网吧网管工作制度
网吧管理制度(通用7篇)
网吧管理制度（通用7篇）网吧管理制度篇1一、网吧主管的职责1、主管每周向老板汇报一次网吧的经营情况，本周网吧和前一周生意相比是好还是差，以及网吧本周出现的问题和解决办法，还有网吧本周员工的工作态度及工作情况，对做得好的员工要鼓励，做得不好的员工要批评，如果情节严重的警告或开除。
2、主管每天应到网吧两次以上，对网吧的卫生及员工的工作态度，工作情况进行了解，对服务器及客户机的运行状况进行检查。
二、网管的职责1、监督收银员务必做好每天的上网登记。
2、协助收银员对饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，特别是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上，绝不允许冰柜里饮料少于1/2。
3、做好网吧里的巡查以及游戏点卡的销售，对网吧里不上网的人员进行清场工作，禁止非上网人员在网吧长时间逗留。
4、在对网吧巡场时随时提醒手机放在桌面上的顾客把手机带在身上，以免手机丢失。
5、对网吧的配件进行清理归类，要随时知道各种备用配件的多少，在数量及少时告知主管，以免在配件坏时没有配件更换至使客户机瘫痪。
6、在安装有监控的网吧每天上班应该检查监控主机工作是否正常，如有问题应及处理。
7、对网吧机子出现在问题应及时处理，如是处理不好的应告知主管。
三、收银员的职责1、收银员每天做好吧台的卫生以及饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，在忙不过来时可以叫网管帮忙。
2、在客人要求换机时应询问更换机子的原因并及时告知网管，在网管没空时应做好记录，在网管不忙时告知。
3、收银员应做好每天的上网登记，登记本上的内容及人数要和记费主机相符，上下机时间也要登记好。
4、接班之前上一个班登记没做好或冰柜饲料少于2/3可以不接班，并要求其把登记做好，冰柜水加好再进行交接班。
5、在交班时应如数如实上交当天收入，做到多钱我不拿，少钱我不补。
在找补客人钱时也要做到该找多少就找多少，绝对不能有少找或扣客钱的事情发生。
四、保洁员的职责1、保洁员应保持网吧内的清洁，保持地面、桌面以及显示器的清洁，对门窗、墙面、墙角及天花板应做到一周清扫一次。
网吧网管规章制度
网吧网管规章制度一、工作纪律及职责1.网吧网管是网吧的管理者和运营维护者，负责网吧的正常运营和安全管理工作。
2.网吧网管必须遵守国家相关法律法规，执行上级部门的管理规定，维护网吧的社会公德和良好形象。
3.网吧网管要严格控制网吧人员的入内，确保只有合法且年满18周岁的人员才能进入网吧。
4.网吧网管要经常检查设备，确保设备的正常运行和安全使用。
二、网吧环境要求1.网吧网管要保持网吧环境整洁、卫生，及时清理垃圾，确保网吧的舒适和健康。
2.网吧网管要保持室内空气流通，确保网吧的通风和新鲜。
3.网吧网管要定期消毒，确保网吧的卫生和健康。
4.网吧网管要妥善保管网吧内的贵重物品和设备，确保安全。
三、网络安全管理1.网吧网管要确保网吧网络的正常运行，解决网络故障和优化网络速度。
2.网吧网管要定期检查和更新网络安全系统和防火墙等设备，确保网络的安全和稳定。
3.网吧网管要禁止会员在网吧进行非法活动和传播违法信息等行为。
4.网吧网管要加强对未成年人的保护，不得为未成年人提供不适宜的网络服务和内容。
5.网吧网管要配合公安部门进行网络安全检查和相关工作。
四、设备管理1.网吧网管要负责对网吧设备的购置、安装、维护和更新工作。
2.网吧网管要定期对电脑硬件进行检查和维护，确保电脑的正常运行和安全使用。
3.网吧网管要及时处理设备故障和报修工作，确保设备的正常使用。
4.网吧网管要定期备份网吧服务器数据，做好数据的安全保护和恢复工作。
五、网络游戏管理1.网吧网管要严格执行国家有关未成年人游戏时间限制的规定，禁止未成年人长时间游戏或沉迷于网络游戏。
2.网吧网管要对网吧内的游戏内容、广告和推广进行审核，确保内容健康和合法。
3.网吧网管要对网吧内的游戏设备进行维护和保养，确保游戏器材的正常使用。
4.网吧网管要配合公安部门进行不良游戏和网络赌博的打击和取缔工作。
六、议事规则1.网吧网管要将网吧的经营情况进行记录和报告，主动向上级部门汇报工作。
网吧网管工作规章制度范本
网吧网管工作规章制度范本第一章总则第一条为了规范网吧网络管理工作，维护网吧网络秩序，保障网民上网安全，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条网吧网管工作规章制度适用于所有网吧网管人员，严格遵守本规定的各项规定，维护网吧网络安全及秩序。
第三条网吧网管人员应当遵守国家法律法规，维护网吧的正常运营秩序，保障网吧用户的合法权益。
第四条网管人员在执行监管责任时，应当独立、公正、廉洁、文明，积极配合网吧相关管理工作。
第五条网吧网管人员应当具备相关网络知识和技能，不断提高自身专业水平，确保网吧网络安全。
第二章网吧网管人员的职责第六条网吧网管人员应当认真履行职责，维护网吧网络安全和秩序，做好以下工作：（一）监控网吧内在线设备，确保网络资源合理分配和使用；（二）对网吧内违规行为进行监测和处理，包括色情、赌博、暴力等信息；（三）管理网吧上网时间和流量，保障用户的合法权益和正常上网体验；（四）定期更新网络安全防护设备，确保网吧网络安全；（五）配合公安机关、网络安全监管机构等部门进行网络安全检查和处理；（六）积极宣传网络安全知识，提高网吧用户网络安全意识。
第七条网吧网管人员应当定期进行网络维护，确保网络设备的正常运行，及时解决网络故障。
第八条网吧网管人员应当配合网吧管理人员对网吧用户进行身份验证和实名制登记，确保用户身份真实。
