酒店员工处罚奖励量化标准(3)
酒店员工奖罚制度范文
酒店员工奖罚制度范文在酒店管理中，建立一套科学合理的员工奖罚制度对于提高员工的工作积极性、增加工作效率、提升服务质量具有重要意义。
下面将介绍一套酒店员工奖罚制度的范文，以供参考。
一、员工奖励制度1. 月度优秀员工奖每月根据员工的工作表现、工作态度、服务质量等方面进行综合评定，评选出10名优秀员工，并给予相应的奖励。
具体奖励包括：奖金500元、荣誉证书、通报表扬等。
2. 季度服务明星奖每季度根据员工在服务岗位上的表现进行评选，选出5名服务明星，并给予相应奖励。
具体奖励包括：奖金1000元、荣誉证书、升职机会等。
3. 年度优秀员工奖每年评选出1名年度优秀员工，并给予最高级别的奖励。
具体奖励包括：奖金2000元、荣誉证书、升职机会、参加培训等。
4. 优秀团队奖根据各部门团队的工作成绩和合作情况，每年评选出1个优秀团队，并给予相应奖励。
具体奖励包括：奖金5000元（按团队成员人数平均分配）、荣誉证书等。
二、员工惩罚制度1. 迟到早退扣款制度对于经常迟到早退的员工，根据实际情况进行相应罚款。
具体扣款标准为：迟到或早退30分钟以下罚款50元，迟到或早退超过30分钟罚款100元。
连续三次迟到早退，将记录在员工档案中。
2. 工作失职罚款制度对于因工作失职导致损失或影响工作正常进行罚款。
具体罚款标准根据实际情况确定，但罚款金额不得超过造成的损失金额的50%。
3. 不文明行为处罚制度对于在工作过程中出现的不文明行为，如粗言秽语、不礼貌待客等，将视情节轻重进行相应处罚。
处罚措施包括：警告、扣款、停职等。
严重情况下，甚至可对违规员工进行辞退处理。
4. 纪律违反处罚制度对于违反酒店纪律的员工，根据情节轻重进行相应处罚。
具体处罚包括：口头警告、书面警告、罚款、停职、降职等。
严重情况下，可辞退违规员工。
以上是一套酒店员工奖罚制度的范文，在实际运用中可根据具体情况进行灵活调整与完善。
建立科学公正的奖罚制度对于酒店的管理和发展具有重要作用，能够激励员工积极性、增强团队凝聚力，为酒店提供优质高效的服务，提高酒店竞争力。
酒店员工奖罚制度细则
酒店员工奖罚制度细则 Prepared on 22 November 2020酒店员工奖罚制度细则（一）惩罚种类分为：1、行政惩罚：告诫、警告、辞退。
2、经济惩罚：各类行政惩罚附带相应的经济惩罚。
①告诫：罚款5～50元；②警告：罚款100～200元；③辞退：只发放按出勤日盘算的根基工资；（二）嘉奖种类分为：1、行政嘉奖：通报表扬、夸奖、晋级。
2、经济嘉奖：各类行政嘉奖附带相应的经济嘉奖。
①通报表扬：奖金50～100元；②夸奖：奖金150～300元；③晋级：原有岗位工资提升一级（并不代表职位变动）；二、实行细则（一）惩罚细则：告诫过失1)由于工作失误或不慎，引起客人不快的；2)工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响；3)在服务中漫不经心；4)没有正当理由，未能很好的完职工作的；5)工作时饮酒或睡觉；6)为个人目标下班后在酒店逗留，影响他人正常工作的；7)未经允许，擅自在宿舍留宿外来人员的；8)个人的仪容仪表没有达到酒店请求；9)不遵循员工宿舍规定；10)不遵循酒店着装规定；11)高低班不按时打卡或签到；12)无故迟到或早退20分钟以内的；13)工作时在工作地点以外地区游逛；14)违抗酒店礼貌规定；15)擅自在公共场合制作噪音或有其它干扰他人的行径；16)违抗员工餐厅规定；17)随地吐痰，乱扔放弃物及其它不卫生习性；18)不掩护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生；19)未经允许进入非公共区域（如：等）；20)报告工作时不诚实；21)随便应用酒店客人设施；22)工作时干私活；23)管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的；24)管理干部创造员工过失不予纠正或隐瞒不报的；25)管理干部的直接下属有重大违纪现象的；警告过失1)由于违规操作或不慎造成财产轻度丢失或客人投诉；2)未经允许随便应用酒店电脑，国际/国内直拨电话或其它设备造成公司丢失的；3)未经公司或客人允许进入宾客房间；4)未经允许，擅自在客房内过夜的（需同时缴纳等额的房款）；5)未经允许在酒店兜售物品；6)因粗心大意丧失酒店房卡；7)未遵循酒店经营程序，导致酒店，客人或员工丢失；8)浪费酒店财物，如餐具，食品，纸张等；9)制作或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语；10)未经允许更改工作班次；11)未通知有关人员而无故缺勤一天，未对工作造成较大影响的；12)违抗/回绝接管酒店/主管的抉择，唆使，政策或工作程序；13)不参加酒店或政府有关部门规定的定期体检；14)违抗酒店/国家防火规定、安全政策等，未造成严重成果的；15)为其他员工打卡；16)拿取/食用酒店或客人的食品或饮料，尚不构成偷盗的；。
