酒店试用期总结

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酒店服务员2024年试用期工作总结(四篇)

酒店服务员2024年试用期工作总结(四篇)

酒店服务员2024年试用期工作总结随着时光的流转,不觉间三个月的试用期已告一段落。

在这段时间里,我加入____酒店,经历了欢笑与挑战。

面对试用期的结束,我认为有必要调整心态,回顾过往的工作成果,并撰写一份工作总结,以期更好地过渡到下一阶段的工作状态。

尽管在试用期间,我的职位仅为酒店服务员,这份工作在一些人眼中可能微不足道,缺乏发展前景。

在____酒店工作的日子里,我深切地感受到了自身的成长与收获。

在这个岗位上,我体会到了工作的乐趣,尤其是当我的服务能够为顾客带来温馨与快乐时,我也会感到由衷的幸福与满足,这也正是服务行业对我的独特吸引力。

回忆起刚加入酒店之时,我对工作的艰辛程度确实感到有些难以承受。

清晨即起,细致打理个人形象,因为酒店对服务人员的着装和仪容有着严格的规定。

到达酒店后,便开始忙碌的一天:整理餐桌、清洁地板和窗户,以及厨房和酒店其他区域的卫生工作。

随后,我们还需进行餐前准备,迎接顾客,安排包厢,摆盘,准备餐具,确认菜品,然后开始上菜、倒酒、更换餐具等。

在此过程中,我们需要尽量满足顾客的各种要求,以细致耐心的工作态度提供优质服务。

用餐过程中可能出现的意外情况,也要求我们具备随机应变的能力。

因此,服务工作远非人们想象的那么轻松简单,它同样需要我们具备较强的忍耐力和心理素质。

在试用期间,凭借坚持不懈,我的内心已变得更为坚强,忍耐力显著提高,意志也更加坚定。

这份工作带给我的成长,是金钱无法衡量的。

我将以更加专注和刻苦的态度投入到服务工作中,期望能获得领导的认可,通过酒店的转正考核,实现在酒店的价值体现。

酒店服务员2024年试用期工作总结(二)作为酒店前台的员工,必须深刻理解岗位的重要性,这一岗位不仅是公司形象的展示窗口,也是客户对公司的初步印象来源。

因此,从迎接客人的那一刻起,就应该认识到良好的开端是成功的一半。

我深知,无论身处何种岗位,从事何种工作,都是公司组织架构中不可或缺的一部分,均是为了实现公司的整体目标而共同努力。

酒店前台试用期转正工作总结10篇

酒店前台试用期转正工作总结10篇

酒店前台试用期转正工作总结10篇随着天气的回暖升高,相信工作的试用期也差不多结束了。

我们总是在工作中一边总结一边成长,从而变得更加优秀。

下面是由店铺为大家整理的“酒店前台试用期转正工作总结”,仅供参考。

酒店前台试用期转正工作总结篇1三个月的实习时间一晃眼就过去了,转眼间,我来到酒店的实习生活已经快要结束了。

在我回到学校之前,我又回顾了一次这段时期我作为一名前台在酒店工作的日子,感触依然还是很多,心得体会也有很多。

因为我们学校是专科学校,所以基本上我们读完两年半之后就要开始实习了。

但是我们学校的酒店管理专业一向都是出去实习的最早的一个专业,所以不出所料,我们专业的同学在大二下学期的时候,就已经开始准备实习工作的事情了。

当时我记得来我们班宣传的酒店集团有很多,但是我唯独只看中了我们酒店这一家。

因为通过酒店的招聘人员的介绍,我被酒店的人本文化所吸引,被酒店的发展历程所吸引,也觉得酒店的发展前景很好,所以我就只投了这家酒店。

唯一有一个需要顾虑的地方就是酒店所在的城市离我们学校和我家乡太远了,我的父母很有可能会反对,但是我从来没有出过远门,对一线城市的生活也很向往。

所以即便我的父母反对,我也要去出去闯一闯。

就这样我抱着一颗坚定和充满期待的心,来到了我们城市的酒店,开始了我的前台实习生活。

为了真正融入进酒店的集体生活,我花了一个月的时间来适应酒店的工作环境,并且还积极主动的认识了酒店的很多同事。

为了更好的做好一名前台的工作,为了能让自己尽快的上手,我花了两个月的时间,去积极学习,去参加培训,去虚心请教,最后在酒店总结大会的时候以最优异的成绩获取了酒店的优秀实习员工的表彰。

虽然这个变优秀的过程很难,但是在这个过程里,我却很享受。

而且我也一直坚信着只要我能坚持努力下去,我就一定会有所收获和成长。

在经历了这次的实习生活之后,我的成绩虽然比不上在这里工作了两三年的老员工,但是前台这个岗位的工作技能和要领我都基本上掌握好了,酒店的领导和主管也都纷纷对我的工作进行了肯定的赞扬,我想我能有这些收获应该也还算不错了。

酒店试用期工作总结15篇

酒店试用期工作总结15篇

酒店试用期工作总结15篇酒店试用期工作总结1从前我总觉得时间过得很慢,直到来到我们酒店,在我试用期这段日子里,我第一次感受到时间过得飞快,一晃眼,我就已经在做这里工作三个月了,不是人事今天跟我说让我写写转正工作总结,我都没意识到我在这已经度过了三个月之久。

