护理差错事故等级报告制度
某某医院差错事故登记报告制度
某某医院差错事故登记报告制度
一、编制目的
为了规范医院差错事故登记报告,保证医院差错事故报告的真实性,深入分析、及时处理差错事件,加强管理,编制本制度。
二、制度适用范围
本制度适用于医院的所有职位的医护人员,包括临床护士、司机、护士长、医师、住院医师、护士科主任、体检科主任等非临床医护人员。
三、差错事故登记报告的内容
差错事故登记报告包括事件发生的背景、经过、事件考察、预防措施等内容,内容包括但不限于:
(一)报告者姓名、部门、编号;
(二)报告编号;
(三)事件发生情况:包括时间、地点、受损者、伤害程度等;
(四)事件考察:包括诶人有关部门的工作责任、医疗责任、风险管理责任等;
(五)预防措施:包括相关部门在事件发生后采取的预防措施;
(六)报告时间。
四、差错事故报告的管理
(一)报告授权
所有报告需要按照医院的有关流程确认,最终由医院领导授权。
(二)报告记录
所有报告都必须按照规定的格式和内容记录,并及时上报。
(三)报告保密
所有报告需要提交至总办公室保存,所有报告不得涉及任何个人信息,任何人不得私自转发报告内容,一经发现。
护理不良事件报告制度范本
护理不良事件报告制度范本第一章总则第一条为了及时发现、报告和处理护理不良事件,提高护理质量和安全水平,保障患者的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于医疗机构内所有护理人员,包括护士、护士长、主管护师等。
第三条护理不良事件包括,但不限于以下情况:医疗操作不当导致患者伤害;执行医嘱错误;患者信息泄露等。
第二章报告程序第四条发现护理不良事件的医务人员应立即采取措施保护患者的安全,停止可能造成进一步伤害的操作。
第五条发现护理不良事件的医务人员应当及时向上级报告。
不得隐瞒、掩盖、篡改相关实事真相。
第六条上级收到护理不良事件报告后,应立即组织相关人员进行调查。
第七条调查结果应以书面形式呈报给上一级,并抄送有关部门。
第三章处理程序第八条对于确定的护理不良事件,医疗机构应当依法依规进行处理。
第九条医疗机构应当对护理不良事件的责任人进行相应处理,包括但不限于责令停职、调岗、辞退等。
第十条对于造成患者伤害的护理不良事件,医疗机构应当及时赔偿患者损失,并承担相应的法律责任。
第四章监督管理第十一条医疗机构应当建立相应的护理不良事件报告和处理档案,定期进行检查和复核。
第十二条医疗机构应当定期组织护理质量评估,提前发现和纠正护理不良事件。
第十三条医疗机构应当建立健全激励机制,鼓励医务人员积极主动报告和参与护理质量管理。
第十四条医疗机构应当定期开展护理不良事件报告和处理制度的培训,提高医务人员的法律意识和责任意识。
第五章附则第十五条本制度由医疗机构管理部门负责解释。
第十六条本制度自颁布之日起施行。
第十七条护理不良事件报告制度的具体实施办法由医疗机构根据本制度制定,并报医疗机构管理部门备案。
总结:本制度的出台和实施,有助于发现和纠正护理不良事件,提高护理质量,保障患者的权益。
医疗机构应严格按照本制度的要求开展相关工作,并不断完善护理质量管理,为患者提供更安全、高质量的护理服务。
同时,医务人员也应加强自身素质提升,提高职业道德和责任意识,保证其行为符合规范要求,不断提高护理质量,保障患者的安全和利益。
护理差错事故登记报告制度范本
护理差错事故登记报告制度范本一、背景说明1. 为规范护理差错事故的记录和处理流程,确保护理质量和安全,特制定本登记报告制度。
2. 本制度适用于全院所有护理部门和相关护理人员。
二、登记报告的目的1. 及时记录护理差错事故的发生,对事故进行准确的描述和分析。
2. 借鉴护理差错事故经验,推动护理质量的改进。
三、登记报告的内容1. 事故基本信息(1) 事故发生日期、时间、地点。
(2) 事故发生部门、楼层、病区。
(3) 事故发生环境及情况描述。
2. 事故责任人信息(1) 责任人姓名、工号。
(2) 责任人职称、职位。
(3) 责任人所在部门、楼层、病区。
(4) 责任人工作经验及相关培训情况。
3. 事故描述(1) 事故具体经过,包括事故发生前的准备工作、事故发生时的操作步骤、事故后的处理情况。
(2) 事故涉及的患者信息,包括姓名、年龄、性别、病历号。
(3) 事故对患者造成的伤害程度及后果。
(4) 事故对护理工作者自身的影响及心理状况。
4. 事故原因分析(1) 事故发生的根本原因。
(2) 事故发生的直接原因。
(3) 事故发生的间接原因。
(4) 事故发生的背景条件。
5. 事故改进措施(1) 针对事故发生的原因进行相应的改进措施提出。
(2) 改进措施的具体实施方案,包括时间计划和责任人。
(3) 改进措施效果的跟踪与评估。
四、登记报告的流程与要求1. 登记报告的填写(1) 事故发生后,责任人应在规定时间内填写登记报告。
(2) 登记报告需要详实、准确地描述事故的发生过程和原因。
