营业所工作职责(自来水厂)
自来水分公司营业所所工作制度
自来水分公司营业所工作制度1. 前言本文档旨在明确自来水分公司营业所的工作制度，以确保工作的高效性、规范性和秩序性。
所有营业所员工都应遵守本制度的规定，并加以执行。
本制度适用于所有自来水分公司营业所的工作人员。
2. 职责和权益2.1 营业所经理•负责管理和协调营业所的日常运营工作。
•确保营业所员工的工作顺利进行。
•监督和评估员工的工作表现。
•与其他部门协调合作，解决问题和处理投诉。
2.2 营业所员工•遵守公司规章制度和工作流程。
•完成上级交办的任务，并保证任务的准确性和及时性。
•维护公司形象，与客户保持良好的沟通和关系。
•提供高质量的服务，并解答客户的问题和解决投诉。
3. 工作时间和休假3.1 工作时间•营业所的工作时间为每周五天，每天8小时，具体工作时间为上午9点至下午5点。
•中午12点至下午1点为午休时间，期间所有员工需在营业所停止工作。
•营业所经理有权根据实际情况调整员工的工作时间，并提前通知。
3.2 加班和休息•员工若需要加班，必须提前向营业所经理申请，并经批准后方可加班工作。
•加班时间应限制在每天最多2小时，并且需要有相应的加班补偿政策。
•每周员工享有一天的休假，具体休假时间由营业所经理提前安排。
3.3 请假•员工若需要请假，应提前向营业所经理提出书面申请。
•请假时间需要提前至少3个工作日，特殊情况需提供充分的理由。
•请假时间一般不得超过3天，如果请假时间超过3天，需要经营所经理批准。
4. 工作流程4.1 客户接待流程1.客户进入营业所后，应直接前往接待窗口。
2.接待人员应友好地迎接客户，并主动问询客户需求。
3.根据客户需求，接待人员提供相应的服务或引导客户到相关部门。
4.客户的问题和投诉应尽快解答和处理，如有需要，应及时协调相关人员进行处理。
4.2 日常工作流程1.每天工作开始前，员工应检查工作场所的卫生和设施是否正常。
2.员工应按时参加早会，了解当天的工作安排和注意事项。
3.根据工作安排，员工有序地开展工作，确保任务的准确性和完成时间。
营业所工作职责（自来水厂）[全文5篇]
![营业所工作职责（自来水厂）[全文5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/95c771a470fe910ef12d2af90242a8956becaa87.png)
营业所工作职责（自来水厂）[全文5篇]第一篇：营业所工作职责(自来水厂)1.认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策，在厂长的领导下，负责全所的管理工作。
2.认真履行职责，依据《营业所生产管理制度》执行好岗位责任制，带领全所人员完成厂部下达的各项工作任务。
3.严格执行《供水管理条例》和厂有关规定、制度，切实加强管网管理和用户管理。
4.教育职工提高职业道德观念，不以水卡人，对用户负责。
5.及时解决工作中出现的问题，并广泛征求用户意见，提高服务质量。
加强服务意识,塑造服务形象。
6.加强对职工的组织纪律性教育，协调好本所内及外部的关系，按期按规定上报报表。
7.加强对文件资料、台账、凭证、用户档案、用水性质的管理，及时整理归档。
第二篇：工业园营业所工作职责工业园营业所工作职责一、受理工业园区企业、单位、个人开户、增容、更改用水性质、户名申请，及办理单位托收与个人水费缴费等业务。
二、负责及时将园区用户申请交付开发部，并跟踪了解落实情况。
三、负责与开发区管委会、区医药园管委会的合同洽谈、办理合同签订，及园区小工程合同拟定工作。
四、协调工业园区用户供水工程的勘察、设计等工作。
五、负责对工业园区工程工程进度、工程质量、工程安全进行监督。
六、负责对工业园内工程办理开挖许可证、搭电等协调工作。
七、负责参与工业园工程对内验收、对外协调开发区管委会及区医药园管委会供水工程验收工作。
八、负责收集工业园区工程的用户资料，并负责督促开发部将园区完工工程用户资料的下传。
九、负责办理对工业园供水工程款的回收工作。
十、负责园区日常管线巡查及闸阀的查巡工作。
