公司办公室行政主管绩效考核细则
行政主管岗位绩效考核标准
重要程度
考核内容
考核标准
红区
工作纪律
1.遵纪守法，无任何违法犯罪行为和记录。2. 遵守公司制度。3.无以权谋私、营私舞弊、索贿、受贿、欺诈，或利用职权间接获利的行为。4.严禁任何形式收取客户现金行为。
工作态度
1.服从与执行上级的指令。2.本人服务态度无业主投诉。
重大事件
1.分管工作违反安全操作规程等责任重大事件发生率为零。2.分管工作负面性被媒体曝光事件发生率为零。3.员工发生打架、斗殴、聚众闹事等违法犯罪事件发生率为零。4.分管工作投诉到公司高管的发生率为零。
黄区
执行力
1.工作计划按需上报、按时完成。2.临时工作按时完成。3.周检、月检问题按时有效整改。
检查
1.A班对会所、食堂全面巡视一次，并在现场签字确认。2.B班覆盖检查楼管、工程、环境各部门出勤、工作纪律和服务质量，检查问题列入周检，各部门不少于2个问题。3.C班18—19点巡查大堂、中心花园环境和秩序；4.分管工作公司月检排名前五。
离职手续
1.离职有审批，申请须员工本人签名，无法签名或拒签的，用录音电话采集离职证据。2.物品交接清楚。3.离职信息传达符合制度要求。4.员工离职有面谈、有审批。
员工信息栏
1.按要求公布相关文件。2. 张贴员工活动图片及书面总结。
招聘
1．招聘人员有经理面试。2．招聘对象符合要求；3.有背景调查。4. 正常离职人员须在一个月内完成招聘，特殊情况一周内人员招聘到位。
1.考勤记录真实无误。2.有员工签名。3.按时上报。
考核
1.依据员工绩效考核标准。2.有员工签名。3.按时上报。
值班
1.及时处理各类事务，有效处理各类投诉；2.交接班记录填写规范；3.物品、事务交接清楚。
(完整版)公司行政部绩效考核
(完整版)公司行政部绩效考核（完整版）公司行政部绩效考核1. 背景为了提高公司行政部门的工作效率和绩效，制定行政部绩效考核方案是必要的。
本文档旨在明确行政部门的绩效考核指标和评分标准。
2. 绩效考核指标以下是行政部门的绩效考核指标，包括但不限于：2.1 工作质量- 完成工作任务的准确性和质量；- 及时解决和处理日常工作中的问题；- 确保工作过程的合规性。
2.2 服务质量- 提供高效、准确、友好的服务；- 处理各种来访、来信、来电等工作与业务；- 保持良好的沟通与协调。
2.3 团队合作- 积极参与团队活动；- 具备良好的团队合作能力；- 共同协作完成工作任务。
2.4 个人品质- 遵守公司规章制度；- 具备高度的责任心与敬业精神；- 具备承受工作压力的能力。
2.5 创新能力- 提供创新性的解决方案；- 主动提出改进意见；- 动手推进相关创新项目。
3. 评分标准基于上述绩效考核指标，采用以下五级评分标准进行评分：- 优秀（90-100分）：在相关指标上表现出色，对公司业务和团队有明显的贡献；- 良好（80-89分）：在相关指标上表现良好，完成工作任务并达到预期效果；- 一般（70-79分）：在相关指标上表现一般，完成工作任务但有待进一步提高；- 不及格（60-69分）：在相关指标上表现不佳，未能满足工作要求；- 严重不及格（0-59分）：在相关指标上表现极差，对公司业务和团队造成较大负面影响。
4. 绩效考核流程- 行政部门负责人于每个季度末对部门成员进行绩效考核；- 绩效考核结果将以个人形式向被考核人通报；- 被考核人有权对绩效考核结果进行申诉，并提供相关证明材料；- 绩效考核结果将作为晋升、奖惩、培训等决策的重要依据。
5. 绩效考核结果的应用- 绩效考核结果将用于行政部门成员的薪酬调整；- 绩效优秀者将获得相应的奖励和晋升机会；- 绩效不佳者将接受相应的培训和改进指导。
6. 监督和改进公司将对绩效考核流程进行监督，并在实施过程中及时发现和纠正问题，以不断完善绩效考核体系。
行政单位绩效考核工作实施细则
行政单位绩效考核工作实施细则一、背景介绍随着社会的发展和进步，行政单位绩效考核工作成为评估和提升行政单位工作能力的重要手段。
为了规范和完善行政单位绩效考核工作，制定本细则，以确保绩效考核工作的公正、客观和科学性。
二、绩效考核目标1. 提高行政单位的工作效率和质量。
2. 激励行政单位的工作人员积极性和创造性。
3. 促进行政单位的改革和创新。
三、绩效考核指标体系1. 绩效考核指标体系应包括行政单位的各项工作内容和目标。
2. 绩效考核指标应具有可衡量性、可比较性和可操作性。
3. 绩效考核指标应根据行政单位的特点和实际情况进行合理的设置和调整。
四、绩效考核程序1. 绩效考核周期为一年，从每年的1月1日至12月31日。
2. 绩效考核分为自评、互评和上级评定三个环节。
a. 自评：行政单位根据绩效考核指标体系，对自身的工作进行评估和总结，形成自评报告。
b. 互评：行政单位之间相互评价，通过评价表和访谈等方式，对对方的工作进行评估。
c. 上级评定：上级行政单位对下级行政单位的工作进行评定，并形成评定报告。
3. 绩效考核结果应及时向行政单位工作人员公示，并进行解读和说明。
五、绩效考核结果运用1. 绩效考核结果作为评价行政单位工作能力的重要依据，应用于行政单位的奖惩、晋升和培训等方面。
2. 绩效考核结果应及时反馈给行政单位，以便行政单位及时调整和改进工作。
六、绩效考核监督1. 绩效考核工作应受到行政单位领导的高度重视和支持。
2. 绩效考核工作应由专门的机构或部门负责，确保工作的公正和客观。
3. 绩效考核工作应接受社会各界的监督，确保工作的透明和公开。
七、绩效考核工作的改进和完善1. 绩效考核工作应不断进行改进和完善，根据实际情况进行调整和优化。
2. 绩效考核工作应与行政单位的工作目标和发展规划相衔接，形成良性循环。
八、绩效考核工作的保密性1. 绩效考核工作的相关信息应严格保密，不得泄露给外界。
