形成性考核(办公室管理(行政管理)单选题答案
办公室管理形成性考核册及参考答案.doc
一.将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。
序号国内一般性国外一般性国内企业(含外企)1文书撰写按上司的口头或书面指示完成信函。
记录上司指令及会谈、会议内容。
2文书制作复印资料。
打印文稿及表格。
3文书处理在权限内按自己的意思发出信函。
信函和邮件的处理。
4档案管理档案管理。
5会议组织安排会议事务,并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
6调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告。
7信息资料准备好公司要公开的资料;替上司收集演讲或报告的资料;整理并组织好粗略的资料。
收集及整理各种信息。
8信访工作替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职员等。
9接待工作接待來访宾客;替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。
接待宾客和员工的來访。
10协调工作以电话往來维持和外界的良好公共关系。
11督查工作督导一般职员或速记员。
12日程安排替上司定约会并做好记录;为上司安排旅行或考察。
13日常事务阅读并分类信件;自动处理例行的事务;替上司保管私人的、财务的或其他的记录。
通讯事务、电话:照料上司身边的琐事。
14办公室管理办公室环境的布置和整理:保管办公室设备及用品。
15其他临时交办的事项以速记记下上司交待的事项:执行上司留在录音机中的吩咐。
执行上司交办事项。
16替上司申报交纳所得税及办理退税。
17外出办事,如银行、邮局等。
18二、办公用易耗品主要包括哪些?办公用易耗品主要有:1.信封、纸张:2.软盘、光盘等:3.铅笔;4.恻珠笔:5.签字笔或钢笔:6.修正液或修正带;7.印盒;&各种小烈机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等9.小刀;10.日历等:11.其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
三、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何?文员工作分为三个步骤:计划、实施和检査。
(完整版)行政管理学(形考)答案
政治学原理形成性作业形成性考核1_0001单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题(共 20 道试题,共 40 分。
每小题只有一个选项是正确的。
)1. 行政体制的滞后性是由其()演变而来的。
A. 稳定性2. 融合型的公共行政模式存在于()C. 农业社会3. 公共行政学研究的核心问题是()。
A. 政府职能4. 典型的行政体地方政府是()的地方政府。
C. 德国5. 中国公共行政的最大特点是()。
D. 中国共产党领导政府6. 组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等,其中()是组织文化的核心。
B. 价值观7. 美国哈佛大学教授()最先提出对公共行政环境问题进行研究。
A. 高斯8. 在我国,( )是公共组织文化的核心价值观。
D. 为人民服务9. 英国地方政府形式是最典型的()体制。
D. 自治体地方政府10. 在西方,最早提出行政概念的是()。
B. 亚里士多德11. 政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是()。
C. 垄断资本主义12. 我国于1998年又进行了机构改革,改革后的国务院原40个部门减为()。
D.2913. 美国早期的政治家和政治学家主张政治与()分离,这是公共行政学产生的主要推动力。
D. 行政14. 行政体制的核心问题是()。
D. 上述三者,即ABC15. 政府只是充当“守夜人”的角色,也就是“夜警察”的角色的时期是()。
A. 自由资本主义16. 政府为公众服务的服务性特点首先表现在其()上。
C. 非赢利性17. 公共行政环境的()首先表现在各种公共行政环境之间的差异上。
D 特殊性18. 内阁制,起源于18世纪的(),后来为许多西方国家所采用。
A. 英国19. 被称为“科学管理之父”的是()。
D. 泰勒20 公共行政的首要特点是它的()。
B. 公共性二、多项选择题(共 10 道试题,共 20 分。
每小题至少有两个或两个以上的选项是正确的,多选少选均不得分。
)1. 公共行政学的特点是()。
办公室管理形成性考核册答案
办公室管理形成性考核册答案
对于办公室管理形成性考核册的答案可能因情况而异,以下是一些可能的答案示范:
1. 提供一个清晰的文件管理系统,确保所有文件都归档正确并容易访问。
2. 确保办公室设备的良好维护,定期检查和修理损坏的设备。
3. 保持办公室的卫生和整洁,并定期进行清洁。
4. 有效管理办公室供应品的库存,并在需要时重新订购。
5. 维护一个良好的办公室氛围,促进团队合作和良好的沟通。
6. 提供适当的培训和支持,以确保员工能够顺利完成其工作职责。
7. 确保办公室遵守所有适用的法律和法规,并及时更新政策和程序。
8. 处理员工的投诉和纠纷,以确保公正和正当处理。
9. 确保办公室的安全性和安全性,例如安装安全摄像头和访客签到系统。
10. 定期评估办公室管理的效果,并采取必要的改进措施。
这只是一些可能的答案,具体答案应根据具体的办公室管理形成性考核册要求进行调整和个性化。
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电大形成性考核(办公室管理(行政管理))答案(1.9.5版)(2011-06-07 16:49:32)转载▼标签:电大形成性考核办公室管理行政管理答案教育第1题: 按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算( )A小型会议第2题: 会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的( ))C议题第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致第7题: 不属于会场装饰物的是( )。