第三章网吧网管人员的权利和义务第九条网吧网管人员在执行监管职责时，有权对违规行为进行处理，包括禁止上网、清理垃圾信息、通报公安机关等。
第十条网吧网管人员有权要求网吧用户进行身份验证，对不符合实名制要求的用户进行禁止上网处理。
第十一条网吧网管人员在执行监管任务时，有权对网络安全防护设备进行维护和更新，保障网吧网络安全。
第十二条网吧网管人员应当维护网吧的正常运营秩序，保障用户的合法权益，做到守法诚信，服务用户。
第十三条网吧网管人员应当保守用户上网记录和资料，不得泄露用户隐私信息。
第四章网吧网管人员的违规处罚和责任第十四条网吧网管人员违反规章制度的，将会受到如下惩罚：（一）轻微违规行为，警告并责令整改；（二）较重违规行为，停职一周，并接受相关培训；（三）严重违规行为，停职一个月，降低薪酬待遇，并向有关部门通报。
网吧网管规章制度
网吧网管规章制度一、工作职责1. 网吧网管是网吧的管理人员，负责网吧内网络设备设施的维护和保养工作。
2. 网吧网管必须随时关注并维护网络环境的稳定性，监控网络流量和带宽使用情况，确保网络顺畅。
3. 网吧网管必须实时监测网吧内设备的安全状态，定期检查和维护硬件，确保设备运行状态正常。
4. 网吧网管应当保持对网络监管的严格管控，确保网络资源的正常使用，并且遵循国家相关法律法规的规定。
二、工作要求1. 网吧网管必须是本网吧的正式员工，不得从外部招聘，也不得出租给其他网吧。
2. 在工作期间，网吧网管应当穿着统一的工作服，上岗工作时应当戴上工作证，并保证工作服的整洁和干净。
3. 在网吧运营期间，网吧网管必须24小时值班，确保网络环境的正常运行和设备的安全。
4. 网吧网管应当做好信息安全和保密工作，不得随意泄露客户的任何信息。
三、工作流程1. 网吧网管应当在每天的开业前，对所有电脑进行开机检查，确保设备运行正常。
同时，对人员进出网吧进行认证，核实身份信息，严格控制进出人员。
2. 网吧网管应当随时监控网络环境的流量和带宽使用情况，对异常情况及时处理，保证网络运行稳定。
3. 网吧网管应当遵守国家相关法律法规，对网吧内的网络资源进行严格实行限制和监督。
4. 网吧网管应当定期对电脑进行检查和维护，确保设备运行正常，消除隐患。
四、违纪处罚1. 在工作期间，网吧网管如有疏忽或不当操作，导致设备故障、网络拥堵等事故发生，将按照责任方分别处理，并要承担相应的经济赔偿责任。
2. 如发现网吧网管存在违法行为，包括但不限于发布不良信息、涉及违法活动、窃取用户隐私等情况，将立即申请警方介入，并按照相关法律进行严厉打击处理。
3. 如网吧网管在工作中出现违规行为，如不守规章制度、不服从安排、工作懈怠等情况，将进行次数记录和制度警告，并视情况进行停职、解聘等不同的处分。
总结：网吧网管必须严格遵守上述规章制度，发扬自身的职业操守和工作精神，为网吧的安全稳定运营提供有力保障。
网吧网管管理制度5篇
网吧网管管理制度5篇网吧网管管理制度（篇1）一、凡网吧及其下属的各职能部门员工，以下事项被严格禁止：1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、上班时间会客、打电话等。
4、泄露商业机密的行为。
5、其他不利于正常经营的事项。
二、收银台收款员要求：1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生，上班时间严禁会客。
2、禁止以任何理由上机娱乐。
3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。
4、交接班时要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额。
否则，将由接班方承担经济责任。
5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。
如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
7、除了收款员，其他闲杂人等，不得进入收银台内。
8、严禁与顾客发生争持。
9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好上网登记工作。
三、服务人员要求：1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。
上班时间严禁会客。
2、不得以任何理由上机娱乐。
3、认真学习计算机维修维护技术，随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态，定期清理机箱内部的灰尘，维护优化操作系统。
4、桌上，地上的杂物要及时清理。
5、随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。
顾客使用的烟缸，垃圾筒，要随时注意清理。
6、顾客上，下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。
7、在任何时候顾客结账下机后，要立即将烟缸清理，冲洗干净，归位。
桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净，归位。
8、严禁与顾客发生争持。
四、奖惩制度：所有员工，均以提高所在部门的经济效益，促进网吧健康快速发展为目标。
凡遵守公司各项制度，所在部门的当月效益有显著提高者，公司以奖金的形式对员工进行奖励，贡献突出者享受特殊奖励政策。
凡完不成既定的销售收入，工作出现问题，违反公司制度者由公司经理提出点名批评，凡点名批评三次以上者，停职检查，扣罚工资奖金或除名。
