如何做一个领导喜欢的好员工十条1.doc
小米管理法:雷军给企业领导者的10条建议
小米管理法:雷军给企业领导者的10条建议导语:8月11日晚,雷军带来了他的第三次年度演讲,倾情分享了他数十年创业路上感悟与思考。
其实从2005年开始,关于企业如何管理、人才如何赋能、用户如何维系的思考就已经不断在雷军脑中盘旋,并渐渐成为了小米的基础方法和实践指导。
在十多年的探索中,这些思考和实践被逐步打磨,形成了一整套方法论的雏形。
雷军将这些他对于经营小米的复盘,汇集在了《小米创业思考》这本新书中。
它不仅记录了小米创业与成长历程,还融汇了雷军在团队管理、经营策略与企业文化面的管理思考等多方面的干货。
而本文将分享10条精华,值得每一位创业者、领导者学习与借鉴。
01团队管理:人才是核心1.不遗余力,挑选好人才小米刚起步时,雷军力求做一个能将软件、硬件、互联网融为一体,产生颠覆行业的创新力的企业,为此不惜在谷歌、微软、摩托罗拉和金山这些海内外顶尖的公司里找人才。
组建这样一个团队对领导者来说必然是一个巨大的挑战,尤其是当企业还一无所有的时候。
雷军说:“我在面试每一个牛人的时候,牛人也在面试我。
”为了搞定一个工程师,雷军在2个月时间里跟他谈了10次,好几次都超过了10小时,而核心团队加起来谈了17次。
雷军总结自己招揽人才经验,就是要脸皮厚。
人家三顾茅庐,他可以三十顾茅庐,不管什么办法,搞得定人才的就是好办法。
雷军在书中道出了理由,事业很难,光能干还不够,企业一定要找有共同的愿景、有能力、有责任心的人,找不需要管理者敦促就能自驱动、自己干的人。
领导者与员工的关系应该是正向的赋能与驱动,而不是一味命令与要求。
有能力,同时又有共同目标的员工,才能发挥巨大的能动性,与企业共赢。
2.激发员工自驱力拥有了人才,但如何保持住人才的自我驱动力,使他们长期主动地创新又是另一个问题。
这时候,就需要企业为他们营造一个良好的氛围。
雷军书中引用了鲁迅的话:“在未有天才之前,须有培养天才的土壤。
”天才和创新一样都是小概率事件,天才需要土壤,创新需要氛围,这个氛围就是要能包容失败、包容错误,才能保持企业源源不断的灵感与活力。
管理者应该如何培养自己的下属
管理者应该如何培养自己的下属?企业领导者为了做出业绩,会着急对下属甚至拔苗助长,但是员工不可能一下子就成长到理想的水平。
要让员工们将好的行动不断持续,最终产生效果,员工的工作有了效果就能产生自信,就会再进一步自发性采取行动,做到这个程度需要上司的仔细引导。
所以管理者有意识地引导和培养下属是自己的工作职责,而引导下属则需要一些技巧。
一、即使只有一名下属,对于这个下属来讲你也应该是一个出色的领导企业里会有各种不同层级的领导,在成长型组织里一定会有能力强的中层领导者。
经营者看大局,但很难深入到现场。
作为中层领导的管理行为左右着企业的命运!那么,优秀的中层领导是怎样的呢?计量领导能力最好的方法是计量下属的行动。
自己说自己优秀的领导,实际上是因为没见到过优秀的人才。
也就是说,即使不说自己优秀,看一看下属,对于这个领导是否优秀就会一目了然,下属是你的一面镜子。
作为中层领导的主管,有必要客观地观察一下自己的下属。
你的下属在采取什么样的行动?是否在做着实现企业目标的行为?如果不是,那么是他们和我们不同,还是他们的经验很少?怎么要求下属?下属也做不到的话,那么这个团队的领导可能和他的下属一样没有为企业做贡献。
下属不行,但是上司是企业不能离开的存在,这种认识只不过是一种幻想。
下属是根据领导的指示行动的。
因此,给下属发出正确的指示,让下属参加到实现企业目标的事业中,让下属出成绩,这才是管理者的使命。
作为管理者你是否完成了这个使命,是通过下属来评价的。
为了让下属做出成绩,管理者必须和员工们正面相对。
这里面既需要爱,当然有时也需要严厉。
通过管理方法提高顾客对企业的评价,只有与提升企业业绩联系在一起才有意义,而不是说为了顾客的利益,可以不顾及企业的损失。
关于员工满意度也是一样的。
企业期待的是,通过提高员工满意度来提高生产效率,而不是只想做一个令人快乐的企业。
必须让下属看清商务的本质是什么,再进一步,就是要让他们从经营者的角度看问题。
管理员工的方法与技巧是什么
管理员工的方法与技巧是什么相信很多的管理者都会想要管理好自己的员工,然而大部分的管理者都不知道如何管理为好。
下面为您精心推荐了管理员工的技巧,希望对您有所帮助。
管理员工的方法(1)让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;(2)给予奖赏,但奖赏要与成就相当;(3)如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;(5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;(6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;(7)聆听下属的建议,他们也有好主意;(8)如果有人举止怪异,应该追查;(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;(10)解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;(11)万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;(12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;(13)提