3.管理信息系统
管理信息系统面试题目(3篇)
第1篇一、面试背景随着信息技术的飞速发展，管理信息系统（MIS）在企业中的应用日益广泛。
作为MIS领域的专业人才，具备扎实的理论基础和实践经验至关重要。
本面试题目旨在考察应聘者对管理信息系统领域的理解、分析问题和解决问题的能力，以及在实际工作中的沟通协作能力。
二、面试内容第一部分：基础知识1. 请简述管理信息系统的定义及其在企业中的作用。
2. 解释信息系统生命周期及其各个阶段的主要任务。
3. 介绍常用的系统开发方法，如结构化方法、原型法、敏捷开发等，并比较它们的优缺点。
4. 解释数据库系统的基本概念，包括数据库、表、字段、索引等，并说明SQL语言的作用。
5. 简述网络通信的基本原理，包括OSI七层模型和TCP/IP模型。
6. 介绍信息安全的基本概念，如加密、认证、授权等，并说明其在MIS中的应用。
第二部分：系统分析1. 请描述如何进行需求分析，包括需求获取、需求分析、需求验证等步骤。
2. 解释系统设计的原则，如模块化、层次化、可维护性等。
3. 介绍系统测试的方法和步骤，如单元测试、集成测试、系统测试等。
4. 分析如何进行系统性能优化，包括硬件、软件、数据库等方面的优化措施。
5. 请说明如何进行系统维护，包括故障处理、性能监控、版本升级等。
第三部分：案例分析1. 请结合实际案例，分析企业在实施MIS过程中可能遇到的问题及解决方案。
2. 举例说明如何运用MIS进行企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
3. 请描述如何运用MIS进行数据分析，为企业决策提供支持。
4. 分析云计算、大数据、人工智能等新兴技术在MIS中的应用前景。
第四部分：综合能力1. 请简述MIS团队协作的重要性，并说明如何提高团队协作效率。
2. 介绍项目管理的方法和工具，如甘特图、Pert图、敏捷项目管理等。
3. 请说明如何进行MIS项目风险管理，包括风险识别、评估、应对等。
4. 分析MIS行业的发展趋势，并预测未来几年MIS领域的技术变革。
管理信息系统习题
管理信息系统习题第一章1管理信息系统（MIS ）A）创建和共享，支持日常的今天办公活动文件B）过程中的业务交易（例如，考勤卡，付款，订单等）C）捕获和重现的专家解决问题的知识D）使用的交易数据，以产生所需要的管理人员的信息来运行业务E）以上都不是2该术语用来形容那些人，他们的工作涉及赞助和资助的项目开发，运行和维护的信息系统是A）信息工作者B）内部系统用户C）系统所有者d）外部系统用户E）系统制造商3谁的人，确保系统按时开发的，在预算范围内，并具有可接受的质量是一个A）系统设计b）项目经理C）系统所有者d）外部系统用户E）系统制造商4下列哪一项不是一个信息系统的业务驱动力？A）业务流程的重新设计b）知识资产管理C）扩散网络和互联网D）安全和隐私E）的合作和伙伴关系5发展技术蓝图和规格的解决方案，满足了业务需求的任务是进行在系统开发过程中的下列阶段A）系统启动B）系统的实施C）系统的分析d）系统设计E）的可行性分析6如果一所大学设立了教师可以访问记录学生成绩，并就学生一个基于Web的信息系统，这将是一个/一个的例子A）客户关系管理 B）内联网C）的ERPD）外联网E）以上都不是7下列哪项不是一个技术驱动的信息系统？ A）企业应用B）对象技术c）知识资产管理D）协作技术E）网络和互联网8下列哪一项是在一个正式的系统开发过程中的系统实施阶段的交付？对于业务问题A）技术的硬件和软件解决方案b）业务问题的声明系统用户的业务需求C）声明D）技术蓝图和规格的解决方案，满足了业务需求E）以上都不是9支持执行管理的规划和评估需求的信息系统是a）直资B）TPSC）的ERPD）管理信息系统E）以上都不是10谁关心战术（短期）的操作问题和决策的决策者A）中层管理人员b）执行经理c）监事D）移动经理E）以上都不是1信息系统是计算机技术（硬件和软件）和电信技术（数据，图像和语音网络）的组合。
A）是b）错2内部系统的用户包括客户，供应商和合作伙伴。
管理信息系统练习题3
管理信息系统练习题3(一) 单选题1. 技术开发合同书的内容不包括(A) 委托方 (B) 项目开发的内容、形式和要求 (C) 研发计划(D) 评价体系参考答案： (D)2. 总体结构设计的任务是(A) 数据库设计 (B) 代码设计(C) 功能模块化 (D) 网络配置设计参考答案： (C)3. 描述模块层次结构，而不关心模块内部结构的工具是(A) 层次模块结构图 (B) HIPO图 (C) 系统流程图 (D) 数据流程图参考答案： (A)4. 系统设计的最终结果是(A) 系统分析报告 (B) 系统逻辑模型(C) 系统设计报告 (D) 可行性报告参考答案： (C)5. 系统评价的各类技术指标不包括(A) 社会类指标 (B) 经济类指标 (C) 性能类指标 (D) 管理类指标参考答案： (A)6. IPO图是(A)系统结构图 (B)数据流程图 (C)组织结构图(D)模块展开的输入处理输出图参考答案： (D)7. 计算机和网络系统配置说明，应包含在（）中(A)可行性报告(B)系统设计说明书 (C) 系统实施说明书 (D) 系统分析说明书参考答案： (B)8. 系统设计说明书的内容不包括(A) 系统总体结构图(B) 数据流程图 (C) 系统分类编码方案 (D) 数据库结构图参考答案： (B)9. 在数据库输入时，对字符型数据进行的校验是(A) 重复校验(B) 逻辑校验 (C) 代码校验 (D) 数据类型校验参考答案： (B)10. 在系统设计过程中采用模块化结构是为了满足(A) 系统性的要求(B) 灵活性的要求 (C) 可靠性的要求 (D) 经济性的要求参考答案： (B)11. 代码的设计原则不包括(A) 惟一化 (B) 规范化 (C) 系统化(D) 统一化参考答案： (D)12. 第一人的代码是1，第二人的代码是2，依此类推，第100个人的代码是100，这是典型的(A) 顺序码 (B) 区间码 (C) 层次码 (D) 矩形码参考答案： (A)13. 下列系统切换方法中，最可靠的是(A) 直接切换(B) 并行切换 (C) 分段切换 (D) 试点切换参考答案： (B)14. 将相同的数据多次进行输入，然后由系统内部比较这两批数据，这种校验方法属于(A) 重复校验 (B) 逻辑校验 (C) 代码校验 (D) 视觉校验参考答案： (A)15. 输出设计属于（）阶段(A) 系统分析 (B) 系统运行 (C) 系统实施(D) 系统设计参考答案：(D)16. 代码设计属于（）阶段(A) 系统分析(B) 系统设计 (C) 系统实施 (D) 系统运行参考答案： (B)17. 在管理信息系统的开发方式中（）方式对系统的维护最容易。
