形成性考核(办公室管理(行政管理))答案(1.9.5版)
2023年电大行政管理专科办公室管理形成性考核册全答案
办公室管理形成性考核册答案（仅供参照）作业11．将办公室实务工作旳简要内容填入下列表格，内容基本相似旳填在一行中。
办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企）1 [文书撰写] 按上司旳口头或书面指示完毕信函。
记录上司指令及会谈、会议内容2 [文书制作] 复印资料。
打印文稿及表格3 [文书处理] 在权限内按自己旳意思发出信函。
信函和邮件旳处理。
4 [档案管理] 档案管理。
5 [会议组织] 安排会议事务，并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
6 [调查研究] 协助上司准备书面旳财务汇报、研究汇报。
7 [信息资料] 准备好企业要公开旳资料；搜集及整顿多种信息8 [信访工作] 替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职工等。
接待来宾和员工旳来访。
9 [接待工作] 接待来访来宾；接待来宾和员工旳来访。
10 [协调工作] 以往来维持和外界旳良好公共关系。
11 [督查工作] 督导一般职工或速记员。
12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录；13 [平常事务"] 阅读并分类信件通讯事务、；14 [办公室管理] 办公室环境旳布置和整顿,保管办公室设备及用品15 [其他临时以速记记下上司交待旳事项；执行上司交办事项办旳事项-]16 替上司申报交纳所得税及办理退税。
17外出办事，如银行、邮局等。
2、公用易耗品重要包括哪些？办公用易耗品重要有：（1）信封、纸张；（2）软盘、光盘等；（3）铅笔；（4）圆珠笔；（5）签字笔或钢笔；（6）修正液或修正带；（7）印盒；（8）多种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；（9）小刀；（10）日历等；（11）其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
3、简要论述文员工作旳三个环节，互相关系怎样？文员工作分为三个环节：计划、实行和检查。
（1）计划旳环节，要充足理解即将开始旳工作内容，并思索以什么措施进行效率会最佳。
办公室管理形成性考核册答案答案
辦公室管理形成性考核冊答案作業1一、單選選擇題1、級別高の辦公室一般稱為( B辦公廳)2、中央機關風別採用分理制和宗理制設置下屬機構，其辦公廳屬於分理制の是？（D國務院）3、辦公室の核心功能是（ A 塑造出組織文化及價值觀）4、辦公室の本質屬性是（ C 服務性）5、辦公室工作の第一要義是（ A服務）6、常用辦公用品中屬於辦公文具の是（ A中性筆）7、發主辦公用品の人員要求是（ D發放人員要提醒使用部門和人員節約辦公用品）8、辦公用品庫存管理中の再訂貨量是指（ C判定需要訂購新の辦公用品の庫存餘額）9、正確選擇辦公設備和易耗品供應商不必考慮の因素是（ B名牌和高檔）10、有權對政府采當重同進行監督和管理の是(A. 國家級或省部級財政部門 )二、判斷題1.任何辦公室,都是指の單位裏の綜合辦事機構。
( V )2.省府の辦公廳比其他廳の行政級別要高。
( V )3.資訊調研是辦公室の一項具體職能。
( V )4.辦公室の工作具有綜合性特點。
( V )5.辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事,不能引用彈性原理。
( X )6.發放辦公用品の時候,不需要對用品庫存進行記錄。
( X )7.辦公電話應定期檢查並核對電話帳單以控制開銷。
( V )8.辦公用品の最大庫存量是指倉庫最多能容納の數量。
( V )9.辦公用品の庫存管理和監督中,出貨卡即是申請領用單。
( V )10辦公設備使用權の獲取只能是通過購買。
( X )三、簡答題1、簡答辦公室の主要特點。
（l）輔助性：辦公室區別於其他職能部門の第一個特點是它の輔助性。
辦公室工作應當在服務和服從於領導工作の前提下，充分發揮自己の輔助管理職能，當好領導の參謀和助手。
（2）綜合性：辦公室是各種專業知識和技能相互交叉運作の部門；辦公室工作也是一項綜合性の工作．辦公室工作是多元化の。
（3）服務性：服務性是辦公室工作の本質屬性。
辦公室の設立與工作の開展，首先是為了適應各級各類機關領導工作の需要，為領導工作提供輔助性の服務，同時也要為各部門和基層提供服務。
办公室管理形成性考试练习册参考答案
办公室管理形成性考试练习册参考答案(共8页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-作业要求1、用圆珠笔或碳素笔手写，字迹必须出自一人．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．；不得用电子文稿粘贴或复写、复印，否则成绩为零．．．．．．。
2、本套作业共4次（答案为任课教师所做，供学生参考）。
3、上交时间：12月3日前。
4、本作业作为形成性考核的内容之一，凡未按期完成上交平时作业者，不得参加终结性考核（期末考核）。
附：4次作业及参考答案。
办公室管理形成行考核一一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。
办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企）1 文书撰写按上司的口头或书面指示完成信函记录上司指令及会谈、会议内容2 文书制作复印资料打印文稿及表格3 文书处理在权限范围内完成自己的意思发出信函信函和邮件的处理4 档案管理档案管理5 会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要记录上司指令及会谈、会议内容6 调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告替上司收集演讲或报告的资料7 信息资料准备好公司要公开的资料收集及整理各种信息整理并组织好粗略的资料8 信访工作替上司接洽外界人士，例如记者、工会职员等接待宾客和员工的来访9 接待工作接待来访宾客接待宾客和员工的来访10 协调工作以电话往来维持和外界的良好公共关系11 督查工作督导一般职员或速记员12 日程安排替上司定约会并做好记录13 日常事务阅读并分类信件通讯事务、电话14 办公室管理办公室环境的布置和整理保管办公室设备及用品15 其他临时以速记记下上司交待的事项执行上司交办事项交办的事项16 协助上司申报交纳所得税及办理退税17 执行上司留在录音机中的吩咐18 自动处理例行的事务外出办事，如银行、邮局、税务所等19 为上级安排旅行或考察20 替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话21 替上司申报交纳所得税及办理退税照料上司身边的琐事二、办公用易耗品主要包括哪些答：办公用易耗品主要有：1.