第9章 电子商务法律规范

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电子商务与电子支付教辅及习题第9章

电子商务与电子支付教辅及习题第9章

第9章电子支付安全管理主要内容与重点本章主要讲述以下3部分的内容:(1)电子支付安全技术保障的主要手段和一般应用方法。

其中分为电子支付网络平台、建立基于身份认证技术的密钥系统、落实网络安全等级保护制度三方面分别列举了电子支付安全目前的技术支持;(2)电子银行安全管理的内容。

首先介绍了电子银行如何进行安全评估,对评估的机构、标准、内容等进行了总结。

其次是针对《电子银行业务管理办法》,对电子银行业务进行有关规定的介绍。

最后讨论电子银行信用体系建设的重要性和需要注意的方面。

(3)加强电子支付安全综合管理。

梳理了电子支付管理的基本思路,提出要通过营造电子支付应用安全环境,健全电子支付安全体系,完善电子支付法律规范等方面进行电子支付管理。

通过对本章的学习,学生应明确电子支付网络平台、身份认证、单因子认证、双因子认证等概念。

了解电子支付安全管理的主要内容及目的,了解电子支付安全技术保障的主要手段和一般应用方法。

掌握电子支付安全管理保障的内容及存在问题。

了解《电子支付指引(第一号)》内容,掌握其适用范围及存在意义。

了解《电子银行业务管理办法》,掌握其中关键问题。

学习流程本章学习流程见图9-1。

f 电子支付网络平台的技术管理电子支付安全技术保障一一> 建立基于身份认证技术的密钥系统落实网络安全等级保护制度电子银行安全评估电子银行安全管理一-> 电子银行业务管理电子银行信用体系建设电子支付管理的基本思路________________________________ f 营造电子支付应用安全环境—加强电子支付安全综合管理——-> 健全电子支付安全体系完善电子支付法律规范图9T第九章学习流程考核要点提示1.电子支付过程中的安全隐患电子支付过程中面临的安全隐患大体上有这样几种:信息的窃取、盗用及篡改;无法有效确认身份;否认、修改、隐瞒支付行为和支付信息;网络支付系统的中断。

2.电子支付网络平台的技术管理(1)互联网金融行业的安全状况近年来,随着互联网金融行业的发展,互联网金融平台运营者的网络安全意识有所提升,互联网金融平台的网络安全防护能力有所加强,特别是规模较大的平台,但仍有部分平台安全防护能力不足,安全隐患较多。

电商技能大赛复习题库要点

电商技能大赛复习题库要点

本次考试教材为广东省职业技能鉴定指导教材《电子商务师》,由广东省职业技能鉴定指导中心组编。

第1章电子商务基础知识 (1)第2章计算机与互联网基础知识 (11)第3章网络信息采集与处理 (21)第4章网上商店的开设与管理 (36)第5章电子商务安全管理 (45)第6章网络营销 (54)第7章电子交易 (73)第8章电子商务物流 (85)第9章电子商务职业道德及相关法律法规 (93)第1章电子商务基础知识1.“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。

”这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。

错这里,与第三道雷同(1分)P2A.对B.错2.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具,如EDI.Web技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。

(1分)P2A.对B.错3.1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是P2A电子商务就是建立网站B电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C电子商务就是在Internet上从事的商务活动D电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式4、“采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具,如EDI.Web技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。

”这一表述是P2A.行内对电子商务比较常见的表述B.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义C.1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务的定义D.人们对电子商务公认的规范的定义5、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物.商户之间的网上交易.在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。

电子商务 第九章 电子商务法律法规

电子商务  第九章 电子商务法律法规
《电子商务概论》 清华大学出版社 2017-01

9.1.1 电子商务法的概念

(3) 建立一个清晰的法律框架,以统一调整电子商务 的发展。我国调整电子商务的法律规范散见于许多法 律文件中,这些法律文件的效力层次也不相同,因此 制定一部统一的电子商务法就显得非常必要了。
从总体上判断,电子商务法是随着电子商务模式的普 及推广而产生的一个独立的、主要归属于民商法体系 的法律学科。
《电子商务概论》 清华大学出版社 2017-01
9.1.2 电子商务立法的重要性

1. 电子商务亟待相应法律规范
2010年5月31日,《网络商品交易及有关服务行为管 理暂行办法》由中国国家工商行政管理总局发布。这 是我国首个规范网上购物的管理办法,第一条就明确 规定了立法之目的:“为规范网络商品交易及有关服 务行为,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络 经济持续健康发展。”但就其目前实施情况来看,该 办法的实际效果似乎并不如人意。
《电子商务概论》
清华大学出版社
2017-01
9.1.3 电子商务立法的基本原则