普通网吧网管日常管理制度
第一章总则第一条为规范网吧经营秩序，保障网吧内上网秩序，确保网吧内安全、文明、健康的上网环境，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及相关法律法规，结合本网吧实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本网吧所有工作人员，包括网管、收银员、服务员等。
第三条网吧工作人员应严格遵守国家法律法规，遵守本制度，维护网吧的正常经营秩序。
第二章网吧环境管理第四条网吧内应保持整洁、干净，定期进行消毒，确保上网环境安全、卫生。
第五条网吧内不得吸烟、饮酒，不得乱扔垃圾，保持网吧内环境卫生。
第六条网吧内应设置明显的消防通道标志，确保消防通道畅通无阻。
第七条网吧内不得擅自改动线路、设备，如有需要，须报请上级领导批准。
第八条网吧内应配备足够的消防设施，定期检查消防设施，确保其正常使用。
第三章上网秩序管理第九条网吧上网者须遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
第十条网吧上网者须实名上网，出示有效身份证件，并登记上网信息。
第十一条网吧上网者须遵守网吧上网规定，不得擅自改动电脑设置，不得使用非法软件，不得传播有害信息。
第十二条网吧上网者不得占用他人电脑，不得恶意攻击他人，不得进行网络赌博、色情等违法活动。
第十三条网吧上网者须爱护网吧设施，不得故意损坏网吧设备。
第四章工作人员管理第十四条网吧工作人员须遵守国家法律法规，不得利用职务之便谋取私利。
第十五条网吧工作人员须遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。
第十六条网吧工作人员须保持良好的职业道德，文明服务，热情待客。
第十七条网吧工作人员须熟悉网吧设备操作，能够及时解决上网者遇到的问题。
第十八条网吧工作人员须加强安全意识，发现安全隐患及时上报，并采取措施消除隐患。
第五章考核与奖惩第十九条网吧对工作人员实行绩效考核制度，根据工作表现、服务质量、工作态度等方面进行考核。
第二十条对表现优秀的工作人员给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。
第二十一条对违反本制度的工作人员，视情节轻重给予警告、罚款、停职、解聘等处分。
网咖主要管理制度(五篇)
网咖主要管理制度为了使员工忠于职守，促进网咖业务繁荣与发展，要求全体员工必须遵守各类制度，纪律管理：1、准时准点上下班，不得迟到、早退，如有事提前请假。
迟到早退：半小时以内一自觉维护本网咖的根本利益。
对员工具体要求如下：次罚____元，半小时以外一小时以内罚____元，一小时以外两小时以内罚____元;旷工者扣除全天工资。
2、每班提前____分钟进行交接班准备。
吧员交接班前需查点货物，如出现丢失或损坏，从负责吧员工资扣除。
网管需提前查点电脑和相关设备，如出现丢失或损坏，从负责网管工资中扣除。
3、上班期间整理好仪容，不得打电话聊天及外出。
上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、____的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚____元;4、员工闲班每天可____小时，值夜班的员工可从晚____时至早____时____分____。
值班人员除以上规定期间上网罚款____元/小时。
安全制度1、员工必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。
不得在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止3、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。
(各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在)。
4、熟记火警电话5、发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时上报管理人员及领导。
6、不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即与管理人员联系，并帮忙疏导围观群众。
情节严重及时报案。
7、员工不得打架斗殴，要保护自身安全。
(工作时间以外、网咖以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故本网咖不承担责任) 卫生制度：1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅网员和网管共同打扫，摆放整齐，保持干净卫生。
网咖主要管理制度(5篇)
网咖主要管理制度为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据本网吧的发展需要，特制定如下网吧管理制度。
在职员工均需认真执行以下规章制度。
第一章相关制度一、考勤制度1.严格遵守作息时间，白班上班时间：09：00-21：00晚班上班时间：21：00-09：00。
凡当月无迟到、无早退，请假者按正规流程及手续请假，可获得全勤奖金。
2.每班提前____分钟进行交接班准备，迟到、早退每分钟扣____元，迟到____分钟以上，扣除例假半天，迟到____个小时以上，视为旷工，当月连续旷工____天或累计旷工达到____天者，视为自动离职，公司将不在对其行为负责，以打卡器时间为准。