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法;(14)在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;(15)以身作则,树立好榜样;(16)言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么;(17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;(18)假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处;(19)尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;(20)制定长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步。
哪种员工不适合提升为管理层没有企业组织观念,没有做人原则,个人意见第一,不能执行公司制定的运营计划的人。
没有效益原则,只想自己不想企业,不能对上级和下级不能正确地进行有效的沟通,个人利益至上的人不能主动承担企业的重大任务的完成的工作人员,只求其权,不谋其事的人。
贪图小利、公私不分,利用公司资源满足他人的需要,损坏公司利益的人。
在企业内、外恶意串通,搞小团队对抗企业行为的人。
领导暗中帮你升职的征兆
领导暗中帮你升职的征兆职场如战场,充满着各种套路。
当领导青睐或是想重用一个员工的时候,一般都不会明说,因为有些事只能意会不能言传,但是总会透露出一些细节变化,若是你能看懂。
并做出好业绩回报给领导,升职加薪也是迟早的事。
所以假如你的领导对你有以下这4种征兆的话,说明他想要提拔或重用你,这是绝佳的机会,一定要把握住。
1、超规格的让你参与一些重要的场合,会议和项目:什么级别的人做什么级别的事,这是职场上组织的纪律,如果你的领导超规格的让你参与这些事情,说明领导在有意地培养你,这也说明了领导对你的重视和认可。
千万不要在这些与自己身份,和地位有一点悬殊的场合下,给自己的领导丢人现眼,一定要征求领导的意见,考虑清楚自己在这些场合下如何的表现,让自己达到领导的要求。
2、嘘寒问暖主动关心:如果领导不仅关心你的工作情况,还关心你的身体情况,不希望你因为工作伤害身体,这说明你在领导的心中很重要,领导很重视你。
如果因为熬夜加班生病,不仅伤害身体,还会影响工作进度,给公司造成损失。
所以,通常领导都会对员工主动嘘寒问暖,关心员工的身体情况。
遇到这种情况,作为员工一定要努力,争取给领导更好的回复,让领导更加信任你。
3、让你多部门轮岗:如果领导想要提拔你,那么在提拔之前一般会让你多部门轮岗。
多部门轮岗的目的有两个:一是熟悉各个部门的业务,对公司的业务形成直观的宏观认知,以便当你当上小领导后,有全局观;二是积累群众基础,“水能载舟,亦能覆舟”,领导想要当的好,还是得靠属下的各种配合,要不就是“光杆司令”。
多部门轮岗,就是给机会让你跟各个部门的人合作,积累群众基础。
工作场所,我们不应该是一个只懂得做具体事情,不懂得协调资源,不懂得积极沟通的人,我们应该细心观察,思考一切,想要做到全面。
职场精英丛书,主要介绍了人际交往,人脉积累以及提高情商的篇幅。
小白初入职场时,阅读此书,能帮你快速成长,在职场上立稳脚跟!有需要的朋友,不妨在书中找寻答案哦~4、重要场合点名让发言:作为一个普通员工,平时都是听领导说,表达自我想法的时机可不多得。
一个优秀的员工要具备哪些职业素养
一个优秀的员工要具备哪些职业素养一个优秀的员工要具备哪些职业素养职业素养融入职业教育过程的情况不甚理想,影响了职业教育的竞争力。
这是店铺整理的一个优秀的员工要具备哪些职业素养,希望你能从中得到感悟!一个优秀的员工要具备哪些职业素养1、热爱本职工作2、尊重领导、团结同事,具有团队工作精神3、自信、乐观,积极、进取4、谦虚谨慎、戒骄戒躁5、尽职负责、敢于担当6、善于学习、勇于创新7、严守纪律、遵守规则(包括潜规则)8、爱国爱厂、互助互爱一个优秀员工具备的调试方法职场受挫后如何防止消极结果的产生?现提供几种心理对策。
一、倾诉法。
即将自己的心理痛苦向他人倾诉。
适度倾诉,可以将失控力随着语言的倾诉逐步转化出去。
倾诉作为一种健康防卫,既无副作用,效果也较好。
如果倾诉对象具有较高的学识、修养和实践经验,将会对失衡者的心理给以适当抚慰,鼓起你奋进的勇气,受挫人会在一番倾谈之后收到意想不到的效果。
二、优势比较法。
即去想那些在职场上比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。
通过挫折程度比较,将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。
其次是寻找分析自己没有受挫感的方面,即找出自己的优势点,强化优势感,从而扩张挫折承受力。
认识事物相互转化的辩证法。
挫折同样蕴含力量,可激发人的潜力。
三、痛定思痛。
当自己从挫折中重新站起来之后,应认真审视自己的受挫的过程,多从自身找原因,接受受挫的事实,克服工作中自身存在的问题。
四、目标法。
职场上的挫折干扰了自己原有的工作氛围,毁灭了自己原有的目标,因此,重新寻找一个方向,确立一个新的目标,就显得非常重要。
目标的确立,需要分析、思考,这是一个将消极心理转向理智思索的过程。
目标一旦确立,犹如心中点亮了一盏明灯,人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力,从而排除挫折和干扰,向着目标努力。