(3) 中立性原则。中立性原则是指法律应当对交易使 用的手段一视同仁,不应把对某一特定技术的理解作 为法律规定的基础,而歧视其他形式的技术。因此, 不论电子商务的经营者采用何种电子通信的技术手段, 其交易的法律效力都不受影响。从保护和促进技术发 展的角度来看,中立性原则在各国电子商务立法中都 有所体现,但是澳大利亚《电子交易法》将这一原则 贯彻得更为彻底,使有关电子签名的规定显得与众不 同。
《电子商务概论》
清华大学出版社
2017-01
9.1.1 电子商务法的概念

电子商务立法的直接目的主要包括3个方面:

(完整版)电子商务法律法规

(完整版)电子商务法律法规

(完整版)电子商务法律法规【正文】第一章总则第一条为了规范电子商务活动,保障电子商务的合法权益,促进电子商务的健康发展,制定本法。

第二条本法所称电子商务,是指通过电子方式进行的商业活动,包括电子商务平台的经营、电子商务信息的发布、电子网络交易、电子支付等活动。

第三条国家鼓励和支持电子商务,推动网络信息技术与经济社会的深度融合,构建数字经济新格局。

第四条国家保护电子商务参与主体的合法权益,保障相关信息的安全稳定,促进电子商务的健康有序发展。

第二章电子商务主体第五条电子商务主体包括电子商务经营者、电子商务平台、电子商务服务提供者等。

第六条电子商务经营者是指在电子商务平台上开展经营活动的自然人、法人或者其他组织。

第七条电子商务平台是指提供基于互联网、移动通信网等网络的交易支撑技术,连接电子商务经营者与购买者的平台。

第八条电子商务服务提供者是指为电子商务经营者、电子商务平台提供技术支持、运营服务的企业、组织或者个人。

第三章电子商务合同第九条电子商务合同符合电子合同法的规定,适用电子合同法的法律规定。

第十条在电子商务活动中订立合同,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第十一条电子商务合同的形式,可以采用邮件、短信、电子数据交换等方式。

第十二条网络商家应当在明显位置公示商品的价格、数量、质量等信息,明确商品的主要性能、用途、使用方法、生产者或者供应者等事项。

第十三条网络商家应当履行退换货、维修、质量保证等售后服务义务。

第四章电子支付第十四条电子支付应当符合电子支付业务管理条例的规定,受到相关法律法规的约束。

第十五条电子支付机构应当依法取得支付业务许可证,开展电子支付业务。

第十六条电子支付机构应当建立健全用户账户安全保护制度,保障用户的账户和资金安全。

第十七条电子支付机构应当加强风险管理,预防洗钱、非法集资等违法犯罪活动。

第十八条电子支付机构应当依法履行反洗钱、反恐怖融资等监管职责,配合相关机关开展监管工作。

电子商务第九章

电子商务第九章
• 一个好的“补缺基点”应具有以下特征: 有 足够的市场潜力和购买力;对主要竞争者不 具有吸引力;
§2.电子商务市场战略
市场补缺者分类如下: 1. 专门致力于为某类最终用户服务的最终用户专业化; 2. 专门致力于分销渠道中的某些层面的垂直层面专业化; 3. 专门为那些被大企业忽略的小客户服务; 4. 只对一个或几个主要客户服务的特定顾客专业化; 5. 专为国内外某一地区或地点服务的地理区域专业化; 6. 电子商务中只做某些技术专业化服务; 7. 专门按客户订单生产预订的产品的客户订单专业化; 8. 专门服务于某一类分销渠道的分销渠道专业化;
§2.电子商务市场战略
2. 差异化战略(差异化战略是提供与众不同的产品和服 务,满足顾客特殊的需求,形成竞争优势的战略。所 谓差异化战略就是使企业在行业中别具一格,具有独 特性,有意识形成差异化,建立起差异竞争优势,以 形成对“入侵者”的行业壁垒,并利用差异化带来的 较高的边际利润补偿因追求差异化而增加的成本。但 形成差异的成本可能较高,顾客可能牺牲差异化而去 购买价位低的产品和服务。也可能造成竞争对手模仿, 削弱差异化产品或服务的优势。 )
版本定价:计算机软件、音乐与游戏、电子报纸、学术期刊等信 息产品,适合此种定价策略。这些产品的特征是开发设计非 常昂贵,但复制相当便宜,企业通过版本差别既可以技术上 的技上的排他性与知识产权保护,又可以满足顾客高中低不 同需求,扩大目标顾客群体,提高收益。
网上拍卖:拍卖能充分利用不同消费者对商品估价的不同,从而 提高卖者的利润。
至少在第二位,而且至少在某一方面追随先行者;
3. 跟进者可以是不同类型的经营主体;(可以全面追随、 可以部分追随、也可被追随)
4. 在实施跟进型战略的同时,也可以实施其实战略,形 成跟进中有差异,跟进中有创新。

