谈业务技巧1
怎样去谈业务
１。
我先说打电话你该怎么去问。
很多人打电话总是先自报姓名及公司名，其实这是一个错误。
很多公司都会有专们接电话的文员，由于每天来推销的人太多了，采购几乎都怕了这类的电话，就会交代文员有这类的电话就推辞掉，我想做业务的大家都有过的经历吧。
那么我给你说我是怎么打电话的吧！“你好！请问是你负责采购还是有别的人在负责采购？”如果对方说自己是采购，那么你就问他：“我现在有贵公司需要的产品，您是想在电话里听我介绍，还是我去拜访您呢？”（不管他选择那个答案你都可以继续下去）如果对方说不是那么你就说：“你是帮我转过去还是给我他的分机号码我自己打过去呢？”（不管他选择那个答案你都可以找到采购）这个问的技巧就在，你问的问题必须有两个答案，而且都是你想要的答案，这样你得到的都会是你想要的。
我建议你如果找不到采购，就试下我的方法！２。
学会让对方回答问题。
这个方法呢，只是上面那种的加强版，但你一定要养成这个习惯。
就是问对方只可以回答的问题。
比如：“你是今天订货还是明天订货呢”“付款方式是现金还是支票呢”“货是送到你这里来还是送到仓库呢”不但要问对方只可以回答自己想要的答案外还要问自己已经计划的问题，系统一点。
这样客户怎么回答你都可以做成生意，你要养成这个习惯！３。
说话的时候不如多用一些征求的词，比如“难道你不同意。
”尽量养成用这种口气的习惯，比如：“难道你不同意我给你的价钱？先生”“难道你不同样我给你的服务？小姐”这种问话的技巧是可以帮助你了解到他们的真正意图，并淤生出你想要的答案。
所以可以的话，你尽量养成用这样的口气。
４。
学会用问来套话。
当对方还在犹豫不决时，你可以用一些套话的问题来套一下对方。
比如：“你已经决定订我们的产品了吗？”千万不要问成：“你是不是要订我们的货了？”因为你要问的问题是要带假设性质的，对方一回答，答案就明了了。
５。
淘汰性的问话。
这个技巧是用在，你要拜访的客户有多个人出现时，用来找有决定权的哪个人，找出来，你只要说服他就可以了。
如何谈业务
业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的我曾收藏过一篇一个老业务员的自白的文章拿出来和你分享下希望对你有所帮助1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。
这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。
这样的业务是一个好业务，应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。
业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。
业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。
我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。
可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。
一个工业区，一个工业区的跑。
就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。
我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。
所以业务的办公室在厂外。
关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
业务员沟通技巧培训
业务员沟通技巧培训是帮助业务员提升沟通能力的重要途径。
以下是一些关键的培训要点：
1. 倾听技巧：倾听是有效沟通的关键。
业务员应该学会专注地倾听客户的需求和意见，通过提问来澄清理解，并展示出对客户的关注和尊重。
2. 清晰表达：业务员需要能够清晰、有条理地表达自己的想法和产品信息。
使用简洁明了的语言，避免使用过于专业或复杂的术语，确保客户能够理解。
3. 非语言沟通：除了言语，非语言沟通也非常重要。
注意面部表情、姿态和手势等非语言信号，以传递积极的信息和建立良好的关系。
4. 情感智慧：了解客户的情感需求，并能够适应不同的沟通风格。
在沟通中展现出同理心和耐心，帮助客户感受到被理解和关心。
5. 解决问题的能力：业务员应该具备解决问题的能力。
当客户提出问题或挑战时，能够迅速分析并提供有效的解决方案，展示出专业和负责的态度。
6. 提问技巧：通过恰当的提问，业务员可以更好地了解客户的需求和痛点，从而提供更有针对性的解决方案。
学会开放式和封闭式问题的使用，引导对话朝着有效的方向发展。
7. 电话沟通技巧：在电话沟通中，业务员需要注意声音的语调、语速和清晰度。
保持积极的语气，并在电话结束时总结要点，确保双方对沟通内容达成一致。
8. 团队合作：业务员通常需要与团队成员密切合作。
培训他们的团队合作和沟通技巧，包括有效的会议参与、信息共享和协作解决问题的能力。
通过业务员沟通技巧培训，业务员可以提升他们与客户、同事和合作伙伴之间的沟通效果，增强销售能力和业务成果。
持续的培训和实践将帮助他们不断改进和发展这些重要的沟通技巧。
做销售员要学会的说话技巧
做销售员要学会的说话技巧做销售的话，就要随时记住自己的任务，也就是要卖出产品。
要想卖出产品，就要学会说话。
这篇关于做销售员要学会的说话技巧的文章，希望对你们有所帮助。
1.学会表达简明扼要在与客户见面时，无论是自我介绍还是产品介绍，都要简洁明了，同时还要特别客户的必须求，最好只用两句话就能说完。
例如：我是销售笔记的创建者，知道你对我的销售笔记很感兴趣，特地来此拜访。
与此同时，我也会把我之前策划的想法告诉你们，希望能听到你们不同的看法。
2.不要试图打断对方的话不要随便反驳对方的观点，一定要搞清楚对方的意图。