在这三个月里,我学到很多,这可不是一句套话,从我毕业到我们酒店工作的这三个月,连我父母见着我,都夸我好像变老练变成熟了,待人接物上很不一样了。

我想这肯定都是在这里工作的好结果!现在我就来总结一下我这三个月试用期的工作吧!一、心态上来这里这么久,我在心态上的变化是最大的。

从前总是以一个学生的身份去学习,虽然也很努力,但还是少那么一点担当,没有工作给我带来的责任感强。

在前台工作的这段日子,我发现我由于对客人的那份责任意识,进而是我对我的工作生活都产生了非同寻常的心态变化,原来我也变得那么有责任感,那么为别人着想了!这让我首先就很想感谢这段试用期的工作与学习。

二、工作上上一点我提到了心态的变化,也正是因为心态上的有所变化,进而我得工作也发生了很大的改变。

从前我以为前台做的事情,无非就是一些简单的琐事,但我真正来这里工作之后,我才发现,不是我想象的那个样子。

酒店前台的工作,很有技术含量,这份工作不是看你的文化知识有多少,而是看你做人的知识有多少,嗯,更应该是做人的经验有多少。

从待人接物到解决客人提出的任何问题,在这个过程中,不是从课本上可以学到的,必须要在实践中总结经验,从经验中升华出智慧才可以把这份工作做好。

很庆幸,我自认为在这三个月里面有了一点点小的成就,每次看着客人对我的好评,我也会由衷的感谢自己的努力与付出。

三、生活上也许人就是在活动中不断成长起来的吧。

因为我心态的变化和工作上的变化,我生活上也越来越好了,也就是说我越来越热爱生活了。

也许这跟在酒店的工作的关系的确很大,我现在在家里吃饭啊睡觉啊,做一切事情都会像酒店对待客人一样,郑重其事,简而言之就是有仪式感的对待我的生活,这也使得我的父母表扬我日子过得越来越像样了。

酒店新入职员工试用期转正工作总结5篇

酒店新入职员工试用期转正工作总结5篇

酒店新入职员工试用期转正工作总结5篇篇1一、引言三个月的试用期转瞬即逝,作为酒店新入职员工,我经过这段时间的工作与学习,对酒店运营有了更为深入的了解,同时也深刻认识到自身在工作中存在的不足。

现将试用期期间的工作、学习情况总结如下,以便更好地改进和提高。

二、工作表现1. 工作态度在试用期内,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作任务。

虽然刚加入酒店行业,但通过不断学习和努力,我逐渐适应了酒店的工作环境,并努力将自己的工作做到最好。

2. 业务能力在业务方面,我通过培训和实践,逐渐掌握了酒店的基本业务知识,包括客房管理、餐饮服务、前台接待等。

同时,我也能够熟练地使用酒店的管理系统,提高了工作效率。

3. 团队合作我深知团队合作的重要性,因此在工作中始终与同事保持良好的沟通和协作。

在遇到问题时,我会积极与同事讨论,寻求最佳的解决方案。

4. 工作成果在试用期内,我完成了以下主要工作:* 协助完成酒店客房的日常管理,包括客房清洁、布草更换等;* 参与餐饮服务的日常工作,包括餐厅布置、菜单设计等;* 负责前台接待工作,包括客户咨询、入住登记等。

通过这些工作,我不仅提高了自己的业务能力,也为酒店的运营做出了一定的贡献。

三、学习情况在试用期内,我不仅完成了工作任务,还积极参加了酒店组织的各项培训和学习活动。

通过培训和学习,我不仅提高了自己的专业知识,还拓宽了视野,为今后的工作奠定了坚实的基础。

1. 专业知识学习我系统学习了酒店管理的相关知识,包括酒店运营、客房管理、餐饮服务等方面的内容。

这些知识的学习使我更好地理解了酒店行业的运作规律,为今后的工作提供了有力的支持。

2. 技能培训我参加了酒店组织的多项技能培训,包括客房清洁技巧、餐饮服务流程、前台接待礼仪等。

这些培训使我掌握了更多的实用技能,提高了工作效率和质量。

3. 团队协作能力通过与同事的共同学习和协作,我不仅提高了自己的团队协作能力,还学会了如何更好地与他人沟通和配合,共同完成任务。

酒店前台员工试用期转正工作总结(2篇)

酒店前台员工试用期转正工作总结(2篇)

酒店前台员工试用期转正工作总结在生活充实的时候,时间总是会流逝的更加的快,更加的悄无声息。

在加入____酒店后的这几个月里,充实的前台试用期生活让我在学习中不知不觉就读过了这段艰难却充实的试用期。

在试用期的这段时间里,我困惑过、迷茫过、也失落过。

但是周围的同期和热心的老同事们一直都对这样的我热情的施以援手,帮我度过难关,就是因为这样,我才能成为现在这样独当一面的酒店前台!接下来我要总结自己这一段时间的工作,将其间获得的收获,学到的经验都记录下来,同时也更是为了认识自己再过去还有什么不足,为了更好的提升自己,我的试用期工作总结如下:一、初入酒店____酒店是本地有名的一家规模较大的酒店,每个优良的企业虽然规则都大同小异,但都会有自己的一套规章制度,____酒店也是如此。

刚来的我还不能直接上任,在一开始的时间我认真钻研,牢记酒店的规章制度,尤其是身为前台的要求和责任,更是一点都不能马虎。

然后就是交接阶段,由老员工将她之前的工作一点一点的耐心转交给我,不得不说她真的非常认真负责,哪怕是再麻烦的事情他都会事无巨细的详细说明。

二、实操上手经过一段时间的带教,酒店开始让我开始自己试着做前台的工作,一开始自认为学的不错的我信心满满,心想着酒店前台也不过只是打打电话接待下顾客而已。

在我接待了第一个客人后,我还沾沾自喜。

可是旁边的同事在客人离开后就开始指教到说我哪些地方不到位,那些东西说的不合理。

在他的指点中,我才知道虽然自己刚才确实成功接待了客人,但是并没有让客人体会到____酒店真正的服务,知道了自己不足的我也不敢自大了,开始脚踏实地的认真学习着带教的一举一动。

