四无信访乡镇创建工作半年总结

四无信访乡镇创建工作半年总结篇一：开展争创“四无乡镇”和“四无村居”活动工作总结官庄坝镇开展争创“四无乡镇”和“四无村居”活动工作总结20XX年```镇在开展争创“四无乡镇”和“四无村居”活动中，以党的十七大及十七届五中、六中全会精神为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实国务院信访条例和安徽省信访条例，努力减少群众越级上访、异常上访，确保了我镇无越级集体上访，无重复访，无信访老户，无突发性群体事件和无进京、去省到市非正常上访，无民转刑案件，无刑事案件，为建设和谐``作出应有的贡献。

党委政府切实把信访工作摆到工作的重要位置上来，把信访工作纳入工作大局中进行部署和落实。

从源头上减少和防止信访问题的发生，建立党委政府统一领导，信访部门组织协调，部门各司其职，各负其责的信访工作运行机制。

始终坚持从人民的根本利益出发，按照属地管理分级负责，谁主管谁负责和依法及时就地解决问题，与疏导教育相结合的原则，继续发挥“五位一体”办信访工作平台，全面提高了解决信访问题和矛盾纠纷的能力。

通过开展争先创优活动，实现了我镇信访工作“三提高、三下降、三杜绝、三退位”。

再就是按照“五位一体”办信访工作的要求，把我镇信访工作领导机构设置、人员配备、网络建设制度条件等作为重点来抓，建立信访法律、法规长效教育制度，建立健全与条例配套的各项规章制度。

建立健全矛盾纠纷排查，调处长效机制和信访信息网络，按照排查得早，发现得了、控制得住、解决得好的要求，全面掌握排查摸底，有效调处本地存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，坚决防止侵害群众利益事件的发生，最大限度的减少群众不满意程度和越级上访、集体上访极端事件的发生。