十一，负责园区内管线GIS卫星定位系统的信息资料收集工作，负责园区水表、消防栓的GIS系统的粗定位工作，积极协助信息中心完成对园区管线的GIS系统精定位工作，十二、负责工业园区计费水表的抄表、收费、追费工作，完成公司下达的各项经济指标。
十三、协助水表维护部对计费水表的校表、洗表、换表的核定工作，保证计费水表计量准确。
自来水厂职责精编模版(3篇)
自来水厂职责精编模版1.严格遵守厂部各项规章制度，着装整齐，仪表端庄,精神饱满。
2.坚守岗位，热情服务,百问不厌，爱岗敬业，履行自己的职责，按时收缴水费，执行首问负责制。
3.严格遵守财务制度，经常查对外来托收，并及时处理有关事项。
做到勤查勤问往来汇单，当日收取的现金，一定要当日存入指定银行，严禁将现金带回家中或挪作私用。
4.做好增值税等各类发票领用管理,及时做好新增户的表卡录入工作，做好用水性质变更情况记录，按时打印汇总各类报表。
确保水费的及时收缴和各项工作的正常开展。
5.及时办理用户接水事宜，接到用户要求接水申请报告，经厂领导同意批准后，居民户接水____日内、单位及集中用户____日内组织相关人员勘测、设计联系落实。
竣工后及时办理发证、立户手续，不得习难用户。
____对水费难收的单位，个人要做到细致工作;对个别难收的用户及时向有关部门和厂部反映。
7.做好来人、来访、来电的接待和登记工作，并及时与相关部门联系落实。
8.按厂财经管理有关规定，及时准确办理指定财务账户。
自来水厂职责精编模版（2）自来水厂是负责供应清洁饮用水的重要单位，在保障市民饮水安全和促进城市发展方面起着至关重要的作用。
下面是对自来水厂职责的精编模版，以期提高自来水厂管理效率和运营水平。
一、水源保护与监测1. 负责水源地的保护工作，确保水源水质符合卫生标准，不受污染。
2. 开展日常水源监测工作，及时发现并控制可能存在的水质问题，确保供水水质安全。
3. 设立水质监测点，建立监测网络，定期对水源水质进行监测，及时掌握水源水质变化情况。
4. 与相关部门合作，开展水环境监测工作，确保水源周边环境的安全和卫生。
二、水处理工艺与设备管理1. 负责自来水厂的水处理工艺的设计、操作与管理，确保水处理过程高效、稳定和安全。
2. 定期对水处理设备进行检修、维护和更换，保证设备正常运行。
3. 对自来水厂进行技术改造和设备升级，提高处理能力和水质处理效果。
XX市自来水有限责任公司营业室职责()
XX市自来水有限责任公司
营业室职责
1、该科设抄修班、收费班，负责对城区所有用水户的抄表、收费（水费、水资源费、污水处理费）、阀门和主支管道的维修（包括土方工程），并协同技术科搞好质量验收。
2、以井房与对接点水表读数为基数，回收率暂时按86%兑现工资。
3、每年支付营业室100O元经费，作为工具费、办公费等；支付7000元作为查抄维修费用（包括零工）。
4、单据和款项做到日清月结，款项不得留至下月，不能随意挪用或座支等。
否则，每发现一次罚当事人100元，分管科长300元。
5、及时检查内部主支管道及阀门，抄修班除完成当天的任务外，每天必须对区域内的主支管道、阀门检查一遍，发现漏水及时修复。
否则，抽查时发现漏水一处，罚当事人10元，另罚分管科长10元。
大修不得超过14小时,否则，罚科长50元。
6、收费班每月15号前必须将水费交清。
如确有特殊情况必须向科长说明，否则，每超一天，扣当事人一天工资，直到全部收回。
7、若发现偷水户，将该户停水时间书面报办公室，并提供该用户前三个月的用水金额。
8、收费门市人员要努力学习业务知识，熟练掌握业务技能，做好水费、材料费的征收工作；认真接待用户和客户，服务态度好；按公司规定时间上、下班，发现迟到、早退按条例执行；不得脱岗，发现脱岗一次罚当班人50元，二次罚100
元，一年内累计三次待岗。
自来水公司营业部管理制度
一、目的为加强自来水公司营业部的管理，提高工作效率和服务质量，保障供水安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于自来水公司营业部的所有员工及工作人员。
