工程质量处理程序
不合格工程处理制度
不合格工程处理制度第一章总则第一条为规范企业工程建设行为，确保工程质量和安全，提高工程建设管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于所有企业的工程建设项目。
第三条企业应当建立不合格工程处理制度，明确不合格工程的责任主体、处置程序和处置要求。
第四条企业应当建立完善的工程建设质量管理制度，加强对不合格工程的预防和控制。
第五条企业应当建立健全的不合格工程处理档案管理制度，及时记录和归档不合格工程的处理情况。
第二章不合格工程的认定第六条不合格工程是指不符合国家法律法规、标准和合同约定的工程，或者不符合工程质量要求的工程。
第七条企业应当根据工程建设相关法律法规、标准和合同约定，对工程进行检查和验收，认定工程的质量是否合格。
第八条发现不合格工程后，应当及时通知相关负责人进行检查和认定，并按照规定程序进行处置。
第九条不合格工程应当由专业人员进行鉴定，确定不合格原因和处理措施。
第十条不合格工程的认定应当由合格的鉴定机构出具书面鉴定意见，明确不合格工程的具体情况和处理要求。
第三章不合格工程的处理程序第十一条不合格工程的处理程序包括以下步骤：（一）成立不合格工程处理组织机构，明确责任分工和工作流程；（二）进行不合格工程的鉴定和认定；（三）制定不合格工程的整改计划，并责令责任主体进行整改；（四）跟踪监督整改进度，确保整改质量和效果；（五）完成整改后，重新进行工程检查和验收，确保工程质量符合要求。
第十二条不合格工程的整改计划应当包括以下内容：（一）整改的具体措施和时间要求；（二）整改所需的资金、人力和物资；（三）整改的阶段性目标和评价标准；（四）整改的责任主体和监督机构。
第十三条不合格工程的整改工作应当由企业内部的专业人员负责，确保整改工作质量和效果。
第四章不合格工程的处理要求第十四条不合格工程的处理应当以整改为主，充分利用资源，保障质量。
第十五条不合格工程的处理应当按照国家标准和规范，确保工程质量和安全。
第十六条不合格工程的处理应当遵循公开、公平、公正的原则，做到公开透明。
工程质量事故处理流程
工程质量事故处理流程
1. 事故发现和报告，工程质量事故发生后，首先需要及时发现
并报告相关部门，包括工程质量管理部门、安全生产管理部门等。
报告内容应包括事故发生的时间、地点、原因初步分析等信息。
2. 紧急处置，针对工程质量事故，需要立即进行紧急处置，包
括切断事故源、疏散人员、封锁现场等措施，以最大程度减少事故
造成的损失。
3. 事故调查，对工程质量事故进行调查是非常重要的，通过调
查可以找出事故的原因，为后续的预防提供依据。
调查内容应包括
事故发生的原因、责任人员、相关证据等。
4. 处理事故影响，工程质量事故发生后，往往会对工程进度、
成本、形象等产生影响，需要及时采取措施进行处理，包括修复损
坏设施、恢复工程进度、处理相关索赔等。
5. 完善预防措施，针对工程质量事故发生的原因，需要及时完
善相关预防措施，包括修订相关工程质量管理制度、加强人员培训、改进施工工艺等，以防止类似事故再次发生。
总的来说，工程质量事故处理流程需要及时、科学、全面地进行，以最大程度减少事故造成的损失，保障工程质量和人员安全。
同时，也需要不断总结经验，完善预防措施，提高工程质量管理水平。
工程不合格品处理方案
工程不合格品处理方案一、前言工程不合格品是指在施工过程中，所形成的不符合国家或行业相关规范标准的产品或工程质量问题。
工程不合格品的存在可能会影响工程的安全性、可靠性、持久性等，因此需要及时进行处理，以确保工程质量和安全。
本文旨在系统总结工程不合格品的处理方案，包括发现不合格品的程序、责任人的职责、不合格品的标记和隔离，以及整改措施和持续改进的系统措施。
二、不合格品的发现和处理程序1.不合格品的发现不合格品的发现可以通过定期抽查、检测、试验等方式进行。
一旦发现不合格品，应立即予以记录并通知相关责任人。
2.不合格品的处理流程不合格品的处理流程包括：标记、隔离、整改和验证等。
详细流程如下：（1）标记：不合格品应该立即标记，注明不合格的原因、数量、位置等信息，以便后续处理。
（2）隔离：不合格品应该及时隔离，避免继续流入下游工序或产品中。
（3）整改：相关责任人应立即启动整改程序，找出不合格品的原因，采取相应措施，确保不合格品得以解决。
