基于六度分隔理论的企业微博营销模式研究
企业微博营销传播模型构建及实施策略
企业微博营销传播模型构建及实施策略第一篇：企业微博营销传播模型构建及实施策略企业微博营销传播模型构建及实施策略微博营销概述微博（又称微博客，英语：MicroBlog），是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以文字、图片更新信息，并实现即时分享，微博的代表性网站是美国的Twitter。
中国互联网络信息中心2013年7月发布的报告显示，至2013年6月底，中国微博网民数达到3.31亿，成为世界第一大国。
本文选择微博用户数量最多、行业影响力最大的新浪微博作为分析平台。
企业微博是指企业官方在微博平台上建立的微博，广义的企业微博还包括企业高管的个人微博。
企业微博是企业品牌的代表，一般都要在微博平台进行认证，这可以增加其他微博用户的信赖感，也可以防止与其他企业微博混淆。
关注企业微博的用户称为微博好友（新浪微博称为粉丝）。
微博营销是企业通过微博进行的所有营销活动的总称，主要内容包括：即时营销，产品推荐、促销信息发布；品牌宣传，发布企业新闻、宣传品牌故事；公关传播，开展危机公关和事件营销；客户管理，进行客户调查、处理客户投诉、解答客户咨询。
企业微博营销的优势体现在成本低、互动性强、及时性强、精准度高、传播范围广五个方面。
微博营销的传播路径一条微博信息从创作开始，它的传递路径要经过“发布-关注-评论-转载-反馈”五个阶段，其传播路径如图1所示。
从这一传播路径中不难发现，在微博营销信息的传播过程中，发起者是企业微博的发起者，媒介即是微博这一平台，接收者是企业微博的关注者（即粉丝）。
而由于微博具有“转发”这一特色功能，在微博的传播过程中，当粉丝认为某条微博信息值得收藏或者值得与自己的微博关注者（粉丝）分享，就可以把该微博信息转发至自己的微博，并再次经历“关注-评论-转载-反馈”的传播过程，这样就形成了二次传播。
而理论上一条微博信息是可以经过无数次传播的，因此，企业微博的粉丝既是传播路径中的接收者，也可能会扮演传播路径中的传递者，事实上每一个转发该企业微博的用户都扮演着媒介的角色。
浅析微博营销现状及发展对策
析了 “ 弱链接 ”引起 的信息传播 效果 。微博 以真实 的社 会为基 础 ，按 照 六度分 隔理论 ，每个个 体 的社 交圈都 在不 断扩大 ，最 后形成 一个大 型的社会 化 网络 ，构建起 一个新 型 的信 息传播 平 台。这 个平 台可 以充 分 发挥 关 系营销 的作 用 ，无限 放大关 系 营销 、病 毒 营 销 在 网络 以及 现 实 中 的影 响 力 。 二 、微 博 营销 在 我 国产 生 、发 展的 原 因 （ ）社 会人 文 以及 经济 的发 展 一 媒 介 发 展 变 化 与 社 会 、 传 播 形 态 及 受 众 的 发 展 变 化 是 相 互 联 系 、相 互 影 响 和 相 互 制 约 的 各 种 传 播 形 态 的 产 生和 发 展 受 政 治 、经 济 、社 会 文 化 、传 播 技 术 及 受 众 意 识 等 一 系 列重 要 因素 影 响 。作 为 一 种 与 传 播 形态 相 结 合 的新 营 销 模 式 一微 博 营销 ，是 经 济 发 展 、政 治 背 景 、 社会 环 境 、传 播 技 术 和 用 户 需 求协 同作 用 的 结 果 如 今 ，随 着 国 内民主 政 治 建 设 进 程 的 加 快 ，我 国新 闻传 播 改 革 也 迈 进 了 新 的 历 史 阶 段 ， 相 关 法 治 规 范 与 制 度 建 设 逐 步 完 善 ， 同时 ，我 国 的经 济 以平 均 每 年 ８ 的 速 度 增 长 ， 人 民生 活 水 平 ％ 的 日益 提 高 ，这 些 都为 微博 营 销 的诞 生和 发展 提 供 了条 件 。 （ ）大 众媒 体及 新 兴媒 体 的发 展 二 电视 、 报 纸 、广 播 等 传 统 大 众 传 媒 经 过 多 年 的 发展 ，如 今 已 经 进入 了转型 期 ，而 我 国也恰 恰 处于 社会 转 型期 ，这 种 转型 主 要是 表 现在 ：从传 统 社会 向现 代 社会 、从 农业 社 会 向工业 社 会 、封 闭型 社 会 向开 放型 社会 的变 迁 。 为 了应对 这种 多 元 的格 局 ，各类 媒体 开 始 尝试 改 变过 去独 家控 制 新 闻话 语权 的局 面 ，逐 步 引进 相对 平 等 、 度 和 影 响 力 。这 突 出表 现 在 企 业 家 的个 人 微 博 上 ， 他 们 充分 突 出 人 物 的个 人魅 力 ，进 而提 高 企业 的影 响 力 。 三 、微 博营 销 的特 点和 优 势 （ ）贴近 大众 ，具有 广 泛 的群众 基 础 一
企业微博营销的模式与策略
使电子商务获得更大的效益和价值。
查反 馈是微 博高效交 互性 的核心 。利用 以通过第 三方应用 提高 客户服务质 量 ，
微博 开展活 动主要包 括三 个方 面。第一 掌 握客户 需求 。例 如通过 聊天机器 人 、
是 促销 和抽奖 活动 ，单纯 的依 靠信 息很 统计 分析工具 辅助 企业微博 运营和分 析
效益 。 事件营销需要利用具有新 闻价值 、
他 营销策 略进 行整 合 ，相互 促进 、相辅
应 侧重发 布与 企业相关 的逸 闻趣事 ，如 相成地 开展 营销活 动。企业不 能单独将
社会 影响及 名人 效应 的人物或 事件 ，吸 与企业业 务相 关 的百 科知识 、企业 文化 微博作为 “ 杀手锏 ” ， 必须整合企业 内外 、
动的 同时 ， 需要提高消费者对企业产品 、
作者单位 ：重庆邮电大学
皿
８ ５
得较好 的效 果。社 会热点 本身就 具有 高 博尤 为重要 。企业发 布微博 时 ，应避 免 整体 的营销 网络 ，发挥 其线上 快速宣 传 度 的关 注度 ，传 播 十分迅 速 ，将社 会热 生硬地对 其产 品和服务 进行 推广 。除了 的优势 。因此 ，企 业微博 营销需 要和其 点与 微博 营销结合 ，通常 能产生 巨大 的 发 布企业 相关 的新 闻资讯 、 产 品信息外 ，
电子 商务
进行跟 踪报道 ，吸引 消费者参 与到 优惠 企业应根据微博 的特点 ，将其作为拉近与 活动 的互动 当 中，并 对受 到奖励 的消费 消费者关系 、产生双赢的途径 。另外 ，企
