珍珠专业知识培训课程PPT精选文档共26页文档
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奶茶中的食品安全问题-26页精选文档
而且珍珠粉圆一般是在奶茶制作的最后才加 进去，已经不热的奶茶则无法提供杀菌的效 果，提供了一个适宜的温度供细菌繁殖。
调制奶茶的成本
奶精，25公斤，250元至350元不等；珍珠， 16公斤20包60多元，一斤珍珠就有上千粒。 算下来，一杯4至5元正宗的奶茶，需要4至 5角钱奶精，2角钱白糖，茶粉4角，外包装 (塑料杯、吸管、封口膜)为3至4角，成本约 1.5至1.6元。而3元一杯的奶茶成本则只要 七八角。
国际上一致认为，反式脂肪酸摄入量一日 不应超过2克。每天一杯500毫升珍珠奶茶 中反式脂肪酸含量最多可达5克，已超出正 常人体承受极限。
为什么奶茶店要用奶精来冲泡奶茶？
1.牛奶成本太高。
2.用牛奶调制出来的奶茶，味道不如用奶精 调制的受欢迎
3.奶精调配出来的比牛奶和奶粉冲的溶液易 保存
所谓的珍珠：
反式脂肪酸的七大影响！
反式脂肪酸在自然食物中的含量几乎为零， 很难被人体接受、消化，容易导致生理功能 出现多重障碍，是一种完全由人类制造出来 的食品添加剂，实际上，它也是人类健康的 “杀手”。
1、降低记忆力 2、容易发胖 3、易引发冠心病 4、容易形成血栓 5、怀孕期或哺乳期的妇女，过多摄入含有反
2019年8月17日，新浪网的一篇《香飘飘统一 等被指外包装致癌疑为节省5分钱》。
2019年7月29日，中国质检网发表了一篇《香 飘飘奶茶又现死苍蝇厂家说有死苍蝇很正常》。
2019年4月19日，中国食品网的一篇《香飘飘 奶茶惊现4公分毛发代理欲以2包烟解决问题》。
2019年1月14日，新浪发表的一篇《香飘飘奶 茶内现活虫售后辩称说明奶茶是安全的》。
工商执法人员查处问题奶茶原料
调制珍珠奶茶的三大
“法宝”：奶精！
“珍珠”！ 糖精！
调制奶茶的成本
奶精，25公斤，250元至350元不等；珍珠， 16公斤20包60多元，一斤珍珠就有上千粒。 算下来，一杯4至5元正宗的奶茶，需要4至 5角钱奶精，2角钱白糖，茶粉4角，外包装 (塑料杯、吸管、封口膜)为3至4角，成本约 1.5至1.6元。而3元一杯的奶茶成本则只要 七八角。
国际上一致认为，反式脂肪酸摄入量一日 不应超过2克。每天一杯500毫升珍珠奶茶 中反式脂肪酸含量最多可达5克，已超出正 常人体承受极限。
为什么奶茶店要用奶精来冲泡奶茶？
1.牛奶成本太高。
2.用牛奶调制出来的奶茶，味道不如用奶精 调制的受欢迎
3.奶精调配出来的比牛奶和奶粉冲的溶液易 保存
所谓的珍珠：
反式脂肪酸的七大影响！
反式脂肪酸在自然食物中的含量几乎为零， 很难被人体接受、消化，容易导致生理功能 出现多重障碍，是一种完全由人类制造出来 的食品添加剂，实际上，它也是人类健康的 “杀手”。
1、降低记忆力 2、容易发胖 3、易引发冠心病 4、容易形成血栓 5、怀孕期或哺乳期的妇女，过多摄入含有反
2019年8月17日，新浪网的一篇《香飘飘统一 等被指外包装致癌疑为节省5分钱》。
2019年7月29日，中国质检网发表了一篇《香 飘飘奶茶又现死苍蝇厂家说有死苍蝇很正常》。
2019年4月19日，中国食品网的一篇《香飘飘 奶茶惊现4公分毛发代理欲以2包烟解决问题》。
2019年1月14日，新浪发表的一篇《香飘飘奶 茶内现活虫售后辩称说明奶茶是安全的》。
工商执法人员查处问题奶茶原料
调制珍珠奶茶的三大
“法宝”：奶精！
“珍珠”！ 糖精！
珠宝店铺培训课程ppt
42象可用氨水小苏打水浸泡或用牙膏擦拭再用清水洗净擦干即可恢复光泽专业知识专业知识首饰保养及护理首饰保养及护理课堂学习总结课堂学习总结点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容点击输入你想输入的文字内容谢谢您的支持和合作谢谢您的支持和合作
黄金制作品中的“K”表示其含金率。黄金制品的含 金率＝X÷24，X即“K”前面的数字 例如22K金的含金率＝22÷24＝91.7％ 若要计算黄金制品的含金量，则同样可以这样算： 黄金制品的含金量＝X÷24×g，g表示黄金制品的重 量 例如4克18K的含金量＝18÷24×4克＝3克（g）
专业知识
• 黄金真伪好次鉴别八法
三、经营理念：诚信经营、承诺一生 四、管理理念：
统一进货、统一生产、统一配送、统一核算、统一 管理
五、服务理念：以顾客为中心，顾客第一
企业文化-我们的企业价值观
•
企业定位：
创业型
a.认识企业创业的艰巨性和漫长性 b.树立员工与企业共同成长的思想
学习型
a.学习新市场，适应新市场 b.学习新知识、新技能 c.同事之间相互学习
品牌定制服务
单击添加您的公司信息
（联系方式及落款）
目录
企业文化、规章制度 工作技能
* 珠宝销售员的品质
* 仪容仪表 * 日常工作 * 成功珠宝销售技巧 * 专业知识-祥见附件一
课堂学习总结
黄金制作品中的“K”表示其含金率。黄金制品的含 金率＝X÷24，X即“K”前面的数字 例如22K金的含金率＝22÷24＝91.7％ 若要计算黄金制品的含金量，则同样可以这样算： 黄金制品的含金量＝X÷24×g，g表示黄金制品的重 量 例如4克18K的含金量＝18÷24×4克＝3克（g）
专业知识
• 黄金真伪好次鉴别八法
三、经营理念：诚信经营、承诺一生 四、管理理念：
统一进货、统一生产、统一配送、统一核算、统一 管理
五、服务理念：以顾客为中心，顾客第一
企业文化-我们的企业价值观
•
企业定位：
创业型
a.认识企业创业的艰巨性和漫长性 b.树立员工与企业共同成长的思想
学习型
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企业文化、规章制度 工作技能
* 珠宝销售员的品质
* 仪容仪表 * 日常工作 * 成功珠宝销售技巧 * 专业知识-祥见附件一
课堂学习总结
第二节基本初等函数与初等函数-PPT精选文档26页
2、反双曲函数
反双曲 ya正 rsi弦 nx;h yasrinxh
lnx( x2 1).