3管理信息系统的基本概念及建设
3管理信息系统的基本概念及建设3.1管理信息系统的定义管理信息系统(Management Information Systems, MIS)一词最早出现在1970年，由瓦尔特·肯尼万(Walter T．Kennevan)定义：“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界管理人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。
”。
这个定义是初始性的，是出自管理的，而不是出自计算机。
这个定义强调用信息支持决策，没有强调一定要运用计算机，没有强调应用模型。
1985年管理信息系统的创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院高登·戴维斯(Gordon B．Davis)给出了一个较完整的定义：“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户—机器系统。
它能提供信息、支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
”劳登【44】认为“信息系统是基于信息技术对环境提出挑战的组织和管理的解答。
”它说明一切利用信息技术去解决企业问题的组织和管理方法的集合都是信息系统。
管理信息系统一词在中国出现于70年代末80年代初。
《中国企业管理百科全书》的定义：“管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。
”90年代后,管理信息系统的支持环境和技术有了很大的发展，对管理信息系统的定义描述也有了一些变化。
薛华成【2】定义：“管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层管理、基层运作的集成化的人机系统。
”这个定义说明管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而是一个把人包括在内的人机系统、管理系统、社会系统。
管理信息系统(上机)
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的设计与实现 • 管理信息系统的应用与实践 • 管理信息系统的发展趋势与挑战
管理信息系统概述
01
定义与特点
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部的管理信息。
软件维护
提供软件升级、漏洞修复等维护服务，保证 软件的持续运行和安全性。
数据分析与挖掘技术
数据预处理
对原始数据进行清洗、转换和整合，为数据 分析与挖掘提供高质量的数据源。
数据分析
运用统计学、机器学习等方法，对数据进行 深入分析，挖掘潜在规律和价值。
数据可视化
通过图表、报表等形式，直观展示数据分析 结果，便于理解和决策。
VS
详细描述
OA系统是一种用于企业内部办公自动化 的软件，它通过实现工作流程的自动化和 信息共享，提高企业内部协作和工作效率 。OA系统包括文档管理、电子邮件、日 程安排、审批流程等功能模块，能够帮助 企业降低管理成本、提高工作效率和员工 满意度。
管理信息系统的发展
05
趋势与挑战
大数据时代的挑战与机遇
人事管理
用于员工招聘、员工培训和员 工绩效评估等，提高人力资源
管理水平。
管理信息系统的发展历程
起步阶段
20世纪50年代初，计算机开始应用于企业管理，最初主要 用于数据处理和报表制作。
成长阶段
20世纪60年代至70年代，数据库技术、网络技术和多媒体 技术等不断发展，MIS的应用范围逐渐扩大。
成熟阶段
采取防火墙、入侵检测 等安全措施，防范网络
攻击和数据泄露。
选用高性能的网络设备， 如路由器、交换机等， 提升网络性能和稳定性。
管理信息系统阶段练习1答案3
一、填空题（1分×10＝10分）1. 程序设计说明书是以一个处理过程作为单位，用以定义处理过程的书面文件、其编写者为__________，交给__________进行程序设计。
2．具有固定个体变动属性的数据应存放在中。
3．管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即__________设计阶段和__________设计阶段。
4．邮政编码是__________码。
将1996年6月15日表示为19960615这种编码类型属于__________码。
5．绘制信息系统流程图的基础是_____ _____图。
6．系统总调应由_________________和程序员合作进行。
7．文件设计时应首先设计________________文件。
二、判断正误（对的用“T”表示，错误的用“F表示”）（每小题1分，共10分）1．系统设计阶段主要任务是形成逻辑模型。
（）2．一个合理的模块划分应该是模块间尽可能随意。
（）3．系统设计阶段的信息系统处理流程图是信息系统流程图的进一步具体化。
（）4．程序设计工作在系统开发的系统实施阶段进行，所以编写程序设计说明书应在系统实施阶段进行。
（）5．功能结构图就是按功能从属关系画成的图，图中每一个框称做功能模块。
（）6．程序总调时采用的调试数据没有必要完全按真实情况下的数据量进行，但系统中的数据库或库文件的数量和结构应当是完整的。