有太多的销售人员，往往不等对方说完或没有弄清楚对方的观点，就开始插嘴反驳，这样会导致客户对你产生反感，关于订单就更难以成交了。
做销售的话，就要随时记住自己的任务，也就是要卖出产品。
有时候客户贬低你的产品已经是一种习惯，你只要耐心地听他发泄，不时地表示理解，最后就会赢得客户的好感，这时再谈到产品订货时就容易多了。
有一点要注意：当客户对产品有什么看法的时候，你必须把它们写下来，因为这是客户对产品缺点的发泄。
掌握了这些要点，你就会知道如何与客户谈论产品了。
3.关于客户提出的问题要认真回答谁都喜爱别人对我们所提出的问题做出肯定的回答，比如我们的产品采纳了什么原料，这时你可以做出肯定的回答。
对那些不太清楚的问题，我们可以委婉地告诉客户。
假如客户问你这种产品能活多久，你可以这样回答，你说这取决于客户的使用方式是否恰当，以及如何维护。
千万不要不懂装懂，不能模糊其辞地回答，也不能回答得太绝对。
例如：我们的品质绝对没有问题，我们的服务绝对是一流的 4.不要用反问的语气与客户谈业务有些销售人员在面对客户的恶意问题时，经常是以牙还牙，恨不得一次又一次地反问客户，把客户驳倒自己心里才解气。
但结果却是订单没有成交。
你应该这样说：我很理解你的看法，你所说的跟公司的计划是一致的。
关于这个行业来说，这种产品存在问题，是整个行业的瓶颈。
业务谈判技巧和话术
业务谈判技巧和话术1. 了解对方需求：在谈判之前，调查和了解对方的需求和利益点，以便能够提供有针对性的解决方案。
2. 设定目标：明确自己的谈判目标，包括最低限度和最理想结果，并制定相应的计划。
3. 打造信任：建立良好的人际关系，通过与对方建立信任、尊重和合作的关系，以增加成功的机会。
4. 聆听和倾听：重视对方的意见和需求，倾听对方观点，并使用积极的非言语沟通方式展现出对对方的兴趣和理解。
5. 提出有力的论据：通过提供有力的数据、事实和证据来支持自己的主张，并强调自己的优势和独特价值。
6. 制定备选方案：提供几种备选方案，展示自己的灵活性和愿意妥协的态度，同时确保这些备选方案符合自己的利益。
7. 理智与感性结合：在谈判中，理性思考和感性表达相结合，既强调经济效益和利益，又考虑到情感和人际因素。
8. 进行有效的沟通：使用清晰、简洁的语言表达自己的意图，避免使用模棱两可的词语或概念。
9. 谈判的时机和方式：选择合适的时机和方式进行谈判，避免压力大的时候和无法达成共识的情况下进行谈判。
10. 灵活应变：根据谈判过程中的变化，及时调整自己的策略和方案，以达到最好的结果。
在具体的谈判中，可以运用以下话术：- 了解需求：请问您对于这项合作有哪些具体的需求？- 提出建议：我认为我们可以采取如下的解决方案来满足双方的需求。
- 强调优势：我们的产品/服务有着独特的优势，可以带给您的公司以下好处…- 提供备选方案：除了目前的方案，我们还可以考虑以下备选方案…- 同意对方观点：我理解您的关切，我们可以考虑一些调整来满足您的要求。
- 寻求共赢：我们的目标是达成一个双方都满意的协议，使双方都能够获得益处。
- 引导对方：您可以考虑一下我们之前提到的优势和合作方案，看它们是否符合您的期望。
- 态度积极：我们非常愿意与您合作，我们可以共同努力，创造更大的机会和成功。
以上是关于业务谈判技巧和话术的一些建议，希望对您有所帮助。
在实际谈判中，可根据具体情况灵活运用，并结合自己的经验和判断力来达成最佳结果。
教你如何谈业务
教你如何谈业务2012-05-27 10:57:53| 分类：默认分类|举报|字号订阅教你如何谈业务1.会哭的孩子有奶吃。
很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。
其实你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止，其实，客户就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？2.应该钓鱼，不是撒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像谈恋爱男孩追女孩子时，难道男孩会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗？我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。
我自己是这样跑业务的，我会选准一个行业，比如我们做家装行业，我会挑客户里的3个左右认认真真的去攻他，直到做成为止，以后其他的就很好做了。
这样等你在家装行业里占到一定的份额，我们家装行业，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。
3.胆大、心细、脸皮厚。
男孩年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是：胆大、心细、脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样的。
4.谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。
我们在和客户聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题，其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。
如果我们那天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近，在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。
其实客户也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有施工工地给他，交期我们会盖章**** 合同给他，所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他敢兴趣的问题最好。
