本17(专)现代管理学200804~201207名词简答论述案例

全国2008年4月高等教育自学考试

现代管理学试题

课程代码：00107

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简述目标管理中制定目标的原则。

（1）统一性系统性原则；（2）科学性预见性原则；

（3）应变性协调性原则；（4）先进性可行性原则；

37.简述职位分类在人事管理中的作用。

（1）职位分类为人事选拔提供了依据

（2）职位分类增强了人事管理工作的针对性

（3）职位分类促进了人事管理工作的法治化

38.简述科层制组织的特征。

（1）法定权力为基础；（2）严格的等级制度；

（3）职业化原则；（4）专业化原则；

（5）任命制与由职择人原则；（6）照章办事原则；

（7）公私分明原则；

39.简述决策理论学派的观点。

（1）强调了决策在管理中的重要怀性

（2）分析了组织在决策中的作用

（3）阐述了决策过程

（4）提出了决策的原则

（5）归纳了决策的类型

（6）研究了信息对决策的影响

40.简述方案前提分析法的步骤。

五、论述题（本大题共10分）

41.论述领导方式在管理中的综合运用。

1.注意发挥各种领导方式的优势

2.充分认识各种领导方式的局限性

3.系统、综合地发挥领导方式的结构优势

4.注重榜样示范方式和疏导教育方式的运用六、案例分析题（本大题共10分）

42.案例

西部平川市准备出台一个物价调整的文件，有两个单位为此进行了民意调查。一个是《民生》杂志与平川大学，他们组织学生，根据市属各区的居民户籍名单，按每百户居民抽出一户的比例抽取对象，共调查了2100户。结果是：47.3%的居民户持反对态度，28.7%的居民户无所谓，24%的居民户赞成。另一单位是市政府某业务部门。他们先是在全市电话本上按每百户抽出10户进行电话调查，共调查了2200户，又在互联网上发出了一万份问卷，回收了2450份。结果是：24%的居民户反对，48.4%的居民户无所谓，27.6%的居民户赞成。两种结果同时上报到了市政府，但市政府却对民意没有明确的把握。

分析要求：

（1）《民生》杂志和平川大学运用的是什么调查方法？

（2）对两个单位的调查方法分别做出评判，并分析有缺陷单位失误的原因。

全国2008年7月高等教育自学考试

现代管理学试题

课程代码：00107

三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

31.行为科学

32.职位描述

33.领导

34.目标

35.观察法

四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)

36.简述现代管理理论的主要学派。

1.管理过程学派

2.经验主义学派

3.社会系统学派

4.决策理论学派

5.系统管理学派

6.权变理论学派

37.简述理性决策模式的主要内容。

（1）提出了“最优决策准则”

（2）设计了严格的决策程序

（3）要求决策运用科学方法

（4）把决策过程看成是一个理性分析的过程

38.简述组织生命周期理论。

1.创业阶段

2.聚合阶段

3.规范化阶段

4.成熟阶段

5.现发展或衰退阶段

39.简述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。

1.对人的认识不同

2.管理原则不同

3.管理方法不同

4.管理内容不同

5.人事部门在组织中的地位不同

40.简述领导特质理论。

1.早期特质理论

（1）生理特质；（2）个性特质；（3）智力特质；（4）工作特质；（5）社会特质；

2.特质理论的新发展

（1）个性；（2）想象力；（3）行为；（4）信心

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

41.试述内部提升的含义及其优缺点。

（1）内部提升的优势

（1.被选聘人员迅速开展工作；2.保证被选聘人员的素质和能力；3.有利于鼓舞士气，调动组织成员积极性；4.有利于吸收外部人才；5.内部提升手续简便，成本低）

（2）内部提升的局限性

（1.造成“近亲繁殖”现象；2.因操作不公或心理原因造成内部矛盾；3.人员选择的有限怀）

42.试述网络计划方法的作用。

六、案例分析题(本大题10分) 43.案例：ABC公司是一家民营制鞋企业，公司张总经理通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，试图通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对张总经理的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工，张总经理陷入了困境。根据马斯洛的需要层次理论，分析张总经理做法失败的原因并提出对策建议。

全国2009年4月高等教育自学考试

现代管理学试题

课程代码：00107

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36．简述现代管理的基本特征。

（1）系统化管理；（2）民主化管理；（3）科学化管理；

（4）法治化管理；（5）以人为本；（6）追求效率；

37．简述管理中协调的原则。

1.以人为本;

2.客观公正;

3.灵活机动;

4.注重整体;

38．简述社会调查中问卷法的优点。

（1）能够在较大范围内进行；

（2）具有很好的匿名怀；

（3）便于对所得资料进行定量处理和定性分析

39．简述渐进决策模式的主要内容。

（1）决策过程是一个按部就班的过程

（2）决策方案是在原有决策的基础上所做的修改

40．简述人事选聘的趋势。

五、论述题（本题10分）

41．试述目标管理的含义与特点。

二、目标管理的特点

1.注重管理实效，是一种成果管理

2.实行参与制度，是一种民主管理

3.实行自我控制，是一种自觉管理

六、案例分析题（本题10分）

42．案例