宝龙地产项目公司管理制度手册正文

房地产公司规章制度

房地产公司规章制度
第一条，公司宗旨。

本公司成立的宗旨是为客户提供优质的房地产服务，以诚信、
专业、高效的态度满足客户的需求，为客户创造更好的生活环境。

第二条，员工行为规范。

1.员工应当恪守职业道德，不得参与任何违法违规的行为。

2.员工应当保守客户信息和公司机密，不得泄露给外部人员。

3.员工应当遵守公司规章制度，服从公司管理，不得擅自行事。

第三条，业务操作规范。

1.公司在进行房地产交易时，应当遵守国家相关法律法规，不
得从事违法买卖。

2.公司应当保证房地产信息的真实性和准确性，不得故意隐瞒
或虚构信息。

3.公司应当尊重客户的意愿，不得强迫客户进行交易。

第四条，员工奖惩制度。

1.公司将根据员工的工作表现进行奖惩，对于表现优秀的员工
将给予奖励，对于违规行为的员工将予以相应处罚。

2.公司将建立员工绩效考核制度，根据员工的工作表现进行评定，对于表现优秀的员工将给予晋升和加薪机会。

第五条，监督管理。

1.公司将建立完善的监督管理机制，对员工的工作进行定期检
查和评估。

2.公司将建立客户投诉处理机制，对于客户的投诉将进行及时
处理和回复。

以上规章制度自发布之日起生效，公司全体员工应当严格遵守，如有违反，将受到相应的处罚。

2012年宝龙商业集团商业总部组织管理手册

宝龙地产控股有限公司文件宝龙地产商字【2012】1号★关于调整宝龙商业总部组织管理手册的通知各部门、各公司：为适应公司战略发展，进一步明确内部职能分工，对《宝龙商业总部组织管理手册》进行修订，文件自发布之日起执行，原文件同时废止。

上述制度解释权为行政人事部。

《宝龙商业总部组织管理手册》具体内容在“PD—制度标准—制度体系—组织系统—1组织管理—1.3商业”目录中。

特此通知。

附：1、《宝龙商业总部组织管理手册》主题词：宝龙商业组织管理手册通知报送：集团领导主送：各部门、各公司行政人事部 2012年4月18日印发内部文件注意保密宝龙商业总部组织管理手册版本：PLSY-ZZ-01-2012（A）签署：目录第一部分手册说明 (3)一、手册的基本内容 (3)二、手册的发布 (3)三、手册的调整和修订 (3)四、其他 (3)第二部分宝龙商业总部组织架构图 (4)第三部分各中心通用职责 (5)一、制度管理 (5)二、日常管理 (5)三、知识管理 (5)四、协作配合 (5)第四部分各中心职责 (6)1【行政人事部】 (6)2【财务部】 (7)3【招商中心】 (8)4【企划部】 (10)5【KTV管理中心】 (11)6【百货管理中心】 (13)7【营运中心】 (16)8【总工办】 (17)第一部分手册说明一、手册的基本内容本【手册】是宝龙商业总部组织管理的基本文件，用以说明组织架构、部门职责等内容。

二、手册的发布本【手册】经宝龙地产总裁审批后发布实施。

三、手册的调整和修订本【手册】的发布、更新、解释由宝龙地产营运管理中心负责。

宝龙地产营运管理中心应根据宝龙商业战略发展规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本【手册】的适用性、有效性做出评价，并根据评价结果适时提出调整修订方案。

组织架构与部门职责确定后，在一定时期内应保持相对稳定。

四、其他本手册中，职责描述使用如下术语，其定义明确为：负责：由本中心承担责任的工作，同时可能需要其他各中心参与或配合；组织：需要本中心与其他中心共同完成的工作，由本中心负责协调有关资源，并承担主要责任。