(3) 登记报告应尽量避免使用口语化的词语和表达方式,保持报告的专业性。
2. 登记报告的审核(1) 责任人填写完登记报告后,需提交给直接主管进行审核。
(2) 主管在审核登记报告时应注重查验事故发生的过程和原因是否合理、充分,并提出修改意见。
3. 登记报告的归档(1) 审核通过的登记报告需归档保存,确保备案的完整性和延续性。
(2) 归档登记报告的时间顺序加注页码,方便查找和管理。
护理差错事故管理和报告制度
护理差错事故管理和报告制度一、建立护理差错事故管理和报告制度的必要性1.保障患者安全。
护理差错事故对患者的健康和生命安全造成严重威胁,建立护理差错事故管理和报告制度可以加强对患者安全的保障。
2.提高护理质量。
通过及时发现和纠正护理差错事故,可以提高护理质量,减少护理差错的发生,提高患者满意度。
3.强化责任追究。
建立护理差错事故管理和报告制度可以明确责任人,并对责任人进行追责,形成相应的约束机制,促使护理人员提高责任心和工作效率。
二、护理差错事故管理和报告制度的内容1.事故发现和报告。
护理人员应及时发现并报告护理差错事故,报告内容应包括事故发生的时间、地点、原因和后果等详细信息,并按照规定的程序进行上报。
2.事故调查和分析。
护理差错事故发生后,应按照规定的程序进行调查和分析,明确事故责任人,并找出事故的原因以及相应的改进措施。
3.事故处理和整改。
针对发生的护理差错事故,应及时采取相应的处理措施,包括对患者的处理和对责任人的处理,并对整个护理过程进行改进和优化。
4.经验总结和警示教育。
对于护理差错事故,应及时总结经验教训,形成警示教育,以提高护理质量,预防事故的发生。
三、护理差错事故管理和报告制度的操作步骤1.护理差错事故的发现和报告护理人员在发现护理差错事故后,应及时报告相关负责人,并向上级主管部门书面报告,报告内容应详细准确。
2.事故调查和分析上级主管部门收到护理差错事故报告后,应成立专门的调查小组,进行调查和分析,明确责任人,并找出事故的原因,制定相应的整改措施。
3.事故处理和整改对于事故责任人,应根据事故的性质和后果给予相应的处罚,并依法追究责任人的法律责任。
对整个护理过程进行改进和优化,以提高护理质量。
4.经验总结和警示教育对于发生的护理差错事故,应及时总结经验教训,形成警示教育材料,并通过内部培训和会议等形式进行宣传,以提高护理人员的安全意识和责任心。
四、护理差错事故管理和报告制度的效果评价通过建立护理差错事故管理和报告制度,可以及时发现、纠正和预防护理差错事故,保障患者的安全。
差错,事故等级报告制度
差错,事故等级报告制度一、目的为加强医院差错、事故的管理,提高医疗服务质量,保障患者安全,根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于全院各科室在医疗、护理、药剂、医技等各项工作中发生的差错、事故报告及处理。
三、差错、事故等级划分(一)差错1. 一般差错:对患者影响较小,未造成患者损害,经及时纠正可避免后果加重的差错。
2. 重大差错:对患者影响较大,造成患者损害,经及时纠正仍无法避免后果加重的差错。
(二)事故1. 一般事故:对患者造成一定损害,经及时处理未造成严重后果的事故。
2. 重大事故:对患者造成严重损害,经及时处理仍无法挽回严重后果的事故。
四、报告程序(一)差错、事故发生后,当事人应立即向所在科室负责人报告。
(二)科室负责人接到报告后,应立即向本科室护士长、科室主任报告,并根据事故等级向医务科、护理部及相关职能科室报告。
(三)医务科、护理部接到报告后,应立即组织相关人员调查、核实,并根据事故等级向院领导报告。
五、处理措施(一)对一般差错,由科室负责人组织当事人进行分析、总结,提出整改措施,并在科室内部进行通报。
(二)对重大差错,由医务科、护理部组织相关人员进行调查、分析,提出整改措施,并在全院范围内进行通报。
(三)对一般事故,由科室负责人组织当事人进行分析、总结,提出整改措施,并向患者或家属解释、道歉。
(四)对重大事故,由医务科、护理部组织相关人员进行调查、分析,提出整改措施,并向患者或家属解释、道歉,依法承担相应责任。
六、登记、归档(一)各科室应建立差错、事故登记本,及时登记发生的差错、事故,包括事故发生时间、地点、当事人、经过、原因、后果及处理措施等。
(二)差错、事故登记本应由专人负责管理,每年进行一次归档,保留三年。
七、培训与教育(一)医院应定期组织全院医务人员进行差错、事故防范及处理知识的培训。
(二)各科室应结合本科室实际情况,定期组织人员进行差错、事故防范及处理知识的培训。
差错事故报告与处理制度(5篇)
差错事故报告与处理制度1.报告程序。
一般差错当事人当天向护士长报告,护士长在三个工作日内向护理部报告;严重差错及事故立即口头向护士长或科主任、护理部报告,并积极采取补救或抢救措施,以减少或消除不良后果,护理部及时主管护理院长报告。