三、不足“人非圣贤孰能无过?”但是重要的是能认清自己的错误并加以改正,我的错误虽然我自己不能看得通透,但是在一旁的同事一直是我的明镜,在这段时间我的服务不到位,资料整理顺序等问题都是她为我指正的,在今后我也要继续的改善自己,并努力将自己至少提升到能看清自己错误的境界。

酒店前台收银员试用期转正工作总结8篇

酒店前台收银员试用期转正工作总结8篇

酒店前台收银员试用期转正工作总结8篇第1篇示例:酒店前台收银员试用期转正工作总结时间过得真快,转眼间我的试用期已经结束了。

在这段时间里,我收获良多,也积累了不少工作经验。

在试用期结束之际,我想好好总结一下这段时间的工作经历,为自己的工作做出一点总结和反思。

我要感谢公司给我这次试用的机会。

在这段时间里,我充分展示了自己的能力,也学到了很多新的知识和技能。

通过与同事的合作,我更加深入地了解了酒店前台收银员的工作职责和流程,对于如何更好地为客人提供服务有了更清晰的认识。

我要感谢我的上司和同事们对我的帮助和支持。

在试用期期间,他们给了我很多的指导和帮助,让我更快地融入团队,也让我更快地适应了新的工作环境。

在工作中,他们也给了我很多的鼓励和肯定,让我更有信心地面对工作中的挑战。

在试用期间,我也遇到了很多问题和困难。

有时客人会因为一些琐碎的事情发起投诉,我需要冷静应对,耐心解决。

还有许多新的软件和系统需要我去学习和掌握,我需要花很多的时间和精力去适应。

但是通过不断地努力学习和改进,我逐渐克服了这些困难,也取得了一些成绩。

在试用期结束之际,我深刻地认识到自己在很多方面还存在不足,需要不断地提升自己。

我的沟通能力还不够强,有时候在处理客人投诉时会显得有些紧张,需要更加冷静和理性。

我在客户服务上还有很大的提升空间,需要更加耐心和细心地为客人提供服务。

但是我也有一些优点,比如我工作勤奋、认真,对待工作态度端正。

我在工作中也积极主动,善于思考,有责任心。

这些都是我试用期间得到同事和上司认可的地方。

在未来的工作中,我会更加努力地提升自己,不断学习和改进,争取为公司做出更大的贡献。

我会努力提高沟通能力,提升服务质量,更加细心地处理客人的需求。

我也会积极主动地学习新的知识和技能,为自己的职业发展打下更加坚实的基础。

我相信,在公司的培养和帮助下,在自己的努力下,我一定能成为一名优秀的酒店前台收银员,为公司创造更大的价值。

试用期的工作经历是宝贵的财富,我在这段时间里成长了许多,也更加明确了未来的发展方向。

酒店试用期转正工作总结

酒店试用期转正工作总结

酒店试用期转正工作总结•相关推荐酒店试用期转正工作总结(精选26篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以使我们更有效率,不如立即行动起来写一份总结吧。

但是总结有什么要求呢?以下是小编整理的酒店试用期转正工作总结,希望能够帮助到大家。

酒店试用期转正工作总结篇1时光如白驹过隙,一转眼的时间我在酒店三个月的试用期已经过去了。

回首这三个月我作为一名服务生走来的历程,充满了艰辛和泪水,但是在这些艰辛之余,我还收获了一份成长,收获了一份进步。

于是我便我觉得这一切付出都是值得的。

而且通过这三个月在酒店的试用期工作,我已经和酒店的工作人员打成了一片,也已经习惯了在酒店工作的日常。

所以我想要在这段试用期过后,继续留在公司工作。

虽然服务员的工作很辛苦,但是我对这份工作充满了热爱和信心。

同时我也希望领导能给我一个转正的机会,让我能够留在酒店继续为酒店效劳。

来到酒店试用的这三个月,可以说是让我受益匪浅,也锻炼了我坚强的意志。

原本我是一个懦弱,喜欢轻言放弃的人,为了能够很好的磨练自己,我来到我们酒店工作。

来到酒店的第一月,我就因为笨手笨脚,做事情畏畏缩缩,而犯了很多错误。

不是在上菜的时候打翻了客人的菜碗,就是在换碟的时候把油溅到了顾客的衣服上,甚至还有过一次,在给客人倒开水的时候,烫伤了客人的手的案例。

所以在刚开始的第一月,我经常被顾客责骂,被主管批评。

也受过很多委屈无人诉说,也想过干脆辞职,一走了之。

但是在第二个月的时候,我的很多同事都跑过来安慰我,给我鼓励。

她们在我毛手毛脚的时候过来给我帮助,告诉我应该怎么去改正,告诉我应该怎么更好的工作。

我便开始对这份工作有了一些信心,在第二个月里我开始总结错误,尝试着改变自己,让自己学习到更多的待客礼仪,学习更多在服务工作中需要注意的地方。

通过我一个月的努力学习和改变,到了第三个月我就有了明显的进步。

我做事情不再毛手毛脚,也不会再因为服务工作没做好挨骂,反而我得到了很多顾客对我的表扬和赞赏。

酒店实习的心得体会5篇

酒店实习的心得体会5篇

酒店实习的心得体会5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店前台试用期转正工作总结精选4篇

酒店前台试用期转正工作总结精选4篇

酒店前台试用期转正工作总结精选4篇酒店前台试用期转正工作总结(篇1)我叫xxx,于xx年x月x日进入xx集团下xxx酒店担任酒店前台一职,从来酒店的第一天开场,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:一、在工作中,严格要求自己积极认真并及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多考虑,多学习,不断进步充实自己。