yarsinx hFra bibliotekD:( , )
奇函数,
在( , )内单调. 增加
反双曲余y弦 arcoshx
yacrosxh lnx( x21).
D:[1, )
yarcoshx
y loga x (a1)
(1,0)
y log1 x
a
4、三角函数
正弦函数 ysin x
ysinx
余弦函数 ycoxs
ycoxs
正切函数 ytaxn
ytaxn
余切函数 ycoxt
ycoxt
正割函数 y secx 1
cos x
ysexc
余割函数 y cscx 1
D:( , ) 奇函数, 有界函数,
双曲函数常用公式
sx i y n ) sh x i c n y ( o c h x s o sh y i ; s n h cx o y ) s cx h o cy o ( s sh x s i sn h y i ;n h co 2x s s hi2 n x h 1 ; si2 n x 2 h six n co h x ;sh co 2 x s ch 2 o x s si 2 h x n . h
定义域的子区间内都是初等函数, 所以仍可通过初等函 数来研究分段函数.
复合函数的分解——函数复合的逆运算
将一个复合函数分解成若干简单函数(基本初等函数或 由基本初等函数与常数的四则运算所得到的函数)是由外 到里, 从左到右, 逐层分解, 使每个层次都是简单函数.
例2 将下列函数分解为简单函数并求其定义域：
钻石分级学 讲座培训课件PPT
27
二、 现代钻石颜色分级
采用英文字母D－Z分为23个级别， 大多数标准如GIA
文字描述，如IDC、CIBJO 我国用英文字母D－N分为12个级别，
并且结合数字100－90 D（100来自－ <N（<90）
28
GIA
中国
D
D 100
E
E 99
极白
钻
F
F 98
石
G G 97
优白
颜 色
H H 96
白
等
设定了黄色彩钻与Z级别钻石的比色石 净度：内外部特征都影响分级，
FL、IF、VVS、VS、SI、P ，共11个级别 切工：只做比例测量，不做优劣和等级评价
23
（二）CIBJO：国际金银珠宝联盟
（1）1961年成立，20多个国家，主要在欧洲； （2） 1974建立钻石分级标准； （3） 颜色：界限对应，名称同GIA一致。
钻石的八面体解理（晶面上布满三角蚀象） 10
2 光学性质
颜色： 无色至浅黄（浅褐、浅灰）系列； 彩色系列（红色、绿色、蓝色、 紫红色、粉红色、褐色、黄色等）
11
折射率：2.42 光泽：金刚光泽 透明度：透明—半透明 色散：色散值较高，为0.044，表现为较好的“火彩”
发光性：在紫外光下多数有不同程度的蓝色荧光，少数
净度：外部特征影响净度， LC、VVS、VS、SI、P，共10个级别。
切工：估计比例，不评价优劣。
24
（三）IDC 国际钻石委员会（International Diamond Council）
（1）1975年成立，1979年建立分级标准（HRD、CIBJO 参与）
（2）颜色：同CIBJO 净度：基本同CIBJO LC与VVS 之间区别－－ 以5微米规则； 除LC 外，外部特征影响净度； 切工：评价比例优劣，理想比例的范围较宽。
二、 现代钻石颜色分级
采用英文字母D－Z分为23个级别， 大多数标准如GIA
文字描述，如IDC、CIBJO 我国用英文字母D－N分为12个级别，
并且结合数字100－90 D（100来自－ <N（<90）
28
GIA
中国
D
D 100
E
E 99
极白
钻
F
F 98
石
G G 97
优白
颜 色
H H 96
白
等
设定了黄色彩钻与Z级别钻石的比色石 净度：内外部特征都影响分级，
FL、IF、VVS、VS、SI、P ，共11个级别 切工：只做比例测量，不做优劣和等级评价
23
（二）CIBJO：国际金银珠宝联盟
（1）1961年成立，20多个国家，主要在欧洲； （2） 1974建立钻石分级标准； （3） 颜色：界限对应，名称同GIA一致。
钻石的八面体解理（晶面上布满三角蚀象） 10
2 光学性质
颜色： 无色至浅黄（浅褐、浅灰）系列； 彩色系列（红色、绿色、蓝色、 紫红色、粉红色、褐色、黄色等）
11
折射率：2.42 光泽：金刚光泽 透明度：透明—半透明 色散：色散值较高，为0.044，表现为较好的“火彩”
发光性：在紫外光下多数有不同程度的蓝色荧光，少数
净度：外部特征影响净度， LC、VVS、VS、SI、P，共10个级别。
切工：估计比例，不评价优劣。
24
