如何开好会议基层主管管理技能课之五稿
基层主管的基本技能和要求培训讲义
基层主管的基本技能和要求培训讲义一、基本技能要求1. 沟通能力沟通能力是基层主管必备的技能之一。
他们需要与员工、上级和其他部门保持良好的沟通,以确保信息的流畅和准确的传达。
良好的沟通能力可以帮助基层主管更好地理解员工的想法和需求,有效地指导员工完成工作任务,避免产生误解和矛盾。
2. 领导能力基层主管是团队的领导者,他们需要具备良好的领导能力来激励员工,指导他们完成工作,并确保团队的目标顺利实现。
良好的领导能力可以帮助基层主管更好地平衡管理者和员工之间的关系,提高团队的凝聚力和执行力。
3. 时间管理能力基层主管通常需要同时处理多个工作任务,因此他们需要具备良好的时间管理能力来合理安排工作时间,并确保工作任务按时完成。
良好的时间管理能力有助于提高工作效率,降低工作压力,提高工作品质。
4. 决策能力基层主管需要在不同的情况下做出正确的决策,因此他们需要具备良好的决策能力。
他们需要能够分析问题,权衡利弊,做出合理的决策,并为决策负责。
5. 团队合作能力基层主管工作中经常需要与其他部门和团队合作,因此他们需要具备良好的团队合作能力。
良好的团队合作能力可以帮助基层主管更好地与他人沟通和协作,实现共同的目标。
二、培训内容及方法1. 沟通技巧培训通过培训课程,帮助基层主管提升沟通技巧,包括有效倾听、清晰表达、积极反馈等。
可以通过案例分析、角色扮演等方式进行培训,让基层主管更加熟练地运用沟通技巧。
2. 领导力发展培训通过领导力发展培训课程,帮助基层主管提升领导能力,包括团队激励、冲突管理、目标管理等。
可以通过培训讲师授课、团队合作游戏等方式进行培训,培养基层主管的领导潜力。
3. 时间管理技巧培训通过时间管理技巧培训课程,帮助基层主管学习时间管理方法和工具,包括工作优先级管理、任务分解、时间规划等。
可以通过时间管理专家讲座、时间管理工具演示等方式进行培训,帮助基层主管提升时间管理能力。
4. 决策能力培训通过决策能力培训课程,帮助基层主管学习决策方法和技巧,包括问题分析、信息收集、权衡利弊、风险评估等。
基层管理者培训
基层管理者培训一、培训内容1. 管理技能作为基层管理者,能够有效地管理团队是至关重要的。
因此,培训中应该包括团队管理、冲突解决、绩效评估等方面的管理技能。
管理者需要学会如何与员工进行有效的沟通,如何激励员工,如何解决团队内部的矛盾等。
这些技能的掌握将大大提升管理者在工作中的效率和能力。
2. 领导能力除了管理技能外,领导能力也是基层管理者所需要具备的重要素质。
在培训中,可以注重培养管理者的领导力,包括如何建立自己的领导风格,如何激励员工,如何制定有效的工作计划等。
培训将帮助管理者发现自己的领导潜能,并学会如何将这些潜能发挥到最大化。
3. 业务知识作为管理者,对于所在行业的业务知识也是必不可少的。
培训内容中应该包括行业知识的学习,帮助管理者更好地理解所在行业的发展趋势和市场动态,从而更好地指导团队进行工作。
4. 沟通技巧有效的沟通是管理者必备的能力之一。
在培训中应该注重培养管理者的沟通技巧,包括口头沟通和书面沟通。
管理者应该学会如何清晰地表达自己的想法和意见,如何与员工进行有效的交流,如何处理各种沟通问题等。
5. 团队建设团队的建设对于管理者来说是至关重要的。
在培训中可以包括团队建设的理论和实践,帮助管理者了解如何构建一个高效的团队,如何激励员工,如何解决团队内部的问题等。
6. 制度和政策在企业中,各种制度和政策的执行对于管理者来说是非常重要的。
在培训中可以帮助管理者了解企业的各项制度和政策,使他们能够更好地执行这些制度和政策,确保团队能够按照企业的要求进行工作。
以上就是基层管理者培训的一些基本内容,当然具体的培训内容还需要根据企业的实际情况进行具体的确定。
在培训中,还需要注重培养管理者的创新能力、团队合作精神、问题解决能力等。
二、培训方法1. 理论学习培训中可以采用讲座、研讨会等形式进行理论学习,让管理者了解相关理论知识,并掌握相关管理技能。
2. 实践演练理论学习之后,可以进行实践演练,例如通过角色扮演、案例分析等形式,让管理者在实际操作中掌握管理技能和领导能力。
基层主管的管理技巧讲义
管理现状与问题
•喜欢抓业务工作 •责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务 •事无巨细,不善于授权 •虽有工作目标,但缺乏目标控制 •不善于、不习惯做计划 •救火现象普遍 •未经过系统的管理技能培训 •不善于建立有效的工作网络、工作团队 •认为对人的管理是人事部门的事 •不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作
3、问题型计划--以解决问题为主的计划,一般也称 为问题处置(Problem Solving)
关键管理技巧提升一:计划技巧(3)
• 制定目标型计划需要七大步骤:
1、描绘结果:设定目标并清晰地描绘最终期望的结果,可用 数字、图形、表格、模型来呈现。
2、任务展开:将达成目标所需的工作项目逐一列出,直到能 够有效掌握具体情况为止,可以使用心理图像法或目标树来 进行。
基层主管扮演的角色
(二)
人际关系角色
•在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面 前是领导者,下达指令并对结果负责.
