电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析张睿
如何提高电力部门抄表收费效率
往爵技 总 第 １ ｌ ｇ ７ 期
如何提高电力部门抄表收费效率
张伟 ／ 山 西省电力 公司 运城 供电 公司营业 及电 费室
摘 要： 在供 电生产企业经 营中， 收 费抄表是 一个特别重要的 中间环节 ， 此 环节的好坏 直接 与企 业的效益和 资金的周 转挂 钩 ： 作者对当前的现状和收费的方式进行 了 详细讨论分析 ， 由此得出自己的几点建议。
关键词 ： 电力部 门； 供 电企业 ； 抄表 ； 效率 引言 ：当我们作为用户使用 电量 资源 不 同的 电线杆子 ，这样就增加了抄表的劳 电量 ｆ ｊ 勺 计算 ，像手机一样具备分时 间段 电 的时候 ， 用户有 义务上缴 电费 ， 这是供 电企 动强度 ， 也导致的隐患的出现 。（ ３ ） 抄表工 费计算功能 ，能够 自动实现调价功能及多 业赖 以生存 的资金 来源 ，并且 电费 的回收 作一个人很难完成 ， 一般需 要两个人配合 ， 费率转化 ：系统信息的传递通过加密手段 快慢是作 为供 电企业营运资金管理的一项 个在上方读数， 一个在下面记录， 这也会 具有安全可靠性 ；供电管理 中心能够实时 重要指标 来考核的 。而抄表收费就成为 电 产生一定的误差。 准确的采集电能表中的 电费 、电萤及 电能 业企 业重要的工作 内容 ，不平衡 电量馈线 ３ 收费方式 问题 。 收费方式一般是用 电 表的运行状态等 。网络 电能表预付费管理 线损计算 的误差 ，通常都是 由于不合理的 户先用 电后付费 ， 这 是大多数供 电企业所 系统具有确保资金准时收回 的作用 ，该系 抄表 时间造成 的， 想要有效 的降低 误差率 ， 采用的方式 ，这种付 费方式对于用户来说 统 中的计量装置 是预 付费网络 电能表 ， 它 行之有效 的办法就改变抄表的方式 ，即将 是有利的 ，也就 是说用户可以先消费后付 带有 自动断电的执行机构 ，待电费用完时 馈线备用户售 电量抄表时间段的平均 中点 款 。 等到供 电企业拿到收费依据在去收费。 它就会 自动断电。 该系统 中信息明了 ， 不仅 作为购电量关 口电量抄录时间。 这种方式这就要求必 须有计量设备进行计 能够从 系统信息 中及时 掌握异 常情况 ， 避 抄表收 费现状 量， 而且必须准确 ， 并且由于工作人员到现 免各种备样的管理漏洞 ，还能够方便 自 ｊ 显 抄表工作在 电费管理中是属于开始阶 场 ， 还能进行现场的设备巡检 ， 发现问题进 示用 户 的购 电费 用及 备 时间 段 电价 等信 段 ，其主要工作内容就 是对在供 电企业中 行记录或者处理 ： 另外 ， 供 电企 业依据现场 息 ， 方便用户 ： 另外该 系统通 过网络传输数 立户的用电户计量表进行读数记录反馈 ， 的抄表数据 ， 通过收费环节 来估算 实际的 据 ， 通过网络对用 电户的集 中管理 ， 降低了 抄表方式工作人员可根据所处环境进行选 损失 ， 这样就使 得供 电企 业对于整个供电 供电企业的管理成本 ，提高 了供 电企业营 择 ，工作人员抄录反馈回来的用户电量数 系统运行 隋况有个很 好的掌握 。 销的现代化水平。 据是进行收费的首选依据 ，因此要求工作 三、 提高抄表效率的方法 ２ 加强对抄表人员的培训。 供 电企业在 人 员必 须准 确及 时 的进行 计量 数据 的反 １ ｌ 采用先进 的抄表收费系统 。 进行收费时 ，主要 的依据就 是抄 表人员抄 馈 。市面上主要采取 人工抄 表或者掌上机 （ １ ） 预付费 电能表 。 预付费 电能表是一 录的用户 用电置 ， 因此 ， 抄表 人员的工作水 抄表的方式 。虽然掌上机抄表从表面看起 种先交费再 用电的电能表 ，也就是说此种 平对供电企业的效益有很大的影响 ，对抄 来像是高科技的手段 ， 但其本质来说 ， 它也 计量设备会按照预付款定量供应电量， 当 表人员进行必要的培训很重要 ，定期对抄 需要抄表人亲 自逐 户进行手工录入 ， 因此 ， 用 电达到 阀值 的 时候 会 自动切 断 线路 断 表人员进行培 训和 学习 ，对国家出台的 亡 这两种方式都工作 人员手工录入 ， 这 两种 电 ，此 时用户必须续缴费才能 再次开通 计 作规范进行落 实 ，能够 对抄 表人员的业务 方式在 实行过程 中都出现 了效率低 下 ， 工 量设备 ，这种方式改变 了原来 供电企业 抄 素质和 工作技 能进行提 高 ，对 用户使用电 作比较繁复的问题 ， 对 电力企业未来的发 表 、 催费 、 收取 电费 的过程 ， 节省 了出勤 的 能的数量进行 系统的学习 ，对用电方面出 展有很大的阻碍 ， 在抄 表过程 中经常会出 人工费用 ， 并且节省了时间。 此种方式能大 现的问题 进行 解决 ，不仅仅 能够保证抄表 现锚抄 、 漏抄 、 少抄 等情 况 ， 在线损控制 、 计 大的简化工作量 、 提高工作效率 ， 因此这 种 的质量 ， 同时 ， 对供 电企业 未来的发展也有 费、 用 电分析 、 营销决策 以及企业发展 方面 收费方式受至 Ｉ 供 电企业青 睐。预付 费电能 很大的促进作用 。 都存在着很多 的问题 ， 不能 为其提供 准确 表为供 电企 业实现 “ 先交 费 ， 后 用 电” 的 变 ３ 加 强抄表监督 管理 。 抄表 ｒ Ｌ ＝ 作作为一 的数据 ， 因此 ， 导致 电力企业在生产 过程 中 革做出来重要贡献 。 种即基础 又重 要的工作 ，需要对 其工作人 经常会出现威 本上涨 、 效益低下 ， 在管理方 （ ２ ） 远程抄表系统。 远程抄表系统采用 员进行监 管 ，企业可 以依据 闻家相关法定 面会出现难度 比较 大的情 况 ， 因此 ， 电力企 无线网络作 为数据传输 的主要通道 ，其特 规定管理条文 文件结合 自身企业的现 情 业在 发展 过程 中需要 更加合 理 的抄 表 方 点是安装 维修 比较 方便 ， 成本低 、 易 扩充 。 况组织专 人制定符 合自身的情况的 《 抄表 式。 采 用 此种构 架 方式 能大 大减 轻 工作 繁冗 工分 制考核办 法》 ， 并根据工 作内容 细化考 二、 抄表收费 中存在的问题 度， 提高工作效率 ； 还能够方便 的使 供电公 核办法 ， 严加考 核 ， 奖罚分 明 ， 该 罚的 一定 ｌ 抄 表工作 中的入户难 。 由于抄表工作 司对于负荷进行 预测 、 线损 自动 计算 、 异 常 罚 ， 该奖赏的一定奖赏 ， 以此充分的调动 工 需要工作 人员挨家挨户 的入户 ，这样就导 用电分析 、 相位平衡分析 、 设备 故障检 查等 作人员的积极 胜， 减少工作误差 ， 避免事故 致工作 人员选择用 户在家 的情 况才 能查 。 进行统计 ， 对处理意外停电 、 电能质 量及 漏 发生 ， 给企业的盈利保驾护航 。 