酒店岗位职责奖罚制度
酒店岗位职责奖罚制度一、前台接待岗位1. 奖励：- 准时完成客人入住登记，无差错，每月奖励50元。
- 客人满意度调查中获得好评，每月奖励100元。
- 协助解决客人问题，获得客人书面表扬，每次奖励200元。
2. 惩罚：- 客人登记信息录入错误，每次扣罚50元。
- 服务态度差，被客人投诉，每次扣罚100元。
- 未按规定时间完成客人入住登记，每次扣罚50元。
二、客房服务岗位1. 奖励：- 客房卫生检查合格率100%，每月奖励100元。
- 客房服务满意度调查中获得好评，每月奖励100元。
- 创新服务方式，提升客户体验，获得管理层认可，奖励200元。
2. 惩罚：- 客房卫生检查不合格，每次扣罚50元。
- 客房服务不及时，被客人投诉，每次扣罚100元。
- 客房服务中损坏客人物品，按物品价值赔偿。
三、餐饮服务岗位1. 奖励：- 餐饮服务满意度高，每月奖励100元。
- 创新菜品或服务方式，获得客人好评，每次奖励200元。
- 完成特殊餐饮服务任务，获得管理层认可，奖励300元。
2. 惩罚：- 餐饮服务中出现食物安全问题，每次扣罚200元。
- 服务态度差，被客人投诉，每次扣罚100元。
- 未按规定时间提供餐饮服务，每次扣罚50元。
四、安保岗位1. 奖励：- 严格执行酒店安全规定，无安全事故发生，每月奖励100元。
- 发现并及时处理安全隐患，避免事故发生，每次奖励200元。
- 协助处理紧急事件，表现突出，获得管理层认可，奖励300元。
2. 惩罚：- 未按规定执行安全检查，每次扣罚50元。
- 安全事故发生，根据事故严重程度，扣罚100-500元。
- 未及时发现并处理安全隐患，导致事故发生，扣罚200元。
五、其他岗位1. 奖励：- 完成本职工作，表现优秀，每月奖励50-100元。
- 创新工作方式，提高工作效率，获得管理层认可，奖励200元。
- 为酒店节约成本，提出有效建议，奖励300元。
2. 惩罚：- 未完成本职工作，影响酒店运营，每次扣罚50元。
酒店夜床服务奖惩制度范本
一、制度目的为了提高酒店夜床服务的质量，规范服务流程，激励员工积极性，特制定本制度。
二、奖惩原则1. 公平、公正、公开的原则；2. 鼓励先进，鞭策后进的原则；3. 量化考核，奖罚分明的原则。
三、奖惩内容1. 奖励（1）优秀夜床服务员：每月评选出表现突出的夜床服务员，给予以下奖励：1）通报表扬；2）奖金100元；3）优先晋升机会；4）年度优秀员工评选资格。
（2）优秀团队：每月评选出表现优秀的夜床服务团队，给予以下奖励：1）通报表扬；2）团队奖金500元；3）优先参加培训机会。
2. 惩罚（1）服务质量问题：对于服务质量不符合要求的夜床服务员，给予以下惩罚：1）警告；2）罚款50元；3）培训考核，不合格者降级或调离夜床服务岗位。
（2）服务态度问题：对于服务态度恶劣、态度冷漠的夜床服务员，给予以下惩罚：1）警告；2）罚款100元；3）培训考核，不合格者降级或调离夜床服务岗位。
（3）违反工作纪律：对于违反工作纪律的夜床服务员，给予以下惩罚：1）通报批评；2）罚款200元；3）严重者，解除劳动合同。
四、实施细则1. 夜床服务员需按照酒店规定的服务流程和标准，认真完成各项工作任务。
2. 夜床服务员需保持良好的服务态度，热情周到，尊重客人。
3. 夜床服务员需遵守酒店的各项规章制度，不得擅自离岗、脱岗。
4. 夜床服务员需定期参加培训，提高自身业务水平。
5. 夜床服务质量的考核由客房部负责，每月进行一次。
6. 奖惩结果将在酒店内部进行公示，接受员工的监督。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，解释权归酒店客房部所有。
2. 本制度如有未尽事宜，由酒店客房部负责解释和修订。
3. 本制度自实施之日起，原有关夜床服务奖惩制度同时废止。
酒店奖罚制度
餐饮企业激励员工绩效考核奖惩制度一、绩效考核规定：1) 主管级以上（含主管级、不含分店店长）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。
2) 主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。
3) 累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。
4) 第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
5) 领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6) 基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