三、职责1. 营业部经理：（1）负责营业部的全面管理工作，确保各项业务正常开展；（2）负责营业部员工的招聘、培训、考核和奖惩工作；（3）负责营业部各项工作的协调与沟通，确保各项工作有序进行。
2. 营业部副经理：（1）协助经理负责营业部的管理工作；（2）负责营业部业务工作的监督与指导；（3）负责营业部客户投诉的处理和反馈。
3. 营业部员工：（1）负责客户的接待、咨询和办理业务；（2）负责抄表、收费、换表等业务工作；（3）负责营业厅的日常管理，保持环境整洁、有序；（4）负责客户信息的收集、整理和反馈。
四、工作程序1. 接待客户：（1）热情接待客户，主动询问客户需求；（2）耐心解答客户疑问，为客户提供准确、专业的服务；（3）对客户提出的问题及时反馈给相关部门。
2. 办理业务：（1）按照规定程序办理业务，确保业务办理准确无误；（2）严格执行收费标准，不得擅自更改；（3）做好业务记录，确保信息完整、准确。
3. 抄表、收费、换表等工作：（1）按照规定时间进行抄表，确保抄表准确；（2）及时收取水费，确保收费及时、足额；（3）对损坏的水表及时更换，确保供水安全。
4. 客户投诉处理：（1）接到客户投诉后，及时调查了解情况；（2）对客户投诉进行处理，确保问题得到妥善解决；（3）将客户投诉及处理结果及时反馈给客户。
五、工作要求1. 营业部员工应具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守公司规章制度；2. 营业部员工应保持良好的工作态度，积极主动地为客户服务；3. 营业部员工应加强业务学习，提高业务水平；4. 营业部员工应定期参加公司组织的培训，不断提高自身素质。
六、考核与奖惩1. 公司对营业部员工的工作进行定期考核，考核内容包括业务水平、服务质量、工作态度等方面；2. 对考核优秀的员工给予奖励，对考核不合格的员工进行处罚；3. 对违反公司规章制度的员工，按照公司规定进行处罚。
自来水厂职责精编范本
自来水厂职责精编范本
自来水厂（以下简称“公司”）职责精编范本
一、公司概述
公司是一家负责提供安全、可靠、优质的自来水服务的机构。
我们致力于为广大用户提供持久、高效、便利的自来水供应与管理服务。
为了确保公司的正常运营和保持用户满意度，以下是公司的职责精编范本：
二、公司职责
1. 自来水生产与供应：
1.1. 根据相关法律法规和标准，负责自来水的生产、供应和水质管理工作；
1.2. 负责自来水管网的维护、检修和管理，确保自来水正常供应；
1.3. 积极采取措施，确保自来水的稳定性、安全性和卫生性；
1.4. 加强设备管理，定期检测、维护和更新自来水设备，保证设备的高效运作；
1.5. 提高自来水的供水能力，满足用户需求，并持续改进供水质量。
2. 水资源保护和管理：
2.1. 负责水资源保护和管理工作，采取各项措施确保水源水质安全；
2.2. 与相关部门合作，加强水资源开发与保护的研究与管理；
2.3. 定期开展水资源核查工作，确保水源充足供应；
2.4. 加大宣传和教育力度，提高公众对水资源保护的重要性的认识。
3. 客户服务与管理：
3.1. 积极维护与用户的良好关系，提供全天候贴心服务；
3.2. 及时回。
营业所岗位职责(自来水厂)
营业所岗位职责(自来水厂)自来水厂是供应城市居民饮用水的一个重要单位，其中营业所是自来水厂的重要部门之一。
营业所是自来水厂向居民提供服务的窗口，可以说是自来水厂的“门面”，职责也非常重要。
下面就是自来水厂营业所的岗位职责。
一、营业所经理负责营业所日常管理工作，包括安排员工上下班时间、制定工作计划、指导员工工作、协调各部门间的工作等。
同时，营业所经理还要负责营业所的财务管理，包括收费、统计营业额、制定营业所成本预算等。
二、收费员自来水厂的收费员主要负责向居民收取自来水费，同时还要向居民讲解税费政策和自来水使用知识等。
收费员还需要把居民交纳的自来水费用进行清点和分类，确保账目清晰，同时还要在尽可能短的时间内解决问题。
如何有效地解决收费问题，确保收费工作得到良好的开展，收费员扮演了非常重要的角色。
三、现场监督员自来水厂的现场监督员主要负责在自来水使用过程中，提醒居民合理使用自来水，在发现水质有问题时，及时告知营业所领导，通知物质控制部门及时采取措施。