3.有事请假必须提前两天做好安排，并履行手续填写《请假表》，店长批准后方为有效；电话临时请假或托他人代请假，视为旷工。
临时遇重大事情，如身体健康问题，家庭成员意外事故等其他不得不处理之事情，即可临时通知店长，但必须提供相关证明。
一个月，不论任何原因，请假次数达到____次及以上(超过1半上班时间)，无全勤奖励，并可能被解聘。
不得无故缺席公司例会，无故缺席者，扣除当月全勤。
4.网吧每月在每人工资中扣除保证金____元，累计金额____元即十个月后，不再扣除保证金。
员工离职退保证金必须提前____周通知店长，并填写《离职申请》，网吧退还员工全部保证金。
以下情况无法退还全部保证金：⑴.无故旷工____天及以上或累计旷工____天及以上，被解聘，扣除全部保证金；⑵.当班期间发生重大失误造成损失的，如财产被盗、物品严重损坏、未按规定操作被行政管理单位罚款等，损失超过保证金金额，扣除全部保证金；损失未超过保证金金额退还剩余保证金。
⑶.其他情况，如盗窃、打架斗殴、泄露网吧重要资料等会导致立即解聘的行为，扣除全部保证金。
并保留向公安机关报案及起诉的权利。
5.因为人员流动较大，服装无法循环使用。
网吧所购买的所有统一服装，网吧与员工各出一半金额。
网吧管理规章制度（4篇）
网吧管理规章制度第一条：总则为了维护网吧的正常运营秩序，保障用户的合法权益，提升服务质量，制定本规章制度。
第二条：准入要求1. 入网人员必须年满18周岁，并携带有效身份证明进行登记。
2. 禁止未成年人入内，如果必要，必须由监护人陪同，并严格遵守使用规则。
第三条：用户权益1. 用户有权享受良好的网络环境和优质服务。
2. 网吧应保证网络质量稳定，不得存在搭建非法网站或传播非法信息的行为。
3. 网吧应保护用户资料的隐私安全，不得泄露用户个人信息。
第四条：使用规则1. 严禁在网吧内从事非法活动，包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖信息等。
2. 不得使用或传播侵犯他人知识产权的软件、音频、视频等。
3. 不得使用或传播病毒、木马等恶意软件。
4. 不得在网吧内吸烟、喧哗、吵闹或从事违法行为。
5. 不得私自调整或损坏网吧设备，若有损坏需赔偿。
第五条：网络安全1. 网吧应定期进行网络安全检查，防止黑客攻击。
2. 用户应遵守网络安全法律法规，不得从事破坏网络安全的行为。
3. 禁止非法窃取他人账号密码，用户应注意个人账号的安全性。
第六条：营业时间1. 网吧每周营业时间为早上9点至晚上12点。
2. 网吧应在突发情况下进行紧急疏散，并向用户进行安全宣传。
第七条：设备管理1. 网吧设备应进行定期检查和维护，确保设备的正常运行。
2. 不得私自调整设备设置或更改系统配置。
3. 不得损坏或乱丢网吧的设备或周边设备。
第八条：消防安全1. 网吧应设置火警报警装置，设有灭火器和应急疏散通道。
2. 禁止在网吧内使用明火或存放易燃物品。
第九条：工作人员管理1. 网吧工作人员应经过专业培训，并持有相应证件上岗。
2. 工作人员应礼貌待客，热情服务，维护良好的工作态度。
3. 工作人员不得泄露用户个人信息，严禁利用用户信息谋取私利。
第十条：投诉处理1. 用户如对网吧服务质量有异议，可以向网吧管理部门提出投诉，网吧应及时处理。
2. 严重的投诉事件应及时上报相关部门，并按要求配合调查处理。
网吧网管职责网吧网管工作职责
网吧网管职责网吧网管工作职责网吧网管职责(一)1.工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不能和客人随意开玩笑，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
2.检查机器的运作情况(服务器、客户机)。
如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况，交班时盘点所有配置及工具(包括硬盘、光碟和日常用具)。
如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。
3.没有得到接班人许可不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
4.如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。
若故障短期内无法解决，必须将情况反映给网吧主管或经理。
5.当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。
发现配件被偷应立即向主管或经理报告情况。
6.值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻;实在没办法劝阻的，应第一时间报警处理，并通知网吧经理到现场处理.7.注意店内客人的呼叫，做好一喊就到，如不能立即为客人服务应向客人致歉，让客人稍等。
8.顾客结账下机后，须及时清理桌面上的垃圾，擦净桌面，整理耳机、鼠标、键盘等物品，如发现客人遗留物品，及时上报主管，登记清楚，以便顾客回来寻找。
9.按照卫生标准，搞好网吧的卫生，保持网吧清洁。
10.熟悉网吧的消防安全制度，做好(防火，防盗，放破坏)11.排除电脑基本的故障(如换耳机、鼠标、插电源等)12.加强成本控制意识，随时注意节水、节点。
网吧网管职责(二)1、服从领导安排，做好本职工作。
2、坚持微笑服务、敬语服务。
负责招呼本网吧上机顾客，妥善安排在等待上机的客人。
3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩游戏，不得带耳机。