7) 分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8) 主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9) 领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10) 基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、奖罚程序与权限：1、公司部门、分店奖罚流程：直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
酒店奖惩规章制度(5篇)
酒店奖惩规章制度一、处罚和奖励原则(一)处罚种类分为：1、行政处罚：告诫、警告、辞退。
2、经济处罚：各类行政处罚附带相应的经济处罚。
①告诫：罚款5-____元;②警告：罚款100-____元;③辞退：只发放按出勤日计算的基本工资;(二)奖励种类分为：1、行政奖励：通报表扬、嘉奖、晋级。
2、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。
①通报表扬：奖金50-____元;②嘉奖：奖金150-____元;③晋级：原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动);二、实施细则(一)处罚细则：告诫过失1)由于工作失误或不慎，引起客人不快的;2)工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;3)在服务中漫不经心;4)没有正当理由，未能很好的完成本职工作的;5)工作时饮酒或睡觉;6)为个人目的下班后在酒店逗留，影响他人正常工作的;7)未经许可，擅自在宿舍留宿外来人员的;8)个人的仪容仪表没有达到酒店要求;9)不遵守员工宿舍规定;10)不遵守酒店着装规定;11)上下班不按时打卡或签到;12)无故迟到或早退____分钟以内的;13)工作时在工作地点以外地区游逛;14)违反酒店礼貌规定;15)擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;16)违反员工餐厅规定;17)在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝或嚼口香糖;18)随地吐痰，乱扔废弃物及其它不卫生习惯;19)不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生;20)未经许可进入非公共区域(如：厨房等);21)报告工作时不诚实;22)随意使用酒店客人设施;23)工作时干私活;24)管理干部所管辖的直接下属一个月内合计____次以上告诫过失的;25)管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;26)管理干部的直接下属有重大违纪现象的。
酒店奖惩规章制度（2）是为了规范员工行为，提高工作纪律和服务质量而制定的一系列规定。
下面是一些常见的酒店奖惩规章制度：1. 奖励制度：- 优秀员工奖励：酒店可以设立月度或季度优秀员工奖励，以表彰在工作中表现出色、服务优秀的员工。
大酒店的奖罚制度
大酒店的奖罚制度一、奖励制度1. 全勤奖励：员工每月无迟到、早退、缺勤记录，给予全勤奖金。
2. 优秀服务奖：员工在服务过程中获得客人书面表扬，经核实后，给予一次性奖励。
3. 业绩提成：员工在完成既定销售任务的基础上，超出部分按照一定比例给予提成。
4. 创新提案奖：员工提出的创新提案被采纳并实施，根据提案的效益给予奖励。
5. 忠诚服务奖：员工在酒店连续工作满一定年限，无重大违纪行为，给予忠诚服务奖。
6. 安全生产奖：员工在安全生产中做出突出贡献，避免事故发生，给予奖励。
7. 团队合作奖：团队在完成大型活动或项目中表现出色，给予团队奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退：员工每月累计迟到或早退超过规定时间，将按次数和时间长短进行罚款。
2. 缺勤无故：未经批准擅自缺勤，根据缺勤天数进行罚款。
3. 服务态度差：员工因服务态度问题被客人投诉，经查实后，给予警告或罚款。
4. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，造成酒店损失，根据损失程度进行罚款。
5. 违反规定：违反酒店内部管理规定，如私吞小费、盗窃酒店财物等，视情节轻重给予罚款或开除。
6. 安全事故：因个人原因导致安全事故发生，根据事故严重性进行罚款或追究法律责任。
7. 不良行为：员工在酒店内从事赌博、斗殴等不良行为，一经发现，立即开除。
三、奖罚执行1. 奖罚决定由酒店管理层根据实际情况和员工表现做出。
2. 所有奖罚记录将纳入员工个人档案，作为晋升和绩效评估的依据。
3. 员工对奖罚决定有异议，可在规定时间内提出申诉，酒店将组织复审。
4. 奖罚制度的最终解释权归酒店所有，酒店有权根据运营情况对奖罚制度进行调整。