A饮用水第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。
B出生年月第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作第10题: 以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。
C准备好签字双方座位,主方座位居右第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为( )。
C多边形第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。
C工作会第14题: 会议简报编写要求“新”,指的不是( )。
A要提出新人第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。
C会场设置保安人员第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含( )。
D出席情况第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。
A君子兰.铁树.万年青第18题: 在庆祝开业时,用的花饰形式是( )。
D花篮第19题: 会议日程表属于( )。
B会议程序性文件第20题: 会议中心文件不包括( )。
B讨论稿第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。
D会议目标第22题: 为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求( )。
B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第23题: 小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。
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职业技能实训办公室管理第1题: 按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算( )A小型会议第2题: 会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的( ))C议题第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致第7题: 不属于会场装饰物的是( )。
A饮用水第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。
B出生年月第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作第10题: 以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。
C准备好签字双方座位,主方座位居右第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为( )。
C多边形第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。
C工作会第14题: 会议简报编写要求“新”,指的不是( )。
A要提出新人第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。
C会场设置保安人员第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含( )。
D出席情况第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。
A君子兰.铁树.万年青第18题: 在庆祝开业时,用的花饰形式是( )。
D花篮第19题: 会议日程表属于( )。
B会议程序性文件第20题: 会议中心文件不包括( )。
B讨论稿第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。
D会议目标第22题: 为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求( )。
B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第23题: 小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。
2024电大作业办公室管理形成性考核册作业答案
中心广播电视高校行政管理理专科办公室管理形成性考核册作业答案(2024)第一次形成性考核作业题目解析一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。
这道问题是针对教材第一章中办公室实务范围和内容予以设计的,主要考虑是,让同学们对办公室的具体业务有一个比较全面的了解,能够对三类文员,即国内一般性文秘工作、国外一般性文秘工作和国内外企文员工作的共性工作和一般性区分有一个大致的了解。
同学们在填表格内容时,应当留意要会”合并同类项”,也即将内容基本相同的,填在同一行中。
当然有些内容可能因工作管辖范围和责任等因素置放在一起未必合适,但只要能够自己说出理由也是可以有自己的推断和归类的。
问题源于教材第一章第2点“办公室实务的范围和内容”。
