2015陕西省二级助理电子商务师试题及答案
助理电子商务师试题及答案
助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指()。
A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案:C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式?A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案:B3. 以下哪个是电子商务的重要特点?A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案:D4. 电子商务法律风险主要包括()。
A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案:A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式?A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案:A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。
A. 正确答案:A7. 电子商务是指在互联网上购物。
A. 正确B. 错误答案:B8. 在电子商务中,B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。
A. 正确B. 错误答案:B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。
A. 正确B. 错误答案:A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。
A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义,并给出一个例子。
答案:B2C是指企业与消费者之间的交易模式,即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务,例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。
C2C是指个人与个人之间的交易模式,例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。
12. 列举三种常见的电子商务支付方式,并简要介绍其特点。
答案:- 在线支付:通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付,具有方便快捷、实时到账的特点。
- 货到付款:商品送达后,客户在签收商品时现金支付或刷卡支付,具有安全可靠的特点。
- 银行转账:通过银行进行资金划转,具有安全、便捷的特点,但可能需要等待一定时间。
四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题,并提供一些建议。
2015年助理电子商务师理论考试题及答案
2015年助理电子商务师理论考试题及答案1.进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的()人才。
(A)专用型(B)综合性(C)复合型(D)理想型2.()是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
(A)谦虚谨慎、办事公道(B)遵纪守法、廉洁奉公(C)实事求是、工作认真(D)恪守机密、严守机密3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件,都必须端正思想,坚持()的原则。
(A)客观实际(B)实事求是(C)工作认真(D)坚持实践4.只有()、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
(A)谦虚谨慎(B)办事公道(C)宽容大度(D)朝气活泼5.电子商务师的()是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
(A)职业道德修养(B)商业道德(C)思想道德(D)职业道德6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行()制度。
(A)特许证(B)许可证(C)信用证(D)安全证7.世界上最早的电子钱包系统是()。
(A)Mondex(B)VisaCash(C)MasterCard(D)Clip8.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为()的标准,为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
(A)ATM(B)PIN(C)SSL(D)SET9、关键字就是用户所关注信息中的()(1分)A、核心词汇B、用户信息C、信息分类D、商务信息10、下列哪种说法是正确的?(1分)A、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称.B、信息的整理的步骤是:浏览信息,添加文件名--明确信息来源--信息分类--初步筛选C、信息的加工处理是以顾客为基本参照点,发挥人的才智,进行综合设计,形成新的信息产品。