建立健全乡镇村居矛盾调处网络及信访信息网络，坚持信访预警和零报告制度，逐步建立健全矛盾纠纷排查调处和信息预警的长效机制。

````在开展争创“四无乡镇”和“四无村居”活动中，领导重视，措施得力。

通过精心组织、科学安排、周密部署，认真抓好落实，取得了阶段性成果。

篇二：积极创建“四无”乡镇夯实基层信访工作基础积极创建“四无”乡镇夯实基层信访工作基础为了深入贯彻中央关于推进社会矛盾化解的精神，全面落实省、市、县“大调解”工作会议部署，我镇本着“依靠基层、调动基层、提高基层、发挥基层”的原则，大力开展以“无进京上访、无到省集访、无来市重复集访、无信访积案”为主要内容的“四无”示范乡镇创建活动。

在各级领导的高度重视与广大信访工作者的共同努力下，至11月底，全镇有92％的村（社区）达到“四无”标准，基层信访工作基础得到进一步夯实，基层处理解决信访问题的能力得到切实提高，为全镇经济发展营造了良好的社会环境。

一、强化责任意识。

为切实增强基层党政领导做好信访工作的责任心和紧迫感，我镇采取了一系列扎实有效的措施。

一是在导向上明确。

年初，分管政法的书记在全镇信访稳定工作会议上明确表态，要一如既往地重视信访工作、抓好信访工作；镇党委领导班子率先垂范，通过下访和实行疑难信访案件、重点信访人员包案，影响和带动基层领导干部重视信访，促进信访工作深入开展。

二是要求上具体。

我镇专门下发了《关于深入开展“四无”乡镇创建活动的通知》，就搭建平台、整合资源、完善制度、建立长效机制等方面提出明确要求。

三是目标管理上严格。

对处于全镇信访工作实绩后几位的村（社区）实行重点管理。

7月初，召开全镇重管及上半年信访量较大的村（社区）座谈会，指导、督促他们强化责任、制订措施、改进工作，尽快脱掉重管帽子。

四是营造氛围。

通过与媒体联动，大力宣传信访工作中涌现出来的先进典型，特别是注重宣传基层重视信访、做好信访的鲜活做法与经验，营造了有利于信访工作开展的良好氛围。

二、搭建工作平台。

高标准搭建起我镇接访平台，让上访群众有说话的地方，是创建“四无”示范乡镇的前提和基础。

为了推动我镇信访接待室建设，一是健全规章制度。

进一步健全完善重大信访问题督办、领导约访、综合接访事项转办督查等一整套基层信访工作规章制度，并将其装订成册。

二是规范工作流程。

对基层登记、受理、反馈、督查、上报等各个环节都制订了工作流程，并公布上墙，全方位推进信访规范化办理工作，保障群众的知情权、参与权和监督权。

目前，全镇信访接待室已全部建成运行，全部实现了“八有”（即有专职工作人员、有分管领导、有信访工作领导小组、有办公室、有接待室、有领导接待日安排、有信访档案柜、有制度上墙）。

三、建立长效机制。

为切实提高基层处置解决信访矛盾和问题的能力，建立了领导有力、责任落实、反应灵敏、处置到位的信访工作长效机制，基于此，我镇立足于信访工作的实际，从强化领导、整合资源、建立健全工作机制着手，把大信访工作格局向基层延伸拓展。

一是落实领导责任制。

各村（社区）均成立了信访工作领导小组，由书记任组长，切实履行维护本地社会稳定第一责任人的责任。

领导班子成员对信访工作负有“一岗双责”的责任，既要做好分管工作，又要做好信访稳定工作。

对重点信访问题，实行一“五包”责任制。

二是建立不稳定因素排查和矛盾调解机制。

今年以来，我镇把信访工作网络逐步向村组延伸，目前，各组有信息员，村有调解员，镇有专职信访干部，全镇34个村（社区）全部达到村村有信访调解组织和有信访办公室的要求，形成了一个自上而下、反应灵敏、快速传递和横向到底、纵向到边的预警信息报告系统。

对排查、筛选出的重点信访苗头隐患，实行“三确定”，即：确定包案领导、具体办案人和结案时间，确保有排查、有解决，排查和解决工作同步进行不脱节。

三是建立联合接访机制。

按照信访工作格局要求，实行“三个统一”的工作机制，着力推动乡镇建立联合接访机制，即：统一集中接访。

确定与群众利益关系密切、群众信访量较大的相关职能部门入驻中心，选派干部常年接待来访群众，集中受理群众诉求，协调处理信访问题；统一运行机制。

按照“统一登记、分类接访、综合协调、各负其责、督办落实”的要求，实行一个窗口对外，一个口径答复，一条龙服务，一次性办结，统一工作管理。

由镇综治办牵头负责信访接待工作日常管理、工作调度、综合协调、绩效考核等。

四是建立跟踪督查督办和责任追究机制。

全镇专门设立了督查小组，负责对重大、疑难信访事项办理进行督查，促使大量基层信访问题得到了及时有效解决。

同时，对落实信访工作责任不力的人和事实施责任追究。