我国电子商务法律法规有哪些

我国电子商务法律法规有哪些

我国电子商务法律法规有哪些我国电子商务法律法规有哪些本旨在详细介绍我国电子商务相关的法律法规,以读者了解电子商务领域的法律环境并规范相关的经营行为。

以下是我国电子商务法律法规的详细内容:第一章:总则第一节:法律合用范围第二节:电子商务定义和分类第三节:电子商务主体第二章:网络交易第一节:网络交易的基本要素第二节:网络交易平台的管理第三节:网络交易违法行为的处理第三章:电子商务合同第一节:电子合同的定义和效力第二节:电子合同的订立和格式要求第三节:电子合同的履行和解除第四节:电子签名和电子认证第四章:网络支付第一节:网络支付的基本要素第二节:网络支付平台的管理第三节:网络支付安全和风险防范第五章:电子商务广告第一节:电子商务广告的定义和行为规范第二节:电子商务广告的监管机制和法律责任第六章:知识产权保护第一节:网络侵权行为的禁止和处理第二节:电子商务平台的知识产权保护责任第七章:电子商务纠纷解决第一节:电子商务纠纷的处理机制第二节:电子商务纠纷的仲裁和诉讼程序第八章:电子商务数据保护第一节:个人信息保护法律法规第二节:电子商务数据安全和隐私保护第九章:跨境电子商务第一节:跨境电子商务的监管机制和税收政策第二节:跨境电子商务的知识产权保护和纠纷解决附件:1. 电子商务法2. 电子合同法3. 电子签名法4. 网络支付法5. 广告法6. 著作权法7. 商标法8. 个人信息保护法9. 电子商务纠纷解决办法10. 跨境电子商务管理办法法律名词及注释:1. 电子商务:指通过电子技术和网络平台进行商品销售和交易的商务活动。

2. 电子合同:指通过电子方式订立的具有约束力的合同。

3. 电子签名:指用电子方式签名确认合同或者文件的方法。

4. 网络支付:指通过互联网进行支付的方式,如电子钱包、在线银行支付等。

5. 电子商务广告:指在电子商务平台上发布的商品和服务的宣传和促销活动。

6. 知识产权:指人们在中形成的独创性、原创性的智力成果的法律保护。

国家开放大学《电子商务概论》9章形考任务阶段检查1,2答案解析(无错版本)

国家开放大学《电子商务概论》9章形考任务阶段检查1,2答案解析(无错版本)

_第一章导论题目1E-business指的是()。

BB. 广义电子商务题目2电子商务的主体是()。

AA. 商务活动题目3电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的()。

AA. 基础层题目4电子商务的“三流”包括()。

A. 物流B. 资金流D. 信息流题目5以下属于电子商务服务业的有()。

全选A. 代运营服务业B. 物流服务业C. 金融服务业D. 咨询服务业E. 电子商务交易平台服务业题目6电子商务的支撑体系包括()。

C. 基础层D. 应用层E. 服务层题目7在实际中,完全电子商务占了大多数。

错错题目8电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。

错错第二章()指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A. 逆向拍卖题目2下列网站不属于B2B模式的是()。

C. 淘宝题目3下列属于垂直型B2B网站的是()。

B.中国化工网题目4下列不属于买方B2B交易方式的是()。

A. 目录销售题目5下列属于卖方B2B交易方式的是()。

B. 目录销售题目6按照交易主导企业,B2B电子商务模式分为()。

_ A. 买方集中模式D. 多对多市场模式E. 卖方集中模式题目7按照行业覆盖范围不同,B2B电子商务模式分为()。

A. 水平型B2BE. 垂直型B2B题目8卖方B2B的交易方式包括()。

A. 正向拍卖E. 目录销售题目9垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。

错题目10在卖方B2B平台中,产品卖方占据主导地位。

对_第三章下列网站不属于B2C模式的是()。

B. 淘宝题目2下列属于垂直型B2C网站的是()。

C.聚美优品题目3下列网站属于B2C电子商务平台的是()。

D. 天猫题目4B2C电子商务物流的解决方式不包括()。

A.政府提供题目5下列属于C2C网站的是()。

B. 淘宝题目6按照商业模式划分,可以把B2C电子商务分为()。

A. 直销模式B. 平台模式C. 团购模式D. 商城模式题目7下面属于B2C购物中介的是()。

《电子商务法》课程教学大纲

《电子商务法》课程教学大纲

《电子商务法》课程教学大纲一、《电子商务法》课程简介《电子商务法》是一门关于电子商务及相关方面法律法规内容的课程。

具有理论知识性,以及法律法规性的特点。

主要内容:第1章电子商务法概论,第2章电子商务交易的法律法规,第3章数据电文和电子签名的法律法规,第4章电子认证的法律法规,第5章电子合同的法律法规,第6章电子支付结算的法律法规,第7章电子商务税收和跨境电子商务的法律法规,第8章互联网广告和网络证券交易的法律法规,第9章电子商务知识产权的法律法规,第10章电子商务消费者权益保护的法律法规。