D、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来,为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。
11、腾讯QQ、微软MSN、阿里旺旺、网易泡泡、新浪UC、Yahoo通都是即时通讯工具。
二级电子商务师测试题及答案
二级电子商务师测试题及答案1、下列关于直播选品的说法错误的是:( )A、与主播人设有关B、与粉丝需求无关C、与热度有关D、与竞争对手有关答案:B2、2016年4月阿里巴巴推出VR(虚拟现实)购物方式,称为( )。
A、Buy+B、GoBuyC、yiGouD、goGou答案:A3、CPM是指( )。
A、每千人次访问的收费B、网络营销系统C、网络广告策略D、网络营销管理答案:A4、公园环境和曲尽通幽的小巷不适合拍摄下列哪些商品( )。
A、民族服装B、改良中装C、时尚的服装D、汉服和唐服答案:C5、为了能在动态条件下制定营销战略,企业常需要借助( )理论来建模。
A、存货可得性B、产品生命周期C、物流服务D、客户服务需求答案:B6、制作更具有吸引力的宝贝详情页面以下最优的排列顺序是( )。
1)降低客户的顾虑,可以展示销售记录,正品保障,以及售后保障等信息2)展现产品的细节、整体展示,利用图片和文字说明让买家更加了解产品3)要根据我们对产品的定位、分类,让买家看到相关的信息4)增加目前对产品的时尚应用资讯,比如明星使用这款产品的图片A、3214B、4132C、3421D、1324答案:C7、能代替现金,直接用于消费的是电子货币的( )。
A、消费贷款功能B、兑现功能C、储蓄功能D、结算功能答案:D8、网络直播的模式不包括( )。
A、游戏类直播B、“擦边球”直播C、泛娱乐直播D、垂直类直播答案:B9、在网络安全中,截取是指未授权的实体得到了资源的访问权。
这是对( )A、可用性的攻击B、完整性的攻击C、保密性的攻击D、真实性的攻击答案:C10、企业物流服务的水平决定于( )。
A、企业的规模B、企业的物流系统C、企业员工的态度D、企业的运作模式答案:B11、通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求( )。
A、通过年龄挖掘B、通过职业挖掘C、通过生活挖掘D、通过能力挖掘答案:D12、Internet中有一种非常重要的设备,它是网络与网络之间连接的桥梁,这种设备是( )。
电子商务师二级试题库精选(单选题含答案).docx
商务师二级答题库A卷(先答题,答完后再参考题后的答案]单选题:1•网站运行中,最适合采用三班制的部门是()。
(A)市场部(B)运行部维护部(C)客服部(D)企划部2.以下哪个选项不是电子商务网站群集运行策略的优点()o(A)无需修改网站系统软件即可应对客户激增的访问(B)在系统升级时保护网站原有的软硕件投资(C)可以节约网站的升级成本(D)对网站的运行没有影响3.有关系统管理制度说法正确的是()。
(A)员工和公司之间的问题存在着利益上不一致性(B)管理制度只能起到事后惩戒作用(C)管理制度应使得员工和企业得到双赢(D)管理制度建立在人具有不同特点的基础上4.负责处理网站产品目录更新应是哪个岗位的职责?()(A)系统安全岗位(B)设备维护岗位(C)交易管理岗位(D)网站信息管理岗位5.以下属于按吋I'可进行岗位考核的方式是()。
(A)岗位出勤率考核(B)事假次数考核(C)失误率考核(D)月工作量考核6•网页技术支持的职责是()。
(A)提供在线交易帮助(B)进行页面更新(C)修正页面错误(D)提供产品相关下载7.柔性组织的特点是()。
(A)部门众多(B)领导参与少(C)灵活性好(D)适用于较小企业8.矩阵式组织结构不同于直线式组织结构的特点是()。
(A)不按职能对组织进行划分(B)可按项目进行组织进行划分(C)企业中各个分组织众多(D)企业领导具有较大的权力9.以下属于数据挖掘处理的任务是()。
(A)生成业务数据(B)分析业务数据(C)协调各部门工作(D)生成企业的工作流数据10.成本管理的特点是()o(A)少花钱(B)可以解雇效率低的员工(C)优化配置资源(D)控制员工数目11•系统分析报告中,不应包括的项目是()。
(A)人力成本分析(B)设备管理分析(C)企业战略规划(D)销售商品趋势分析12.以下关于网站处理用户信息的说法正确的是()。
(A)网站所有的用户都应是注册用户(B)网站不应保障非注册用户的权益(C)网站中的用户应分级规定相应的权限(D)网站不应给予用户管理自己的权限13.当网站遭到攻击时,正确的处理方法是()。
2015助理电子商务师考证题库大全及答案(word版可打印)
2015助理电子商务师考证题库大全及答案(word版可打印)1、适合用于电子商务流程的业务有( AB)。
A、旅游服务B、图书、音像作品的销售C、房产、汽车销售D、日用小商品销售2、关于IP地址,以下说法正确的是( BD )。