请注意，以上内容仅为示例，实际的奖罚制度应根据酒店的具体情况和法律法规进行定制。
酒店员工奖罚制度细则
酒店员工奖罚制度细则
一、员工奖励制度
1.优秀员工奖
1.1每月评选一次优秀员工，由各部门主管提名，经酒店行政总监审核确定。
1.2优秀员工奖励包括奖金、奖状和荣誉证书，并在酒店内部宣传。
2.团队表现奖
2.1每季度评选一次团队表现奖，由各部门主管提名，经酒店行政总监审核确定。
2.2团队表现奖励包括奖金、奖状和荣誉证书，并在酒店内部宣传。
3.创新奖
3.1鼓励员工提出创新建议，并经酒店领导层认可后实施，对于有重要创新贡献的员工给予奖励。
3.2创新奖励根据创新的重要程度和实施效果，由酒店领导层评定奖金数额，并在酒店内部宣传。
4.长期贡献奖
4.1对于在酒店连续工作满5年以上且表现突出的员工，给予长期贡献奖励。
4.2长期贡献奖励包括特别奖金、奖状和个人感谢信，并在酒店内部宣传。
5.学习进修奖励
5.1对于参加酒店组织的学习进修活动，参加培训课程或持续提升自身能力的员工，给予学习进修奖励。
5.2学习进修奖励根据参与活动的成果和涉及的费用，由酒店领导层评定奖金数额，并在酒店内部宣传。
二、员工处罚制度
1.迟到处罚
1.1对于员工迟到超过3次的，按照每次迟到扣除当天工资的5%的比例进行处罚。
1.2同时，酒店领导层将跟进迟到原因，并提出改进方案。
2.旷工处罚
2.1对于员工无故旷工的，按照每天旷工扣除当月工资的1%的比例进行处罚。
酒店奖罚制度精简版
酒店奖罚制度精简版酒店奖罚制度精简版：一、奖励制度1. 优秀员工奖：对于工作表现突出，服务态度良好，受到客人表扬的员工，给予月度优秀员工奖，奖金为500元。
2. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新建议或改进措施，一旦采纳并实施，根据效果给予500-2000元不等的奖励。
3. 团队协作奖：对于在紧急情况下能够迅速响应，团队协作解决问题的部门或团队，给予团队协作奖，奖金为1000元。
4. 忠诚服务奖：对于在酒店工作满五年且表现优秀的员工，给予忠诚服务奖，奖金为2000元，并提供额外的带薪休假。
5. 业绩达标奖：对于完成或超额完成业绩目标的部门或个人，根据业绩完成情况给予相应的奖金。
二、惩罚制度1. 服务态度不良：对于服务态度不佳，被客人投诉的员工，根据情节轻重，给予警告或罚款100-500元。
2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，造成酒店损失的，根据损失大小，给予罚款或降职处理。
3. 违反规定：违反酒店规章制度，如迟到、早退、无故缺勤等，根据情节轻重，给予警告或罚款。
4. 不正当行为：涉及贪污、受贿、泄露商业机密等不正当行为的员工，将依法处理，并解除劳动合同。
5. 安全事故：因个人原因导致安全事故，根据事故严重程度，给予相应的处罚，严重者将追究法律责任。
三、执行与监督- 所有奖罚制度由人力资源部负责执行，确保公平、公正。
- 部门经理负责监督员工的日常表现，及时提出奖惩建议。
- 员工有权对奖罚结果提出异议，由人力资源部进行复核。
四、附则- 本制度自发布之日起生效，由酒店管理层负责最终解释。
- 制度如有更新，将及时通知全体员工。
请注意，以上内容仅为示例，具体奖罚制度应根据酒店的实际情况和法律法规进行制定。
酒店客房部员工奖罚制度
酒店客房部员工奖罚制度一、奖励制度1. 优秀服务奖：对于提供超出标准服务，获得客人书面表扬的员工，给予一次性奖金。
2. 业绩提升奖：员工通过个人努力，使客房部门的业绩达到或超过既定目标，可获得相应奖励。
3. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新意见或改进措施，对被采纳并有效实施的建议给予奖励。
4. 团队协作奖：对于在团队工作中表现突出，促进团队合作，提高工作效率的员工给予奖励。
5. 忠诚服务奖：对在公司连续工作一定年限，表现稳定且无重大失误的员工给予奖励。
二、惩罚制度1. 服务态度问题：对服务态度恶劣，导致客人投诉的员工，根据情节轻重给予警告或罚款。
2. 工作失误：因个人疏忽导致客房设施损坏或服务流程出错，根据损失大小给予相应的经济处罚。
3. 违反工作纪律：迟到、早退、无故缺勤等违反公司规定的行为，将根据次数和情节给予相应处罚。
4. 不当行为：包括但不限于盗窃、欺诈、泄露公司机密等行为，将根据情节严重性给予解雇或其他法律允许的处罚。
5. 卫生问题：客房卫生不达标，经提醒后仍未改善的，将对相关责任人进行罚款或降级处理。
三、考核标准1. 服务质量：根据客人反馈和内部评估，定期对员工的服务质量进行考核。
2. 工作绩效：通过业绩指标、工作效率等量化数据对员工进行绩效考核。
3. 团队贡献：评估员工在团队中的角色和贡献，以及对团队氛围的影响。
4. 创新能力：鼓励员工提出创新想法，对实施效果进行评估。
5. 遵守纪律：对员工的纪律遵守情况进行监督和考核。
四、奖罚执行1. 公正性：确保奖罚制度的执行公正、透明，避免偏袒或歧视。