2. 绩效考核工作的结果应仅供内部使用，不得公开或外传。
行政部绩效考核标准
行政部考核标准一、行政部具体绩效考核标准和要求1、行政部现2人，办公室主任1名，前台1名。
2、行政部实行打分考核制度，满分为100分，85分（含85分）以上为优秀，60分（含60分）为及格，60分以下为不及格。
3、办公室主任绩效考核为底薪+500元（绩效工资），前台文员绩效考核为底薪+月工资的10%（绩效工资）。
未做到以下要求和标准的将直接影响到个人的绩效工资。
二、办公室主任考核的内容：1、行政成本的控制。
企业成本控制在预算成本之内，每超过1%扣1分。
2、行政工作计划完成率。
行政工作计划完成率达90%，每低于1%，扣1分。
3、行政文书管理。
行政文书的准确率达到100%，每低于1%，扣1分4、档案归档管理。
文书归档及时准确率达到100%，每低于1%，扣1分5、档案完整。
档案缺失件数不超0（保证交到行政部或归还其他部门的档案原样的完整性），缺一件按情节严重扣5—10分。
6、印章管理。
无违反印章管理规定作业记录，违反3次扣10分。
7、会议管理工作。
因会议准备不足而造成会议延误或会议中断的次数小于0，每发生一次扣1分8、会议纪要跟进。
及时跟进完成率达100%，每低于1%，扣1分。
9、行政后勤管理。
投诉率低于10%（水、电、办公用品、用章等），投诉1次扣1分10、车辆分配。
车辆分配投诉率低于80%，每投诉一次扣1分11、接待工作。
接待工作安排差投诉率低于3次，每次扣1分。
12、办公设备维护。
设备清洁及日常维护达到100%。
13、环境卫生。
保持室内干净、无杂物，环境卫生检查达标率90%，每次低于1%，扣1分14、档案的安全保密。
出现档案信息的泄密事件不超过0件（管理人员保证不泄露，但不包含借阅人不泄露）15、上级交待的其他事物。
完成准确率达90%，并回执结果。
每低于1%，扣1分。
三、前台行政的考核标准（一）工作态度方面：（25分）1、按时上班：（1）每日不迟到得5分（2）当月迟到3次以下扣三分。
（3）迟到五次不得分2、请假：（1）不请假得5分。
办公室行政主管绩效考核细则
办公室行政主管绩效考核细则————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：ﻩ办公室人员考核制度为了明确职责,提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成文秘部落公司交办的各项工作任务,特制定如下考核细则。
一、考核范围: 行政主管、人资专员、文员、档案员、司机及根据工作需要配备的其他工作人员。
二、考核内容: 对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。
考核直接以扣发工资形式实行。
1、遵纪守法，遵章守纪。
有违反者除按公司规定处罚外,视情节扣款20-５0元。
2、积极参加公司及本部门组织的会议和各项活动。
每无故缺席一次，扣款20元。
3、具有团队精神，自觉维护办公室内部团结。
团队精神差，出现不团结现象，如传闲话、倒是非、无中生有、诬陷嫁祸他人、推卸责任和公司员工及同事发生争吵等情况视情节扣款20－10０元。
４、树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考、运作。
因个人因素影响整体工作者,视情况扣款５0-100元。
5、被公司、其他部门领导或员工投诉的,调查属实的扣款50-100元。
6、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习,不断提高自己的组织、协调能力和技术水平。
组织、协调方面出现失误，扣款50-1０0元。
7、工作有创造、有创新,不断改进工作方法,及时有效地解决存在的问题,提高工作效率。
对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣款50-1００元。
８、未能按照岗位职责要求工作或不能达标的，视情节扣款50－100元。
三、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。
四、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后,从２0１2年６月1日实施。
办公室主任绩效扣款细则（1)组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿。
※每出现一次失误扣５0元(2）组织起草公司上报的资料※因起草不及时贻误上报时机一次扣５0元（3）负责公司文件，资料及上报材料的文字、观点的把关工作※出现一次失误扣款50元(４）协助公司领导抓好中心工作,搞好调查研究，及时反馈信息※发现提供信息失误一次20元。
行政办公室行政主管绩效考核指标
行政办公室行政主管绩效考核指标背景介绍行政办公室是一个组织中的重要部门，它承担着一系列重要的职责，例如：组织协调管理、文档管理、人事管理、日常事务处理等等。
而行政主管则是一个行政办公室中的重要领导，直接负责行政办公室的管理。
在如今复杂环境下，行政主管对于组织的作用愈发明显。
因此，建立有效的绩效考核指标，对于行政主管的表现和团队的发展都具有至关重要的意义。
行政主管绩效考核指标为了确保行政主管的工作得到充分评价，并为绩效报告提供准确而有意义的数据，本文提出了以下行政主管绩效考核指标：1. 时间管理能力时间管理是行政主管的一项最基本的职能。
因此，一个优秀的行政主管应该能够管理好自己的日程安排，遵循预定计划，合理规划工作时间，提高工作的效率。