白天没人 ， 只能早晚去 ， 这个 时间段用户一 计 电量等 用 电纠纷 提供 了科 学 有力 的 依 四、 结束语 使用远程抄 表架构模式 ， 在 降低企 业运 般处于休息不 愿被 打扰 ，由此抄表工 作的 据 ， 随着科技发展 ， 社会的进步 ， 电业 门 效率十分的低 下 ，有抄表工作需 要工 作人 营威本 、营销管理水平的 的提升是 一种 比 的抄表工作一定会想 自动化 、 智能化 、 信息 员重复好几次才能 完成 工作 ，这也严重 的 较 完美 的方式 。 化方面进 行转 变 ，本文主要阐述了如何提 影响工作人员的积极性 。 （ ３ ） 网络电能表预付 费管理系统 。 网络 高效率 ， 提出了 自已的见解方法 ， 希望能对 ２ 抄 表工作 的劳动强度大 、 存在抄 录误 电能表预付费管理系统通过采 用通信 网将 电业 部门的信 息化智能 化自动化 建没有所 差。 茌多数的农村环境中， 为了杜绝用户偷 用电户 一侧 的电能计量装 置虚 拟投到供电 帮助 ， 抄 表工 作的准确 及时性的好坏能决 电的缘故 ，这就要 求工作 人员进行抄 表时 企 业管理者一侧 ，实现 电能表 的无线计量 定其效益 ，因此供 电部 门需要加 强 自动化 需要反复的记录， 存在着需要问题。（ １ ） 爬 方式和 管理 方式 ， 类似于手机 、 电话 等费用 智能化的建设 步伐 。 高工作本身就存在 着的危险 ，而且 抄表 计量及 交费方式 ，该套系统具有 以下几个 参考文献 无需接触式的卡化预付费收费 方式 ； ［ １ 】 王保 民． 关于规 范预付 费 电能表抄 表管 人有时候 可能接触到 电 ， 这样使得危 险大 特 点 ： 大提高。（ ２ ） 强度的增加 ， 并不是 所有 的电 具有方便的购电及查询详单功能 ；电能表 理 的建议【 Ｊ ］ ． 农村 电工 ， ２ ０ ０ ８ （ ８ ） ． 表都是在一起 ， 这样需要 工作人员多次登 充值的是电费金额 ，内部 自身进行 费用与
提高抄表收费工作效率和质量的探讨
提高抄表收费工作效率和质量的探讨抄表收费是一个关系到用户权益的重要工作，效率和质量的提高对于用户满意度和公司形象都有重要影响。
以下是关于如何提高抄表收费工作效率和质量的探讨：一、提高抄表收费工作效率的措施1. 使用先进的抄表设备：传统的手动抄表效率较低，使用先进的智能表具可以提高抄表速度和准确度。
2. 优化抄表路线：合理规划抄表路线，减少来回走动的时间和距离，提高工作效率。
3. 使用移动终端和软件：通过使用移动终端和配套的抄表软件，可以实现数据的实时传输和自动记录，提高工作效率。
4. 优化工作流程：对整个抄表收费流程进行分析和改进，减少冗余环节和繁琐操作，提高工作效率。
5. 加强培训和技术支持：对抄表员进行专业培训，提高其抄表技能和操作熟练度，同时提供技术支持，解决抄表问题，提高工作效率。
二、提高抄表收费工作质量的措施1. 严格的数据管理：建立健全的数据管理系统，确保抄表数据的准确性和完整性。
2. 加强质量监督和检查：设置专门的质量监督部门，对抄表过程进行监督和检查，及时发现和纠正问题，确保抄表收费工作质量。
3. 强化抄表员的责任感：加强对抄表员的考核和激励机制，提高其责任感和工作积极性，从而提高抄表收费工作质量。
4. 客户满意度调研：定期开展客户满意度调研，了解用户对抄表收费工作的评价，及时改进不足之处，提高工作质量。
通过以上措施的实施，可以有效提高抄表收费工作的效率和质量。
工作效率的提高将提高公司的工作效益和用户满意度，工作质量的提高将增强用户对公司的信任和口碑。
抄表收费工作的优化不仅关系到公司的经营管理，也关系到用户的权益保护，必须引起足够的重视和广泛的关注。
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析电力企业是基础性能源企业，电力价格长期以来受到国家局的控制，属于微利企业，而随着相关的电力生产能力价格上涨，生产经营成本上升等，电力在具体的经营中遇到了一定的困难，对此，电力企业需要进一步提升营销效益，强化抄表收费工作开展，提升整体资金回收效。
而在实际的电力营销中，因为收费抄表工作方法落后，管理不到位等，造成的抄表收费工作效率低下，还存在一些窃电行为，严重影响电力企业的效益提升，对此，本文主要介绍了目前电力营销中抄表收费工作效率的主要影响因素，分析电力营销中抄表收费工作效率提升的有效对策和方法。
标签：电力营销;抄表收费;工作效率;方法引言在社会经济的不断发展下，社会用电需求大幅度提升，在这个过程中，电力市场进入快速发展时期，电力营销技术也得到了迅速发展，电力抄表核算收费工作手段相应地发生了改变，以往人工抄表核算收费的弊端逐渐凸显出来，使得当前电力企业抄表核算收费管理无法适应现代社会发展需要，自动化技术在电力企业抄表核算收费管理中的应用能够有效降低工作人员的工作压力，提升电力企业抄表核算收费管理成效，为此，该文就电力企业抄表核算收费智能化发现问题进行探究。
1电力部门抄表收费现状电力部门的抄表收费工作的开展过程中，所应用的工具比较多样，主要目的是提高抄表的质量和效率，保障抄表精确。
抄表所得数值是用户用电量，是电力企业收费的主要依据，为能和电力企业电费收取的要求相符合，就要在收费前期规定时间中做好抄表的相应工作，提高抄表收费的质量。
抄表收费的执行方法有多重，有传统人工抄表以及掌上机抄表等，传统的抄表方式已经不再适用当前发展要求，掌上机抄表已经成为发展趋势。
抄表收费工作的开展中，由于受到诸多因素的影响，还存在着一些低效的问题，这就需要对此充分重视提高工作效率。
2电力企业抄表核算收费发展的必要性2.1能够解决当前电力抄表核算收费业务存在的问题在以往，电力企业人工抄表方式在使用的过程中容易出现抄表误差、估抄、漏抄等问题，同时，在电力企业抄表核算收费管理工作中往往需要大量的工作人员，在电力企业人员紧张的情况下就无法为电力企业抄表核算收费管理提供有力的人力资源支持，在具体工作中多数工作人员不能有效地对抄表核算工作环节进行监控和管理，因而也无法及时发现电力企业抄表核算收费中存在的问题。
论如何提高电力部门抄表收费效率[论文]
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论如何提高电力部门抄表收费效率摘要：供电企业在经营活动中非常重要的一个环节就是抄表收费，这直接影响着企业的经济效益和资金的周转。
首先探讨电力部门目前抄表收费的现状，进而对传统的抄表收费方式进行阐述和分析，最后对如何提高电力部门抄表收费效率提出几点建议。
关键词：电力部门供电企业抄表收费效率中图分类号：f426.61 文献标识码：a 文章编号：1007-3973（2013）005-141-02电费是用户有偿使用电而向供电企业所缴纳的款项，供电企业收入的主要来源就是电费。
供电企业营运资金的周转和经济效益受电费回收管理的直接影响，电费回收是供电企业营运资金管理的一项重要内容。
而供电企业经营活动中的重要环节就是最基本的抄表收费，不合理的抄表会经常增加由于抄表时间不同引起的不平衡电量馈线线损计算误差。
因此，为了减少计算误差、保证计算的准确性，应将馈线各用户售电量抄表时间段的平均中点作为购电量关口电量抄录时间，也就是应选择一种科学合理的抄表方式。