2.发生严重差错或事故时,患者用过的药品、血液、器械、标本、检验报告、病例资料等应妥善保存,不得擅自销毁、涂改、弃掉,以备鉴定。
3.发生严重差错或事故的科室(病区)及时____讨论,从中总结经验,吸取教训,并确定其性质,提出处理意见,填写差错登记表交护理部;护理部每月____科护士长进行讨论一次,并把定性和处理意见反馈给科室,科室一周内再将登记表返回护理部。
4.各科室(病区)设差错、事故登记本,及时记录发生差错、事故的原因、经过、后果、处理意见及改进措施。
5.患者有投诉并要求经济赔偿时应及时向医务部报告,纳入医疗事故处理条例规定程序处理。
6.按护理缺陷分类及评定标准(试行),对护理缺陷、事故进行处理,做到护理部、科室有分析、结论处理意见及改进措施,并反馈。
7.发生差错或事故的科室(病区)及个人,如不按要求报告,有意隐瞒不报,一经发现按本医院有关管理办法处理。
差错事故报告与处理制度(二)医疗差错事故登记报告处理制度1、建立差错、事故登记本,及时登记发生差错事故的经过、原因、后果。
2、发生差错事故后,部主任要立即采取补救措施,以减少或消除因此而造成的不良后果,同时将其发生经过、原因及处理意见书面上报。
遇重大事故需立即报告院长。
3、发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留病人的标本,以备鉴定。
4、差错事故发生后,按其性质与情节分别____本部或全院有关人员进行分析,提高认识,吸取教训,改进工作并确定事故性质。
5、发生差错事故后如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现时按情节轻重给予处分。
6、为了弄清事实真相,应注意倾听当事人的意见,讨论时吸收当事人参加,允许其发表意见,决定处分前应做针对性的思想教育工作,以达到教育目的。
护理差错事故登记报告制度模版
护理差错事故登记报告制度模版一、引言护理差错事故是指在护理工作中因疏忽、失误或其他原因导致病人受到不良结果的事件。
为了及时有效地记录和处理护理差错事故,保障患者的权益和安全,我院制定了护理差错事故登记报告制度。
本制度的目的是明确护理差错事故的报告、登记和处理程序,确保护理差错事故得到及时有效的处理,并采取相应的预防措施,降低护理差错事故的发生率。
二、适用范围本制度适用于我院所有护理人员,在发生护理差错事故时,必须按照本制度的要求进行及时的报告、登记和处理。
三、护理差错事故的定义护理差错事故是指在护理工作中护士因疏忽、失误或其他原因对患者的身体或心理造成伤害或损害的行为或事件。
四、护理差错事故的分类1.病情不稳定类:包括意外事故、病情突变、护理操作错误等;2.用药错误类:包括给药途径错误、药物配伍禁忌、药物剂量错误等;3.感染控制类:包括交叉感染、手卫生不规范等;4.安全环境类:包括摔倒、烫伤、火灾等;5.其他类:包括信息记录不准确、患者护理计划执行不及时等。
五、护理差错事故的报告流程1.立即报告:护理人员在发现护理差错事故后,应立即向所在科室或部门的护士长或主管汇报,并尽快确认病情及采取紧急处理措施;2.填写登记表:护理人员在报告事故后,应按照院内相关表格填写护理差错事故登记表,详细记录事故发生的时间、地点、护理人员姓名、事故经过及结果等相关信息;3.上级审核:所在科室或部门的护士长或主管收到护理差错事故登记表后,应立即上报给院内护理质量管理部门,并由负责人审核事故的严重程度和责任归属;4.事故调查:院内护理质量管理部门会根据事故的严重程度和责任归属,进行事故调查,包括查阅相关的护理记录、询问相关人员、收集证据等,以确定事故的原因和责任;5.处理措施:根据事故的性质和责任的归属,相关部门会采取相应的处理措施,包括警告、罚款、停职、开除等,并对责任人进行必要的教育和培训,以避免类似事故再次发生;6.护理改进:根据事故的原因和处理结果,相关部门会制定相应的护理改进措施,改进护理工作流程、完善护理记录和监测机制,以提高护理质量和安全水平;7.跟踪回访:对于重大事故或对患者造成严重伤害的事故,院内护理质量管理部门会进行定期的跟踪回访,了解患者的康复情况并进行相关的质量评估,以评估改进措施的有效性。
护理差错事故的分类及评定标准
护理差错事故的分类及评定标准根据事故的原因分为责任差错事故和技术差错事故。
1.事故等级分类
一级事故:由于护理人员的过失,直接造成长者死亡。
二级事故:导致他人死亡或造成残疾。
三级事故:造成人员轻度残疾或严重痛苦。
2.责任事故范围
护理人员工作不负责任,交接班不认真、观察病情不细致、病情发现不及时,以至于失去抢救的机会,造成严重不良后果者。
不认真执行查对制度而打错针、发错药、护理不周到,发生严重烫伤或Ⅲ度褥疮、昏迷躁动长者或坠床,造成严重不良后果者。
对疑难问题不请示汇报,主观臆断盲目处理,造成严重不良后果者。
3、技术事故范围
凡是因设备条件所限或技术水平低或经验不足而导致上述不良后果者。
4、一般护理差错内容