对于时间管理能力的考察可以从以下几方面进行：•工作计划完成率•完成任务的时间和精准度要求•紧急工作的处理能力•工作的自评与改进2. 政策理解和生产力一个具有良好政策理解和生产力的行政主管能够更好地支持和促进组织的发展。
为此，考虑以下指标：•在行政政策和流程的理解方面的表现•有效沟通和有效地协作的表现•监督和支持行政人员完成日常事务的能力•成功实施新流程或项目的表现3. 领导能力行政主管对于团队的组织和管理能力对于行政部门的成效至关重要。
因此，考察以下能力：•管理和激励行政团队，提高员工绩效•理解员工需要和愿望的能力•带领员工缔造更好的工作环境和氛围•成功完成复杂项目和任务4. 商业意识和思维能力在现代社会，行政主管需要具备商业意识和思维能力。
这意味着他们应该能够理解公司的财务状况，并制定合理的行政支出计划；同时，还应该有推动公司运营改进的能力。
考察商业意识和思维能力的指标可以包括以下内容：•识别组织的最重要的行政需求•制定和执行适当的行政支出计划•积极向领导和管理推荐行政改进方案•及时学习和了解新的管理流程和技术总结本文提出了四个行政主管绩效考核指标：时间管理能力、政策理解和生产力、领导能力以及商业意识和思维能力。
行政单位绩效考核工作实施细则
行政单位绩效考核工作实施细则一、背景介绍行政单位绩效考核是评估和监督行政单位工作绩效的重要手段，对于提高行政单位工作效率、推动行政改革具有重要意义。
为了确保绩效考核工作的公正、客观和科学性，制定本细则，明确绩效考核的内容、流程和评估标准。
二、绩效考核内容1. 绩效目标：根据行政单位的职能和任务，制定明确的绩效目标，包括工作量、质量、效益等方面的指标。
2. 绩效指标：根据绩效目标，制定相应的绩效指标，以量化、可衡量的方式评估绩效。
3. 绩效评估：通过定期的绩效评估，对行政单位的工作绩效进行评价和排名。
三、绩效考核流程1. 绩效目标设定：每年初，行政单位根据上年度工作情况和新的工作要求，制定本年度的绩效目标，并报上级主管部门备案。
2. 绩效指标制定：根据绩效目标，制定相应的绩效指标，并明确指标的权重和评分标准。
3. 绩效数据采集：行政单位按照规定的时间和方式，采集相关的绩效数据，并进行整理和汇总。
4. 绩效评估：根据绩效指标和绩效数据，进行绩效评估，包括自评、互评和上级评估等环节。
5. 绩效结果公示：对绩效评估结果进行公示，接受社会监督和评价。
四、绩效评估标准1. 工作量：根据行政单位的工作任务和工作量指标，评估工作完成情况。
2. 工作质量：评估行政单位的工作质量，包括工作成果的质量和工作过程的规范性。
3. 工作效益：评估行政单位的工作效益，包括经济效益和社会效益。
4. 创新能力：评估行政单位的创新能力，包括创新思维和创新成果。
5. 服务态度：评估行政单位的服务态度和服务质量，包括对待群众的态度和解决问题的能力。
五、绩效考核结果运用1. 奖惩机制：根据绩效考核结果，对行政单位进行奖励或者惩罚，激励积极向上的绩效表现，纠正工作不力的情况。
2. 绩效考核报告：编制绩效考核报告，对绩效考核结果进行分析和总结，为行政单位的改进提供参考。
3. 绩效考核结果公开：将绩效考核结果向社会公开，接受社会监督和评价。
六、绩效考核监督1. 内部监督：行政单位内部建立绩效考核监督机制，加强对绩效考核工作的监督和管理。
行政主管绩效考核标准
行政主管绩效考核标准一、概述。
行政主管作为企业管理层的重要成员，其绩效考核标准对于企业的发展至关重要。
行政主管的绩效考核不仅关系到企业的整体运营和管理，还直接影响到员工的积极性和工作效率。
因此，建立科学、合理的行政主管绩效考核标准，对于企业的长远发展具有重要意义。
二、工作目标。
1. 有效管理团队，行政主管应具备良好的团队管理能力，能够有效地领导和管理团队，确保团队的高效运转和协调合作。
2. 有效执行公司战略，行政主管应全面理解公司战略，能够有效执行公司战略，确保公司目标的顺利实现。
3. 有效控制成本，行政主管应具备有效的成本控制能力，能够合理安排资源，控制成本，提高企业效益。
4. 有效推动改革创新，行政主管应积极推动改革创新，不断提高企业管理水平和竞争力。
5. 有效维护企业形象，行政主管应注重企业形象的维护，提高企业的社会责任感和公众形象。
三、考核指标。
1. 团队管理能力，包括团队建设、团队激励、团队沟通等方面的能力。
2. 公司战略执行能力，包括对公司战略的理解程度、执行情况和成果达成情况。
3. 成本控制能力，包括资源利用情况、成本控制效果和节约成本的措施。
4. 改革创新推动能力，包括对企业管理创新的推动情况和改革实施效果。
5. 企业形象维护能力，包括企业社会责任履行情况、企业公众形象的维护和提升情况。
四、考核方法。
1. 绩效考核，通过团队绩效、项目绩效、成本绩效、创新绩效、企业形象绩效等方面的考核，综合评定行政主管的工作业绩。
2. 上级评定，由行政主管的直接上级对其工作表现进行评定，包括工作态度、工作效率、工作成果等方面的评价。
3. 同事评定，由行政主管所在团队的同事对其工作表现进行评定，包括团队合作能力、沟通协调能力等方面的评价。
4. 下属评定，对于行政主管直接管理的下属，也应该对其进行评定，以反映行政主管的领导能力和管理水平。
五、考核结果运用。
1. 绩效奖励，对于表现优秀的行政主管，应该给予相应的绩效奖励，以激励其继续发挥优秀的工作表现。
办公室行政主管绩效考核细则DOC
办公室行政主管绩效考核细则DOC为了提高办公室行政主管的工作效率和绩效，确保行政工作的顺利进行，制定了以下绩效考核细则。
一、工作目标1.协助上级制定办公室行政管理规章制度和工作计划；2.负责组织、统筹办公室的日常工作，包括文件管理、会议组织等；3.协助上级处理办公室相关的工作事项，解决各类问题；4.监督和管理下属员工的工作，促进团队的协作效率；5.负责办公室行政预算的编制和执行；6.定期向上级汇报工作进展和问题。