（三）IDC 国际钻石委员会（International Diamond Council）
（1）1975年成立，1979年建立分级标准（HRD、CIBJO 参与）
（2）颜色：同CIBJO 净度：基本同CIBJO LC与VVS 之间区别－－ 以5微米规则； 除LC 外，外部特征影响净度； 切工：评价比例优劣，理想比例的范围较宽。
外出培训心得体会(精选)ppt精品模板分享(带动画)
培训知识掌握程度 培训知识在实际工作中的运用 培训知识在工作中带来的改变和提升 培训知识在实际工作中的体现和价值
培训成果难以直接 应用于实际工作
缺乏持续学习和实 践机会
难以将所学知识转 化为实际技能
缺乏有效的评估和 反馈机制
总结与展望
培训内容的实用性 培训方法的创新性 个人收获与成长 对未来工作的启示与展望
培训背景介绍
培训目标：提升学 员的技能水平、知 识储备、综合素质 等
培训内容：涉及多 个领域，包括专业 知识、技能操作、 管理理念等
培训形式：采用多 种形式，如讲座、 案例分析、角色扮 演等
培训收获与感悟
技能提升：掌握新技能和知识 认知变化：对自我和职业发展的认知提升 增强自信：通过培训获得成就感和自信心 拓展人脉：结识新朋友和合作伙伴，拓展人际关系网
希望培训内容更 加深入
希望能够增加实 践操作环节
希望培训时间能 够更加充裕
希望能够在培训 中建立更多的联 系与交流
掌握新知识和技能，提高职业竞争力 拓展人脉和资源，增加职业发展机会 改变思维方式和工作习惯，适应新的工作环境 获得更多的晋升和薪酬机会，实现职业发展目标
附录与参考文献
培训期间的各种材料、作业、笔记 等都是宝贵的财富，可以回顾和总 结自己的学习过程。
培训目标清晰 培训方式多样、有趣
课程内容丰富、实用 培训师专业、热情
培训成果与运用
技能提升：掌握新技能、提高工作效率
团队合作：增强团队合作意识、提高协 作效率
知识储备：增加知识储备、拓展视野
自我提升：提升自我认知、不断进步
思维转变：转变思维方式、发现新思路
成果应用：将培训成果应用于实际工作 中
在附录中，可以提供培训期间的各 种材料和作业，以及相关的图表、 数据和案例等。
珍珠知识PPT学习教案
珠崖妇人孰与俦，对待女儿爱意稠。 互相推让为义气，母慈女孝俩相伴。 藏珠入关非干己，却要争死认罪由。 二义重情感行人，高风亮节耀春秋。
第11页/共38页
第二节 珍珠科学知识
第12页/共38页
一、珍珠的形成
珍珠是产在珍珠贝、蚌类软体动物体内，由内分泌作用而生 成的含有机质的矿物（文石）球粒。当外界的细小异物进入到珍 珠贝体内，接触到贝的外套膜时，外套膜受到刺激，便分泌出珍 珠质将异物一层一层地包裹起来，这样就形成了珍珠。其大小取 决于软体动物本身的大小、动物生活的水温，以及存活时间的长 短。
。 南洋珠：产于西太平洋群岛、中太平洋群岛以及南太平洋等地
的珍珠。 南珠：一般指产于中国海南、广东、广西等海域的珍珠。
就质量而言，中国常有“东珠不如西珠，西珠不如南珠”之说。
第19页/共38页
六、世界及中国珍珠、珍珠贝的分布
淡水珍珠：目前生产主要在我国，产量占全世界的95%以上 。此外，日本、美国以及德国有少量的生产。淡水珍珠生产以三 角帆蚌、褶纹冠蚌为主，目前多用三角帆蚌。
人工技术，在天然水域中培育而成的珍珠。 根据生长环境分类：
海水珍珠：生长于海水中的双贝类形成的珍珠； 淡水珍珠：生长于淡水中的双贝类形成的珍珠。
第18页/共38页
根据产地分类： 按照珍珠的产出地域或具体产地不同，可以分为： 西珠：产于欧洲或西方的珍珠，也称“西洋珠”。 东珠：产于亚洲或东方的珍珠，也有人认为是特指“日本珠”
第9页/共38页
4、掌上明珠 比喻珍贵，原指极钟爱的人。晋•傅玄《鹑觚集•短歌行》：“昔
君视我，如掌中珠。何意一朝，弃我沟渠。”后专指父母疼爱的子 女（多指女儿）。如唐•白居易《哭崔儿》诗：“掌珠一颗儿三岁， 鬓发千茎父六旬。”明•汤显祖《牡丹亭•训女》：“娇养他掌上明 珠”。也有的用“掌珠”喻夫妻感情好。
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第二节 珍珠科学知识
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一、珍珠的形成
珍珠是产在珍珠贝、蚌类软体动物体内，由内分泌作用而生 成的含有机质的矿物（文石）球粒。当外界的细小异物进入到珍 珠贝体内，接触到贝的外套膜时，外套膜受到刺激，便分泌出珍 珠质将异物一层一层地包裹起来，这样就形成了珍珠。其大小取 决于软体动物本身的大小、动物生活的水温，以及存活时间的长 短。