5.一定要有个试用期。
一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人，从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的过日子了。
我们不要一下子就做的很大。
一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的，我们都应该给点时间客户和我们，互相考察一下信用，服务等等。
业务员跑市场说话技巧
业务员跑市场说话技巧嘿，你问业务员跑市场说话技巧啊？那咱就来聊聊。
这业务员跑市场，说话可得有讲究。
首先呢，得有个热情的开场白。
见到客户不能干巴巴地就开始介绍产品，得先打个招呼，笑一笑，让客户觉得你亲切。
比如说：“大哥/大姐，您好啊！今天天气真不错，您这生意肯定也兴隆吧？”这样一下子就拉近了和客户的距离。
然后呢，介绍产品的时候不能太生硬。
不能像背书一样，得用通俗易懂的话，把产品的好处说清楚。
比如说你卖手机，就不能光说什么处理器多厉害，像素多高。
得说：“这手机啊，速度可快了，您刷视频、玩游戏一点都不卡。
拍照也清楚，您出去玩拍出来的照片都跟大片似的。
”这样客户才能明白产品的好处。
还有啊，要会倾听客户的意见。
客户说话的时候，不能打断人家，得认真听。
等客户说完了，再根据客户的问题和需求来回答。
比如说客户说：“我觉得这个手机有点贵。
”你就不能马上反驳，得说：“大哥/大姐，您说得有道理。
不过咱这手机虽然价格有点高，但是质量好啊，能用好几年呢。
而且咱这手机还有很多别的手机没有的功能，绝对值这个价。
”另外，说话的时候要有自信。
不能自己都对产品没信心，那客户怎么能相信你呢？得挺直腰板，声音洪亮，让客户觉得你很专业。
比如说：“咱这产品在市场上可受欢迎了，好多客户用了都说好。
您放心，绝对不会让您失望。
”我给你讲个事儿吧。
我有个朋友也是业务员，他有一次去跑市场。
见到客户就开始滔滔不绝地介绍产品，也不管客户听不听得懂。
客户有点不耐烦了，他还没察觉，继续说。
最后客户直接走了，他还不知道为啥。
后来他吸取教训，改变了说话方式。
再去跑市场的时候，先和客户聊天，了解客户的需求，然后再介绍产品。
说话也注意方式方法，有自信又不生硬。
结果好多客户都被他打动了，签了不少单子。
总之呢，业务员跑市场说话技巧就是要有热情的开场白，介绍产品要通俗易懂，会倾听客户意见，说话要有自信。
只要你掌握了这些技巧，就能在市场上如鱼得水，把业务做得红红火火。
谈业务的方法与技巧
谈业务的方法与技巧
在商业领域，成功的关键之一是掌握一些业务方法和技巧。
下面将介绍一些有用的建议，帮助您提高业务能力和取得更好的成果。
1.了解客户需求：了解客户需求是开展业务的基础。
需要掌握客户的喜好、需求和问题，以便更好地为其提供服务和解决问题。
2.积极沟通：沟通是成功业务的重要组成部分。
需要与客户、同事和供应商等各方进行积极的沟通。
通过有效的沟通可以建立合作关系，解决问题和提高业务效率。
3.制定计划：制定计划可以帮助您规划和组织工作，提高效率和减少错误。
计划应该具体、可行和有时间表。
4.掌握市场趋势：了解市场趋势可以帮助您制定更好的业务策略。
需要关注市场动态、行业趋势和竞争情况，以便更好地应对市场变化。
5.建立良好的关系：建立良好的关系可以提高业务效率和信任度。
需要尊重客户、同事和供应商的意见，建立双向沟通和互相支持的合作关系。
6.学习新知识：了解最新的业务知识和技能可以提高您的竞争力。
需要不断学习和更新知识，以便更好地适应市场变化和客户需求。
7.关注细节：细节决定成败，需要注重细节的处理。
要尽可能做到完美，避免疏忽和错误。
总之，掌握好业务方法和技巧可以提高工作效率和业务成果。
需要不断学习和实践，逐步提高业务能力和领导力。
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业务员谈判技巧17招
业务员谈判技巧17招【篇一：谈判技巧17招】谈判技巧17招来源：采购销售助手谈判前要有充分的准备知己知彼，百战百胜。
采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标，这里不赘述。
但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序，将重点简短地写在纸上，在谈判时随时参考，提醒自己。
只与有权决定的人谈判谈判之前，最好先了解和判断对方的权限。
采购人员接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长，依供应商的大小而定的。
这些人的权限都不一样，采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间，同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。
尽量在本企业办公室内谈判零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外，最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。
在自己的地盘上谈判，除了有心理上的优势外，还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援，同时还可以节省时间和旅行的开支，提高采购员自己的时间利用率和工作效率。
对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对你极为不利。
谈判时应注意“对等原则”，也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈，先拒绝，在研究对策。