4、网管在上班时间内应管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动。
5、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
网吧网管规章制度
网吧网管规章制度关键信息项：1、网管工作职责2、工作时间与考勤3、服务规范与态度4、技术维护与故障处理5、网络安全与数据保护6、设备管理与维护7、违规行为与处罚8、培训与提升9、薪酬与福利11 网管工作职责111 负责网吧内计算机设备的日常维护和管理，确保计算机系统的正常运行。
112 安装和维护网吧所需的软件，包括操作系统、游戏、应用软件等。
113 定期对计算机设备进行检查和清理，包括清理灰尘、检查硬件连接等。
114 协助顾客解决计算机使用过程中遇到的问题，提供技术支持和指导。
12 工作时间与考勤121 网管工作时间应根据网吧的营业时间安排，确保在营业期间有足够的技术支持。
122 严格遵守考勤制度，不得迟到、早退、旷工。
123 如有特殊情况需要请假，应提前向上级管理人员申请，并办理相关手续。
13 服务规范与态度131 保持良好的服务态度，热情、耐心地为顾客服务，不得与顾客发生争执或冲突。
132 对顾客提出的问题和需求要及时响应和处理，不得拖延或推诿。
133 尊重顾客的隐私和个人信息，不得泄露顾客的任何信息。
14 技术维护与故障处理141 定期对网络设备进行检查和维护，确保网络的稳定和畅通。
142 及时处理计算机和网络设备的故障，对于无法立即解决的问题，应向顾客说明情况并尽快解决。
143 建立故障处理记录，对每次故障的原因、处理方法和结果进行详细记录。
15 网络安全与数据保护151 加强网络安全管理，安装和更新杀毒软件、防火墙等安全软件，防止病毒、黑客攻击等。
152 定期对数据进行备份，确保数据的安全和完整。
153 严格遵守相关法律法规，不得利用网吧网络从事违法活动。
16 设备管理与维护161 负责网吧设备的登记、盘点和管理，确保设备的数量和状态准确无误。
162 对新购置的设备进行验收和安装，对报废的设备进行处理。
163 合理安排设备的使用，提高设备的利用率。
17 违规行为与处罚171 严禁在工作时间内玩游戏、聊天、浏览无关网站等与工作无关的行为。
网吧网管规章制度
网吧网管规章制度关键信息项：1、网管职责网络设备维护客户服务安全管理2、工作时间与考勤上班时间安排请假与调休制度迟到、早退与旷工处理3、薪酬与福利工资结构奖金与提成福利项目4、违规与处罚轻度违规行为及处罚严重违规行为及处罚解除劳动合同情形11 网管职责111 网络设备维护网管应负责网吧内所有网络设备的正常运行，包括但不限于服务器、路由器、交换机等。
定期检查设备状态，及时发现并解决潜在问题。
确保网络连接稳定，网速满足客户需求。
对设备进行定期的软件更新和硬件维护，做好维护记录。
112 客户服务热情、耐心地为顾客提供服务，解答顾客关于上网、计算机使用等方面的问题。
及时处理顾客的投诉和建议，维护良好的网吧形象。
协助顾客解决技术问题，如电脑死机、软件安装等。
113 安全管理监控网吧内的网络活动，防止违法违规行为的发生。
确保网吧内的计算机系统不受病毒、黑客攻击等威胁，安装并及时更新杀毒软件和防火墙。
对网吧内的重要数据进行备份，防止数据丢失。
12 工作时间与考勤121 上班时间安排网管的工作时间分为早班、中班和晚班。
早班时间为具体时间 1至具体时间 2；中班时间为具体时间 3至具体时间 4；晚班时间为具体时间 5至具体时间 6。
每个班次之间应有合理的交接时间。
122 请假与调休制度网管如需请假，应提前X天向主管提交书面请假申请，并说明请假原因和请假时间。
请假期间的工作应提前安排好交接。
因特殊情况无法提前请假的，应在事后及时补办请假手续。
网管可以根据工作安排申请调休，调休应提前X天向主管提出申请，并获得批准。
123 迟到、早退与旷工处理迟到和早退在X分钟以内的，每次扣除相应的工资；迟到和早退超过X分钟的，按旷工处理。
旷工一天扣除X天工资，连续旷工X天或累计旷工X天以上的，视为严重违反规章制度，解除劳动合同。
13 薪酬与福利131 工资结构网管的工资由基本工资、绩效工资和奖金组成。
基本工资根据工作经验和技能水平确定，绩效工资根据工作表现和任务完成情况进行考核发放，奖金根据网吧的经营业绩和个人贡献发放。
网咖工作管理制度
网咖工作管理制度一、总则为规范网咖工作管理，加强员工素质提升，保障顾客正常上网体验，特制定本工作管理制度。
二、工作责任1.1 员工应保持良好的工作状态，依照规定时间到岗上班，严禁迟到早退。
1.2 员工应遵守公司规章制度，服从管理，不得擅自调整工作内容和工作时间。
1.3 员工应积极为顾客提供优质服务，保障顾客的权益和安全。
1.4 员工应保护公司信息安全，不得泄露公司机密信息。
1.5 员工应维护公司形象，不得在工作期间穿着不得体的服装或涂抹过多化妆品。
三、工作制度2.1 值班制度：网咖实行24小时候服务，根据不同时段制定合理的值班轮班制度，确保网咖持续有人员值守。
2.2 工作时间：员工工作时间按照排班计划执行，如有变动需提前报备经领导批准。
2.3 休息制度：员工工作8小时须休息时间不少于1小时，加班需提前报备，经领导批准后执行。
2.4 请假制度：员工请假需提前向领导请假，经批准后方可离岗。
2.5 培训制度：公司定期组织员工技能培训和职业发展培训，员工需认真参加。
2.6 绩效考核：公司根据员工的工作表现和成绩进行月度绩效考核，绩效考核结果作为员工晋升、加薪等重要依据。
四、工作安全3.1 网络安全：员工需严格遵守网络安全规定，不得私自下载非法软件或访问非法网站。
3.2 设备安全：员工不得私自调整设备设置，维护设备保养及时报告设备故障。