商业地产公司管理规章制度定稿

商业地产公司管理规章制度定稿第一章总则第一条为规范和完善商业地产公司的管理体系，营造良好的工作环境，根据公司发展的需要和实际情况，制定本管理规章制度。

第二条本规章制度适用于商业地产公司全体员工。

第三条公司领导层必须严格遵守本规章制度，并以身作则，为员工树立榜样。

第四条员工应该自觉遵守本规章制度，并认真履行相应的职责和义务。

第五条公司应当提供相应的培训和教育，使员工明确本规章制度的内容，并能够正确执行。

第六条本规章制度的解释权归商业地产公司所有。

第二章员工行为规范第七条员工应当严守国家法律法规和公司规定，禁止利用职务之便从事违法违纪行为。

第八条员工应当遵循道德底线，时刻保持良好的职业操守，不得以任何方式损害公司利益和声誉。

第九条员工应当保守公司的商业秘密，不得私自泄露公司的商业信息。

第十条员工应当积极主动地参与公司的业务活动，尽力提高工作效率和绩效。

第十一条员工应当保持良好的沟通和合作精神，维护良好的工作关系，不得进行恶意竞争或阻碍他人工作。

第十二条员工应严格遵守公司的工作时间和考勤制度，不得迟到早退，不得擅自请假。

第十三条员工应当保持整洁的工作环境，不得擅自转移或占用公司的资产。

第三章管理制度第十四条公司应当建立科学合理的组织结构，明确各岗位的职责和权限。

第十五条公司应当制定流程和规范，规定各项工作的操作步骤和要求。

第十六条公司应当定期组织培训，提高员工的业务水平和管理能力。

第十七条公司应当建立绩效考核制度，激励员工的工作热情和创造力。

第十八条公司应当建立健全的内部控制体系，提高管理水平和风险防控能力。

第四章权益保障第十九条公司应当为员工提供良好的工作条件和环境，确保员工的工作安全和身体健康。

第二十条公司应当保障员工的合法权益，不得随意解雇员工或降低员工的薪资待遇。

第二十一条公司应当建立健全的员工发展计划和晋升机制，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。

第五章处罚与奖励第二十二条对于违反本规章制度的员工，公司可以采取纪律处分措施，包括批评教育、记过、降薪、开除等。

房地产管理权责手册

各事业部及置地行政人事部
1
其他人员
总经理级及以上
各事业部及置地行政人事部
各事业部及置地行政人事部
21 1
1 2 3
1 1 345 3 ▲△ 45 4▲ 1
1
123
432 543 654
3 ▲ 6 △ 6
2 2 4
234
▲
3▲
△
23
4
▲
▲
行政人事中心法务部、资本管理中心董事会秘书审核
▲
2
▲
1.用人需求变化情况包含：
裁团团团
理
心心心心心心心心心心
备注
2.组织绩效管理宝龙地产年度目标责任书
总裁办
总部各中心年度目标责任书
相关中心
2.1 组织绩效各事业部及置地/置地年度目标责任书
各事业部及置地营运部
各事业部及置地/及其各部门年度目标责任各事业部及置地
书
相关部门
○ 1○
地产公司年度目标责任书
地产公司
1○
3.管理体系建设
主责部门
1
签发
相关中心/部门
完成、延期
接单人
相关中心/部门
相关中心/部门/ 地产公司
○
1
2
▲
○
1
1
2
1
23
○○○○○○○○○○ 4 ○
1
1
2 3○
4
△
3
4▲2
△
3
▲
2
▲
2
34
5
△
2
3▲1
▲
1
相关中心/部门发起，根据事项指定接单人、督办人，签发人签批

宝龙商业企划工作管理规定样本

1.部门架构3.企划活动策划与实行流程图4.企划活动总结分析5.企划活动媒体宣传6.软性宣传报道e）电话/电邮/开会与商户/外部单位确认活动细项f）依照活动需求安装室内/户外主题装饰及拟定活动礼物/海报到位（建议提前一周）依照活动需求填写各部门工作联系单（按照各商业公司现行使用部门联系表单）g）活动广告有关画面到位：对现场装饰/海报等进行检查验收，验收不合格需进行修改h）将所有报纸广告复印发放至每家商户（建议活动开始前1-2天）i）活动按规定开展执行，现场需拍照记录并存档j）依照需求进行活动总结、分析、调查，并按规定进行提交五、企划寻常管理⏹涉及软文、硬广宣传需提前预定媒体版面（建议在发布前提前2周以上）⏹拟定活动宣传主题、内容、主画面设计⏹如涉及合伙商、商户宣传需提前告知商户提交画面，部门经理进行审核⏹如涉及收费，提交有关领导审批收入流程⏹与广告公司等进行有关设计及排版⏹商业公司企划部认真审核标点、数字、文字和图片等，如有需要让广告公司进行修改⏹商业公司企划部和商业公司总经理通过设计发给集团企划部区域经理进行审核，如有调节需再次进行修改调节⏹经集团企划部审核确认后，商业公司企划部将有关信息发给媒体进行发布⏹发布有关媒体需及时存档，并每月定期电邮给集团企划部（规定：均需将设计JPG文献及实景照片按月分类存于光盘，并准时邮给集团企划部）⏹发布后告知或复印给各商户及合伙商存档b)媒体宣传流程图c）软性宣传流程：⏹平时多与各媒体联系，保持沟通顺畅，维护媒体关系⏹制定月度推广筹划时，拟定需要撰写软文活动主题⏹撰写活动软文，对外发布请使用对外发布软文模板⏹部门负责人进行修改及确认，电邮给集团企划部区域企划经理审批⏹集团企划部区域企划经理批准后方可向平面媒体发布⏹提前与媒体预约版面，沟通联系发布。