不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前，对方的期待值会决定最终的交易条件，所以有经验的采购员，无论遇到多好的商品和价格，都不过度表露内心的看法。
让提供商得到一个印象：费九牛二虎之力，终于获取了你一点宝贵的进步！永远不要忘记：在谈判的每一分钟，要一直持怀疑态度，不要流露与对方合作的兴趣，让供应商感觉在你心中可有可无，这样可以比较容易获得有利的交易条件。
对供商第一次提出的条件，有礼貌地拒绝或持以反对意见。
采购员可以说：“什么！？”或者“你该不是开玩笑吧？！”从而使对方产生心理负担，降低谈判标准和期望。
业务洽谈技巧范文
业务洽谈技巧范文业务洽谈是商业谈判的一种，是为了达到各方的目标和要求，通过双方的协商和妥协来确定具体的合作方案和细节。
业务洽谈涉及到许多细节和技巧，下面将介绍一些常用的业务洽谈技巧。
1.准备充分在参与业务洽谈之前，要对双方的利益、目标和需求有充分的了解和清晰的认识。
要了解对方的背景信息，包括公司的历史、经营状况、核心竞争力等。
另外，还需要了解市场情况、行业趋势和竞争对手的情况。
根据这些信息，做好充分的准备，制定洽谈策略和计划。
2.确定目标在业务洽谈之前，要确定自己的目标和期望。
明确自己想要达到的结果，以及能够接受的底线。
在洽谈过程中，要有清晰的目标，并有能力保持自己的立场。
同时，要灵活变通，根据对方的反应和需求进行调整。
3.建立关系业务洽谈是一个合作的过程，建立良好的关系是很重要的。
通过与对方交流和沟通，积极表现出自己的诚意和善意。
要认真倾听对方的观点和需求，尊重对方的权益。
尽量从合作的角度出发，追求共赢的结果。
在洽谈过程中，要保持友好、礼貌和专业的态度。
4.处理分歧在业务洽谈中，双方可能会有不同的意见和利益冲突。
处理这些分歧是非常重要的。
首先要尊重对方的观点和意见，理解对方的立场。
然后要寻找共同点，找出相互可以接受的解决方案。
双方可以通过让步和妥协来达成一致。
在处理分歧的过程中，要保持冷静和客观，不要情绪化或进行过激的言辞。
5.有效沟通业务洽谈需要双方的有效沟通。
要清晰明了地表达自己的意见和要求，避免模棱两可或含糊其辞。
同时要倾听对方的观点和建议，理解对方的需求。
双方要保持良好的沟通氛围，避免批评和指责，以促进合作和理解。
6.灵活变通业务洽谈是一个动态的过程，随时都可能发生变化。
在洽谈过程中，要灵活变通，根据对方的反应和需求做出相应的调整。
要根据实际情况做出权衡和抉择，以达到最好的结果。
7.签署协议一旦双方达成共识，要及时将洽谈结果用书面形式记录下来，并签署协议。
协议应该明确规定双方的权益、责任和义务，并对争议解决机制进行规范。
业务员的35种说话技巧_有九大禁忌
业务员的35种说话技巧_有九大禁忌业务员在开展日常营销工作面对陌生客户时，如何能用几句话术吸引客户合作呢？下面小编分享了业务员的35种说话技巧以及业务员与客户谈话的九大禁忌，希望你喜欢。
业务员的35种说话技巧如下业务员说话技巧一1、赞美行为而非个人举例来说如果对方是厨师千万不要说你真是了不起的厨师。
他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。
显示自己的雅量。
3、透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
第1页共11页5、客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢八对不起，这件事麻烦你了。
至于才疏学浅，请阁下多多指教。
这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
6、时间点很重要千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
7、注意场合不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
8、批评也要看关系忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
9、批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是：关于你的，我有些想法，或许你可以听听看。
10、同时提出建议提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
与客户谈业务如何巧妙沟通
与客户谈业务如何巧妙沟通与客户谈业务如何巧妙沟通?与客户谈业务巧妙沟通的方法。
下面店铺整理了与客户谈业务巧妙沟通的方法，供你阅读参考。
与客户谈业务巧妙沟通的方法一、需要了解对方什么信息?首先，业务员必须明确在拜访陌生客户时，需要了解对方什么信息?!这样才能为如何设计询问方式提供方向。
根据我们多年的营销实践，当你在面对一个陌生客户时，无外乎需要了解归纳在表格中的内容。
1、需要了解的信息归类1)受访者个人情况适当的了解对方的一些个人情况，有助于你选择正确的方式来跟对方建立人际关系。
如对方是业务主管或是公司老板，你跟他的谈判方式和重点就自然不一样了。
2)受访者公司概况了解客户公司的一些基本情况(如成立时间、历史、股东、经营理念、网络、经营品牌以及经销业绩等)，有助于你评估客户的资源是否适合你公司的代理要求，以及双方是否具有长远的战略合作的可能。
3)代理什么品牌如果客户过去有代理类似产品，了解他们过去的代理经验，有助于理解客户再接新品时究竟想要什么，不想要什么。
4)接新品的动机和思路询问对方接新品的动机和想法，有助于你进一步评估双方合作的可能性，以及制定非常具有针对性的谈判策略。
2、善于把握主动权和询问时机：业务员在向客户了解上述内容的同时，还要懂得把握发问的主动权和询问的时机。