•在同级面前,协作者的角色.
•在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各 项指责.
基层主管扮演的角色
(三)
决策者角色
•将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标 实施中的问题.
工作 出发
点
观念革新
人际关系
事实组织
结果行动
工作风格与自我管理
1、认知自我,自我控制,发展优势,克服缺点,调节本人 的工作风格,力求最大的工作绩效。 2、认识本人与他人的工作风格,便于相互理解,相互合作。 创造和谐的工作气氛,同事间扬长避短,团队协作的 人 放到合适岗位。 4、便于班子组合搭配、优化,单一任务—— 同质结构
3、安排进度:将工作项目依照先后顺序安排,以便了解相互 关系与总体所需时间,可以使用计划评估图(PERT)与甘特 图进行。
【领导力】基层主管管理技能提升课件
,传递感情是
– 交往动机:向对方发出消息,让对方在平等的基础上,理 解的信息内容
• C心态(儿童心态):恐惧、冲动
– 特点:发出的内容是
,传递情感是
– 交往动机:不重视事情本身的事实,而任凭自己的心理评 价、处理事情
沟通中心态的对应情况
• 交错对应
– P——P 一山难容二虎 – C——C 要么吵架、打架;要么一起傻乐 – P——A 强势发飙遇到客观理智 – C——A 任性妄为遇到客观理智
沟通的关键要点——批评
• 汉堡原理
– 先表扬特定的成就,给予真心的肯定 – 然后提出需要改进的“特定”的行为表现 – 最后以肯定和支持结束
• BEST法则
– Behavior description(描述行为) – Express consequence(表达后果) – Solicit input(征求意见) – Talk about positive outcomes(着眼未来)
• 情感
– 在沟通过程中产生的情感体验 – 最富变化性,且一般不能用语言清晰表达出来 – 沟通中最艺术的层面,往往影响着沟通的最终效果
事情、观点、情感三者的关系
• 事情引发我们形成观点 • 观点决定我们解读事情 • 事情(外因)+观点(内因)导致我们产生情感 • 情感影响我们形成观点和解读事情 • 事情是沟通的起因和谈资 • 观点是沟通的核心和关键 • 情感是沟通的背景和环境
启示:如何赞美部属好的工作表现?
•
是最例行公事的地方。
• 好的激励是给部属所
。
•
与
并重。
• 赞美要
,不要泛泛而论。
• 赞美需
,时间越短效果越好
• 避免
的赞美
基层管理会议发言稿范文
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我们在这里召开基层管理会议,旨在总结过去一段时间的工作成果,分析存在的问题,并共同探讨未来发展的方向。
在此,我非常荣幸能够代表基层管理团队发言。
以下是我对本次会议的一些思考和看法。
一、回顾过去,总结经验过去一段时间,我们基层管理团队在公司的领导下,紧紧围绕公司发展战略,团结一心,攻坚克难,取得了一定的成绩。
以下是我对过去工作的几点总结:1. 严格执行公司规章制度,确保各项工作有序开展。
我们始终坚持“以人为本,制度先行”的原则,不断完善各项规章制度,提高工作效率。
2. 强化团队建设,提升员工综合素质。
我们注重人才培养,定期组织员工参加各类培训,提高员工的专业技能和综合素质。
3. 落实安全生产责任制,确保生产安全。
我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强安全生产管理,杜绝安全事故发生。
4. 优化服务流程,提高服务质量。
我们以提高客户满意度为目标,不断优化服务流程,提高服务质量,赢得了客户的信任和支持。
二、分析问题,查找不足在取得成绩的同时,我们也应看到存在的问题和不足,以便在今后的工作中加以改进。
以下是我对当前工作存在问题的几点分析:1. 管理水平有待提高。
部分基层管理人员在管理理念、方法上存在不足,导致工作效率不高。
2. 员工培训力度不够。
部分员工对新技术、新知识掌握不足,影响了工作质量和效率。
3. 质量意识有待加强。
在部分工作中,员工对质量问题的重视程度不够,导致产品质量不稳定。
4. 沟通协调能力不足。
部分基层管理人员在沟通协调方面存在困难,影响了工作的顺利进行。
三、展望未来,共谋发展面对新的形势和挑战,我们要坚定信心,抓住机遇,共同努力,推动公司实现高质量发展。
以下是我对今后工作的几点建议:1. 提升管理水平。
我们要加强学习,不断提高自身管理水平,努力成为一支高素质、专业化的管理团队。
2. 加强员工培训。
我们要加大培训力度,提高员工的专业技能和综合素质,为公司发展提供人才保障。
基层主管的基本技能和要求培训课件
立木取信 言行一致
问题解决的九个步骤
1. 明确的目标、标准
知道自己想要达成的目的或状态,你才能发现有什么 问题
2. 发现问题点
积极地秉持你的问题意识及改善意识 掌握现状、调查现状、密切注意现状、随时注意可能
的问题点 特别问题的种类:如与目标、标准规格的差异,策略
执行不能达到预期的效果,外在环境变化所引起的