在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了心得的工作环境,也熟悉了酒店前台的整个操作流程。

使自己较好的融入到了我们的这个团队中。

二、注重效劳在酒店前台的这个岗位上。

我注重做好微笑效劳,接听顾客的来电、来访,热心答复顾客询问和投诉的问题,并及时记录,及时反应给各部门以便及时处理,并对处理情况进展跟踪。

三、积极学习新知识、技能我积极学习新知识、技能来进步自身开展和进步。

配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也可以通力合作,关系相处融洽而和睦。

四、积极改正错误当然,初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正。

但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

作为一名员工,看到集团的迅速开展,看到酒店越来越好,我深深地感到骄傲和自豪,也更加感谢的今后能以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目的,表达自己的人生价值,和集团、酒店一起成长。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同集团一起展望美妙的将来!酒店前台试用期转正工作总结(篇2)很开心可以通过自己的努力获取到酒店的转正,这是酒店领导就我近期工作的肯定,更是我接下来不断成长的动力。

我在前台的岗位上收获到将来很多的东西,这所有都是这一份工作给我的,我更珍惜领导给我的每一次与客人交谈的时机,让我可以在这样的一份工作上成长得更好。

酒店试用期工作总结(15篇)

酒店试用期工作总结(15篇)

酒店试用期工作总结(15篇)酒店试用期工作总结120xx年2月13日,我幸运的成为公司一员。

转瞬之间,我在公司已经工作一个月。

在这紧张而忙碌的一个月里,我得到了公司领导和同事们的帮助。

我一边工作,一边学习,有进步也有不足。

下面就我入职一个月以来的工作,做出如下总结:1、本职工作入职后,主要负责公司各项酒店培训工作。

其中包括拟定20xx 年上半年培训计划,新员工入职培训,柜组长以上管理人员、D班、军校课程安排及培训、酒店、超市一线员工重点技能培训(包括服务礼仪、化妆技巧、普通话推广学习等)、梳理公司各岗位技能与工作流程、连锁店长选拔方案、制定五四青年节活动方案等。

除了自己的本职工作外,还参与了公司的三八节活动、到超市服务台帮工一周、巡店等工作。

2、初期学习入职前我一直从事酒店管理工作,对于人事工作的了解相对较少。

但是我很喜欢人事工作,很愿意在人事工作方面有所发展。

到公司后,我尽快调整自己,迅速的投入到人事工作的学习当中,以期在最短的时间里熟悉公司的组织结构、人员分配等基础信息。

再通过与部门同事和公司员工的沟通交流,获取培训需求。

根据员工及各部门各岗位需求,制定新的培训计划。

在部门同事及领导的帮助下,制定出一系列培训计划、活动方案并将一一付诸于实际。

3、工作心得上班时间我立足做好我的本职工作、自觉遵守公司的各项规章制度、团结同事、对自己严格要求。

下班时间充实自己,加强学习。

我时常感叹自己很幸运加入了联民这么好的一个大家庭,和同事们在一起工作的时间非常的开心,我很享受在这里度过的每一天。

同时也很感谢公司对我的`认可与信任,给我机会为我提供了这么好的学习平台。

我在工作中获得了锻炼机会、通过不断地学习总结,培训工作越来越得心应手,我的职业目标也随之变得越来越清晰具体。

在这一个月的时间里我学到了很多,也进步了很多。

在取得进步的同时,我认识到自身还是有很多的缺点与不足。

工作中还是不够仔细,容易犯一些小错误,在人力资源专业知识方面相对缺乏等等。

酒店前台试用期工作总结(精选5篇)

酒店前台试用期工作总结(精选5篇)

酒店前台试用期工作总结(精选5篇)酒店前台试用期工作总结(精选5篇)时间如流水般匆忙活动,一段时间的工作已经结束了,回首这段不平凡的时间,有欢快,有泪水,有成长,有不足,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。

可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是帮大家整理的酒店前台试用期工作总结(精选5篇),欢迎大家共享。

酒店前台试用期工作总结1过去的几个月里,在集团的指引下,在部门领导的关怀关怀及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的进展。

在感谢能给我接着工作的机会的同时,我也对我这段时间的工作状况总结如下:一、加强业务培训,提高自身素养在前台主管,领班以及同事的热心关怀下,我的业务技能有了明显的提高。

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。

而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。

所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,主动主动的向其他同事学习更多的专业学问,以加强自己的业务水平。

只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的服务,让客人喜出望外。

二、“开源节流,把握成本”从小事做起,从我做起“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。

在部门领导的带领下,我们主动响应酒店的号召,开展节约节支活动,把握好成本。

为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,而且当要带客人参观房间,我们利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以削减欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。

打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的状况下都接受应用双面打印。

通过这些把握,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。

三、加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率在部门领导的培训关怀下,我学到一些销售上的小技巧。

怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价,如何向有预定的客人推举更好的房型等等。

酒店前台试用期工作总结(15篇)

酒店前台试用期工作总结(15篇)