2. 及时性：对员工的表现要及时给予反馈，无论是奖励还是惩罚。
3. 一致性：确保所有员工在相同情况下受到相同的奖罚标准。
4. 教育性：惩罚不仅是对错误的惩戒，也是对员工的教育和警示。
5. 激励性：奖励要具有激励性，鼓励员工持续提高工作表现。
五、申诉机制1. 申诉渠道：为员工提供明确的申诉渠道，确保其合法权益。
酒店奖罚制度
酒店奖罚制度(一）奖励酒店对于表现杰出、成绩显著的员工将分别酌情给予公告表扬、奖金、书面嘉奖、记功、晋升荣誉，并以“奖罚令”形式在公告栏公告。
1、奖励等级（1）奖金：每次奖20元至５0元。
（2）书面嘉奖：奖励奖金100元并公告,副本归入该员工的个人档案，三次书面嘉奖视同一次记功。
（3）记功：奖励奖金200元并公告，副本归该员工的人人档案,一年内有五次记功者自动晋升一级。
2、奖励性质：◇奖金1.拾金不昧者;2.热心服务并有具体事实者;3.提出有益于酒店发展规律的意见和建议的员工;4.有显著的善行佳话,为酒店争创荣誉者;◇书面嘉奖1.季度优秀员工（包括:销售冠军、礼仪形象大使、服务标兵)；2.品德端正、工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者;3.对酒店服经营或管理制度建议改进,经采纳施行且卓有成效者；4.节约酒店各项资源,卓有成效者；5.遇有灾难，勇于负责,处置得当者；6．检举违规或损害酒店利益者；7.保护宾客生命安全和酒店财产者，见义勇为者;8.以现职守故障,予以速报或妥为防止损害者;9.对于酒店临时组织的、非本职工作范围内的工作，能按时并出色完成任务者;1０.检举飞单现象，经确认情况属实后,给予该员工书面嘉奖；11.及时发现隐患，并予以妥善处理,避免酒店遭受损失者;◇记功1.拾金不昧且金额较高并受客人表扬者(超过５000元现金或等值物品）；2.技术、业务考核成绩特别优秀者，获市、区级先进称号,为酒店赢得声誉者;３．维护酒店重大利益,避免重大损失者;4.在增收节支方面做出成绩者；5.遇有意外事件或灾害,能妥善处理,有效避免人身伤害或减少损害者;6.其它方面有显著成绩者;3、奖励评选１.部门每月给员工做一次技能考核（由人力行政参与),连续三个月在部门考核中成绩优秀，可参加“季度优秀员工”评比;连续拿二个“季度优秀员工”者可参加“年度优秀员工”评比。
２.酒店按季度、年度评选优秀员工，标准按部门人员编制情况而定;３.评选程序：优秀员工由部门推荐、报行政办公室审核备案,总经理批准;其它形式的奖励由员工所在部门经理提名,并写出主要事迹和具体意见,报行政办公室核实后,由行政办公室推荐并报总经理行政办公室会议批准；4.晋升按酒店规定的岗位级别设定办理。
酒店员工奖罚规章制度
酒店员工奖罚规章制度酒店员工奖罚规章制度1第一章总则第一条为进一步规范我厂职工行为，强化职工遵纪守法的自觉性，营造良好的企业文化，打造高效的团队精神。
根据《中华人民共和国劳动法》、国务院《企业职工奖惩条例》等法律法规，结合我厂实际情况，特制定本办法。
第二条本办法适用于全厂干部职工。
第二章职工奖励第三条奖励的项目分为个人荣誉奖、成果奖、其他奖三类。
第四条个人荣誉奖项：（一）企业劳动模范、优秀管理者和优秀员工：年度内出色地完成本职工作或多次受到嘉奖的职工，根据厂部每年颁发的文件精神组织评选，可获得年度劳动模范、优秀管理者或优秀员工荣誉称号并记入个人档案。
（二）书面嘉奖：1、在对外服务和协调工作中，为我厂带来良好社会声誉引起社会良好响的；2、妥善处理突发事件，避免事故，或见义勇为、保护国家财产的；3、恪尽职守，爱岗敬业，在本职工作中做出突出贡献的；4、工作主动性强，常提合理化建议，创造了较好的效益。
由厂长提名或单位申报，经厂长办公会通过后，颁发书面嘉奖证书并记入个人档案。
（三）通报表扬：生产经营活动中，保质保量全面完成或超额完成生产经营指标或工作任务的；在行风建设中,取得显著成绩的。
由厂人事部门负责收集并形成书面决定，在全厂范围内公布。
第五条成果奖项：（一）管理成果奖：创新管理思路，创新管理模式或者运用科学的管理方法，改进提升管理水平，取得明显成效的，可参评厂部专业员会组织的管理创新成果奖或管理应用成果奖。
（二）技术成果奖：在企业工艺设计、工程施工、线路安装、设备维修、计算机软件开发等方面有发明创造、技术革新、技术改进或提出合理化建议，或运用新技术、新工艺、新材料方面取得显著成效的，以及将研究成果论文在某某级以上杂志上公开发表或在供电行业获得论文奖的，可参评厂部技术进步管理员会组织的技术成果奖或技术革新合理化建议奖。
（三）qc成果奖：积极组织开展群众性的qc活动，通过活动解决管理或技术中的实际问题，取得了较好的经济效益或社会效益，其成果由厂部组织发表并给予奖励。
酒店奖罚规章制度
酒店奖罚规章制度一、总则为了规范酒店管理，提高员工的工作积极性和服务质量，确保酒店的正常运营，特制定本奖罚规章制度。
本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员和普通员工。