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八 有效的报告方法
报告的原则
书面报告的原则
遣词用语要简单易懂 标题清楚 尽量用图表、数字说明 报告顺序要合逻辑 利用添附资料说明
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九 结语-知己、知彼、整合
信赖你的部属 相信自己有无限的潜能 显露你的企图心 支持上司或组织所订目标 订定目标,应就部属能力、水准与达成任务的
立木取信 言行一致
加强做责任心,责任到人,责任到位 才是长 久的发 展。20.11.920.11.9Monday, November 09, 2020
人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。07:27:0007:27:0007:2711/9/2020 7:27:00 AM
安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.11.907:27:0007:27Nov-209-N ov-20
感情上的亲密,发展友谊;钱财上的 亲密, 破坏友 谊。20.11.92020年11月9日星 期一7时27分0秒20.11.9
谢谢大家!
立木取信 言行一致
立木取信 言行一致
6W
What-指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态 When-指什么时候要完成,工作允许的期间或什么时候
要完成那一部分的工作 Where-泛指各项活动发生的场所 Who-指完成命令要接触或关连到的对象,如担当者、责
基层主管的基本技能和要求培训PPT
确保目标设定与公司文化和价 值观相一致,以激发团队成员 的积极性和动力。
计划制定与执行
制定详细的工作计划,包括任务分配、时间安排、资源调配和风险管理等方面。
确保计划的合理性和可行性,充分考虑团队成员的能力、资源和时间等方面的限制。
有效组织和协调团队成员,确保计划得到顺利执行,及时解决计划执行过程中的问 题和障碍。
对于表现不佳的员工,进行适当的辅导和指导,对于严重违规行为进行 惩罚。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
05
领导力与影响力
领导风格与选择
01
员参与决策,重视 集体意见。
权威式领导
强调领导者的权威和决策能力 ,推动任务执行。
变革式领导
进度监控与调整
建立有效的监控机制,定期跟踪和评 估工作进度,确保计划按时完成。
定期向上级汇报工作进展情况,及时 获取指导和支持,以便更好地推进工 作。
及时发现和解决计划执行过程中的问 题,适时调整计划以确保目标的实现。
目标评估与反馈
根据设定的目标对团队成员的工 作绩效进行评估,确保评估的公
正、客观和有效。
提供培训和发展机会,提升团队成员 的专业技能和综合素质。
鼓励团队成员发挥自身优势,激发他 们的积极性和创造力。
关注团队成员的成长和进步,给予及 时的肯定和奖励。
解决团队冲突
及时发现和解决团队内部存在的冲突和问题。 促进团队成员之间的理解和包容,减少冲突的发生。
分析冲突产生的原因,采取合适的解决措施。
提供具体的反馈意见和建议,帮 助团队成员了解自己的优点和不 足,促进个人和团队的成长和发
展。
根据评估结果进行奖惩和激励, 激发团队成员的工作积极性和创
基层管理人员的七项管理技能
组织行为:Organizational Behavior
M
行为动机:Motivation
O
组织能力:Organization Capability
24
员工的行为动机源于“组织能 力”
员工的行为都是合理的(不合适的员工除 外)! 如果员工的行为不符合公司要求,那是 管理者的管理工作不到位。 不能及时淘汰不合适的员工,更是管理 者的错!
11
目标管理的特点一
一、MBO注重系统方法
1、长目标与短目标;大目标与小目标相互支持。 2、目标行动结果新的目标。
二、 MBO强调员工参与
鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础: 1、部下既了解组织的目标,有参与制定目标。 2、可使主管集中于关键领域。
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目标管理的特点二
三、MBO强调团队合作 1、任何目标的实现均需依靠团队合作。 2、小目标需服从大目标。 四、 MBO强调结果 1、对管理者考核的时期结果(成果),而不是“活动”本身。 2、 MBO就是要不断将目标对准结果,通过及时检查反馈
基层管理人员的7项管理技能
1
課程目的:
1.使部门主管了解现场管理,运用沟通技巧、 提升员工交流,完成目标管理的任务
2.传承高层经营理念,创造学习型组织,形成 企业文化,落实执行力
3.提升绩效,永续经营。
2
試想…
一 部 擁 有 300 匹 馬 力 的 超 級 跑 車,卻有著四個形狀各自不 一的輪胎,您認為它的速度 的表現會是如何?