二、工作内容和绩效指标1.文件管理：按时、准确地处理办公室收到的各类文件，保证文件的保存和归档工作的完善；2.会议组织：协助上级制定会议计划，包括会议议程的编制和会议室的安排；按时召开会议，并保证会议的记录和整理工作的准确性；3.问题解决：积极主动地协助上级处理各类工作问题，快速找到解决方案，并及时跟进处理结果；4.团队管理：保持团队的高度凝聚力，有效地分配任务，提高团队的工作效率；5.财务管理：按照预算编制要求，制定办公室行政预算，做到预算的合理安排和科学执行；6.工作汇报：定期向上级汇报办公室工作进展和相关问题，随时准确地向上级汇报工作情况和工作成果。
三、评分标准1.工作目标完成情况（40分）：根据工作目标的完成情况进行评分，按照目标完成的百分比计算得分；2.工作内容与绩效指标（30分）：根据工作内容的完成情况和绩效指标达成情况进行评分；3.团队合作与沟通能力（10分）：通过团队工作的协调性、合作性和沟通能力进行评分；4.自我学习和提升（10分）：评估行政主管是否主动学习行政管理知识和技能，是否有提升自我的自觉性；5.工作态度和职业道德（10分）：评估行政主管的工作态度、职业道德和行为准则。
四、奖惩机制1.优秀绩效奖励：评分达到80分以上者，将予以表彰和奖励，包括但不限于发放奖金、提升职位等；2.良好绩效激励：评分在60分以上者，将给予激励措施，包括但不限于表彰、工资调整等；3.一般绩效维持：评分在40分以上者，将给予绩效维持，并进行查缺补漏；4.待改进绩效警告：评分在40分以下者，将给予警告，并要求进行整改；5.绩效不达标惩罚：评分在20分以下者，将进行惩罚，包括但不限于降职、停薪留职等。
行政部绩效考核细则：行政经理、行政主管、行政专员
因对文档、相关资料及印章管理失误造成损失的状况每出现1次。扣减工资的1%
保证办公环境良好，确保办公区域整洁、卫生、安全
评价分数在××分以下，扣减工资的0.5%
员工管理工作
1．所属员工违纪违规情况。若下属人员严重违反公司纪律，扣减乙方浮动工资的0.5%，一般性的违纪违规扣减乙方浮动工资的0.1%
3．能开动脑筋对工作进行改进但取得成果较小（80～89分）
4．善于思考和研究，经常提出新点子、新想法，且对提高工作效率做出了重大贡献（90～100分）
专业技能
5%ห้องสมุดไป่ตู้
1．具备本岗位的专业知识（60～69分）
组织安排好来客接待工作
因对来客照顾不周给公司造成负面影响，此情况每发生1次，扣减浮动工资的×%
公司各类会议文件、文书的起草工作
所起草的文件差错率应在×%以内，每超过1次，扣减工资的0.5%；因行政制度不完善导致出现的各种状况每发生1次，根据事情的严重性程度不同，扣减工资的1%～3%
协作部门满意度评价
监督部门
考证部门
一、考核周期
1．季度考核，对当季的工作表现进行考核，考核实施时间为下季度第1个月5号之前，遇节假日顺延。
2．年度考核，考核期限为全年，考核实施时间为下一年度1月5号之前。
二、考核内容及考核实施方法
对行政主管的考核，主要包括工作绩效、工作能力、工作态度3部分，其权重设置分别为：工作绩效60%，工作能力30%，工作态度10%，其具体内容如下表所示。
对下属人员实施考核
考核应做到客观、公正，考核不公正的情况每出现1次，扣减工资的1.5%
四、考核结果处理
实施绩效考核不是最终目的，公司应该特别注意对考核结果的应用。以下几个方面是对行政经理的考核结果应用。
行政主管绩效考核标准
所得分值/该项 总分值*权重
善于沟通协调，能主动与人合作，重视团队整体发展，每月与部门 所得分值/该项
4% 员工沟通不少于2次。（好4分，较好2分，一般1分）
总分值*权重
加强学习相关业务知识，不断提高自身业务素质，提高工作效率。 所得分值/该项
2% （好2分，较好1分，一般0分）
总分值*权重
所得分值/该项 总分值*权重
人事评
10%
每月办公费用的支出控制在1300元，临时的事项除外，如正常办公 费用超出此金额，根据实际情况酌情扣分，本项加减分10分封顶。
所得分值/该项 总分值*权重
财务评
快乐基金动向
卫生的监督
考勤表的统计
车辆调度
办公用品及福利的发放
团队合作能力
学习绩效 考核 得分 在70 （含 70 分） 以下 的， 按试 用期 员工 薪资 发放 。
所得分值/该项 总分值*权重
5%
每天对花卉、鱼缸进行观察，发现异常情况及时进行处理，如因观 察不及时导致花卉、鱼的死亡，此项酌情扣分，5分封顶。
所得分值/该项 总分值*权重
总经理评 人事评 人事评
5%
遵守公司的各项规章制度以及上级的指示，忠于自己的职守，表里 如一的进行工作，而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力。 （好5分，较好3分，一般1分）
所得分值/该项 总分值*权重
考勤报表
所得分值/该项 总分值*权重
考勤报表
所得分值/该项 总分值*权重
考勤报表
所得分值/该项 总分值*权重
上级评
被考核人：
考核人：
总经理复核：
备注：1、连续两次绩效考核得分在90分（含90分）以上的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 2、连续两次绩效考核得分在70——90分的薪资等级不变；
行政主管绩效考核细则
行政主管绩效考核细则行政主管（100分）（一）协助办公室主任组织编制公司行政管理的各项规章制度，并监督执行。
（15分）未能积极主动协助主任组织编制各项规章制度扣2分/次未能进行监督执行扣2分/次员工满意度在80%以下扣2分/次（二）按照公司年度费用预算，严格控制本部门各项行政费用支出。