(1)违反各项护理工作的操作规程,质量未达到标准要求,增加长者痛苦,但尚未造成不良后果。
(2)各种护理记录不准确,未影响诊断治疗者。
(3)不认真执行查对制度,发错药,未发生任何反应,无不良后果。
(4)重度护理长者无护理计划。
(5)无菌技术操作不熟练,造成长者轻度感染。
5.严重差错所涉及内容
(1)执行查对制度不认真,发错药,给病人增加痛苦。
(2)护理措施未落实,发生非难免性I 度压疮。
(3)实施热敷时造成二度烫伤,面积不超过体表 0.2%。
(4)违反无菌技术操作,造成长者严重感染。
(5)遗失检查标本影响诊断治疗。
(6)护理不当发生坠床、窒息、晕倒造成不良后果。
交接班不认真而延误诊治、护理,造成不良后果。
护理差错事故管理制度
⒔护士长每日检查医嘱执行情况,发现问 题及时处理。如出现护理差错或护理投诉 按规定时限及时处理或上报科室领导及护 理部。 ⒕护理差错处理以预防为主,变事后处 理为事前防范,护理部定期对工作隐患、 差错、事故发生原因进行分析,提出防 范措施,不断持续改进。
护理差错的特点
△护理差错的80%因素是药物治疗,而且与违章操作,不 执行常规制度有直接关系。 △护理差错与医疗差错有很强的不可分性。有些护理差 错本身也是医疗差错,存在着随机变量因素,认识这一 规律性,我们就可以用概率进行分析,进而采取有效的 防范措施。 △护理差错的发生,受工作程序各个环节因素的影响,受 整体质量状况的影响,护理差错常常表现为环节质量失控。 △ 在一般的护理差错中,潜在着较多的危险因素,同是 打错针、发错药,有的可以是一般缺点,有的可能给病 人带来严重后果。
培养“慎独”素质修养防范差错事 故
慎独:是指人们在独自活动无人监督 的情况下,凭着高度自觉,按照一定 的道德规范行动,而不做任何有违道 德信念,做人原则之事。这是进行个 人道德修养的重要方法,也是评定一 个人道德水准的关键性环节。
慎独是一种情操; 慎独是一种修养; 慎独是一种自律; 慎独是一种坦荡。
三、护理差错事故防范的基本措施
⒈健全完善的各项规章制度并组织学习, 定期检查落实情况;各科室有护理工作和 突发事件的应急预案。护理人员人人知晓、 熟悉掌握。 ⒉制订防范、处理护理投诉、纠纷、护理 差错及事故的预案。 ⒊护理部有“三基”训练计划并组织实施、 定期考核;不断更新护士专业知识、提高 专业技术水平。
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护理差错事故登记报告制度(2篇)
护理差错事故登记报告制度1.各科室建立差错、事故登记本,护士长经常、定期组织讨论和总结。
2.发生差错事故时,要积极采取抢救措施,以减少和消除由于差错或事故所造成的不良后果。
3.凡发生护理差错、事故或事件,责任人应立即向科负责人报告,护士长立即向护理部及分管护理院长报告。
差错事故的经过、原因、后果,并作好登记,最迟不得超过____小时。
4.发生严重差错或事故的各种有关记录,检查报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁以备鉴定。
5.差错、事故发生后,按其性质与情节,分别组织本科室护理人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。
6.发生差错事故的科室和个人,应积极处理、认真讨论、写书面报告,说明事故发生的经过,自己应负的责任。
如不按规定报告,有意隐瞒,事后被发现的,按情节轻重给予处理。
7.护理部定期组织护士长分析差错事故发生的原因,并提出防范措施。
8.发生差错事故后,评定标准按贵定县中医院文件,医疗差错事故处理细则执行。
护理差错事故登记报告制度(二)点击:7362一、分级护理制度伤病员入院后,由医师根据病情决定护理等级,下达医嘱,护理等级分为特级护理及一、二、三级护理,并分别设统一的标记,在伤病员一览表和床头牌上显示,伤病员住院期间,应根据病情变化,及时更改护理等级。
(一)特级护理1、病情依据(1)病情危重、有生命危险、随时需要进行抢救的患者。
(2)各种复杂或新开展的大手术后的患者。
(3)严重外伤和大面积烧伤的患者。
2、护理要求(1)24h有专人护理。
(2)严密观察病情变化,随时测量体温、脉搏、呼吸、血压,保持呼吸道通畅及各种管道的通畅,准确记录____小时出入量。
(3)制定护理计划,严格执行护理计划,有完整的特护记录,详细记录患者的病情变化。
(4)护理人员完成病人的生活护理。
(5)备齐急救药品和器材,用物定期更换和消毒,严格执行无菌操作规程。
(二)一级护理1、病情依据需要密切观察病情变化的重症病人。
护理差错管理制度
护理差错管理制度一、制度的适用范围二、护理差错的定义护理差错是指在护理过程中由于人为疏忽、技术不熟练或其他原因导致的患者健康或护理安全受到伤害或威胁的事件。
包括但不限于给药错误、误输液、尺寸不合适的导管使用等。