现场监督员需要对自来水的质量、管道和水表传输数据等工作进行检查和监管，防止水质污染和水资源浪费等现象。
四、客服专员自来水厂的客服专员主要负责回答居民的问题、告知自来水公司信息和服务，为客户提供优秀的电话服务，解决客户的问题并及时反馈信息。
客服专员还需要通过宣传、发现和分析客户投诉、建议等方式了解客户需求，为公司服务质量的提高提供反馈意见。
五、管道工作人员自来水厂的管道工作人员主要负责自来水的供应管道的管理维修，对接线工作进行调查，检查水管是否泄漏、是否需要勘测和测量，维护水库、水厂设备，保持水厂设备的良好状态，以确保水源和水质的稳定和便利。
同时，管道工作人员还要负责水质测试、记录流量和温度变化，以提高自来水厂的服务质量和水质安全性。
总之，自来水厂的营业所在居民生活中起着十分重要的作用，因此职责管理要严谨、设备要保持完好，每个岗位人员都必须履行职责，为社会营造一个生态更加可信、安全、合法的自来水环境。
供水水厂职责
水厂职责
1.水厂负责水源安全、自来水生产供应、水质化验、供水经营管理和供水管网及供水设施的安装维修等工作；
2.负责营业厅全面工作，负责供水抄表、收费管理工作；负责安口镇供水管网及供水设施的维护管理工作，定期进行供水安全检查，确保出水质量达标，确保安全生产，保障供水；
3.定期召开生产经营调度会，制定和完善各种规章制度和考核细则，认真抓好生产经营指标，质量安全、成本控制等工作，确保年度目标任务完成；
4.负责水厂职工队伍的管理工作，认真抓好队伍建设，做好职工的技能、消防、安全、应急、法律法规的专业培训；根据水厂内部的实际情况、对人、财、物进行合理配置；
5.做好水厂对外联络协调工作，确保工作保持畅通；
6.做好供水设施的运行安全管理、检查和防汛度汛工作，如发生险情，启动突发事件应急和防汛预案，快速有效地对事故进行处理。
7.严格按照规定进行水质化验，确保出厂水质达标；
8.落实生产经营指标，按时上报各类生产经营报表和水质化验报表；
9.负责水源地保护管理工作；
1
10.负责水厂技改维修项目的现场建设管理工作；
11.负责处理用水户投诉等业务纠纷问题；
12.负责用水户档案管理工作；
13.负责安口水厂家属楼日常管理工作；
14.承办公司领导交办的其他事项。
2。
自来水有限公司岗位职责
XXXX自来水有限公司岗位职责经理岗位职责：负责XXXX自来水有限公司全面工作。
副经理岗位职责：负责分管部门的管理工作。
办公室岗位职责：贯彻落实党的路线、方针、政策和上级决策部署，执行公司领导班子会议决定，根据领导安排，统筹协调公司内外事务。
负责公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督，促进公司各项工作的规范管理。
负责公司的行政管理，对内、对外发函，以及申请、通知等文件的起草、印制和分发。
负责公司日常事务管理，负责对公司人员的考勤、考核，办公用品的购置、保管、领用以及投诉、热线的办理。
负责公司的公文、资料管理和信息宣传工作，沟通内外联系，上传下达。
负责公司来往的文电处理和文书档案的管理保存工作。
负责协助领导做好重要会议的会务组织安排，整理领导讲话、会议记录、纪要等材料。
负责搞好沟通和协调，公司对内、对外公共关系的维护和改善，经常同上级和友邻单位保持联系，及时沟通信息。
负责公司证照、印章、介绍信的管理和使用工作。
负责公司企业文化体系构建和企业文化宣贯工作，负责对外宣传和形象展示工作。
负责公司精神文明建设工作，牵头组织开展各类志愿服务活动,提报创建文明城市材料。
负责公司后勤管理工作，包括车辆管理、卫生管理等。
负责协调公司的综合考核工作。
负责公司接待工作。
负责牵头组织公司政务公开工作。
完成领导交办的其他工作。
财务科岗位职责：负责公司账务处理，参与财务决算；编制会计报表、审核各类原始凭证，制作记账凭证，保证各类凭证真实性、合法性；负责账簿等管理工作。
负责公司会计核算的日常工作，监督日常财务制度的执行，遵守公司的财务、会计制度的规定。
保管财务票据，管理会计档案；保管有关票据及发票；严格票据的领用使用手续；负责对已审核的各种凭证整理、立卷和归档；做好会计档案的日常管理。