(P3—P5页)参考性解答:办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业(含外企)1文书撰写2文书制作3文书处理4档案管理5会议组织6调查探讨7信息资料8信访工作9接待工作10协调工作11督查工作12日程支配13日常事务按上司的口头或书面指示完成信函。
复印资料。
在权限内按自己的意思发出信函。
档案管理。
支配会议事务,并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
打印文稿及表格。
信函和邮件的处理。
记录上司指令及会谈、会议内容。
帮助上司打算书面的财务报告、探讨报告。
打算好公司要公开的资料;替上司收集演讲或报告的资料;收集及整理各种信息。
整理并组织好粗略的资料。
替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职员等。
接待来访来宾;接待来宾和员工的来访。
替公司来宾订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。
以电话往来维持和外界的良好公共关系。
督导一般职员或速记员。
替上司定约会并做好记录;为上司支配旅行或考察。
阅读并分类信件;自动处理例行的事务;替上司保管私人的、财务的或其他的记录。
通讯事务、电话;照料上司身边的琐事。
14 办公室管理其他临时交办以速记登记上司交待的事项;' 的事项执行上司留在录音机中的叮嘱。
办公室管理】形成性考核册答案(完整)
【办公室管理】形成性考核册答案一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。
二、办公用易耗品主要包括哪些?第一章第5点答:办公用易耗品主要有:1.信封、纸张;2.软盘、光盘等;3.铅笔;4.圆珠笔;5.签字笔或钢笔;6.修正液或修正带;7.印盒;8.各种小型机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等;9.小刀;10.日历等;11.其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
三、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何?答:文员工作分为三个步骤:计划、实施和检查。
1.计划的步骤,要充分了解即将开始的工作内容,并思考以什么方法进行效率会最佳。
2.实施的步骤,要注意:同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行;上司所指示的工作无论是哪一种,都要正确地实施;配合上司预期的期限。
3.检查的步骤,要分析计划和实绩的差异,并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。
三者的关系为:先作计划,付诸实施,然后检查结果,围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。
三者相互联系形成一个循环。
文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。
四、按照“优先顺序”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。
第二章第1点本题的例子请同学们见教材第28页。
同学们可以参照教材上的例子,自己制定一份计划书,不要抄袭。
五、从下列文员工作方法中,任意选择一种或两种,谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。
第二章第3点1.请示方法和报告方法;2.计划方法和总结方法;3.受意方法;4.传达方法;5.进言方法;6.变通方法和挡驾方法;7.分工方法与合作方法。
1.首先简要说明此种方法:答:受意就是文员接受和领会上司的意图。
2022年行政管理学形成性考核册答案
《行政管理学》形成性考核册及参照答案作业一(绪论~第五章)一、填空题1、在西方,最早提出行政概念旳是前旳古希腊伟大旳哲学家_亚里士多德。
2、公共行政学研究旳第二种取向是政治倾向,它产生于美国罗斯福新政和第二次世界大战期间对公共行政脱离政治旳批判。
3、中国公共行政旳最大特点是_中国共产党领导中国政府。
这是国内旳公共行政与其她国家旳公共行政旳最大区别,也决定了国内公共行政旳独自特点。
4、组织文化涉及组织观念、法律意识、道德情感和价值观等,其中_价值观是组织文化旳核心。
5、要对旳地界定政府职能,必须对旳地解决政府与社会、政府与市场、政府与社会组织、政府与公民之间旳关系,同步也必须考虑到社会旳发展限度和政治民主旳发展旳水平。
6、政府职能旳服务性特点一方面表目前其非获利上。
7、最典型旳自治体地方政府体制是英国地方政府形式。
8、中国旳国务院体制是在总结我党革命根据地政权经验旳基本上,借鉴了前苏联旳_部长会议制,与1954年形成旳。
9、新公共行政觉得老式旳公共行政有依附于效率原则旳技术主义倾向,甚至把效率原则当作基本价值观。
新公共行政提出许多替代与补充,其中社会公平是核心旳概念。
10、老式组织是构成公共组织构造旳基本要素,它是公共组织构造旳支撑点和联系点。
二、名词解释1、自然地理环境自然地理环境是指一种国家所处旳地理位置和自然状况。
2、市场体制是指不通过中央指令而凭借交易方式旳互相作用,实目前全社会范畴内对人旳行为进行协调旳一种制度。
3、管理层次是指公共组织内部划分管理层级旳数额。
4、地方政府体制地方政府是设立于地方各级行政区域内旳公共行政管理机关.地方政府体制是地方政府按照一定旳法律或原则划分旳政府组织形式.三、单选题1、被称为“人事管理之父”和行为科学旳先驱者旳是(C)。
A.普耳B.斯密C.欧文D.斯图亚特2、公共行政生态学旳代表作《公共行政生态学》与1961年刊登,该书旳作者是(A)。
A.里格斯B.古立克C.德鲁克D.高斯3、20世纪30年代,古立克把管理职能概括为(A)。
办公室管理形成性考核册答案答案