。 南洋珠：产于西太平洋群岛、中太平洋群岛以及南太平洋等地
的珍珠。 南珠：一般指产于中国海南、广东、广西等海域的珍珠。
就质量而言，中国常有“东珠不如西珠，西珠不如南珠”之说。
第19页/共38页
六、世界及中国珍珠、珍珠贝的分布
淡水珍珠：目前生产主要在我国，产量占全世界的95%以上 。此外，日本、美国以及德国有少量的生产。淡水珍珠生产以三 角帆蚌、褶纹冠蚌为主，目前多用三角帆蚌。
人工技术，在天然水域中培育而成的珍珠。 根据生长环境分类：
海水珍珠：生长于海水中的双贝类形成的珍珠； 淡水珍珠：生长于淡水中的双贝类形成的珍珠。
第18页/共38页
根据产地分类： 按照珍珠的产出地域或具体产地不同，可以分为： 西珠：产于欧洲或西方的珍珠，也称“西洋珠”。 东珠：产于亚洲或东方的珍珠，也有人认为是特指“日本珠”
第9页/共38页
4、掌上明珠 比喻珍贵，原指极钟爱的人。晋•傅玄《鹑觚集•短歌行》：“昔
君视我，如掌中珠。何意一朝，弃我沟渠。”后专指父母疼爱的子 女（多指女儿）。如唐•白居易《哭崔儿》诗：“掌珠一颗儿三岁， 鬓发千茎父六旬。”明•汤显祖《牡丹亭•训女》：“娇养他掌上明 珠”。也有的用“掌珠”喻夫妻感情好。
航空服务培训课程【精选文档】
航空服务培训课程1、民航基础知识2、民航法3、民航机场地面服务概论4、旅游文化5、民航服务心理学6、形体训练、礼仪、航空职业形象设计、面试流程及技巧7、民航乘务中级英语（综合、口语、听力）8、乘务中英文广播词9、飞机机型与客舱设备10、客舱服务教程11、民航订座系统操作教程六、主要课程的内容简介：1、《民航基础知识》课程简介：本课程是一门专业基础课,主要使学生掌握民用航空的基本概念,民用航空的历史和发展，民用航空器,航空器活动的环境及导航,空中交通管理，机场，航空运输，民用航空器的适航和维修,通用航空等内容。
从而使学生掌握民用航空的基础理论知识。
2、《民航法》课程简介:本课程是一门航空专业课,主要使学生了解掌握航空法的内容，提高法律意识,培养民航法制工作者。
课程主要内容有：导论（航空法的概论、特点、渊源、历史发展等），空中航行的法律制度,航空器，航空人员,机场，空中交通服务，航空器的搜寻救援和事故调查,航空运输的管理制度,航空运输合同，航空器对地面第三人损害的赔偿责任，通用航空，航空保险，民用航空与刑法,国际组织与国际合作。
3、《民航机场地面服务概论》课程简介：本课程是一门专业基础课，本书内容包括：机场概述、机场的部门构成及功能、机场候机楼管理及流程、机场值机服务等.民航运输业的高质量服务是其区别于其他运输方式的一个重要方面，但这种高质量的服务不应仅仅局限于空中,而应从空中延伸到地面，使旅客在旅行全过程中都能享受到优质的服务。
4、《民航服务心理学》课程简介：本课程是一门专业基础课，使学生了解民航服务是一项与人打交道的工作，这就离不开人的心理，这就需要民航服务人员学好心理学。
本书努力将心理学理论通俗化讲述，以免过多的专业术语让读者理解起来有困难，并将心理学理论与民航服务实际情况实现有机结合，力求以深入浅出的分析和生动具体的实例来增强实用性和时效性,逐个分析了民航服务与心理各个方面的联系，内容详细具体，问题分析易懂而透彻,是民航服务人员的有益读物。
第五节藻类和原生动物-26页精选文档
• 1） 显微操作法：在解剖显微镜下，选择原 生生物的个体单
元，用薄壁毛细移液管转移到一个无菌的培养基 中，在适宜环境条件下进行培养。这种方法适 合于多种原生生物，特别是那些体积大、移动 慢的原生生物的分离。然而这种方法需要技巧 和耐心，而且不适于体积微小的原生生物的分 离。
通常，进行一次操作，并不一定能获得
• 另一方面，需要特别关注的是，当藻类 密度达到一定值时，足以形成表面浮膜
或引起饮用水变味。水华（藻华） （ algal bloom ） ， 尤 其 是 微 囊 藻 属 （ Microcystis ） 、 颤 藻 属 （ Oscillatora ） 以及其他属的一些产毒素的蓝细菌形成
的水华，严重影响到水体的质量，尤其
• 藻类和原生动物都是水生生物。尽管在陆生环 境中（如土壤），也普遍存在藻类和原生动物， 地衣则是藻类和真菌的共生体，但是必须有充 足的水分，它们才能活动。
• 藻类和原生动物在水生环境中的生态学 重要性正日益被人们所认识。如在许多