尽量同步提供电子版及多张高精度活动照片备选，舞台活动照片最佳有商场LOGO或活动主题⏹确认发布日期，或电台、电视台宣传时段，购买当天报版或录音，万一错过请让媒体协助提供收集报道⏹发布后告知或复印给各商户及合伙商存档备注：涉及到公司简介软文内容有一定内容规定，对外发布时需找集团企划部获得最新资料d）软性宣传报道流程图：b）合同评审：按权责手册规定执行⏹数量验收（此为一次验收，验收内容为依照定标封样确认现场交付数量及质量与否符合规定）1）业务流程：商业公司企划部发起商业公司财务部（成本）审核商业公司财务部负责人复核2) 权责流程：商业公司企划部发起验收表商业公司财务部（成本）、企划部现场联合验收签字审核商业公司财务部负责人复核签字c）付款：按权责手册规定执行供应商按照规定完毕后，一周内必要发起付款网批（提示供应商及时提供发票）；如涉及到扣款事宜，必要在一周内与商业公司总经理，财务经理，供应商达到一致意见后，第二周内必要发起付款网批（提示供应商及时提供发票）6.存档美陈装饰安装完毕后，对每个点位拍照，与设计方案及施工图纸一起由企划部指派专人保存。

宝龙地产项目公司管理规定手册正文

宝龙地产项目公司管理
规定手册正文
Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
一、项目公司及各职能部门组织构架
房地产项目组织架构图
二、项目公司各部门（岗位）职责
（一）执行董事岗位说明书
（二）总经理岗位说明书
（三）副总经理（工程）岗位说明书
（四）副总经理（行政）岗位说明书
（五）副总经理（销售、招商）岗位说明书
（七）工程部职能说明书
（八）成本控制部职能说明书
（九）办公室职能说明书
（十）财务部职能说明书
（十一）营销协调部职能说明书
(十二)项目公司各职能部门对部门内人员职责分工、分解
按附表51《项目公司部门职责分配矩阵》进行二次分解、分工。

宝龙地产公司组织管理手册97页

精品汇编资料内部文件注意保密宝龙地产公司组织管理手册宝龙地产公司组织管理手册定稿时间：2009年12月提交方：赛普咨询提交人：宝龙地产公司管理体系文件 2目录第一部分手册说明 (7)一、手册的基本内容 (7)二、手册的发布 (7)三、手册的调整和修订 (7)四、其他 (7)第二部分宝龙地产组织设计基本原则 (8)第三部分宝龙地产公司组织结构 (9)第四部分宝龙地产公司关键职责归属及边界 (11)第五部分董事会层面各委员会职责 (14)1. 审计委员会 (14)2. 薪酬委员会 (16)3. 提名委员会 (17)第六部分决策委员会及副总裁/执行董事层职责 (18)1. 决策委员会 (18)2. 副总裁/执行董事层 (20)第七部分各中心/部门/商业和地产公司通用职责 (21)第八部分公司各中心及部门职责 (23)1. 【投资发展中心】 (23)2. 【投资发展中心】拓展部 (24)3. 【投资发展中心】市场部 (25)4. 【技术研发中心】 (26)5. 【技术研发中心】管理部 (28)6. 【技术研发中心】建筑部 (29)7. 【技术研发中心】环境部 (30)8. 【技术研发中心】研发部 (31)9. 【建设开发中心】 (33)10. 【建设开发中心】管理部 (34)11. 【建设开发中心】工程部 (35)12. 【建设开发中心】质监部 (36)13. 【建设开发中心】装饰环境部 (37)14. 【成本控制中心】 (38)15. 【成本控制中心】综合部 (41)16. 【成本控制中心】造价部 (42)17. 【成本控制中心】招标部 (43)18. 【成本控制中心】采购部 (44)19. 【营销管理中心】 (46)20. 【营销管理中心】销售部 (47)21. 【营销管理中心】策划部 (48)22. 【招商中心】 (49)23. 【招商中心】招商一部 (51)24. 【招商中心】招商二部 (52)25. 【招商中心】招商三部 (53)26. 【商业管理中心】 (54)27. 【商业管理中心】行政人事部 (56)28. 【商业管理中心】财务部 (57)29. 【商业管理中心】物管部 (58)30. 【商业管理中心】营运部 (59)31. 【商业管理中心】企划部 (61)32. 【财务管理中心】 (62)33. 【财务管理中心】财务部 (64)34. 【财务管理中心】资金部 (67)35. 【财务管理中心】税务部 (68)36. 【资本管理中心】 (69)37. 【资本管理中心】投资者关系部 (70)38. 【资本管理中心】投资合作部 (71)39. 【人力资源管理中心】招聘部 (72)40. 【人力资源管理中心】人事部 (74)41. 【人力资源管理中心】培训部 (75)42. 【总裁办】企管部 (76)43. 【总裁办】信管部 (78)44. 【总裁办】行政部 (79)45. 【总裁办】法务部 (81)46. 【总裁办】品牌部 (82)第九部分地产公司组织结构及职责 (83)1. 【地产公司】办公室 (84)2. 【地产公司】工程部 (85)3. 【地产公司】成本部 (86)4. 【地产公司】财务部 (88)5. 【地产公司】营销部 (89)6. 【地产公司】招标小组 ................................................................... 错误！未定义书签。