办公室管理形成性考核册答案作业1一、单选选择题1、级别高的办公室一般称为( B办公厅)2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构,其办公厅属于分理制的是?(D国务院)3、办公室的核心功能是( A 塑造出组织文化及价值观)4、办公室的本质属性是( C 服务性)5、办公室工作的第一要义是( A服务)6、常用办公用品中属于办公文具的是( A中性笔)7、发主办公用品的人员要求是( D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)8、办公用品库存管理中的再订货量是指( C判定需要订购新的办公用品的库存余额)9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是( B名牌和高档)10、有权对政府采当重同进行监督和管理的是(A. 国家级或省部级财政部门 )二、判断题1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。
( V )2.省府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
( V )3.信息调研是办公室的一项具体职能。
( V )4.办公室的工作具有综合性特点。
( V )5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。
( X )6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。
( X )7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
( V )8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
( V )9.办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。
( V )10办公设备使用权的获取只能是通过购买。
( X )三、简答题1、简答办公室的主要特点。
(l)辅助性:办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助性。
办公室工作应当在服务和服从于领导工作的前提下,充分发挥自己的辅助管理职能,当好领导的参谋和助手。
(2)综合性:办公室是各种专业知识和技能相互交叉运作的部门;办公室工作也是一项综合性的工作.办公室工作是多元化的。
(3)服务性:服务性是办公室工作的本质属性。
办公室的设立与工作的开展,首先是为了适应各级各类机关领导工作的需要,为领导工作提供辅助性的服务,同时也要为各部门和基层提供服务。
办公室管理形成性考核册及参考答案
《办公室管理》形成性考核册及参考答案办公室管理作业一文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。
四、按照“优先顺序”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。
在按照“优先顺序”制定计划书时,要按以下三个步骤进行:1.将自己要做的事情分为:A.是否应该做的事?B.是否做或不做都无所谓的事?C.是否不可以做的事?对于A要集中精力做,对于B和C可以从计划中删掉。
2.对于A类事情再进行分类,分为:重要并且紧急的事(优先做);紧急但是并不重要的事(第二做);重要但是并不紧急的事(第三做);虽有做的价值,但是既不重要也不紧急的事(可以请他人代劳)。
3.与上司形成默契,可以直接找上司商量、请示。
五、从下列文员工作方法中,任意选择一种或两种,谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。
1.请示方法和报告方法;2.计划方法和总结方法;3.受意方法;4.传达方法;5.进言方法;6.变通方法和挡驾方法;7.分工方法与合作方法。
答题方法:1.首先简要说明此种方法:受意就是文员接受和领会上司的意图。
可以分为直接受意(即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时,直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等,易于文员判断和领会)和间接受意(即上司在平时随便交谈的情况下,或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等)。
(1)善于领会上司意图,不要曲解上司意图;(2)备好记录本,记录下指示要点;(3)注意倾听,用心判断指示的用意;(4)必要时可以提问,直至明了意图为止,但不要打断谈话;(5)如有不同意见,可以公开提出,但要言之成理,并要注意方式、态度;(6)接受指示后,要不失时机地贯彻实施。
2.结合实际谈体会。
我曾经经历过一件事情,使我充分认识到,在受意时,充分做好记录的重要性。
才开始工作时,我到一家房地产公司当文员。
有一天,总经理把我叫到办公室让我写一份公司的简介,内容要包括四个部分——公司的历史、公司的现状、公司的硬件和软件配备、公司取得的成绩。
办公室管理形成性考核册答案答案
辦公室管理形成性考核冊答案作業1一、單選選擇題1、級別高の辦公室一般稱為( B辦公廳 )2、中央機關風別採用分理制和宗理制設置下屬機構,其辦公廳屬於分理制の是?( D國務院)3、辦公室の核心功能是( A 塑造出組織文化及價值觀)4、辦公室の本質屬性是( C 服務性)5、辦公室工作の第一要義是( A服務)6、常用辦公用品中屬於辦公文具の是( A中性筆)7、發主辦公用品の人員要求是( D發放人員要提醒使用部門和人員節約辦公用品)8、辦公用品庫存管理中の再訂貨量是指( C判定需要訂購新の辦公用品の庫存餘額)9、正確選擇辦公設備和易耗品供應商不必考慮の因素是( B名牌和高檔)10、有權對政府采當重同進行監督和管理の是(A. 國家級或省部級財政部門 )二、判斷題1.任何辦公室,都是指の單位裏の綜合辦事機構。
( V )2.省府の辦公廳比其他廳の行政級別要高。
( V )3.資訊調研是辦公室の一項具體職能。
( V )4.辦公室の工作具有綜合性特點。