（）7．程序调试时应当用正常数据进行调试，不应用错误数据去调试。
（）8．用于描述系统目标及其功能模块关系的图称为功能结构图。
（）9．键盘属于输入设备。
（）10．输入设计应安排在输出设计之前进行。
（）三、单选题（2分×15＝30分）1.代码设计工作应该在（）阶段开始。
A系统分析 B 系统设计 C系统实施 D系统规划2.数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的（）进行描述，从而形成一个完整的说明。
A逻辑模型 B概念模型 C物理模型 D系统设计说明书3. 系统的吞吐量指的是。
3第三章 管理信息系统(MIS)
• 第四代MIS：管理功能集成化阶段（80年
代～90年代）的高级形态，它以IMS智能管 理信息系统为代表。
专家系统(expert system, ES)；
战略信息系统（strategic information system, SIS）；
• 系统开发的原则。在系统开发过程中，要
遵循领导参与、优化创新、实用高效、处 理规范化的原则。
• 系统开发前的准备工作。做好开发人员的
组织准备和企业基础准备工作。
• 系统开发方法的选择和开发计划的制定。
针对己经确定的开发策略选定相应的开发 方法，是结构化系统分析和设计方法，还 是选择原型法或面向对象的方法。开发计 划的制定是要明确系统开发的工作计划、 投资计划、工程进度计划和资源利用计划。
3.5.2 MIS开发的方法
MIS开发方法主要有：结构化生命周期开 发方法、原型法、面向对象的开发方法等。
在管理信息系统的开发过程中，需要着 重注意的是系统人机界面的设计。如果一 个MIS软件没有很好的界面设计，那么不管 它内部有多么精巧的技术，用户不愿意使 用它，它的优越性就得不到发挥，它的价 值和作用也无从谈起。
智能管理系统（intelligent management system，IMS）。
3.2 MIS的特点
MIS的特点主要可以概括成七个方面：
• MIS是一个人机结合的辅助管理系统。管
理和决策的主体是人，计算机系统只是工 具和辅助设备；
• 主要应用于结构化问题的解决； • 主要考虑完成例行的信息处理业务，包括
• 确定信息处理过程的标准化，统一数据和
报表的标准格式，以便建立一个集中统一 的数据库。
第3章(MIS)管理信息系统的概念
3.2管理信息系统概念的发展 3.2管理信息系统概念的发展 1950－1960年 数据处理系统 过程 电子数据处理、业务处理、记录保存、传统的簿记应用
– 1960－1970年 管理报告系统
管理信息系统（狭义）、管理报告系统、信息管理系统
– 1970－1980年 决策支持系统
决策支持系统、管理支持系统
1、MIS是一个人机系统 2、一体化或集成系统 3、具有统一规划的数据库 4、运用数学模型分析数据，辅助决策 5、概念是不断发展的，在某些时候，某些 组织，只用了管理信息系统的一部分即子系 统的概念。
管理信息系统的结构
MIS总体结构
信息管理者
信息源
信息处理器
信息用户
3.1.3管理信息系统的功能 3.1.3管理信息系统的功能
– 1980－1990年 战略和终端用户支持系统
终端用户运算系统 主管信息系统、主管支持系统 专家系统 战略信息系统
3.3管理信息系统的应用 3.3管理信息系统的应用
3.4信息资源管理 3.4信息资源管理
信息资源管理的意义 信息资源管理的出发点及归宿，是要充 分地开发和有效利用信息资源，同时在 确保企业秘密和信息安全的前提下实现 信息资源最大限度的共享。
控制论 数学科学 其他
– 20世纪60年代中期发展起来 – MIS是一个由人和计算机等组成的通过对信息进行
收集、传输、加工、保存、维护和使用来支持一个 组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系 统。
– 从企业角度讲
就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综 合的处理，辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信 设备、规章制度及有关人员的统一体。
信息资源管理的主要内容
1、人力资源管理 是信息资源管理最重要的内容之一。 2、信息安全管理 高度重视 3、信息技术政策规范和标准管理 要明确化、制定一定执行标准。 4、管理信息系统管理 5、管理信息系统开发工程中的管理
国开(电大)专科《管理信息系统》网上形考任务(阶段性学习测验一至四)试题及答案
国开(电大)专科《管理信息系统》网上形考任务(阶段性学习测验一至四)试题及答案阶段性学习测验一试题及答案题目1：1.以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是( )[答案]管理信息系统是模型驱动的题目2：2.下列说法不正确的是( )[答案]管理信息系统可以代替人进行决策题目3：3.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于( ) [答案]战略级管理题目4：4.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即( )[答案]非结构化决策、半结构化决策和结构化决策题目5：5.事务型管理信息系统的主要目的是( )[答案]具体业务过程的自动化题目6：6.ERP的含义是( )[答案]企业资源计划题目7：7.战略级管理属于( )[答案]高层管理题目8：8.控制管理属于( )[答案]中层管理题目9：9.执行层或称作业层的管理属于( )[答案]基层管理题目10：10.MRPII的含义是( )[答案]物料需求计划第二代题目11：11.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是( )[答案]CIMS、OA题目12：12.