房地产开发公司行政管理手册

房地产开发公司行政管理手册目录1.公司概况2.行政管理部门职责3.办公室管理4.资产管理5.人力资源管理6.会议管理7.办公自动化8.公司文化建设9.应急预案10.相关政策法规公司概况本手册适用于房地产开发公司，旨在规范公司的行政管理制度，提高办公效率，保证公司运作的正常有序。

行政管理部门职责1.负责公司办公设备的维护和管理。

2.维护公司环境卫生和安全。

3.负责行政事务的统筹和协调。

4.管理公司文件档案。

5.负责公司车辆和资产的管理。

办公室管理1.办公用品管理：定期检查并补充办公用品，保证办公室正常运转。

2.办公空间布置：合理安排办公桌椅及文件柜，营造舒适的办公环境。

3.办公设备维护：确保办公设备正常运作，定期维护和保养。

资产管理1.固定资产管理：对公司固定资产进行登记和管理，及时更新资产清单。

2.办公设备管理：建立办公设备台账，定期检查设备状况并维护保养。

3.资产处置：依据公司规定，对闲置或损坏资产进行处置和报废。

人力资源管理1.招聘管理：负责公司招聘流程和程序，确保员工招聘的规范性。

2.员工档案管理：建立员工档案，并进行及时更新和保密处理。

3.培训发展：制定员工培训计划，提高员工综合素质和技能水平。

会议管理1.会议筹备：准备会议所需材料和设备，确保会议顺利进行。

2.会议记录：对会议内容进行记录和归档，确保会议成果有效传达和执行。

办公自动化1.文件管理：建立电子文件管理系统，规范文件编号和存档流程。

2.信息安全：保护公司信息安全，防范信息泄露和数据丢失。

3.信息共享：建立信息共享平台，促进团队协作和信息互通。

公司文化建设1.企业价值观宣传：传承企业价值观，增强员工归属感和认同感。

2.文化活动组织：举办各类文体活动，增进员工交流和团队凝聚力。

应急预案1.事故应急处理：建立应急处置预案，确保公司员工和财产安全。

2.突发事件应对：制定突发事件应对方案，有效处理突发事件并降低损失。

相关政策法规1.公司规章制度：遵守公司相关规章制度，严格执行，确保公司正常运作。

宝龙地产项目开发控制及执行计划节点

* 说明1：上述各项工作不完全按照时间顺序排列，仅表示项目执行计划中需要控制的工作点。

相关工作安排可根据实际项目要求进行调整，
但应确保项目控制计划各关键点的完成。

* 说明2：上述各输出成果，必须按照《权责手册》完成审核/审批或取得政府相关批复，方为有效。

* 说明3：本表使用时，应先由宝龙地产相关中心排出其主责各工作开始-结束时间点，然后由宝龙商业加入相关工作开始-结束时间点，最后整体平衡。

说明4：本计划仅为A地块高层住宅区和风情商业街执行计划，以一级计划（5.12）为关键节点控制编制，如一级计划变化，则应作相应调整。

酒店及公寓待方案确定后再制定计划。

宝龙地产项目公司管理制度手册正文p1p141