信封、纸张；2．软盘、光盘等；3．铅笔4．圆珠笔；5 签字笔或钢笔；6．修正液或修正带；7．印盒；8．各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；9．小刀；10．日历等；11．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮三、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？答：1．计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。
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电大形成性考核(办公室管理(行政管理))答案(1.9.5版)(2011-06-07 16:49:32)转载▼标签：电大形成性考核办公室管理行政管理答案教育第1题: 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算( )A小型会议第2题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的( ))C议题第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致第7题: 不属于会场装饰物的是( )。
A饮用水第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。
B出生年月第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作第10题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。
C准备好签字双方座位,主方座位居右第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为( )。
C多边形第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。
C工作会第14题: 会议简报编写要求“新”，指的不是( )。
A要提出新人第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。
C会场设置保安人员第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含( )。
D出席情况第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。
A君子兰.铁树.万年青第18题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是( )。
D花篮第19题: 会议日程表属于( )。
B会议程序性文件第20题: 会议中心文件不包括( )。
B讨论稿第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。
D会议目标第22题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求( )。
B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第23题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。
开大办公室管理形成性考核册答案精选文档
开大办公室管理形成性考核册答案精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-办公室管理形成性考核册答案办公室管理作业1 （第一、第二章）一、单项选择题1、级别高的办公室一般称为：（B办公厅）2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是：D国务院）3、办公室的核心功能是（A塑造出组织文化及价值观）4、办公室的本质属性是（C服务性）5、办公室工作的第一要义是（A服务）6、常用办公用品属于办公文具的是（A中性笔）7、发放办公用品的人员要求是（D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）8、办公用品库存管理中的再订货量是指（C判定需要订购新的办公用品的库存余额）9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B名牌和高档）10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A国家级或省部级财政部门）二、判断题1、任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。
（√）2、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
（×）3、信息调研时办公室的一项具体职能。
（√）4、办公室的工作具有综合性特点。
（√）5、办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
（×）6、发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。
（×）7、办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
（√）8、办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
（×）9、办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。
（×）10、办公设备使用权的获取只能是通过购买。
（×）三、简答题1、简答办公室的主要特点。
答：办公室的主要特点：辅助性、综合性、服务性。
2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。