三、护理差错的分类护理差错根据影响程度和严重性可以分为轻微、一般和重大三个级别。
轻微差错一般不会对患者造成实质性伤害或威胁;一般差错可能会对患者健康或生命带来一定程度的风险;重大差错则可能导致严重的健康问题或危及患者的生命。
四、差错的报告和记录任何一级护理差错发生后,护理人员应立即向主管护士报告,并填写差错报告表,详细记录差错的发生时间、地点、原因、结果等。
医院应建立统一的差错报告和记录系统,以便后续的统计、分析和改进。
五、差错的整改和改进对于轻微和一般差错,护理人员应及时采取纠正措施,并对自己的错误进行反思和总结,通过继续学习和培训提高自己的专业水平和技能。
对于重大差错,除了进行个人整改和改进外,医院还应进行全面的事故调查和风险评估,并制定相应的改进措施,防止类似差错再次发生。
六、护理差错的奖惩机制对于护理差错,应根据其严重程度和影响作相应的奖惩措施。
对于轻微差错,可以进行口头批评或书面警告;对于一般差错,可以采取降低绩效奖金或职务等级等措施;对于重大差错,应进行严肃处理,包括可能的行政处罚、工资扣除等。
七、差错预防和培训医院应定期进行护理差错的预防培训,包括职业道德、技能和安全知识等方面的培训,提高护理人员的整体素质和专业水平。
每位护理人员还应定期参加岗前和在职培训,不断提升自己的护理知识和技能,以减少差错的发生。
总结起来,护理差错管理制度是医疗机构非常重要的一项制度,它的实施可以有效提高患者的安全性和护理质量。
通过对护理差错的分类、报告和记录、整改和改进、奖惩机制以及预防和培训等环节的完善,可以最大限度地减少护理差错的发生,并提升护理人员的专业素养和技能水平,保障患者的健康和安全。
医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文(5篇)
医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文1、根据____颁布的《医疗事故处理办法》,结合我院实际情况,制订本规定。
2、各级医务人员应加强工作责任心,认真贯彻执行《执业医师法》、《医疗机构管理条例》及《医疗事故处理办法》等医疗法律(规)及规定,严格执业,防止差错事故的发生。
3、各科室要建立科室医疗差错、事故登记本,由科室主任、护士长或指派专人登记发生差错、事故的经过、原因、后果,做到及时、准确,并在一周内讨论与总结,订出预防措施。
凡在诊疗、护理工作中,由于工作人员粗心大意、不负责任,不认真执行规章制度或其它原因导致出现诊断、治疗、护理等方面的差错、事故时,应由本人或科室管理人员(护士长或科主任)及时登记,登记内容包括事件发生的原因、经过、后果及补救措施等情况。
科室应将差错、事故的详细情况逐级上报。
4、发生严重医疗差错、事故,科主任、护士长应立即向主管院长及医务科报告,并于____小时内补交书面报告,当事人也应写出书面材料。
医院应及时向卫生行政机关报告,必要时申请医疗事故鉴定。
5、发生重大的医疗事件时,所在科室应立即采取积极措施抢救病人;所在科室采取措施不力或不积极抢救的,视为不做为,医院将追究当事人及科室负责人的责任,必要时送司法机关追究其刑事责任。
医疗事件发生后,所在科室应视情节立即(或及时)向医务科报告。
6、在积极抢救医疗事件病人的过程中,需要有关科室积极配合的,相关科室必须无条件的予以配合,不积极配合或借故推诿者,不论后果如何,均视为违规行为,需追究当事人及科室负责人的责任并予以严肃处理。
7、发生医疗差错、事故的有关病案、原始资料、样本应妥善保存,不得涂改、伪造、隐匿和销毁,以备鉴定。
血液标本及可疑安瓿应保留三天。
抢救病人的安瓿应保留____小时备查。
对发生医疗、护理事故的病案,当事科室应在____小时内交医务科封存保管,任何人均不得涂改和销毁与医疗事件有关的各种记录及物品。
未经主管副院长、医务科同意,不得查阅。
医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文
医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文一、目的为了规范医疗差错和事故的登记、报告及处理,保障患者的权益,提高医疗质量和安全水平,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有医务人员,包括医生、护士、技师等。
三、定义1. 医疗差错:指医务人员在医疗过程中因疏忽、错误或不当操作等原因导致患者出现不良后果的行为。
2. 事故:指医疗设施、设备故障、水电供应中断或突发情况等不可预见的原因导致患者遭受伤害或事故发生。
四、登记和报告1. 医疗差错和事故的登记:医院内的医务人员应及时将医疗差错和事故的发生情况进行登记,包括日期、时间、地点、人员、原因等详细信息,并将登记表报送给医院质控部门。
2. 报告程序:(1) 医务人员发现医疗差错或事故后,应立即上报给所在科室的主管医生或护士长。