来达到这一点。
13
目标管理的特点三
五、 MBO强调目标的激励作用 1、管理者激励部下首先应该明白无误地告诉他:
你对他的期望和要求。 2、 MBO强调组织目标与个人目标的结合。
公司基层主管管理技能培训(ppt 65页)
管理哲理:己所不欲,勿施与人,领导就是做给别人看, 说服别人不要用嘴巴,而是用你的行动来证明,这样才能发 挥领导的影响力。
58
例子:
冼总,对于这次的工作,我是这样理解的,
你看对吗?
为了在服务节保证良好的现场环境卫生,
您希望我们管理处
不遗余力的
在本
周五
把死角的卫生清理一遍或
,
洗总请您确认一下是否有遗漏?
59
2、如何与下属沟通
(1)对下属下达命令的技巧
2. 事中管理:通过监督控制,防止问题发生 关键:广角镜!
3. 事前管理:预防可能发生的问题 关键:计划,预防
24
六、班组管理的八大误区
1、急于行动,疏于计划 3、只顾做事,不重绩效 5、不教员工,缺乏技巧 7、不善协作,沟通有碍
2、目标模糊,计划不周 4、形为过程,控制不力 6、急事急办,效能低下 8、归罚于外,推卸责任
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七、班组管理追求的原则
严
细
实 恒
26
严:严谨、执行力
开会 + 不落实 = 0 布置工作 + 不检查 = 0 抓住不落实的事+追究不落实的人=落实 不折不扣地执行 = 没有借口地贯彻+ 按质
按量地完成
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细:精细化管理
(1)注重细节 (2)立足专业 (3)科学量化
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“管理好的企业,总是单调无味,没有任 何激动人心的事件。那是因为凡是可能发 生的危机早已被预见,并已将它们转化为 例行作业了。”
领导管理技能-如何当好基层领导 精品
时间管理
因为时间的特性,在各种经济资源中,时 间最不为一般管理者所理解。也许正因为如此, 时问的浪费比其他资源的浪费更为普遍,也更 为严重。
“时间管理”是指为克服时间浪费,有效 利用时间资源,以便有效地完成既定目标的管 理活动。因此,时间管理的本质应该是面对时 间而进行“管理者的自我管理”。所谓的时间 管理技巧,就是教给人如何提高效率的技巧。
进行换位思考
面对问题时,要都懂得站在对方的立场上考虑 问题。
七、有效沟通的氛围
建立共识 基层主管与人沟通应建立以下共识:
欢迎员工提不同意见 感谢员工的建议 态度要诚恳、端正 沟通不是万能的 沟通时应该先听后说
沟通时机的选择
进行沟通,一定要把握住沟通的时机。在以下 几种情况下,与对方进行沟通可能效果就很差: 对方正紧张时; 对方正焦虑时; 对方正盛怒时; 对方正放浪形骸时; 对方正悲伤时。
第四层:实施 第三层:筹划所要做的事情 第二层:对所要做的事情有印象 第一层:人际关系的初步建立
在上面的四个层次中,每一层次上遇到问题 且无法继续进展时,可能就需要回到前一个层次 上,甚至是回到最基本的层次上,首先稳固沟通 双方之间的关系。
第一层:人际关系的初步建立在这个层次上,我 们所要回答的问题就是:“我们是谁?”为建立人 际关系,我们需要对对方感兴趣:他们是谁?他 们的价值观是什么?他们的行为动机是什么?人际 关系的基础越扎实,人与人之间的信息基础越牢 固,就越能达到沟通金字塔的更高层次,取得更 大的成就,这是一个基本的规律。
如何当好基层主管
技巧一 基层主管的沟通技巧
案例:沟通的重要作用
韩非是一位部门主管。他非常善于与人沟通,他能了 解别人的态度、信念和想法,能用对方的观点说服对方。 他尽可能让下属参与与他们相关的事情,这使下属备受鼓 舞,心中充满了得到嘉奖的喜悦,因此很愿意说出他们的 真实想法。他还善于发现员工的动机和需求。总之,由于 韩非能和员工进行有效的沟通,从而使他和员工合作无间, 员工也能群策群力,部门绩效出色。韦克也是一位基层主 管。韦克才华横溢、精明过人,但却不善于处理与下属的 关系。他十分专断,经常对部下无理施压,在部门内部形 成人人自危的局面,大家之间也磨擦不断。下属在接受任 务时,不是考虑如何创造性地完成任务,而是想怎样讨好 他。结果该部门业绩状况一直不理想。
主管会上讲话要点
主管会上讲话要点大家今天辛苦了,晚上在一起又开主管会,我们是干部吗?,干部干部先行一步。
很多工作只要我们干部做好了,其它的工作自然也会好转。