A、IP地址只能是英文字母的组合B、IP地址可以用英文字母,也可以用中文C、IP地址只能是物理地址D、IP地址可以是数字形式、英文字符形式和中文形式3、在下面的服务中,属于Internet的基本服务是(ABC)。
A、E-mailB、FTPC、TelnetD、Web4、电子商务并非是新生事物,利用电子手段开展商务活动最早是从( D )开始的。
A、2000年B、1995年C、1946年D、1839年5、企业是开展电子商务的主角,对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲,必须面对开展电子商务的三个基本要素,即:( B )。
A、现代化、电子化、商务化B、管理的现代化和计算机化以及业务操作的电子化C、电算化、网络化、商务化D、管理的现代化、会计的电算化、业务操作的计算机化6、2000年6月21日,( A )标志着我国电子商务开始了健康和规范的发展。
A、中国电子商务协会的正式成立B、中国电子商务政府网站的开通C、由信息产业部等单位主持召开的电子商务法律专题研讨会D、国家信息化推广协调办公室的成立7、传统商务活动的特点是一手交钱一手交货,市场的交易链是( B )。
A、在商品运输、储存、交换过程中形成的B、在商品、服务和货币的交换过程中形成的C、在商品生产、管理、仓储过程中形成的D、在成本核算、成本管理、顾客信息收集过程中形成的8、在企业与消费者的电子商务中,顾客可通过电子出版内容来了解产品,通过电子结算系统来购买产品,通过网络接收所需要的信息;因此从消费者的角度来看,电子商务促进了( A )。
A、社交、个人理财、购买产品和信息B、商品流通、电子货币、计算机应用C、网络安全、金卡工程、服务D、以上三种说法都正确。
助理电子商务师考试试题及答案
助理电子商务师考试试题及答案第一部分:选择题1. 电子商务的概念是什么?A. 在线购物平台B. 通过互联网进行商业活动C. 电子邮件营销D. 电子支付系统答案:B. 通过互联网进行商业活动2. 以下哪个属于电子商务的优势?A. 面对面交流B. 传统市场营销C. 全球市场覆盖D. 实体店销售答案:C. 全球市场覆盖3. 电子商务最早起源于哪个国家?A. 美国B. 英国C. 中国D. 日本答案:A. 美国4. 以下哪个属于电子商务的主要分类?A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有选项都是答案:D. 所有选项都是5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式?A. 网上银行转账B. 邮件汇款C. 货到付款D. 纸质支票答案:A. 网上银行转账第二部分:简答题1. 请简要解释什么是电子商务生态系统,并提供一个例子。
电子商务生态系统是指由各个相关方和组织所构成的互动网络,以实现电子商务活动的闭环系统。
其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。
这些相关方通过合作与交互,形成互利共赢的关系。
例如,一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台,如阿里巴巴旗下的天猫。
在这个生态系统中,供应商可以将自己的产品上传到平台上进行销售,零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺,消费者可以通过平台浏览和购买商品,而物流提供商可以提供快递服务,支付系统则确保交易的安全性和便利性。
2. 请简要描述B2B电子商务的特点和优势。
B2B电子商务是指企业间(business to business)进行的电子商务活动,即供应商与零售商之间的交易。
其特点和优势如下:特点:- 销售规模大:B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售,涉及的金额较大。
- 专业化需求:B2B电子商务往往专注于特定行业或领域,产品和服务的需求更加专业化。
- 多层次决策:B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与批准。
优势:- 降低成本:B2B电子商务通过在线系统可以降低中间环节的成本,包括减少人工操作和物流成本。
电子商务师考试试题及答案
电子商务师考试试题及答案一、判断题1、Newsgroup实质上仍然是发送和接收“信件”。
( T )2、实际上每个新闻组都是个人向新闻组服务器所投递邮件的集合。
( T )3、常用的检索工具按照信息搜集方法有:全文数据库搜索引擎,非全文数据库搜索引擎,主题指南搜索引擎。
( F )4、各种搜索引擎基本上都是由信息查询系统、信息管理系统和信息检索系统三个部分组成的。
( T )5、中文元搜索引擎中具有代表性的有百度、悠游搜索引擎( T F)二、单选题1、( C )是集成性搜索引擎。
A、GoogleB、新浪C、搜狐D、搜星2、下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是 ( B C )A.网络商务信息没办法存储。
B.网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用。
C.自己本地信息资料遗失后,还可以到原有地信息源中再次查找。
D.网络商务信息是只能存储在网站上的,极其不方便。