(2) 科室主管医生或护士长收到报告后,应立即向质控部门报备,并协助质控部门进行调查和处理。
(3) 质控部门收到报告后,应立即组织调查小组进行详细的调查,并完成相应的调查报告。
(4) 质控部门根据调查报告,将处理结果反馈给相关科室主管医生、护士长和医务人员,并将处理情况书面报告给医院领导。
五、处理程序1. 医疗差错处理:(1) 对于轻微的医疗差错,医务人员应立即采取纠正措施,并向患者及家属进行解释和道歉。
(2) 对于较严重的医疗差错,质控部门将根据调查结果提出相应的处理建议,包括但不限于责任追究、处罚等。
2. 事故处理:(1) 发生医疗事故后,医务人员应立即采取紧急救治措施,并通知质控部门进行处理。
(2) 质控部门将根据事故的严重程度,采取相应的处理措施,包括但不限于责任追究、事故调查、赔偿等。
六、保密原则医院对医疗差错和事故的登记和处理应严格遵守保密原则,不得泄露患者和医务人员的个人隐私。
七、督导和监督医院质控部门负责对医疗差错和事故的登记、报告和处理进行督导和监督,并定期对医务人员进行培训和教育。
八、追究责任对于故意隐瞒、拖延报告或不按规定程序报告的医务人员,医院将视情节严重程度给予相应的纪律处分,并保留追究其法律责任的权利。
护理差错事故登记报告制度模版
护理差错事故登记报告制度模版一、制度背景为加强护理差错事故的管理和预防工作,确保医疗安全,保障患者的权益,特制定本制度。
二、制度目的1.规范护理差错事故的登记报告工作,完善事故信息的收集和管理。
2.促使相关人员及时汇报护理差错事故,便于及时采取补救措施。
3.通过登记报告的分析和总结,改进护理质量,减少护理差错事故的发生。
4.保障患者的合法权益,提高护理服务的质量和安全性。
三、适用范围本制度适用于医疗机构的所有护理人员,包括护士和护理助理。
四、制度内容1.事故登记报告的义务(1)护理人员在发现或参与护理差错事故时,应立即报告给上级主管护士或质控科,确保相关部门能够及时采取措施。
(2)上级主管护士或质控科在接到报告后,应立即对事故进行登记,收集相关证据和信息,进行初步的责任认定。
2.登记报告内容(1)事故发生部门、时间及地点。
(2)事故描述,包括事故的详细经过、原因及影响等。
(3)相关人员的信息,包括姓名、职务和参与事故的具体角色。
(4)事故的责任认定,对相关人员的责任进行初步判断。
(5)采取的及时措施,包括对患者的处理和事故的补救措施等。
3.事故登记报告的流程(1)护理人员发现护理差错事故后,立即报告给上级主管护士或质控科。
(2)上级主管护士或质控科接到报告后,进行初步的责任认定,并指定责任人对事故进行登记报告。
(3)责任人按照相关要求填写登记报告,包括事故描述、责任认定、采取的及时措施等。
(4)责任人将填写完毕的登记报告提交给上级主管护士或质控科进行审核。
(5)上级主管护士或质控科审核完毕后,将登记报告归档并制作事故分析报告。
4.事故分析报告(1)事故分析报告应包括事故的原因、责任认定、影响及针对性的改进措施等。
(2)事故分析报告应在事故发生后的7个工作日内完成,并送交相关部门进行改进措施的落实。
五、责任和奖惩制度1.对未及时报告护理差错事故或故意隐瞒事故的护理人员,将按医疗机构相关规定进行纪律处分。
不良事件报告制度
护理不良事件报告制度护理不良事件是指治疗和护理过程中以及医院运行过程中,任何可能影响患者治疗护理效果,增加患者痛苦和负担,并可能引发护理纠纷或护理事故,以及影响护理工作正常运行和护理人员人身安全的因素和事件,称为护理不良事件。
一、不良事件的等级划分1、I级事件(警讯事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
2、H级事件(不良后果事件):在疾病医疗过程中因诊疗活动而非疾病本身造成的永久患者机体与功能丧失。
3、山级事件(未造成后果事件):虽然发生了错误事实,但未给患者机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
4、W级事件(隐患事件):由于发现及时,错误在对患者实施之前被发现并得到纠正,患者最终没有得到错误的医疗护理服务。
二、不良事件的报告范围1、患者在住院期间发生跌倒、坠床、用药错误、走失、误吸或窒息、导管滑脱、烫伤以及其他与患者安全相关的护理意外。
2、护理差错或护理事故导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等事件。
3、严重药物不良反应或输血不良反应。
4、因医疗器械或医疗设备原因给患者或医务人员带来的损害。
5、因陪护人员的原因给患者带来的损害。
6、严重院内感染。
7、门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。
三、不良事件的上报时限1、I级事件(警讯事件):护理部应主动及时向医院相关职能报告。