部门：房地产项目公司分部：文号：房地产 - 2007 内容：房地产项目公司组织构架、各部门（岗位）职责页数： 1of 25一、项目公司及各职能部门组织构架执行董事总经理副总经理办公室财务部总工程师工程部酒店管理中心商业经营公司百润顾问公司财务专员(2)土建工程师(2)暖通工程师给排水工程师出纳(2)售后专员(2)电力工程师成本控制部招投标专员招投标小组:执行董事;总经理财务总监;成本控制部经理副总经理(按类别分工参加)总工程师(工程类参加)财务管理中心采购专员副总经理财务总监副总经理房地产项目组织架构图营销协调部各业务公司商业专案组销售专案组酒店专案组档案专员总台司机(X)造价专员(2)文员备注：1、以上组织架构为基本框架，各项目公司必须按此设置；2、人员编制为基本编制，根据项目的规模，部分岗位可以增加，但必须事先申请；3、可根据项目的车辆配置设置司机数量；4、分管行政、销售、招商的副总经理设1—2名，以集团任命为准。

部门：房地产项目公司分部：文号：房地产- 2007 内容：房地产项目公司组织构架、各部门（岗位）职责页数：2of 25二、项目公司各部门（岗位）职责（一）执行董事岗位说明书岗位基本信息岗位名称执行董事所在部门岗位编制 1 岗位编号岗位系列薪资等级直接上级集团房地产管理中心总经理直接下级总经理岗位概述执行董事是董事会派驻房地产项目公司的董事会代表，对项目公司的管理和经营行使领导和监督的职能；岗位职责序号具体内容1执行董事是董事会派驻房地产项目公司的董事会代表，对项目公司的管理和经营行使领导和监督的职能；2 项目公司实行执行董事负责制，执行董事对项目公司的管理和经营成果负领导责任；3为了方便运作和有效管理，董事会授权集团房地产管理中心总经理对执行董事直线管理，一般情况下执行董事对集团房地产管理中心总经理负责，如有特别问题或重大问题，执行董事可直接向董事长汇报；4执行董事对项目公司的运作、管理和经营具有审核和监督的责任，有权责成项目公司总经理纠正任何错误行为，对违反董事会决议、公司制度、经济目标责任制、不合理支出等具有一票否决权，有责任随时向集团房地产管理中心总经理和董事长通报；5全面贯彻董事会决议和方针，保证项目公司正常运行，指导项目公司完成经济目标责任制；6代表董事会审核项目公司的合同、协议以及对外发布的所有文件；审核项目公司总经理向集团报送的计划、报告、文件等；7严格执行财务制度，对财务支出、资金使用具有审核和监督的责任，任何支出需经执行董事签名确认；总经理共同生效；8 对人事任命、晋升、调职、免职等具有审核和监督的责任，保证人员质量和合理用人；9对工程管理和经营具有审核和监督的责任，保证工程成本控制、工程进度、质量和安全、以及经营目标的实现；10熟悉集团和项目公司颁布的各项制度，严格执行各项制度，根据制度对项目公司的运作、管理和经营实行有效的监督和指导；11 执行董事负责社会关系协调工作；12 参加公司例会和专题会议，和项目公司总经理一起集体商讨相关事宜，参与重大决策；13 保持与项目公司总经理的密切沟通，全面了解项目公司工程管理和经营情况；14 未尽事宜由执行董事和项目公司总经理共同协商解决，如双方不能达成共识，双方可将问题上报集团房地产管理中心总经理，寻求上级解决。