水生环境中，藻类是主要的初级生产者 （primary producer），在海洋水体中， 占总生物量和初级生产力的80%。藻类 还是水体质量的重要指示生物 （bioinducer），用于评估和监测水体系 统的健康状况。
• 尽管如此，“藻类”和“原生动物”在功能和 生态学意义上仍然是非常有用的，分别定义为 光能自养原生生物（photoautotrophic protists） 和异养原生生物（heterotrophic protists）。
• 此外, 还要介绍另一群原核生物 ——蓝细菌 （cyanobacteria）培养问题。
• 2）食细菌原生动物（bacterivorous protozoa） 的富集：添加蒸煮的大麦、小麦、大米等谷粒， 促进细菌的生长，为原生动物提供食物。
元，用薄壁毛细移液管转移到一个无菌的培养基 中，在适宜环境条件下进行培养。这种方法适 合于多种原生生物，特别是那些体积大、移动 慢的原生生物的分离。然而这种方法需要技巧 和耐心，而且不适于体积微小的原生生物的分 离。
通常，进行一次操作，并不一定能获得
• 另一方面，需要特别关注的是，当藻类 密度达到一定值时，足以形成表面浮膜
或引起饮用水变味。水华（藻华） （ algal bloom ） ， 尤 其 是 微 囊 藻 属 （ Microcystis ） 、 颤 藻 属 （ Oscillatora ） 以及其他属的一些产毒素的蓝细菌形成
的水华，严重影响到水体的质量，尤其
• 藻类和原生动物都是水生生物。尽管在陆生环 境中（如土壤），也普遍存在藻类和原生动物， 地衣则是藻类和真菌的共生体，但是必须有充 足的水分，它们才能活动。
• 藻类和原生动物在水生环境中的生态学 重要性正日益被人们所认识。如在许多
水生环境中，藻类是主要的初级生产者 （primary producer），在海洋水体中， 占总生物量和初级生产力的80%。藻类 还是水体质量的重要指示生物 （bioinducer），用于评估和监测水体系 统的健康状况。
• 尽管如此，“藻类”和“原生动物”在功能和 生态学意义上仍然是非常有用的，分别定义为 光能自养原生生物（photoautotrophic protists） 和异养原生生物（heterotrophic protists）。
• 此外, 还要介绍另一群原核生物 ——蓝细菌 （cyanobacteria）培养问题。
• 2）食细菌原生动物（bacterivorous protozoa） 的富集：添加蒸煮的大麦、小麦、大米等谷粒， 促进细菌的生长，为原生动物提供食物。
水晶专业知识培训课件
水晶
矿物名称是石英。
石英是自然界中最常见、最主要的造岩 矿物，河沙的成分中绝大部分是石英。
珠宝界将透明、粗大的石英单晶体统称 为水晶。
中国古代称水晶为“水精”、“玉晶”、 “千年水”，考古工作者已在许多古代 遗址中发现有水晶制品。 有“千年之水 化为水精 ”的说法。
国家标准命名
国家标准GB/T16552-2003珠宝玉石 名称 中明确规定，水晶就是指天然水晶，属于 天然宝石的一个品种，前面不需要加“天 然”二字。而合成水晶则在名称前必须有 “合成”二字，不能省略，以免混淆。
两者的共同特征是纹理为直线状，而不 是歪曲状，以次与普通玛瑙相区别。较 为名贵的是由红、白相间条带构成的红 缟玛瑙。
缟玛瑙常浸泡于糖溶液中，然后用硫酸 将糖粒炭化，形成醒目的黑色。
按杂质分为苔藓玛瑙、火玛瑙、 水胆玛瑙
苔藓玛瑙：
由绿泥石细小鳞片聚 集而成的绿色苔藓状 或由铁锰氧化物聚集 而成的黑色树枝状图 案，给工艺师的想象 提供了很大的空间， 因而较为名贵。
隙。 ② 晶体包裹体有金红石、电气石、阳
起石、赤铁矿、褐铁矿、针状矿等。 ③ 当含有大量微细裂隙的水晶，因裂
隙对光的干涉形成晕彩，也称彩虹水晶。
（3）产状产地： 水晶多呈单个柱状晶体或晶族产于伟
晶岩或其他岩石的晶洞和裂隙中，世界 上最大的水晶晶体重达40吨。水晶产地 很多，巴西是著名的水晶产地之一，我 国广西、湖南、江苏、海南等地都有水 晶产出，江苏省东海县既是我国重要的 水晶产地，又是水晶集散地。
2、晶体形态：
顶端为锥状的 六方柱状，柱 面发育横纹。 晶体大小相差 悬殊。小的几 毫米，大的达 3.5吨 。
水晶的晶形
水晶的基本性质
矿物名称是石英。
石英是自然界中最常见、最主要的造岩 矿物，河沙的成分中绝大部分是石英。
珠宝界将透明、粗大的石英单晶体统称 为水晶。
中国古代称水晶为“水精”、“玉晶”、 “千年水”，考古工作者已在许多古代 遗址中发现有水晶制品。 有“千年之水 化为水精 ”的说法。