目标的确立标志着人已经从心理上走出了挫折,开始了下一步争取新的成功的历程。
五、精神胜利法。
鲁迅先生提出的精神胜利法,对应对职场上的很多纷争和压力十分有效,当遇到挫折心情不佳时,不妨阿Q一下,往往能够放松心情,让郁闷情绪烟消云散。
怎样做一个合格的管理者
怎样做一个合格的管理者?我想就以下几个方面简单说说自己的一点体会,敬请各位领导和广大同事批评指正:1、合格的管理者应该力争做一个出色的专业人才。
打铁得靠自身硬,管理者并不是单纯地做好一个指挥官就够了,要想顺利、出色地完成各项工作,首先必须对工作需要对内容、时间、人力、进度、质量做到心中有数,这样,才能集中最优势的资源、以最合适的方式、最快的速度得到最满意的结果。
所以,身为管理者,我们必须在日常的工作和学习中不断提高自己的专业技能,才不至于落下“外行领导内行”的笑柄。
2、合格的管理者必须具备良好的沟通能力和协作能力。
良好沟通和有效合作是构筑和谐型企业的必备条件,身为管理者,我们需要有“海纳百川、察纳雅言”的宽阔胸襟和气度,允许同事、下属有不同意见和看法,以利于工作更好地开展。
同时,要注意加强与别的部门之间的交流与合作,做到“信息互通、资源共享”。
3、合格的管理者要善于做同事的良师益友。
“员工是企业最宝贵的财富,是企业持续发展和永续经营的第一推动力和根本”一直是我们富绅公司的人才观。
管理者除了要注意在生活上关心下属外,还有责任和义务将自己所掌握的技能本领无私地传授给周边的同事,以加强团队协同作战能力。
4、合格的管理者必须严于律己,有自省精神。
“正人必先正己”,身为管理者,要在团队中起到先锋模范作用,处处以高标准严格要求自己,工作中要注意“以理服人、以德服人”,客观、公正地对待每一位同事,先调查了解,在发言决断,时刻提防自己以老眼光看人,以老经验办事。
同时,我们还必须在工作中不断反省,坚持批评与自我批评,不断总结经验教训,以提高自己的业务能力和管理水平。
5、合格的管理者要善于发现和提拔人才。
一头绵羊带领一群狮子打不过一头狮子领导的一群绵羊。
这充分说明,任何一个团队,都应该注意整体前进和同步提高,身为管理者,我们要有“为员工搭台,让员工唱戏”的胸襟,善于发现每一位员工的优点和长处,多给员工展示自己能力和才华的机会,虚心学习同事的长处。
怎样做一名合格的中层(5篇)
怎样做一名合格的中层(5篇)第一篇:怎样做一名合格的中层怎样做一名合格的中层领导通过对中层干部培训班上董事长的动员报告认真领会和对《赢在中层》一书的认真学习。
也通过自己担任中层多年来一些体会与书中一些理论进行研究,自己对如何做一名合格的中层有着以下的理解:领导其实就是一种能力,通过和别人的合作来把设想转变成事实把能力。
意义很明确任何一个中层领导都不是自己来完成工作的,领导两字的意思就是要带领,要导引。
要成为一名合格中层必须具备以下几点:第一要具有合理的知识结构,有业务专长,有技术优势。
我们公司的主导产品是柴油机,众所周知柴油机在机械行业是一种技术含量比较高的产品。
如果没有相关的管理经验,没有对机械制造,对柴油机基本原理相关的知识,是不能做好一名中层的。
可以想象如果让一个篮球教练带领一群足球队员去踢足球,那是绝对不能带出好成绩的。
所以作为一名中层干部必须踏踏实实的认认真真的去学习先进的管理知识,熟悉专业技术知识。
第二要具有战略规划思维。
一个国家领导人会对国家的发展做出战略规划,一个企业的领导人会对企业的长远发展制定战略规划,同样一名中层也必须要对自己的部门做出规划。
规划不是想当然凭空想象,必须在上层组织的管理框架下合理规划,部门规划要符合企业发展的总体指导思想。
要有长期、中期和短期实施目标和实施措施。
第三要有执行力,善于配合,敢于承担责任。
做为企业中层肩负着承上启下、承前启后、承点启面的责任。
是执行决策层决策意见的执行者,兄弟部门之间的配合者,自己部门的领导者。
做为执行者必须不折不扣的执行领导意图和决策。
做为配合者是一个至关重要的角色,一个企业的发展建设过程就是各相关部门相互协作的过程,每个部门就是企业大厦的一块基石,只有共同的摆好自己的位置发挥自己的作用,企业才能构建一座完美的大厦。
因此每个部门都是至关重要的,不能强调自己的重要,忽视别人的存在。
兄弟部门应该具有兄弟般情意,应该注重互相帮助,互相承担责任从而实现无缝的对接式管理。
做一个有价值的员工心得4篇做最有价值的好员工心得体会
做一个有价值的员工心得1最近,普光项目部党支部开展“做个有价值的好员工”学习活动。
旨在提高职工素质,培养团队精神和正确的工作态度,增强团队凝聚力。
观看视频后我感触颇深,作为普光项目部的一员,我要从思想上、业务上、和个人素质上不断提高自己,在工作中努力实现自身价值,成为对普光项目部有用的人。
古代铁匠师傅选继承人的故事(师傅遗言告诉徒弟:烧红的铁不要用手去摸)告诉我们:当你决定做一个有用的人才的时候,并将这一理念付诸实践,最终必将成为最有用的好员工。
这是我从艾莫老师的讲座中所领悟到的思想,也是走向成功最大的秘诀。
一、良好的心态要想成为最有用的人不在于你拥有了多少技术,而在于你拥有什么样的态度。
心态,是我们对待客观事物的心理态度,心态对我们的思维、选择、言行都具有导向和支配作用。
积极、健康、进取和充满关爱的心态是阳光心态。
1、归零的心态:身怀谦卑之心,对成功充满敬畏,对未来充满渴望,怀有必胜的信心,这是一个员工应该具备的基本态度。
尽管我以前做过很多其他工作,谈不上成就,毕竟有一些工作经验。
既然来到了普光项目部,一切从零开始,每天早晨先把办公室卫生打扫好,给自己一个好的心情,同时给大家一个好的环境,然后开始一天的工作。
也许有人会说打扫卫生这样的小事情不值得一提,吴维库老师说:事情无大小,如果能坚持做好也不是件容易的事情。