因为你是干部,你是主管,主管一方的行政管理、思想品德、员工素养、工作热情等方面的事务性工作。
我们在座的各位都是各项工作的带头人,要把各项工作做好、做到位与我们在座的各位所付出的努力是不可分的。
在此我代表公司以及我个人的名义向大家表示感谢!感谢大家一直以来对公司、对我个人工作的大力支持,谢谢各位同仁,各位兄弟朋友!今晚开会的主要目的主要是:统一思想,达成共识,引领员工,克服“松、散、慢”现象。
为了克服刚才所说的现象,我们准备开一次员工大会,计划在本月内开,具体时间另行按排。
为了保证员工大会开的有效,开的成功。
所以我们在员工大会没开之前,我们在座的干部先开个会。
为什么要开这个会,开会的目的是什么?刚才前面说了,那就是:统一思想,达成共识,引领员工,克服“松、散、慢”现象。
大家知道我们公司由来已久,在规章制度执行上总是打折扣这是一,二是有没有制度好象无所谓,没把制度放在眼里,更谈不上放在心里了,三是自由散慢与别的公司没法比,是我们管理层不管,还是公司没有规章呢?不得不让我们大家深思,大家有没有想过,这样下去对我们个人的成长有什么好处呢?我认为是没有的,只能说是自已害自已,一个人要有所成长,必须有自律意识,自我学习意识,自我磨练意识,自我服从意识,把自已培养成一个有用的人,有作为的人,去能里都是一个人人想要的人才。
大家说是,还是不是啊。
我想,我们的父母也不希望自已的孩子没出息吧!有句话说的好:“望子成龙、望女成凤”!还有一句话叫:“可怜天下父母心啊!”有时我自已也在想这个问题,确实非常的有道理。
现在公司组织这学习,那培训,包括早会的形式,其实都是想提升我们自已。
可是有时候确不是那栗,开早会,不叫不出来,不多喊几次,好象没听见!还有上班时比过去生产队还要生产队,出工不出力,出工慢半拍。
培训开场:“基层主管的时间管理方法”培训开场
培训开场:“基层主管的时间管理方法”培训开场“基层主管的沟通技巧”培训开场的成功,让张妙有了信心。
在接下来的“基层主管的时间管理方法”培训开场时,她结合激发学员学习动机五部曲和提出有效的开场问题的三个步骤,设计了下面的开场。
课程开始时,张妙说:“欢迎大家回到基层主管的技能提升课堂。
上周我们学习和演练了沟通技巧,这些技巧对大家的工作有帮助吗?”有的学员回答:“有!”张妙说:“上次说到,作为基层主管,我们的工作很繁杂,既要管人,又要管事。
现在请大家回顾一下自己每天的工作状态,如果用一个词来形容,那么这个词会是什么呢?”学员的回答有“忙”“盲”“茫”“累”“烦”等。
张妙问:“哪些事情让大家觉得忙、烦、累呢?”学员的回答有“事情太多忙不过来”“员工不按照要求操作”“机器发生故障”等。
随后,张妙在PPT上展示了一张图片,图中的郝主管坐在办公桌前悠然地看着报表,车间里区域划分明确,员工们有的在操作机器,有的在搬运物资,有的在填写表单……张妙问大家:“看到这张图片,大家讲一讲,如果自己是郝主管,会是什么感觉呢?”学员都笑了,纷纷回答“心里美呀”“轻松”“太开心了”等。
张妙也笑着说:“大家想知道这位主管是如何做到的吗?”学员齐声回答:“想!”张妙接着说:“大家来看看我们今天的课程大纲,这里面就有这位主管能够如此惬意的秘密。
刚才有同事说事情太多忙不过来,课程的第一部分内容将会提供解决方案……”张妙先指出,学员的三个共性问题的解决方案都包含在课程内容当中,然后问:“大家认为知道就一定能做到吗?”学员齐声回答:“不能!”张妙继续说:“没错!所以,今天的课程会有大量的演练、点评和讨论,目的是确保大家回去后能快速地把这些技巧运用到工作中,早日成为人人都羡慕的好主管。
为了实现这个共同的目标,我们先要做好自我管理。
大家认为课堂公约应该有哪些内容呢?”学员提出了不迟到早退、不接打电话和积极参与演练活动等意见。
随后,张妙将学员的提议一一写在大海报纸上。
管理阶层开会发言稿
管理阶层开会发言稿尊敬的各位领导、同事们:大家上午好!首先,我要感谢各位对本次会议的到来,感谢大家对公司发展的关心和支持。
今天,我想和大家分享一下管理阶层在开会中的一些技巧和方法,希望能够对大家的工作有所帮助。
一、会议的准备工作1.明确会议目的:在开会前,一定要明确会议的目的是什么,是解决问题、制定目标还是传达信息。
只有明确目的,才能更有针对性地准备会议内容。
2.制定议程:制定一个详细的议程,包括会议开始时间、每个议题的时间安排,以及达成共识的步骤等。
这样可以帮助大家更好地控制时间,高效地进行讨论。
3.提前收集资料:会议前要提前收集相关的数据和资料,以便大家在会议中进行讨论和决策。
同时,组织方也要提前发送给与会人员,以便大家做好准备。