答：办公室人员应具备的职业素质中的“善谋”：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注意谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。
办公室管理形成性考核册答案(仅供参考).doc
办公室管理形成性考核册答案（仅供参考）作业11题P3.4 2题P22-23 3题P27-29 4题P29 5题P34-41作业21题P45-52 2题P53-55 3题P63 4题P68-70 5题P89作业31题P162-167 2题P172-176 3题P188-191 4题P208-210 5题P223-225作业41题P249 2题P255 3题P276-278 4题P285-286 5题P317-318作业11．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。
办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企）1 [文书撰写] 按上司的口头或书面指示完成信函。
记录上司指令及会谈、会议内容2 [文书制作] 复印资料。
打印文稿及表格3 [文书处理] 在权限内按自己的意思发出信函。
信函和邮件的处理。
4 [档案管理] 档案管理。
5 [会议组织] 安排会议事务，并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
6 [调查研究] 协助上司准备书面的财务报告、研究报告。
7 [信息资料] 准备好公司要公开的资料；收集及整理各种信息8 [信访工作] 替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职员等。
接待宾客和员工的来访。
9 [接待工作] 接待来访宾客；接待宾客和员工的来访。
10 [协调工作] 以电话往来维持和外界的良好公共关系。
11 [督查工作] 督导一般职员或速记员。
12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录；13 [日常事务"] 阅读并分类信件通讯事务、电话；14 [办公室管理] 办公室环境的布置和整理,保管办公室设备及用品15 [其他临时以速记记下上司交待的事项；执行上司交办事项办的事项-]16 替上司申报交纳所得税及办理退税。
17外出办事，如银行、邮局等。
2、公用易耗品主要包括哪些？办公用易耗品主要有：（1）信封、纸张；（2）软盘、光盘等；（3）铅笔；（4）圆珠笔；（5）签字笔或钢笔；（6）修正液或修正带；（7）印盒；（8）各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；（9）小刀；（10）日历等；（11）其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
2024电大作业办公室管理形成性考核册作业答案
中心广播电视高校行政管理理专科办公室管理形成性考核册作业答案（2024）第一次形成性考核作业题目解析一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。
这道问题是针对教材第一章中办公室实务范围和内容予以设计的，主要考虑是，让同学们对办公室的具体业务有一个比较全面的了解，能够对三类文员，即国内一般性文秘工作、国外一般性文秘工作和国内外企文员工作的共性工作和一般性区分有一个大致的了解。
同学们在填表格内容时，应当留意要会”合并同类项”，也即将内容基本相同的，填在同一行中。
当然有些内容可能因工作管辖范围和责任等因素置放在一起未必合适,但只要能够自己说出理由也是可以有自己的推断和归类的。
问题源于教材第一章第2点“办公室实务的范围和内容”。
（P3—P5页）参考性解答：办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企）1文书撰写2文书制作3文书处理4档案管理5会议组织6调查探讨7信息资料8信访工作9接待工作10协调工作11督查工作12日程支配13日常事务按上司的口头或书面指示完成信函。
复印资料。
在权限内按自己的意思发出信函。
档案管理。
支配会议事务，并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
打印文稿及表格。
信函和邮件的处理。
记录上司指令及会谈、会议内容。
帮助上司打算书面的财务报告、探讨报告。
打算好公司要公开的资料；替上司收集演讲或报告的资料；收集及整理各种信息。
整理并组织好粗略的资料。
替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职员等。
接待来访来宾；接待来宾和员工的来访。
替公司来宾订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。
以电话往来维持和外界的良好公共关系。
督导一般职员或速记员。
替上司定约会并做好记录;为上司支配旅行或考察。
阅读并分类信件；自动处理例行的事务；替上司保管私人的、财务的或其他的记录。
通讯事务、电话；照料上司身边的琐事。
14 办公室管理其他临时交办以速记登记上司交待的事项；' 的事项执行上司留在录音机中的叮嘱。
2023年春电大办公室管理形成性考核册答案
办公室管理形成性考核册答案（仅供参照）作业11题P3.4 2题P22-23 3题P27-29 4题P29 5题P34-41作业21题P45-52 2题P53-55 3题P63 4题P68-70 5题P89作业31题P162-167 2题P172-176 3题P188-191 4题P208-210 5题P223-225作业41题P249 2题P255 3题P276-278 4题P285-286 5题P317-318作业11．将办公室实务工作旳简要内容填入下列表格，内容基本相似旳填在一行中。
办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企）1 [文书撰写] 按上司旳口头或书面指示完毕信函。
记录上司指令及会谈、会议内容2 [文书制作] 复印资料。
打印文稿及表格3 [文书处理] 在权限内按自己旳意思发出信函。
信函和邮件旳处理。
4 [档案管理] 档案管理。
5 [会议组织] 安排会议事务，并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