二、奖励制度1. 工作表现奖：对工作认真负责、表现突出的员工，给予一定的物质奖励和精神奖励。
具体奖励标准如下：（1）优秀员工奖：每月评选一次，对表现优秀的员工给予奖金500元；（2）季度之星奖：每季度评选一次，对表现突出的员工给予奖金1000元；（3）年度优秀员工奖：每年评选一次，对表现优秀的员工给予奖金2000元，并颁发荣誉证书。
2. 创新奖：对提出合理化建议，并被采纳的员工，给予一定的物质奖励和精神奖励。
具体奖励标准如下：（1）建议奖：对提出并被采纳的合理化建议，给予奖金200元；（2）创新奖：对提出并被采纳的重大创新建议，给予奖金500元。
3. 团队奖：对在酒店各项活动中表现突出的团队，给予一定的物质奖励和精神奖励。
具体奖励标准如下：（1）优秀团队奖：对在酒店各项活动中表现优秀的团队，给予奖金1000元；（2）年度最佳团队奖：每年评选一次，对表现最佳的团队，给予奖金2000元，并颁发荣誉证书。
三、惩罚制度1. 迟到早退：员工迟到早退一次，扣除当天的奖金；一个月内迟到早退累计达到三次，扣除当月的奖金；一个月内迟到早退累计达到五次，扣除当月的奖金并给予警告处分。
2. 工作失误：员工在工作中出现失误，根据失误程度和影响，给予以下惩罚：（1）轻微失误：扣除当天的奖金；（2）一般失误：扣除当月的奖金；（3）严重失误：扣除当月的奖金并给予警告处分；（4）特别严重失误：扣除当月的奖金并给予严重警告处分，一个月内累计达到两次，予以辞退。
3. 违反酒店规定：员工违反酒店规定，根据违规程度，给予以下惩罚：（1）轻微违规：扣除当天的奖金；（2）一般违规：扣除当月的奖金；（3）严重违规：扣除当月的奖金并给予警告处分；（4）特别严重违规：扣除当月的奖金并给予严重警告处分，一个月内累计达到两次，予以辞退。
酒店奖罚规章制度
酒店奖罚规章制度1. 引言本文档旨在规范酒店员工的行为，建立奖罚制度，促进酒店的良好经营和提升服务质量。
本制度适用于所有酒店员工，包括管理层、前台接待员、客房服务员、餐厅服务员等。
2. 综述2.1 奖励制度1.优秀员工奖励：每月评选优秀员工，奖励价值200元的购物券。
2.团队奖励：达成既定目标或其他突出业绩的团队将获得团队奖金，金额根据具体业绩而定。
3.卓越服务奖励：被客户或上级表扬的员工将获得奖励礼品和口头表扬。
4.节假日福利：节假日期间，员工将获得额外的假期和奖金。
2.2 惩罚制度1.迟到惩罚：迟到15分钟以内，扣除30元工资；迟到15分钟以上，扣除50元工资。
2.旷工惩罚：无故旷工，扣除当天工资，并按规定程序进行相应处罚。
3.行为不端惩罚：包括但不限于偷盗酒店财物、恶意损坏酒店财物，将被立即解雇并向有关部门报案。
4.服务不周惩罚：服务不周将根据具体情况进行相应处罚，包括口头警告、扣除工资或降职等。
3. 奖励详述3.1 优秀员工奖励每月评选优秀员工，考核标准包括但不限于工作表现、客户满意度和员工间合作等。
评选出优秀员工后，将在员工会议上进行公示，并颁发奖券作为奖励。
3.2 团队奖励为鼓励团队合作，根据团队的整体业绩考核，评选出突出表现的团队并给予相应的奖金奖励。
具体奖励金额将根据团队业绩而定。
3.3 卓越服务奖励若员工因出色的服务被客户或上级表扬，将获得奖励礼品和口头表扬。
奖励礼品根据具体情况而定，例如贴心小礼品或现金奖励。
3.4 节假日福利酒店将在重要的节假日为员工提供额外的假期安排，并按照当地相关政策和自身经济能力为员工发放相应的节日奖金。
4. 惩罚详述4.1 迟到惩罚准时上班对于酒店员工是非常重要的，因此需要规定迟到的惩罚措施。
迟到15分钟以内，将扣除30元工资；若迟到超过15分钟，将扣除50元工资。
4.2 旷工惩罚员工无故旷工将扣除当天工资，并按照酒店相关的规定进行相应处罚，包括警告、停职或解雇等。
酒店奖惩制度优选篇
酒店奖惩制度优选篇酒店奖惩制度 11、不能主动向宾客提供问候服务的，每次扣5 元；如能得到宾客书面表扬的，奖励10 元。
2、当班期间擅自脱离岗位，未做交接的，每次扣20 元。
3、夜班期间打瞌睡，睡觉的，每次扣10—20 元。
4、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣10 元5、当班期间休息时不在指定位置而回宿舍的（有事情得到批准后除外），每次扣5—10 元。
6、当班期间在酒店公共区域抽烟的，每次扣5 元，并警告。
7、没有按时控制空调，灯光，背景音乐等，三次以上扣10 元。
8、没有给进出车辆发放停车证的（特殊情况除外），每次扣5 元。
9、停车证和停车场车辆有差异的，每次扣5 元。
10、寄存行李没有客人签名的，每次扣10 元。
11、没有在当班期间按时按路线巡楼的，每次扣5 元。
12、索要客人小费的，每次扣小费额的两倍，并警告处分。
13、雨伞等需要交接物品数目核实缺少时，按原价赔偿。
14、前台已提前通知叫车，但保安没有按时叫的（特殊情况除外），每次扣 5 元，造成严重后果的另行处理。