1 目前供电部门抄表收费现状电费管理的第一个环节是抄表工作，抄表工作也就是抄表人对所有在供电企业中立户的用电户的电能计量表计进行对电量的抄录工作，抄表人员在电量的抄录工作中可以采取不同的抄表方式。
供电企业收费的依据也就是抄表工作中所抄录的用户电量，这就要求抄表人必须在公司规定的日期内及时、准确的完成用电户电能表数据的抄录。
目前，供电部门对用户用电量的抄录手段主要有人工抄表、掌上机抄表两种手段，虽然掌上机抄表看似高科技的手段，但是也需要抄表人亲自逐户进行手工录入，其本质并不是自动化的抄表方式，因此，这两种抄表方式都需要抄表人逐户登门手工录入，既现有抄表方式存在抄表效率低下、工作繁复的特点。
随着用电需要市场的蓬勃发展，现有抄表手段已不能满足供电企业的需要，既目前抄表方式存在估抄、错抄、漏抄、少抄等问题，且在线损控制、计费、用电分析、营销预测、乃至宏观决策等方面不能提供及时准确的数据，再加上目前因用电客户的点多面广导致的企业成本上涨、效益下滑、管理复杂度增大。
试论如何提高抄表收费工作的效率和质量
试论如何提高抄表收费工作的效率和质量【摘要】在电力企业的管理工作中，抄表、核算、收费是其电力营销中的三个重要方面，同时又是工作的中心所在。
文中笔者根据多年的电力工作经验，对如何提高抄表收费工作的效率及质量提出了自己的见解。
【关键词】抄表；收费；电力企业；管理引言随着电力产业的迅猛发展，电力系统的网络架构逐渐趋于复杂化，同时由于用户对供电质量要求的不断提高，传统的抄表收费模式已不能满足当下电力系统的需求。
因此，如何高效率的实现电力营销中的抄表收费管理工作是目前电力企业管理工作发展中急需解决的问题。
1、电力企业中的抄表收费现状分析在电力系统的企业管理中，抄表、核算、收费是电力管理中重要的三个方面。
其中，抄表是其工作管理中的首要环节，抄表工作就是抄表员根据电力企业中用户电能计量表采用不同的抄表方式对其进行电量的抄写记录过程，它是用户电量消耗的数据指标。
目前，常见的抄表方式主要有抄表机抄录和自动获取两种，前者是记录员通过现场抄录数据实现的，后者虽然实现了系统录入数据但二者均不能很好的解决电力发展中的质量及效率的需求，同时目前的抄表方式仍不能提供准确实时的记录数据，如在计费、用电分析、线损控制、营销预测等方面，还容易在记录中出现错抄、漏抄、错抄的现象，给电力企业的经济效益带来了一定程度上的影响。
因此，如何有效的改善抄表收费过程中的质量与效率是电力企业管理发展中的急需解决的关键问题。
2、电力管理系统中抄表、核查、收费工作中存在的弊端分析在电力应用系统中一般采用传统的电力管理模式，在电力管理中存在许多不可避免的弊端，主要表现在一下几个方面：2.1对抄表工作不严谨目前，由于电力系统交错的复杂性，抄表的工作量越来越大，工作的精确度也越来越不严谨。
有些抄表员为了快速完成电力抄表工作，结合自己多年的抄表经验及线路损耗指标信息对用户的用电量进行估算计量，造成了电量使用的情况与实际记录不相符，影响了电力系统的信誉度，给用户及电力企业造成了直接的经济损失。
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析 张兴
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析张兴摘要：随着供电服务需求的加大，电力营销抄表收费工作也更加复杂，介于现在智能电表技术的应用，为供电抄核收提供了有力的支持。
文章以此为基础探讨提高抄表收费工作效率的方法。
关键词：电力营销；抄表收费；工作效率；营销方法引言随着相关电力生产和管理技术发展，在电力营销的抄表收费工作中，越来越多的使用现代化、智能化设备替代人工作业，取得了一定的管理成效，但是目前的电力抄表收费工作中，对于这类技术的应用不广泛，且相应的使用中也有一些技术威胁，影响电力收费效率提升，对此，需要尽快采取措施，切实提升整体电力营销抄表收费工作效率。
1供电企业抄表核算收费管理的概述首先，供电企业开展的抄表业务管理。
供电企业要想进行电费回收，第一步就是对广大电力客户一段时期内的用电信息进行抄录，这个阶段供电企业要合理的安排抄表工作人员，分配相应的抄表区段，制定好计划并做好准备工作。
抄表工作进行抄表前要先核对好电力客户的实际用电性质，还要对电力客户的电能计量装置等设备进行一个常规的检查，对抄表电量进行初步的校核。
其次，供电企业开展的电量电费核算业务管理。
电费进行回收前的一项重要工作就是对广大用电客户的电费应收项目和应收款项进行核对，这部分工作由供电企业电费营业班组进行开展，主要的内容是对用电客户的电量和电费的计算、复核以及相对应的电费下账；按照供电企业相应的标准规定流程对电量以及电费的异常信息进行处理；另外还需要对分期划拨客户的分期划拨计划生成与下账、编制电费复核报告和应收的电费报表以及应收的电费汇总报表等，并要存档。
另外，供电企业开展的电费回收业务管理。
供电企对广大电力客户业进行电费收缴是保障供电企业和国家经济利益的最为重要的内容，也是保障供电企业正常经营发展的经济来源，电费回收的主要内容包括了收取电费和违约金以及预收电费等，并给电力缴费用户打印相应的电费票据，如果电力用户有欠费行为要及时的进行电费催缴。
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析 石景亮
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析石景亮发表时间：2019-12-23T11:23:42.840Z 来源：《电力设备》2019年第18期作者：石景亮[导读] 摘要：随着相关电力生产和管理技术发展，在电力营销的抄表收费工作中，越来越多的使用现代化、智能化设备替代人工作业，取得了一定的管理成效，但是目前的电力抄表收费工作中，对于这类技术的应用不广泛，且相应的使用中也有一些技术威胁，影响电力收费效率提升，对此，需要尽快采取措施，切实提升整体电力营销抄表收费工作效率。
（国网内蒙古东部电力有限公司平庄供电分公司内蒙古平庄 024076）摘要：随着相关电力生产和管理技术发展，在电力营销的抄表收费工作中，越来越多的使用现代化、智能化设备替代人工作业，取得了一定的管理成效，但是目前的电力抄表收费工作中，对于这类技术的应用不广泛，且相应的使用中也有一些技术威胁，影响电力收费效率提升，对此，需要尽快采取措施，切实提升整体电力营销抄表收费工作效率。
关键词：电力营销；抄表收费；工作效率；提升方法1引言抄表是供电企业针对用电客户使用的电量进行计算，这也是电费回收的第一步，电费核算是确保供电企业电费回收以及广大电力客户用电后正确缴费的前提，电费回收是供电企业向广大电力用户提供电能后进行费用回收的主要经营内容，因此，容不得半点的差错。
但是现阶段供电企业开展的抄表收费管理工作出现的部分问题，导致电费回收出现了问题，从小方面说影响了供电企业的收入，从大的方面说是国家能源的损失与浪费，因此解决供电企业抄表收费工作中的相关问题，制定新的抄表收费管理制度模式是非常有必要和具有现实意义的。