微博 为企业产 品销售 提供 了一种全 者进行跟 踪和 推广 ，以提高信 息 的使 用 业微博可 以将网络营销的各种方式进行整 新的电子商务渠道 。利用微博开展 电子商 率和企 业 的曝光度 。此外 ，企 业也 可关 合 ，微博虽然具有 即时 陛、传播 Ｉ 生 和便捷 务 ，能够优化产品的供应链 和价值链 ，节 注近期 热 门事 件 ，并找 出该事 件与本 企 性等特点 ，但其承载的信息量有 限。
企业如何在微博上开展营销活动
企业如何在微博上开展营销活动微博作为一种新兴的社交媒体平台，具有大量的用户群体和强大的传播效应，成为企业开展营销活动的重要渠道之一。
在微博平台上，企业可以通过微博营销策略，加强与用户的沟通，提高品牌知名度和美誉度，促进销售和经营发展。
本文将从微博营销的概念、策略、手段和案例四个方面，探讨企业如何在微博上开展营销活动。
一、微博营销的概念微博营销是指企业利用微博这一社交媒体平台，通过一系列的推广和营销手段，使用户了解企业的产品、服务、文化等信息，提高品牌知名度和美誉度，增加销售额，促进经营发展的一种营销方式。
微博营销的目标是在大量的用户中，寻找到自己的目标用户群体，通过有效的互动和传播，让用户产生认可和信任，从而转化成为潜在或实际的消费者。
二、微博营销的策略微博营销的策略主要包括：关注用户兴趣；表达品牌文化；推广产品服务；引导用户参与。
企业应根据自身的特点和目标受众，制定相应的微博营销策略，以达到预期的营销目标。
1. 关注用户兴趣：企业需要了解目标用户的兴趣爱好和需求，定期发布与之相关的内容，吸引用户的关注和参与，提高品牌口碑和影响力。
比如：一家体育用品企业可以发布与体育相关的新闻，比赛资讯，运动技巧等内容，吸引喜欢运动的用户关注和分享。
2. 表达品牌文化：品牌文化是企业的重要形象和核心竞争力，企业应通过微博平台，展示品牌形象和文化内涵，让用户了解和认同品牌，从而提高品牌美誉度和忠诚度。
比如：一家音乐产业企业可以推出自己的音乐会，表达自己对音乐的热爱和追求，让粉丝更好地了解和支持品牌。
3. 推广产品服务：微博平台是企业推广产品和服务的重要渠道之一，企业可以发布新品上市，促销优惠等信息，吸引用户进行消费和体验。
比如：一家酒店企业可以发布房间优惠信息，通过微博推广，吸引用户前来预订和入住。
4. 引导用户参与：企业应鼓励和引导用户参与微博互动，增强与用户的沟通和互动，提高用户体验和参与度，从而促进品牌传播和发展。
企业微博营销SWOT分析及营销策略探究.
市场营销1.引言企业微博营销源于微博的兴起和日渐盛行。
自2010年以来,微博在国内发展迅速,成为继博客、社交网站之后又一重要的交流平台。
同时,新浪、搜狐、腾讯等各大门户网站也都大力布局微博。
它不仅为人们进行更快捷便利的沟通搭建了前所未有的平台,同时也创造了在很多方面优于现有媒体的营销平台。
传统的营销方式往往跟不上时代的发展,微博的出现和发展已经促使一种全新的新媒体营销方式出现,那就是微博营销。
然而,微博营销作为一种全新的营销模式,在具有强大生命力和发展机会的同时,也还存在不少问题与外部威胁,对微博营销进行深入的SWOT分析,并据此探讨微博营销策略,对完善现代营销学理论和促使企业扩大品牌知名度、增强与消费者的互动、提高经济收益等各方面都有重要意义。
2.企业微博营销的内部环境分析2.1优势分析2.1.1发布门槛极低。
相较于其他传统营销模式而言,微博营销拥有发布低门槛的优势。
对于微博来说,哪怕只是一条签名,或者一张照片,也可以成为一条“广告”,为企业的营销而服务。
2.1.2渠道便捷、信息传播高速且范围广。
微博营销借助了当今营销中最为便捷的渠道——网络,因此在先天上就比传统营销模式,例如一对一营销、体验式营销、关系营销等拥有了传播高速、传播范围广等不可替代的优势。
而相较于其他同样借助于网络平台的营销方式而言,微博营销则更贴近于广大手机上网用户。
140字以内的信息量如果在微博上发布出来,通过粉丝之间的互相转发,就会形成类似于病毒式营销的模式,它的现场感、快捷性、广泛性、实时性也将超过其他任何媒体。
2.1.3亲和式传播,企业与用户互动性强。
传统的营销模式就是不考虑消费者的具体情况,也不针对其进行具体的市场细分,只是将大量企业产品的信息硬塞到他们面前,是一种信息单流向的“狂轰滥炸”。
经常可以看到重复很多遍的铺天盖地的广告信息,其实多数时候并不能真正引起消费者的兴趣,反而会使其产生厌烦感。
而微博营销采用了企业与用户即时交流的亲和式传播模式,双方的互动性极强。
如何微博营销推广及案例分析课件
微博营销的特点
微博营销的特点
立体化： 微现博形营式销对可产以品借进助行先描进述多，媒从体而技使术潜手在段消，费从者文更字形，象图直片接，的视接频受等信展息。 微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互
高速度： 联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可 以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。
恶搞名人PS
很快玩票者就突破了广告人的圈子，PS名人成为最初的风潮，小 沈阳、地产界名人任志强、演员马景涛、西太平洋大学博士唐骏、 禹晋永等纷纷亮相。
微博营销
人人参与，网友大联欢
此后，PS的范围又进一步扩展至普通人，有人用它表白自我，有 人则用来调侃同事，迅速形成网友大联欢。
商业借势
最后，又来了不少想要“搭车”营销的企业，有某些广告设计工 作室的自我推销，有某门户网站各频道的个性展示，有网络游戏 代言人讲述真我风采，有杀毒软件借此推出拟人化形象。
微博营销
平台 营销
企业围脖账号建立
账号日常维 护
口碑营销
围脖粉丝养成
企业/名人 建立围脖账号 依托围脖账号开展营销
其他平台搭 载
企业/品牌
不建立账号
利用新浪围脖资源
进行营销
……
新浪围脖名 人资源
营销活动配合
资源 营销
新浪围脖草根用户资源
微博营销 微博改变媒体传播方式（基于信任的病毒式传播）
内容
﹢内容
博客
信息源表现形式的差异 信息传播模式的差异
微博内容则短小精炼，重点在于表达 现在发生了什么有趣（有价值）的事情， 而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介 绍。
微博注重时效性，3天前发布的信息 可能很少会有人再去问津，同时，微博的 传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直 接浏览之外，还可以通过好友的转发向更 多的人群传播，因此是一个快速传播简短 信息的方式。
企业微博营销现状与发展分析