15、对机房等重要场所没有定时安全检查，造成严重后果的另行处理。
16、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝，维护宿舍卫生，对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。
17、员工内部未经允许私自换班，顶班的，每次扣10 元。
18、每周培训，例会未出*者（请假得批准者除外），每次扣10 元。
19、因服务质量问题而造成客人投诉的，将扣20——50的绩效奖，造成严重后果的，将扣50——100的绩效奖。
20、每次业务知识考试不合格的员工，每次扣30 元，连续3 次不合格的，将作辞退处理。
21、每个月月底评选一名优秀员工，奖励100—200 元。
注：扣除的钱作为保安部活动经费用于奖励工作表现较好的员工或组织活动用。
酒店奖惩制度 2总则奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。
酒店员奖罚制度
酒店员奖罚制度酒店员工奖罚制度一、总则1. 本制度旨在提高酒店服务质量，激发员工工作积极性，明确奖罚标准，确保酒店运营高效、有序。
2. 本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、后勤等各部门。
二、奖励制度1. 优秀服务奖：对于提供超出标准服务，获得客人书面表扬的员工，给予一次性奖金及公开表扬。
2. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新意见或改进措施，一经采纳并实施，根据成效给予奖励。
3. 安全生产奖：对于在安全生产中做出突出贡献，避免事故发生的员工，给予奖励。
4. 团队协作奖：对于在团队项目中表现突出，促进团队合作的员工，给予奖励。
5. 忠诚服务奖：对于在酒店连续工作满一定年限，表现优秀的员工，给予忠诚服务奖。
三、惩罚制度1. 服务态度不佳：对客人态度恶劣，造成客人投诉的员工，视情节轻重给予警告或罚款。
2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，给酒店造成损失的，根据损失程度进行处罚。
3. 违反规章制度：违反酒店规章制度，如迟到、早退、旷工等，按酒店规定进行处罚。
4. 损害酒店形象：在公共场合或社交媒体上发表损害酒店形象的言论，给予严重警告或解雇。
5. 盗窃行为：任何形式的盗窃行为，一经发现，立即解雇，并追究法律责任。
四、奖罚执行1. 奖励和惩罚的决定由酒店管理层根据实际情况做出，并由人力资源部门负责执行。
2. 所有奖罚决定应有明确的证据支持，并记录在员工档案中。
3. 员工对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉。
五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由酒店管理层负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。
3. 酒店管理层有权根据实际情况对本制度进行修订和完善。
酒店奖惩制度
XX发〔2014〕4号XX大酒店奖惩制度一、奖励（一）奖励目的：为了鼓励先进，调动一切积极因素，造就一支热爱企业、乐于奉献、积极向上的员工队伍，特制定奖励条例。
（二）奖励方式：口头表扬、通报表扬、授予奖状、经济奖励（三）奖励条件1、在对客服务中，受到客人口头表扬三次以上的，奖励10元；收到书面表扬的，根据事迹大小奖励10-50元。
2、员工拾金不昧，为酒店形象增添光彩的，根据物品价值进行10-50元的现金奖励并进行公开表扬。
---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------3、积极参加店外各项活动者并取得成绩的，根据相关活动奖励办法进行奖励。
3.1参加各种行业比赛获奖者：在国家级比赛中获奖或获得国家级荣誉称号奖励1000元在省级比赛中获奖或获得省级荣誉称号奖励500元在市级比赛中获奖或获得市级荣誉称号奖励200元3.2在酒店内部月度、半年、年度评优工作中脱颖而出的先进员工，根据评优奖励方案进行奖励，被评为“瑞辰之星”的，根据XX酒店管理公司奖励方案执行。
4、多次积极参加酒店内部组织的义务劳动的，给予10-50元的现金奖励。
5、及时发现异常情况或事故苗头，防止事故发生，使酒店免受损失者，根据具体情况给予20-50元奖励。
6、主动向酒店提出书面建议，被肯定并得以实施的，给予10-50元奖励。
7、监督奖励：对于违纪、违规现象敢于向酒店举报者，举报属实者，给予奖励并予以信息保密，奖励金额为被举报者处罚金额的1.2倍。
8、在处理客诉时，耐心忍让，以良好的服务态度处理顾客暴躁情绪的，给予委屈奖励10-50元。
9、工作中善于创新并取得明显效果的，给予10-100元奖励并给予公开表扬。
10、未在以上事项之内，但可考虑奖励的由部门经理与行政办公室商议意见，报总经理、董事长批准后实施奖励。