( V )5.辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事,不能引用彈性原理。
( X )6.發放辦公用品の時候,不需要對用品庫存進行記錄。
( X )7.辦公電話應定期檢查並核對電話帳單以控制開銷。
( V )8.辦公用品の最大庫存量是指倉庫最多能容納の數量。
( V )9.辦公用品の庫存管理和監督中,出貨卡即是申請領用單。
( V )10辦公設備使用權の獲取只能是通過購買。
( X )三、簡答題1、簡答辦公室の主要特點。
(l)輔助性:辦公室區別於其他職能部門の第一個特點是它の輔助性。
辦公室工作應當在服務和服從於領導工作の前提下,充分發揮自己の輔助管理職能,當好領導の參謀和助手。
(2)綜合性:辦公室是各種專業知識和技能相互交叉運作の部門;辦公室工作也是一項綜合性の工作.辦公室工作是多元化の。
(3)服務性:服務性是辦公室工作の本質屬性。
辦公室の設立與工作の開展,首先是為了適應各級各類機關領導工作の需要,為領導工作提供輔助性の服務,同時也要為各部門和基層提供服務。
形成性考核(办公室管理(行政管理)单选题答案
第1题: 按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算( )A小型会议第2题: 会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的( ))C议题第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致第7题: 不属于会场装饰物的是( )。
A饮用水第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。
B出生年月第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作第10题: 以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。
C准备好签字双方座位,主方座位居右第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为( )。
C多边形第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。
C工作会第14题: 会议简报编写要求“新”,指的不是( )。
A要提出新人第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。
C会场设置保安人员第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含( )。
D出席情况第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。
A君子兰.铁树.万年青第18题: 在庆祝开业时,用的花饰形式是( )。
D花篮第19题: 会议日程表属于( )。
B会议程序性文件第20题: 会议中心文件不包括( )。
B讨论稿第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。
D会议目标第22题: 为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求( )。
B 只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第23题: 小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。
2022年电大办公室管理形成性考核册参考答案新版
办公室管理一、将办公室实务工作旳简要内容填入下列表格,内容基本相似旳填在一行中。
本题重要考核本课程旳第一章第2点旳“办公室实务旳范畴和内容”这一知识点。
办公室实务工作一览表2、办公用易耗品重要涉及哪些?办公用易耗品重要有:1.信封、纸张;2.软盘、光盘等;3.铅笔4.圆珠笔;5签字笔或钢笔;6.修正液或修正带;7.印盒;8.多种小型机器,如订书机(涉及订书针)、打孔机、装订机(涉及装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等;9.小刀;10.日历等;11.其她,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡3、简要论述文员工作旳三个环节,互相关系如何?1.筹划旳环节,要充足理解即将开始旳工作内容,并思考以什么措施进行效率会最佳。
2.实行旳环节,要注意:同步检查与否按照当时所拟定旳顺序进行;上司所批示旳工作无论是哪一种,都要对旳地实行;配合上司预期旳期限。
3.检查旳环节,要分析筹划和实绩旳差别,并把此迈进行过旳工作或别人做过旳工作和目前自己所从事相似性质旳工作加以比较分析。
三者旳关系为:先作筹划,付诸实行,然后检查成果,环绕“筹划——实行——检查”这样一种滚动旳过程开展。
三者互相联系形成一种循环。
文员一方面要仔细制定筹划,然后根据这个筹划去实行,并严格检查其成果,使得这个成果对下一次旳筹划有所协助和启示。
4、按照“优先顺序”解决工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)筹划书。
五、从下列文员工作措施中,任意选择一种或两种,谈谈你旳工作体会或对此工作措施旳结识。
1.请示措施和报告措施;2.筹划措施和总结措施;3.受意措施;4.传达措施;5.进言措施;6.变通措施和挡驾措施;7.分工措施与合伙措施。
本题重要考核本课程旳第二章第3点旳“文员旳工作措施”这一知识点。
下面我举一种例子,同窗们按照这个思路作答即可:受意就是文员接受和领略上司旳意图。
可以分为直接受意(即领略上司在会议发言、文献批示、工作部署或与文员谈话时,直接就某一问题或某项工作所刊登旳意见和想法等,易于文员判断和领略)和间接受意(即上司在平时随便交谈旳状况下,或与其她人员谈话种就某一问题、某项工作刊登旳意见和见解等)。
办公室管理形成性考核册答案