2电力营销中抄表收费工作现状2.1抄表工作存在估抄和漏抄现象估抄和漏现象是抄表收费工作中存在的一个主要问题，特别是在我国一些较为落后的农村中，电力用户的数量较多，而一般一个村或者几个村中才有一个电力营销网点。
这导致抄表工作人员的工作量较大，而由于抄表工作人员缺乏责任心，经常进行估抄，存在多估或者少估的现象，也存在漏抄现象，这极大地影响了抄表核算收费工作的准确性，损害了用电客户和供电企业的利益。
集约化电费核算及电费电价管理 张睿
集约化电费核算及电费电价管理张睿发表时间：2019-11-26T11:45:54.770Z 来源：《基层建设》2019年第24期作者：张睿[导读] 摘要：电力营销，是电力企业面向广大用户所提供电力资源或相关服务，同时也是创造电力收益的必要途径。
国网安徽省电力有限公司泾县供电公司安徽泾县 242500摘要：电力营销，是电力企业面向广大用户所提供电力资源或相关服务，同时也是创造电力收益的必要途径。
在电力营销活动中，抓好电费风险防范与管理势在必行。
由于缺乏一套良性的风险管理体制，从业人员自身的素养偏低，加上电费风险管理体系不是非常完善，这些均降低了风险管理水平。
通过对电力营销中的电费、管理以及业务拓展风险进行分析与解决，才能确保电力企业自身的经济效益，促进电力事业的稳步运转。
关键词：集约化；电费核算；电价管理1引言为了充分保证供电企业内部的执行效率，必须改进新时期的电力成本核算和价格管理工作，为实现供电企业的良好发展和经营，必须在减轻电价核算、集约化管理和电价管理等方面提高工作质量。
随着市场营销部门的进一步发展，电力企业在规范管理体制和政策方面不断强化建设要求，优化服务质量，实现客户化、集约化、专业化的扁平化组织管理，并对每个环节实施管控，确保服务部门的协作，尽量减少中间业务和管理环节，确保集中统一核算，精干高效。
2在电费管理中存在的问题分析2.1缺乏有效的监管机制，措施执行力度不够在电费管理方面，因为监管制度的不完善以及相关制度执行不够严格，使得供电企业无法实现有效的电费回收。
部分供电企业内部没有建立起完善的资金挂历体系，当资金入户后才开始资金回收，就容易引起资金入账不清楚、用户缴费情况不清楚的问题，使账务不明、对账数据存在较大差异频繁出现，资金得不到有效利用。
在监管措施方面，如果没有严格按照要求执行，就可能会出现用户偷电的情况，影响企业效益，还可能会产生安全事故。
2.2电费核算不准确电费会计的主要问题是对账管理，对账管理主要由客户服务中心、供电企业财务部门和供电所完成。
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析摘要：在电力企业的发展中，销售环节的效益水平直接影响着最终获得的经济效益，所以抄表收费作为电力企业销售环节中最重要的步骤，其工作效率和质量将会对整个电力企业的经营效益产生直接的影响。
本文就对电力营销中抄表收费工作效率的提升措施进行深入探讨。
关键词：电力营销；抄表；收费；工作效率随着我国电力产业的飞速发展，供电系统的功能紧跟科技发展的脚步，不断进步完善。
但是由于电力系统网络构架日趋复杂化，为电力企业抄表工作带来难度，用电客户对供电的质量有了新的要求，传统的抄表方式已经无法满足当下电力系统的需求。
因此本文将对如何提高抄表收费工作的效率和质量的问题进行初步研究。
1、营销系统中抄表收费的现状及问题1.1抄表收费的现状在电力营销中，抄表收费属电力营销的末端环节，而这项工作进行的状况好坏，决定了整个电力营销的成绩。
抄表，审核，收费是整个抄表收费的具体环节和工作内容。
其中，抄表是其首要的环节。
而如何抄，怎样抄是这项工作的重点。
而什么时候抄、用什么抄和怎么输送抄到的数据，会直接影响整个电力使用的情况。
以前的抄表员，抄表时间随意性大，遇到阴天下雨，不抄不看瞎估摸，造成用户用电情况不明朗，忽高忽低，用户反应强烈，对电力统计工作造成屏障，使用力销售工作者无法正确判断用电情况，不能正常规避偷漏电风险。
经过改革，抄表方式有了很大的改进，现在使用抄表机抄录和自动获取两种，前者是抄表员通过现场抄录数据获取，后者通过系统自动获取。
1.2存在的问题虽然抄表管理系统有了很大的进步，但是，两者都不能很好地解决电力发展中精细化、准确性和及时性的要求，无法做到即时、准确抄录目标用户某个时间的具体用电情况。
比如，在计费、线损控制、用电分析、营销预测等方面，还容易出现错抄、漏抄的情况，因此，如何有效改进抄表收费系统的精细化操作，把即时、具体的用电情况快速传输到营销中心，还有一段很长的路要走。
由于电力系统纷繁复杂，电力开发项目的增多，种类的繁琐，用户抄表的工作量越来越大，工作的精确度越来越不严谨。
提高电力营销中抄表收费工作效率浅析
提高电力营销中抄表收费工作效率浅析摘要：过去以人工抄表收费为主的抄表收费模式己经不再适应当前发展的需求，也无法满足当前大量抄表收费工作的需求，不利于电力企业抄表收费工作的持续发展。
想要有效提高抄表收费工作的效率和质量，必须要建立健全电力市场的法律规范，积极引进先进的信息技术和网络技术，改进抄表收费模式，并加强对工作人员的考核及业务素质的培训与提高，重视企业信誉度与品牌的建设，从而保证企业的健康发展与经济效益的提高，优化我国电力行业的服务水平。
为此，本文主要分析了提高电力营销抄表收费工作效率的措施。
关键词：电力营销；抄表收费；工作效率一、抄表工作概述抄表工作指的是抄表员对电能计费表进行定期检查，并且抄录其上显示的数字，获取的数据是供电企业对用户进行收费的重要依据。
抄表工作的质量也会直接影响供电企业对电耗以及市场环境的分析。
二、抄表收费存在的问题1、入户抄表难度大从电力企业在抄表收费模式方面的实际情况来看，大部分企业都是直接派遣工作人员入户抄表，因而抄表数据的可靠性在很大程度上取决于抄表收费人员的工作素质。
在实际抄表收费过程当中，工作人员需要对抄表的时间进行准确的掌握，尽量在用户在家的时间段进行抄表工作。
通常情况下，人们在家时间较多的时间段就是早上和晚上，因而很多抄表人员都会选择在这个时间段入户抄表。
但是从另一个方面考虑，这两个时间段通常都是人们的休息时间段，如果在这个时候入户抄表，则可能会影响到用户的正常休息，因而在实际工作过程当中，很多用户不愿意在这个时间段被人打扰，导致抄表工作的难度加大。
2、抄表进度问题我国目前的电表安装基本是到户安装方式，安装位置以方便抄表为主。
在城市的大型楼盘需要到楼盘电房抄录电量。
一般小区、高楼层集资楼电表安装在楼梯底，有防盗门，出入受阻。
而农村是绝大部分装门口，由于经济发展快，用户对其房屋进行改建，才会导致抄表受阻。
从而增加了抄表工作量，耽误了抄表时间。
而抄表要求工作人员必须在规定日期进行，不可实行估抄，需要保证抄表数据的准确性，因此直接影响抄表工作进度。
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析马居花