完成领导交办的其他工作。
安全生产科岗位职责：参与拟订公司安全生产规章制度、操作规程并监督实施。
参与公司涉及安全生产的经营决策，提出改进安全生产管理的建议，督促公司其他部门、人员履行安全生产职责；负责对产品的质量、安装质量、外协件、设备、材料质量的检查鉴定。
营业所工作职责(自来水厂)
营业所工作职责(自来水厂)
1.认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策,在厂长的领导下,负责全所的管理工作.
2.认真履行职责,依据《营业所生产管理制度》执行好岗位责任制,带领全所人员完成厂部下达的各项工作任务.
3.严格执行《供水管理条例》和厂有关规定、制度,切实加强管网管理和用户管理.
4.教育职工提高职业道德观念,不以水卡人,对用户负责.
5.及时解决工作中出现的问题,并广泛征求用户意见,提高服务质量.加强服务意识,塑造服务形象.
6.加强对职工的组织纪律性教育,协调好本所内及外部的关系,按期按规定上报报表.
7.加强对文件资料、台账、凭证、用户档案、用水性质的管理,及时整理归档.
总经理助理岗位职责
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. •根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.
•负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.
•对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决.
•对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书.
•主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等
事宜.
•具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. •必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务.
•完成行政部部长临时交办的其他任务.。
自来水公司岗位职责
自来水公司工作职责篇一公司职责（一）、依法经营、安全生产、文明服务、争创效益。
（二）、满足城区居民及单位生活、生产用水需求，确保水压及出水厂水质符合国家《饮用水卫生标准》。
（二）、负责城镇及居民用户供水设备的安装，保证供水设备和安装工程质量。
（四）、负责城区的抄表收费工作，做到文明用语，抄表按时、到位、准确，收费及时。
（五）、负责城区供水设备的维修与维护，严格实行24小时服务制和《社会服务承诺制》。
按规定做到维修及时、服务到位，让用户满意。
（六）、按照城市规划要求，搞好管网及供水设施的建设。
1.主要负责城乡企事业单位及居民生产、生活用水的生产和供应；2.承担用户的接水工作；3.承担供水设施的建设改造、维护和管理工作。
篇二：自来水公司主要岗位职能职责及权限临澧县自来水公司是依照国家相关法律法规和地方规章要求，在临澧县合法经营自来水生产和销售的企业，依照国家相关法律明确和规范了本单位职能职责，做到依法定制，切实保证职能合法、职责明确、权限有度。
以下为临澧县自来水公司主要岗位职能职责规范：经理工作标准1职责1.1为贯彻执行党和国家的方针、政策，遵守国家法律、法规，执行上级机关的指标、决定，维护全民利益的前提下，正确处理好国家、企业、职工个人三者的利益关系。
1.2负责公司一切对外业务联系，履行企业法律上的权利和义务，为公司全权法人代表。
1.3建立健全生产、经营管理制度，积极采用和推广先进技术，有计划地进行技术改造，提高公司的现代化管理水平。
1.4依靠群众，调动广大职工的积极性，全面落实和执行各类经济责任制，保证完成和超额完成上级下达的目标计划，提高经济效益。
在发展生产的基础上，逐步改善职工的生活条件和工作环境。