国家标准命名
国家标准GB/T16552-2003珠宝玉石 名称 中明确规定，水晶就是指天然水晶，属于 天然宝石的一个品种，前面不需要加“天 然”二字。而合成水晶则在名称前必须有 “合成”二字，不能省略，以免混淆。
两者的共同特征是纹理为直线状，而不 是歪曲状，以次与普通玛瑙相区别。较 为名贵的是由红、白相间条带构成的红 缟玛瑙。
缟玛瑙常浸泡于糖溶液中，然后用硫酸 将糖粒炭化，形成醒目的黑色。
按杂质分为苔藓玛瑙、火玛瑙、 水胆玛瑙
苔藓玛瑙：
由绿泥石细小鳞片聚 集而成的绿色苔藓状 或由铁锰氧化物聚集 而成的黑色树枝状图 案，给工艺师的想象 提供了很大的空间， 因而较为名贵。
隙。 ② 晶体包裹体有金红石、电气石、阳
起石、赤铁矿、褐铁矿、针状矿等。 ③ 当含有大量微细裂隙的水晶，因裂
隙对光的干涉形成晕彩，也称彩虹水晶。
（3）产状产地： 水晶多呈单个柱状晶体或晶族产于伟
晶岩或其他岩石的晶洞和裂隙中，世界 上最大的水晶晶体重达40吨。水晶产地 很多，巴西是著名的水晶产地之一，我 国广西、湖南、江苏、海南等地都有水 晶产出，江苏省东海县既是我国重要的 水晶产地，又是水晶集散地。
2、晶体形态：
顶端为锥状的 六方柱状，柱 面发育横纹。 晶体大小相差 悬殊。小的几 毫米，大的达 3.5吨 。
水晶的晶形
水晶的基本性质
《珠宝销售培训》课件
失败销售案例反思
案例一
某珠宝店在销售过程中，由于销售人员态度傲慢，导致客户不满并最终放弃购买 。失败原因主要是服务态度问题，需要加强员工培训，提升服务意识。
案例二
某珠宝店在推广新产品时，没有充分考虑市场需求，导致大量库存积压。教训是 应加强市场调研，了解消费者需求，避免盲目跟风。
客户反馈与评价
正面评价
03
04
金属类
黄金、白金、银等，常与其他宝 石结合制成首饰。
珠宝的评估与鉴定
01
02
03
评估因素
重量、颜色、纯净度、切 工等，直接影响珠宝的价 值。
鉴定方法
通过放大镜、折射仪等专 业工具，对珠宝进行成分 、真伪等鉴定。
鉴定机构
GIA、IGI等权威鉴定机构 ，提供证书和鉴定服务。
珠宝的设计与制作
设计风格
部分客户对珠宝店的款式、质量、服 务态度和售后保障给予了高度评价， 认为物有所值，愿意推荐亲友光顾。
负面评价
部分客户反映价格偏高，同时有少数 员工服务态度不够好。针对这些问题 ，珠宝店应采取相应措施改进服务质 量，提高客户满意度。
05
珠宝销售培训总结
培训内容回顾与总结
珠宝基础知识
回顾了珠宝的种类、材质、价值评估等方面 的知识，帮助销售员更好地理解产品。
消费者购买珠宝主要为满足审美需求 、情感寄托、社交需求等。
行业未来发展预测
技术创新
随着科技的发展，将有更多创新 技术应用于珠宝行业，如虚拟试
戴、3D打印等。
定制化服务
消费者对个性化需求的提升将推动 珠宝定制市场的发展。
线上线下融合
线上线下的全渠道销售模式将成为 主流，提升消费者购物体验。
《珠宝知识培训》PPT课件
评估标准
根据珠宝的大小、重量、颜色、净度、切工等因素 进行评估，确定其市场价值。同时，还需考虑珠宝 的稀有性、历史背景等因素。
02
钻石知识与鉴赏
Chapter
钻石的形成与特性
01
02
03
钻石的形成
钻石是在地球深部高压、 高温条件下形成的一种由 碳元素组成的单质晶体。
钻石的物理特性
钻石是自然界中最硬的物 质，具有高热导率、高硬 度等特点。
《珠宝知识培训》PPT课件
目录
• 珠宝基础知识 • 钻石知识与鉴赏 • 彩色宝石知识与鉴赏 • 珍珠知识与鉴赏 • 翡翠知识与鉴赏 • 珠宝市场与消费指南
01
珠宝基础知识
Chapter
珠宝定义与分类
珠宝定义
指具有美丽、稀少、耐久等特点 ，可用于装饰、佩戴或收藏的天 然或人工宝石。
珠宝分类
根据成分和成因可分为天然宝石 、人工宝石和合成宝石；根据用 途可分为首饰用宝石、工艺用宝 石等。
购买动机多样化。
消费心理特征
珠宝消费者通常具有追求美感 、独特性、品牌效应等心理特 征。
购买决策过程
消费者在购买珠宝时，通常会 经历认知、情感、决策等阶段 ，不同阶段的关注点也有所不 同。
消费行为影响因素
社会文化、个人经济状况、品 牌形象、销售渠道等因素都会 影响消费者的珠宝购买行为。
珠宝购买的技巧与建议
珠宝的历史与文化
珠宝历史
自古以来，珠宝就是人们追求美的象 征，不同历史时期和地域的珠宝风格 各异。
珠宝文化
珠宝不仅具有物质价值，还承载了丰 富的文化内涵，如宗教、艺术、社会 习俗等。
珠宝的鉴定与评估
鉴定方法