2、H级事件(不良后果事件):在采取积极救治措施的同时,当事人须立即通知护士长、上级医生和科主任,同时报护理部、医务科(夜间为总值班),事后48小时内上报〈〈护理不良事件报告表》。
3、山级事件(未造成后果事件),当事人应立即报告护士长,护士长在了解情况后及时报科护士长,并填写〈〈护理不良事件报告表》上报护理部。
4、W级事件(隐患事件),鼓励护理人员主动上报,护士长每月进行记录,科护士长审核,对共性问题及时向护理部报告。
四、具体要求1、科室应按规定时限主动上报护理不良事件,逾期未报或有意隐瞒不报者,视情节轻重予以处罚,并与科室质量考评挂钩。
医院护理缺陷、差错、事故登记报告制度
护理缺陷、差错、事故登记报告制度一、各科室建立护理缺陷、差错、事故登记本。
二、发生护理缺陷、差错、事故后,要积极采取补救措施,以减少或消除由于护理缺陷、差错、事故造成的不良后果。
三、当事人按规定时间向护士长、科护士长及护理部上报发生护理缺陷、差错、事故的经过、原因、后果,并登记。
四、发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,以备鉴定。
五、护理缺陷、差错、事故发生后,按其性质与情节,分别组织本病室、本科护理人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。
六、发生护理缺陷、差错、事故的单位或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现,须按情节轻重给予处理。
七、护理部应定期组织有关人员分析护理缺陷、差错、事故发生的原因,并提出防范措施。
八、各科室每月定期填写《护理不良事件月报表》,主动报告护理“不良事件”。
九、对属于“重大医疗过失行为和医疗事故报告”规范内的事件应按医院规定及时报告。
附则一:护理差错事故管理制度一、事故分类及评定标准1、护理差错事故是指护理人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规、过失造成患者人身损害的事故。
2、事故等级分类:一级医疗事故指造成患者死亡或重度残疾的事故;二级医疗事故指造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的事故;三级医疗事故指造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的事故;四级医疗事故指造成患者明显人身损害的其他后果的事故。
二、一般差错分类标准医疗差错是指由于责任和技术上的原因,发生或影响诊断和治疗上的问题,延误病人的抢救,虽未造成患者致死、致残,也未造成严重功能障碍,但给患者带来直接或间接的影响。
其中使病人带来一定的痛苦、损害,但无严重不良后果者为严重差错;无不良后果者为一般差错。
一般差错又分为一类一般差错和二类一般差错。
护理差错事故报告制度内容
护理差错事故报告制度内容
一、建立护理差错事故报告制度。
1.建立护理差错事故报告制度,清楚明确护理工作人员应当如何报告护理差错事故。
2.将护理差错事故报告制度嵌入日常护理活动中,建立护理小组和护理指导机构,以保证护理差错事故正常发现、报告和处理。
3.将护理事故报告作为护士的专业职责,通过严格遵守该制度提高护理品质。
4.建立事故报告体系,依据护理差错事故报告内容和过程,将护理差错事故进行分级,如个体事故等级、病区护理差错等级,并明确各级差错事故的报告形式、时间、处理要求及责任方。
5.对发生的护理差错事故的责任者有全面的调查和处理要求,细化管理程序,防范和控制下一次事故发生的可能性。
6.制定护理差错事故处理要求,形成完善的护理差错事故报告、调查和处理流程,明确护士如何成立护理差错事故调查小组、确定护理差错原因、制定对策及改进护理方案。
7.护士还需要定期集体探讨护理差错事故,加强错误分析,并制定护理护理改进计划,以防止类似事故发生。
护理差错事故登记报告制度
护理差错事故登记报告制度
是医疗机构建立的一种制度,旨在监督和管理护理工作过程中可能发生的差错和事故。
该制度要求医护人员在发现护理差错事故时,及时登记报告并进行调查和处理,以保证患者的安全和权益。
护理差错事故登记报告制度的主要内容包括以下几个方面:
1. 报告登记:护士在发现护理差错事故后,应立即进行登记报告。
报告应包括事故发生的时间、地点、人员、具体经过等信息,以便进行后续的调查和分析。
2. 调查分析:医疗机构应成立专门的调查小组,对登记的护理差错事故进行调查和分析。
调查小组应包括医护人员、管理人员和法律专家等,通过搜集相关证据和资料,查清事故的原因和责任。
3. 处理措施:根据调查结果,医疗机构应采取相应的处理措施。
对于责任明确的护理差错事故,应追究相关人员的责任并给予相应的纪律处分;对于事故造成的损害,应协调解决,并及时赔偿。