1.5结合生产经营和供水事业的发展需要，积极培养人才，搞好智力投资，使职工队伍素质有较大的改善，并在工作中，主动作好思想政治工作，对干部职工进行职业道德教育，作到优质服务，提高社会效益。
1.6切实抓好企业经营管理，艰苦创业，使公司全面实行计划管理、质量管理和经济核算管理，达到管理规范化、科学化、制度化。
自来水公司岗位职责
自来水公司工作职责篇一公司职责(一)、依法经营、安全生产、文明服务、争创效益。
(二)、满足城区居民及单位生活、生产用水需求，确保水压及出水厂水质符合国家《饮用水卫生标准》。
(三)、负责城镇及居民用户供水设备的安装，保证供水设备和安装工程质量。
(四)、负责城区的抄表收费工作，做到文明用语，抄表按时、到位、准确，收费及时。
(五)、负责城区供水设备的维修与维护，严格实行24小时服务制和《社会服务承诺制》。
按规定做到维修及时、服务到位，让用户满意。
(六)、按照城市规划要求，搞好管网及供水设施的建设。
1.主要负责城乡企事业单位及居民生产、生活用水的生产和供应;2.承担用户的接水工作;3.承担供水设施的建设改造、维护和管理工作。
篇二：自来水公司主要岗位职能职责及权限临澧县自来水公司是依照国家相关法律法规和地方规章要求，在临澧县合法经营自来水生产和销售的企业，依照国家相关法律明确和规范了本单位职能职责，做到依法定制，切实保证职能合法、职责明确、权限有度。
以下为临澧县自来水公司主要岗位职能职责规范：经理工作标准1 职责1.1 为贯彻执行党和国家的方针、政策，遵守国家法律、法规，执行上级机关的指标、决定，维护全民利益的前提下，正确处理好国家、企业、职工个人三者的利益关系。
1.2 负责公司一切对外业务联系，履行企业法律上的权利和义务，为公司全权法人代表。
1.3 建立健全生产、经营管理制度，积极采用和推广先进技术，有计划地进行技术改造，提高公司的现代化管理水平。
1.4 依靠群众，调动广大职工的积极性，全面落实和执行各类经济责任制，保证完成和超额完成上级下达的目标计划，提高经济效益。
在发展生产的基础上，逐步改善职工的生活条件和工作环境。
1.5结合生产经营和供水事业的发展需要，积极培养人才，搞好智力投资，使职工队伍素质有较大的改善，并在工作中，主动作好思想政治工作，对干部职工进行职业道德教育，作到优质服务，提高社会效益。
自来水公司岗位职责
自来水公司岗位职责自来水公司是一家负责供应城市自来水的企业，其员工在供水过程中需要扮演不同的角色，以确保正常的供水工作达到顺畅运转。
下面将为大家介绍自来水公司的一些岗位职责和相关事项。
水质监测员水质监测员是自来水公司非常重要的一个职务，主要负责监控供水过程中的水质情况，确保供水符合相关的水质标准，以保护市民的健康。
水质监测员的具体工作内容包括：•按照公司要求，定期对供水区域进行水质监测，并根据检测结果进行相应的处理。
•监测并调查供水区域水质变化的原因，及时排查并解决水质问题。
•根据检测结果和有关法律法规和标准，编制水质监督报告，提出改进供水和水质监测的建议。
水质监测员需要具备相关水质监测和分析的技能和知识，必须了解水质检测的方法、技术和标准，并定期参加相关开展培训和考试。
常规维护工常规维护工是自来水公司维护供水系统运行的重要岗位，主要负责检查和维护管道系统及水厂设施。
常规维护工的具体工作内容包括：•定期检查和清理供水管网和附属设备，及时发现并解决管道堵塞、破损或渗漏等问题。
•协助水管安装、维修、更换和改造管道系统。
•参与事故应急处置和供水紧急修复等相关工作。
常规维护工需要具备一定的机械和工艺常识，能够掌握常见管道的维护方法和技巧。
在工作中需要注意安全，参与安全培训并掌握必要的紧急应变技能。
自来水客服自来水客服是自来水公司与市民进行联络的重要纽带，主要负责接听用户电话、回答用户咨询、安排安装和维修等。
自来水客服的具体工作内容包括：•负责用户咨询、安装、更改、退订等相关事项的解答和协调。
•对客户投诉进行记录和反馈，及时督促相关部门进行处理。
•根据用户需求，制定合理的服务方案和流程。
自来水客服需要具备良好的沟通能力和协调能力，能够快速响应市民的问题并采取解决措施。
同时，需要具有良好的服务态度和细心的工作精神，为每一个客户提供满意的服务。