在教学方法方面本门课程除课堂讲授外,需要三分之一的时间进行案例分析,以结合互联网和电子商务法律法规的实际情况,让学生熟悉电子商务方面的法律法规应用实情,从而掌握相关的电子商务法律法规,从而提高课程教学的效果。

二、课程性质和教学任务1.课程性质《电子商务法》课程是电子商务专业课、必修课。

电子商务法主要是我国现行的电子商务法律法规。

2.教学任务《电子商务法》作为电子商务专业的专业课、必修课,其课程的设置,旨在通过法律的学习,构建电子商务专业学生的完整专业知识结构。

要求学生通过该门课程的学习,掌握基本的电子商务法律法规的知识、操作能力,能够分析一些电子商务法律法规的案例,掌握电子商务法律的常用法律法规。

提高电子商务法律法规知识的运作能力、案例分析的水平,为构筑完整的电子商务专业知识和能力体系服务。

三、课程教学内容第1章电子商务法概论1.教学目的与要求:掌握电子商务法的定义和特点,电子商务法体系,电子商务法的作用,联合国、美国的电子商务立法概况,我国电子商务立法的原则、问题和对策,以及电子商务立法概况;了解电子商务的定义、特点和优势,欧洲和其他国家、地区电子商务立法情况。

2.教学重点与难点:重点:电子商务法的定义和特点,电子商务法体系,电子商务法的作用;联合国、美国的电子商务立法概况,我国电子商务立法的原则、问题和对策,以及电子商务立法概况。

9第九章电子商务职业道德及相关法律法规答案

9第九章电子商务职业道德及相关法律法规答案

第九章1、下列哪些说法是不正确的?(2分)A.电子商务交易中卖方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B.安全原则是电子商务立法中强制性规范立法的基础C.电子商务立法的作用主要体现在鼓励电子商务从业人员钻研业务、敬业爱岗D.当发生卖方不履行合同义务,如卖方不交付标的物或单据或交付迟延;交付的标的物不符合合同规定以及第三者对交付的标的物存在权利或权利主张等违约行为时,买方可以选择的救济方法有要求卖方实际履行合同义务,交付替代物或对标的物进行修理、补救2、下列选项中属于职业道德范畴的是(1分)A.员工的技术水平B.企业经营业绩C.企业发展战略D.人们的内心信念3、对待职业和岗位,()并不是爱岗敬业所要求的。

(1分)A.树立职业理想B.一职定终身,不改行C.强化职业责任D.干一行爱一行专一行4、职业道德的特征之一是内容上的()。

(1分)A.多样性和稳定性B.强制性和局限性C.连续性和有限性D.稳定性和连续性5、下列事项中属于办事公道的是(1分)A.有求必应,来者不拒B.不徇私情,不计个人得失C.顾全大局,一切听从上级D.知人善任,努力培养知己6、下列事项中属于办事公道的是(1分)A.大公无私,拒绝亲戚求助B.知人善任,努力培养知己C.原则至上,不计个人得失D.顾全大局,一切听从上级7、关于创新的错误论述是(1分)A.优质高效需要开拓创新B.开拓创新需要有坚定的信心和意志C.创新是个人事业取得成功的关键因素D.创新就是否定常规8、下列关于职业道德的说法,错误的是(1分)A.职业道德是事业成功的重要前提,没有职业道德的人干不好任何工作。

B.职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。

C.职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。

D.在市场经济条件下,职业道德具有促使人们的行为规范化以及提高企业竞争力的作用。

电商规章制度

电商规章制度

电商规章制度
第一条为了规范电子商务平台的经营行为,保护消费者的合法权益,制定本规章制度。

第二条电子商务平台应当依法取得经营许可证,合法经营,不得从事违法活动。

第三条电子商务平台应当对销售商品进行真实有效的描述,不得虚假宣传,不得销售假冒伪劣商品。

第四条电子商务平台应当建立健全的售后服务体系,保障消费者的权益,及时处理投诉和退换货事宜。

第五条电子商务平台应当保护消费者的个人信息安全,不得私自泄露、出售消费者的个人信息。

第六条电子商务平台应当公平竞争,不得利用市场垄断地位,限制其他商家的经营权益。

第七条电子商务平台应当遵守国家相关法律法规,不得从事违
法活动,不得传播淫秽、暴力、违法信息。

第八条电子商务平台应当加强对商家的监管,对违法违规行为进行严厉处罚,保障市场秩序的良性发展。

第九条电子商务平台应当建立健全的投诉处理机制,及时处理消费者的投诉,保障消费者的合法权益。

第十条电子商务平台应当定期公布经营情况,接受社会监督,提高经营透明度。

第十一条本规章制度自发布之日起生效,电子商务平台应当严格遵守,如有违反,将依法追究责任。

第9章 跨境电子商务的法律规范与监管制度 课后习题答案

第9章 跨境电子商务的法律规范与监管制度 课后习题答案

第九章跨境电子商务的法律规范与监管制度课后习题答案1.试论述电子商务经营者的基本义务。

1)登记义务根据我国《电子商务法》第十条规定,电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。

但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。

《电子商务法》第十二条规定,电子商务经营者从事经营活动,依法需要取得相关行政许可的,应当依法取得行政许可。

这里的行政许可主要针对药品、危险品,易制毒化学品、种子等商品的销售。

2)信息公开与保护我国《电子商务法》第十五条规定,电子商务经营者应当在其首页显著位置,持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识。