酒店前台试用期工作总结(15篇)酒店前台试用期工作总结1首先很荣幸,公司能够给予我这一次机会,让我来到酒店上班。

我的岗位是前台,在最开始的时候,我对酒店行业一无所知,因为我的专业对口并不是酒店,所以我感到有一些彷徨不安,面对公司给予我的这个PASS我开始也是有些犹豫的,因为我不知道我到底能不能做好每件事,这一个工作。

我个人也许也是自信心比较缺乏,便犹豫了一些,之后还是抱着一个学习和挑战的心态勇敢的来了,来了之后,我发现了许多事情都和我想象中有所不同。

以前我以为酒店的员工都会比较的疏散,没有太多的时间可以沟通交流,工作肯定也会比较无聊无趣。

直到我来到公司之后,我发现同事们平时都会有很多的机会进行交流。

我是一名前台,作为酒店的前台,就必须要注重自己的形象。

和我一同为前台的小姐姐也是一个很开朗的女孩,她的外形很好,很温和,和人沟通起来轻言细语,很有耐心,让人第一感觉就是十分的温柔。

她让我学习到了很多,酒店前台代表着客户对酒店的第一印象,而我们在为客户做好工作的同时,也要注意自己的习惯和修养,只有这样,才能为公司为酒店树立形象和品牌。

因此,这次公司能够给我这个机会,让我自己也对自己的外形更加自信了一些。

开始培训的时候,我是一个什么都不清楚的小白。

培训是一件能够迅速提升人们综合素质的事情,我很荣幸公司能给我这个机会让我有了自己的突破。

在培训当中,我了解到了公司酒店的企业文化以及它的发展历程,我们酒店已经在全国开了几百家连锁,而作为一个连锁酒店,就必然有它的优势和前景。

当我对酒店了解的更深了一些时,我对自己的未来有了更大的'期盼,尽管我只是一名小小的前台,但是能够在自己的岗位上发光发亮未尝是一种奉献,因此,我会秉持良好的心态,在平凡的岗位上再创新高!培训之后的我,已经不再是那个什么都不懂的小白了,我对自己的工作有了一定的把握,对自己的未来也有了一定的期盼,对这份职业也有了一定的向往,我想当我有了这些之后,我肯定能够将这个岗位做好,不负公司对我寄予的期望,不负大家对我的重托!时间很快,培训结束之后我又迎来了新的挑战,而这个新的挑战就是如何用自己的方式更好地做好这份工作,将它上升一个高度,为公司创造自己的价值。

酒店试用期工作总结范文(10篇)

酒店试用期工作总结范文(10篇)

酒店试用期工作总结范文(10篇)【#工作总结# #酒店试用期工作总结范文(精选10篇)#】工作总结通常包括对工作内容的回顾、成果总结、问题分析、改进措施和未来计划的制定等方面。

通过及时发现问题、明确改进方向和目标,提出具体的改进措施,以便更好地实施这些措施,提高工作效率和能力。

以下是小编为您整理分享的酒店试用期工作总结范文(精选10篇),欢迎您的参阅。

1.酒店试用期工作总结范文篇一时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。

这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在这段时间里酒店给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了__人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了__人作为拓荒者的艰难和坚定。

同时,也为我有机会成为____的一份子而感动高兴。

记得当初应聘时,酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。

进入酒店后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:一、对酒店的认识____是从事____、__、____经营的专业酒店,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居__省第一。

____以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。

二、工作成绩:1、与__一起主持员工联欢会,得到大家的认可。

2、将总酒店下发的红头文件及前期__酒店各品牌三证整理分类,并制作出国电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。

3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。

4、完成优秀员工先进材料的.起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

酒店试用期转正工作个人总结范文精选5篇

酒店试用期转正工作个人总结范文精选5篇

酒店试用期转正工作个人总结范文精选5篇所以我希望在以后的日子里我能够以更加好的姿态面对客人,展现我们酒店良好的风貌,也希望公司能够对我试用期间的表现感到满意,将我从转为正式的工作人员。

一起来看看酒店试用期转正工作个人总结范文精选5篇,欢迎查阅!酒店试用期转正工作个人总结1时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。

在见习期的工作中,一方面我严格遵守酒店的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

20__年_月_日,我有幸来到酒店工程部工作,在这短暂的三个月中,在酒店领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了酒店环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况做简要小结如下:一、对以前工作的总结1、严格遵守酒店各项规章制度。

上班伊始,我认真学习了酒店《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

2、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。

3、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。

4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

5、存在问题时及时找到解决办法。

我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉酒店理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。

二、对以后工作的计划和建议1、个人简历计划:今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。

2、建议:酒店多一些关于技术方面和特长方面的培训。

三、个人的岗位职责1、协调工程部与各部门之间的工作,做好上传下达2、统计工程�咳嗽背銮谧纯�3、部门临时会议的通知,并做会议记录4、整理出差及各种票据5、协助工程部各人员的工作6、负责工程部所有文件的登记、发放及归档7、协助项目经理整理项目资料,每个项目建档并归档8、根据项目经理需要,协助画cad图9、工程部工具及辅助设备的监督及管理10、单据送签,经理交办事项能成为我们酒店的一员,深感荣幸。