财务人员财务人员是自来水公司的重要骨干，主要负责公司的财务管理及相关事宜，确保公司财务状况正常运转。
自来水厂职责精编(2篇)
自来水厂职责精编1.认真执行厂部决议，负责本厂生产和科技事业的发展。
2.加强厂内生产的计划实施、协调;负责编制生产大纲，每月开一次生产调度会;深入生产岗位，切实解决生产的疑难问题;及时采用先进技术,搞好革新、挖潜、改造，彳敝!子节能降耗工作。
3.负责对产品的质量、安装质量、外协件、设备、材料质量的检查鉴定。
4.负责给排水安装工程，每年供水管网图的勘察、设计、图绘、归柄，以及技术信息的收集。
5.负责对全厂的计量、设备、电器工作的管理，制定实施周期检定，确保正常生产,安全生产，并负责对各种生产、质量事故的调查及报告处理。
6.切实抓好定额管理和标准化工作，每年对各种生产环节的材料消耗、工作规范进行严格的考核，规定科学的管理数据，努力提高生产技术水平和经济效益。
7.加强生产方面统计工作，及时向厂长和主管厂长提供可靠的依据,及时写出月、季、年度的生产报告和总结。
8.加强对本科室人员的思想教育，定期学习时事和党的路线、方针和政策;努力提高政治、业务、技术水平，培养“四有”职工，使之在“两个文明”建设中胜任本职工作;负责对本厂岗位工人每年有计划进行技术培训，以提高全员技术业务素质。
自来水厂职责精编（2）自来水厂是城市供水系统的重要组成部分，负责为居民和企业提供安全可靠的饮用水和生产用水。
自来水厂的职责主要包括以下几个方面：1. 水资源调查和保护：自来水厂需要对所属地区的水资源进行调查和评估，确定可供采水的地点和方式。
同时，要加强水环境监测和保护，防止水源地受到污染，保证供水的质量和安全。
2. 自来水生产和供应：自来水厂负责将采集到的水经过净化、消毒等工艺处理，生产出符合饮用水和生产用水标准的自来水，并将其供应到各个居民区和企事业单位。
为了确保水质稳定，自来水厂还要制定科学的生产计划，进行设备维护和管理。
3. 建设和维护供水设施：为了保证供水的可靠性和连续性，自来水厂需要建设和维护一系列供水设施，包括水源采集系统、输水管道、水处理设施、储水池、泵站等。
自来水分公司营业所四所工作制度
自来水分公司营业所四所工作制度文章自来水分公司营业所工作制度第一条为了规范IC卡智能水表管理工作，提高效率，结合营业四所管理实际，制定本制度。
第二条营业四所主要履行以下职能：1、向用户宣传和解释有关供用水的政策、法规、公司有关制度以及IC卡智能水表管理使用相关知识;2、负责IC卡智能水表新用户打铅封和智能水表用户管理，确保智能水表的正常运行;3、负责处理智能水表用户违章用水及损坏供水设施行为，维护供水服务市场秩序，及时向公司汇报检查处理结果;4、配合督查中心协调解决智能水表售后使用中的异常问题，并做好信息反馈工作;5、定期对智能水表户进行普查，经常性分析研究并汇总反馈情况，有针对性地制定措施和到期智能水表维修更换计划，切实抓好检查管理，并定期向公司汇报工作;6、完成分公司及公司交办的其它任务。
第三条营业四所采取绩效考核管理模式。
薪酬按公司薪酬制度执行;考勤依据公司的考勤制度有关规定执行。
第四条熟悉、掌握相关供用水政策法规、公司制度和业务知识，不断提高自己的工作水平。
第五条工作中要文明用语，高效快捷，热情服务。
工作人员从敲门入户到关门出户的整个过程中，要从举止、表情、言语体现出打扰客户所应表现出的歉意、服务客户所应表现出的热情，做客客户居所应表现出的对主人的尊重、对客户配合所应表现出的谢意;强化服务客户的意识，认真聆听客户对公司的意见，耐心细致的解答客户提出的问题，对客户提出的不合理要求，要做好耐心细致的解释工作，严禁与客户发生争执。
第六条每年度对IC卡智能水表用水户进行微机普查，并对门点和用水重点户随时入户抽查。
第七条加强对IC卡智能表户违章用水行为的查处，维护供用水市场秩序，并随时向公司市场管理委员会汇报情况。
第八条提前制定到期水表更换计划，报分公司审批和备案，做好到期水表更换工作。
第九条水表维修要在限定的工作日内完成第十条营业四所工作人员有下列行为之一的，由所长责令改正：1、收费进度滞后、不及时查抄水表的;2、顾客投诉率较高的;3、不及时反馈用户信息的;4、不按工作流程办理业务的。