企业微博营销现状与发展分析，不少于1000字当前，企业微博已经成为了企业营销的一个重要手段之一，随着3G、4G的普及和互联网技术的发展，越来越多的人以微博作为获取信息和交流互动的平台，企业也看到了这个机遇，将自己的品牌推广和客户服务等放在微博上进行，这不仅提升了企业形象，而且可以有效地影响消费者的购买行为。
本文就企业微博营销现状与发展分析进行讨论。
一、企业微博营销现状1.微博营销的初期阶段随着新浪微博的崛起，越来越多的企业开始看重微博的力量，但此时企业微博还处于初期阶段，营销方式也比较单一，基本上只是以传统的广告形式在微博上推广品牌，效果比较平平。
2.微博营销的转型期随着日益激烈的市场竞争和消费者越来越高的要求，企业开始思考如何在微博上进行更有效的营销。
这时，企业微博营销进入了转型期，开始出现各种新的营销方式，如品牌合作、微博营销活动、微博互动等，这些方式都明显地增强了企业微博营销的效果。
3.微博营销的成熟期随着营销方式的不断的更新和完善，企业微博营销也进入了成熟期，微博已经成为企业营销的一部分，不论企业大小，都会在微博上进行品牌推广和客户服务等。
此时，企业微博已经具有了强大的营销和互动威力，成为了企业营销一种不可或缺的手段。
二、企业微博营销发展趋势1.多元化的营销方式随着微博用户数量的不断增加，企业微博营销越来越多地采用多元化的营销方式，如内容营销、活动营销、品牌传播、服务营销等，这些方式能够更好地吸引消费者，提升企业品牌的知名度。
2.建立完善的关系体系企业微博营销需要将社交化的精神运用到营销中，建立起完善的关系体系，让消费者和品牌建立起长期的沟通和互动的关系，来增加客户的忠诚度和购买次数。
3.定向性和参与性企业微博营销需要更多地考虑消费者的需求和心理，而且要有针对性地进行推广，将企业信息和消费者需求进行互相匹配，从而提升营销效果，并且要有更多的参与性，让消费者参与进来，成为营销的一部分。
4.数据分析和精细化管理企业微博营销需要进行数据分析，通过数据分析获得消费者的信息和行为习惯，从而更好地把握市场的动向和企业的需求。
传播易——微博营销,演绎经典4C营销理论
传播易——微博营销，演绎经典4C营销理论什么是4C营销理论?4C营销理论是由美国营销专家罗伯特·劳特朋(Robert F. Lauterborn)教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素，即消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication)。
与产品导向的4P营销理论[产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销相比，4C营销理论有了很大的进步和发展，它重视顾客导向，以追求顾客满意为目标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。
由于其自身特点，在网络经济时代，微博营销充分利用了微博这一新媒体传播快、黏度高、互动性强、易产生口碑传播等特点，演绎这一经典的4C营销理论，成为4C理论的完美实践。
1.从“消费者”的角度微博营销可以提高企业关注度，直接带来潜在顾客。
根据六度分割理论，你粉丝的粉丝也可能与企业产生关联，这部分微博博主中有一部分是企业的潜在顾客，通过分析识别，能够发现顾客需求。
企业可以就某一种新产品在微博上与用户进行探讨，征求大家的意见，这样有利于新产品的开发和推出。
微博有价值的内容会吸引大量潜在用户转发，从而达到向潜在用户传递营销信息的目的。
用这种方式开展网络营销，是微博在企业应用中的基本形式，也是企业利用微博进行推广的直接价值表现。
微博在保持老客户方面有很好的作用。
由于微博的互动性强、信息更新快，用户可以方便地在微博中交流，相互“关注”，保持良好的客户关系且费用低。
而传统用电话等通信方式来保持老客户不但麻烦、费用高，同时也可能会给消费者带来不太友好的印象，从而影响企业的形象。
2.从“成本”的角度微博营销能够帮助企业控制网络营销成本，降低推广费用。
开通企业官方微博成本很低，企业只要在各大微博网站上开设账号，即可发布自己企业的微博，展开营销活动。
微博的原理及影响分析-北理工
微博的原理及影响分析第一章引言当我们访问某一个Web网站时，当我们拨打移动电话或交手机话费时，当我们QQ聊天时，我们在SNS网站偷菜时，当我们用微博分享新闻时，当企业领导在ERP平台查看报表时……我们会发现自己的生活方式已经发生了变化，我们离不开计算机屏幕后面的通信技术。
从程序员的角度看：未来的软件很少能够离开网络通信技术的——就像一棵大树，决定花叶鲜亮的事深埋地下的根——同样，没有网线，QQ就不是QQ了。
不懂，甚至夸张一点说，不精通网络通信的程序员，是无法开发出优秀的应用软件的！除非你想让自己的工作只是浮于表层！而TCP/IP是网络通信的精要。
计算机通信只是一种技术，但人们对通信方式的要求却有不同点和侧重点。
通过以下几种形式，我们可以看到其发展的路线。
1.1 Web发布打开计算机，大多数人的第一动作是通过浏览器打开一个Web页面，浏览器就与Web服务器进行了通信，接收Web服务器上的内容，显示为一个页面供你阅读。
Web网站的流行造就了国内三大门户网站的兴起。
在互联网上，你可以看到别人为你编辑好的内容，通常你看到的如图1所示的新闻网站就可以将其理解为广播式通信。
图1.1 新浪新闻网站首页1.2 BBS论坛任何人都可以在BBS中提出自己的一个话题，一群人围绕这个话题，可以发表自己的看法。
用户不但接收到了信息，还体验到了制造信息的快感。
BBS始终是以“话题”为中心的，发贴多的和发贴质量好的用户就有机会变成“版主”——掌握言论生杀大权。
如果你发表的不合论坛口味的内容，就会被“关小黑屋”；如果你的长篇大论确实很精彩，更多的也只是为论坛添彩而已。
总之，在一个BBS论坛中，你很难体会到个体独立的内容的价值。
图2所示为学校飞翔论坛的首页。
图1.2 飞翔论坛首页如果你想让自己的网名成为互联网世界响当当的名号，就必须自立门户，写自己的Blog！1.3 Blog写作Blog这个概念刚兴起时，很多人感觉进入了一个自由新世界——我可以在网络世界里自由地表达自己——如果你想体会到自己的存在，就得拼命地表达（表现）自己。
企业微博营销模式研究
摘要：从发展历程来看，微博还是一种新生事物，我国微博营销的土壤尚未培育成熟，从媒体属性来看，微博门槛极低、发布快捷引起大量信息的冗余，这就决定了企业微博营销在当前阶段具有一定的局限性。