前款规定的信息发生变更的,电子商务经营者应当及时更新公示信息。

第三十三条要求,电子商务平台经营者应当在其首页显著位置持续公示平台服务协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识,并保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载。

3)用户信息的收集与保护《电子商务法》第二十三条规定,电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息,应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。

第二十四条规定,电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。

第三十一条规定,电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性。

商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

4)依法纳税《电子商务法》第十一条规定,电子商务经营者应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠。

依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后,应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记,并如实申报纳税。

《电子商务法律法规》-中职技工院校课程标准

《电子商务法律法规》-中职技工院校课程标准

《电子商务法律法规》课程标准(本课程采用案例法、讨论法教学模式)一、课程性质和任务本课程是电子商务专业必修课程,以电子商务就业岗位为导向,针对电子商务从业岗位所需要的知识体系和素质能力进行设置,学生在学习专业知识的同时,也学习国家法律规范对行业发展的要求和规定,突出实用性和可操作性。

二、课程教学目标通过本课程的学习使学生比较系统的了解电子商务涉及的法律领域,掌握电子商务法的调整对象、电子商务经营主体法律法规、电子商务商业行为法律规范和有关电子商务法律基本原理、知识和应用技能,理解电子商务法律在电子商务交易当中的重要性,全面了解电子商务法律发展的趋势,培养学生的电子商务和信息政策法律意识,提高学生学生运用电子商务法律分析并解决电子商务实践中各种问题的能力。

三、课程内容和要求第一章电子商务法基本理论【教学目标】通过本章的学习,了解国内外电子商务立法现状,理解我国电子商法的立法范围,掌握我国电子商务立法的基本问题,对我国电子商务法律体系有较清晰的认识。

【重点难点】重点:我国电子商务立法现状,电子商务法的立法范围难点:国外电子商务立法【教学内容】第一节电子商务的内涵和立法范围1.电子商务的定义2.电子商务法的立法范围第二节电子商务立法1.国外电子商务立法2.我国电子商务立法现状3.电子商务立法的基本问题4.电子商务立法的对策建议【教学方法与设计】本章运用案例教学方法,利用多媒体和PPT教学课件做为教学手段,通过案例对本章节的重难点来进行讲解,在案例的选取上,以学生能理解和趣味性的做为选,并对本课程所后续课程涉及的内容进行简短介绍。

第二章电子商务经营者的法律问题【教学目标】通过本章的学习,了解我国对电子商务经营者的管理现状,理解我国对电信市场的管理情况和我国对电子商务经营者的管理情况,掌握电子商务相关经营者的法律责任,并在实际交易中进行操作。

【重点难点】难点:ISP和ICP的责任,电子商务企业的责任【教学内容】第一节我国电子商务经营者现状1.电子商务经营者的含义2.电子商务经营者的法律地位概述3.我国电子商务经营者的分类及现状第二节我国电子商务经营者的管理问题1.我国对电信市场的管理2.我国对电子商务经营者的管理第三节电子商务相关经营者的责任1.ISP和ICP的责任2.电子商务企业的责任【教学方法与设计】本章运用案例教学方法,利用多媒体和PPT教学课件做为教学手段,通过案例对本章节的重难点来进行讲解。

中级经济师工商第九章习题及答案

中级经济师工商第九章习题及答案

第九章电子商务一、单项选择题1、电子商务是利用计算机技术和网络通信技术进行的()。

A、运营管理B、电子化方式C、计算机网络D、商务活动2、由单一卖方企业建立,以期寻求众多的买者,旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略是()。

A、卖方控制型B、买方控制型C、中介控制型D、官方控制型3、把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地,让消费者在享受线上交易优点的同时,又可享受线下贴心服务的电子商务交易模式是()。

A、B2BB、O2OC、C2CD、B2C4、通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易,交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过网络完成,整个交易完全虚拟化。

这体现了电子商务的()特点。

A、成本低廉化B、交易虚拟化C、服务个性化D、交易透明化5、为了交易而提供的通用业务服务,是所有的企业、个人从事贸易活动都会用到的是()。

A、一般业务服务层B、网络层C、信息发布(传输)层D、技术标准6、在电子商务活动中,()是终结和归宿。

A、商流B、物流C、资金流D、信息流7、在第三方支付流程中,当消费者转账成功后,由()将支付结果通知给商家。

A、消费者B、银行C、第三方支付平台D、网络社团8、下列电子设备中,可以作为移动支付时所使用的移动终端是()。

A、固定电话B、智能手机C、台式PC机D、电视机9、企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播方式向消费者传达信息,避免不同传播中的不一致性产生消极影响,这体现了网络营销的()。