6 [调查研究] 协助上司准备书面旳财务汇报、研究汇报。
7 [信息资料] 准备好企业要公开旳资料；搜集及整顿多种信息8 [信访工作] 替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职工等。
接待来宾和员工旳来访。
9 [接待工作] 接待来访来宾；接待来宾和员工旳来访。
10 [协调工作] 以往来维持和外界旳良好公共关系。
11 [督查工作] 督导一般职工或速记员。
12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录；13 [平常事务"] 阅读并分类信件通讯事务、；14 [办公室管理] 办公室环境旳布置和整顿,保管办公室设备及用品15 [其他临时以速记记下上司交待旳事项；执行上司交办事项办旳事项-]16 替上司申报交纳所得税及办理退税。
17外出办事，如银行、邮局等。
2、公用易耗品重要包括哪些？办公用易耗品重要有：（1）信封、纸张；（2）软盘、光盘等；（3）铅笔；（4）圆珠笔；（5）签字笔或钢笔；（6）修正液或修正带；（7）印盒；（8）多种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；（9）小刀；（10）日历等；（11）其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
国家开放大学《办公室管理》形考任务五参考答案
国家开放大学《办公室管理》形考任务五参考答案一、单项选择题（每小题5分，共50分）1、会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）A. 会前B. 会后C. 茶歇D. 会中2、中型规模的会议人数一般是（）A. 数千人B. 百人上下至数百人C. 数十人D. 十人以下3、会议的直接成本不包括（）A. 会议设备和用品费B. 会议文件资料费C. 会议文件资料费D. 时间成本4、制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（）A. 会议发言人B. 会务人员C. 会议主持人D. 会议参加人员5、下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（）A. 会议书面信息B. 会议声像信息C. 公开性会议信息D. 会议讲话信息6、公共关系工作的特点不包括（）A. 以公众为对象B. 以长远为方针C. 以惠己为原则D. 以公众为对象7、危机的特点不包括（）A. 经常性B. 危害性C. 意外性D. 严重性8、危机管理的原则不包括（）A. 以人为本原则B. 维护信誉原则C. 转移焦点原则D. 快速反应原则9、与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（）A. Good morning!B. HiC. How do you do?D. Glad to meet you!10、下面属于办公室用语禁忌的是（）A. 等候别人说“恭候”B. 中途先走说“失陪”C. 领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
D. 需要考虑说“斟酌”二、判断题（每小题5分，共50分）（√）11、会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。
（╳）12、会议的主办者就是会议的主持人。
（╳）13、为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。
（╳）14、大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。
（╳）15、大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。
（√）16、办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。
办公室管理】形成性考核册答案(完整)
【办公室管理】形成性考核册答案一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。
二、办公用易耗品主要包括哪些？第一章第5点答：办公用易耗品主要有：1．信封、纸张；2．软盘、光盘等；3．铅笔；4．圆珠笔；5．签字笔或钢笔；6．修正液或修正带；7．印盒；8．各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；9．小刀；10．日历等；11．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
三、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？答：文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。
1．计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。
2．实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。
3．检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。
三者的关系为：先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。
三者相互联系形成一个循环。
文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。
四、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。
第二章第1点本题的例子请同学们见教材第28页。
同学们可以参照教材上的例子，自己制定一份计划书，不要抄袭。
五、从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。
第二章第3点1．请示方法和报告方法；2．计划方法和总结方法；3．受意方法；4．传达方法；5．进言方法；6．变通方法和挡驾方法；7．分工方法与合作方法。
1．首先简要说明此种方法：答：受意就是文员接受和领会上司的意图。
办公室管理形成性考核册答案答案,DOC