3、以下哪个不是利用因特网来收集信息的特点:( B )A.高效率B.高费用C.信息量大D.时效性强4、以下哪个不是网络商务信息的特点:( D )A.实效性强B.准确性高C.便于存储D.错误较多5、以下哪一项不属于选择关键字的策略( C)A 不断地寻找关键字B 使用更长的关键字C 词意相反的关键字D 关键字的组合6、关于电子商务信息的传递方面的性能表现,以下说法正确的是( B )A.电子商务信息传递当中由于传递速度慢,传递渠道不畅,经常导致信息失效B.网络信息更新及时,传递速度快,只要信息收集者及时发现就可以保证信息的实效性C.网络信息无论何时对信息使用者来说都是最快最准确的D.电子商务信息都是很滞后的7. 收集外部的信息是网络营销中一个重要的环节,可利用Yahoo等搜索工具。
Yahoo的优势在于其( B )目录,可以分级向下查询。
A. 搜索B. 分类C. 信息D. 网址8.有关网络商务信息的分级说法正确的是( A )A.免费的商务信息只占总体商务信息的一小部分B.收取标准信息费的信息只是总体商务信息的一小部分C.高价格的信息往往没有高价值D.社会公益信息其价值往往不大9、以下不属于网络商务信息的是( C )A.企业之间的信函B.企业之间发送的EDI报文C.企业之间通过互联网发送的电子合同D.企业之间的网络报价10、在提供网络商务信息的.网站上,如果查找的信息遗失,可以到原有地信息源中再次查找。
电子商务师(二级)练习题库含参考答案
电子商务师(二级)练习题库含参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。
A、愿意购买B、进行市场营销活动C、有购买力支持D、进入市场参加交易正确答案:C2、李某是农户,在某电子商务平台注册,销售自家种的粮食。
关于电子商务平台经营者对李某办理税务登记应当承担义务中,下列说法正确的是( ) A、李某销售自产农产品,虽不需要办理市场主体登记,但电子商务平台经营者仍应当提示李某依法办理税务登记B、电子商务平台经营者应当会同李某办理税务登记C、李某销售自产农品,不需要办理市场主体登记,电子商务平台经营者对李某办理税务登记不承担任何义务D、电子商务平台经营者应当代李某办理税务登记正确答案:A3、西安某化工有限公司违法经营,扰乱市场秩序。
市场监管局在官方网站上发布了对该公司的处理决定。
这属于电子商务的( )。
A、B2BB、B2CC、B2GD、C2G正确答案:C4、主播以下哪个行为可以增加粉丝量。
( )A、主播总是很少出现在镜头前B、主播从不理睬新进来的用户C、主播在直播间与粉丝恶语相向D、主播不停的欢迎新进来的宝宝并引导新人关注直播间正确答案:D5、应用最广泛的叉车是( )。
A、且插腿式叉车B、内燃式叉车C、平衡重式叉车D、前移式叉车正确答案:C6、我国社会主义职业道德的核心是( )。
A、人道主义B、以人为本C、人人为我,我为人人D、为人民服务正确答案:C7、详情页中会有细节图,拍摄商品细节展示图时常用到特写的技法,用来展示商品的( )A、拍摄布局B、整体效果C、关键部分或细节D、拍摄环境正确答案:C8、作为一名客服人员,有顾客问:“我身高162,体重49,这件T恤(普通款)哪个尺码合适我呢?”最佳的回复是哪个?( )A、亲,您好瘦啊,穿什么码的都合适。
B、亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。
C、亲,个人觉得你还是自己选择吧,因为您最了解自己的身材。
2015年电子商务员考证理论真题二 (含答案)
2015年电子商务员考试理论真题二说明:1分为单选,2分为多选。
1、计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部分组成,它们通过()互连,传递数据、地址和控制信号。
(1分)P18主板连接线系统总线内存2、中央处理器的内部结构可以分为控制单元、( )单元与存储单元三个部分,可以进行分析、判断、运算并控制计算机各部分协调工作。
(1分)P18信号数据功能逻辑3、系统软件不包括()。
(1分)P23操作系统语言处理系统Office2000数据库管理系统4、下列工具软件中属于下载工具的是()。
(1分)P60ACDSeeThe Bat!FlashGetWinRar5、电子商务系统的框架结构中的()又称为信息发布平台。
(1分)P7传输层网络层服务层应用层6、安全套接层协议(SSL)的作用是(1分)P8保障Web网站之间的通信信道的安全保障Web网站数据的安全保障电子邮件的安全传输保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安7、下列哪种广告不是常见的网络广告?(1分)P241路牌广告文字广告弹出窗口广告擎天柱广告8、下述哪个不是网络广告的特点?(1分)P240覆盖率高制作简单,成本低廉易于调整不受时间限制9、选择广告服务提供商不需要考虑服务商的组织背景。
(1分)P247错对10、电子支付按()方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付方式。
(1分)P291提供服务支付流程指令审批指令发起11、下面说法正确的是()。