（10分）本部门各项行政费用超出年度预算费用扣1分/次（三）协助主任做好计划工作小组会，对会议上布置的任务进行督促检查。
组织安排各类行政会议和办公会议。
（15分）计划工作小组会、行政会议和办公会议安排有误扣2分/次工作督促检查力度未能达到90%以上扣2分/次（四）负责各种文字、电子资料的归档。
搜集、整理公司内部信息，及时编写公司大事记。
（10分）对各种文字、电子资料归档不及时完整扣1分/次未能及时搜集整理公司大事记的资料进行编辑扣1分/次档案管理有遗失，档案完整性95%以下，大事记记录不准确扣2分（五）办理公司所需各项证照，负责公司印章及部门印章的管理。
（10分）各种证照办理及时率为达到90%扣1分/次错盖、漏盖或利用职务之便私盖公章扣1分/次（六）负责公司行政车辆的调度。
（10分）未能合理调度车辆，延误工作扣1分/次（七）做好重要来访客人的接待和相关的外联工作。
（10分）接待外来客人程序出错，未能顺利进行扣2分/次（八）协助主任对本部门员工进行选拔，并对下属员工进行培训及考核。
（10分）未对下属进行及时的指导，员工考核得分80分以下扣2分/次员工满意度综合评价在80%以下扣1分/次（九）完成领导交办的其它工作。
（10分）未能及时保质完成上级交办的任务扣2分/次。
行政单位绩效考核工作实施细则
行政单位绩效考核工作实施细则一、背景介绍行政单位绩效考核是为了评估行政单位的工作表现和业绩，以提高行政单位的管理水平和工作效能。
本细则旨在规范行政单位绩效考核工作的实施步骤和评估指标，确保考核工作的公平、公正和科学性。
二、考核目标1. 提高行政单位的工作效率和服务质量；2. 促进行政单位的创新和改进；3. 激励行政单位的工作团队和个人；4. 优化行政单位的资源配置和管理。
三、考核指标1. 绩效目标行政单位绩效考核的目标应与行政单位的年度工作计划和目标相一致。
绩效目标可以包括但不限于以下方面：- 工作量完成情况；- 服务质量和满意度；- 经济效益；- 创新和改进成果。
2. 考核指标体系根据行政单位的职能和特点，制定相应的考核指标体系。
考核指标应包括绩效目标、关键绩效指标和支撑性指标。
关键绩效指标是衡量行政单位绩效的核心指标，支撑性指标是评估行政单位绩效的辅助指标。
3. 考核权重根据行政单位的重要性和工作任务的紧迫性，确定各项考核指标的权重。
权重的确定应充分考虑行政单位的实际情况和发展需求，确保权重的合理性和公平性。
四、考核程序1. 考核计划制定行政单位应在每个考核周期开始前制定考核计划，明确考核的时间安排、考核的内容和参与考核的人员。
2. 考核数据收集行政单位应按照考核计划，收集相关的考核数据和材料。
数据的收集应准确、全面和及时，确保数据的可靠性和可验证性。
3. 考核评估行政单位应根据考核指标体系，对收集到的数据进行评估。
评估可以采用定性和定量相结合的方法，确保评估结果的客观性和准确性。
4. 考核结果反馈行政单位应将考核结果及时反馈给被考核单位，并与被考核单位进行沟通和讨论。
反馈应包括考核结果的总结和分析，以及对改进和提升的建议。
5. 考核结果公示行政单位应将考核结果公示，确保考核的公开、透明和公正。
公示可以通过内部通知、公告栏、网站等形式进行。
五、考核结果的运用1. 激励机制行政单位可以根据考核结果，建立相应的激励机制，对表现优秀的个人和团队进行奖励和表彰。
行政单位绩效考核工作实施细则
行政单位绩效考核工作实施细则一、背景介绍行政单位绩效考核是为了评估行政单位在工作中的表现和成效，以便为其提供改进和发展的方向。
本细则旨在明确行政单位绩效考核的具体实施步骤和要求，确保考核工作的公正、科学和有效性。
二、考核目标1. 评估行政单位的工作绩效，发现问题并提出改进措施。
2. 促进行政单位的发展和提高工作效率。
3. 激励行政单位的工作人员，提高工作积极性和责任感。
三、考核内容1. 绩效指标根据行政单位的职能和任务，制定相应的绩效指标，包括但不限于工作完成情况、工作质量、工作效率、服务满意度等。
2. 绩效评价标准根据绩效指标，制定相应的评价标准，明确不同绩效水平的划分，确保评价的客观性和准确性。
3. 数据收集与分析收集相关数据，包括工作报告、工作记录、用户反馈等，进行绩效评估和分析，为绩效考核提供依据。
四、考核程序1. 制定考核计划行政单位应根据实际情况，制定年度绩效考核计划，明确考核时间、参与人员和考核内容。
2. 绩效考核（1）行政单位应按照考核计划，组织相关人员进行绩效考核。
（2）考核人员应按照评价标准，对行政单位的绩效进行评估和打分。
（3）考核人员应保证评价的公正性和客观性，避免主观偏见的影响。
3. 绩效评估与反馈（1）根据考核结果，对行政单位的绩效进行评估和总结，发现问题并提出改进意见。
（2）将评估结果及改进意见反馈给行政单位，促进其改进和发展。
（3）行政单位应根据评估结果，制定改进措施，并将改进情况及时报告。
五、考核结果的应用1. 绩效奖励对绩效优秀的行政单位和个人，应给予相应的奖励和激励措施，以鼓励其继续保持良好的工作表现。
2. 绩效改进对绩效不达标的行政单位和个人，应及时提出改进要求，并给予相应的指导和支持，帮助其提高工作绩效。
3. 绩效考核结果的公示行政单位应将绩效考核结果公示，接受社会监督，提高行政单位的透明度和公信力。
六、考核工作的监督与评估1. 监督机制设立专门的监督机构或委员会，负责监督和评估行政单位绩效考核工作的实施情况，确保考核工作的公正和有效性。
行政单位绩效考核工作实施细则
行政单位绩效考核工作实施细则一、背景和目的行政单位绩效考核是为了评估和监督行政单位的运行状况，提高行政效能和服务质量。
本细则旨在规范行政单位绩效考核工作，确保考核过程公平、公正、科学，为行政单位提供有效的改进和发展方向。