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指( )[答案]将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用题目13：13.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是( )[答案]决策题目14：14.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的，其中起主导作用的是( )[答案]人员题目15：15.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的( )[答案]共享性题目16：16.信息运动的基本形式是( )[答案]数据题目17：17.系统而可以从多个角度进行分类，按系统与环境的关系可分为( )[答案]封闭系统和开放系统题目18：18.信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，高层信息大多来自( )[答案]外部题目19：19.信息系统的英文缩写是：( )[答案]IM题目20：20.比较常见的电子商务模式B2C(或称B to C)是指( )[答案]企业与直接个人消费者间的电子商务题目21：21．系统分解的原则包括( )。
管理信息系统习题3
练习题三一、选择题1.系统分析阶段的主要任务是（）。
A、完成新系统的逻辑设计B、完成新系统的功能分析C、完成新系统的物理设计D、完成新系统的数据分析2.系统分析的首要任务是（）。
A、尽量使用户接受系统分析人员的观点B、正确评价当前系统C、彻底了解管理方法D、明确用户的真正需求3.管理信息系统的研制是因为（）而开始的。
A、现行的管理信息系统（人工的或计算机的）不能满足组织的需要B、系统所承担的工作量大于系统的能力C、上级主管部门的要求D、管理现代化的要求4.在结构化生命周期法中，（）阶段是对原系统进行详细调查、业务流程分析、数据分析，完成新系统的逻辑设计，并写出系统分析报告。
A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统维护5.在决定开发管理信息系统之前，首先要做好系统开发的（）。
A、详细调查工作B、可行性分析C、逻辑设计工作D、物理设计工作6.可行性分析的目的是（）。
A、提出系统总体方案B、计算机与网络系统配置选型C、论证系统开发的必要性和可行性D、建立新系统逻辑模型7.系统调查的主要内容有（）。
A、计算机设备性能的调查B、企业的业务活动和存在问题调查C、资金来源调查D、数据处理调查8.在可行性分析过程中，要对当前的软件和硬件技术是否满足系统的要求进行分析，这种分析应属于下列哪一种可行性分析？（）A、经济可行性分析B、技术可行性分析C、操作可行性分析D、开发可行性分析9.在可行性分析中，经济可行性分析的主要任务是（）。
A、检查管理是否符合规范B、计算机技术是否满足用户要求C、对项目的经济效益进行评价D、分析领导对系统开发是否支持10.要确定一个企业是否值得开发一个新的管理信息系统，是对这个企业进行（）的工作。
A、系统设计B、系统分析C、系统详细调查D、系统初步调查11.下面的描述中，对可行性研究报告进行正确的描述的是（）。
A、是系统开发任务是否下达的决策依据B、是系统分析阶段的工作总结C、是系统分析人员和用户交流的主要手段D、是系统设计阶段工作的依据12.（）是系统开发人员在充分理解用户的要求后，明确地将双方共同的理解写成的一份文档。
管理信息系统期末考试试题test3
一、单项选择题,(本大题共10小题,10分)1. 下列四项中不属于信息的特性的是( )A.事实性B.时效性C.完全性D.等级性2. 信息化社会的生产力的三个重要因素是（）A社会、经济、技术B社会、人、技术C人、技术、经济D人、技术、组织管理3. 在以下客户关系管理的功能中,( ) 可以提供对客户关系的决策分析功能。
A.销售管理B.商务智能C.客户服务与支持D.营销管理4. 关于原形法，以下说法中错误的是( )。
A. 原形法属于结构化的开发方法B. 原形法属于面向对象的开发方法C. 原型法的开发过程阶段划分不明显，在反复过程中得到问题的解决D. 原型法的进度管理控制困难.系统文档缺乏5. DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（）。
A. 计算机知识最重要B. 数学知识最重要C. 管理决策知识最重要D. 很难说哪种知识最重要6. 描述数据流程图的基本元素包括：（）A. 数据流，内部实体，处理功能，数据存储B. 数据流，内部实体，外部实体，信息流C. 数据流，信息流，物流，资金流D. 数据流，处理功能，外部实体，数据存储7. 下列选项中哪一个不属于数据流程图的基本元素（）A.数据结构B.文件C.数据流D.数据流的源点和终点8. 调试程序时应当使用（）进行调试.A.错误数据和异常数据B.更新数据C.预测数据D.模糊数据9. 校验位不可能发现的错误是（）。
A. 抄写错B. 易位错C. 传输错D. 原数据错10. 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）。
A．供销职能和生产职能关联在一起。
B．供销职能和财务职能关联在一起。
C．财务职能和生产职能关联在一起。
D．供销职能和市场职能关联在一起。
二、判断题,(本大题共10小题,10分)1. 使用“选定”工具可以定义矩型图块。
2. 管理信息系统服务于企业管理，但其发展战略不一定要与企业战略目标协调一致。
管理信息系统对知识的名词解释
管理信息系统对知识的名词解释管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指在组织中收集、存储、管理和分析数据的系统。
它利用计算机技术和信息处理工具来处理和管理组织内外的信息流动，以支持决策、规划和控制等管理活动。
MIS在现代企业中扮演着重要的角色，对于知识的管理和应用具有深远的意义。
一、概述MIS是一种以信息技术为基础的管理工具，用于整合和处理组织内外的信息资源。