酒店试用期总结8篇

酒店试用期总结8篇

酒店试用期总结8篇篇1时间飞逝,转眼间我在酒店已经工作了三个月。

在这三个月的时间里,我从一名刚毕业的大学生转变成为一名酒店员工,在酒店工作中,我学到了很多也收获了很多。

以下是我三个月的试用期工作总结。

一、适应期初到酒店,面对陌生的环境和全新的岗位,我感到茫然和无助。

但是,酒店领导和同事的热情让我感受到了温暖,他们耐心地指导我熟悉工作环境和岗位职责,帮助我尽快适应新的工作环境。

在此期间,我虚心向同事请教,认真学习酒店的管理制度、操作流程和业务知识,努力提高自己的业务水平。

通过一段时间的学习和努力,我逐渐熟悉了酒店的工作流程,并能够独立完成一些简单的工作。

二、摸索期在适应期结束后,我进入了摸索期。

这个阶段,我主要通过实践来摸索有效的沟通方式和工作方法。

在与同事的交流中,我学会了如何更好地表达自己的想法和意见,同时也学会了如何倾听他人的意见和建议。

在工作中,我不断尝试新的方法和技巧,探索最适合自己的工作方式。

通过不断的摸索和实践,我逐渐提高了自己的工作效率和质量。

三、成长期随着时间的推移,我逐渐进入了成长期。

在这个阶段,我开始主动承担更多的工作任务和责任。

我积极参与到酒店的各种工作中,努力学习和掌握新的技能和知识。

同时,我也开始思考如何更好地与同事合作,以达到更好的工作效果。

在成长期中,我遇到了很多挑战和困难,但我都积极面对,努力寻找解决问题的方法。

通过不断的努力和学习,我逐渐成长为一名更加成熟、稳定的员工。

四、总结与展望三个月的试用期结束了,我收获了很多也成长了很多。

在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风,不断提高自己的业务水平和综合素质。

同时,我也将积极与同事合作,共同完成酒店各项工作任务。

我相信,在领导的指导下和同事的帮助下,我会取得更加优异的成绩。

在酒店工作期间,我也发现了一些问题需要改进。

首先,我觉得自己在某些方面还缺乏经验,需要进一步加强学习和实践。

其次,我觉得酒店的沟通机制还有待完善,需要进一步提高工作效率和质量。

酒店试用期个人工作总结

酒店试用期个人工作总结

酒店试用期个人工作总结酒店试用期个人工作总结(通用12篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。

那么我们该怎么去写总结呢?以下是本店铺为大家收集的酒店试用期个人工作总结,希望对大家有所帮助。

酒店试用期个人工作总结 1过去的20XX年是充实忙碌而又快乐的一年。

在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们X酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。

从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。

对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。

所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。

同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。

有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。

所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。

总结起来可以用以下的五个方面来说:一、像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。

二、注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。

所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用、好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。

从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。

从而,影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训。

主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。

订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。

所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!四、前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。

酒店试用期实习总结范文(3篇)

酒店试用期实习总结范文(3篇)

酒店试用期实习总结范文____年____月,我在铁道大厦进行了为期一年的实习,毕竟这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,知道面对我的会是什么样的挑战第一,初步的收获记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了独一厨,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!第二,中餐厅的全面学习酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。

在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。

当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。

刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是刘主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。

现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。

酒店试用期实习总结标准范本(二篇)

酒店试用期实习总结标准范本(二篇)

酒店试用期实习总结标准范本像曲径上挥汗如雨的攀登者,像彩云环绕的山岫,像大漠里长途跋涉的征人,渴望莺飞草长的绿洲,终于通过几天的努力,找到了一份工作。

还是跟人说了半天的情,才让去工作的,不然别人一般不收短工,想想这几天的经历,才知道要找一份好点的工作是如此的艰辛,本准备去做促销员,可是由于自己的能说会道能力还不行,被拒之门外,去帮别人买衣服吧,老板又说没工作经验不收,只好泡汤,经过一次一次失败的打击,本想放弃的,可是又觉得不能这样的逃避“失败并不可怕,可怕的是失败后的畏惧不前”这句话闪过脑海,于是就找道了现在的工作。

找到工作后的心情真是用言语无发去说,高兴的像只快乐的小鸟飞来飞去的,在家里乱蹿。

只听见妈妈说:“她是不是傻了,怎么这么的兴奋”其实她不知道我找到了人生的第一份工作,第一次让我感觉到自己长大了,自己可以工作了,可以挣钱了,以后就可以不用在向爸妈要钱了,有了第一次找工作的经验对以后找工作就多了一份经历了。

找工作让我体会到当一扇门为我们关闭时,我们不要放弃,因为总有一扇门会为我们开启。

坚持就是胜利!工作的第一天工作第二天今天早上就比昨天起来的晚一点,我舍不得我暖暖的被子,就多睡了一会,赶到的时候刚好____点。

开始工作,和昨天的一样开始了我第二天的工作,重复的拖着我的地,没有了昨天的兴奋,但是还是拿出了我不怕吃苦的精神,干完了拖地的工作。

然后开始择菜,问问择菜的小王在这里干了多久,哇,已经干了两年了,厉害真的很勤劳,她的精神真是值得我学习。

由于昨天第一天来上班不好意思和别人说话,今天就主动搭话了,问了一下其他人才知道她是干的最长的,也是最能干的,什么都会做,而且也是做的最好的.,在这工资最高,我昨天干了一天,就尝到了这种工作的辛苦,她能干这么长时间真是让人佩服,看着她那样执着,我也从中学到了一点东西,不要懒惰,要手快,眼快,看到什么要做就马上行动,不要总等这别人来说,来叫你,这样就会有效率,客人也就会越喜欢,喜欢了就会经常来这里吃饭!今天我学到了要处事灵活。