笔者曾经留意一些业务员在接陌生客户电话或者拜访陌生客户时，经常被对方"反客为主":客户对自己公司的一切情况包括合作条件等，都了解清楚了，业务员还不知道对方公司的主要业务是什么，以及有关合作的真实想法和实际需求等。
因此，为了避免这种情况发生，业务员要善于把握发问的主动权，在完全掌握对方的信息之前，如果对方欲了解详细的合作细节，业务员则要避免谈及细节，可"粗线条"的敷衍几句，然后在回答的时候话锋一转继续向对方发问。
因为只有在对方不了解你的情况下，你向他了解的信息才是比较真实的。
一旦对方先行掌握了你的情况，你向他发问时，他的回答往往具有一定程度的选择性和欺骗性。
第一次跑业务如何与客户沟通_8个技巧
第一次跑业务如何与客户沟通_8个技巧很多人刚接触销售，也是第一次出去跑业务，不知道怎么与客户沟通，那么第一次跑业务与客户沟通的方法有哪些呢?下面店铺整理了第一次跑业务与客户沟通的方法，供你阅读参考。
第一次跑业务与客户沟通的方法11 ，自我认知业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户,认为做业务靠的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。
总是抱怨和牢骚，寻找理由!优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的销售人员。
他有强烈的进去意识,喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户.2，休闲业绩不好的销售人员:在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕,还要仿照电视里的时尚来武装自己。
优秀的销售人员:在外跑市场,即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标，努力的去和他们套近乎。
索取他们的资料明信片或者给目标介绍自己的产品。
对一个好的销售人员来说，电影院，咖啡亭，游泳馆对他来说是签合同做好的地方!3，交际圈子(思想)业绩不好的销售人员:比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有(没)关等外界因素造成的销售不成功的模式。
大家每天谈论着商品怎么去。
降价，交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，虽然有利于训练策划“能力”!但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。
忘记了自己的本质工作是什么。
慢慢的就变成一个形成一种空想主义者!4，学习业绩不好的销售人员:学别人的死板的方法。
谈判三十六计(销售谈判技巧)
第二计 围魏救赵
• 本指围攻魏国的都城以解救赵国。现借指用包超敌人的后 方来迫使它撤兵的战术。
• 当敌人实力强大时，要避免和强敌正面决战，应该采取迂 回战术，迫使敌人分散兵力，然后抓住敌人的薄弱环节发 动攻击，致敌于死地。
• 当药店老板紧紧抓住一个理由，如“你们的药太贵。”不 肯进货的时候。我们就要避开价格这一话题，从产品与同 类竞品做比较，我们的六味地黄胶囊是广告产品，知名度 高，比较容易推销给患者；或是通过产品搭配赠送的方式 提高老板的利润率。避实就虚，从侧面突出我们产品的优 势。
• 反复叩实查究，而后采取相应的行动，实际是发 现隐藏之敌的重要手段。
• 谈判的过程也是双方试探底线的过程，抛出巨大 利益探查出药店老板进货额和进货量的底线，再 根据这些信息改变战术和方法。
第十四计 借尸还魂
• 迷信人认为人死后灵魂可附着于别人的尸体而复 活。后用以比喻已经消灭或没落的事物，又假托 别的名义或以另一种形式重新出现。
• 善于抓住一切机会，甚至是看去无什用处的东西 ，努力争取主动，壮大自己，即时利用而转不利 为有利，乃至转败为胜。
• 在同药店老板的谈判中，肯定都会碰到一提到修 正就火冒三丈的老板，进过反复沟通才知道是和 曾经的修正业务员发生过不愉快的事情。这样的 老板是具备我们合作的基础的，只要能做好客情 ，用我们的真心打动他，那么这样的客户将会成 为我们的铁杆客户。
压单中的“三十六计”（上 ）
——教您如何谈判
（一）胜战计
• 处于绝对优势地位之计谋。君御臣、大国御小国 之术也。亢龙有悔。
• 在营销过程中，谈判就是一种心理上的博弈。取 得心理上的优势就能在同药店老板的讨价还价中 占得先机。那么我们就要利用一些方法获得这样 的心理优势。
谈业务时注意事项及技巧
与客户商谈注意事项及技巧一、赢得客户的沟通技巧——如何面谈（一）、注重给人一个好印象1、注意衣着打扮，言谈举止：要注意养成一种习惯，一种随时注意自己的衣着，注意修炼自己的气质和教养的习惯，到了场面上，你就自然会有出色的表现。
2、大方得体，不卑不亢：跟我们打交道的人，层次都比较高，都是一些老板、经理、董事长，我们不要认为自己是个小人物，或者认为自己只是个拉广告赞助的人，心里就没底气，因为你是代表一个组织，一个单位，一个公司去办事，你要维护你公司的形象，你要有一种自信。
你越是拘谨，你就越没戏，别人越看不起你。
（二）、说一套扣人心弦的话术1、你开始的三五句话，必须让对方产生好印象，必须让对方高兴，必须抓住对方，让对方产生兴趣，打动对方。
如果你做不到这一点，你就要停下来，好好地斟酌一下，让你所说的话，动听动听再动听，精炼精炼再精炼。
2、你的话不能打动对方，重要的一条就是废话太多。
什么叫做废话太多？就是你所说的，不是对方想听的。
怎样解决这个问题？解决的方法，就是在最短的时间内，掌握一套最有力的说词。
怎么说好这套话术呢？1、首先，以寒喧、赞美作为铺垫你一到别人那里，也应该有个过渡，如果你一进门，马上就说正事，人家神都没有缓过来，摸不清你的东南西北，你就滔滔不绝地说一大通，这样效果肯定不好。
开场白怎么说？就是以寒喧赞美你为铺垫。
寒喧、赞美的体裁可结合现场环境、他本人的特点（穿着，工作）或他和企业的某个事件来展开。