它通过收集和存储数据，将其转化为有用的信息，并为管理者提供决策支持和业务分析。
MIS不仅包括硬件和软件设备，还包括数据库、网络和人员等组成部分。
二、知识的概念知识是人类智慧和经验的结晶，是对客观事物规律的理解和掌握。
它包括了事实、概念、规则和技能等不同层次的知识。
在组织管理中，知识主要包括专业知识、经验知识和创新知识等，是组织运行和发展的核心资源。
三、MIS对知识的收集与储存MIS通过信息系统收集、存储和管理知识。
它可以从内部与外部环境中获取各种形式的知识，包括市场数据、竞争情报、科研成果等。
同时，MIS通过建立数据库和知识库等工具，将知识进行分类和整理，方便管理者和员工在需要时进行查询和使用。
四、MIS对知识的加工与分析MIS能够提供各种数据处理和分析的功能，将海量的数据转化为有意义的信息。
通过数据挖掘和数据分析技术，MIS可以发现潜在的知识关系和规律，帮助管理者更好地理解和应用知识。
此外，MIS还可以实时监测和评估业务绩效，并进行预测和决策分析，提供有针对性的管理建议。
五、MIS对知识的传播与共享MIS能够促进知识的传播和共享。
它通过建立内部沟通和协作平台，使得组织内的员工可以随时共享和交流知识。
这种知识的共享和传播不仅可以提高组织的学习能力和创新能力，还可以加强团队合作和组织文化建设。
六、MIS对知识的应用与创新MIS为管理者和员工提供了强大的工具和支持，帮助他们更好地应用和创新知识。
通过信息系统和决策支持系统的帮助，管理者可以及时获取和利用知识，为组织的发展和竞争提供战略性的优势。
信息系统安全管理制度(3篇)
信息系统安全管理制度一、总体要求为了加强对信息系统的安全管理，保护信息系统的机密性、完整性和可用性，维护国家、企业和个人的信息安全，制定本信息系统安全管理制度。
二、信息系统安全管理的目标1.保护信息系统的机密性：防止未经授权的个人或组织获取机密信息，避免信息泄露。
2.保持信息系统的完整性：防止未经授权的个人或组织篡改、破坏信息系统中的数据和程序。
3.保障信息系统的可用性：确保信息系统能够按照业务需求正常运行，防止由于安全事件导致系统宕机或瘫痪。
三、信息系统安全管理的基本原则1.全面管理：对信息系统进行全面、系统的管理，包括涉及设备、网络、应用、数据等各方面的安全措施。
2.规范操作：制定详细的操作规范和管理流程，确保操作的一致性和符合安全标准。
3.分类管理：根据信息的重要性和敏感性，对信息进行分类管理，采取不同级别的安全措施。
4.责任明晰：明确信息系统安全管理的责任分工，落实到具体的岗位和个人，确保责任的履行。
5.持续改进：不断完善和提升信息系统安全管理水平，及时更新安全技术和措施，适应新的威胁。
四、信息系统安全管理的组织体系1.设立信息安全管理委员会，负责信息系统安全管理的决策和协调工作。
2.设立信息安全管理部门，负责具体的信息系统安全管理工作，包括安全策略、安全事故应急预案、安全审计等。
3.设立信息安全管理小组，由各业务部门的代表组成，负责信息系统安全管理的日常工作和风险评估。
4.设立信息系统安全管理员岗位，负责信息系统的日常维护和安全管理工作。
五、信息系统的安全控制措施1.物理安全控制措施(1)机房设备应安置在符合标准的物理环境中，且仅限授权人员进入。
(2)机房设备应安装防火、防盗、防水等安全设施，定期进行检查和维护。
(3)设备间的布线应规范、整齐，并设置相应的标识和标志。
2.网络安全控制措施(1)采取有效的网络防火墙和入侵检测系统，及时发现并阻止未经授权的访问。
(2)采取实时监控和审计系统，对网络流量和安全事件进行监控和记录。
管理信息系统(第3版)
高等教育出版社出版图书
01 成书过程
03 教材目录 05 教材特色
目录
02 内容简介 04 教材资源 06 作者简介
基本信息
《管理信息系统（第3版）》是刘仲英主编，2017年4月高等教育出版社出版的“十二五”普通高等教育本科 国家级规划教材，该教材适合信息管理和信息系统、管理科学与工程、工商管理、计算机应用等专业使用，也可 以供相关技术人员、管理人员参考。
2017年4月该教材由高等教育出版社出版 。
内容简介
内容简介
该教材以“信息技术革命是推动信息系统发展，引起社会、组织和管理变革的原动力”为主线，从社会和技 术系统视角，介绍了管理信息系统的基本概念、体系结构、应用领域、系统开发及管理。该教材共分为6篇：第1 篇为信息系统概论，介绍了信息系统的基本概念、组织内信息系统和组织间信息系统；第2篇为信息系统原理，介 绍了信息管理与信息系统、系统与系统工程，以及企业流程管理；第3篇为信息系统技术，介绍了数据库与数据仓 库、通信与络、云计算与大数据；第4篇为信息系统应用，介绍了商务智能、企业资源计划、电子商务与电子政务、 供应链管理和客户关系管理等；第5篇为信息系统开发，介绍了信息系统开发概述、信息系统规划、信息系统分析、 信息系统设计、信息系统实施；第6篇为信息系统管理，介绍了信息系统开发的项目管理和信息系统运行的管理 。
教材目录
教材目录
（注：目录排版顺序为从左列至右列 ）
教材资源
教材资源
《管理信息系统（第3版）》配套有“管理信息系统（第3版）”数字课程，内容包括电子教案、案例等多种 形式的辅助教学资源 。
教材特色
教材特色
1.该教材采用理论与实际效性、可读性 和教学适用性，该教材以选用本土案例和实例为主。
3管理信息系统的基本概念及建设
3管理信息系统的基本概念及建设3管理信息系统的基本概念及建设3.1管理信息系统的定义管理信息系统(Management Information Systems, MIS)⼀词最早出现在1970年，由⽡尔特·肯尼万(Walter T．Kennevan)定义：“以书⾯或⼝头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界管理⼈员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进⾏决策。
”。
这个定义是初始性的，是出⾃管理的，⽽不是出⾃计算机。