(1分)P292电子支付领域在未来几年是不会有太大发展的电子支付操作存在疑难是电子支付中最关键、最重要的问题电子支付中的信息安全与一般情况下所说的信息安全没有差别如果“网上购物,线下支付”能够轻松实现,对于电子商务企业面对的客户群体完全可能出现数倍的增长,巨大的需求意味着无限的商机12、下面描述不正确的是()。
(2分)P291网上支付使用的是最安全的通信手段作为电子商务核心的支付环节正在加速电子化受电子支付安全问题的影响,在电子商务交易中,采用网上支付方式完成在线交易的越来越少了广义地讲,网上支付是以互联网为基础,利用银行所支持的某种数字金融工具,发生在购买者和销售者之间的金融交换,实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程19、下面哪个不属于网络客户服务的方式?(1分)P256-257客户关系管理在线表单在线论坛电子邮件20、要做好网络客户服务,客户服务人员要具备()和()的相关知识(2分)P257软件销售硬件商品23、在商业活动中,不符合待人热情要求的是(1分)P342亲切友好,宾至如归严肃待客,不卑不亢微笑大方,不厌其烦主动服务,细致周到24、爱岗敬业的具体要求之一是提高()。
电子商务师《助理电子商务师》练习题与答案.doc
电子商务师《助理电子商务师》练习题与答案注意事项1、请按要求在试卷的标封处填写你的姓名、考号。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁,不要在标封区填写无关内容。
一、判断题(1-20题,共20题,每题1分,满分20分。
请将正确答案填在括号内,正确写T,错误写F)1、在WWW环境中,信息是以信息页的形式显示与链接的(T)2、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。
()3、URL是FTP的地址编码,采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源(F)4、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议(T)5、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径(F)6、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器(F)7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议(T)8、在TCP/IP网络中,每一台主机必须有一个IP地址(T)9、TCP/IP协议规定,每个IP地址由网络地址组成(F)10、在全世界范围内,域名是网状结构,这个网状结构称为域名空间(F)11、FTP服务基于浏览器/服务器模式(F)12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面,按照界面风格的不同,可分为字符界面和图形界面(T)13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件(T)14、在网页中插入图像时,用得最多的图像格式是GIF和JPEG(T)15、超级链接表示若个对象之间的一种联系(F)16、表格单元中不仅可以输入文字,也可以插入图片(T)17、表格对页面区域进行划分,而框架对整个窗口进行划分(T)18、HTML是一种专门用来设计的计算机标记语言(F)19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的(T)20、病毒程序大多夹在正常程序之中,很容易被发现(F)二、单项选择题(21-70题,共50题,每题1分,满分50分。
请将正确选项代号填在括号中。
)21、正确的URL格式为(A)A(协议)://(主机名):(端口号)/(文件路径)/(文件名)B(主机名)://(协议):(端口号)/(文件路径)/(文件名)C(协议)://(主机名):(端口号)/(文件名)/(文件路径)D(协议)://(端口号):(主机名)/(文件路径)/(文件名)22、协议和主机名之间用哪一种符号隔开(C)A:/B:\\\\C://D:\\23、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和(C)A不可信站点B远程区域C受限站点D本地区域24、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议(A)AInternetBIntranetCExtranetDLAN25、TCP是传输控制协议,IP协议又称(C)A局域网协议B广域网协议C互连网协议D内联网协议26、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式(A)AIP地址和域名BIP地址和中文域名CIP地址和网络D网络和域名27、每个IP地址由32个二进制位构成,分4组,每组几个二进制位(D)A4个B16个C32个D8个28、Telnet在运行过程中,实际上启动的是两个程序,一个叫Telnet客户程序,另一个叫(B)ATelnet服务程序BTelnet服务器程序CTelnet运行程序DTelnet执行程序29、一个标准的HTML文件是以标记开始,并以什么标记结束(D)ABCD30、对于计算机病毒的潜伏性,下列较正确的说法是(C)A病毒侵入后,立即活动B病毒侵入后,一般不立即活动,条件成熟后也不作用C病毒侵入后,一般不立即活动,需要等一段时间,条件成熟后才作用D病毒侵入后,需要等一段时间才作用31、驻留型病毒感染计算机后,把自身驻留部分放在什么中(D)AROMB软盘C硬盘DRAM。