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酒店员工处罚奖励量化标准(3)
酒店员工处罚及奖励量化标准（三）
为规范员工的行为，加强员工的管理，公司特制定本处罚及奖励量化标准如下：
处罚
一、劳动纪律
1、营业区内大声喧哗、奔跑、有怪异动作者，罚款20元。
2、营业区内吃东西者罚款20元。
3、不尊重同事、诽谤同事者罚款100元。
4、营业区内吸烟者罚款20元。
5、下班后无故在公司逗留者罚款20元。
6、拒绝保安检查罚款50元。
7、不与同事协作者罚款20元。
7、上班时间私自接打电话者罚款20元。
8、上班时间做与工作无关的事情者罚款20元。
9、私自脱岗者罚款20元。
10、经常迟到、早退者罚款20元。
每月累计迟到三次以上取消全勤奖。
无故旷工三天，按自动离职处理。
11、值班期间睡觉者罚款100元。
12、私自翻动客人物品者开除。
13、发现公司财物受损不及时上报或说谎者，视情况给予50—500元的处罚。
14、不按规定时间就餐者罚款20元。
15、当班时间玩电脑游戏者罚款20元。
16、私自向备餐间或酒库借烟酒、食品、饮料者按物品售价5倍处罚吧员及当事人。
17、当班时间酗酒、打架、聚众赌博者开除。
18、私自涂改单据，从中谋取私利者开除。
19、工作中严重失职，造成重大损失者开除。
20、损坏公司物品不及时上报者，经查实按原价加倍处理。
21、违法乱纪者开除。
22、内部员工乱搞男女关系、骚扰异性者开除。
二、行为规范、职业道德
1、不能及时清理卫生、不按规定给顾客服务者罚款20元。
2、服务中不使用文明礼貌用语，引起客人反感或投诉者罚款20元。
3、对顾客有不礼貌行为，给公司带来不良声誉者罚款100元，情节严重者开除。
4、开单漏写日期、房号、开单人工号牌者罚款20元，如因此给公司造成经济损失者，由本人承担。
5、服务区营业期间无人服务，罚款20元。
6、在服务工作中面无表情、不带微笑者罚款20元。
7、引领客人手势不正确罚款20元。
8、随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等罚款50元。
9、未经允许偷吃偷喝公司食物者按10倍罚款。
10、在更衣柜内存放食物、酒水或饮料者罚款50元。
11、擅自加锁、私调更衣包、私配钥匙者罚款50元。
12、工作散漫、粗心大意、造成损失或不良影响者罚款50元。
13、因疏忽、不小心损坏公司或客人的物品。
14、不走指定员工通道罚款20元。
15、上、下班不打卡或不参加班前点名罚款20元。
16、当班期间在包房看电视、唱歌者罚款20元。
17、着工服上街或回家罚款20元。
三、仪容仪表仪态
1、工?a href=http:///wyfg/ahfg/ target=_blank class=infotextkey>安徽搿⒐ば桓删弧⑼嘧硬环媳曜颊呙肯罘？?0元。
2、上岗时未佩戴工牌（胸卡）者罚款20元。
3、指甲、手、头发等未达到卫生标准者罚款20元。
4、发现在岗期间未按标准佩戴饰物者罚款20元。
5、在岗期间交头接耳、大声喧哗、吹口哨、随地吐痰、挖鼻孔、掏耳朵者每项罚款20元。
6、在岗期间，发现员工吸烟者罚款20元。
7、未按要求规范站姿者罚款20元。
8、在岗期间谈吐过程中发现口腔有异味者罚款20元。
9、女员工在岗期间未化妆或浓妆艳抹者罚款20元。
10、上岗期间未穿公司统一工装者罚款20元。
四、礼节、礼貌
1、在营业区未使用礼貌用语者，发现一次罚款20元。
2、当班期间未讲普通话者罚款20元。
3、对同事不礼貌者罚款20元。
4、在公司见到客人或上级领导未让道者罚款20元。
5、见客人不理睬，未打招呼者罚款20元。
6、与客人争吵者罚款100元。
7、私拿、私用客人任何东西或据为己有者开除。
8、与客人交谈，语言、谈吐有损公司形象者罚款100元。
9、回答客人疑问使用“不知道”、“不清楚”等语句者罚款20元。
10、泄露公司机密者开除。
奖励
员工有下列情形之一者一次性给予奖励：
1、拣到客人手机奖励20—50元。
2、拣到客人现金500元以下者奖励20元。
3、拣到客人现金600元以上者奖励50元。
4、拣到客人1000元以上物品者（名贵手表、项链等）奖励50元。
5、拣到客人现金5000元以上者奖励100元。
6、在公司大会上通报表扬三次者奖励20元。
7、为公司赢得荣誉者奖励50元。
8、工作热心，受客人表扬者奖励20元。
9、对公司经营管理提出合理化建议并被
10、严格控制开支，节约费用有显着成绩者奖励50—500元。
11、对改革公司管理，提高服务质量有重大贡献者，根据情况奖励。
12、见义勇为者奖励50—1000元。
13、检举偷窃公司财物，经查实为公司避免损失者奖励50—1000元。
14、忠于职守，完成紧急任务而无延误工作者，根据情况奖励。
15、发现事故苗头及时采取措施，防止火灾、盗窃现象发生者，奖励50—1000元。
感谢您的阅读！。