A、整合性B、高效性C、技术性D、交互式10、李某是某公司的研发人员,他在专业性很强的科技型网站上,用邮件形式订阅杂志。

则李某采用的网络营销方式应该是()。

A、RSS营销B、SNS营销C、网络知识性营销D、BBS营销11、下列网络营销的方式中,()的本质在于通过原创专业化内容进行知识分享,争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。

最新《电子商务概论》(第三版)

最新《电子商务概论》(第三版)

1.1.3 中国电子商务的现状
• 我国的电子商务始于1997年,中 国商品订货系统与中国商品交易 中心的推出, 9月20日的第一封 电子邮件越过长城,通向了世界, 揭开了中国使用互联网的序幕。 1998年“首都电子商务工程”的 开展,以及1999年的“8848网上 超市”的出现,标志着我国电子 商务发展速度加快,中国的电子 商务发展至此正式起步。
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第1章 电子商务概述
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导读 1.1 电子商务的产生与发展 1.2 电子商务的基本概念 1.3 电子商务的框架模型 1.4 小 结
学习目标
• 通过本章的学习,使学生对电子商务的 产生和发展现状有一定的认识,对传统 商务与电子商务的运作过程、比较,电 子商务的定义、作用、特点,电子商务 的基本组成要素及结构模型有一定的了 解和掌握。
• 1.80年代~90年代基于EDI 的电子商务
电子通信的方式 增值网络VAN EDI电子商务技术 仅局限在先进国家和地区以5 及大型
第1章 电子商务概述
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1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务的发展过程
1.1.3中国电子商务的现状
1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
1.1.1 电子商务的产生基础 • 电子商务最早产生于20世纪
60年代,发展于20世纪90年 代。
• 产生和发展的社会基础是: (1) 政府的支持与推动。 (2) 计算机的广泛应用。 (3) 网络的普及和成熟。 (4) 完善的网络服务。
4
第1章 电子商务概述
• 掌握电子商务的定义、作用、特点,电 子商务的基本组成要素。