二、考核指标体系1. 综合指标- 行政单位绩效考核综合指标由行政单位自行制定，包括行政效能、服务质量、财务管理、人力资源管理等方面的指标。
- 综合指标应具有可衡量性、可比性和可操作性，能够全面反映行政单位的运行情况。
2. 绩效目标- 行政单位应根据其职责和任务制定年度绩效目标，确保目标具体、可衡量、可达成。
- 绩效目标应与行政单位的发展战略和政府工作要求相一致，并与综合指标相对应。
3. 绩效评估- 绩效评估应以年度为周期进行，由专门的绩效评估机构负责组织和实施。
- 绩效评估应综合考虑行政单位的综合指标和绩效目标的达成情况，采用定性和定量相结合的方法进行评估。
- 绩效评估结果应及时向行政单位反馈，为行政单位改进提供依据。
三、考核程序1. 制定考核计划- 行政单位应根据年度绩效目标制定考核计划，明确考核的时间、范围和内容。
- 考核计划应经过行政单位领导的批准，并向相关部门和人员进行通知。
2. 数据收集和整理- 行政单位应按照考核计划要求，及时收集和整理相关数据和资料。
- 数据和资料的收集应确保准确性和可靠性，采用科学的方法进行统计和分析。
3. 绩效评估- 绩效评估机构应根据考核计划，对行政单位的绩效进行评估。
- 绩效评估应采用多种评估方法，包括问卷调查、实地考察、文件审查等，确保评估结果客观、公正。
4. 绩效反馈和改进- 绩效评估结果应及时向行政单位反馈，包括绩效优势和不足之处。
- 行政单位应根据绩效评估结果，制定改进措施和计划，并按时完成改进任务。
四、考核结果的应用1. 绩效奖励和激励- 行政单位应根据绩效评估结果，对绩效优秀的个人和团队进行奖励和激励。
- 奖励和激励方式可以包括物质奖励、荣誉表彰、晋升提拔等。
行政单位绩效考核工作实施细则
行政单位绩效考核工作实施细则一、背景介绍行政单位绩效考核是评估和监督行政单位工作绩效的重要手段，对于提高行政单位的工作效能、推动改革发展具有重要意义。
为了确保行政单位绩效考核工作的科学性、公正性和有效性，制定本细则。
二、考核目标1. 提高行政单位的绩效水平，推动工作效能的提升。
2. 促进行政单位的改革创新和发展，推动行政服务的优化。
3. 加强行政单位之间的交流合作，促进资源共享和协同发展。
三、考核内容1. 绩效指标体系（1）制定科学合理的绩效指标体系，包括工作目标、工作任务、工作质量、工作效率等方面。
（2）绩效指标应具有可量化和可衡量性，能够客观反映行政单位的工作绩效。
（3）绩效指标应根据行政单位的具体情况进行调整和优化，以确保考核的公正性和准确性。
2. 考核方法（1）采用定量和定性相结合的方式进行考核，既注重数据的准确性和客观性，又考虑行政单位的实际情况和特点。
（2）考核方法可以包括问卷调查、实地检查、绩效评估等多种形式，以全面了解行政单位的工作情况和绩效水平。
（3）考核结果应以综合评价的方式呈现，综合考虑各项指标的权重和得分，形成绩效评价报告。
3. 考核周期（1）每年进行一次绩效考核，考核周期为一年。
（2）考核周期内，可以根据需要进行中期评估和跟踪，及时发现和解决问题，确保考核工作的顺利进行。
四、考核流程1. 制定考核计划（1）明确考核的目标和内容。
（2）确定考核的时间和地点。
（3）制定考核的细则和流程。
2. 收集数据和信息（1）收集行政单位的工作数据和信息。
（2）组织相关人员填写问卷调查。
（3）进行实地检查和绩效评估。
3. 绩效评价和打分（1）根据绩效指标体系，对收集到的数据和信息进行评价和打分。
（2）综合考虑各项指标的权重和得分，形成绩效评价报告。
4. 反馈和改进（1）将绩效评价报告反馈给行政单位，并与相关人员进行沟通交流。
（2）根据评价结果，制定改进措施和计划，促进行政单位的工作改善和发展。
行政主管考核细则
考 核 内 容
考 核 标 准
分 值
考核方式
备 注
监督各部门工作执行情况
每月对各部门周计划执行情况汇总公示1次，每少一次或每次少1部门各扣0.5分
6分
按统计资料年终提交考核小组
每月汇总、公告一次
本部门工作计划执行情况
每月将本部门工作计划完成情况随其他部们一道公示。计划完成率95％为合格，每增减1个百分点，相应加减1分。
本人违反制度一次扣1分，本部门员工违反制度一次扣0.5分
5分
考核小组考核
根据公司规章制度，提交处罚记录
统计、盘点公司资产
对公司物品建立登记簿，未建立的扣2分；每季度盘点一次，少一次扣1分；盘点不符下月未处理的扣2分
4分
考核小组考核
财务部提供盘点表、盈亏处理纪录
办公室档案管理
档案齐全，分类、编号统一、完整、规范。少一项扣1分
组织商家加入工会并展活动
当年新加入工会的商家不少于30户少一户扣0.5分；每年组织活动不少于6次，少1次扣1分。工会获荣誉加2分
5分
考核小组考核
提供工会名册、入会登记表、工会活动资料。所获荣誉是指区以上单位颁发的各种奖项
完善制度
全年制定或修订制度不少于8项，超额或少一项相应增、扣1分
5分
考核小组考核
8分
考核小组考核
提供培训通知、培训资料、人员签到簿
组织员工参观考察
全年不少于2次，少一次扣2分
4分
考核小组考核
提供外出参观、考察、旅游等活动资料
中高级员工储备
岗位空缺超过10天，超1天扣1分；新人到岗1个月不到就离岗的，发生1人次扣2分。
8分
考核小组考核
行政人员绩效考核细则
办
公
室
1、无计划超编，考核不严或人员调度不及时影响生产
5-20分
2、对工资考核、假期管理、考勤统计等考核工作不及时
5-10分
3、未定期现场检查考核
5-10分
4、对违反劳动纪律的出来不及时，监督不严
5-10分
5、未按规定对新进员工、在岗员工培训效果不佳
5-10分
财
务
1、违反财务制度，未按规定程序办理
10-20分
人员
现场
管理
15分
1、未定期对环境场所或包干区域清洁打扫的
5-10分