（4）验证：整改完成后，应进行验证，确认不合格品问题已经解决。
三、责任人的职责1.项目经理：负责制定不合格品处理流程和措施，并监督落实。
2.质量部门负责人：负责组织实施不合格品的处理和整改工作。
3.相关部门负责人：根据责任分工，负责落实不合格品处理和整改工作。
四、不合格品的标记和隔离1.标记不合格品应该立即进行标记，标记内容包括：不合格品的名称、规格、数量、原因、发现时间、责任部门等。
同时还应该进行标注，明确指出不合格品的禁止使用范围或使用条件。
2.隔离不合格品应该立即进行隔离，确保不合格品不会继续流入下游工序或产品中，避免造成更大的质量损失。
五、整改措施1.整改责任人应及时启动整改程序，找出不合格品的原因，制定相应的整改措施。
2.在整改过程中，应该逐项排除不合格品的原因，采取相应措施，确保不合格品得以解决。
3.整改完成后，应对整改结果进行验证，确认不合格品问题已经解决。
六、持续改进的系统措施1.制定工艺流程和操作规程，并不断改进，以确保工程质量。
施工质量事故处理程序
施工质量事故处理程序一、引言施工质量事故是建筑工程中不可避免的一种风险，一旦发生，必须及时采取有效的处理措施。
本文将介绍施工质量事故的处理程序，以确保事故能够得到妥善解决，并提出相应的建议。
二、事故发生后的应急措施1.保护现场安全：立即对事故现场进行封锁，设置警示标志，确保人员不进入危险区域，避免二次事故的发生。
2.救护伤员：如有人员受伤，应立即进行急救，并及时送往医院进行治疗，确保伤者的生命安全。
三、事故原因的调查与分析1.成立调查组：由专业人员组成调查组，负责对事故原因进行详细调查与分析。
2.收集证据：调查组需收集相关的证据材料，包括现场照片、施工记录、施工方案等，以便于事故原因的准确判断。
3.分析原因：通过对证据进行分析，找出导致事故发生的主要原因，如设计不合理、施工工艺不当等，并提出相应的改进措施。
四、事故处理与纠正措施1.事故处理：根据事故的性质和严重程度，采取相应的处理措施，如追究责任、停工整改等，以确保类似事故不再发生。
2.纠正措施：针对事故原因，制定相应的纠正措施，如加强施工管理、完善工艺流程等，以提高施工质量和安全性。
五、事故经验总结与分享1.总结经验教训：对施工质量事故进行深入总结，分析事故发生的原因和漏洞，总结出经验教训，以便于今后的施工工作中能够避免同类事故的发生。
2.分享经验：将总结的经验教训与相关方面进行分享，如工程师、监理人员等，以提高大家的安全意识和施工质量。
六、建议和预防措施1.加强培训：提高施工人员的技术水平和安全意识，加强对施工质量的监督与管理。
2.强化质量控制：建立完善的质量控制体系，加强对施工过程的监督和检查，确保施工质量达标。
3.科学设计：对建筑工程进行科学设计，合理规划施工流程，减少施工质量事故的发生。
七、结论施工质量事故处理程序是建筑工程中必备的一项工作，它能够帮助我们及时解决事故，避免事态扩大化。
通过加强培训、强化质量控制和科学设计，我们可以提高施工质量，确保建筑工程的安全和可靠性。
工程项目质量问题及处理程序
３３ 量 问 题 处理Байду номын сангаас的鉴 定 ＿质
工缝 ； 不按规定 的强度拆除模板 ； 砌体不按组砌 对质量 问题处理的鉴定主要包括 ： 质量 问 形式砌筑 ， 留直槎不加拉结条 ， 在小于 ｌ ｍ宽的 题处理是否达到预期 的 日的； 是否留有 隐患 。 需 窗间墙上留设脚手眼等。 要通过检查验收来作出结论 ，事故处 理质量 检 ２４４不按有关操作规程施工。 ．． 如用插入式 查验收 ，必须严格按施工验收规范中有关规定 振 捣 器 捣 实 混凝 土 时 ，不按 插 点 均 布 、快 插 慢 进行 ； 必要时 ， 还要通过实测 、 量 ， 实 荷载试验 ， 这样 ， 才可能 拔、 上下抽动层层扣搭的操作方法 ， 致使混凝 土 仪表检测等方法获取 可靠的数据。 振捣不实 、 整体性差 ； 又如 ， 砖砌体包心砌筑 ， 上 做出事故明确的处理结论 。 下通缝 ， 灰浆不均匀饱 满， 游丁走缝 ， 不横平竖 工 程项 目质量 问题是工程 管理 的关键所