2、积极的心态:人会有倦怠的时候,会有歇息的时候,会有劳累的时候,要想成为一名有价值的员工,无论处于什么状态,都要有积极的心态,只有积极的心态才会改变现状。
首先要改变态度,角度不同,我们所看到的景象不同。
同样的事物,同样的情境,从不同的角度看,结果截然不同,“横看成岭侧成峰”。
所以,如果我们改变不了事情,就改变对这个事情的态度,转变审视它的角度,结局会大不相同。
其次要学会接受,如果发生了摔碎镯子、咖啡杯等无可挽回的事时,当我们面对失败和不幸时,要学会接受它,适应它。
3、感恩的心态:我们只有怀着感恩的心态,才能化解彼此的误会;我们只有怀着感恩的心态,才能化解彼此的伤害;我们只有怀着感恩的心态,才能化解上下级之间的关系;我们只有带着感恩的心态,才能真正地把我们的服务提供给挑剔的客户;我们只有带着感恩的心态,才能真正地做一名有价值有用的员工。
老板与员工最好的关系:相互帮衬,彼此成就
老板与员工最好的关系:相互帮衬,彼此成就前两天和一位老同学聊天,提起了他和他老板的关系等一些问题。
聊着聊着,我突然发现,他说的很多场景中的那个老板,不就是我嘛。
因为涉及人家的内部信息,咱就不拿人家说事啦;今天我来说说我的各种罪状,看看你现在的老板是不是也是:“天下乌鸦一般黑。
”1老板啊,最爱把员工跟自己来比对之前我就提过:老板就不是人干的。
为啥这么说?因为,无论你的生意大小,大家对于老板的要求都要具备这四条:1、能定战略,并需要根据市场变化实时调整,还得永远正确;2、要懂产品,并不断地优化迭代自己的产品和服务;3、能带团队,不管下属什么样,都要忍耐、忍耐、再忍耐;4、要会算账,要让所有和你合作的人都划算和开心。
你想想,把上面每一条单拎出来都不是件容易的事,却要求老板同时掌握,而且还不能有明显的偏科。
让你说这老板是人干的事吗?老板们最常听到的一句话就是:“因为你是老板呀。
”别人才不管你是否已经胜任老板的岗位,人家只关心你能否满足他的预期。
于是,老板们就变成了市场里的“弱势群体”,记得我之前服务的几位老板,都曾说过这样的话:“你觉得你委屈,其实,天底下最委屈的就是老板。
”你也许会质疑我的观点,但如果你不信的话,可以去问问你身边信得过的那些老板们,看看我说的有没有道理。
因为每天老板们有太多的事情需要处理和决策,所以老板们特别希望,有下属在某个困难面前站出来说:“这个事,您别管了,我来这种渴求越迫切,你就越希望员工能够快速成长,于是老板就会“恨铁不成钢式”地揠苗助长。
这时候,问题就出来了:越是年轻的老板就会越把员工当成自己来培养,却完全忽略了员工的感受。
于是,矛盾就会慢慢积攒和爆发,因为员工毕竟不是老板,没理由为你承担这么多压力;而且屁股决定脑袋,对于员工来说,因为没有站到你的位置,所以根本就不可能感同身受地理解你的用心良苦,所以你着急,人家还委屈呢。
如果你非常幸运,身边有一个能帮你扛事的骨干,那是你的造化;但造化一定不是常态,这一点你一定要尽早明白,而且是越早明白越好。
领班对员工的管理技巧
领班对员工的管理技巧领班对员工的管理技巧领班对员工要怎么管理?领班对员工的管理需要注意什么?下面就不妨跟着店铺一起来看看领班对员工管理的相关资料!领班对员工的管理方法一、主管领班应具备的能力主管领班是每个酒店部门都要设置的,在现代服务行业经营活动中,各项行班、接待、服务、生活等方面的工作,都要通过主管领班这一级来贯彻落实。
因此他们应具备以下几种能力:(一) 组织协调能力——要能够合理的协调各部门关系,能科学合理调度、调配安排好本岗位的各项工作。
(二) 分析判断能力——能对酒楼中各项工作和事物进行认真分析,找出其中的主要矛盾和问题,能把事物与其上下左右联系起来,作出正确的判断。
(三) 理解诱导能力——主管领班有宽宏的肚量,善解人意,能多方诱导、说服,化解矛盾,使一些问题得到顺利、妥善、圆满地解决。
(四) 应变能力——主管领班善于领会宾客的心理活动和需求,随机应变地解决宾客的各种各样的问题,用一切办法尽量达到宾客的要求,使其满意。
(五) 开拓创新能力——要敢想、敢干,要有新思路、新办法,有超前思想和意识。
(六) 语言文字表达能力——要善于与宾客打交道,说话要有感召力,语言要流利、口齿要清楚。
能正确填写本岗位业务报表,书写班组工作总结。
(七) 操作能力——能熟练掌握本岗位的专业技术和服务技能,熟悉本岗位的工作规范和工作程序。
(八) 经营管理能力——要懂得本酒楼的经营策略,能把握扑捉市场信息,回进行成本核算,以最少的消耗取得较大的经济效益。
二、主管领班如何树立威信(一) 要善于做员工的思想工作主管领班要学会做新形势下员工的思想工作,做员工的知心朋友,使这个群体团结一致,共同努力,作好各项工作。
做好思想工作要掌握如下方针、原则和方法:1、坚持疏导的方针所谓疏导包括疏与导两个方面:疏——针对实际存在的问题、症结,沟通人们的思想渠道,帮助人们解开思想疙瘩,调动内在的积极因素,增强其克服消极因素的能力。
导——坚持正面教育,以表扬为主,以典型引路,做出样子,循循善诱,摆事实讲道理,启迪人们独立思考,达到自我教育的目的。
如何管理高傲的员工
如何管理高傲的员工一些员工认为自己独一无二,他们的行为让你发疯。
以自我为中心,并非80后90后的专利。
那么,碰到这类员工时,管理者究竟应该采用什么样的应对之策呢?如何管理高傲的员工但希望依旧存在。
领导者、职业人士甚至父母都可以打破这种“自我崇拜”,以下是对管理者的一些建议。
1. 强调温情而不是特殊性。
一些有趣的证据证明,温情或许可以成为“以自我为中心”的解毒剂。
研究人员询问父母,他们是否认为自己的孩子比其他孩子更加特殊。