首先，信息发布的简单快捷造成了微博平台上大量冗余信息的出现；其次，由于营销方式单一，缺乏足够的趣味性，微博营销的传播能力和传播范围还有待提高；第三，在微博营销的过程中，企业与受众处于一种偏于单向的关系；第四，媒介利用方式并没有做出相应的调整，传播效果并不理想；第五，微博营销的效果难以评估。
针对企业微博营销的局限性，本文提出了相应的解决路径。
首先，要发挥微博营销的优势，其次，要构建企业微博营销的模式，最后，给出了相应的对策建议。
企业可以通过意见领袖来提升微博的传播效果。
企业除了要做一般性的信息发布，还要尝试做聆听者，与受众进行沟通互动，倾听他们的意见。
企业可以制定一个系统的营销战略，创新媒介利用方式，让营销的影响力在各个媒介平台上得到叠加。
企业还要随时监控微博动态，反馈营销效果，为今后的战略决策提供科学的依据。
关键词：企业；微博；营销Abstract：From the development process，micro-blog is a kind of new things，our micro-blog marketing soil has not been developed，from the media attribute，micro-blog very low threshold，released quickly caused a large amount of information redundancy，this decided the enterprise marketing in the current stage of micro-blog has certain limitations. First，information is simple and quick caused micro-blog platform redundant information；secondly，because a single marketing，lack of sufficient interest，micro-blog marketing communication ability and transmission limits are to be improved；third，in micro-blog marketing process，the enterprise and the audience in a partial in the one-way relationship；fourth，media use and not to make corresponding adjustment，transmission effect is not ideal；fifth，micro-blog marketing effect is difficult to assess. In view of the enterprise micro-blog marketing limitations，this paper puts forward the corresponding solution path. First of all，to play a micro-blog marketing advantage，secondly，to build enterprise micro-blog marketing mode，finally，gave out corresponding countermeasure proposal. Enterprises through opinion leaders to promote micro-blog dissemination effect. Enterprise besides wanting to make the general information，but also try to make the listener，and audience interaction，listen to them. The enterprise can develop a system of marketing strategy，creative media use，make marketing influence in various media platform is obtained by stacking. Enterprises should monitor the micro-blog dynamics，feedback marketing effect，for the future of the strategy is decision-making provide scientific basis.Key words：enterprise；micro-blog；marketing；目录前言 (1)1 研究背景 (2)2 研究现状 (2)3微博理论概述 (4)3.1微博概念 (5)3.2微博的传播模式 (6)3.3微博传播特性 (7)4企业微博营销模式简介 (8)4.1病毒式营销 (8)4.2整合营销传播 (8)4.3湿营销 (9)5 企业微博营销存在问题 (9)5.1无效信息过多 (10)5.2传播能力有限 (10)5.3媒介利用方式单一 (11)5.4营销效果难以评估 (12)6 企业微博营销问题产生的原因 (13)6.1发展时间短 (13)6.2效果评价体系不完善 (13)6.3微博营销的平台不够完善 (14)7 企业微博营销发展的建议 (14)7.1意见领袖参与，提升传播效果 (14)7.2重视双向互动，加强关系维系 (15)7.3多种媒介结合，实现优势互补 (15)7.4实时动态监测，注重效果反馈 (16)结语 (18)致谢 (19)参考文献 (20)前言知识经济时代的中国．商战愈发激烈，各种营销的手段，无一不得到充分的施展与广泛的应用。
企业如何进行微博营销分析探讨分享
企业如何进行微博营销分析探讨分享微博营销的环境现在微博的发展可谓是如火如荼，不同的厂商之间的也是打的不可开交，就目前而言新浪凭借先天敏锐的嗅觉先入为主，腾讯凭借着强大的QQ用户强势推广，搜狐的张朝阳面对新浪先发优势多少有些悔意，悔恨当初看到趋势为什没有去做，痛定思痛决定奋力一搏微博，放出豪言，搜狐的账户上仍有6亿美金投入微博，似乎四大门户中只有网易丁磊不温不火，毫无起色。