3.3 突发事件：如遇火灾、事故等突发事件，员工需按照公司应急预案执行，保障员工和顾客的安全。
五、工作纪律4.1 禁止携带外食上班，不得在工作区域吸烟、喝酒等不良行为。
4.2 禁止在工作期间玩手机、聊天、打游戏等，严禁私自使用公司设备和网络资源。
4.3 禁止在工作期间使用辱骂、挑衅、侮辱语言，保持良好的职业操守。
4.4 禁止擅自接受或索要顾客财物，严禁发生赌博行为。
4.5 禁止盗窃公司设备、物品，如发现盗窃行为将依法处理。
六、违纪处罚5.1 对于违反公司规章制度或消极怠工的员工，公司将给予口头警告、书面警告、记过、停职、开除等处罚。
网吧管理员工规章制度范本
网吧管理员工规章制度范本第一章总则第一条为加强网吧管理，保障网吧正常运营秩序，提升网吧服务质量，根据《计算机信息系统安全保护条例》，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于网吧管理员，并具有约束力。
第三条网吧管理员应当遵守《计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规，并严格执行本规章制度。
第四条网吧管理员应当具有良好的道德素质和职业操守，严格遵循岗位职责，维护网吧管理秩序。
第五条网吧管理员应当服从网吧经营者的管理，听从网吧业主的安排，按规章制度履行职责。
第二章工作职责第六条网吧管理员应当认真履行工作职责，保障网吧正常运营秩序。
第七条网吧管理员应当认真维护网吧设备和设施的正常运转，及时处理设备故障。
第八条网吧管理员应当认真检查网吧内的网络安全设施，确保网络系统安全。
第九条网吧管理员应当协助网吧经营者对网吧顾客进行管理，及时处理投诉和纠纷。
第十条网吧管理员应当认真记录网吧日常运营情况，上报网吧经营者。
第三章工作纪律第十一条网吧管理员应当按照规定的工作时间上班，不得早退晚到。
第十二条网吧管理员应当遵守网吧开放时间，不得擅自调整网吧营业时间。
第十三条网吧管理员应当穿着整洁，举止文明，不得在工作岗位上喧哗、抽烟、喝酒或吃东西。
第十四条网吧管理员应当保守网吧经营者的商业秘密，不得泄露网吧内部信息。
第十五条网吧管理员应当遵守网吧经营者的管理制度，不得擅自私放、调整网吧设备及网络设置。
第四章工作规范第十六条网吧管理员应当热情周到的接待顾客，提供优质的服务。
第十七条网吧管理员应当耐心解答顾客提出的问题，及时帮助顾客解决使用难题。
第十八条网吧管理员应当保持工作区域的卫生整洁，不得在工作区域内私自乱扔废弃物品。
第十九条网吧管理员应当遵守网吧经营者关于客户隐私保护的规定，严格保护客户个人信息安全。
第二十条网吧管理员应当加强管理意识，积极主动发现和纠正网吧内存在的问题。
第五章处罚措施第二十一条网吧管理员违反工作规章制度，第一次将受到口头警告。
网吧上网管理制度
网吧上网管理制度第一章总则第一条为了规范网吧上网秩序，保障广大网民的合法权益，维护网络安全，特制定本制度。
第二条网吧上网管理制度是指对网吧上网行为进行规范和管理的一系列制度。
第三条网吧上网管理制度适用于所有在网吧进行上网活动的用户。
第四条网吧负责人应当严格遵守本制度，加强对网吧上网行为的管理，保障网民的合法权益。
第五条网吧应当建立健全网吧上网管理制度，配备必要的技术设备和人员，提供优质的上网服务。
第六条网吧用户应当遵守本制度，不得从事违法违规的网络活动，不得干扰、破坏网络正常秩序。
第七条网吧上网管理制度应当依法合规，根据实际情况进行不断完善和调整。
第二章上网服务要求第八条网吧应当提供高性能的上网设备和网络环境，确保用户能够流畅上网。
第九条网吧应当定期维护和检修上网设备，确保网络设备的正常运行。
第十条网吧应当配备专业的技术人员，及时处理上网设备出现的故障和故障。
第十一条网吧应当保障用户的上网安全和隐私，不得窃取用户个人信息。
第十二条网吧应当为网络攻击、病毒感染等事件设置有效的安全保护措施，保障用户的网络安全。
第十三条网吧应当对上网用户的上网行为进行日常监控，及时发现和处理违规行为。
第三章网吧用户行为规范第十四条网吧用户应当遵守网络信息传播规定，不得传播违法、有害、淫秽、暴力等信息。
第十五条网吧用户应当遵守网络安全法律法规，不得从事网络攻击、入侵他人网络、窃取他人信息等违法行为。
第十六条网吧用户应当尊重网吧工作人员和其他用户，不得恶语攻击、辱骂他人。
第十七条网吧用户不得私自更改上网设备设置和配置，不得私自安装非法插件和软件。
第十八条网吧用户不得利用上网设备进行非法活动，包括赌博、贩卖违禁品等行为。
第十九条网吧用户不得进行恶意攻击、破坏网络设备，不得干扰其他用户正常上网。
第四章违规处理办法第二十条对于违反本制度的网吧用户，网吧工作人员有权采取以下处罚措施：（一）口头警告，要求用户停止违规行为；（二）限制用户上网时间，暂停用户账号使用；（三）遣送用户离开网吧，并通知有关部门进行处理。
网吧管理制度3篇
网吧管理制度3篇一、网吧主管的职责2、主管每天应到网吧两次以上，对网吧的卫生及员工的工作态度，工作情况进行了解，对服务器及客户机的运行状况进行检查。
二、网管的职责1、监督收银员务必做好每天的上网登记。
2、协助收银员对饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，特别是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上，绝不允许冰柜里饮料少于1/2。
4、在对网吧巡场时随时提醒手机放在桌面上的顾客把手机带在身上，以免手机丢失。
6、在安装有监控的网吧每天上班应该检查监控主机工作是否正常，如有问题应及处理。