4. 预防措施:通过对护理差错事故的登记和分析,医疗机构应总结经验,加强质量管理和风险控制,制定相应的预防措施,减少类似事故的发生。
护理差错事故登记报告制度的建立和执行,有助于提高医护人员的责任意识和工作质量,保障患者的安全和权益。
同时,对
于医疗机构管理者来说,也能够及时了解和掌握医护工作中存在的问题,提升医疗服务的质量和水平。
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护理差错事故等级报告制度
差错事故是影响医疗质量的重要因素,是关系到病人疾苦和生命安危的大事,因此,护理人员必须加强责任心,认真执行各项规章制度,严防差错事故的发生。
并要加强学习,及时总结经验教训,以保证医疗护理质量。
(一)差错、事故的分类及评定标准根据差错、事故发生的原因分为两类:由于工作责任心不强而造成的为责任差错、事故;由于设备条件或技术水平所限而造成的为技术差错、事故。
差错和事故的区分主要根据其性质、后果的轻重不同而确定。
1、事故凡在护理工作中,由于不负责任,不遵守规章制度和技术操作规程,作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重痛苦,造成残废或死亡等不良后果者。
(1)事故等级分类:
一级事故:由于护理人员的过失,直接造成病人死亡者。
二级事故:促使病人死亡或造成残废者。
三级事故:造成轻度残废或严重痛苦者
2)责任事故范围:
1)护理人员工作不负责任。
交接班不认真,观察病情不细致,病情变化发现不及时,以致失去抢救机会,造成严重不良后果者。
2)不认真执行查对制度而打错针,发错药,输错血液;护理不周到,发生严重烫伤或Ⅲ度褥疮,昏迷躁动病人或无陪伴的小儿坠床,造成严重不良后果者。
3)对疑难问题,不请示汇报、主观臆断,擅自盲目处理,造成严重不良后果者。
4)延误供应抢救物资、药品,供应未灭菌的器械、敷料、药品,或因无菌操作不严而发生感染,造成严重不良后果者。
5)不掌握医疗原则,滥用麻醉药品,造成严重不良后果者。
6)手术室护士点错纱布、器械,因而遗留在体腔或伤口内,造成严重不良后果者。
3)技术事故范围:凡确因设备条件所限或技术水平低或经验不足而导致上述不良后果者。
2、差错凡在护理工作中因责任心不强,粗心大意,不按规章制度办事或技术水平低而发生差错,对病人产生直接或间接影响,但未造成严重不良后果者,称为差错.如:
(1)错抄、漏抄医嘱,而影响病人治疗者。
(2)错服、多服、漏服药(包括未服药到口),按给药时间拖后或提前超过2小时者。
(3)漏做药物过敏试验或做过敏试验后,未及时观察结果,又重做者。
错做或漏做滴眼药、滴鼻药,冷、热敷等临床处置者。
(4)发生Ⅱ度褥疮、Ⅱ度烫伤,经短期治疗痊愈,未造成不良后果者。
(5)误发或漏发各种治疗饮食,对病情有一定影响者;手术病人应禁食而未禁食,以致拖延手术时间者。
(6)各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划破多处,而影响手术及检查者。
(7)抢救时执行医嘱不及时,以致影响治疗而未造成不良后果者。
(8)损坏血液、脑脊液、胸水、腹水等重要标本或未按要求留
取、及时送验,以致影响检查结果者。
(9)由于手术器械、敷料等准备不全,以致延误手术时间,但未造成不良后果者。
手术标本丢失或未及时送验,增加病人痛苦,影响诊断者。
(10)供应室发错器械包或包内遗漏主要器械,影响检查、治疗者;发放灭菌已过期的器械或器械清洗、灭菌不彻底,培养有细菌生长,但未造成严重后果者。
附区一、二、三度褥疮的标准:
一度褥疮局部皮肤潮红,有触痛,以手压之退色,放松后恢复红色。
二度褥疮表皮呈紫红色,变硬,压之不退色,可出现水泡或表皮松解剥脱,显露出红色浸润疮面。
三度褥疮局部溃疡,进行性发展,面积较大,局部由浅入深,有液体渗出,坏死组织可呈黑色痂下多伴有感染。
(二)建立差错、事故登记报告制度
1各科室建立差错、事故登记本,由本人及时登记发生差错、事故的经过、原因、后果。
护士长及时组织讨论与总结。
2发生差错、事故后,要积极采取抢救措施,以减少或消除由于差错、事故造成的不良后果。
3发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留病人的标本,以备鉴定。
4差错、事故发生后,按其性质与情节,分别组织全科或全院有关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性
质,提出处理意见。
5发生差错、事故的单位或个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现时,须按情节轻重给予处分。
6为了弄清事实真相,应注意倾听当事人的意见。
讨论时吸收本人参加,允许个人发表意见。
决定处分时,领导应进行思想工作,以达到教育的目的。
7护理部应定期组织护士长分析差错、事故发生的原因,并提出防范措施。