这个定义强调⽤信息⽀持决策，没有强调⼀定要运⽤计算机，没有强调应⽤模型。
1985年管理信息系统的创始⼈，明尼苏达⼤学卡尔森管理学院⾼登·戴维斯(Gordon B．Davis)给出了⼀个较完整的定义：“它是⼀个利⽤计算机硬件和软件，⼿⼯作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的⽤户—机器系统。
它能提供信息、⽀持企业或组织的运⾏、管理和决策功能。
”劳登【44】认为“信息系统是基于信息技术对环境提出挑战的组织和管理的解答。
”它说明⼀切利⽤信息技术去解决企业问题的组织和管理⽅法的集合都是信息系统。
管理信息系统⼀词在中国出现于70年代末80年代初。
《中国企业管理百科全书》的定义：“管理信息系统是⼀个由⼈、计算机等组成的能进⾏信息的收集、传递、储存、加⼯、维护和使⽤的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运⾏情况；利⽤过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进⾏决策；利⽤信息控制企业的⾏为；帮助企业实现其规划⽬标。
”90年代后,管理信息系统的⽀持环境和技术有了很⼤的发展，对管理信息系统的定义描述也有了⼀些变化。
薛华成【2】定义：“管理信息系统是⼀个以⼈为主导，利⽤计算机硬件、软件、⽹络通信设备以及其他办公设备，进⾏信息的收集、传输、加⼯、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提⾼效益和效率为⽬的，⽀持企业⾼层决策、中层管理、基层运作的集成化的⼈机系统。
2012年春季电大管理信息系统期末综合练习题
管理信息系统期末综合练习一一、单项选择题1．下列说法不正确的是（）。
A．管理信息系统是一种辅助决策的工具B．管理信息系统可以代替人进行决策C．管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D．管理信息系统是一个“人—机”系统2．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。
A．控制层管理B．作业层管理C．战术级管理D．战略级管理3．信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）。
A．扩散性B．层次性C．普遍性D．共享性4．管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（）。
A．组织机构B．网络结构C．管理/职能结构D．功能结构5．管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）。
A.非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B.非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C.非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D.非结构化决策、过程性决策和结构化决策6．结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（）。
A．螺旋模型B．喷泉模型C．混合模型D．瀑布模型7．管理信息系统开发的可行性研究通常可以从三个方面入手，下列选项中不包括在内的是( )。
A．技术可行性分析B．经济可行性分析C．信息可行性分析D．管理和开发环境的可行性分析8．总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）。
A．系统的业务流程的细节B．系统的数据流程C．系统是什么D．系统的开发工具等9．结构化方法的核心思想是（）。
A．由分解到抽象B．自顶向下，由细到粗，逐步抽象C．自下而上，由抽象到具体D．自顶向下，由粗到细，逐步求精10．管理信息系统的学科基础是（）。
A．计算机科学、数学、管理科学、经济学B．管理科学、系统科学、计算机科学C．计算机科学、数学、经济学D．计算机科学、管理科学11．原型化方法一般可分为三类，即（）。
A．探索型、开发型、直接型B．探索型、实验型、演化型C．灵活型、结构型、复杂型D．目标型、实验型、探索型12．总体规划阶段的主要工作不包括（）。
管理信息系统的概念和定义
管理信息系统的概念和定义在当今信息化时代，信息已经成为了企业的一种重要资源，企业想要获得竞争优势必须要有一个高效的信息系统。
管理信息系统是现代企业管理的重要手段之一，它能够将企业内部的各种信息加以整合和管理，帮助企业做出更准确、更快速的决策，提高企业的经济效益和竞争力。
管理信息系统是指将信息技术应用于管理决策过程，以达到提高管理效率和决策质量的目的。
从技术角度来看，管理信息系统由硬件、软件、数据等多个部分组成，通过人机交互的方式，将信息整合成有用的分析报告，为管理者提供决策支持。
从管理角度来看，管理信息系统的作用主要是三个方面：一是帮助管理者收集、整理和处理数据；二是为管理者提供决策支持和分析工具；三是实现管理者与企业内部各个部门之间的信息共享和协作。
管理信息系统在企业内部可以分为很多种类型，例如企业资源计划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、人力资源管理系统（HRM）等等。
每种系统都有自己独特的功能和作用，但都以帮助企业管理为主要目标。
企业资源计划系统（ERP）是一种集成化的管理信息系统，能够将企业内部各个部门的业务进行整合和协作，实现信息的共享和流通。
它涵盖了企业所有业务领域，包括销售、采购、生产、财务、物流等等，提高了企业内部的协作效率和决策质量。
客户关系管理系统（CRM）主要是为了帮助企业管理客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