办公室管理形成性考核册答案作业1一、单选选择题1、级别高的办公室一般称为(B办公厅)2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构，其办公厅属于分理制的是？（D国务院）3、办公室的核心功能是（A塑造出组织文化及价值观）4、办公室的本质属性是（C服务性）56789101.2.3.4.5.6.7.8.9.101（l（2（32、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。
善谋：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注重谏言技巧，学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是滕胧与含蓄的工作技巧相结合。
3、简述办公室设备使用规范。
（l）必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。
（2）必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。
（3）注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。
（4）未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务．（5）办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85%，温度过低时需用加温器，湿度过高时需用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。
（6）如果办公设备不处于工作状态，应及时切断电源。
（7）使用电脑时要做到；不要让阳光照射电脑，以免机壳老化，不要随意放置茶水，以免碰翻杯子弄温电脑，造成短路；不要在开机状态下插拔各种电缆，以免烧坏接口；不要使用来历不明的软件，防止病毒浸入，并且要配备必要的杀毒软件，定期或经常地对电脑进行保护性杀毒；不要在病毒入侵时使用电脑，除非有特殊的自我防护错施．不要自己随意处理电脑硬件故障．不要将电脑交给非专业人士修理，如有必要应全程监督。
4,简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。
①储藏间或物品柜要上锁，确保安全。
②储藏间需要的面积取决于单位面积的大小。
以减作业21（l???（2?（3?（4）调研任务前的准备工作：?学习和掌握与课题相关的党和国家的方针、政策、规定等；查阅与课题相关的研究成果和文献资料；学习与课题相关的自然科学和社会科学知识；了解与课题相关的背景资料。
办公室管理形成性考核册答案答案
辦公室管理形成性考核冊答案作業1一、單選選擇題1、級別高の辦公室一般稱為( B辦公廳 )2、中央機關風別採用分理制和宗理制設置下屬機構，其辦公廳屬於分理制の是？（ D國務院）3、辦公室の核心功能是（ A 塑造出組織文化及價值觀）4、辦公室の本質屬性是（ C 服務性）5、辦公室工作の第一要義是（ A服務）6、常用辦公用品中屬於辦公文具の是（ A中性筆）7、發主辦公用品の人員要求是（ D發放人員要提醒使用部門和人員節約辦公用品）8、辦公用品庫存管理中の再訂貨量是指（ C判定需要訂購新の辦公用品の庫存餘額）9、正確選擇辦公設備和易耗品供應商不必考慮の因素是（ B名牌和高檔）10、有權對政府采當重同進行監督和管理の是(A. 國家級或省部級財政部門 )二、判斷題1.任何辦公室,都是指の單位裏の綜合辦事機構。
( V )2.省府の辦公廳比其他廳の行政級別要高。
( V )3.資訊調研是辦公室の一項具體職能。
( V )4.辦公室の工作具有綜合性特點。
( V )5.辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事,不能引用彈性原理。
( X )6.發放辦公用品の時候,不需要對用品庫存進行記錄。
( X )7.辦公電話應定期檢查並核對電話帳單以控制開銷。
( V )8.辦公用品の最大庫存量是指倉庫最多能容納の數量。
( V )9.辦公用品の庫存管理和監督中,出貨卡即是申請領用單。
( V )10辦公設備使用權の獲取只能是通過購買。
( X )三、簡答題1、簡答辦公室の主要特點。
（l）輔助性：辦公室區別於其他職能部門の第一個特點是它の輔助性。
辦公室工作應當在服務和服從於領導工作の前提下，充分發揮自己の輔助管理職能，當好領導の參謀和助手。
（2）綜合性：辦公室是各種專業知識和技能相互交叉運作の部門；辦公室工作也是一項綜合性の工作．辦公室工作是多元化の。
（3）服務性：服務性是辦公室工作の本質屬性。
辦公室の設立與工作の開展，首先是為了適應各級各類機關領導工作の需要，為領導工作提供輔助性の服務，同時也要為各部門和基層提供服務。
办公室管理形成性考核册答案答案
办公室管理形成性考核册答案作业1一、单选选择题1、级别高的办公室一般称为（B办公厅）2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构，其办公厅属于分理制的是？（D国务院）3、办公室的核心功能是（A塑造出组织文化及价值观）4、办公室的本质属性是（C服务性）5、办公室工作的第一要义是（A服务）6、常用办公用品中属于办公文具的是（A中性笔）7、发主办公用品的人员要求是（D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）8、办公用品库存管理中的再订货量是指（C判定需要订购新的办公用品的库存余额）9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B名牌和高档）10、有权对政府采当重同进行监督和管理的是（A.国家级或省部级财政部门）二、判断题1.任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。
（V ）2.省府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
（V）3.信息调研是办公室的一项具体职能。
（V ）4.办公室的工作具有综合性特点。
（V）5.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
（X ）6.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。
（X ）7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。
（V ）8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。