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析马居花摘要：目前，随着相关的电力生产能力价格上涨，生产经营成本上升，电力在具体的经营中遇到了一定的困难，对此，电力企业需要进一步提升营销效益，强化抄表收费工作开展，提升整体资金回收效率，保证颗粒归仓。
而在实际的电力营销中，因为收费抄表工作方法落后，管理不到位等，造成的抄表收费工作效率低下，还存在一些窃电行为，严重影响电力企业的效益提升，对此，本文主要介绍了目前电力营销中抄表收费工作效率的主要影响因素，分析电力营销中抄表收费工作效率提升的有效对策和方法。
关键词：电力营销；抄表收费；工作效率；方法引言近几年来，随着电力产业的飞速发展，电力系统的结构逐渐完整起来，现代的生活已经淘汰了以往的抄表收费模式，传统的模式已经不能满足当下的电力系统的需求，在当代用户对供电质量的要求不断提高的背景下，提高电力抄表收费的效率和质量迫在眉睫。
如何实现电力营销中的抄表收费管理工作，成为电力企业管理工作中最需要解决的问题。
1目前抄表收费整体状况随着中国科技的发展，现在的我国大部分已经实现了远程抄表的目标，但是还在很多偏远地区，科技仍然还在底端发展中，仍然需要人工抄表，人工抄表很多时候会出现失误，对用户造成影响，更是会影响到供电企业的经济利益。
从现在的情况来看，抄表收费的现状不是很可观，再加上想要很好的完成抄表收费工作也是非常不易的事情，所以很多电力企业都想在短时间内有效的提升自身抄表收费的效率和质量，提升自身竞争力。
在整个抄表收费过程中，本身影响抄表收费的因素有很多，所以本可能每个因素都考虑到，这样就会或多或少的影响到抄表收费的工作效率和质量。
同时，如果按照传统的抄表收费方式，会耗费更多的人力、物力和财力等资源，并且在工作中很容易出现无用功的情况。
人工的抄表收费会出现很多的阻力因素，例如：工作人员去用户家抄表时，可能会遇到用户不在家的情况，这样就会影响抄表收费人员的工作效率。
根据上述事例，如果不对抄表收费的工作进行重视和改革，就可能会使整个企业的竞争力下降。
试论如何提高抄表收费工作的效率和质量
试论如何提高抄表收费工作的效率和质量发表时间：2017-04-20T10:46:06.203Z 来源：《基层建设》2017年2期作者：许玲玲张海荣[导读] 摘要：电力企业的抄表、收费是供电企业进行电力销售的重要环节，也是电力销售的工作重心，对供电企业经济效益以及资金周转有着重要影响。
国网山东省电力公司临邑县供电公司山东德州 251500摘要：电力企业的抄表、收费是供电企业进行电力销售的重要环节，也是电力销售的工作重心，对供电企业经济效益以及资金周转有着重要影响。
因此，为了尽量减少抄表误差，提高抄表数据准确性，保障供电企业的经济效益，供电企业应当加强抄表收费管理，不断提高抄表收费工作的效率和质量。
本文首先分析了现目前供电企业抄表收费现状，并探讨了电力企业抄表收费中存在的问题，提出一些提高抄表收费工作效率和质量的建议，以期为供电企业提高抄表收费工作的效率和质量提供一些参考。
关键词：抄表收费；效率；质量1、抄表收费现状电力抄表是用户电量消耗的数据指标，抄录方法如果不能准确无误的提供用户用电量的记录数据，则会给电力企业带来经济效益上的损失。
1.1抄表工作缺乏严谨性就目前用电企业的供电信息采集使用情况来看，我国的大多数用电的信息取得还是沿用人工抄表和人工缴费的传统采集方法，这种抄表收费方式虽然也有可行性，但是存在诸多缺点。
例如在抄表员上门抄表时，可能因为个人的情感以及主观因素出现多抄或者少抄的行为，这会严重扰乱电力部门正常运转。
1.2人性化管理不足目前由于电力企业抄表量大幅度增高，导致抄表工作繁重，直接造成工作的的精细度和准确度下降，个别抄表员出现为了快速完成抄表工作，单纯依据自己的经验进行用户用电量的估算，这种行为对电力系统的公信力造成十分恶劣的影响，给相关用户和电力企业造成了巨大的经济损失。
1.3人为抄表的隐患由于传统的抄表收费模式主要以提供人员进行走访抄表，人的自身是一个电导体，如果一旦由于抄表过程中的不慎操作，抄表员的生命安全很可能受到威胁。
谈如何提升电力营销中抄表收费工作效率 李想
谈如何提升电力营销中抄表收费工作效率李想摘要：我国幅员辽阔，各种产业门类繁多，而且人口数量可观，这一切现象带来的一个重要课题就是我国用电量巨大。
巨大的耗电量给电力营销中的抄表工作带来了很大的挑战。
如何提升电力营销中抄表收费工作的效率，是广大电力工作者一直考虑的问题。
要想提高抄表收费工作的效率和质量，必须建立健全电力市场的规章制度，必须引进先进的信息技术和网络技术。
同时，要想把工作落实到实处，还必须加强对抄表员的专业技能培训，改变其呆板的作业模式，使其适应新形势下的工作发展需要。
关键词：电力营销；抄表收费；工作效率引言：电力部门中的抄表和收费工作是电力企业中的一个重要环节，这一个环节处理的好坏，关系到企业的经济效益，影响到企业的资金周转，制约着企业营运性能的高低。
所以说，抄表工作的的效率与准确度，直接关系到电力部门的整体运作，为了提高抄表工作的效率，必须从抄表收费工作的现状入手，分析营销管理工作中出现的漏洞，重视企业品牌的效应，加大对职工的专业培训力度，提高职工的服务意识和服务能力，从而实现提升电力营销中抄表收费工作效率的目标。
一、目前电力企业工作人员抄表收费工作现状所谓抄表，就是电力企业的抄表员对企业用户的电能使用情况进行抄表记录的工作。
一般情况下，抄表人要在固定的时间段对自己负责区域的用户进行用电多少的统计，并把结果如实的记录。
然后电力企业依据抄表的记录对用户的电量使用情况作出计算，并在此基础上完成收费工作。
目前，我国大多数城市的抄表方式主要以两种形式为主，第一种是人工抄表，第二种是掌上机抄表。
表面上看，掌上机抄表似乎比人工抄表更加智能和便利，其实，掌上机抄表虽然采用的是仪器抄表，但是仍然需要抄表人拿着掌上机去登门服务，而不能完全实现自动化。
这两种抄表形式都比较复杂，抄表的效率也都不高。
目前，我国用电量正在出现逐年上涨的趋势，如果单纯依靠目前的抄表形式已经无法满足工作的需要，因为工作强度的增加，也经常出现抄错、抄漏等现象，如果一旦抄表出现误差，那么之后的一系列数据就都会出现连锁反应，给企业的管理带来困难。
电力营销中如何提高抄核收效益分析104
电力营销中如何提高抄核收效益分析摘要：随着社会经济的快速发展，我国的电力企业也取得了很大的成就，人们也越来越关注电力行业的发展。
总所周知，电费是电力企业重要的经济来源之一，而在实际生活中，电力企业的抄表核算收费工作取得了很大的进步但仍然存在一些问题，影响企业的经济收入。
电力公司要想更好更快的提高电力营销的利益，首先要做的就是提高企业抄表核算收费的效益。
本文分析了智能化条件下抄核收存在的一些问题，并对如何提高电力营销中抄核收的效益提出了应对措施，希望能够对电力营=营销的工作有所助益。
关键词：电力营销；抄表核算收费；效益电费管理是电力营销当中的核心内容，而抄核收又是电费管理的关键，对电力营销和电力企业的发展都有着重要的作用。