悬 挑梁、 板的断裂 ， 混凝土强度不足等 。 因此 ， 吸 取 多发 眭事 故的教训 ， 认真总结经验 ， 是避免事 故 重演的有效措施 。 ２工程项 目质量问题分析 工程项 目质量 问题表现的形 式多种多样 ， 诸 如建筑结构 的错位 、 变形 、 倾斜 、 倒塌 、 破坏 、 开裂、 渗水 、 漏水 、 刚度差 、 强度不足 、 断面 尺雨 不准等等 ， 其原因， 但究 可归纳如下 ： ２１ ． 违背建设程序 如不经可行性论证 ， 不作 调查分析就拍 板 定案 ；没有搞清工程地质、水文地质就仓促 开 工； 无证设计 ， 无图施工 ； 任意修改设计 ， 图 不按 纸施工 ； 工程竣工不进行试车运转、 不经验 收就 交付使用等若干现象 ， 致使不少工程项 目留有 严重隐患 ， 房屋倒塌事故也常有发生。 ２２工程地质勘察原因 ． 未认 真进行 地质勘察 ，提供地质资料 、 数 据有误 ； 地质勘察 时 ， 钻孔 间距太 大， 不能全面 反映地基实 际情况 ，如当基岩地面起伏变化较 大时 ， 软土层厚薄相差亦甚大 ； 地质勘察报告不 详细 、 准确 等 ， 不 均会导致采用错误基础方 案 ， 造成地基不均匀沉降、 失稳 ， 使上部结构及墙体
工程质量不合格处理作业标准及流程
1 目的为规范工程质量不合格的处理，提高工程质量不合格的处理效率，杜绝重大质量事故的发生，特制定本作业标准及流程。
2 适用范围适用于公司开发项目或其他公司委托开发项目出现的工程质量不合格的处理。
3 术语和定义4 职责5 工作程序5.1 工程管理部或项目部发现或收到工程质量不合格信息时，如为一般质量问题，现场项目部要求监理单位、施工单位按程序进行处理；如工程管理部、现场项目部判定可能对使用功能、结构安全有影响，要立即责令施工单位停止施工，并向质量安全监督中心汇报。
5.2 质量安全监督中心在现场发现或收到其他部门反应的工程质量不合格信息，质量安全监督中心应立即收集资料，分析原因，并判定是否影响使用功能、结构安全。
5.2.1 质量安全监督中心如判定不影响使用功能、结构安全，即要求现场项目部按程序立即进行处理。
5.2.2 质量安全监督中心如判定对使用功能、结构安全有影响，应组织技术中心、工程管理部召开专题会议，确定工程质量不合格产生的原因、处理程序、时间安排等。
5.3 按工程质量不合格产生的原因确定处理程序。
5.3.1 如为设计原因出现工程质量不合格，由技术中心协调设计单位于3天内提出处理方案，经技术中心审核后，报质量安全监督中心备案，同时发事业部，由工程项目部负责组织实施。
5.3.2 如为施工单位原因造成工程质量不合格，由事业部、工程项目部协调施工单位提出处理方案，经设计、监理签认，报工程项目部审核通过后实施，同时由工程项目部报质量安全监督中心备案。
5.4 工程项目部负责按设计院、技术中心意见督促实施，质量安全监督中心负责实施过程中的跟踪与监督。
5.5 处理完成后，由工程管理部确认已按设计院、技术中心意见处理并达到要求后，将所有资料报到质量安全监督中心，并填写《工作联系单》申请验收。
5.6 质量安全监督中心接到报验申请后，组织技术中心、工程项目部、监理单位、施工单位参加验收，形成验收结论，如处理结果未达到标准要求，工程项目部按验收意见继续处理。
工程质量问题处理的依据与程序是什么-
工程质量问题处理的依据与程序是什么?在法制日益健全的当今社会，我国公民与各大企业也越发重视法律的重要性。
工程质量问题，对于这一可能影响国民生命安全并带来严重经济损失的重要领域，各大工程相关的企业也越发重视工程质量问题处理的依据与程序是什么?在法制日益健全的当今社会，我国公民与各大企业也越发重视法律的重要性。
工程质量问题，对于这一可能影响国民生命安全并带来严重经济损失的重要领域，各大工程相关的企业也越发重视工程质量问题处理的依据与程序是什么?▲一. 工程质量问题处理的依据是什么?进行工程质量问题处理的主要依据有四个方面:质量问题的实况资料;具有法律效力的，得到有关当事各方认可的工程承包合同、设计委托合同、材料或设备购销合同以及监理合同或分包合同等合同文件;有关的技术文件、档案和相关的建设法规。
▲二. 工程质量问题处理的制度是什么?▲1)目的:为规范质量事故的报告与处理，使得每项质量问题都得到妥善处理，特制定本制度。
▲2)适用范围:本制度适用于项目部质量事故报告和处理工作▲3)职责:1、项目部，质量部负责质量事故的上报工作。
2、公司工程部负责组织召开质量事故分析会。
3、公司总工程师主持质量事故的分析会，按三不放过的原则进行处理。
▲4) 质量事故统计的范围:1、只计算在施工过程中发生在工程上的质量事故。