当然这只是四大门户的表现，除此之外，国内二类门户，社区网站，SNS类网站，专业微博网站也都开通了微波功能诸如凤凰微博，人民网微博，天涯微博，饭否，嘀咕，FOLLOW5等;不仅仅如此，传统媒体对于微博的宣传也是不遗余力，各大媒体有关用户微博的文章见诸报端，加之微博厂商春节期间投入大量的电视广告，广告媒体也一起发力，随着宣传推广力度的加大，时间的推移，将来微博必将成为大众化的媒体工具，而2010年也公认为中国的“微博年”。
微博营销的可行性分析互联网主流媒体纷纷加入微博行列，也可见微博的发展趋势，新浪微博分析微博具有传统博客，相册，视频等互动功能，因为其140字的限制，所以具备可迅速传播的一个属性，也就是说有广告传播性，所以说，微博一生下来就具备了有效的功能。
漂石也非常认同新浪微博微博营销的推断：微博营销也将是将来一场企业营销模式大革命。
由于早期新浪微博培育市场的需要，新浪先从传统报纸杂志，行业网站着手，游说这些本身就具备传播特性的网站加入新浪微博，这些媒体在利用微波的同时也自觉不自觉的为微博做了一些免费的广告。
当然，这些媒体利用微波也得很多好处，对于本身网站流量提升和媒体知名对提升都起到很大的宣传推广作用。
一些嗅觉明锐的传统行业和电子商务企业也饭否感觉到我微薄营销对于企业网络营销的作用，纷纷摩拳擦掌，蠢蠢欲动。
其中就有中国东方航空，中国福特汽车，肯德基快餐，凡客诚品。
传统企业利用微博，更多得到的实惠还是一个企业品牌的宣传，而相对于电子商务网站得到的就显得并不那么简单，凡客诚品一个打折信息推广出去，带过来的就是大量的现金白银。
企业微博的营销策略与技巧
企业微博的营销策略与技巧随着社交媒体的不断发展，企业逐渐开始利用微博作为宣传和营销的渠道，并且取得了可观的成效。
但是，如何让企业微博更具有吸引力和影响力，成为市场营销的有效工具，是每个企业必须面临和解决的问题。
本文将探讨企业微博的营销策略与技巧。
一、产生共鸣的内容企业微博最核心的是内容，只有有价值、有吸引力的内容才能吸引用户，传递信息并形成品牌影响力。
1.内容丰富多彩企业微博应该尝试让自己的账号变得生动有趣，使用图像、视频、动画等多媒体工具，让用户产生视觉上的冲击和愉悦感。
同时，微博内容要丰富多彩，涉及到用户关心的各种话题，这样才能吸引更多的用户，增加微博的曝光度。
2.融入热点新闻和时事企业微博可以融入热点新闻和时事话题，让自己的声音与时代潮流共振，让自己的品牌在新闻事件中独具一格，增加在公众心中的话语权。
不过，在融入时事话题时要谨慎，要基于对用户群体的深度了解和对市场的准确判断，避免在偏离主业或挑战构成法律问题的话题上发声。
二、传达品牌价值品牌是企业最宝贵的财富，企业微博可以通过形式多样的宣传手段和方式传递品牌价值，提升品牌影响力。
1.宣传企业文化和价值观宣传企业文化和价值观是提高品牌形象和提升品牌影响力的有效手段。
如通过图片、视频等多媒体方式向用户展示公司价值的落地及价值实现的场景，或者通过社区活动和爱心公益等实际举措宣传公司的文化和价值观。
2.力求打造原创内容在内容制作方面，企业微博应尽量避免抄袭和剽窃，做到创新、自主、高质量的原创内容，从而提升品牌的专业性、权威性和创造力。
三、培养链接用户的互动企业微博不应仅仅是一种单向传递信息的方式，同时还要借助社交媒体的互动性，积极培养与用户之间的联系，增加用户黏性，增强品牌忠诚度。
1.积极回应用户互动企业微博的互动性越高，用户的粘滞性就越高，所以企业应该积极回应用户的关注和评论，以便增加用户的参与度和信任感。
2.举办社交活动企业可以通过举办在线活动、参与不同的线下活动，让用户有更多在微博上交流及发声的机会，从而促进用户互动交流，减缓企业宣传的单调性。
文献综述---微博营销模式研究
题目：微博营销模式研究一、前言部分微型博客，是基于用户关系的信息分享、传播、获取的平台，是个人化的社会媒体。
用户写微博的方式，通过web，wap以及手机客户端，即时通讯等，发布的字数是140字左右的文字更新信息，可即时的推送到粉丝那里。
在国外，微博的鼻祖——Twitter早就成为了营销推广的一种重要手段，据一组调查数据显示，世界100强大企业中就有73家在Twitter上安了家。
作为较早进驻Twitter 进行品牌营销的企业，戴尔可以称得上是这个领域的高手。
据悉，从2007年3月开始使用Twitter企业平台进行营销以来，戴尔已获得了超过700万美元的销售收入，目前戴尔已在Twitter建立了35个帐号，并依功能分成了六大类，每个账号皆由专人负责管理，像一个一对多的在线客服窗口，让客户能得到丰富而实时的讯息。
另外一些知名企业，如全球最大的电子消费品零售商百思买、福特汽车、可口可乐、星巴克和肯德基等，也纷纷在Twitter上开辟营销试验田，并且有所斩获。
09年8月“新浪微博”的推出，使中国也陷入微博热中。
营销嗅觉灵敏的企业当然不会放过这个微博这个全世界最便捷的传播工具的营销机会。
随着科技的进步，手机移动应用的普及，微博用户将持续的增长，在不久的未来微博营销将以更低的成本为企业带来更大的收益。
与国外相比，目前中国企业的微博营销仍处于始发阶段，还不够成熟，需要更系统的方法论的引导，也需要在实践中探寻更多的经验。
二、主题部分（一）不断发展的网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
（邱碧珍，2009）网络营销虽然是直复营销各种方式中出现的最晚的一种，但却是发展最为迅猛，生命力最强的一种。
2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》。
CNNIC《报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模已经突破4亿关口，达到了4.2亿，较2009年底增加3600万人。
(2021更新)最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考3套真题题库及答案7(1)