办公室管理形成性考核册答案一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。
本题主要考核本课程的第一章第2点的“办公室实务的范围和内容”这一知识点。
为没有把内容基本相同的放在一起而失分。
在分析这个问题时,有些内容似乎模棱两可。
比如:记录上司指令及会谈、会议内容一项,它既可以是文书撰写的内容,也可以是会议组织的内容;这种情况,可以将两栏都填上这一项。
还有些内容要分开来写。
比如:通讯事务、电话、信函和邮件处理一项,前两项是日常事务的内容,后两项则是文书处理的内容。
二、办公用易耗品主要包括哪些?办公用易耗品主要有:1.信封、纸张;2.软盘、光盘等;3.铅笔4.圆珠笔;5签字笔或钢笔;6.修正液或修正带;7.印盒;8.各种小型机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等;9.小刀;10.日历等;11.其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
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本题在书上有明确答案,得分率很高。
主要认真阅读教材,就能答对三、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何?本题主要考核本课程的第二章第1点的“文员工作指导思想”这一知识点。
文员工作分为三个步骤:计划、实施和检查。
1.计划的步骤,要充分了解即将开始的工作内容,并思考以什么方法进行效率会最佳。
2.实施的步骤,要注意:同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行;上司所指示的工作无论是哪一种,都要正确地实施;配合上司预期的期限。
3.检查的步骤,要分析计划和实绩的差异,并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。
三者的关系为:先作计划,付诸实施,然后检查结果,围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。
三者相互联系形成一个循环。
文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。
办公室管理形成性考核册及参考答案
、办公用易耗品主要包括哪些?办公用易耗品主要有:1.信封、纸张;2 .软盘、光盘等;3.铅笔;4 .圆珠笔;5 .签字笔或钢笔;6.修正液或修正带;7 •印盒;8各种小型机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等9 •小刀;10.日历等;11•其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
三、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何?文员工作分为三个步骤:计划、实施和检查。
(1)计划的步骤,要充分了解即将开始的工作内容,并思考以什么方法进行效率会最佳。
(2)实施的步骤,要注意:同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行;上司所指示的工作无论是哪一种,都要正确地实施;配合上司预期的期限。
(3)检查的步骤,要分析计划和实绩的差异,并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。
三者的关系为:先作计划,付诸实施,然后检查结果,围绕“计划一一实施一一检查”这样一个滚动的过程开展。
三者相互联系形成一个循环。
文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。
四、按照“优先顺序”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。
在按照“优先顺序”制定计划书时,要按以下三个步骤进行:1•将自己要做的事情分为: A.是否应该做的事? B.是否做或不做都无所谓的事? C.是否不可以做的事?对于 A要集中精力做,对于B和C可以从计划中删掉.2 •对于A类事情再进行分类,分为:重要并且紧急的事(优先做);紧急但是并不重要的事(第二做);重要但是并不紧急的事(第三做)。
虽有做的价值,但是既不重要也不紧急的事(可以请他人代劳).3 •与上司形成默契,可以直接找上司商量、请示。
五、从下列文员工作方法中,任意选择一种或两种,谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。
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形成性考核(办公室管理(行政管理)单选题答案-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII第1题: 按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算( )A小型会议第2题: 会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的( ))C议题第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致第7题: 不属于会场装饰物的是( )。
A饮用水第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。
B出生年月第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作第10题: 以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。
C准备好签字双方座位,主方座位居右第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为( )。