6个月后,他们对孩子们的自恋倾向进行了一番测量(使用“像我这样的孩子应该得到更多”这类问题)。
结果发现,获得家长过高估计的孩子会更加倾向于以自我为中心。
强调温情而不是独特性的家长(告诉孩子“我爱你”而不是“你很特别”)的孩子,对自己很满意,但不会感觉自己高人一等。
在工作中,你可以表示对团队成员的支持和欣赏(我感谢各位所做的一切),而不是去撩拨他们的独特性感觉(“你是这个团队中最优秀的初级分析师”)。
2. 设定明确的预期。
研究人员保罗·哈维认为,另一个导致自我为中心的原因是未满足的预期。
要想解决这个问题,领导者(和父母)可以完全透明地说出他们期望的努力、绩效和行为。
例如,“我希望你在未来三个月将客户基数增加10%,”或者“我让你打扫房间,是说整理床铺,把衣服放在筐子里。
”这样一来,其他人便没有余地对真正的标准进行“创造性地解释”。
3. 提供有创造性的、无法预知的奖励。
我曾有一位客户,连续两个周五都出人意料地用百吉饼来奖励团队的努力工作。
到了第三个周五,她没有带早餐,结果一位优秀员工来到她的办公室。
他问道:“我们的百吉饼在哪儿呢?”提供可预知的奖励,会在无意中使员工产生以自我为中心的心态。
我并不是说你应该抑制对团队成员的欣赏,但为了防止他们变成一群以自我为中心的牢骚大王,连早上准时上班都想要获得奖励,你一定要保证他们必须通过努力才能获得奖励,并且要提供无法预知的奖品。
我们的百吉饼领导人其实可以在周三给大家提供咖啡,在下周五发放百吉饼。
现代企业管理10个金点子
现代企业管理10个金点子一、坚持用制度管人、用人、育人、留人企业的竞争,实际是人才的竞争。
人才是企业关键因素,人才也是企业的生命所在,管好人才、用好人才、培养和留住人才,是现代企业在激烈的竞争中长足发展的重要因素。
1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2.光环效应:全面正确地认识人才3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6.酒与污水定律:及时清除烂苹果7.首因效应:避免凭印象用人8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律:企业里没有无用的人才12.乔布斯法则:网罗一流人才13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人二、推崇、保持人性化服务古语云:得人心者得天下!在企业管理中须多点人情味,有助赢得员工对企业的认同感和忠诚度,为企业创造财富。
要做到员工爱企业、忠诚企业,形成“企业兴我荣,企业衰我耻”,爱企业就是爱饭碗、爱家,让员工融入企业大“家庭”,为之拼搏“卖力”,逐步形成爱企业成为自觉行为,主动为企业服务。
只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。
15.南风法则:真诚温暖员工16.同仁法则:把员工当合伙人17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则:管理从尊重开始21.波特定律:不要总盯着下属的错误22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”23.热炉法则:规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应:增加管理的透明度三、坚持开发创新,采用灵活激励措施有效的激励员工,会点燃员工的激情,他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,创造性开展工作,为企业的远景目标奉献自己的热情。
一个领导骂下属的10句话粗俗但句句有理
一个领导骂下属的10句话粗俗但句句有理领导之所以是领导,是因为他/她有自己的过人之处,他比你懂得怎么去做一个“好员工”~看看一领导骂属下的话,粗俗但很有道理! 1、要么全力以赴的干,要么早点滚蛋,在任何一个位置混日子迟早会有人拿你开刀,你要明白,做企业不是做慈善,如果你愿意被慈善,我建议你去要饭。
2、别把老板和上司当傻子,他装傻不等于真傻,不追究不代表他不记得,只是他给你机会去磨练,你的这些小伎俩他早就比你耍的专业几百倍了,不然他也不敢坐上这个位置。
3、别见人就说你有多苦,说久了一定会成为公司里最苦的那一个,苦了这么久还拿不出解决办法,只能说明你不是智商有问题就是情商有缺陷,因为没人在乎你苦的过程,只在意你得意的结果,包括你自己。
4、对工作,一诺千金,言出必行,每次放空炮,还有谁会相信你能做好,凭什么让公司给你最好的资源。
5、别以为自己很牛,真要觉得自己很牛,拿工作结果出来看,这比你吹一万次牛更有说服力,更能得到公司的认可。
6、马屁少一点,我相信再响再爽的马屁也顶不上你出色工作成果功力的十分之一。
7、少发那些养生类的贴子,你还不至于那么早就老死,少看电视,少玩游戏,少逛街,多看几本跟专业有关的书,多一点运动好过你看一万篇养生,更何况我所知道的著名企业家大多数都长寿健康。
8、别为小钱纠结,你那三块五毛二没人在乎,太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁,因为小钱思维对你来说会很容易成为习惯,投资不仅仅是股市基金和黄金。
9、对领导忠诚是你在公司存在的保命线,没业绩没成果有它你还能存在,没它了就算你再牛也P都不是,而且很快你就会臭名昭著。
10、对自己狠一点,逼自己努力,再过五年你将会感谢今天发狠的自己、恨透今天懒惰自卑的自己。
强化员工质量意识的十大方法