四、提高队伍素质。

“四无”示范乡镇创建活动能否卓有成效地开展起来，关键在于基层从事信访工作人员的素质。

为切实提高基层信访工作者素质，我们一是政治上关心。

对在处理信访工作中成绩突出、表现优秀的，提名担任社干部或村两委成员。

二是业务上锤炼。

每季度集中时间开展形式多样的学习培训活动，根据信访工作形势发展需要，参学对象逐步从乡镇向社区、村组延伸，重点学习《信访条例》和相关法律法规。

同时，把岗位练兵作为重点，以开展创信访工作四个“十佳”活动为载体，在全镇信访系统营造一种“人讲称职、事争一流、克服一般、追求卓越”的良好工作氛围。

金城镇人民政府二0一一年十二月二日篇三：狠抓三项关键措施创建信访“四无”乡镇全县政法暨平安建设信访工作会议交流材料狠抓三项关键措施创建信访稳定“四无”乡镇中共四里店乡委员会四里店乡人民政府（20XX年4月29日）四里店乡地处南阳、平顶山两市和方城、南召、鲁山三县交界处，总面积298平方公里，辖38个行政村，382个村民组，476个自然村，5.6万人。

近年来，随着改革开放的进一步深入和山区经济的快速发展，进而也带来了不同利益体之间的矛盾与冲突。

坡头河道无序采沙、非法开矿、林权归属等一系列问题，给原本山清水秀、民风淳朴的平静山乡增添了几份涟漪。

为了切实保持一方和谐稳定，乡党委、政府从创建信访“四无”乡镇活动入手，紧紧抓着信访工作的“牛鼻子”，认真排查社会各类矛盾，扎实解决群众合理诉求，着力构建信访工作长效机制，实现了“无进京上访、无越级集访、无信访积案、无突发信访事件”的目标，为山区经济发展创造了良好的社会环境。

主要做法是：一、狠抓社会矛盾的排查化解，夯实“四无”乡镇创建基础排查和化解矛盾纠纷是做好信访工作的基础。

创建信访“四无”乡镇，必须把矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态，真正实现信访关口前移，掌握信访工作的主动权。

在矛盾排查中，我们坚持做到三个方面：一是坚持矛盾排查和化解的经常化、制度化，做实功，不走过场。

具体做到“两个结合”，即排查矛盾与经常性工作相结合。

明确机关干部在做好中心工作的同时确保工作开展到哪里，矛盾排查到哪里，责任落实到哪里。

为了搞好矛盾排查，乡里采取每周汇报一次，每周研究一次，每周通报一次的办法，及时把排查出的矛盾和问题梳理归类，分包责任到人；与乡、村、组干部的政绩和利益相结合，明确副乡级以上领导干部包区、乡干部包村，村组干部、信息员包组到户。

建立信访台帐，对矛盾排查化解情况量化到人。

实行百分倒扣制，按得分多少作为各村各单位年终兑现奖惩的重要依据。

二是坚持把握“两个重点”。

在全面排查社会矛盾纠纷的同时，我们坚持执行盯死重点部位，看牢重点人员的基本办法，把涉及河沙、矿产资源的村作为聚焦点，经常进村入户掌握各种苗头性问题；对被辞退的民办教师、临时工、治安队员和对越自卫还击退伍军人等容易出现信访现象的群体，实行人盯人、人包人，做到包情况掌握、包困难解决、包教育转化、包稳控管理，使每一个重点部位和重点对象随时都在信访领导小组的掌控之中。

三是坚持搞好评估防范。

在推进乡域经济社会发展的过程中，我们正确处理发展与稳定的关系，做到发展与稳定两手抓。

坚持实行信访评估制度，每干一件事，首先都要考虑有无信访风险，怎样规避信访风险，从而正确引导基层干部不仅能干事、干成事，而且不出事。

对每年的低保、五保认定，惠农资金发放以及河沙、矿山开采、土地承包、林权改革等主要工作，党委、政府首先把工作过程中可能出现的矛盾和问题研究透彻，防患于未然。

对任何可能引发不稳定因素的环节都慎之又慎，避免因操作不当而带来信访隐患。

二、狠抓群众合理诉求的解决，突出“四无”乡镇创建重点扎实解决群众反映的问题，是信访工作的出发点和落脚点。

乡党委、政府牢固树立“以人为本”、“信访无小事”和“群众利益无小事”的思想和观念，扎实处理初信初访，认真搞好积案化解，在“事要解决”上下大功夫。

一是坚定信心解决问题。

我们认为，作为乡镇党委、政府的干部，信访工作职责就是解决具体问题。

因此，在研究信访工作、分配包案任务、明确目标责任时，不是搞逐级签批催办，而是根据任务大小定时间，要求承办人员和单位必须在规定时间内实实在在地完成。

二是真抓实干解决问题。

乡党委、政府经常教育乡村干部，只有解决问题了，才叫抓信访工作；会解决问题，才是会抓信访工作；不能解决问题，就是不会抓信访工作。

对群众提出的问题，只要是合理诉求，我们就不惜人力、物力、财力，解决一件是一件，稳定一起是一起，不断巩固和扩大工作成效。