C多边形第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。
C工作会第14题: 会议简报编写要求“新”,指的不是( )。
A要提出新人第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。
C会场设置保安人员第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含( )。
D出席情况第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。
A君子兰.铁树.万年青第18题: 在庆祝开业时,用的花饰形式是( )。
D花篮第19题: 会议日程表属于( )。
B会议程序性文件第20题: 会议中心文件不包括( )。
B讨论稿第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。
D会议目标第22题: 为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求( )。
B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第23题: 小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。
B远离入口处.正A门第24题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的( )。
B时间第25题: 会议信息从内容方面划分可分为( )。
B指导性.宣传性信息第26题: 会议文件分发传递的正确步骤是( )。
C登记.附清退目录.装封.发出第27题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有( )B重要文件第28题: 会议决定事项的传达要求是( )D及时到位第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用( )记录法。
B精要第30题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的,8X表示每秒钟能够传输( )的数据。
D、1200KB第31题: “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的( )”,括号处应填写的最恰当的文种是( )。
D商洽函第32题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。
”此句话所用的说明方法是( )。
A定义第33题: 《国务院关于加强水土保持工作的通知》,其主题词是( )。
A农业水土保持通知第34题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现的同步传输,因此需要( )。
D配置视频设备第35题: 在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可( )会议。
B直接使用带有免提扬声器的电话机第36题: 在会议文件审核修改之后,要由( )进行终审。
D主要领导或者主管领导第37题: 与会人员交费的计算公式正确的表述是( )。
C预期的与会人员人数X 预期陪同人数X交费额-交费折扣额第38题: 会议的主题除了要有切实的依据之外,还要( )。
C结合单位的实际情况第39题: 在会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为( )。
D损益平衡表法第40题: 在审核会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容( )。
C是否偏离了会议的主题第41题: 会议文件的归档应( )。
C遵守档案制度第42题: 会议纪要的拟写要求是( )。
D忠于会议实际第43题: 举办会议既要确保会议质量,又应遵循( )的原则。
B勤俭节约第44题: 礼宾次序亦称礼宾序列。
它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
D尊卑有序第45题: 会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。
会谈的内容比较正式,而且( )较强。
A专题性第46题: 应邀赴家宴时,到达时间应该( )。
B稍晚几分钟1打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是()A姓名,部门2秘书要围绕工作中心,突出重点,根据( )来确定督查工作任务。
B上司的工作3邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪项事情与文员的工作要求不一致()。
A应提高4准确地突出来访者的身份,是对()的尊重。
B来访者第47题: 会议的其他要素包括( )。
ABCD第48题: 从系统工程的角度看,会议是组织运作中的一种管理方式。
会议能在如下哪些方面发挥管理功能( )。
ABCD第49题: 以分散方式召开的会议包含( )。
ABCD第50题: “会海”的危害有( )。
A造成时间、精力的浪费..B造成经济的浪费..C 滋长不正之风..第51题: 提出会议议题有( )种情况。
A由秘书C由领导第52题: 确定会议场所要做到( )B附属C大小D地点第53题: 日常办公会、座谈会等小型会议,宜采用的桌形有( )。
A圆形B椭圆形D长方行第54题: 会前准备应注意的问题有( )。
A反复C安排D集中第55题: 签到方法主要有( )。
ABCD第56题: 会议经费预算的原则为( )。
A精打C遵守D量人第57题: 分发会议文件时要注意( )。
A登记C准确D保密第58题: 会议记录内容包含对会议的描述,即要交代( )。
ABCD第59题: 会议简报的要求是( )。
ABCD第60题: 会议通讯录的主要信息包括( )。