强化员工质量意识的十大方法1.做好新员工入职培训,奠定良好基础首先是入职培训,在新员工正式报到时,向员工介绍公司一些发展及主要产品,让员工对公司有一个大概的了解,并为他们进行相关知识的培训,如:产品的基本知识,质量的重要性、产品的相关标准、车间规章制度、厂规厂纪、相关法律法规等。
2.做好岗前培训上岗之前对员工进行意识和专业知识的培训。
新员工没有从事过相关工作,对产品的认知度较低,必须进行规范的操作培训,这是关键的一步。
上岗之前让员工了解自己所在岗位的操作方法,而部门主管也需评价员工是否真的具备在该岗位作业的能力。
3.做好在岗培训在岗培训是非常重要的一步,虽然员工具备了在该岗位作业的能力,但我们仍要持续不断的对员工进行岗位技能培训,以提高员工的综合技能,提高工作效率,同时也能保证产品的品质。
最后是加深和巩固阶段。
当新员工实习了一段时间后,对产品有一定的认知度时,再结合生产实际进行理论培训,这样可以让新员工更容易理解,这时新员工也就可以独立作业了,他不再是一个“破坏者”,他可以帮助我们搞好生产,提高工作效率及产品品质。
4.抓好质量培训考核,提高员工重视程度通过培训考核,促使员工集中精力,认真听课,做好笔记。
每次培训后都要进行考试,然后对考核不合格的员工进行再培训,不合格者进行换岗。
通过这种方式,提高员工对培训的重视程度,同时加强培训效果。
5.不断对员工灌输质量意识主管是生产车间最基层的管理人员,大部分时间是在生产第一线,他们可以发现很多不规范行为。
现场抓到不规范行为的一定要当场指正,并在班前或班后进行通报,让员工意识到此行为的危害性,防止类似行为再次发生。
对于当日产品质量状况及生产情况,也要及时告知员工,当发生不合格时,或许员工会提出许多管理人员不知晓的现象或更好的建议,这有助于分析问题和采取相应的措施,同时也会增强员工参与质量管理的积极性。
所谓“当局者迷旁观者清”,员工其实比我们更能看清问题的本质。
领班如何管理好员工
领班如何管理好员工领班如何管理好员工领班管理员工的办法一、“下马威”法“新官上任三把火”是一定要烧的,且要烧得轰轰烈烈。
所以,可以从卫生班开始抓起,该严的地方就一定要严。
比方查卫生该达到什么标准就必须达到,不然就不放责任者回去。
如果有人想和你闹,就一直让她干到下午6点,完全达标了才让她下班(下班时间是下午5点)。
从此,她便会服服贴贴。
不过记得,还要坚持一视同仁的原则。
时间一长,大家自然会服你。
二、威信管理法为提高你的威信,要努力做好以下两件事:1、工作中服务员能做的,你必须能做,且要比她做得更好比如铺桌等技能,服务员做得不好或不能做的工作,你要要求自己也能做得好。
并且,也要努力做好处理客人投诉等需要较高业务水平的工作。
2、培训服务员一是对新服务员的培训,内容有业务知识和操作技能。
另外就是淡季培训。
对有争议的问题,要让大家讨论,共同找出一个最好的答案,如此便能解决很多实际问题,这样对自己也是一种提高。
三、按意愿分配不同的工种服务员上班的动机各式各样,有人是为了赚钱(如外地打工妹);有人家景好,只是混混日子。
对前者可多派房间;对后者则可安排些较轻松的工作,这样便能基本符合他们个人的意愿,各自的工作积极性就被激发起来了。
四、不吝啬表扬,创造良好的工作氛围服务员渴望被尊重,你就要尽量让下属的这种要求得到满足。
如何才能满足呢?鼓励和赞扬比什么都有效,一旦碰到称心的事,就要从内心赞扬,毫不吝啬地说出赞扬的话。
对服务员经常表扬,他们的心自然会开朗起来,慢慢地就会创造出一个良好的工作氛围。
五、“偏心”激励何谓“偏心”激励“偏心”激励是指先通过技能比武和观察平时工作表现等方法,找出一位工作出色的服务员作榜样,在平时工作中处处对他偏心照顾,以激励其他服务员达标的一种管理方法。
作榜样的服务员有时可以是一个人,有时也可以是几个人,也可能每个服务员都能成为被“偏心”的对象,只要他有一技之长。
比如,通过平时的观察,发现卫生班A小姐表现很好,体现在桌铺得挺括、卫生搞得干净、工作主动,这样,便可以对她“另眼相看”,她若提出要求,只要是合理的、能够满足的,都可以尽量去满足她。
给领导不痛不痒建议10条范文(15篇)
给领导不痛不痒建议10条范文(15篇)建议是解决个人或团体提出的未来如何操作某事物的问题的方法。
以下是为大家整理的关于给领导不痛不痒建议10条的文章15篇 ,欢迎品鉴!1、领导班子成绩方面(1)、领导班子整体政治素质高,在党员干部中树立了较好的形象。
(2)、领导班子有较强的团队精神,班子成员分工明确,相互沟通协调较好,在重大问题决策问题上,是通过大会讨论决定,严格执行了重大问题集体讨论制度。
充分体现集体力量,班子的团结统一。
(3)、领导班子思路清晰,战略发展明确,(4)、领导班子敬业心、责任心强,经常无休息日,尽心尽职为纪检、监察事业发展作贡献,不计个人得失。
(5)、领导班子在廉洁自律方面,能以身作则,严格要求,自觉贯彻党风廉正建设责任制,有效的防止了腐败行为的发生,口碑良好。
2、主要问题。
(1)、领导应多下基层,了解基层党员干部的实际生活情况,多帮助基层解决实际困难,建议多一些人性化管理,增加领导与基层干部的交流。
(2)、建议领导班子在培养年轻领导成员上应加大力度。
加强对管理人才、专业人才的培训,提高管理人员的意识和知识。
(3)、建议领导提拔干部要坚持公开公正标准,事前应将提拔的干部个人情况向广大员工公示,广泛征求员工意见,对已经提拔的干部应加强绩效考核和监督力度。
(4)、领导在管理上制定了规章制度,但在检查落实方面,持之以恒不够。
(5)、建议领导对下属应保持平易近人的态度,在工作中让工作人员与领导之间保持一种轻松和谐的气氛。