（V ）9.办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。
（V ）10办公设备使用权的获取只能是通过购买。
（X ）三、简答题1、简答办公室的主要特点。
（1）辅助性：办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助性。
办公室工作应当在服务和服从于领导工作的前提下，充分发挥自己的辅助管理职能，当好领导的参谋和助手。
（2）综合性：办公室是各种专业知识和技能相互交叉运作的部门；办公室工作也是一项综合性的工作.办公室工作是多元化的。
（3）服务性：服务性是办公室工作的本质属性。
办公室的设立与工作的开展，首先是为了适应各级各类机关领导工作的需要，为领导工作提供辅助性的服务，同时也要为各部门和基层提供服务。
行政管理专科办公室管理形成性考核册答案
办公室管理形成性考核册答案（仅供参考）作业11．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。
办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企）1 [文书撰写] 按上司的口头或书面指示完成信函。
记录上司指令及会谈、会议内容2 [文书制作] 复印资料。
打印文稿及表格3 [文书处理] 在权限内按自己的意思发出信函。
信函和邮件的处理。
4 [档案管理] 档案管理。
5 [会议组织] 安排会议事务，并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
6 [调查研究] 协助上司准备书面的财务报告、研究报告。
7 [信息资料] 准备好公司要公开的资料；收集及整理各种信息8 [信访工作] 替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职员等。
接待宾客和员工的来访。
9 [接待工作] 接待来访宾客；接待宾客和员工的来访。
10 [协调工作] 以电话往来维持和外界的良好公共关系。
11 [督查工作] 督导一般职员或速记员。
12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录；13 [日常事务"] 阅读并分类信件通讯事务、电话；14 [办公室管理] 办公室环境的布置和整理,保管办公室设备及用品15 [其他临时以速记记下上司交待的事项；执行上司交办事项办的事项-]16 替上司申报交纳所得税及办理退税。
17外出办事，如银行、邮局等。
2、公用易耗品主要包括哪些？办公用易耗品主要有：（1）信封、纸张；（2）软盘、光盘等；（3）铅笔；（4）圆珠笔；（5）签字笔或钢笔；（6）修正液或修正带；（7）印盒；（8）各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；（9）小刀；（10）日历等；（11）其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
3、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。
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第68题: 检查会场布置的情况应注意的方面是( )。A领导B旗帜D会标
第69题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到( )。A在人B及时
第70题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要( )。A广泛C进行
第71题: 会议营销预算内容中一般包括( )。A寄送B宣传C宣传
7政府采购的管理机关是政府财政部门。(√)
8办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由人事主管来负责。(×)
9不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。(√)
10在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。(×)
11假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。(×)
第76题: 会议主持人评估的要素包括( )。A对会B业务C对会
第77题: 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( )。A不排列B按时间D按来宾
第78题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有( )。ABCD
第79题: 在确定会议住宿地点之前，应随意抽查( )的设备。B双人C套房D单人
第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。C准备好签字双方座位,主方座位居右
第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为( )。C多边形
第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。C工作会
第14题: 会议简报编写要求“新”，指的不是( )。A要提出新人
4准确地突出来访者的身份，是对（ ）的尊重。B来访者
第47题: 会议的其他要素包括( )。ABCD
第48题: 从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能( )。ABCD
第49题: 以分散方式召开的会议包含( )。ABCD
第1题: 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算( )A小型会议
第2题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的( ))C议题
第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知
第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备
第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会
第50题: “会海”的危害有( )。A造成..B造成..C滋长..