随着科学技术的不断进步发展，电力企业的抄核收工作也摆脱了传统人工的束缚，逐渐走向了信息化、智能化，虽然极大的提高了抄核收的工作效率，但是仍然存在一些问题影响电力营销的收益。
电力公司只有解决了实际工作当中存在的种种弊端，才能提高抄核收的工作效率，从而促进电力企业的经济发展。
1.电力营销中抄核收存在的问题1.1核算电费存在问题首先，从电力营销角度来看，核算电费主要作用就是要保障电费发票的正确性，必然会涉及到一些技术、经济以及体制因素，工作质量好坏直接影响着供电企业经济效益。
如今供电企业所用电力营销系统比较先进，能够自动审查用户数据，但是一些大宗用户或者出现异常状况的用户，还必须要依靠人工实施核算。
当进行核算电费时就极易出现一些问题，例如：核算电费时审核抄表数据时粗心大意、审核不到位，应该核对抄表卡上示数与发票示数是不是一致;在核算电费时涉及到各种票据，并且种类比较多，核算人员必须要对各种票据进行核算，极易对欠费停电以及销户情况中核对传票上发生问题，一旦电费核算人员自身专业知识不够时，工作时被自身知识及水平所限制，极易出现各种问题，核算时可能出现各种问题，但是却无法及时发现及解决。
1.2管理力度不足供电企业在对电网日常运行过程进行管理时往往会对当地电工工作时的线损率提出相应的要求，而有少数电工会为了在规定期限内达到相应的线损率指标而采取非法手段，如将高价电私下更换成低价电等，进而使线损率的计算产生相应变化。
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析摘要：随着社会地不断发展和进步，我国的用电群体在不断扩大，并且对于电力资源的需求也越来越高，传统的电力记录设备已经不能够满足日益增加的用户需求。
与整体电力系统的发展相比，电力抄核收工作的发展处于相对滞后的状态，这就需要电力企业在这方面改进相关技术，不断进行技术发展和创新，重视电力抄核收工作在电力系统中的重要作用，制定未来工作的正确战略，最终在电力市场中占据优势。
因此，本文对电力营销中抄表收费工作效率提升的方法进行分析讨论。
关键词：电力营销；抄表收费；工作效率；提升方法对于电力行业来说要提高企业的经济效益就需要提升销售环节的效益水平，而抄表收费工作是电力企业销售环节的重要任务，其工作效率和工作质量直接影响着电力企业的经济效益。
现对我国抄表收费工作的基本状况和存在问题进行研究和分析，并就提升抄表收费工作效率和工作质量提出可行性的意见和建议。
1加强电力营销抄表收费工作效率提升的重要意义电力企业在实际对自身的电力工作进行有效开展的过程中，积极提升抄表收费工作的水平和效率，可以更好的对其电力营销工作进行系统的掌握，在这个过程中，防止误差抄错抄漏等现象的出现。
并且，充分解决电力企业与广大用户的矛盾，不断对电费收缴的工作进行系统的规范。
另外，在实际发展的过程中，一些抄表数据不准确的现象反映了电力系统存在的问题，所以在这样的情况之下不断创新创造收费方式，可以更好的学习国内外相关的经验和技术，加强电力企业的管理，对于建立系统的正常运行与稳定发展具有非常重要的影响。
2电力营销中抄表收费中存在的主要问题2.1存在部分的窃电行为影响整体效益在实际的电力使用中，虽然安装了相关的智能电表，但是仍然有一些人存在侥幸心理，对于相应的电路自行改造，进行窃电，这种行为严重影响了电力企业的电能费用回收，且不合理的改造相关电路和设备，也可能存在较大的安全隐患，影响整体电路系统的安全和运行效益，可能会造成比较严重的影响。
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析摘要：由于电力行业是基础能源企业，其电价长期由国家发改委控制，属于微利润型企业，而随着电力产品的价格不断提高，生产运行费用不断攀升，使得其在实际运营中出现了一些问题。
因此，电力企业要进一步提高市场营销效益，加强抄表收费工作，提高整体资金回收效率，确保颗粒归仓。
而在实际的市场营销中，由于计费方式的陈旧、管理不善等原因，导致抄表收费的工作效率较低，并且存在着窃电现象，严重影响了供电企业的效益。
基于此，本文对电力营销中抄表收费工作效率提升的方法进行探讨。
关键词：电力营销；抄表收费；工作效率；提升方法引言电力市场经过了几次变革，采取了多种营销战略，并在一定程度上发挥了加速电网建设和推进电网现代化的作用。
从抄表的角度来说，智能电表、自动化抄表系统等软件和软件的推广，为国家节省了大量的电力消耗，减少了线路损耗，提高了电力的应用率和稳定性，为电力系统的进一步发展奠定了坚实的基础。
一、电力营销系统中抄表收费的现状及问题（一）抄表收费的现状在电力市场中，电能抄表收费是市场营销的最后一道工序，其完成情况直接影响到整个市场的销售业绩。
抄表、稽查、计费是抄表收费的一个具体环节，也是工作内容。
其中，抄表是最重要的一步，而如何抄写，又是这个工作的关键。
其中，超标时间、方式、内容，都会影响到整个电网的运行[1]。
以往抄表人员抄表时间随意，遇上雨天不抄不看，乱猜乱编，导致用电状况不清楚，忽高忽低，用户反映强烈，给电力统计工作造成障碍，使电力销售工作者无法正确判断用电情况，不能正常规避偷漏电风险。
改革之后，电表的抄表方法有了很大的进步，目前采用抄表机抄写和自动采集，前者由抄表员当场抄写，后者由系统自动提取。
（二）存在的问题目前，我国抄表管理制度的发展已经取得了长足发展，但在目前的电力发展中，无论是抄表管理还是收费管理，都无法满足对电能质量、准确性、及时性等方面的需求。
比如，在计费、线损控制、用电分析、市场预测等环节，也会出现误抄、漏抄的现象。
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析
电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析发布时间：2021-01-11T06:46:53.205Z 来源：《防护工程》2020年28期作者：左国琴李湘波[导读] 抄核收作为电力公司营销中主要的业务。
抄核收的服务水平以及业务质量都影响着公司的效益。
国网河北省电力有限公司武安市供电分公司 056300摘要：在我国快速发展过程中，人们的生活质量在不断提高，对于电力的需求在不断加大，当前在党的带领下，人们的生活越来越富足，整体生活水平有了质的飞跃，所以人们对各个能源的需求也不断提高，其中最为明显的便是电力能源。
从过去的点煤油灯到如今的万家灯火，足以说明电力发展已经取得了巨大的进步，也对电力企业提出了更高的要求，同样为电力使用情况核算和收费带来了更难的挑战。
面对这一问题，电力企业应该充分利用科技手段与电力设备相结合，通过互联网技术与电力用户相连接，实现抄表核算收费的智能化。
关键词：电力企业；抄表；收费；智能化引言抄核收作为电力公司营销中主要的业务。
抄核收的服务水平以及业务质量都影响着公司的效益。
因此，抄核收，工作在电力系统中有着非常重要的地位，因此要想更好的发展企业，在同行企业中有竞争力，就要提高抄核收工作水平与质量。
在工作效率上不断提高，减少工作中的失误，保证电费抄核收的质量。