宝龙架构图

运营部
质检部
综合部
造价部
行政部
法务部
人力资源部/ 商学院
品牌部
财务部
税务部
董秘办公室
资本部
基金部
资产管理部
企业管理部
战略研究部
广告公司
直销公司
副总裁
执行副总裁
副总裁
副总裁
事业一部
副总经理
事业二部副总经理
宝龙置地副总经理
各地产公司
各地产公司
各地产公司
说明：浙江事业部暂不设置技术部、成本部，相关工作由宝龙置地负责。
资产管理中心
商业集团（另签）
酒店集团（另签）
文化集团（另签）
企管部
信息部
接待办
助理秘书组
拓展部
市场部
营销一部
营销二部
置地营销部
浙江营销部
海口营销部
老项目营销部
大客户部
市场部
管理部
研构
（内部管理架构，2018年1月版）
签发：
董事局主席许健康
监审部
董事局主席
决策委员会
总裁
副总裁
副总裁
副总裁
副总裁
执行副总裁
副总裁
副总裁
副总裁
执行董事
执行董事
执行董事
总裁办
投资发展中心
营销管理中心
技术研发中心
运营管理中心
成本管理中心
行政人事中心
财务管理中心
资金管理中心

宝龙城市的广场商业物业公司经营管理制度标准

商业物业公司经营管理制度标准手册宝龙集团商业管理中心目录1 总那么1.1 "商业经营管理公司经营管理制度"编制目的1.2 "商业经营管理公司经营管理制度"实施要求1.3 "商业经营管理公司经营管理制度"的控制1.4 "商业经营管理公司经营管理制度"的解释和适用2 行政、人事、档案管理制度2.1 商业经营管理公司组织架构图及开业筹备主要管理人员到岗时间表2.2 商业经营公司职能、架构、各部门岗位职责描述2.3 商业物业公司经营考核与奖励方法2.4 商业经营公司档案管理制度3 招商管理制度3.1 市场调查3.2 商业业态规划、招商政策及租金案3.3 商铺招商3.4 广告招商3.5 商铺租赁情况分析3.6 品牌资源库建立3.7 商业公司招商考核与奖励方法4 营运、物业、工程管理制度4.1 运营管理制度4.2 合同管理4.3 客户关系管理4.4 采购管理4.5 租费管理4.6 多种经营管理4.7 企划管理4.8 工程管理4.9 物业管理4.10 品质控制管理规1 总那么1.1 "商业经营管理公司经营管理制度"编制目的1.1.1 为实现集团所属各城市广场保值、增值、实现商业管理规化、科学化，建立科学、切实可行的管理机制和操作规，提升宝龙城市广场品牌形象，制定本制度。

1.1.2 "商业经营管理公司经营管理制度"说明了集团商业管理的思想和商业广场各项业务操作要求。

通过"商业经营管理公司经营管理制度"的制定和实施，期望能在以下各面规各地商业广场的经营管理活动，提升商业管理品质。

1.1.2.1 优化、整合商业管理及各地商业广场管理的业务流程，使之更为明确规，切实可行；1.1.2.2 明确管理责权体系,清晰职责；1.1.2.3 加强信息沟通,提高商业管理的有效性和效率；1.1.2.4 营造开放、诚信的管理环境，促进组织的学习和创新。

地产企业规章制度管理办法

地产企业规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强地产企业的规范化管理，确保企业运营的有序性和高效性，依据我国相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法所称的地产企业规章制度，是指地产企业针对生产、经营、管理、服务等各项活动所制定的管理规范和操作规程的总称。