2、质量事故不包括:工程交付使用质保期后发生的事故，由于自然灾害而造成的质量事故。
▲5) 质量事故分类:1、对直接经济损失在10万元以下的一般事故的处理办法为:主要责任者赔偿直接经济损失的1,10%，扣发当月奖金;次要责任者赔偿直接经济损失的1,5%，扣发当月奖金;领导负有直接责任者则赔偿直接经济损失的1,5%，扣发当月奖金。
2、对直接经济损失在20万元以上在社会上造成极坏的影响，给公司的声誉造成极大损害的重大事故的处理办法为:主要责任者赔偿直接经济损失的1,10%，并扣发当月生产奖金，视情况及态度给予必要的行政处分;次要责任者赔偿直接经济损失的1,5%，扣发当月生产奖金，分别给予批评教育，直至行政处分;领导负有直接责任者则赔偿直接经济损失的1,5%，扣发当月奖金，视情节和态度给予必要的行政处分。
建筑工程质量事故处理程序及原则
建造工程在设计、施工和使用过程中，不可避免会浮现各种问题，而工程质量事故是其中最为严重又较为常见的问题，它不仅涉与到建造物的安全与正常使用，而且还关系到社会的稳定，近几年来，随着人民群众对工程质量的重视，有关建造工程质量的投诉有增加的趋势，群体上访的事件也时有发生。
建造工程质量事故的原因有时较为复杂，其涉与的专业和部门较多，因此如何正确处理显得尤其重要，事故的正确处理应遵循一定的程序和原则，以达到科学准确、经济合理，为各方所接受。
本文结合笔者多年来工作经验，提出了工程质量事故处理的原则与基本程序，以供参考。
工程质量事故处理的普通程序如图 1 所示。
事故调查暂时支护措施原因分析调查报告加固处理修复处理不作处理结构检测鉴定加固处理方案加固设计加固施工检查验收竣工图 1 工程质量事故处理的普通程序事故调查包括事故情况与性质； 涉与工程勘察、设计、施工各部门；并与使用条件和周 边环境等各个方面有关。
普通可分为初步调查，详细调查和补充调查。
初步调查主要针对工程事故情况、设计文件、施工内业资料、 使用情况等方面，进行调 查分析，根据初步调查结果，判别事故的危害程度，确定是否需采取暂时支护措施，以确保 人民生命财产安全，并对事故处理提出初步处理意见。
详细调查是在初步调查的基础上， 认为有必要时， 进一步对设计文件进行计算复核与审 查，对施工进行检测确定是否符合设计文件要求，以与对建造物进行专项观测与测量。
补充调查是在已有调查资料还不能满足工程事故分析处理时， 需增加的项目， 普通需做 某些结构试验与补充测试， 如工程地质补充勘察， 结构、 材料的性能补充检测， 载荷试验等。
在完成事故调查的基础上，对事故的性质、类别、危害程度以与发生的原因进行分析， 为事故处理提供必须的依据。
原因分析时， 往往会存在原因的多样性和综合性， 要正确区别 分清同类事故的各种不同原因， 通过详细的计算与分析、 鉴别找到事故发生的主要原因。
建筑工程质量事故处理的一般程序是什么
No matter when you start, the important thing is not to give up lightly after you start.悉心整理助您一臂（页眉可删）建筑工程质量事故处理的一般程序是什么建筑工程质量事故的处理程序是先停工，详细调查造成质量事故的原因，由监管和技术人员共同协商处理方案，等把工程质量事故全部都处理完毕之后方可继续开工。
不过，事故比较严重的话当然就另当别论了，因为工程质量引发的安全事故是需要有热门担责的。
一、建筑工程质量事故处理的一般程序是什么?1、工程质量事故发生后，总监理工程师应签发《工程暂停令》;2、施工单位进行质量事故调查、分析质量事故产生的原因，并提交质量事故调查报告，监理工程师在事故调查组展开工作后，客观地提供相应证据;3、根据施工单位的质量调查报告或质量事故调查组提出的处理意见，项目监理机构要求相关单位完成技术处理方案;4、技术处理方案经相关各方签认后，项目监理机构应要求施工单位制定详细的施工方案;5、质量事故处理完毕后，具备工程复工条件时，施工单位提出复工申请，符合要求后，总监理工程签署审核意见，报建设单位批准后，签发工程复工令;6、项目监理机构应及时向建设单位提交质量事故书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。