本文就目前供电系统中抄表核算收费作用技术进行探讨。
1电费抄核收管理工作的整体思路供电局在之前也深受某些历史特殊因素的影响，在电费抄核收巡视、审计等等业务执行与管理工作中发现了自身所存在的诸多问题。
所以供电局希望将这些问题作为自身发展导向，围绕目前的电费抄核收关键业务指标提出一系列可提升自身业务发展水平的有效技术方法手段。
例如公司就希望以提升电子化结算率作为主要抓手，不断强化营销管理信息系统与计量自动化系统的实用化管理水平。
就目前来看，供电局在落实专业化业务流程、作业、把控业务工作质量方面基本满足标准规范要求，同时公司也完善了监督考核机制，将电费抄核收规范化管理要求真正落实到了基层班组，真正杜绝了“跑冒滴漏”等等问题，对防范营销事故事件风险、提升营销专业精益化管理水平等等方面颇有心得。
电力营销中抄表收费工作效率提升
电力营销中抄表收费工作效率提升发布时间：2022-11-09T01:43:25.271Z 来源：《福光技术》2022年22期作者：张昳婧[导读] 当前，由于电力行业产能价格不断攀升，导致生产运营费用不断攀升，导致电力企业在实际操作中出现了一些问题，因此，电力企业要提高市场营销效益，加强抄表收费，提高资金回收效率，确保颗粒归仓。
而在实际的市场营销中，由于计费方式的陈旧、管理不善等原因，导致抄表费的工作效率较低，并且存在着窃电现象，严重影响了供电公司的效益。
张昳婧国网山西省电力公司娄烦县供电公司山西太原 030399摘要：当前，由于电力行业产能价格不断攀升，导致生产运营费用不断攀升，导致电力企业在实际操作中出现了一些问题，因此，电力企业要提高市场营销效益，加强抄表收费，提高资金回收效率，确保颗粒归仓。
而在实际的市场营销中，由于计费方式的陈旧、管理不善等原因，导致抄表费的工作效率较低，并且存在着窃电现象，严重影响了供电公司的效益。
关键词：电力行业；运营费用；市场营销；窃电现象；效益引言近年来，随着我国电力工业的迅速发展，我国的电网结构日趋完善，过去的抄表收费方式已被现代社会所淘汰，而传统的抄表收费方式已无法适应当前的电力市场，而在当今社会对电能质量的要求越来越高的今天，如何提高抄表收费的质量和效率成为当务之急。
在电力市场中，如何在市场上进行抄表收费，是目前电力公司面临的首要问题。
1.目前抄表收费整体状况我国的技术进步很快，虽然目前国内大多数地方都能达到抄表的目的，但还是有一些偏远的地方，技术还处于初级阶段，还得靠手工抄表。
目前来看，抄表费的状况并不是很好，而且抄表费的工作也很难做，因此，许多电力公司都希望能够在最短的时间内提高自己的抄表费的质量和效率。
在抄表费的全过程中，有许多因素会对抄表费产生影响，因此本可以将所有的因素都考虑进去，从而对抄表费的工作效率和质量产生一定的影响。
同时，采用传统的抄表方式，不仅要花费大量的人力、物力、财力，而且还容易造成不必要的浪费。
电力营销中抄表收费工作的效率提升
电力营销中抄表收费工作的效率提升发布时间：2022-10-18T07:12:07.225Z 来源：《福光技术》2022年21期作者：赵秀珍[导读] 用电量信息抄录。
在用户用电量信息抄录工作开展前，需要充分做好工作计划统筹安排工作，合理划分工作区域，明确工作人员责任范围。
在开展用电量抄录工作的过程中，工作人员需要确保抄录数据准确无误，并且要结合不同用户的用电性质，做好用电计量设备常规检查和维护管理工作，如此才能最大限度地保证抄录数据的准确性，为后续工作奠定良好基础。
（2）电费收取业务。
国网昔阳县供电公司山西昔阳 045300摘要：随着电力能源依赖度的进一步升高，供电公司中传统的电费征收体系暴露出更多问题，无法有效达成预定目标。
此外，因为原有的电力管理体系需要技术人员具备良好的技能素养并投入较多的精力。
所以会导致技术人员的工作负担升高，不利于供电公司的向前迈进。
整体来说。
公司需要在传统的电力管理体系中进一步创新，针对存在的不足和问题进行优化，确保供电公司可以持续稳定的发展。
关键词：电力营销；抄表收费工作；效率提升1电力企业抄表收费内容（1）用电量信息抄录。
在用户用电量信息抄录工作开展前，需要充分做好工作计划统筹安排工作，合理划分工作区域，明确工作人员责任范围。
在开展用电量抄录工作的过程中，工作人员需要确保抄录数据准确无误，并且要结合不同用户的用电性质，做好用电计量设备常规检查和维护管理工作，如此才能最大限度地保证抄录数据的准确性，为后续工作奠定良好基础。
（2）电费收取业务。
电力企业电费收取业务包括违约金收取、预收电费收取、分歧电费收取及正常电费收取等多个方面。
在新时期背景下，电力企业为了满足用电用户日益增长的需求，同时为用户缴费提供便利，不断改进缴费模式、拓宽缴费渠道，促进电费收取逐渐向多样化趋势发展，需要工作人员严格按照流程进行操作，避免多收或少收电费，以免危害电力企业或用电用户切身利益。
2电力营销中抄表收费工作现状尽管当前供电企业对自身电费抄表收费工作的重视度较高，并且采取了相应地措施以解决电费抄表收费管理工作中存在问题，以提升抄表收费工作的效率，但结合当前供电企业的实际情况来看，企业的电费抄表收费管理制度仍存在较多的问题。
电力营销抄核收环节中的管理提升措施 张瑞
电力营销抄核收环节中的管理提升措施张瑞摘要：随着电网的普及、人们用电量的增加，电力企业在电力市场中的竞争日益激烈，电力企业在保持自身竞争优势的过程中不仅要保障安全、高效和稳定的供电，还要做好电力营销管理，尤其是电力营销中的抄核收管理，从而在保障自身利益的同时保持与电力用户的稳定关系。
就目前来说，电力企业在电力营销的抄核收环节中还存在着较多的问题，本文对这些问题进行了分析，并提出了电力营销抄核收环节中的管理提升措施，旨在为电力企业的电力营销工作提供参考。
关键词：电力营销；抄核收；管理；措施一、引言电能的出现改变了人们的生活和生产方式，推动了社会的进步和发展，而随着社会的进步和发展人们的电能需求逐渐增加，这使得电力企业电力营销抄核收环节中存在的问题逐渐暴露。
电力营销抄核收环节中的问题直接关系到电力企业的经济效益，因此电力企业现阶段需加强对抄核收环节的重视程度，通过合理的抄核收管理保障电费的准确收取；并不断对电力企业的抄核收管理模式进行完善，促使电力营销抄核收的科学化和规范化，最终在保障电力企业经济效益的基础上促进电力企业的稳健发展。
二、电力营销抄核收环节中存在的问题1.抄表环节中存在的问题抄表环节是电力营销抄核收的第一个环节，其关系着整个电力营销的质量。
就目前来说，抄表方式主要包括人工抄表和智能抄表两种形式。
对于人工抄表而言，经常会因为抄表人员的失误造成严重的用电数据统计错误；对于智能抄表而言，其抄表精度和准确度较高，但其现阶段的应用还受电网和网络等的限制。
2.核算环节中存在的问题核算环节直接关系到电力用户与电力企业的利益，因此核算环节在电力营销中具有十分重要的地位，但由于这个利益并不直接关系到核算人员自身，因此往往电力企业的核算人员不能认识到核算工作的重要性。