二、会议的主持技巧1.把握会议的节奏:主持人要把握好会议的节奏,避免会议过长或过短,也要注意控制好每个议题的讨论时间,确保每个人都有机会发表意见。
2.引导讨论:在会议中,主持人要善于引导讨论,鼓励大家积极参与,同时要注意避免过度发言的情况出现,保持讨论的平衡和公正。
3.主持纪律:主持人要注意维护会议的纪律和秩序,避免讨论偏离主题,控制好会场的氛围,确保会议的效果和效益。
三、发言的技巧1.准备充分:在发言前,要对相关资料进行充分准备,确保自己对问题有全面、准确的了解。
同时,要提前思考好要表达的主要观点和要点,以便能够清晰地表达。
2.简洁明了:发言时要尽量简洁明了,避免长篇大论或用词晦涩。
要注意语速和语调的把握,确保别人能够听清楚、听明白。
3.注重沟通:发言时要注重与听众的沟通,要针对听众的需求和兴趣点进行说话,让别人听起来有共鸣。
避免太过技术化或太过笼统的表述。
四、会后的总结与跟进1.会议总结:会议结束后,及时准备会议纪要,将会议的主要内容和决策结果记录下来。
同时也可以在会后向参会人员发送会议纪要,以确保大家对会议内容有一个明确的记录和共识。
2.跟进落实:主持人要及时跟进会议决策的落实情况,确保决策能够得到有效执行。
主管开会给员工发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我们在这里召开主管级会议,旨在传达公司最新战略部署,分析当前市场形势,并共同探讨如何应对挑战,实现公司长远发展。
在此,我代表公司管理层,对各位主管的辛勤付出表示衷心的感谢,同时也希望大家能够认真聆听,积极思考,为公司的繁荣发展贡献自己的力量。
一、传达公司最新战略部署首先,我要向大家传达公司最新的战略部署。
近年来,我国经济持续发展,市场竞争日益激烈。
为了应对挑战,公司决定调整发展战略,具体如下:1. 深化产品创新,提升产品竞争力。
我们要加大研发投入,紧跟行业发展趋势,不断推出具有竞争力的新产品,满足市场需求。
2. 加强品牌建设,提升品牌知名度。
我们要加大品牌宣传力度,提高品牌美誉度,树立良好的企业形象。
3. 优化内部管理,提高运营效率。
我们要加强内部管理,提高员工素质,降低运营成本,提升企业核心竞争力。
4. 拓展市场,实现多元化发展。
我们要积极开拓国内外市场,实现业务多元化,降低市场风险。
二、分析当前市场形势当前,我国经济正处于转型升级的关键时期,市场环境复杂多变。
以下是对当前市场形势的分析:1. 行业竞争加剧。
随着市场竞争的加剧,企业面临着更大的压力。
我们要密切关注行业动态,及时调整经营策略,提升企业竞争力。
2. 消费者需求多样化。
消费者对产品和服务的要求越来越高,我们要深入了解消费者需求,提供个性化、差异化的产品和服务。
3. 政策环境变化。
国家政策对行业发展具有重要影响。
我们要密切关注政策动态,确保企业合规经营。
4. 技术创新加速。
科技创新是推动企业发展的重要动力。
我们要紧跟技术发展趋势,加大技术创新力度,提升企业核心竞争力。
三、应对挑战,实现公司长远发展面对当前市场形势,我们要积极应对挑战,实现公司长远发展。
以下是一些建议:1. 提高团队凝聚力。
团队是企业发展的基石。
我们要加强团队建设,提高员工凝聚力,共同为实现公司目标而努力。
2. 强化人才培养。
人才是企业发展的关键。
我们要加强人才培养,提升员工素质,为企业发展提供有力保障。
管理者开会技巧以及发言技巧
管理者开会技巧以及发言技巧管理者开会技巧以及发言技巧1.明确开会目标开会要做什么?解决什么问题?信任每一个管理者在开会前都会有深刻的认知。
除了认知开会的结果,还要留意实行的会议形式,比如是宣读表彰结果,那么就可以是表彰会,树立典型示范效应最重要;假如只是有议题,没有成形的结果,那就可以支配争论会或座谈会。
2.制定开会时间表开会需要有肯定方案。
时间表就似乎是一幅地图,指导着开会目标的完成。
对时间的支配可以进行争论和展现,而且可为每一部分设定大致的时限。
时间表还可以不时地提示管理者进行到了哪儿,下一步该如何把握或掌握。
3. 开会中学习留意!开会的目的是传达公司的精神或领导者的思想,要想让大家仔细开会,必需要让职工学会在开会中学习。
假如学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参加者绝望。
假如不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰恰是培训胜利与否最重要的指示剂。