领导的威信是靠人格魅力、专业水平和管理能力所树立起来的。
(二)、对领导班子成员的意见及建议1、总体评价。
领导班子成员政治素质普遍较高,工作能力强,具有改革创新意识,班子成员之间团结协作好,有较强的敬业精神和事业心,能严于律己、廉洁奉公。
2、存在不足及建议。
(1)、个别领导要克服官僚主义,不能从表面上学习三个代表重要思想,要具体落实到实处,多维护群众的利益。
(2)、个别领导包括一些中层干部,工作方法简单,缺乏领导风范和艺术。
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如何做一个领导喜欢的好员工十条1如何做一个领导喜欢的好员工十条我们经常说不理解为什么某某同事得到提拨,而自已却被忽略掉?为什么这些人肩负重担,而自己却进步迟缓?为什么那些人拥有成功且良好的人际关系,而自已却丝毫不能够引起别人的注意呢?这么多为什么,就是我们作为一名普通员工所要挖掘的原因。
下面谈谈对“员工”两个字的理解看法:一、敬业爱岗认真做事“热爱是最好的老师”。
一个人要想在一个单位站得稳、立得住、有发展,重要的一条是,让大家公认他是一个主动进取、脚踏实地、认真干事的人。
对待组织安排给的工作,不偷懒、不耍滑、不拖延,主动尽到责任,要努力干到让别人很难挑出毛病的份上。
一个人一旦在工作上形成做事偷懒耍滑不认真的习惯,就是在拿自己品格开玩笑,在拿自己的前途开玩笑。
反之,一个人只要养成认真做事的习惯,那就是一笔无形的财富,比什么都重要,它会让你受益终身。
要记住,“做事不认真、不主动、不负责任的人,都是职业道德或多或少有问题的人,都是不会有大出息的人”。
二、努力学习钻研业务要有强烈的求知欲望,一时一刻都不放松业务学习,并且要做到学有专长,成为某一方面的骨干或者“精英”,各行各业都一样,无论是从业时间长的、短的,还是年龄大的、年纪轻的,都存在一个学习问题。
要想学好业务,必须有两戒:一戒懒惰。
人的惰性是与生俱来的,戒懒和戒毒差不多,知易行难。
许多人本可成大才,就是“懒惰”二字使他与成功无缘。
去掉懒病,心想事成,大家不妨试一试。
二戒虚荣。
孔子曰:“知之为知之,不知为不知”。
怕丢脸面,不懂不问,不懂装懂,这是学业务之大敌。
在市场经济的社会,每个人都要有一种保护自己的“资产”:就是专长。
否则,你就会有随时被淘汰的可能。
学有所长的人,到处都受欢迎,一般不会失业,也不会愁吃不上饭。
记住马克思说的一句话:“不学无术在任何时候,对任何人都无所帮助,也不会带来利益”。
要想有所作为,那你就得热爱你的岗位,静下心来钻研业务,一份耕耘一份收获,机会总是垂青那些有所准备的人。
三、规范言行约束习惯所谓规范、约束,说白了就是限制自己不要超出一级组织规定的范围。
年轻人大都不喜欢约束,总是向往自由。
实际上,绝对的“自由”是没有的。
家有家规、国有国法,任何一个正规的企业,一定有相对规范的管理制度。
社会本来就是由法律、法令、规定、制度、规范等约束条件编织而成的一个大网,它罩住了每个人的言行举止,你所要的自由,只能在限定的这个“网”的空间内去寻求,你如果要在这个“网”之外干点什么,那么一定会倒霉。
所以,我们大家要养成自我约束的良好习惯。
作为公司员工,除了要做到一个公民必须的学法、懂法、守法之外,还要严格执行公司的各项规章制度。
同时,还要承受社会道德观念和行为规范的约束,大家不要忽视这个问题,许多不成文的规定,比成文规定还厉害,特别是青年人,更要留心观察。
四、崇尚美德讲究礼貌泱泱中华,是五千年的礼仪之邦,崇尚美德,讲究礼貌是我们中华儿女的优良传统。
作为公司员工,要把这种传统美德体现在对客户的尊重上。
要有“大”服务的意识,要养成良好习惯,设身处地地替客户着想,真心实意为客户办事,虚心诚恳接受客户批评。
市场是靠良好的服务来支撑的。
礼貌待客是第一件大事,否则,就无法生存下去。
有些同志把礼貌看成是无所谓的事,把抓这方面工作的同事说成是不干正经事。
其实,礼貌就是道德。
对人无礼不单单是一种恶劣性格的表现,而是多种恶习的集中外露。
真正有礼貌的人,都是涵养极高的人。
因此,我们讲礼貌,必须从个人的涵养方面抓起。
具体讲,就是要大家养成“一种习惯”,培养“一种能力”。
“一种习惯”,就是尊重人的习惯。
不学会尊重人,什么文明服务、礼貌服务,统统都是假话。
怎么才叫尊重人?首先,要做到衣履整洁、谈吐文雅、举止大方、待人亲切。
俗话说得好,“礼多人不怪”。
其次,要以客户为中心,尽量满足他们提出的要求,努力把他们要办的事情迅速办妥。
有些事情做不到,一定要给客户解释清楚,表示抱歉,让其真正理解。
“一种能力”,就是容忍的能力。
当客户为某些事怪罪过来,而主要责任又不在你的时候,做到不争辩、不生气,照样保持冷静、不动肝火。
对别人的过错能原谅,自己即使有理也要让三分,绝不能理直了,就气壮。
“得理不饶人”是弱者的表现。
要让人能上得来,下得去,有改正错误的机会。
“忍”字心头一把刀,容忍!说来容易做来难。
因为,凡人都有自尊和脸面,而容忍必须在一定的场合下暂时放弃自尊,豁上脸面,承受委屈。
容忍、忍让、迁就并非弱者的行为,而是一种很深的人生修养。
人有了涵养,礼貌才有了根基。
正如人们所说的:文明、礼貌的举止是内在德性的外在表现。
五、尊重领导服从上级上级和下级是密不可分的。
管理学上有一条重要的原则,叫做服从的原则。
有令不行,有禁不止,有法不依,有章不循,甚至是“上有政策,下有对策”,其后果是不利于工作。
领导的过错你可以提出不同意见,但是一定要注意方式、地点。
尊重领导是因为他在那个位置上,服从领导是因为他手中有组织赋予他的职权。
领导是法人或是受法人之托,他的行为是一种组织行为,不尊重、不服从领导,对抗破坏的不只是领导个人,而是企业的整个管理指挥系统。