CRM系统可以帮助企业收集客户信息、了解客户需求、跟进客户反馈，帮助企业在市场竞争中获得优势。
供应链管理系统（SCM）则是围绕着供应链的管理进行设计的管理信息系统。
它可以帮助企业实现供应链信息的共享和协作，提高物流效率和成本控制能力。
人力资源管理系统（HRM）主要是为了帮助企业管理人力资源。
它可以帮助企业管理员工信息、薪酬福利、培训考核等一系列人力资源管理事务，提高员工满意度和工作效率。
总之，管理信息系统是企业管理中不可或缺的一部分。
管理信息系统信息分类
管理信息系统信息分类管理信息系统（Management Information System, MIS）是指为组织的决策和管理提供支持的一种信息系统。
信息在MIS中起着至关重要的作用，准确有效地分类信息是确保MIS顺利运行的关键。
本文将介绍MIS中常见的信息分类方法，并探讨其优缺点以及在实际应用中的重要性。
一、根据信息的来源进行分类根据信息的来源，可以将MIS中的信息分为两类：内部信息和外部信息。
1. 内部信息内部信息是指来自组织内部各个部门和员工的信息。
这些信息包括销售数据、财务报表、人力资源管理数据等。
内部信息对组织的日常运营和决策具有重要意义，通过对内部信息的收集、整理和分析，管理者可以及时了解组织的运营情况，做出科学决策。
2. 外部信息外部信息是指来自组织外部环境的信息，包括市场数据、行业分析报告、竞争对手情报等。
外部信息对组织的战略制定和市场适应性具有重要作用，通过对外部信息的收集和分析，组织可以及时把握市场动态，调整战略方向，保持竞争优势。
根据信息的来源分类，可以帮助管理者更加清晰地了解信息的来源与性质，从而更好地应用这些信息进行决策和管理。
二、根据信息的性质进行分类根据信息的性质，可以将MIS中的信息分为两类：定量信息和定性信息。
1. 定量信息定量信息是指可以通过数字或具体数值来描述的信息。
例如，销售额、利润率、库存量等都属于定量信息。
定量信息通常可以通过建立数学模型和统计分析方法进行量化处理和分析，为管理者提供准确的决策依据。
2. 定性信息定性信息是指难以用数字或具体数值来准确描述的信息。
例如，市场趋势、消费者偏好、员工情绪等都属于定性信息。
定性信息通常需要通过调研、问卷调查等方法进行采集，然后通过主观分析和判断来帮助管理者做出决策。
根据信息的性质进行分类，有助于管理者更好地理解信息的特点，针对性地选择适当的分析方法和工具，提升信息的利用价值。
三、根据信息的处理方式进行分类根据信息的处理方式，可以将MIS中的信息分为两类：结构化信息和非结构化信息。
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3
第三章
3.1 计算机网络技术 3.1 .1 计算机网络基础 2、 网络的类型
• 按网络覆盖的范围，计算机网络可分成局域网（LAN）、 广域网（WAN）和城域网（MAN）。
• 根据对网络组建和管理的部门和单位不同，常将计算机 网络分为公用网和专用网。
4
第三章
3.1 计算机网络技术 3.1 .1 计算机网络基础 3、 虚拟专用网
返回数据
． ． ．
数据库服务器
..
用户
HTTP连接 Lan连接
（B/S结构）
8
第三章
3.2 人机交互技术 3.2.1 人机交互概述 1、人机交互的发展 （1）早期的手工作业阶段。
（2）作业控制语言及交互命令语言阶段。
（3）图形用户界面（GUI）阶段。 （4）网络用户界面的出现。 （5）多通道、多媒体的智能人机交互阶段。
•演化模型（Evolutionary Model）又称原型模型，主要是 针对事先不能完整定义需求的软件项目开发而言的。演化 模型从需求采集开始，然后是快速设计，集中于软件中那 些对用户可见的部分的表示，并最终导致原型的创建。这 个过程是一个迭代。原型由用户评估并进一步精化待开发 软件的需求，通过逐步调整以满足用户要求。。
•（4）实用程序。
目前有许多数据库产品，如Oracle、DB2、Sybase、Informix、Micros oft SQL Server、Microsoft Access、Visual FoxPro等产品各以自己特 有的功能，在数据库市场上占有一席之地。
16
第三章
3.4 软件开发技术 3.4.1 软件及软件工程 1、软件的概念
24
第三章
问题与思考 1．什么是计算机网络？其主要功能有哪些？ 2．计算机网络有哪些类型？各自有什么特点？ 3．Internet环境下管理信息系统体系结构是什么？ 4．人机交互有哪些方式？ 5．什么是数据库系统？ 6．数据库管理系统的功能有哪些？ 7．软件危机产生的原因是什么？ 8．什么是软件工程？其作用是什么？
第三章
3.2.1 人机交互概述 2、人机交互方式
（1）问答式交互。
（2）菜单选择。
（3）填表技术。 （4）命令语言。
（5）直接操纵。
（6）语音交互。 （7）图像交机交互概述 3、人机交互技术 人机交互技术（Human-Computer Interaction Techniques） 是指通过计算机输入、输出设备，以有效的方式实现人与 计算机对话的技术。
•1993年IEEE进一步给出了一个更全面更具体的定义：软 件工程是将将系统化的、规范的、可度量的方法应用于软 件的开发、运行和维护的过程，即将工程化应用于软件中 的方法的研究。
18
第三章
3.4.1 软件与软件工程 4、软件工程基本原理
•用分阶段的生命周期计划严格管理开发过程
•坚持进行阶段评审 •实行严格的产品控制 •采用现代程序设计技术 •应能清楚地审查结果 •合理安排软件开发小组的人员 •必须不断灵活地改进软件工程实践
14
第三章
3.3.2 数据库管理系统 1、数据库管理系统的功能
•
数据请求 应用程序 处理结果 数据请求
DBMS
查询结果
数据库
15
第三章
3.3.2 数据库管理系统 2、数据库管理系统的组成
• （1）数据定义语言及其翻译处理程序。
•（2）数据操纵语言及其编译（或解释）程序。 •（3）数据库运行控制程序。
6
第三章
3.1 .2 计算机网络体系结构 1、客户/服务器模式
客户机
..