2、仓库不整洁，摆放不归类5-10分劳 Nhomakorabea动
纪
律
10分
1、上班期间离岗、串岗、聊岗、睡岗、吃零食、打电动游戏，干于工作无关的事
5-10分
2、上下班不刷卡一次、迟到、早退一次，旷工一次
5-20分
3、班前、班中饮酒，吸烟
10-20分
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行政人员绩效考核细则
考核项目
考核内容
考核标准
工作
任务
20分
1、指令性工作任务有一项未完成
5-20分
2、按工作职责完成各项工作，有一项未完成
5-10分
工
作
质
量
20分
共
性
1、工作未按规章制度执行以及影响生产经营
5-10分
2、对工作及指令性任务完成不及时、拖延、推诿或造成后果的
4、厂区内吵架、斗殴、赌博，穿拖鞋
5-10分
5、有事履行请假手续，得到批准后方可休假
5-10分
6、出现故意破坏的行为与偷盗公司财物
10-20分
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办公室人员考核制度为了明确职责，提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成文秘部落公司交办的各项工作任务，特制定如下考核细则。
一、考核范围：行政主管、人资专员、文员、档案员、司机及根据工作需要配备的其他工作人员。
二、考核内容：对每个人进行德、能、勤、绩四方面的考核。
考核直接以扣发工资形式实行。
1、遵纪守法，遵章守纪。
有违反者除按公司规定处罚外，视情节扣款20-50元。
2、积极参加公司及本部门组织的会议和各项活动。
每无故缺席一次，扣款20元。
3、具有团队精神，自觉维护办公室内部团结。
团队精神差，出现不团结现象，如传闲话、倒是非、无中生有、诬陷嫁祸他人、推卸责任和公司员工及同事发生争吵等情况视情节扣款20-100元。
4、树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考、运作。
因个人因素影响整体工作者，视情况扣款50-100元。
5、被公司、其他部门领导或员工投诉的，调查属实的扣款50-100元。
6、虚心向书本、向实践、向周边的人员学习，不断提高自己的组织、协调能力和技术水平。
组织、协调方面出现失误，扣款50-100元。
7、工作有创造、有创新，不断改进工作方法，及时有效地解决存在的问题，提高工作效率。
对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣款50-100元。
8、未能按照岗位职责要求工作或不能达标的，视情节扣款50-100元。
三、本实施细则在执行公司管理制度的前提下运作。
四、本实施细则经全体人员讨论通过并报公司考核领导组办公室批准后，从2012年6月1日实施。
办公室主任绩效扣款细则（1）组织起草总经理授意的文件、资料、综合性计划、总结、工作报告和会议讲话稿。
※每出现一次失误扣50元（2）组织起草公司上报的资料※因起草不及时贻误上报时机一次扣50元（3）负责公司文件，资料及上报材料的文字、观点的把关工作※出现一次失误扣款50元（4）协助公司领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息※发现提供信息失误一次20元。
（5）做好总经理主持的工作会议的会务工作※组织失误一次50元。
（6）协助公司分管领导做好对外联系工作，做好来公司办事人员的接待工作※失误一次50元。
（7）负责组织并督促检查公司文件、资料的制发、保管、登记及大事记编写等工作※失误一次50元。
（8）协调公司内部相关工作，完成领导交办的其他各项任务，协调不及时或出现失误的情况。
※协调不及时或出现失误一次50元（9）组织好办公室人员的学习，做好协调和思想工作、保密工作。
※组织、协调不及时一次扣50元，导致泄密100元并给与相应处罚。
办公室行政主管绩效考核细则（1）、按时完成公司文件、资料的起草，并组织做好文件的编号、打印、发放等工作※一次不完成扣20元（2）、负责政府及有关职能部门所需资料及报表的起草、打印、填报工作※一次不完成扣20元（3）、负责办公室印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作※失误一次扣20元（4）、负责总经理办公会议的会务准备和记录，及时整理、下发会议纪要※一次不完成扣20元（5）、及时编写公司大事记录※漏记一次扣20元（6）、帮助办公室主任搞好办公室的日常事务※一次不完成扣20元（7）、管理好公司的办公区域的安全、卫生，做好监督管理工作※卫生不达标，办公设施破损未及时处理的扣款20元。
（8）、做好领导、员工的派车记录，协调好内部车辆，做好车辆管理及保险的管理工作；※失误一次扣款20元（9）、完成公司领导安排的其它临时性工作。
※视工作的情况扣款20-100元（10）、按时汇总、报送各公司、各部门的周工作计划；※不报或延误扣款20元。
（11）做好公司宾客的接待工作。
※由于疏漏影响公司形象的给予50元罚款。
（12）公司接待的酒水、办公用品的购买、入库发放。
※未按计划购买或影响公司接待，扣款20元（13）爱护公司财物，保守公司机密。
※因泄密给公司造成损失，扣款50元，并给予相应处罚。
人资专员岗位职责（1）负责企业人员的编制工作，按照企业的要求储备人才；（2）负责企业员工的档案工作，包括员工的档案、职称等编制详实的花名册。
※每季度更新上报一次人事档案汇编，未能详实汇报的扣50元。
（3）负责员工的劳动合同签订，归档和劳动用工备案的工作；※未能及时与员工签订劳动合同，引起员工不满的扣20元。
※因为劳动合同签订引起劳动纠纷的扣50元，并给与行政处罚。