做为一个企业的员工一定要相信自己的上级,要记住“一级有一级的水平”这句话是有道理的。
他既然能成为你的上级,他肯定有一定的过人之处。
所以说,不能因为领导的领导方式不合你的口味,而不服从领导。
一个好的员工,应该是一个适应领导的高手,只有适应了领导的领导方式,在执行起领导的指令时才会得心应手。
六、热心助人团结同事同事之间要和睦相处,不要结怨,更不能仇视。
要通过你的努力,使你的周围出现一种相互关心、相互爱护、相互帮助的良好氛围。
一个单位或部门同事之间的团结是非常重要的,如果彼此之间你争我夺、勾心斗角,就会把这个单位和部门搞垮,就会使整个部门所有人的成长进步受到影响。
同事之间要少争辩,争辩最易伤感情。
什么事情你可以谈观点,但不能强迫人家认同或接受。
当发现同事的毛病和问题,要善意地提出批评,并注意时间、地点、方式、方法,要让人家看到你是在关心他。
当同事做出成绩,要鼓励、赞许他,与他分享成功的欢乐,而不能不屑一顾,甚至心生嫉妒。
工作中有建议可以提,但不能自以为是,不听指挥,那样就会乱套。
部门之间、同事之间要有分工,但不能把界限划得太清,看到别人有困难,只要有能力,就要去帮助,不能站在一边看,更不能借故走开。
没有哪一项工作是由一个部门、一个人能够独立完成的。
你的工作牵着我,我的业务联着你,彼此之间难免出现磨擦和矛盾。
出了问题,应多从自身找原因,凡是不能团结同事,让人无法或者很难相处的人,终究不会有很大的出息,这已经是被实践所证实了的。
七、执行纪律保守秘密不该说的一定不说,不该问的一定不问,不该看的一定不看。
自觉养成为公司和客户保密的良好习惯。
在公司,一般来讲,领导想让你知道的事情,他就会说给你听,领导想让你看的文件,他就会批给你阅。
没有与你讲的,没有让你看的,你就不要问、不要看。
这是个素质问题!保密的另一项内容,就是尊重同事的隐私权问题。
公民的名誉和人格尊严是受法律保护的。
有些人就好探听、传播别人的私事和私下的言论,甚至歪曲事实,这是极不道德的。
正派的人是不会干这种事的。
记住!“传播是非者,必是是非人”。
一个员工的言行,只要不违法、不损害社会、公司、客户或其它员工的利益,任何人不得干涉、议论、张扬,否则,就是对他人隐私权的侵犯。
八、诚实守信一诺千金“言必信,行必果”。
对上级、对同事、对客户,要坦诚相待,不说大话,不说谎话。
凡说出的话、承诺的事,就要对其负责,即使遇到麻烦,也不能轻易失言失信。
“人无信而不立”、“当信用消失的时候,肉体也就没有生命了”、“祸莫大于无信”。
这些话足以说明了“信用”二字对一个人的重要性。
在现实生活中,讲信用的人都是一些诚实的人。
被人信任是一种荣耀。
尤其是一些直接与客户打交道的员工更要注意,要给外界一种诚实守信的感觉,否则,有损公司的形象。
老话说的好:“轻诺者必寡信”。
所以,员工对外不要轻易允诺,即使在权限范围以内也要慎之又慎,这样做,非但外人不会小看,反而还会觉得你老练稳重。
“信用”二字对公司来说是财富,是无形的资产,员工要从内心关注这两个字,而且要用这两个字左右我们的言行,一身正气做人,廉洁奉公处事,始终保持一种高尚的人格情操,用我们人格魅力为公司添信增誉,同时为自身的成长进步奠定坚实的根基。
九、关心集体乐于奉献要记住,因为有了我,才有了集体。
要尊重自己选择的所从事的事业,要把企业当成是自己的家,耐得起寂寞,吃得起劳苦,要把比别人多奉献一点,看成是一种幸福,是一种收获。
能做到这一点也很难,但它却最能体现你的高尚情操。
一个人来到这个世上,除了解决自己的生活必须之外,更应该想到给别人带来点什么、留下点什么。
所以从古到今,人们都崇尚“奉献”精神。
许多仁人志士,把“奉献”看成是人生最高的品格,把给别人带来快乐的那种快乐视为自己真正的快乐。
奉献,并非是放弃个人生存的必要条件,把自己推到一个常人难以理解的高度,而是现实的、可能的、于公于私均有益的奉献,你连自己都养不活,你还奉献什么?所以,对员工来说,要求不高,努力做到以下三点就可以了:一是坐得住,静得下,不浮躁,主要心思用在工作上,这一点容易吧?二是份内份外的工作不能分得太清楚,能多干就多干一点,这一点也不难吧?要记住“吃亏是福”这句名言。
三是不单要干好本职工作和领导交办的事,还要发挥自己的主观能动性,多想几步,多做一些。
大家都是聪明人,跳跃思维大家都有,而且都会。
所以,做到这一点也是很容易的,只要用一小点小聪明就可以了。
在市场竞争异常激烈的今天,我们不能只满足于把自己应该做的和领导交办的工作做好,而要在这之外,多发现和思考一些问题,要学会思考这一件事可能会派生出来的几件事。
要大胆地尝试创新,要把自己的聪明才智最大限度地奉献出来。
十、看好自我拥有自信“天生我才必有用”。
无论是谁,无论遇到什么问题,对自己要有信心。
相信自己来到这个世上,不会碌碌无为地白走一遭,即使干不出一番大事业,也一定能小有所成。
我们都是普通人,无论做什么事一定要想“我能成功”,遇到困难一定要想“我能克服”。
人不能妄自尊大,但也不能妄自菲薄,要对自己有一个公正的估价,不能小看自己。
连你对自己都没有信心,别人怎么救你?许多人在事业上获得了成功,自信和勇气起了决定性的作用。
自信,能使人产生一种巨大的力量,能使你克服意想不到的困难和挫折,能使你本来觉得不可能的事情变为现实。
一个人是这样,一个单位、一个部门也是这样,只要领导有自信,员工有自信,就能成为一个不可战胜的群体。
人在顺境中要拥有自信,在逆境中更要拥有自信。
人这一辈子哪能事事都顺不受挫折呢?要始终保持一个积极的心态,把不顺看成是生活对你的偏爱,是要砺练你,是要为你提供难得的“精神财富”。