客房部员工个人试用期工作总结

客房部员工个人试用期工作总结

客房部员工个人试用期工作总结
尊敬的领导:
首先,感谢公司给予我一次试用期的机会,这段时间的工作经历让我收获颇多。

在试
用期内,我主要负责客房部的服务工作,下面是我的试用期工作总结:
1. 了解和学习:在试用期开始的前几天,我积极地学习了客房部的相关知识和服务流程,并且阅读了公司的相关文件。

通过这些学习,我对客房部工作的职责和要求有了
更深入的理解。

2. 服务技巧的提升:在试用期内,我努力提升自己的服务技巧。

通过不断地观察和学习,我学会了如何主动与客人沟通,提供周到的服务。

我注意到,一些细节对客人来
说非常重要,如及时送餐、提供旅游咨询等等,这些细节能够让客人感受到我们的真
诚和专业。

3. 团队协作:客房部是一个团队合作的部门,所以我非常注重团队协作。

在试用期内,我积极与团队沟通,相互帮助,共同完成工作任务。

我深刻认识到团队的力量,只有
团结协作,才能做好每一项工作。

4. 处理问题的能力:在试用期内,我遇到了一些问题和挑战,如客人投诉、房间服务
延迟等等。

面对这些问题,我通过及时沟通和合理解决来应对。

这个过程中,我学会
了如何冷静处理问题,尽量满足客人的需求。

同时,我也学会了如何与团队合作,共
同解决复杂的问题。

总的来说,试用期的工作经历让我成长了不少。

我对客房部工作有了更深入的了解,
技能也得到了提升。

在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和进步,为公司做出
更大的贡献。

感谢领导对我的支持和指导!
此致敬礼。

酒店试用期个人工作总结(精选8篇)

酒店试用期个人工作总结(精选8篇)

酒店试用期个人工作总结(精选8篇)酒店试用期个人工作总结(精选8篇)酒店试用期个人工作总结1半年的时光又过去,但我在这一个半年里却过得很充实和幸福,而这个幸福的来源大概就是来自于我对这份工作的喜爱之情。

虽然我在试用期里的岗位只是一名小小的服务员,虽然这个岗位充满了艰辛和不易,但是我却能从这个艰辛中体会到一点甘甜。

我想这就是我对我在这个试用期里工作最大的一个感受吧。

在这个半年的试用期里,我先后去到了中餐厅和西餐厅工作。

虽然这两个厅的服务工作都是大同小异的,但是在我们加入到他们部门正式工作之前,我参加了很多次相关用餐礼仪和餐具摆盘方面的培训。

因为中方和西方的用餐礼仪都是不一样,各有各的风格和不同,如果我们没有提前熟悉和了解好,可能会在工作中闹出不少笑话。

比如,我刚到西餐厅的时候,我还不太适应,在给个人报盘的时候,我经常会把刀叉放错位置,因为西餐的餐具不像中餐那样简单,它光是一把刀就分好几种类型。

所以我经常弄混。

好在,在后来经理批评我之后,我就及时的意识到了我自己的错误,在好几个下班的夜里,又把这些西餐的全部餐桌礼仪和知识重新记熟了一遍,之后就很少这种错了。

另外,在西餐厅的时候,我还学会了不少英语口语用词。

因为在西餐厅,经常要招待一些国外来的朋友,所以我为了能够做更好的服务,我经常在那一段时间里,不是在背单词,就是在听英语口语听力。

通过自己的努力和慢慢积累,再加上和对外国朋友的接触和沟通,我的英语口语能力在试用期的那一段时间里得到了很大的提升。

总结到最后,我还是想表达一下我对某某酒店的感激之情。

感谢在这段日子里,某某经理对我工作的指导和关照,感谢某某酒店中餐厅和西餐厅同事对我所有的鼓励和帮助,更重要的是,我也感谢某某酒店领导愿意给我一个自我发展的平台,给我一个进取和成长的机会。

如果领导没有给我这个机会,我想我不会有一段这么难忘的试用期经历,更加不会遇到这么一群志同道合的同事。

所以,我会把这所有的感激都记在心里,把我所有的精力和时间都投入到某某酒店的发展事业中,认真工作,尽职尽责,来报答某某酒店对我所有的恩情。

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酒店试用期总结《酒店试用期总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,为了方便大家的阅读。

篇一:酒店员工试用期转正总结工作总结尊敬的领导:本人来到酒店已有一段时间,在此将这段时间的工作进行一个简单的总结。

初来酒店,曾担心不知该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我较快适应了酒店的工作环境,也熟悉了酒店的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,每天认真检修酒店内的各项设施设备,以确保其正常运转,遇到问题及时处理。

不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为酒店做出更大的贡献。

当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这段来我学到了很多,感悟了很多;看到酒店发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,范文写作体现自己的人生价值,和酒店一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同酒店一起展望美好的未来!申请人:申请日期:篇二:酒店试用期转正工作总结篇一:酒店员工试用期转正总结工作总结尊敬的领导:本人来到酒店已有一段时间,在此将这段时间的工作进行一个简单的总结。

初来酒店,曾担心不知该如何做好工作;但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我较快适应了酒店的工作环境,也熟悉了酒店的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,每天认真检修酒店内的各项设施设备,以确保其正常运转,遇到问题及时处理。

不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己,希望可以为酒店做出更大的贡献。

当然,工作中难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这段来我学到了很多,感悟了很多;看到酒店发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和酒店一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为酒店创造价值,同酒店一起展望美好的未来!申请人:申请日期:篇二:酒店试用期工作总结报告范文酒店试用期工作总结报告酒店试用期>工作总结报告时间飞梭,光阴转转,个月的试用期转眼就已经结束了。