（某次讲话、他的一本书等等）铺垫的话不能太多，一般三两句就可以了。
寒喧不是目的，主要是缓和气氛，拉近彼此心里的距离，解除对方的警戒心理，为下面的谈判打下良好的基础，其次，充分展示卖点亮点，给对方造梦。
跟他谈的目的，就是要把你这个项目的卖点、亮点，充分地展示出来，就是要把你这个项目卖点亮点讲好、讲深、讲透、讲足、讲活，你不仅要告诉他：你目前从这个项目能得到什么好处和利益。
你还要给他造梦，告诉他未来的利益，让他看到这个项目的后续资源。
业务洽谈技巧范文
业务洽谈技巧范文在商业领域中，业务洽谈是非常重要的一环。
它能够影响到商业合作的成败，关系到企业的利益以及声誉。
因此，掌握一些有效的业务洽谈技巧是非常必要的。
下面，我将分享一些重要的业务洽谈技巧。
1.充分准备：在进行业务洽谈之前，确保你对相关的信息和数据做了充分的准备。
了解对方企业的背景、产品或服务、市场情况等，这样才能更好地与对方进行沟通和交流。
同时，清楚自己企业的竞争优势、产品或服务的特点，以及市场需求等，从而能够更好地展示自己的实力。
2.建立良好的关系：在业务洽谈中，建立良好的关系是非常重要的。
通过友好、诚实、尊重的态度与对方建立起互信的基础。
可以适当展示自己的兴趣，关注对方的需求，并提供帮助和支持。
此外，了解对方的文化和礼仪，避免冒犯对方的行为，也是关系建立的关键。
3.聆听和理解：在洽谈过程中，要保持良好的聆听能力，并尽量理解对方的需求和意图。
这样可以更好地找到解决问题的方案，满足对方的需求。
避免一味地强调自己的观点和利益，而是要寻求共同的利益点，使双方都能得到最大的满足。
4.灵活变通：在业务洽谈中，由于双方的需求和利益可能存在差异，因此需要具备灵活变通的能力。
可以考虑提供多种解决方案，根据对方的需求调整自己的策略和计划。
同时，也要给予对方一定的灵活度，并愿意做出让步，以求达成双赢的结果。
5.提出合理的要求：在洽谈过程中，要提出合理和明确的要求。
根据双方的实际情况和利益关系，确定可接受的底线和目标，并坚持自己的原则。
同时，要充分考虑对方的利益并做好解释工作，以便对方能够理解和接受自己的要求。
6.时刻注意非语言沟通：除了口头沟通外，业务洽谈中的非语言沟通也是非常重要的。
要注意自己的姿态、眼神、手势等，展示出自己的自信和专业形象。
同时，也要观察对方的非语言信号，如面部表情、身体姿势等，以便更好地理解对方的意图和情感，从而更好地应对和回应。
7.关注洽谈结果：在整个洽谈过程中，要时刻关注洽谈的结果。
业务员销售中最常用的销售技巧
业务员销售中最常用的销售技巧
1、对于业务员而言掌握销售学知识至关重要，没有扎实的学问作为基础，只能视为投机，难以领略销售的精妙之处。
2、一次成功的推销背后不是偶然的结果，而是经过学习、精心计划以及业务员知识和技巧的精妙运用的结果。
3、推销实际上是常识的灵活运用，但只有将这些实践经验运用到“积极者”的身上，才能够产生显著的效果。
4、在取得突出成绩之前，必须先进行枯燥乏味的准备工作。
5、推销前的准备和计划工作至关重要，绝不能轻视。
有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。
6、充分的事前准备与现场灵感的综合运用，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的业务员通常具备良好的态度、商品知识最丰富、服务最周到的业务员。
8、对于公司产品相关的资料、说明书、广告等，必须努力研究、熟记，同时还要收集竞争对手的广告、宣传资料和说明书等，进行深入研究和分析。
只有做到“知己知彼”，才能够采取相应的对策应对竞争。
9、业务员必须多读些有关经济、销售方面的书籍和杂志，尤其要每天关注报纸，了解国家和社会的消息、新闻大事，拜
访客户，这往往是最好的话题，避免因孤陋寡闻而显得见识浅薄。
10、获取订单的关键在于寻找客户，因此业务员必须始终注重培养客户关系。
培养客户比眼前的销售量更为重要，因为如果停止补充新顾客，业务员就会失去成功的源泉。
业务洽谈技巧
业务洽谈技巧在商业领域中，业务洽谈是一项极其重要的技能。
无论是与潜在客户还是与合作伙伴进行洽谈，都需要一定的技巧与策略。
在本文中，我们将探讨一些成功的业务洽谈技巧，帮助您在商务谈判中取得更好的结果。
1.了解对方需求在进行业务洽谈之前，充分了解对方的需求非常重要。
通过市场调研和资料搜集，了解对方的产品、服务和目标。
这样您就能更好地理解对方的价值观和期望，从而提供合适的解决方案。
同时，对对方的行业和竞争对手也要进行了解，这将有助于您在谈判中取得主动。
2.提前设定目标和底线在洽谈之前，设定明确的目标和底线是必要的。
确定您希望达成的结果，并为此制定一个可行的计划。
同时，也要设定底线，即您的谈判极限。
这样可以帮助您在谈判过程中保持冷静，并避免掉入对方设置的陷阱。
3.建立良好关系在谈判过程中，建立与对方的良好关系至关重要。
通过寻找共同点和利益，展示出您对对方的关心和理解。
使用积极的语言和姿态，以积极的态度去解决问题。
这样可以增加对方的信任感，并为双方合作打下良好的基础。
4.倾听和表达在业务洽谈中，倾听比说话更为重要。
确保您充分倾听对方的需求、问题和意见，展示出对方在谈判中的重要性。
同时，也要清晰地表达自己的观点和建议，用简明扼要的语言将您的信息传达给对方。
5.积极解决问题在谈判中，难免会遇到一些问题和难题。
遇到问题时，要以积极的态度去解决，而不是陷入争执和对立。
寻找共同的解决方案，并灵活调整自己的立场，以达成最终的共识。
6.灵活应变业务洽谈中，双方的立场和条件往往会有很大的变动。
因此，灵活应变是必须的。
要能够根据对方的回应和反馈，及时调整自己的策略和计划。
对于对方的意见和建议，要尽快作出回应，并提出相应的解决方案。
7.谈判技巧的提升业务洽谈技巧是可以学习和提升的。
通过培训、学习和实践，不断优化自己的谈判技巧。
尽量了解各种谈判技巧和策略，并根据自己的经验和情况进行调整和应用。