二、工程质量处理的要求有哪些?1、处理应达到安全可靠、不留隐患、满足生产和使用要求、施工方便、经济合理的目的;2、重视消除事故原因;3、注重综合治理;4、正确确定处理范围;5、正确选择处理时间和方法;6、加强事故处理的检查验收工作;7、认真复查事故的实际情况;8、确保事故处理期的安全。
三、工程质量事故是怎么分的?1、特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故;2、重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故;3、较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故;4、一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。
工程质量控制的基本程序
工程质量控制的基本程序一、开工报告1.工程总开工报告2.分项工程开工申请单3.工序转换申报单4.材料进场报批单5.工程质量缺陷与事故的处理程序质量缺陷：1．当发现工程出现质量问题或事故后，应停止有质量问题部位和其有关部位及下道工序施工，需要时，还应采取适当的防护措施。
同时要及时上报主管部门。
2．进行质量问题调研，主要目的是要明确问题的范围、问题程度、性质、影响和原因，为问题的分析处理提供依据。
调查力求全面、准确、客观。
3．在问题调查的基础上进行问题原因分析，正确判断问题原因。
事故原因分析是确定事故处理措施方案的基础。
正确的处理来源于对问题原因的正确判断。
只有对调查提供的充分的调查资料、数据进行详细、深入的分析后，才能由表及里、去伪存真，找出造成事故的真正因。
4．研究制订事故处理方案。
事故处理方案的制订以事故原因分析为基础。
如果某些事故一时认识不清，而且事故一时不致产生严重的恶化，可以继续进行调查、观测，以便掌握更充分的资料数据，做进一步分析，找出原因，以利制订方案。
制定的事故处理方案，应体现：安全可靠，不留隐患，满足建筑物的功能和使用要求，技术可行，经济合理等原则。
如果一致认为质量缺陷不需专门的处理，必须经过充分的分析、论证。
5．按确定的处理方案对质量事故进行处理。
发生的质量事故不论是否由于施工承包单位方面的责任原因造成的，质量事故的处理通常都是由施工承包单位负责实施。
如果不是施工单位方面的责任原因，则处理通常都是由施工承包单位负责实施。
如果不是施工单位方面的责任原因，则处理质量事故所需的费用或延误的工期，应给予施工单位补偿。
6．在质量问题处理完毕后，应组织有关人员对处理结果进行严格的检查、鉴定和验收，由监理工程师写出“质量事故处理报告”，提交业主或建设单位，并上报有关主管部门。
处理程序：（1）工程质量事故发生后，总监理工程师应签发《工程暂停令》；（2）施工单位进行质量事故调查、分析质量事故产生的原因，并提交质量事故调查报告，监理工程师在事故调查组展开工作后，客观地提供相应证据；（3）根据施工单位的质量调查报告或质量事故调查组提出的处理意见，项目监理机构要求相关单位完成技术处理方案；（4）技术处理方案经相关各方签认后，项目监理机构应要求施工单位制定详细的施工方案；（5）质量事故处理完毕后，具备工程复工条件时，施工单位提出复工申请，符合要求后，总监理工程签署审核意见，报建设单位批准后，签发工程复工令；（6）项目监理机构应及时向建设单位提交质量事故书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。
简述工程质量问题处理的程序。
简述工程质量问题处理的程序。
：
工程质量问题的处理程序包括以下步骤：
1.当发现工程质量问题或事故时，应立即停止有质量问题的部位及下道工序的施工，
并采取适当的防护措施。
2.进行质量问题的调查，明确问题的范围、程度、性质、影响和原因，为问题的分析
和处理提供依据。
3.在问题调查的基础上，分析问题原因，正确判断问题原因。
4.研究制定事故处理方案，该方案应基于对事故原因的分析。
5.实施处理方案，并对处理过程进行跟踪检查，对处理结果进行验收。
6.质量缺陷处理完毕后，应对处理情况进行复查，提出复查意见。
7.对处理记录进行整理归档。
城市桥梁工程施工质量验收不合格处理程序
施工管理问题
项目管理不严格
项目管理人员对施工过程监督不力，导致施工质量问题得不到及时发现和解决。
质量管理体系不完善
质量管理体系不健全或者执行不力，导致施工质量无法得到有效保障。
其他原因
设计缺陷