ABCD第61题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障,包括( )。
A加强B建立D健全第62题: 工作会议的特点是( )。
B会议C议题第63题: 代表会议的特点是( )。
B代表会议依法C代表会议依法权利D代表必须依法第64题: 与会人员一般包括( )等。
ABCD第65题: 签约必须在( )的基础上进行。
A形成B双方第66题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项,从会议规模和涉密角度看,这个会议应分别属于( )。
B机密D小型第67题: 会议策划方案一般包括会议( )。
A筹备D预算第68题: 检查会场布置的情况应注意的方面是( )。
A领导B旗帜D会标第69题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到( )。
A在人B及时第70题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要( )。
A广泛C进行第71题: 会议营销预算内容中一般包括( )。
A寄送B宣传C宣传第72题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中包括( )。
A会议定场B展览C视听第73题: 提出会议预算方案,要拥有( )。
A成本B效率C时间第74题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持( )原则。
A时间C 及时D全面第75题: 会议总结的目的在于( )C积累D检查第76题: 会议主持人评估的要素包括( )。
A对会B业务C对会第77题: 在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( )。
A不排列B按时间D按来宾第78题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有( )。
ABCD第79题: 在确定会议住宿地点之前,应随意抽查( )的设备。
B双人C套房D单人第80题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具备以下条件( )。
A合同条款B候选名单C会议明细第81题: 会场的主席台和场内座次一般根据( )安排。
B是否C职务D选举第82题: 会场的附属性声像设备包括( )。
C电脑D立体第83题: 会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置( )。
A会议文件B 会议日程D上次第84题: 会议议题性信息包括( )。
C预算D各项第85题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有( )。
ABCD第86题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核( )。
C秘密D产权第87题: 会议安全保卫人员的职责包括( )。
ABCD第88题: 影响接待规格的因素有( )。
A对方与B突然D上一次第89题: 了解来访者的基本情况,应包括其所在单位的全称、( )、姓名、性别、身份、民族(国籍)、宗教信仰等。
ABCD第90题: 在拟定接待计划时,要与( )沟通情况并报请上司审批。
C下级D本单位第91题: 劳动标准法的构成为( )。
A标准法C工作D工资第92题: 劳动保障法的构成为( )。
A就业法C劳动福利D社会E职业第93题: 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为( )。
C存在E存在第94题: 劳动法律关系主要包括的类型为( )。
A行政C合同E服务第95题: 劳动法律关系的特征包括( )。
A其内容B具有C双方E是劳动关系第96题: 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有( )。
C行为D劳动权利第97题: 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的( )。
C主体D客体E 内容第98题: 法律通常将自然人分为( )。
B完全C限制E无劳动1办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。
(√)2如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会议室,等客人进入后,再轻轻关上门。
(√)3办公室的灯光照明要避开自然光,最好用人工灯光。
(×)4没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的,但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。
(√)5代表会议依法定期召开,与会代表必须达到法定人数方为有效,因此文员应仔细核对出席人数。
(√)6商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合,因场合不同而着装不同。
(√)7政府采购的管理机关是政府财政部门。
(√)8办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同,一般而言,规模较小的单位主要由人事主管来负责。
(×)9不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论,也不可评论菜肴的优劣。
(√) 10在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机,效果不受影响。
(×)11假如上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知丢掉,以免干扰其他事情。
(×)12承袭上一年度的经费,再加上一定比例的变动的预算方法称为传统预算法。