回想起在过去的个月的时间里,我还是为自己选择**酒店感到高兴。

从月日到**的那天起,担任了工程部文员这个职位,从未接触过文员这个职位的我,在领导的关怀、同事的教导和帮助下,让我逐步的开始掌握了本岗位的一些基础的知识和工作的技巧。

从前的我可能从来没有认识到原来细心无论是对工作还是对生活都这么的重要,可是在通过陈总监的领导下,让我懂得了一个>故事,这个故事命名为《一只水杯有多重》,接下来我想把这个故事分享给大家。

一只塑料水杯有多重?克。

可就是这样一个并不起眼的小东西,法国航空公司在节能减排时也不放过:克被减轻至克。

这克细微的瘦身,后来被推广到全法国航空公司的航班。

对于耗油量巨大的飞机,一只水杯减轻克的重量,似乎微不足道。

但在管理者的眼中,小小水杯积少成多的效应就不能低估--据法航有关专家测算,一年下来,全公司可因小心水杯瘦身而少排放吨二氧化碳。

细节,显示了管理者的精明与远见。

可见,我们真的不能忽视了细节这么重要的环节哦!所以无论我们无论从事着什么工作,细节固然重要,不过好的心态与思路也是必不可少的,简单的说心态决定事态,思路决定出路,细节决定成败。

百度回想试用期间的工作,我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。

感谢领导的关心、同事的帮助,没有他们我开展不了工作。

人,不可能什么都懂,不懂不要紧,但是只要肯学、肯做,任何一个大学毕业的人都是可以学会的,我认为我自己就是一个肯学、也愿学的人。

我并不是一个喜欢常常换工作的人,所以我想既然我已经成为**的一份子,我已经适应目前的工作,所以我希望能够留在**酒店,为**也为自己努力工作。

同时公司有个学习的气氛,我想我还是会很快成长起来的。

篇三:酒店试用期工作总结怎么写三篇酒店试用期工作总结怎么写三篇第一篇:时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。

在见习期的工作中,一方面我严格遵守酒店的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

年月日,我有幸来到酒店工程部工作,在这短暂的三个月中,在酒店领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了酒店环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况做简要小结如下:一、对以前工作的总结、严格遵守酒店各项规章制度。

上班伊始,我认真学习了酒店《员工手册》及各项管理制度,最全面的范文写作网站并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。

、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。

、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

、存在问题时及时找到解决办法。

我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉酒店理工作内容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。

二、对以后工作的计划和建议、计划:今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。

、建议:酒店多一些关于技术方面和特长方面的培训。

三、个人的岗位职责、协调工程部与各部门之间的工作,做好上传下达、统计工程部人员出勤状况、部门临时会议的通知,并做会议记录、整理出差及各种票据、协助工程部各人员的工作、负责工程部所有文件的登记、发放及归档、协助项目经理整理项目资料,每个项目建档并归档、根据项目经理需要,协助画图、工程部工具及辅助设备的监督及管理、单据送签,经理交办事项能成为我们酒店的一员,深感荣幸。

自从进本酒店以来,在同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务,以后也将会更加努力!第二篇:时光流转间,我已到酒店工作二个月。

非常感谢领导封总对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。

在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是护总做事的认真谨慎,思想汇报专题让我更加的警惕自己,把工作做好做细。

虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。

所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。

我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和酒店共同发展,做出自己最大的贡献。

在此期间简单的工作总结如下:、严格遵守酒店各项规章制度。

我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的成绩。

、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

、在领导安排下的工作需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。

、尽所能和所掌握的经验,配合并帮助其他部门完成相关工作,我所能的帮助。

在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。

同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

第三篇:本人于年月日作为储备干部正式入职大酒店。

根据公司对储备干部的培养方案,首先进入管家部轮职。

在管家部工作的这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部门领导和同事的悉心指导,我了解并掌握了部门的规章制度,以及各个岗位的工作职责,快速适应并融入了该部门。

在管家部的前一个半月里,我主要作为客房服务员,负责打扫并维持房间清洁、舒适。

在此期间,我熟悉了酒店房型类别及分布,熟练掌握客房清洁程序、物品清点等工作。

对客服务过程中,从顾客角度着想,尽力满足客人的需要,当受到顾客的肯定时,便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。

随后作为客房中心文员,负责总机和服务中心电话的接听。

文员的工作比较繁琐,除了电话的接听、转接外,与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。

初期工作中,由于业务不熟练,经常会有手忙脚乱的状况发生,后来在领班和同事的指导帮助下,我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来,很快掌握了各种电话应答方式、事项处理办法,进一步提高了多种状况下的应变能力,同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的认识和体会。

接下来的两周内,我分别跟随楼层领班、领班、主管、布草房制服员开展工作,每个岗位轮职两天。

领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度,并在随后的实际工作中进一步明示。

在这个过程中,我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解,对整个部门的运作也有了更为具体切实的感受。

回顾这两个月的轮岗期,我觉得收获颇丰。

由最初的不适应到磨合期再到后来的顺利适应,整个过程充实而愉快,不仅磨练了我的意志,增强了我的责任感和服务意识,更重要的是领悟到了一种学无止境的工作态度和谦虚谨慎的处事哲学。

扩展阅读:工作总结基本要求总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。

成绩和缺点。

这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定一些方面的成绩,同时找出其他方面的缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

经验和教训。

做过一件事,总会有经验和教训。

为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。

根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

篇三:酒店试用期工作总结怎么写第一篇:时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。

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