设计不合理或者设计变更导致施工质量受到影响。
自然灾害等不可抗力因素
自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致桥梁结构受到损坏。
引言
目的和背景
确保桥梁工程施工质量
不合格的桥梁工程可能存在安全隐患 ，影响交通和公众安全，因此需要采 取有效措施处理施工质量问题。
提升工程质量水平
通过严格的质量验收和处理程序，促 使施工单位提高工程质量和施工技术 水平，确保桥梁工程的安全性和耐久 性。
定义与概念
城市桥梁
不合格处理程序
指在城市范围内建设的跨河、跨路等 桥梁设施。
工程的相关责任人进行严肃处理。
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优化施工工艺
引入先进的施工技术和设备
提高施工效率和质量，减少人为因素对工程质量的影响。
加强工艺控制和监督
确保施工工艺符合规范要求，及时发现和纠正施工中的问题。
强化施工管理
要点一
建立健全质量管理体系
明确各岗位的职责和权限，确保质量管理工作的有效实施 。
要点二
加强施工现场管理和监督
确保各项施工活动按照计划和要求进行，及时发现和解决 施工中的问题。
3
返工监督
验收单位应对施工单位的返工过程进行监督，确 保返工工作符合要求，并对返工结果进行验收， 确保工程质量合格。
验收复核
验收复核
在工程验收合格后，验收单位应 对整个工程进行复核，确保工程 质量的稳定性和可靠性。
质量不合格和质量事故的处理程序
第一章工程质量问题和质量事故的处理第一节工程质量问题及处理根据国际标准化组织（ISO）和我国有关质量、质量管理和质量保证标准的定义，凡工程产品质量没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格。
根据1989年建设部颁布的第3号令《工程建设重大事故报告和调查程序规定》和1990年建设部建建工字第55号文件关于第3号部令有关问题的说明：凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理,由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题；直接经济损失在5000元(含5000元）以上的称为工程质量事故.由于影响建筑工程质量的因素众多而且复杂多变，建筑工程在施工和使用过程中往往会出现各种各样不同程度的质量问题,甚至质量事故.监理工程师应学会区分工程质量不合格、质量问题和质量事故。
应准确判定工程质量不合格、正确处理工程质量不合格和工程质量问题的基本方法和程序。
了解工程质量事故处理的程序，在工程质量事故处理过程中如何正确对待有关各方，并应掌握工程质量事故处理方案确定基本方法和处理结果的鉴定验收程序。
监理工作中质量控制重点之一是加强质量风险分析，及早制定对策和措施，重视工程质量事故的防范和处理，避免已发生的质量问题和质量事故进一步恶化和扩大.一、工程质量问题的成因（一）常见问题的成因由于建筑工程工期较长,所用材料品种繁杂;在施工过程中,受社会环境和自然条件方面异常因素的影响；使产生的工程质量问题表现形式千差万别，类型多种多样。
这使得引起工程质量问题的成因也错综复杂,往往一项质量问题是由于多种原因引起。
虽然每次发生质量问题的类型各不相同,但是通过对大量质量问题调查与分析发现，其发生的原因有不少相同或相似之处，归纳其最基本的因素主要有以下几方面：1．违背建设程序建设程序是工程项目建设过程及其客观规律的反映,不按建设程序办事,例如，未搞清地质情况就仓促开工;边设计、边施工；无图施工;不经竣工验收就交付使用等常是导致工程质量问题的重要原因。
建筑工程质量不符合要求时处理程序
建筑工程质量不符合要求时处理程序
建筑工程质量不符合要求时处理程序
（1）经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收。
（2）经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。
（3）经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。
（4）经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求可按技术处理方案和协商文件进行验收。