（4）负责企业内部员工入职，离职，待岗，解聘等工作※未能按照要求履行程序，导致工作脱节的扣款20元。
（5）负责公司劳动用工年检的工作。
※未能按时年检，致使公司社保福利等工作停滞的扣款100元。
（6）负责劳动用工当中的劳动纠纷等协调处理工作。
※未能及时处理劳动用工纠纷致使矛盾激化的扣款50元。
（7）负责按照各分公司各部门的人员进行每月的工资核算，督促财务发放工资；※工资核算延误扣款50元，工资核算错误扣款50元。
（8）负责员工的考勤汇总，制定行之有效的考勤制度。
※考勤汇总错误的扣款20元，徇私报送、虚报考勤的扣款50元。
（9）协助主任做好公司人员的管理，每月上报各分公司、各部门人员情况，及通讯录的更新。
※每月未能按时报送人员编制，未能及时更新通讯录的扣款20元。
（10）严格执行人事管理制度，向上级提出合理建议，逐步完善公司人事管理制度。
※未能严格执行人事管理制度，徇私，引起员工内部矛盾或致使企业利益受损的扣50元。
法务人员岗位绩效考核细则（1）代表公司配合公司法律顾问处理各种仲裁、应诉案件；（2）审查公司的各项待签订的合同；※失误或贻误相关工作，视情节扣款20-100元。
（3）制定公司相关制度、并修改、创新；※未按时保质完成的扣款20-100元（4）制定标准的合同范本，审核企业各类经济、技术服务和人事管理合同。
※未按时保质完成的扣款20-100元（5）办理诉讼案件。
踏实，诚恳，善于学习，具有团队精神，能够用法律思维考虑、解决实际问题。
※推卸责任、协调不力致使工作无法开展的扣款50元办公室司机岗位职责（1）坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务。
※私自出车扣款20元出车不及时或服务态度不好扣款20元/次。
（2）严格遵守交通规则，注意行车安全※因本人原因造成事故，为公司造成一定经济损失的，视情节扣款20-100元。
（3）及时参加培训，及时办理审验手续，及时进行保养、维修和年检。
※因个人原因办理不及时导致经济损失或机械故障时，视情节扣减50-100元（4）班前、班中不准饮酒※发现一次扣款200元（5）妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性。
出车时要保证证件齐全※因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担，并扣款20元。
（6）在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶※出现一次失误扣款20元。
（7）司机随领导外出办事，应随时在车内待命。
未经同意，不得参与政事，干扰领导思路※违反一次扣款20元。
（8）保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听※发现泄密一次扣款50元。
办公室档案员岗位职责（1）认真学习党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规和档案业务知识，年内要建立档案管理制度，实现档案管理的规范化和标准化※因业务不熟或个人因素未能完成档案规范化建设扣款20元。
（2）及时、完整、准确、系统地做好档案的收集、整理、立卷、归档工作※因收集、整理不认真导致丢失或因管理无序在要求时间内查找不出文件时扣款20-50元。
（3）负责上级来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作※管理不细致导致失误或传阅不及时，发现一次扣款20元（4）迅速、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作※错发、漏发一次扣款20元（5）为领导提供周到热情的档案查阅服务※态度不好或服务不及时，发现一次扣款20元（6）认真做好档案库房管理和安全防护工作，对损坏变质的档案资料要及时采取措施，进行修补和复制※修补、复制不及时扣款20元。
（7）坚守工作岗位，遵守保密制度，做到人离门锁。
确保档案安全※发现人走门开一次或只有外人在档案室一次扣款20元，因本人泄密给公司造成损失的，给予50-200元或予以开除的处理。
（8）协助行政做好工作，并完成公司领导交办的其他工作和离厂人员借阅档案的催交接受工作。
办公室人员行为规范为提高办公室工作人员整体素质，激励全体人员忠于职守，勤奋工作，转变作风，更好的服务于企业，服务于一线员工，结合本部门工作特点，制定本部门行为规范：一、办公室人员均适用于办公室考核规则，作为员工聘任与续聘的基本条件。
二、办公室人员要遵守岗位职责的条款，也要达到以下要求方可定位称职，其中表现突出可定位优秀，作为晋升、加薪的依据。
1、遵纪守法，执行企业的各项管理制度；2、忠于职守，积极主动，工作效果较好；3、服从工作安排，工作任务饱满；4、品行端正，文明礼貌，服务热情；5、无违规违纪，无工作失误和失职等情况。
三、办公室工作人员有下列情况之一的，应下浮员工的薪资，并视情节与影响程度定位基本合格或不合格，作为降薪、劝退的依据1、未能按时保质保量完成工作任务的；2、不服从工作安排，不接受管理的；3、无故不参加公司例会或集体活动的；4、工作不尽职或失职，造成工作失误的；5、工作方式、方法不当或工作态度不好，造成负面影响的；6、工作不到位，造成企业经济损失的；7、被其他部门领导或员工投诉的；8、违反规章制度和管理规定的；9、无故旷工、迟到、早退、串岗、离岗的；10、上班时间玩电脑游戏、上网聊天等，经查属实的；11、不服从领导派遣、使性子推脱领导安排的工作的。
四、考核采用自我述职、互相测评、领导总结的方式进行汇总上报高管。
五、本细则从2012年6月1日开始实行。