通过观察颜色、透明度、光泽、硬度等物理性质， 以及使用专业仪器进行化学成分分析等方法鉴定珠 宝真伪。
燕窝专业知识3PPT
精品ppt
六.燕窝的分类
（一）按燕窝形状分为燕盏、燕条、燕碎、燕饼、燕 角。
A 燕盏是自然成盏状,采摘后损坏程度低,较好的保留了原片状。 B 燕条是燕盏在挑毛、包装或运输的过程中，许多完整的燕盏
被压碎，无法形成盏型 。
C 燕碎（燕丝）工人将挑毛时脱落下来的细条末，集中后包装， 由于其外形较燕条碎，呈丝状 。
❖ 水溶性蛋白质； ❖ 碳水化合物； ❖ 微量元素：钙、磷、铁、钠、钾、
镁、 锌等； ❖ 氨基酸：赖氨酸、胱氨酸和精氨酸； ❖ 表皮生长因子,促进细胞分裂素； ❖ 燕窝酸等。
燕窝中不具备的成份
❖ 脂类：脂类包括固醇类、脂肪、
类脂等，这些成份摄入过多会导致肥胖等症状，所以食用燕窝不会导
形目燕科 。
精品ppt
二.金丝燕简介
1、金丝燕与家燕的区别：
金丝燕 金丝燕属留鸟，雨燕科。可以在全黑的洞穴中任意疾飞，具有回声定 位能力。喜欢群居在大海岛屿的悬崖壁间。体形比家燕小，成年金丝燕的 体长仅约8—12厘米，上体暗褐色的羽毛中有金丝光泽，下体灰白；寿命 比较长，可达到15-20年，从7个月大开始到9岁都具有繁殖能力。
补筑液不足。
精品ppt
4.燕子的分类
a.燕子：普通燕、大燕、亚洲燕、屋燕、其他种类， 代表：家燕等
b.草燕：印尼文为Seriti， 代表：灰腰金丝燕
c.洋燕：Edible-nest Swiftlets、黑窝洋燕、洞窝洋燕， 代表：褐腰金丝燕、爪哇金丝燕和方尾金丝燕 等。 据印尼一位专家介绍：Fuciphagus、Germanicus/Vestitus、
送礼市场
养生精市品p场pt
美食市场
五.燕窝的产地
（一）燕窝的产地：
❖ 燕窝多产于东南亚，全世界每年燕窝的产量在600吨左右 （2005年），其中，印尼燕窝占全球燕窝总产量的80%，马 来西亚13%，泰国5%，越南2%，当然，东南来其他的一些 国家也有出产少量的燕窝，但是产量非常的稀少。
六.燕窝的分类
（一）按燕窝形状分为燕盏、燕条、燕碎、燕饼、燕 角。
A 燕盏是自然成盏状,采摘后损坏程度低,较好的保留了原片状。 B 燕条是燕盏在挑毛、包装或运输的过程中，许多完整的燕盏
被压碎，无法形成盏型 。
C 燕碎（燕丝）工人将挑毛时脱落下来的细条末，集中后包装， 由于其外形较燕条碎，呈丝状 。
❖ 水溶性蛋白质； ❖ 碳水化合物； ❖ 微量元素：钙、磷、铁、钠、钾、
镁、 锌等； ❖ 氨基酸：赖氨酸、胱氨酸和精氨酸； ❖ 表皮生长因子,促进细胞分裂素； ❖ 燕窝酸等。
燕窝中不具备的成份
❖ 脂类：脂类包括固醇类、脂肪、
类脂等，这些成份摄入过多会导致肥胖等症状，所以食用燕窝不会导
形目燕科 。
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二.金丝燕简介
1、金丝燕与家燕的区别：
金丝燕 金丝燕属留鸟，雨燕科。可以在全黑的洞穴中任意疾飞，具有回声定 位能力。喜欢群居在大海岛屿的悬崖壁间。体形比家燕小，成年金丝燕的 体长仅约8—12厘米，上体暗褐色的羽毛中有金丝光泽，下体灰白；寿命 比较长，可达到15-20年，从7个月大开始到9岁都具有繁殖能力。
补筑液不足。
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4.燕子的分类
a.燕子：普通燕、大燕、亚洲燕、屋燕、其他种类， 代表：家燕等
b.草燕：印尼文为Seriti， 代表：灰腰金丝燕
c.洋燕：Edible-nest Swiftlets、黑窝洋燕、洞窝洋燕， 代表：褐腰金丝燕、爪哇金丝燕和方尾金丝燕 等。 据印尼一位专家介绍：Fuciphagus、Germanicus/Vestitus、
送礼市场
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五.燕窝的产地
（一）燕窝的产地：
❖ 燕窝多产于东南亚，全世界每年燕窝的产量在600吨左右 （2005年），其中，印尼燕窝占全球燕窝总产量的80%，马 来西亚13%，泰国5%，越南2%，当然，东南来其他的一些 国家也有出产少量的燕窝，但是产量非常的稀少。
水晶知识培训ppt课件
28
5、美观装饰效果：商品特点特性衬托出的气质和提升身份、地位的作
用，同时体现了生活的档次和品味
6、收藏、保值、升值空间
29
水晶功能介绍----白水晶
30
白水晶（学业水晶）
1、象征意义：纯洁、光明.