第51题: 提出会议议题有( )种情况。A由秘书C由领导
第52题: 确定会议场所要做到( )B附属C大小D地点
第53题: 日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有( )。A圆形BX圆形D长方行
第54题: 会前准备应注意的问题有( )。A反复C安排D集中
第72题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括( )。A会议定场B展览C视听
第73题: 提出会议预算方案，要拥有( )。A成本B效率C时间
第74题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持( )原则。A时间C及时D全面
第75题: 会议总结的目的在于( )C积累D检查
第26题: 会议文件分发传递的正确步骤是( )。C登记.附清退目录.装封.发出
第27题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有( )B重要文件
第28题: 会议决定事项的传达要求是( )D及时主义
第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用( )记录法。B精要
第84题: 会议议题性信息包括( )。C预算D各项
第85题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有( )。ABCD
第86题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核( )。C秘密D产权
第87题: 会议安全保卫人员的职责包括( )。ABCD
第88题: 影响接待规格的因素有( )。A对方与B突然D上一次
第80题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件( )。A合同条款B候选名单C会议明细
第81题: 会场的主席台和场内座次一般根据( )安排。B是否C职务D选举
第82题: 会场的附属性声像设备包括( )。C电脑D立体
第83题: 会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置( )。A会议文件B会议日程D上次
第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。C会场设置保安人员
第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含( )。D出席情况
第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。A君子兰.铁树.万年青
第18题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是( )。D花篮
3办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。(×)
4没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。(√)
5代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。(√)
6商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合，因场合不同而着装不同。(√)
第23题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。B远离入口处.正A门
第24题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的( )。B时间
第25题: 会议信息从内容方面划分可分为( )。B指导性.宣传性信息
第97题: 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的( )。C主体D客体E内容
第98题: 法律通常将自然人分为( )。B完全C限制E无劳动
1办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。(√)
2如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会议室，等客人进入后，再轻轻关上门。(√)
第33题: 《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是( )。A农业 水土保持 通知
第34题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要( )。D配置视频设备
第35题: 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可( )会议。B直接使用带有免提扬声器的电话机
第19题: 会议日程表属于( )。B会议程序性文件
第20题: 会议中心文件不包括( )。B讨论稿
第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。D会议目标
第22题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求( )。B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项
第89题: 了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、( )、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。ABCD
第90题: 在拟定接待计划时，要与( )沟通情况并报请上司审批。C下级D本单位
第91题: 劳动标准法的构成为( )。A标准法C工作D工资
第92题: 劳动保障法的构成为( )。A就业法C劳动福利D社会E职业
第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致
第7题: 不属于会场装饰物的是( )。A饮用水
第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。B出生年月
第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作
第10题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会
第36题: 在会议文件审核修改之后，要由( )进行终审。D主要领导或者主管领导
第37题: 与会人员交费的计算公式正确的表述是( )。C预期的与会人员人数X预期陪同人数X交费额-交费折扣额
第38题: 会议的主题除了要有切实的依据之外，还要( )。C结合单位的实际情况
第39题: 在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为( )。D损益平衡表法
第46题: 应邀赴家宴时，到达时间应该( )。B稍晚几分钟
1打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（ ）A姓名,部门
2秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。B上司的工作
3邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致（ ）。A应提高
第40题: 在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容( )。C是否偏离了会议的主题
第41题: 会议文件的归档应( )。C遵守档案制度
第42题: 会议纪要的拟写要求是( )。D忠于会议实际
第43题: 举办会议既要确保会议质量，又应遵循( )的原则。B勤俭节约
第60题: 会议通讯录的主要信息包括( )。ABCD
第61题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括( )。A加强B建立D健全
第62题: 工作会议的特点是( )。B会议C议题
第63题: 代表会议的特点是( )。B代表会议依法C代表会议依法权利D代表必须依法
第44题: 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。D尊卑有序
第45题: 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且( )较强。A专题性
第64题: 与会人员一般包括( )等。ABCD
第65题: 签约必须在( )的基础上进行。A形成B双方
第66题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于( )。B机密D小型
第67题: 会议策划方案一般包括会议( )。A筹备D预算
第55题: 签到方法主要有( )。ABCD
第56题: 会议经费预算的原则为( )。A精打C遵守D量人