第三条本办法适用于我国境内所有地产企业，包括国有企业、民营企业、合资企业和外资企业。

第四条地产企业规章制度的管理应遵循以下原则：（一）合法性原则：规章制度应符合国家法律法规的要求，不得违反国家利益和社会公共利益。

（二）公平性原则：规章制度应保证企业内部各方的合法权益，不得歧视任何一方。

（三）科学性原则：规章制度应结合企业实际，合理设置管理目标和任务，确保管理活动的有效性。

（四）民主性原则：规章制度应充分听取员工意见，通过民主程序制定和修改，确保员工合法权益。

第五条地产企业应设立专门的管理部门或指定专人负责规章制度的管理工作。

第二章规章制度的制定与修订第六条地产企业制定规章制度应进行充分的调查研究，明确制定目的、适用范围、管理内容等。

第七条规章制度应采用书面形式，内容应明确、具体、易懂，便于员工理解和执行。

第八条规章制度在正式实施前，应经过企业内部审批程序。

审批程序包括：（一）草案制定：由制定部门根据企业实际情况制定规章制度草案。

（二）意见征求：将草案征求企业内部各方的意见，包括但不限于员工、工会、管理层等。

（三）审批：规章制度草案应提交企业董事会或总经理办公会议审批。

（四）发布：审批通过后，以企业文件形式发布，并予以公告。

第九条规章制度在实施过程中，应定期进行评估和修订，以确保其适应企业发展和管理需要。

第十条规章制度的修订应按照制定程序进行，并对修订内容进行充分的解释和培训，确保员工理解和掌握。

第三章规章制度的执行与监督第十一条地产企业应建立健全规章制度执行机制，确保规章制度得到有效执行。

第十二条企业各级管理层应按照规章制度的要求，明确职责、加强协作，确保企业运营的有序性和高效性。

宝龙城市广场商业物业公司经营管理制度标准

商业物业公司经营管理制度标准手册宝龙集团商业管理中心目录1 总则1.1 《商业经营管理公司经营管理制度》编制目的1.2 《商业经营管理公司经营管理制度》实施要求1.3 《商业经营管理公司经营管理制度》的控制1.4 《商业经营管理公司经营管理制度》的解释和适用2 行政、人事、档案管理制度2.1 商业经营管理公司组织架构图及开业筹备主要管理人员到岗时间表2.2 商业经营公司职能、架构、各部门岗位职责描述2.3 商业物业公司经营考核与奖励办法2.4 商业经营公司档案管理制度3 招商管理制度3.1 市场调查3.2 商业业态规划、招商政策及租金方案3.3 商铺招商3.4 广告招商3.5 商铺租赁情况分析3.6 品牌资源库建立3.7 商业公司招商考核与奖励办法4 营运、物业、工程管理制度4.1 运营管理制度4.2 合同管理4.3 客户关系管理4.4 采购管理4.5 租费管理4.6 多种经营管理4.7 企划管理4.8 工程管理4.9 物业管理4.10 品质控制管理规范1 总则1.1 《商业经营管理公司经营管理制度》编制目的1.1.1 为实现集团所属各城市广场保值、增值、实现商业管理规范化、科学化，建立科学、切实可行的管理机制和操作规范，提升宝龙城市广场品牌形象，制定本制度。

1.1.2 《商业经营管理公司经营管理制度》阐明了集团商业管理的思想和商业广场各项业务操作要求。

通过《商业经营管理公司经营管理制度》的制定和实施，期望能在以下各方面规范各地商业广场的经营管理活动，提升商业管理品质。

1.1.2.1 优化、整合商业管理及各地商业广场管理的业务流程，使之更为明确规范，切实可行；1.1.2.2 明确管理责权体系,清晰职责；1.1.2.3 加强信息沟通,提高商业管理的有效性和效率；1.1.2.4 营造开放、诚信的管理环境，促进组织的学习和创新。

1.2 《商业经营管理公司经营管理制度》实施要求1.2.1 本制度是集团商业管理中心及各地商业经营管理公司开展工作的指南。

宝龙地产项目公司管理制度手册正文

一、项目公司及各职能部门组织构架
房地产项目组织架构图
二、项目公司各部门（岗位）职责
（二）总经理岗位说明书
（三）副总经理（工程）岗位说明书
（四）副总经理（行政）岗位说明书
（五）副总经理（销售、招商）岗位说明书
（六）总工程师岗位说明书
（七）工程部职能说明书
（八）成本控制部职能说明书
（九）办公室职能说明书
（十）财务部职能说明书
（十一）营销协调部职能说明书
(十二)项目公司各职能部门对部门内人员职责分工、分解
按附表51《项目公司部门职责分配矩阵》进行二次分解、分工。

宝龙行政管理制度

目录第一章印鉴管理 (3)第二章地产公司印鉴管理规定 (5)第三章档案管理 (7)第四章出差管理 (11)第五章办公资产管理 (14)第六章办公用品管理 (19)第七章总部车辆及驾驶员工作管理制度 (21)第八章私车公用规定 (26)第九章下属公司车辆管理 (28)第十章总部驾驶员星级管理规定 (33)第十一章笔记本电脑管理 (34)第十二章内务管理 (36)第十三章总部门禁管理 (42)第十四章总部信件收发管理 (43)第十五章总部报刊订阅管理 (44)第十六章总部机票管理 (44)第十七章总部通讯费管理 (46)第十八章总部宿舍管理 (46)第十九章礼品管理制度 (47)第二十章总部接待管理制度 (49)第一章印鉴管理1.用途：1)集团公章的用途：用于以集团名义对外发出的文件、介绍信、证明材料、报送材料、投资收购协议，以及各中心、部门对外发文（文件）、重大事项通知。