7、对网吧机子出现在问题应及时处理，如是处理不好的应告知主管。
三、收银员的职责1、收银员每天做好吧台的卫生以及饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，在忙不过来时可以叫网管帮忙。
2、在客人要求换机时应询问更换机子的原因并及时告知网管，在网管没空时应做好记录，在网管不忙时告知。
3、收银员应做好每天的上网登记，登记本上的内容及人数要和记费主机相符，上下机时间也要登记好。
4、接班之前上一个班登记没做好或冰柜饲料少于2/3可以不接班，并要求其把登记做好，冰柜水加好再进行交接班。
5、在交班时应如数如实上交当天收入，做到多钱我不拿，少钱我不补。
在找补客人钱时也要做到该找多少就找多少，绝对不能有少找或扣客钱的事情发生。
四、保洁员的职责1、保洁员应保持网吧内的清洁，保持地面、桌面以及显示器的清洁，对门窗、墙面、墙角及天花板应做到一周清扫一次。
3、在打扫卫生时捡到客人的东西要如实上交吧台，不得私自处理。
五、所有员工在交接班时必须准时，推迟不得超过10分钟，如有事应提前电话和上一班人员进行协商，要求其为自己代班，在对方同意后可以推迟接班，如果对方不同意要提前向主管请假，请假必须得到主管的同意，对请霸王假的一律严处。
六、对于有分店的网吧，网吧老板应该每两周招集各分店的店长或主管开会，听取网吧近期出现的问题，以及大家对问题的解决办法，对于好的建议应该采纳并实施。
网管规章制度
网管规章制度一、工作规章需知1、未经上司同意的网管不得进入机房2、未经同意，不得私自操作EP、电影、游戏服务器等。
3、未经同意不得进入服务器的远程或FTP 上传并安装软件。
4、负责网吧全部设施的正常运行，指引、辅助网友上网，解决网友碰到的问题，记录，发现设施问题。
5、流程：上班－查察交接报告—办理上一班遗留问题－办理网吧平时事务－检修电脑故障－系统保护－系统更新－维修电脑配件－送修电脑配件等二、正式上班网管1、同意或授权的网管对机房服务器操作需按上司指示正确操作服务器，不得私自改正或安装其余软件，更不得在服务器上上网、聊天、删除、下载文件或软件等。
2、同意或授权的网管对服务器操作注意事项（1）EP 服务器：在正常运行的状况下，不得操作服务器，如碰到服务器死机或发生异常错误时，请先正确从头启动服务器，并通知收银台。
（2）游戏服务器：在正常运行的状况下，不得操作服务器，如碰到服务器死机或发生异样错误时请先正确从头启动服务器。
当某些游戏未更新时，由授权网管对其进行更新操作，在更新操作时，先对其游戏服务器的游戏盘符进行容量检查，核实容量能否可以下载并保留游戏。
如不可以进行操作时向上司主管人员联系并解决或远程操作演示。
（3）电影服务器：在正常运行的状况下，不得操作服务器，如碰到服务器死机或发生异常错误时请先正确从头启动服务器。
按期在网管机上下载更新电影，保证电影的实时性。
并随时核查近期最新电影情报，电影下载达成后经过电影服务器的 FTP 上传后并更新，上传文件时期，不得上传带有病毒和木马的文件，在上传文件时期，不得上传个人的文件和软件，在 FTP 上不得上传扩展名为 .exe，.com， .tmp，.dll ，等文件，以防病毒流传带来不必需的损失，若有要重要数据上传时，先对其数据进行压缩，如用工具Winrar 压缩为 .rar 或压缩达成后将其扩展名改正为_rar.(如：File.rar，更名后为 File_rar).以保证服务器的安全。
网咖服网管规章制度
网咖服网管规章制度一、总则为了规范网咖服网管工作，提高服务质量，保障顾客的网络安全，特制定本规章制度。
二、工作职责1.网咖服网管人员是网咖的技术支持和网络安全维护人员，负责处理和管理网咖的网络设备、软件和安全问题。
2.网咖服网管人员需定期对网咖的服务器、路由器、防火墙等设备进行巡检和维护，确保其正常运行。
3.网咖服网管人员需定期对网咖的操作系统、网络防护软件等进行升级和修复，以提高网络安全性。
4.网咖服网管人员需及时解决顾客的网络问题，包括网络连接失败、软件安装、游戏卡顿等，并提供相应的技术支持。
5.网咖服网管人员需要与网咖管理人员和其他工作人员保持良好的沟通和协作，共同维护网咖的正常运营。
三、工作时间与考勤1.网咖服网管人员需按照网咖的营业时间安排工作，并遵守网咖的考勤制度。
2.网咖服网管人员需提前10分钟到岗，确保服务器和网络设备的正常运行。
3.网咖服网管人员需在下班前，对服务器和网络设备进行关闭和巡检，并保证工作区域的整洁。
4.网咖服网管人员需要向网咖管理人员提交每天、每周和每月的工作报告，记录自己的工作情况和完成的任务。
四、工作规范1.网咖服网管人员需保持良好的工作态度，对待顾客和同事要客气、耐心、友好，不得出现冷漠和粗鲁的行为。
2.网咖服网管人员需保守顾客的隐私，不得私自查看顾客的电脑文件和个人资料，有特殊情况需得到顾客的同意。
3.网咖服网管人员需保持工作区域的整洁和环境的卫生，不得乱放、乱丢垃圾。
4.网咖服网管人员需保障网咖的网络安全，不得私自连接未经授权的设备和使用不合法的网络软件。
5.网咖服网管人员需服从网咖管理人员的指挥和安排，合理安排工作时间和任务，保证工作的高效进行。
五、责任与处罚1.网咖服网管人员若发生违反规章制度的行为，将按照网咖管理人员的规定给予相应的处罚，严重者将取消其网管资格。
2.网咖服网管人员如果因工作不负责任或出现严重失误导致网咖遭受损失，将承担相应的责任，并按规定进行赔偿。
网吧管理__
网吧管理__网吧管理__网吧管理__11、上班不准迟到、早退。
2、上班要穿__的工作服，佩戴工作证。
3、每个班次的网吧网管都不准在上班时间内上网及睡觉，更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网。