电子商务法律案例分析83558

电子商务法律案例分析83558
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9.1 知识产权的保护
• 在国际上,宝洁公司在许多国家分别注册了“WHISPER”商标, 使用于多种卫生用品。自一九九二年起,宝洁公司许可其在中国组 建的广州宝洁纸品有限公司在中国大陆使用 “WHISPER”、 “WHISPER及图形”和“护舒宝”商标,用于卫生巾、卫生毛巾、 止血塞等卫生用品。一九九四年一月,“护舒宝”牌卫生巾被中国 妇女报、消费时报和中国社会经济调查研究中心联合评选为“全国 妇女最喜爱商品(卫生巾类)第一名”,一九九八年三月,中国国 家统计局贸易外经司发布“97全国百家亿元商场畅销商品及品牌资 料”,显示“护舒宝”卫生巾位于一九九七年度全国百家亿元商场 卫生巾品牌销售量、销售额、市场占有率第一。一九九九年,中国 国内贸易局发布年度全国食品日用品五百领先品牌,“护舒宝”品 牌位列第七名,为全国十大品牌之一。宝洁公司自一九九六年至一 九九九年在中国投入 “WHISPER/护舒宝”品牌的广告费用累计 人民币三亿零五百一十八万元。
第9章 电子商务法律案例分析
9.1 知识产权的保护
9.2 电子合同的法律问题
9.3 网络游戏的法律问题 9.4 消费者权益保护问题
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9.1 知识产权的保护
• 被告国网公司注册了与原告宝洁公司的驰名商标相同的域名,易 使消费者产生混淆,误认为该域名的注册人为驰名商标的注册权人 或与其存在某种必然的联系,并在客观上利用了附属于该驰名商标 的商业信誉,以有益于本公司的经营活动。“WHISPER” 作为驰 名商标,具有较高的认知度,被告国网公司明知或者应知该商标是 带有较高价值的驰名商标,且经查证,国网公司还注册了大量与其 他在先注册的知名商标相同的域名,并均未开通使用,其待价而沽 的非善意注册的主观动机是十分明显的,故被告国网公司将与自己 没有任何合理性关联的“WHISPER”驰名商标注册为域名,有悖 诚实信用的基本原则,构成了不正当竞争。
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2.电子签名的流程 (1)用户生成或取得独一无二的加密密码组; (2)发件人在计算机上准备一个信息(如以电子邮件的形式); (3)发件人用安全的哈希函数功能准备好"信息摘要"; (4)发件人通过使用私人密码将信息摘要加密; (5)发件人将电子签名附在信息之后; (6)发件人将电子签名和信息发送给电子收件人; (7)收件人使用发件人的公共密码确认发件人的电子签名; (8)收件人使用同样安全的哈希函数功能创建信息摘要; (9)收件人比较两个信息摘要; (10)收件人从证明机构处获得认证证书。 其中,第1—6是电子签名的制作过程,第7—10是电子签名的核实过程。
9.1电子商务法律概述 电子商务法是随着计算机信息技术在商业 领域的广泛应用而兴起的一个新的法律领 域。作为一种商业法规体系,它是电子商 务活动实践的产物。
9.1.1电子商务法律的基本问题 1.电子商务法的含义 电子商务法是一个新兴的综合法律领域, 是调整以数据电讯为交易手段而形成的、 因交易形式所引起的商事关系的规范体系, 是电子商务活动中所产生的社会关系的法 律规范的总称,主要研究商业行为在互联 网环境下的特殊法律问题。
9.1.2电子商务参与各方的法律关系
1.卖方的义务 2.买方的义务 3.对买卖双方不履行合同义务的救济 4.网络交易中心的法律地位 5.网络交易客户与虚拟银行间的法律关系 6.认证机构在电子商务中的法律地位
9.2电子商务中的权益保护
9.2.1隐私权保护
1.传统隐私权理论 “隐私权”一词最初是由萨缪尔D.沃伦和路易 斯D.布兰戴斯于1870年在《哈佛法学评论》上 发表的《隐私权》(The Right to Privacy)一文 中首先提出的。国外理论一般认为“隐私权是个 人对其私人领域的一种控制状态,包括是否允许 他人对其进行亲密接触的决定和他对自己私人事 务的决定”。我国有学者认为“隐私权是公民享 有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护,不 被他人非法侵犯、知悉、搜集、利用和公开的一 种人格权”。
1.电子签名的特点 (1)电子签名中的签名同信息是分开的,需要一 种方法将签名与信息联系在一起,而在传统的手写 签名中,签名与所签署之信息是一个整体。 (2)在签名验证的方法上,电子签名利用一种公 开的方法对签名进行验证,任何人都可以对之进行 检验;而传统的手写签名的验证,是由经验丰富的 接收者,通过同预留的签名样本相比较而做出判断 的。 (3)在电子签名中,有效签名的复制同样是有效 的签名,而在传统的手写签名中,签名的复制是无效 的。
6.我国网络与电子商务中隐私权的立法思考 (1)鼓励个人数据的常规利用与保护个人 隐私权并行 (2)国家立法与行业自律相结合 (3)公共保护与消费者自我防范相结合 (4)规范制约和技术保障并重 (5)保护隐私权的同时要兼顾社会利益 (6)加强国际合作
9.2.2知识产权保护 作为革命性的国际贸易新形式即全球电子 商务的兴起,使现行知识产权国际保护制 度面临新的更加复杂的挑战。代表社会发 展先进技术方向的贸易过程电子化的电子 商务活动中,不可避免地存在着与传统的 知识产权法律保护问题的冲突,需要对电 子商务中的知识产权法律保护问题加以认 真的研究。
9.3.4其它电子商务交易法律规范
电子认证是以电子认证证书(又称数字证书)为 核心的加密技术,它以PKI技术(Public Key Infrastructure公钥基础设施)为基础,对网络上 传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验 证。电子认证是在电子政务、电子商务中的核心 环节,可以确保网上传递信息的保密性、完整性和 不可否认性,保证网络应用的安全。 所谓电子支付,是指从事电子商务交易的当事人, 包括消费者、厂商和金融机构,使用安全电子支 付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。
3.电子商务法的性质 电子商务法调整的对象是一种私法上的关系,从 总体上讲应属于私法范畴,不过在其规范体系中 也包含一些具有行政管理性质的规范,如认证机 构的许可与监护等,所以电子商务法具有公法和 私法相结合的性质,它是调和自由和安全两种价 值冲突的产物。 4.电子商务法的地位 电子商务法的地位是指电子商务法在整个法律体 系中所处的位置,它应归属于哪一个法律部门的 问题。