(精华版)最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考3套真题题库及答案题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题(共1题，共20分)1.1.在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式2.以促进产品销售和业务推广为核心目的的广告网络平台3.以品牌推广为目的的广告网络平台4.电子商务企业通过社会化的媒体或应用进行的促销5.通过收录各类网址资源，将链接信息推送给用户，在此过程中，将广告版而售卖给广告主，从而将广告主与被收录的网址对接起来A.社会化促销B.品牌广告网络平台C.网址导航网站D.网络广告投放E.效果广告网络平台请从A〜E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1).在门户网站或者其他具有特定属性客流的网站上投放自身网站活动或产品广告，然后将用户导入到自有网站或店铺的营销方式正确答案：网络广告投放(2).以促进产品销售和业务推广为核心目的的广告网络平台正确答案：效果广告网络平台(3)・以品牌推广为目的的广告网络平台正确答案：品牌广告网络平台(4)・电子商务企业通过社会化的媒体或应用进行的促销正确答案：社会化促销(5).通过收录各类网址资源，将链接信息推送给用户，在此过程中，将广告版面售卖给广告主，从而将广告主与被收录的网址对接起来正确答案：网址导航网站单项选择题（共12题，共24分）1.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）o正确答案：基础层2.企业与企业之间通过网络进行信息、产品及服务交换的是（）0正确答案：B2B电子商务3.仅为企业提供涉及采购、营销推广、销售、决策、售后等环节的信息服务的电子商务模式是（）o正确答案：信息服务类B2B4.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。
正确答案：卖方集中模式5.B2C电子商务团购网站主要通过（）方式进行宣传。
正确答案：口碑6.搜索引擎促销推广的核心在于（）。
正确答案：关键词的选择7.将企业的产品或促销活动信息，直截了当地传达给消费者的是（）。
微博营销的理论基础和传播策略
一、微博营销概述微博是指一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。
用户通过手机、即时通讯软件(如MSN、QQ、雅虎通等)、电子邮件、网页等方式将140个字以内的信息发给自己的订阅者。
微博集中了手机短信、即时通讯软件、社交网站和博客的一些核心功能。
微博在我国现在主要有纯微博阵营、门户阵营、媒体阵营、行业阵营等形式。
所谓微博营销是指企业利用微博的手段，在特定网络社区中进行信息发布、品牌展示、用户交流、客户关系管理等一系列营销行为，实现营销目标的网络营销策略。
调查显示，微博用户中有近九成是博客用户、八成是社交网站用户，与博客、社交网站具有很高的用户的重合比例，用户使用目的上具有一定的相似性。
但是微博对用户的粘性更强，用户访问频率明显高于用户对社交网站和博客的访问频率，并且在用户使用微博后，减少了登录博客、社交网站的次数。
因此，微博营销正在成为超越博客营销和社交网站营销，具有巨大潜力的营销策略。
二、微博营销的理论基础1.社会学中的六度空间理论社会学中的六度空间理论指出，任何两个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，即通过六个人就能与任何一个陌生人建立关系。
六度空间理论说明了社会中普遍存在的“弱纽带”，但是却发挥着非常强大的作用。
通过弱纽带人与人之间的距离变得非常“相近”。
微博的存在使人与人之间的沟通和联系更加紧密，人际关系学的研究表明，网络时代每个人平均认识250个人，其六度远远超过地球总的人口。
2.经济学中的长尾理论经济学中的长尾理论指出，与80/20法则不同，企业不能只注重头部的作用，“尾巴”的作用是不能忽视的，众多小市场汇聚起来具备与主流大市场相匹敌的市场能量。
在网络营销中，虽然暂时传统主流媒体占据主导地位，微博只是补充。
但微博的多级传播影响力会随着技术和传播环境的发展不断蓄积，最终会构成蕴含巨大的传播影响能量的尾部。
从内容上看，微博虽然只有短短的140字，但是每条微博后面的评论，回复和转发都是一条具有每个微博用户独特特征的尾部，当被不同用户赋以价值的各种内容聚合在一起组成长尾，就会产生强大的效应和无穷的价值。
基于层次分析法的微博营销SWOT分析
基于层次分析法的微博营销SWOT分析摘要：随着微博火爆程度的增加，微博营销也成为了众多企业所选择的一种新的营销方式。
本文将层次分析法(AHP) 应用到微博营销的优势、劣势、机会和威胁(SWOT)分析中，针对SWOT分析方法缺少定量分析过程的不足，建立一个较为完整的定性与定量分析相结合的系统框架，为企业进行微博营销提供了参考。
关键词：微博营销；SWOT分析；层次分析法SWOT analysis of MicroBlogging marketing based on AHP Abstract: With the increase of microblog, microblogging marketing has become a new marketing approach choiced by many enterprises. The analytic hierarchy process (AHP) was used into the strengths, weaknesses, opportunities and threats (SWOT) analysis so as to make up the deficiency of lacking quantitative analysis, and an integrated and systematic analyzing framework combining the qualitative and quantitative analysis was constructed to provide a reference for enterprises' microblogging marketing.Key words: MicroBlogging marketing; SWOT analysis; analytic hierarchy process1.微博营销的概述1.1微博的概念微博，是微型博客(MicroBlog)的简称，它是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，允许用户通过该平台及时更新140字左右的简短文本，并实现即时分享。
从六度分离理论看网络深度营销价值_从六度分离理论看网络深度营销价值
摘要:目前,商务已经深刻地改变了人们的生活和思维方式,和电子商务技术以一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式出现了。