如在数据复核的过程中粗心大意，不能找出数据中存在的问题；再如部分核算人员的业务素质不够，这不仅是造成了核算效率低下，更是因此而增加了核算的成本。
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电力营销中抄表收费工作效率提升的方法分析张睿
摘要：随着社会的不断发展，科学技术不断得到提升，家用电器的不断增加，
人们的用电需求也不断增加，因此，对于供电企业的服务要求也逐渐增高。
因此，我们可以看出传统的电费收回管理方式、抄表、结算的方式已经不能满足现代化
社会的发展需求，因此，供电企业的有关技能和发展不能良好的适应社会的高速
发展，这给供电企业的成长造成了极大的阻碍。
本文先就电力部门抄表收费现状
以及工作低效的原因进行分析，然后就电力部门抄表收费效率提升措施详细探究，希冀能借此理论研究，为实际的工作顺利开展打下基础。
关键词：电力营销；抄表收费；有效措施
中图分类号：F426 文献标识码：A
1 引言
抄表是供电企业针对用电客户使用的电量进行计算，这也是电费回收的第一步，电费核算是确保供电企业电费回收以及广大电力客户用电后正确缴费的前提，电费回收是供电企业向广大电力用户提供电能后进行费用回收的主要经营内容，
因此，容不得半点的差错。
但是现阶段供电企业开展的抄表核算收费管理工作出
现的部分问题，导致电费回收出现了问题，从小方面说影响了供电企业的收入，
从大的方面说是国家能源的损失与浪费，因此解决供电企业抄表核算收费工作中
的相关问题，制定新的抄表核算收费管理制度模式是非常有必要和具有现实意义的。
2 电力企业抄核收工作的流程
简单来说，超标工作可以分为抄表、核算、收费这三个环节，目前电力企业
抄核收集的工作流程中首要环节是先抄，然后根据抄录数据实行核算，然后在实
施电费的收取。
抄表是电力企业在收取电费整个工作中的基本环节，抄表工作的
顺利开展对后续的数据核对和费用收取具有直接的影响。
因此，抄表环节要求工
作人员在规定的时间内清点用户的电表电量，为了避免抄表的时候数据输入出现
失误，抄表工作者必须对数据展开计算，规避数据错误为电力企业造成不必要的
经济损失。
完成数据核算工作以后，有效保证数据的准确性，然后才向用户收取
相应的用电费用。
收费环节是电力企业取得收益的中药环节，电费抄核收这几个
环节缺一不可。
这些简单的工作环节对供电企业的整体经济效益具有重要的作用。
3 电力企业抄核收管理的现状
3.1 智能化技术应用覆盖率有待提升
目前，智能化技术的电表在很多地区的电力计量中都得到了应用，但是总体
看来，这一智能化的计量设备在电力营销中的具体应用并没有实现整体覆盖，一
些地区，尤其是偏远山区和农村地区，智能电表依然没有实现安装，在这些地区
的抄表收费中，依然采取传统的人工抄表模式，工作效率低下，不能保证及时的
回收电费，影响了电力收费的整体工作效率提升。
3.2 抄表管理中出现的问题
在抄表的管理过程中出现了缺位的情况，在整个电力管理中，抄表是首要环节，通常在这一环节中都会出现问题，其主要包含了在抄表的过程中，抄表数据
存在遗漏，数据抄录不完全；在抄表的时候发现用户的计量表并没有封闭、而计
量表外部箱门被破坏，并且没有上报有关负责部门。
以上这些问题都会为抄表信
息造成一定的影响，出现误差，并且还有可能出现严重的差异，为后续的核算工
作造成了极大的影响。
3.3 工作人员的自身素质参差不齐
部分供电企业的抄表核算收费工作人员工作过程中的责任心不强、缺乏相应
的业务素养，经常发生错抄或业务流程走错、合同错签的问题。
在定期轮换制度
的开始阶段，工作人员常常会因为对用户参数以及核算方式的不了解，需要重新
熟悉用户基本资料，时间被大量的浪费掉。
供电企业电费核算工作人员因工作量大，且缺少彼此间业务上的沟通与交流，得不到及时的经验共享，也浪费掉了不
少的时间跟精力。
4 电力营销中抄表收费工作效率提升的有效方法
4.1 实现智能计量设备的全覆盖
针对目前的电力智能化设备安装，要进一步加快速度，全面完成智能电表和
低压集抄全覆盖，促进电网智能化服务水平进一步提升，让用户享受到更优质的
供电服务。
智能电表可远程监控电表的工作状态，及时反馈线路负荷突然增高或
降低等异常情况，从而减少给用户带来的损失，其精准计量的优势也将帮助用户
养成节电好习惯；实现低压集抄后，远程采集的数据准确性更高，避免人工抄表
可能出现的差错，让用户更准确地掌握用电信息。
此外，电力企业还要从线损管理、节能管理、客户服务等方面开展数据的深化应用，最大程度发挥电能量数据
的应用价值，同时优化业扩新装与集抄建设同步业务流程，持续做好营销工作转型，进一步加强客户服务，全力提升“获得电力”优质服务水平。
4.2 应用远程抄表系统提高效率
电力部门抄表收费的过程中，提高其效率就要注重对远程抄表系统科学应用，通过低压电网为数据传输通道，安装维修有着其方便优势，成本比较方便扩充，
系统应用之后就能有助于提高抄表工作整体效率和质量，对供电公司负荷的预算
以及线损计算等也能发挥其积极作用。
能够在这一远程抄表系统的应用下实现设
备故障的检查统计等，对意外停电也能有效的处理，采用这一方法就能保障抄表
收费的工作质量，以及提高营销管理水平。
4.3 做好机构调整，明确分工推广
供电业务实行抄表、记账、收费三位一体，首先应该关注到组织、人员、制
度这几个方面管理的问题。
供电企业应该建立统一的组织模式，并创建完善的电
费管理服务平台，不断完善工作体系，使得工作流程更加完善、科学化，并且，
落实省（市）电费核算、电费资金、电费发票、抄表管理等各方面的集中，确保
营销与财务的对接。
由于远程抄表设备尚未得到全面的推广和使用，因此，还可
以使用授权抄表公司的模式，进行特殊的抄表（计量）移位以及交叉的方式。
电
量计费应该让专业的员工实行核算，并制定相应的抽查、考核方法。
通过委托银
行代收电费来促进电费能够得到及时的收回，既可以规避在收费环节中发生徇私
舞弊的现象，还可以避免现金转账过程中的出现的资金风险。
4.4 更新电费抄收的模式
针对现如今供电企业在实行电费管理过程中实行的电费抄核收管理来说，往
往是通过市场营销管理信息系统来实现应收账款的相关管理和审核任务。
这样的
收费管理模式和传统的手工抄核收管理模式相比较，可以大大提高收费的效率和
质量，提高数据的准确性。
同时，它还可以准确地控制和掌握相关用户的用电量，并且能够对使用电量波动较大的用户实行科学、合理、有针对性地措施，实行良
好的管控。
电力信息收集系统的实行能够大大提高传统手工抄表的准确性和有效性。
并且还可以在进行抄表的过程中，让抄表工作人员利用远程控制来完成抄表
作业，不必再像从前挨家挨户的进行实地抄表。
5 结束语
电力企业的抄表收费是保证企业利润回收，维持正常经营的基础，针对抄表收费工作，要进一步提升思想认识，强化技术和管理措施应用，保证整体电力企业抄表收费工作效率的提升，还要加强窃电行为的监测和打击，保证颗粒归仓，及时追缴电费，保证电力企业的合法收益。
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