2、风水灵性：可 当“护身符”和“平安符”来使用。
白色光是红、橙、黄、绿、青、蓝、紫所有光色的综合体，是众 光之母，代表平衡、美满，七色光一转动，就会变成一片白色，所 有的力量，由白光演化而成，当它扩散开来是宇宙最高、最平衡的 能量，能够净化和抵挡四周及人体自身的负性能量、阴气、邪气， 修正人体磁场及四周磁场，可驱凶化煞，护身保平安。
3、保健功效：
（1）黄色光对应太阳轮，有助于脾促进胃等消化系统功能。 （2）五行属土，对脾、胃有辅助作用；另外土能生金，对人体的肺和 大肠也有改善功效
38
紫ห้องสมุดไป่ตู้晶（灵性水晶）
39
1、象征意义：高雅、浪漫、爱慕、幸运。
2、风水灵性：“紫气东来”——紫水晶也是社交之石，但这边指的
并不是像粉晶所带来的人缘，而是属于内敛型的由心而发所吸引的人 缘，经常佩带有助于常遇贵人 。紫水晶在西方国家也代表着「爱的守 护石」，能赋予情侣、夫妻间深厚的爱意、贞节、诚实及勇气。
绿幽灵水晶的形成非常奇妙它是因为白水晶在生长的过程中由于条件的不足水晶停止生长而在表面吸附了绿色的火山岩泥或其他物质当条件再次成熟时白水晶继续生长一次次的沉淀结晶和吸附使它形成了这种白里透绿山水云天花红山绿层层向上的奇特异境在宝石界中有风水灵石之称风水学中认为白色为水绿色为山红色为花水为财源缘山为靠山花开富贵有了财源靠山和贵人我们在拼搏创业的路上就会畅通无阻使我们的事业蒸蒸日上为官当领导的朋友步步高升
5、美观装饰效果：商品特点特性衬托出的气质和提升身份、地位的作
用，同时体现了生活的档次和品味
6、收藏、保值、升值空间
29
水晶功能介绍----白水晶
30
白水晶（学业水晶）
1、象征意义：纯洁、光明.
2、风水灵性：可 当“护身符”和“平安符”来使用。
白色光是红、橙、黄、绿、青、蓝、紫所有光色的综合体，是众 光之母，代表平衡、美满，七色光一转动，就会变成一片白色，所 有的力量，由白光演化而成，当它扩散开来是宇宙最高、最平衡的 能量，能够净化和抵挡四周及人体自身的负性能量、阴气、邪气， 修正人体磁场及四周磁场，可驱凶化煞，护身保平安。
3、保健功效：
（1）黄色光对应太阳轮，有助于脾促进胃等消化系统功能。 （2）五行属土，对脾、胃有辅助作用；另外土能生金，对人体的肺和 大肠也有改善功效
38
紫ห้องสมุดไป่ตู้晶（灵性水晶）
39
1、象征意义：高雅、浪漫、爱慕、幸运。
2、风水灵性：“紫气东来”——紫水晶也是社交之石，但这边指的
并不是像粉晶所带来的人缘，而是属于内敛型的由心而发所吸引的人 缘，经常佩带有助于常遇贵人 。紫水晶在西方国家也代表着「爱的守 护石」，能赋予情侣、夫妻间深厚的爱意、贞节、诚实及勇气。
绿幽灵水晶的形成非常奇妙它是因为白水晶在生长的过程中由于条件的不足水晶停止生长而在表面吸附了绿色的火山岩泥或其他物质当条件再次成熟时白水晶继续生长一次次的沉淀结晶和吸附使它形成了这种白里透绿山水云天花红山绿层层向上的奇特异境在宝石界中有风水灵石之称风水学中认为白色为水绿色为山红色为花水为财源缘山为靠山花开富贵有了财源靠山和贵人我们在拼搏创业的路上就会畅通无阻使我们的事业蒸蒸日上为官当领导的朋友步步高升
《营业员培训课程》PPT课件
职能优化
我是营业员
职能学习
职能解析
5
认识企业
王星记扇业有限公司前身为杭州王星
1875 记扇庄，已经有135年的历史。
口号
产品：天下第一扇 品牌：厚德艺馨 仁泽雅韵
特色
材料特色、技艺特色和装饰特色 特别保留珍贵的传统手工艺
6
认识自我
为顾客服务是我的职 责，
顾客是我们的朋 友
我们销售商品， 更销售我们的服务
顾客不仅是买商品而来， 也是来享受我们提供的服 务
7
营业员素质要求
营业员素养
语言训练及服务 服务技术与技巧
仪表举止
8
顾客喜欢的营业员类型
理解和赞赏顾客
热情友好、
乐于助人 快捷周到
关心顾客的利益， 记住客户
外表整洁、 有礼和耐心， 商品知识丰富
9
营业员服务常用专业术语
三米原则 服务金三角 好印象六要素
解，及必要的研究
3
培训目的
优秀的优营业员
让门市部营业员 对企业有更深刻 具体的了解，其 中包括企业精神 、企业文化、服 务宗旨、经营理 念等
加强营业员自 身素养,针对企 业专业知识的 集中灌输 加强日常工作 程序及要求的 熟练
4
Cycle Diagram
Add Your Text
认识企业
认识自我
好，我们可 以给您换。
14
感谢每一位营业员的辛勤付出！
15
3
1、Well I’m just doing my duty as a shop assistant. 别客气，这是一个营业 员应该做的事。 2、You’re Welcome. Please come again. 别客气，希望您再次光 临。 3、Well, We can change it for you.