（5）通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位（子单位）工程，严禁验收。
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建设工程项目质量、安全事故应急处理程序及处理办法
建设工程项目质量、安全事故应急处理程序及处理办法为加强项目质量、安全管理，提高项目质量、安全事故及其它突发事件的应急处理能力，减少事故的负面影响，使质量、环境、职业健康安全管理体系正常有效运行，特制订本办法。
第一节基本规定一、适用范围本办法适用于本工程建设项目管理产品所辖范围内发生的涉及所有人员的质量事故，人身伤亡和财产损失事故和上述事件的控制、调查、报告、分析、处理，以及应采取的纠正措施和预防措施。
二、定义1 •本办法所称质量事故：是指设计、施工产品不能满足国家现有关规范、标准的要求和顾客需要，造成损失的情况；2.本办法所称安全事故：是指工地发生的因项目相关人员管理不当、失职、渎职等原因造成的人身伤亡或财产损失事故；3.其它突发事件：是指工地发生的使项目相关人身、财产受到威胁或伤害，以及业主声誉遭到损害等须紧急处理的一切事件。
第二节安全、质量事故应急处理程序1 •项目开工前由项目管理公司牵头组建成立事故应急小组，小组组长为建设单位负责人，小组副组长分别为项目管理公司现场项目经理和项目监理机构总监理工程师，组员为总包、分包单位的项目经理。
具体工作由项目总监统一指挥进行。
2•项目事故应急小组所有成员的手机应保持每天24小时常开，以便事故发生时联系。
【青羊区文家*】项目事故应急小组正副组长手机号码分别为: 组长：副组长：3 ．工地一旦发生质量、安全事故或其他突发事件，第一时间发现人员应迅速向发生事故单位项目负责人、施工总包单位项目负责人、项目总监、项目管理公司项目部经理或建设单位负责人中的任何一人或多人报告，并立即启动应急预案。
4．建设单位负责人、项目管理公司项目部经理、项目总监、总包单位项目负责人、发生事故单位项目负责人组成本次事故施工现场的应急处理小组。
在事故处理过程中项目事故应急小组应主动与相关部门保持联系，及时汇报事态进展情况。
施工单位负责人应组织对现场人员进行合理疏散，不得围观，教育员工不得向媒体提供有损工地声誉或不符合事实的信息。
建设工程结算管理办法对工程款支付的质量问题处理与扣款
建设工程结算管理办法对工程款支付的质量问题处理与扣款建设工程结算管理办法是为了规范工程项目结算管理而制定的具体规定，其中对于工程款支付的质量问题处理与扣款有着明确的要求和程序。
本文将就该问题进行探讨。
一、质量问题处理在建设工程结算管理过程中，如发现工程质量存在问题，需要进行处理。
具体的处理办法如下：1. 通报和整改要求：一旦发现工程质量存在问题，第一步是及时通报责任方，并要求其进行整改。
通报内容应明确问题的具体情况，给出整改要求和期限。
2. 检查和评估：责任方进行整改后，监理部门或相关质量控制部门需对整改情况进行检查和评估，确保整改结果符合规定要求。
3. 处罚措施：如果整改结果不合格或整改不力，将视情况采取相应的处罚措施，如停工整顿、罚款等。
二、扣款的程序和金额确定建设工程结算管理办法中明确了扣款程序和金额的确定原则，具体如下：1. 制定扣款依据：结算单位需要制定详细的扣款依据，包括违约责任、违规行为等。
这些依据应符合法律法规和合同约定。
2. 审核与决策：结算单位负责对扣款依据进行审核，确保扣款的合法性和准确性。
经过审核后，将会议决定结果告知相关责任方。
3. 通知与申诉：结算单位需要将扣款结果书面通知施工方，并说明扣款金额和理由。
施工方如认为扣款不合理，有权进行申诉。
4. 申诉处理：建设工程结算管理办法中规定了申诉处理的程序和相关要求。
结算单位需依法依规处理申诉，并及时回复。
5. 资金冻结和调整：对于需要扣款的情况，结算单位有权根据扣款金额，冻结相应的款项，并进行调整。
6. 结算时扣减款项：在最终结算时，结算单位将根据之前的扣款决定，直接在结算款项中扣减相应金额。
总结：建设工程结算管理办法对工程款支付的质量问题处理与扣款进行了明确的规定。
工程质量存在问题时，应及时通报整改，并进行检查和评估。
如果整改不到位，将采取相应的处罚措施。
对于需要扣款的情况，结算单位会制定扣款依据，并经过审核和决策程序后，通知施工方并进行申诉处理。