以六度分离理论、小世界模型为基础,解释了基于电子商务平台的深度营销中顾客间建立联系的,从的规律出发,深入探讨了对网络深度营销启示,以及内外部营销价值。
关键词:六度分离理论;小世界模型;深度营销电子商务已经将全球变成了一个真正意义上的大市场,世界上任何入网的企业和个人都可以通过网络进行资源共享、信息交流、电子商务等活动。
电子商务已经深刻地改变了人们的生活和思维方式,而且将继续改变下去。
而传统的营销观念都是建立在时代基础上的,随着技术的,已经不能完全适应网络经济时代的需要了。
所以,我们需要一种全新的营销观念,即基于电子商务技术与平台的深度营销,这种营销观念以网络和现代电子商务技术为基础,以企业和顾客之间的深度沟通为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式。
一、六度分离理论及小世界网络模型的基本原理 (一)六度分离理论的基本原理 (二)小世界网络模型的基本原理二、对深度营销中的顾客联系与信息传递的解释小世界网络模型的提出,为证明六度分离理论提供了进一步的学术基础。
如果把这一理论运用于解释电子商务深度营销中人员间的联系和信息的传递,可以看到深度营销也符合这一原理。
首先,常常浏览某一在线企业往往是那些忠实顾客,他们不仅在在线平台上交流沟通,还通过互建链接、E-mail、电话传真和通信地址等方式,为和其他浏览者建立联系埋下了伏笔。
这样浏览同一在线企业的人之间相识的概率就远远大于浏览者间相识的随机概率,这也符合社会学中的假设,即认为同一个人的两个熟人之间相识的几率,要远远大于随机找到的两个人之间相识的几率;反映到网络模型即形成带有群聚系数的随机网络(The Clustering Coefficient of a Network)[3]。
在电子商务活动中,顾客群体之间很容易形成一个相对封闭的网络群体,这个群体成员之间的联系有高度的重叠性,这样就加强了内部信息交流的畅通和信息的可信度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
NewMarketing|新营销摘 要：在继SNS和博客之后，微博已掀起社会化媒体推进过程中迎风矗立的一次新浪潮，“微博营销”也越来越被企业所认知。
本文首先分析了微博的营销价值，然后分析了基于六度分隔理论的企业微博营销须明确的核心理念，最后提出企业微博营销建构的战略模式与操作模式。
关键词：六度分隔；微博营销；营销模式引言微博，是Web2.0新兴起的一类开放互联网社交服务，在继SNS和博客之后，微博已掀起社会化媒体推进过程中迎风矗立的一次新浪潮。
微博营销即以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。
本文主要利用六度分隔理论来探讨企业建构微博营销模式时应明确的核心理念与模式建构方式。
一、微博的营销价值分析（一）微博的概念微博，即微博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字、图片、视频、音乐等来更新信息，并实现即时分享。
它最大的特点就是集成化和开放化，网民可以通过WEB、手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向微博客发布消息。
最早也是最著名的微博是美国的twitter（推特），2009年8月，新浪率先推出新浪微博，并启用作为主域名，借助网络惯用的名人效应迅速拥有了大量用户，短短半年时间，微博诞生新昵称“围脖”，成为当年中国互联网行业的一道风景。
2010年，网易、搜狐、腾讯也相继推出微博服务，四大门户纷纷上马微博，凤凰网、和讯网、搜房网紧随其后，大有群雄并起、逐鹿中原之势，形成了中国特有的微博嫁接网站的发展特色。
（二）微博的营销价值微博作为社会化媒体的一种典型、热门形式，是企业实行品牌营销的有力武器。
每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户，越是只言片语，越是最真实的用户体验。
微博的营销价值主要体现在以下几个方面：1.开展事件营销。
事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。
企业可以创建大量的有价值的新闻事件、视频、图片来吸引公众关注，并且自然成为了病毒性内容。
病毒性传播不是通过购买广告位，而是用户自发传播。
2.提升品牌形象。
由于微博的传播效果较好，因此品牌如果能激发微博用户主动传播其信息，将可以迅速提升知名度。
例如世界杯期间，4399游戏网站站长蔡文胜发了一条微博：“为感谢博友们支持，配合世界杯和大家互动一下。
大家可以竞猜世界杯最后四强排名。
一，评论我这条微博，写出四强顺序，并转发到你自己微博留底，如：阿根廷，德国，巴西，英格兰。
二，我们会以最先回复时间来计算前32位猜中者，送出32部iPhone4。
”简单的一个活动，收获了30万人参与，同时这几十万人也把蔡文胜和“4399”记住了。
3.实施公关服务。
微博既是品牌的推手，同时又可能成为扼杀品牌的快刀和利剑，怎样才能不被那些危害品牌的信息和观点砍死？首先，企业可通过微博建立自己的声音渠道，建立自己的微博用户群，比如一些航空公司就鼓励自己的员工建立微博。
其次，企业可以通过微博与记者、博主以及其他媒体人建立关系，从而处理好企业外围的舆论关系。
企业还可以通过微博发现舆论危机的迹象，并及时解决。
例如，中国扶贫基金会曾收到一条置疑他们的负面微博私信，他们及时把这个信转发到自己微博上，然后对信息进行解释，这使公众感受到中国扶贫基金会所宣称的透明原则，它由被动变为主动，赢得了公众的信任。
4.提供客户服务。
企业微博可以针对忠诚用户反馈一些服务信息，同时有人抱怨企业的时候，还可跟他进行实时交流，如果企业能预见到产品的一些小问题时，可通过微博告诉消费者，快速消除他们的抱怨，而不要让抱怨在人群中传播。
例如，以网上卖鞋起家，现在已经变成了一个名副其实的网络百货商场。
Zappos的客户是一群年轻并蜗居于网络的人。
其首席执行官TonyHsieh以CEO的名义开了Twitter账户，其拥有169万之多的追随者，这种做法表明了Zappos乐于接近消费者的态度，TonyHsieh非常坦诚的跟用户进行沟通，给整个公司的品牌带来了良好的影响。
5.降低网站推广费用。
Baidu、Google、Yahoo等搜索引擎有强大的博客内容检索功能，可以利用“微博”来增加被搜索引擎收录的网页质量，提高网页搜索引擎的可见性。
利用这一优势只要在“微博”网站上开设账号即可发布文章，而且目前发布“微博”文章都是免费的。