4、上班时间禁止离岗，得到上级允许后方可。
5、如员工请事假的'，应写好请假条，提前交给经理或老板，得到允许后方可请假、还有__，需与同事相互协商好，再转告经理准核。
6、上班时间服务员不准老站在客户后面时间过长7、网吧网管下班后不得在网吧里打闹，喧哗（普通聊天开玩笑可以，但不准过分）不准打搅工作员工。
8、不准带情绪上班，同事之间应要相互帮助，同事间的意见出现分歧时，不准在上班时间争吵、而应报告上司，或者两人在下班后协商解决。
9、如员工发现顾客有东西落在网吧，应立即把东西交到吧台。
不得据为己有！10、全体员工应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通。
11、微笑服务，使用礼貌用语。
12、各员工如有问题的，可向经理反映，也可直接向老板反映。
网吧管理__2为了加强消防工作，贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针，履行消防安全职责，根据《__消防法》的有关规定，特制定本消防安全管理__。
一、结合本网吧，建立和完善各项安全防火职责__。
二、网吧实行逐级防火职责制，做到层层有专人负责三、进行经常性的防火安全检查，对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止，对暂时难以消除的火险隐患务必采取应急措施。
四、建立本网吧防火档案，确定本网吧的防火重点部位。
五、网吧内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的.消防器材与紧急照明装置等设施，做到有潜质迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
六、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，个性是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、__化。
七、网吧内消防器材、消火栓务必按消防管理部门指定的明显位置放置。
八、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等。
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网吧网管工作制度
1、熟悉电脑序号的排列，随时了解本网吧客人上机率，本网吧机器配置，游戏软件的安装情况。
要懂得各种局域网游戏的联机方法，熟悉各种网络协议。
2、做好交接班工作。
检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作。
3、工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务。
需要休息时，必须在固定位置坐下休息，每次休息不得超过10分钟。
4、口袋里随时备好纸笔等用具。
帮助顾客解决一些常用的小问题如加钱拿商品，用笔、纸等。
协助做好上网登记工作，防止，制止未成年人员进入网吧上机。
5、主动和进入的每位客人热情地打招呼，并妥善安排需要在本网吧等待上机的人。
6、随时检查网吧所有电源插座是否容易被顾客踢到。
7、注意客人的需要，做到客人一喊就到。
8、在任何时候顾客结账下机后,要立即将椅子、耳机、键盘、鼠标归位，按程序关闭计算机。
检查机器桌椅等有无损坏，螺丝是否松动。
提醒顾客不要遗失随身物品。
发现顾客有遗忘物品应及时归还或交于服务台，严禁私自滞留并及时做好相关记录。
9、预先了解客人的需要，避免聆听客人的闲聊，在不影响服务的状况下才能与客人聊天，联络感情
10、客人正常上机后尽量避免与客人谈话和长时间站在客人身后。
11、听从主管安排，掌握了解客人要求，能及时根据客人需要调整服务内容，遇到客人不合理的要求应坚决拒绝，并向其说明原因后及时上报。
13、协助收银员做好网吧上网登记和办理会员卡及客人结帐时疏导秩序;人多时安抚客人情绪，避免跑单和客人不耐烦等。
严守工作岗位，工作时不得随意离岗，串岗，努力做好客人的上机引领工作。
14、熟悉客人上座率，工作认真细致。
与客人建立良好的关系，熟悉老客户习惯，喜好，不断听取客人对网吧的工作意见，及时总结汇报.
15、网吧客满时，应对客人做耐心的解释工作和协调工作。
例如替客人找临时等候的位置等。
16、做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧特色。
如机器配置，游戏安装情况，速度优势，网吧上机制度，活动内容，奖品设置和注意事项。
17、负责网吧电话接听，拒绝接转在岗员工的私人电话。
并做来电登记。
接电话要先说：“您好！坤龙网吧。
请问您找谁？”“请稍等”“对不起，经理或店长现在不在，您有什么事情需要我帮助转告吗？；您贵姓？您能告诉我您的电话吗？等经理或店长回来立刻给您回电话。
”“对不起，上班时间不能接私人电话，请您在他下班后再打过来。
”
18、遇到解决不了的问题和机器故障立即联系主管或经理，并详细做好记录及故障原因，出问题的时间和解决问提的时间，短时间解决不了的做到追踪记录。
19、每10分钟巡查一次上机客人的上网情况，对看黄色网站和反动言论的客人立即制止并上报记录，观察客人使用机器是否得当，禁止客人抽烟，观察机器是否正常运行。
如在本网吧出现严重违规行为没即时发现，将从严追究当班服务员，主管责任。
20、要语言清晰，动作敏捷，客人多时忌闲聊、空手来回往返。
网吧内员工不得利用工作之便，从事暴力，反动，色情，危及国家信息安全的活动，违着视其情况分别给予警告，处分，开除直至送交相关部门行政处分。