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工程质量缺陷和质量事故处理程序
监理工程师在工程实施期间对工程质量进行有效地严格控制，但在实际施工中质量缺陷以及质量事故仍有可能发生，对出现的质量缺陷，在不降低质量标准和使用要求的前提下，进行必要的处理。
1.质量缺陷处理程序
在各项工程的施工过程中或完工以后，如发现工程项目存在技术规范所不容许的质量缺陷，应根据质量缺陷的性质和严重程度，分别按如下程序办理：
1.1 当因施工的各种不当因素有可能造成质量缺陷或处在萌芽状态时；
1.1.1 现场监理及时向承包人发出工作指令，指出立即更换不合格的材料、设备或不称职的施工人员，或立即改变不正确的施工方法及操作工艺，并在旁站人员监督下予以实施，否则不能施工。
1.1.2 承包人在接到工作指令后，立即按监理工程师指出的可能引起质量缺陷的不利因素，予以调整更换，经监理工程师检查满意认可后方可继续施工。
1.2 当因施工而引起的质量缺陷已出现时
1.2.1 应立即向承包人发出暂停施工的指令（先
口头后书面）
1.2.2 承包人根据工作指令采取能足以保证施工质量的有效措施，并对质量缺陷进行正确的补救处理，经监理工程师检查已符合技术规范要求，在允许范围误差范围之内。
1.2.3 监理工程师再书面通知恢复施工。
1.3 当质量缺陷发生在某道工序或单项工程完工以后，且质量缺陷的存在将对下道工序或分项工程产生质量影响时。
1.3.1 监理工程师签发下道工序暂停施工指令：
1.3.2 承包人以书面开工向监理工程师报告质量缺陷的状况及原因，并提出处理意见；
1.3.3 监理工程师进行调查，必要时进一步试验和检测、批准处理方案；
1.3.4 承包人按批准的方案进行缺陷处理；
1.3.5 处理结束后，监理工程师检查验收合格后，同意进行下道工序施工或对该项工程隐蔽。
1.4 在交工使用缺陷责任期内发现施工质量缺陷时。
1.4.1 监理工程师应及时指令承包人进行修补、加固或返工处理。
1.4.2 承包人分析产生质量缺陷的原因，提出修
补方案及施工方法的报告。
1.4.3 监理工程师查明产生质量缺陷的性质、审查修补方案和方法，报告业主同意后由承包人进行修补。
1.4.4 修补工程先由承包人自检，符合质量控制指标和验收标准后再由监理工程师进行抽检并予以签认。
2．质量事故的处理程序
当某项工程在施工期间（包括责任期间）出现了技术规范所不允许的断层、裂缝、倾斜、倒塌、沉降、强度不足等情况时，应视为质量事故，按如下程序处理。
2.1 一般质量事故
2.1.1 监理工程师应指令承包人暂停该项工程的施工；
2.1.2 由承包人就事故的性质、原因、处理方案的损失的费用翔实地报告给监理工程师和业主；
2.1.3 监理工程师到现场就承包人提出的事故的性质、原因和处理方案予以核实确认和批准实施；
2.1.4 监理工程师安排监理人员对处理的全过程旁站，记录和照相，并进行检测，处理或返工后的工程要符合技术规范的要求，不降低质量标准和使用
要求；
2.1.5 事故处理结束后，承包人填写质量事故处理报告单，由监理工程师检查验收签认。
2.2 重大质量事故
2.2.1 监理工程师应立即指令承包人暂停该项工程的施工并采取有效的安全措施；
2.2.2 监理工程师应要求承包人尽快提出质量事故报告并报业主。
质量事故报告应翔实反映该项工程名称、部位、事故原因，应急措施，处理方案心脏损失的费用等。
2.2.3 监理工程师应组织有关专家在对质量事故现场进行勘察、分析、诊断、测试或验算的基础上，对承包人提出的处理方案予以、修正，使其更为完善；
2.2.4 监理工程师根据专家会诊所提出的对质量事故处理的方案和措施，批复给承包人，对工程质量事故进行返工或修复；
2.2.5 监理工程师对返工修复的工程进行全方位的旁站监督。
2.2.6 事故处理结束后，承包人填写质量事故处理报告单，由监理工程师检查验收签认。
2.2.7 监理工程师下达恢复该项工程继续施工的指令。
2.2.8 事故处理完毕经监理工程师验收签证后，方可讲师支付。
2.2.9 监理工程师应对承包人提出的有争议的质量事故责任予以判定。
判定时应全面审查有关施工记录，设计资料及水文地质现状，必要时还应实际检验测试，在分清技术责任时，应明确事故处理的费用数额，承担比例及支付方式。
新疆公路工程咨询公司
×××监理组。