另外，当一个企业网站知名度不高并且访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给自己链接，此时则可以利用“微博”为本公司的网站做链接。
最后，企业管理者还可以在“微博”内容中适当加入企业营销信息达到网站推广的目的，这样的“微博”推广成本低，且在不增加网站费用的前提下，提升了网站的访问量。
二、基于六度分隔理论的微博营销核心理念（一）六度分隔理论简介1967年哈佛大学的心理学教授斯坦利·米尔格拉姆基于六度分隔理论的企业微博营销模式研究文／凌守兴30（Stanley Milgram，1933年—1984年）做过一次连锁信实验，尝试证明平均只需六个人就可以联系任何两个互不相识的美国人，由此提出六度分隔（Six Degrees of Separation）理论。
所谓六度分隔理论，简单地说，在这个社会中，任何两个人建立联系，最多需要六个人（不包括这两个人在内），无论这两个人是否认识，生活在地球上的任何地方，他们之间最多只有六度分隔。
“六度分隔”说明了社会上普遍存在的“弱纽带”，但是却发挥着非常强大的作用。
如有很多人找工作、找朋友或与外界其他交流时会体会到这种弱纽带的作用。
通过弱纽带人与人的距离会变得非常“相近”。
曾经“六度分隔”理论只能作为理论而存在，但是，随着社会化网络媒体的产生，即在功能上能够反映和促进真实的社会关系的发展和交往活动的形成，使一切成为现实。
（二）企业建构微博营销模式的核心理念微博营销是通过若干连接的功效达到1传n，再到n传n 的一个扩散宣传的效果，从而达到广泛宣传的效果，这种信息传递方式完全吻合六度分隔理论。
借鉴六度分隔理论基本原理，对于企业微博营销来说，如何让网民关注公司微博，如何让网民自发转发公司微博内容等，这便是企业微博营销模式是否成功的核心问题。
基于六度分隔理论的企业微博营销模式须明确以下几个核心理念：1.品牌传递要有社交个性要开展微博营销，达到与潜在顾客真正意义上的快速直接有效沟通，需要先解决品牌的“社交性”。
由于在微博这种社交媒体上品牌就是一个“人”，要给人感觉像一个人，有感情，有思考，有回应，有自己的特点与个性，所以赋予品牌人的属性、个性，是非常必要的。
比如宜家家居的“社交属性”定为“一个简单，真实，爱家，有小惊喜的30左右的女人，略带有瑞典传统”。
一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多，或是别的微博可以替代你，都是不成功的。
这和品牌与商品的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造个性。
这样的微博具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注，因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。
2.信息传递在于吸引网民注意伴随着人人都是媒体的时代的来临，企业微博营销面临的一大问题就是企业信息没有价值，网民的注意力才有价值。
粉丝数代表网民的关注度，是衡量企业微博是否成功的一个重要指标，粉丝数量越大表明企业微博受关注度越高。
因此企业在微博内容建设方面，如话题策划、博文原创、图片视频制作、互动交流方面都要根据目标受众的职业、兴趣、习惯等精心策划。
3.信息传递依赖于信赖关系网络人与人之间的交往主要是基于信任，微博作为一个典型的社交媒体，企业欲进行品牌推广、客户维护、危机处理等，其核心在于建立一个信赖关系网络。
微博作为企业与网民互动交流的社区，信任是这个社区和谐相处的基石，在这个社区中，企业应体现真诚沟通、对各种危机勇于承担责任，以充分赢得公众的信任。
三、基于六度分隔理论的微博营销模式构建基于六度分隔理论，企业在微博营销时主要建立一种高可信度的营销资源整合模式，其模式可分为战略模式与操作模式两种。
战略模式就是企业在开展微博营销时充分整合传统及网络营销资源基础上应采用何种分工组织形式、管理模式等。
操作模式就是企业具体在微博内容策划、价值传递、微博推广等方面采用的模式。
具体表现如下：（一）企业微博营销的战略模式构建1.企业微博营销五种战略形式营销专家Jeremiah Owyang在《企业社会化媒体战略的5种形式》文章中将企业社会化战略总结出5中模式（如图1所示），可作为企业微博营销战略模式的参考。
图1 企业微博营销战略模式（1）集权式该模式为企业由一个专门部门控制企业社会化战略，战略统一并能连续，但这种形式比较呆板，共典型企业代表为ford 公司。
（2）分布式该模式为自然发展模式，企业无组织协调，一般是企业未进行社会化媒体营销前由公司领导或员工自发进行。
（3）hub式由一个核心账号统领各分属账号，分属账号之间是平等的关系，信息由核心账号放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互，这类企业集团账号的构建模式称之为HUB模式。
此类模式多出现于地方和中央分隔明显的集团账号，如万达相关集团账号。
（4）蒲公英式信息传播从一个官方账号发布进行传播后，由集团内多个其他官方账号转发。
以其他官方账号为中心再次进行扩散的模式，被称为集团账号信息传播的蒲公英模式。
这类传播模式多见于拥有众多子品牌或业务线的企业，子品牌或业务线的目标用户既有特性又有共性，如adidas系列集团账号。
（5）蜂巢式本模式为每个员工都获得授权并自成一体，每个员工都在为公司社会化战略作贡献，其典型企业为Zappos公司。
企业在具体实施微博营销时，应根据自身的实际情况，采取合适的战略模式，再配合企业内部的管理模式，将这些平台统筹起来，互动起来，才能得到相应的效果。
（二）企业微博营销操作模式构建依据六度分隔理论，企业在微博营销具体操作上，可通过微博平台与基于共同兴趣爱好、相近职业的信息接收者（同时也是信息传递者，简称C/R）聚焦起来，形成一个有依赖关系的圈子，从而实现企业的营销目的。
其具体操作模式如图2所示，该模式的成功实施主要取决于以下几个方面：1.价值传递企业博客经营者首先要改变观念——企业微博不是一个“索取”的工具，而是一个“给予”的平台。
现在微博数以亿计，31NewMarketing|新营销只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值，此时企业微博才可能达到期望的商业目的。
在内容规划上面，企业要学会换位思考，站在客户的角度来回答客户需要什么东西，需要什么样的服务，做目标客户喜欢的内容。