4. 供应良好的开会氛围开会需要一个良好的会议氛围,当大家都能尽快进入你设定的会议氛围时,会议的进行会特别顺当的。
1)敬重与会者;2)适当供应茶水、笔纸等用品;3)适当播放一些背景音乐、图片、幻灯或影像资料;4)供应一个平安、宁静、安心的会议场所;5)适当支配休息;5. 让与会者乐观参加为了提高会议效果,管理者可以通过眼神沟通、适当邀请参会者发言、表扬与会者、赐予发言或展现机会、赐予目光或言语反馈等方式提高与会者参会的乐观程度。
6. 应对不良表现有时会有这样的情形,有人看上去冷淡、不友好或者比较内向,管理者应主动干预。
在许多状况下,干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。
管理者可以试图:1)接近他2)让他意识到你正在关注他3)把留意力放在问题上,不要进行人身攻击4)倾听他的任何埋怨5)供应关心,在你力所能及的范围内7. 保持会议的权威会议需要解决问题,参会者对会议一般有很高的期望。
所以,管理者需要周密部署会议进程,假如事情并不象方案的那样顺当,你应试着略作调整:1) 不要为任何不足赔礼,你的参会者可能并没有意识到那是一个问题。
主管会议发言稿合集5篇
主管会议发言稿合集5篇主管会议发言稿1尊敬的各位领导、同仁、老师们:大家好!很高兴有这样的机会,与大家坐在一起聊一聊有关英语教学的事。
我从99年教英语到现在,共教了四次七年级学生,而让我感触最深的便是目前这届七年级学生。
他们英语基础好,接受知识能力强,学习新知识快。
以前我们的学生仅仅学习预备单元我们就要四周时间。
而本届学生我们仅花费了两周的时间就结束了预备单元。
让我们倍感轻松的是以前学生们极容易犯错误的一些重、难点,这届学生们也很少出现。
如字母书写的格式,标点符号的运用以及首字母的大写等等相关问题。
这所有的一切都是你们努力付出的成果,没有你们的付出,也就没有学生的成绩,也就不可能我们工作的轻松。
是你们耐心的引导,精心的培养使他们对英语产生兴趣,乐于学英语,敢于说英语。
请允许我代表三中英语组全体老师道一声:谢谢你们!今天,感谢各位同仁在百忙中抽空来参加孔丹萍和杨梅老师的两堂公开课,其目的主要有两点:一让各位老师检验你们的教学成果,看看你们学生的精彩表演,二是便于我们中小学英语教学更自然的衔接,实现无缝衔接。
她们俩老师分别向我们展示了初中英语听力课和阅读课的教学模式,她们选择这两种类型的课,主要是因为在我们农村英语的听力和阅读是中考丢分的主要部分。
而我们在教学过程中发现学生在该方面存在一些不足,希望以后各位老师能够这些方面能够給我们多多帮忙!主管会议发言稿2尊敬的各位领导,全体主管们大家下午好:美满风暴、气势磅礴、席卷鲁中,国寿必将迎来20xx年的第二次开门红。
我部全员上下高度重视,将抢抓省市公司利好政策,迅速掀起美满隆重退市的销售高潮,引领人人争做创富标兵,激发个个实现目标超越,推动全员承担更大责任。
借美满风暴、大干30天、实现目标翻翻、赶超全年任务序时进度、捍卫全市个险单位保费总量第三名的尊严。
具体实施措施向领导汇报如下:一、统一全员思想观念,达成全员承担责任、争创荣誉共识、树立全员挑战美满十万、精英挑战百万的胆识和信心,提升全员战胜困难的勇气和胆量。
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利用权力:即利用权力来解决问题,以满足自己单方 面的意愿;
强 迫:即强迫别人接受自己的立场,因为对方的意 见未被采纳,所以通常无法得到被强迫方的协助;
二、怎样举行会议
2-3 处理会议中的其他难题
式不限。 问题四:最近两批货有质量问题,需要各班组引起重视,并找出存在的
问题。 问题五:总部召开了各公司总经理大会,布置了2008年的工作任务,并
与总经理签订了目标任务书。各分公司的任务要分解落实。
一、怎样筹划会 1-2会议筹划
会议筹划要考虑的问题
1、仔细考虑你要召开的会议的类型
2、会议目的要清楚(为什么开会,会议要解决什么问题) 3、要认真考虑,怎样让会议成功(会议的主题必须是鲜明、直接、聚焦且
更换角色
如果你是客户,那你对这个方案(或者做法)的看法是怎 样的呢?
放眼未来
如果这个方法行不通,我们的损失会有多大?
集中心力做选择
我们讨论了所有的可能性,现在我们要从这三个解决方案 中选择一个
避免提出的问题有:
无法回答的问题 含糊、没有界定、矛盾的问题 质问他人的问题
二、怎样举行会议
如何开好会议
基层主管管理技能课程之五
请大家参与回答问题
1、你都参加过什么样的会? 2、你喜欢开会吗? 3、你组织过什么样的会? 4、你认为自己会开会吗?