只有不断学习和发展，才能在商业洽谈中取得更好的结果。
货代的销售技巧
一．说话技巧1．直奔主题你好我是ＸＸＸ货代公司的，请问有没有进出口业务。
我们有些航线做的不错，想给您推荐一下。
2．让客户无法拒绝你我们的优势航线主要分四块，欧美、日韩、中东、东南亚（以上四块包括了中国主要贸易往来的地方）。
如果他跟你说我们走非洲、中南美，那你就可以再平时积累一下这两块的基本港的运价，直接脱口而出，他就更没办法决绝你啦。
请问咱们（记住要说咱们）公司一般往哪里出口。
3.报价要灵活你可以在在价格前面加上一个本周价格，比市场稍微低一点但是不要太多。
这样让他对你存在希望，最起码下次他还能记得你，印象会加深。
如果当时客户接受让你走货怎么办。
其实很简单，你可以跟他说“价格是本周的，舱位爆了要不我帮你寻一下下周的价格？”这时少加点你的利润在给他报过去，也不会比市场价高，但是这样你给自己创造了一个跟客户交流的机会。
关系就是无数次这样的交流而建立起来的。
不要小瞧一个电话。
4．给与永远比索取强要经常说我给你～～我帮你～～让客户知道你是在帮他而不是乞求他把货放你这走，例：“我会帮你盯着到这边的价格，要是有特价我会随时通知您”。
“别涨钱我们未必涨，但是别人降了我一定尽力给[/B]你降”5．第一个电话和传真第一个电话只是搜索客户，不宜浪费太多时间。
尽量套取客户的出货信息。
传真要发的有意义，要让客户主动找你要，而不是像大街上发传单那样，我给你发份传真吧！这样的传真既浪费钱又浪费精力。
6．如何进行电话回访首先将你上次记录的出货资料整理一下，问他到这个点的货最近是否有出货计划，在打这个电话之前你首先要了解这个点的运价。
然后说我有舱位需要预留。
如果他说有其他点的，就帮他寻一下，给他报过去。
长期坚持，总有客户会被你打动的7．说话要有底气、有自信我们没办法与客户面对面地交流，只能通过电话，这种情况迫使我们必须说话的语音、语调、咬字的清晰度保持最好的状态。
让客户听起来有底气如果连电话这关都过不了干脆转行。
记住千万不要紧张。
业务礼仪[业务员与客户沟通的五大技巧_注意的礼仪]
![业务礼仪[业务员与客户沟通的五大技巧_注意的礼仪]](https://img.taocdn.com/s3/m/39d7831653d380eb6294dd88d0d233d4b14e3f93.png)
业务员与客户沟通的五大技巧_注意的礼仪业务员客户沟通的五大技巧 1、介绍简洁明了首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。
2、业务员不要谈与销售无关和主观性议题业务员和客户进行沟通的时候，往往很难控制好客户的话题，特别是对于一些新人来说，如果控制不好，那样就很容易被客户“牵着鼻子走”，跟着客户进行一些主观性的议题，这样很容易会产生一些分歧，后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤，即使你可以争得主导位置，但是最后，一笔业务就泡汤了，所以，在进行沟通的时候，和销售无关的东西，最好不要谈，还有一些主观性的议题也应该尽量避免。
3、交谈时不要讲太多专业术语在交谈的时候要少用一些专业性术语，如果在交谈的时候有一大堆专业术语，客户又听不懂，就像坠入云里一样，那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理，所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语，这样客户才会听得更明白，而且沟通起来会更快捷，销售过程才会更顺畅。
4、面对客户提问回答要全面客户进行提问的时候，一定要回答全面，而且在回答的时候也不是滔滔不绝和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遗漏，客户在了解产品的时候，要一次性地回答客户的问题，全部回答完了，那客户也弄清楚了，那也不会多问。
5、理智交谈在销售的时候，不要用一些反问的语气来驳斥客户，如果在交谈过程中，客户出现恶意问题，而你又以牙还牙，那很容易会将客户驳倒，客户也很容易被驳走，如果出现这样的情况，要以微笑和合体的语气来回答客户问题，切忌跟着客户变得不理智起来。
业务员与客户沟通的礼仪 1、相互交流时的礼仪与客户进行交流时，业务人员要注意说话和倾听的礼仪与技巧，要在说与听的同时，让客户感到被关注、被尊重： (1)说话时的礼仪与技巧说话时始终面带微笑，表情要尽量柔和。
沟通时看着对方的眼睛。
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谈业务技巧1
顾客在电话中说“不”太容易了，所以推销员必须要懂得在电话中如何处理拒绝。
一般来讲，不管顾客对你提出什么反对意见，什么抗拒，通常不要说“可是”、“但是”、，而是要说：“我理解…..同时”、“我感激……同时”、“我感谢…..同时”、我尊重……同时“。
实例：
客户说：“我没时间！”
推销高手应该说：“我理解。
我也老是时间不够用！不过，只要3分钟，您就会相信，这是个对您绝对重要的议题……”
客户说：“我现在没空”
推销高手说：“**先生，美国富豪洛克菲勒说过：每个月花一天时间在钱上好好盘算盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只花25分钟的时间！麻烦您订个日子，选择您方便的时间！我星期*和星期*都会在贵公司附近，所以我可以星期*上午和星期*下午拜访您一下！”
客户说：“我没兴趣”
推销高手说：“是，我完全理解。
对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事物，您当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑或者有问题是十分合理自然的。
让我来为你解说一下吧，星期几合适呢？….”