6.电子商务法的内容 电子商务法应包括以下内容: 数据电文法律制度。 电子商务合同的制度。 电子签名的法律制度。 电子认证法律制度。 电于支付法律制度。 电子商务物流法律制度。 ………………
7.电子商务法的特点 (1)程式性 (2)技术性 (3)开放性 (4)复杂性
8.电子商务法的基本原则 (1)交易自治原则 (2)证据平等原则 (3)中立原则 (4)保护消费者的正当权益 (5)安全性原则
1.知识产权的概念和特征 从广义上来看,知识产权可以包括一切人 类智力创作的成果,而狭义或者传统的知 识产权则包括工业产权与版权(也称“著作 权”)。 (1)知识产权是无形财产 (2)知识产权具有专有性 (3)知识产权具有地域性 (4)知识产权具有时间性
2.电子商务活动对知识产权保护的挑战 (1)电子商务对传统知识产权观念的挑战 (2)电子商务对知识产权保护程序的挑战 (3)电子商务对具体的知识产权保护的挑战 3.电子商务中加强对知识产权保护的对策 (1)加大基础电信建设,为电商务实现全球化创 造条件 (2)建立和完善适合现代科技发展的中国知识产 权保护制度 (3)加强知识产权国际保护的协调工作
9.4.3网络保密管理
《计算机信息系统国际联网保密管理规定》指出: 凡在网上开设电子公告系统、聊天室、网络新闻 组的单位和用户,应由相应的保密工作机构审批, 明确保密要求和责任。任何单位和个人不得在电 子公告系统、聊天室、网络新闻组上发布、谈论 和传播国家秘密信息。面向社会开放的电子公告 系统、聊天室、网络新闻组,开办人或其上级主 管部门应认真履行保密义务,建立完善的管理制 度,加强监督检查。发现有涉密信息,应及时采 取措施,并报告当地保密工作部门。
2.电子合同的类型 (1)从电子合同订立的具体方式的角度 (2)从电子合同标的物的属性的角度 (3)从电子合同当事人的性质的角度 (4)从电子合同当事人之间的关系的角度
9.3.3电子签名 电子签名又称电子签名,就是只有信息的发 送者才能产生的,别人无法伪造的一段数字 串,它同时也是对发送者发送的信息的真实 性的一个证明。
2.电子商务法的调整对象 (1)调整以数据电讯(Data Message)为交易 手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规 范体系,解决的问题主要集中于计算机网络通信 记录与电子签字效力的确认、电子鉴别技术的选 定、安全标准与认证机构的确立,及其权利义务 的确定等方面; (2)调整交易本身和交易引起的特殊法律问题。 例如在线货物买卖交易、在线信息产品交易、在 线特殊交易、在线服务,以及由此而引起的法律 问题。
9.4网络安全的法律规范 基于互联网的电子商务已经渗透到我们经 济生活的方方面面,电子商务交易安全直 接影响到整个国民经济的正常运行,所以, 有效地保护银行机构、企业和消费者的各 种权益,防止任何不良行为的侵袭,已经 成为计算机网络安全保护的新重点。
9.4.1国际互联网行业市场准入制度
我国颁布的《中华人民共和国计算机信息 网络国际联网管理暂行规定》中明确规定: 接入单位拟从事国际联网经营活动的,应 当向有权受理从事国际联网经营活动申请 的互联单位主管部门或者主管单位申请领 取国际联网经营许可证;未取得国际联网 经营许可证的,不得从事国际联网经营业 务。
2.电子商务中隐私权的新特点 (1)隐私权保护范围的扩大化 (2)隐私权性质的双重化 (3)隐私权内容的复杂化 3.网络隐私权问题产生的原因 (1)互联网的开放性。 (2)网络小甜饼(cookie)。 (3)网络服务提供商。 (4)客户关系管理。
4.网络与电子商务中侵犯隐私权的主要形式 (1)擅自在网上宣扬、公开他人隐私。 (2)黑客篡改、监看他人电子邮件或恶意攻击。 (3)垃圾邮件的泛滥。 (4)利用不同形式非法搜集他人隐私。 5.目前世界各国网络与电子商务隐私权的法律保 护 (1)欧盟的立法模式。 (2)美国的行业自律模式。
9.4.2互联网内容管理
《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定:任何单位和个 人不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息: (1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的; (2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的; (3)煽动分裂国家、破坏国家统一的; (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; (5)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的; (6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖,教唆 犯罪的; (7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; (8)损害国家机关信誉的; (9)其他违反宪法和法律、行政法规的。
5.电子商务法的主体 美国政府在《全球电子商务框架》中表示,企业 是电子商务的主体,但框架的发表本身已经表明, 政府对电子商务的发展是负有责任的,是电子商 务发展过程中的重要角色。 而对电子商务活动中的另外两类主体而言,很显 然,企业是市场的主体,是电子商务的主力军, 既是发起者,又是响应者,同时还是结果的承受 者;消费者则是电子商务最终的服务对象。而作 为生产力中最活跃的要素,消费者也是商务模式 的创新之源。
9.5计算机犯罪的法律制裁
1997年3月18日我国公布的新刑法与修订前的刑 法相比, 增加了许多有关计算机犯罪方面的规定, 它们分别是第217 条规定的软件盗版的犯罪、第 285条规定的非法侵入的犯罪、第286条规定的计 算机破坏的犯罪和第287条规定的利用计算机实 施的犯罪。这些规定填补了我国刑法在计算机犯 罪领域的空白,为打击日益严重的计算机犯罪提 供了法律依据。同时,这些规定与计算机安全管 理方面的有关行政法规构成了一个完整的体系, 为行政法规的贯彻和执行提供了有力的保障。
9.3.2电子合同 目前业界比较统一的定义是:电子合同是 以电子方式订立的合同,主要是指在网络 条件下当事人为了实现一定目的,通过电 子邮件和电子数据交换等形式签订的明确 相互权利义务关系的一种电子协议。
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