2)集团合同专用章的用途：用于以集团名义对外签订的项目开发、材料采购、战略合作、房屋销售、房屋租赁以及其他业务外包、业务合作的合同和协议。

3)集团人事部印章的用途：用于以人力资源管理中心名义对外出具的材料、证明类文件，以及内部员工的调动、奖惩说明、内部介绍信。

4)集团发票专用章的用途：用于开据商业发票，由会计（报税职能）保管。

5)集团法人章与财务专用章的用途：用于银行款项支付、收款以及财务相关业务。

2.刻制：宝龙集团所属各部门、各公司的各类印鉴刻制，须行政副总裁审批后，由使用部门、公司刻制，并至行政管理中心备案。

印鉴形状、规格和材质选择用按有关规定执行。

3.启用：新印鉴启用时，由行政管理中心统一留存印鉴样式。

4.管理：行政管理中心建立印鉴档案，包括名称、用途、状态、保管人等，其中状态包括印鉴的启用、转移、作废。

5.审批：1)集团印鉴使用，须由经办人填写《印鉴会签单》，按《权责手册》规定完成审批后，交由印鉴保管人盖章。

2)宝龙集团所属各公司公章、合同专用章使用，须由经办人填写《印鉴会签单》，按经办人→分管部门负责人审核→公司双签人审批后盖章。

公司楼盘管理规章制度范本

公司楼盘管理规章制度范本第一条总则为了加强公司楼盘的规范化管理，保障楼盘的安全、整洁和有序，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理制度。

第二条管理原则公司楼盘管理工作应贯彻“安全第一、服务至上、规范管理、持续改进”的原则，确保楼盘各项设施的正常运行和居民的生活品质。

第三条组织架构公司设立楼盘管理部，负责楼盘的日常管理工作。

楼盘管理部设经理一名，负责整体工作；设管理员若干名，负责具体事务。

第四条管理职责1. 楼盘管理部负责维护楼盘的安全、卫生和公共秩序，确保居民生活环境的舒适和安宁。

2. 楼盘管理部负责监管楼盘内的公共设施，确保其正常运行。

3. 楼盘管理部负责协调处理楼盘内居民之间的矛盾和纠纷。

4. 楼盘管理部负责组织楼盘内的各类活动，丰富居民的业余生活。

第五条安全管理1. 楼盘管理部应制定和完善安全管理措施，确保楼盘安全。

2. 楼盘管理部应定期进行安全检查，发现问题及时整改。

3. 楼盘管理部应建立和完善应急预案，提高应对突发事件的能力。

第六条环境卫生1. 楼盘管理部应制定和完善环境卫生管理制度，确保楼盘卫生。

2. 楼盘管理部应定期组织清洁活动，保持公共区域卫生。

3. 楼盘管理部应加强对垃圾处理的管理，规范居民垃圾分类行为。

第七条公共设施管理1. 楼盘管理部应定期检查公共设施，发现问题及时报修。

2. 楼盘管理部应建立公共设施维修基金，保障公共设施的正常运行。

3. 楼盘管理部应加强对公共设施的维护保养，提高设施使用寿命。

第八条居民行为规范1. 居民应遵守国家法律法规和公司规章制度，维护楼盘公共秩序。

2. 居民应爱护公共设施，不得随意损坏或占用。

3. 居民应保持居住环境整洁，遵守垃圾分类规定。

4. 居民应相互尊重，和睦相处，积极参与楼盘管理活动。

第九条违规处理1. 对违反本制度的居民，楼盘管理部应进行批评教育，要求其改正。

2. 对拒不改正的违规行为，楼盘管理部可采取相应的处罚措施，如停用公共设施等。

房地产开发公司项目管理手册

项目管理手册版本号：发布日期：发放编号：持有者：CY房地产开发有限公司目录第一部分：人事行政管理............................ 错误!未定义书签。

管理架构.................................................. 错误!未定义书签。

各部门职能................................................ 错误!未定义书签。

一、人事行政部........................................ 错误!未定义书签。

二、开发部............................................ 错误!未定义书签。

三、工程部............................................ 错误!未定义书签。

四、合同预算部........................................ 错误!未定义书签。

五、财务部............................................ 错误!未定义书签。

六、市场部............................................ 错误!未定义书签。

七、物业管理.......................................... 错误!未定义书签。

岗位职责.................................................. 错误!未定义书签。

一、总经理............................................ 错误!未定义书签。

二、副总经理（工程总监）.............................. 错误!未定义书签。

三、副总经理（营销总监）.............................. 错误!未定义书签。