课程主要内容 一、怎样筹划会议
二、怎样举行会议 三、会议改进 四、归纳小结
会议是业务的关键一环,全世界每天要开千百万 次会议。
你怎样对会议进行改进,提高你的会议组织能力, 使会议开得高效成功 ,至关重要。
开会是学习的机会和平台。
一、怎样筹划会议
1-1会议的类型
资讯会议 资讯及政策传达更新 业绩状况
决策会议 设定目标 解决问题
两种会议的差别
要素
资讯会议
决策会议
谁应该参加 沟通过程 会议地点的安排
需要知道资讯的人 员
宣讲,单向沟通但 有提问机会
可以像教室一样
对事情负责以及能 提供贡献的人 双向互动的沟通
(除了会议以外,内部公文、布告栏等方式也可以达 到目的,是否可以不开会就能解决问题)
举行会议的时间地点是否合适
这些问题需要开会吗?为什么?
问题一:明天生产任务重,预计要加班到晚 上十点。
问题二:临近年终,需要各班组长讨论2008年的工作打算。 问题三:国庆节公司准备组织一个晚会,每个班组出一个节目,内容形
寻求共识
看来我们对这个问题的看法已经有一致性了。我们举手表 决,接受这个看法的请举手。
建议程序
我建议我们在讨论前,是否可以将议程列出优先顺序,从 最重要的开始讨论起。
确定目标与方向
对我们而言,这些是最重要的目的吗? 这是完成任务的唯一方法吗?
坦然面对不同意见
某某,你对这件事似乎有所保留,你对哪些部分不同意呢?
会议中人与人之间的冲突不一定是坏事,事实上, 如果处理得当的话,还是一件好事。
如何处理会议中出现的冲突呢?
冲突的处理办法
面对面的处理:即公开交流,表达各自的感受与观点;
(保持理性、仔细倾听对方的陈述,寻求合理的解决方法、延缓 议题、发挥幽默感)
妥 协:即表达不同的立场,但又能略作妥协,以满 足各方;
小组讨论:这种方式要求会议的成员写下他们个人 的意见,然后再将他们的意见汇总。这种方式可以 收集很多人的意见,又能精简成最少的可行答案; (此方式适用于参会人员对于所讨论的问题有所认 识时采用)
二、怎样举行会议
2-1 做好会议主持人
主持人会议中应注意的事项
激发与会者参与讨论
有技巧的提问可以鼓励与会者积极进行讨论
最好面对面围坐
主持会议最有效 权威式 的方式 会议强调的重点 要传达的内容
会议成功的关键 所要提供的资讯的 准备
参与式
互动以及问题的解 决 鼓励公开自由的表 达
一、怎样筹划会议 1-2会议筹划
决定会议是否需要召开
关键在于会议的目标是否能清晰的陈述出来,一旦目 标确立,就可以判断达成目标的最佳途径是什么
当前必须立即解决的问题)
4、会议时间、参加人员的确定(会议要尽可能小,以免分散注意力)
5、会议日程的确定 6、开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点 7、信息的准备要加以选择,避免过多,以影响重点和效果
会议筹划工作单
项目
会议目标
要点
通过会议希望达到的结果
会议时间
最适当的举行时间;会议需要开多长时间
参会人员
谁应该参加会(根据会议议题的需要确定)
会议议程
会议有哪些事项;谁负责制定并发送议程,需要谁 帮助制定
会议地点、设备 会议安排在哪;需要什么设备、器材
会议分工 会议评估
谁负责会议安排;谁写发言稿;谁主持;谁记录、 谁计时等
会议是否达到本次会议的目标;存在哪些问题,以 便下次会议有所改善
二、怎样举行会议
2-1 做好会议主持人
会议的成果和效率多取决于主持人的能力
会议主持人,主要是监督会议中每一部分的活动,以 及提醒大家忽略的事情,并且使会议朝着会议的目标 进行
会前主持人要做好充分准备(文件、数据资料、会议 议程…..)
二、怎样举行会议
2-1 做好会议主持人
找出会议应采取的方式(决策型会议) 脑力激荡:经过群体集会而发挥创意潜能的过程, 这种方式能够产生双向互动的力量,当其中的一个 人说出他的想法时,即能够激发别人联想出其他的 主意;(此方式适用于参会人对于问题的认识有限 的情况,以挖掘新想法)
2-1 做好会议主持人
出决定的方法
投票 共识,也就是获得与会者最大的支持; 小组讨论,这是一个重复互动的过程,它可以减
少相似的意见,让参与者很快地进入他们必须支 持的决定中;
▪ 对各种方案进行评分,以做取舍(评分标准 应该事先制定好)
二、怎样举行会议
2-2 会议中冲突处理
在讨论问题中人与人之间的冲突不可避免
询问感受和意见
你的看法是怎么样的?
复述别人的话
你是不是要求我…?
鼓励参与
我们还不知道某某是怎么看待这个问题的。某某,你的看 法如何?
要求一个总结
我们已经有很多建议了,哪位愿意为我们作个总结?
要求澄清
我对刚才那一点不太明白,你要说的是…对吧?
要求举例
某某,你是否为你所说的事情举些例子?