..
客户机
..
客户机
..
客户机
客户机
..
数据库服务器
数据库服务器 应用服务器
客户/服务器模式（C/S）
第三章
3.1 .2 计算机网络体系结构 2、浏览器/服务器 模式 ..
用户
数据请求
数据请求 ODBC
..
用户
返回数据 WEB服务器
•（1）以用户为中心的基本原则。 •（2）顺序原则。 •（3）功能原则。 •（4）一致性原则。 •（5）频率原则。 •（6）重要性原则。 •（7）面向对象原则。
第三章
3.3 数据库技术 3.3.1 数据库技术概述 1、数据库技术的发展
2、数据库系统的构成
•数据库系统是指数据库及其管理、维护和使用数据库所 需的计算机硬件、软件和工作人员的总和。 3、数据库设计
• 虚拟专用网络（Virtual Private Network，VPN）指的是 在公用网络上建立专用网络的技术。
• 虚拟专用网的提出解决了如下问题：
•（1）使用VPN可降低成本。（2）传输数据安全可靠。 （3）连接方便灵活。（4）完全控制。
5
第三章
3.1 计算机网络技术 3.1 .1 计算机网络基础 4、 企业网络的组建
25
3
管理信息系统技术基础
第三章
主要内容
计算机网络的概念 网络环境下管理信息系统的体系结构
人机交互与人机界面设计
数据库系统的构成与功能 软件工程的基本原理
2
第三章
3.1 计算机网络技术 3.1 .1 计算机网络基础 1、 计算机网络的概念
• 计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算 机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的 系统。计算机网络的构成包括：计算机系统、通信设备、 传输介质和网络协议软件。
•螺旋模型（Spiral Model）是 瀑布模型与演化模型相结合， 并增加两者所忽略的风险分析 而产生的一种模型，该模型通 常用来指导大型软件项目的开 发。螺旋模型将开发划分为制 定计划、风险计划、实施开发 和客户评估四类活动。
23
第三章
3.4.3 软件开发模型 5、喷泉模型
•喷泉模型（Fountain Model） 是一种以用户需求为动力，以 对象为驱动的模型，主要用于 描述面向对象的软件开发过程。 该模型认为软件开发过程自下 而上周期的各阶段是相互重叠 和多次反复的，就像水喷上去 又可以落下来，类似一个喷泉。
第三章
3.2.2 人机界面 1、人机界面的概念 •人机界面（Human Machine Interaction，HMI）是人与 计算机之间传递、交换信息的媒介和对话接口，是计算机 系统的重要组成部分。 2、人机交互与人机界面的关系
第三章
3.2.2 人机界面 3、人机界面设计 4、人机界面设计原则
21
第三章
3.4.2软件开发模型 3、增量模型
•增量模型（Incremental Model）融合了瀑布模型的基本 成分（重复应用）和原型实现的迭代特征，该模型采用随 着日程时间的进展而交错的线性序列，每一个线性序列产 生软件的一个可发布的“增量”。
22
第三章
3.4.3 软件开发模型 4、螺旋模型
19
第三章
3.4 软件开发技术 3.4.2 软件开发模型 1、瀑布模型
•瀑布模型（Waterfall Model）是一种线性顺序模型，也 称为“传统生命周期”。该模型给出了软件生存周期各阶 段的固定顺序，上一阶段完成后才能赶往下一阶段，整个 过程就像流水下泄，故称为瀑布模型。
20
第三章
3.4.2 软件开发模型 2、演化模型
• 软件是包括计算机程序（Program）、支持程序运行的 数据（Data）及其相关文档（Document）资料的完整集 合。
2、软件危机 软件危机（Software Crisis）是指在软件开发、使用与 维护过程中遇到的一系列严重问题。
17
第三章
3.4.1 软件与软件工程 3、软件工程的提出
•1968年秋季，NATO（北大西洋公约组织）的科技委员 会召集了近50名一流的编程人员、计算机科学家和工业界 巨头，讨论和制定摆脱“软件危机”的对策。在会议上第 一次提出了软件工程这个概念。