客户说：“我兴趣参加”
推销高手说：“我非常理解，**先生。
要您对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在强人所难。
正因为如此，我才想向您亲自报告说明。
星期一或者星期二过来看您，行吗？”
客户说：“请你把资料寄给我怎么样”
推销高手：“**先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合专员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况在做修订，等于是量体裁衣。
所以，最好是我星期一或者星期二过来看您。
您看是上午还是下午比较好。
”
客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。
”
推销高手：“**先生，我们先不要担心这项业务日后的发展，您先参观一下，看看我们的供货方案的优点在哪里，是不是可行。
我星期一来造访还是星期二比较好？”
客户：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈”
推销高手：“我完全理解，**先生，我什么时候可以跟您的合伙人一起谈。
”
客户：“我们会再跟你联系的”
推销高手：“**先生，也许您目前没有不会有什么太大的意愿。
不过，我还是很乐意让您了解，要是您能参与这项业务，对您有多大的意义！”
客户：“说来说去，你还是要推销东西”
推销高手：“我当然是很想销售东西给您拉！**先生，不过，要是能带给您好处，让您
觉得值得购买，我才把产品卖给您。
有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看您？还是您觉得我星期二过来比较好？”
客户说：“我要先好好想想”
推销高手：“**先生，其实有关的重点，我们不是已经讨论过了吗？容我直率得问一句：您的顾虑是什么？”
客户说：“我再考虑考虑，下星期给你打电话！”
推销高手说：“欢迎您来电话，**先生，您看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给您打电话，还是您觉得星期四上午比较好？”
客户：“我要先跟太太（或我的财务顾问）商量一下！”
推销高手：“好，**先生，我理解。
可不可以约您太太（或财务顾问）一起谈谈？约在这个周未，或者您喜欢在下星期开始的哪一天？”
有时还会出现这种情况，即是打错电话。
一是顾客打错了，二是自己打错了。
怎么办？将错就错不失为一种好办法。
例如：本来打算给李四打电话，却接通了张三，对方说：“喂，我是张…..”
听到对方报出的姓。
如果慌乱地想确认：“不是李四吗？”
对方必定会回答：“你找谁”
于是就会以下面的回答结束对话。
推销员说：“我找李四。
”客户说：“打错了”
知道打错后，不要慌乱中多余的确认：“不是李先生吗？”
而应答：“是张先生啊，我是安必达公司的……”
推销员不要因为错乱了阵脚，沉着操作才是上策。
客户既然已经接了电话，即使打错了，那就学会积极地利用这种错误。
甚至在拨错了电话，接电话的要是小孩，也可以继续下去：“你爸爸在家吗？”
有时，对方只说一声“喂”而未报出姓名。
这是因为每天接到很多推销的电话，对白天来的电话，从一开始就怀有戒心。
因而要等对方先报出姓名。
这种情况当然应由推销员开始确认：“是张三吗？”
客户回答：“不，是李四”
知道打错后可以这样说：“真对不起，本来给张三打电话后准备给您打的……是这样的，我是安必达公司的…….”
训练提示:
做任何事都有被拒绝的可能,何况是电话推销,那是公司空见惯.成功者都是应对拒绝
的高手.不是不明不白的被拒绝,而是要征询意见的口吻,探测被拒绝的原因,然后做到随机应变地进行自我拯救.做到“柳暗花明又一村” “上错花轿嫁对郎”成功的推销员打错了电话,立刻改变思维,认为这就是自己要的客户
2、运用幽默
在和对方沟通的时候，一定要适宜的插入幽默话题，这样有助于创造沟通的融洽氛围，不要一直一本正经的谈，始终处于双方谈判的对立立场。
比如，我上次和一个没见过面的客户通过电话第一次交流，我说你可以到北京我们总部来看看啊，他说我刚好前几天去了北京！我马上说，那你怎么没给我打电话呢，我好请您吃饭！他说，那时我怎么知道你的电话啊？！我说，呵呵，对呀，那时我们还不认识呢！那下次来我就一定请您，把这顿饭补上，然后双方都哈哈大笑~~~
重点就是：短时间迅速拉近距离，成为朋友！
3、听完再说
很多的销售人员往往是这样，客户刚提完个问题就马上接过话题尽力解释，但这样你会发现，你回答完了，他马上会有第二个问题出现，你再解释，如此延续~~~~，最后客户没问题了，基本就是这样结尾：“我再考虑考虑吧”，就会进入他觉得还应该有问题的，只是当时可能想不起来的状态。
所以，在和客户沟通时记住，让客户把想问的问题全都讲完（哪怕他说的是错的或是对你公司误解的东西），在这过程中你可以有较充足的时间考虑回答方式。
然后你说：“您还有问题吗？”好，您看您比较关心的是：1、+++2、++++3、+++，然后一一做回答。
如果你是在电话沟通，就在听的过程中把客户的问题一一记在本子上。
重点就是：把客户问题打包解决，而不是一条一条，疲于应付。
4、以退为进
很销售人员在给客户介绍产品或项目的时候，往往想方设法把东西讲的越完美越好，生怕有什么漏洞，这样反而更会让对方怀疑，因为对方了解你的产品不单单是想知道他的好处和优势，也抱着为发现你的产品不足的态度，以尽量减少风险。
所以，你可以适当的说出你们无关紧要的不足方面，使客户觉得你很实在，也是站在他的立场上考虑。
但在介绍你们不足的同时一定潜移默化的把这个产品才是最适合他的
意思表达出来、传递过去！重点就是：能抛出去，就要能收回来！
5、关注决策者，兼顾陪同者
很多人在沟通谈判时，往往只会盯住有决策权的人，只和他一人聊，常常忽视对方身边的陪同人员，这样做，会让对方身边的人感到无事可做，从而不会认真听你讲话，当结束后决策者征求他们意见的时候，他们却说不出所以然或是干脆不支持，这就得不偿失了。
所以当你在和决策者谈话的时候一定时不时和他身边的人聊几句或是关心他
们一下。
这样做无形当中就把他们拉到你这一边了，之后可能会成为你的泛支持者。
重点就是：争取群众支持。