自来水公司岗位职责
自来水公司工作职责篇一公司职责(一)、依法经营、安全生产、文明服务、争创效益。
(二)、满足城区居民及单位生活、生产用水需求，确保水压及出水厂水质符合国家《饮用水卫生标准》。
(三)、负责城镇及居民用户供水设备的安装，保证供水设备和安装工程质量。
(四)、负责城区的抄表收费工作，做到文明用语，抄表按时、到位、准确，收费及时。
(五)、负责城区供水设备的维修与维护，严格实行24小时服务制和《社会服务承诺制》。
按规定做到维修及时、服务到位，让用户满意。
(六)、按照城市规划要求，搞好管网及供水设施的建设。
1.主要负责城乡企事业单位及居民生产、生活用水的生产和供应;2.承担用户的接水工作;3.承担供水设施的建设改造、维护和管理工作。
篇二：自来水公司主要岗位职能职责及权限临澧县自来水公司是依照国家相关法律法规和地方规章要求，在临澧县合法经营自来水生产和销售的企业，依照国家相关法律明确和规范了本单位职能职责，做到依法定制，切实保证职能合法、职责明确、权限有度。
以下为临澧县自来水公司主要岗位职能职责规范：经理工作标准1 职责1.1 为贯彻执行党和国家的方针、政策，遵守国家法律、法规，执行上级机关的指标、决定，维护全民利益的前提下，正确处理好国家、企业、职工个人三者的利益关系。
1.2 负责公司一切对外业务联系，履行企业法律上的权利和义务，为公司全权法人代表。
1.3 建立健全生产、经营管理制度，积极采用和推广先进技术，有计划地进行技术改造，提高公司的现代化管理水平。
1.4 依靠群众，调动广大职工的积极性，全面落实和执行各类经济责任制，保证完成和超额完成上级下达的目标计划，提高经济效益。
在发展生产的基础上，逐步改善职工的生活条件和工作环境。
1.5结合生产经营和供水事业的发展需要，积极培养人才，搞好智力投资，使职工队伍素质有较大的改善，并在工作中，主动作好思想政治工作，对干部职工进行职业道德教育，作到优质服务，提高社会效益。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
营业所工作职责(自来水厂)
1.认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策,在厂长的领导下,负责全所的管理工作.
2.认真履行职责,依据《营业所生产管理制度》执行好岗位责任制,带领全所人员完成厂部下达的各项工作任务.
3.严格执行《供水管理条例》和厂有关规定、制度,切实加强管网管理和用户管理.
4.教育职工提高职业道德观念,不以水卡人,对用户负责.
5.及时解决工作中出现的问题,并广泛征求用户意见,提高服务质量.加强服务意识,塑造服务形象.
6.加强对职工的组织纪律性教育,协调好本所内及外部的关系,按期按规定上报报表.
7.加强对文件资料、台账、凭证、用户档案、用水性质的管理,及时整理归档.
总经理助理岗位职责
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. •根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.
•负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.
•对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决.
•对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书.
•主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等
事宜.
•具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. •必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务.
•完成行政部部长临时交办的其他任务.。