助理电子商务师试题与答案(doc 12页)
助理电子商务师试题与答案(doc 12页)(C)质量认证平台(D)信息交流平台18、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类:(D)(A)调查方法(B)调查者组织调查样本的行为(C)调查内容(D)调查采用的技术19、下面不属于传统营销促销形式的是:(B)(A)人员推销(B)网络广告(C)销售促进(D)宣传推广20、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是(A)(A)会列出所有的组成短语的单词的文件(B)只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文21、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
(A)单用户、多任务网络操作系统(B)多用户、多任务网络操作系统(C)多用户、单任务网络操作系统(D)单用户、单任务网络操作系统22、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前,需要(D)(A)修改C-(B)MOS内容(C)修改客户机配置(D)装驱动程序(E)配置ISP的电子邮件服(F)务器23、效率最高、最保险的杀毒方式是(D)(A)手工杀毒(B)自动杀毒(C)杀毒软件(D)磁盘格式化24、统一资源定位器(URL)的作用在于(A)(A)维持超文本链路(B)信息显示(C)向服(D)务器发送请求(E)文件传输25、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则?(B)(A)交叉处理(B)串行处理(C)分批处理(D)并行处理26、关系数据库模型的存储结构采用(D)形式(A)记录(B)索引(C)字段(D)表格27、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段?(C)(A)Usenet新闻组(B)电子邮件(C)HTTP/IP(D)FTP28、在WinZip程序中,(A)可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数(D)打开WinZip程序,(E)用Shift+M快捷键29、在HTML语言中,当浏览器无法显示图片时,要显示该图片的相关属性可以使用(C)标记。
电子商务师技师试题+参考答案
电子商务师技师试题+参考答案一、单选题(共71题,每题1分,共71分)1.电子商务法的地位归于民法、归于商法、归于经济法,属于( )的法律部门。
A、独立的B、社会的C、上层的D、自主的正确答案:A2.客户投诉的内容不包括( )。
A、权利投诉B、购销合同投诉C、流通投诉D、商品质量投诉正确答案:A3.网络广告定位的策略不包括( )。
A、比附定位B、地理定位C、抢先定位D、空隙定位正确答案:B4.( )的分级有免费商务信息、收取较低费用的信息、收取标准费用信息、优质优价信息。
A、网络电子信息B、网络商务信息C、网络电信信息D、网络物流信息正确答案:B5.电子商务的安全技术层次主要分为两个层次,网络安全和信息安全,下列选项中属于网络安全针对的问题的是( )。
A、计算机技术系统B、物理技术系统C、商务逻辑系统D、信息技术系统正确答案:B6.以下哪项操作是不安全的( )。
A、不打开陌生电子邮件B、点击不明链接C、认真执行病毒定期清理制度D、给电脑安装防病毒软件正确答案:B7.企业网站适用的营销功能不正确的是( )。
A、网上调查、资源共享B、顾客关系、网上销售C、信息发布、顾客服务D、品牌形象、产品服务展示正确答案:A8.关于动态网页,以下说法正确的是( )。
A、动态网页内容不可以随着时间、环境或者数据库操作的结果而发生改变的B、动态网页不可以是纯文字内容的C、动态网页是指具有动画效果的网页D、凡是结合了高级程序设计语言和数据库技术进行编程生成的网页都是动态网页正确答案:D9.网络市场调研项目计划书主要内容里不包含( )。
A、封面B、计划书目标C、计划书摘要D、计划书结构正确答案:B10.搜索引擎分类有全文搜索引擎、目录搜索引擎、元搜索引擎、( )等。
A、斜切搜索B、自动搜索C、站外搜索D、垂直搜索正确答案:D11.判别分析就是在已知研究对象分为若干类型并已取得各种类型的一批已知样品的( )基础上,根据某些准则,建立起尽可能把属于不同类型的数据区分开来的判别函数,然后用它们来判别未知类型的样品应该属于哪一类。
电子商务师二级练习题库+答案
电子商务师二级练习题库+答案一、单选题(共72题,每题1分,共72分)1.商家网上商店管理模块,不包括()。
A、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息,可查阅客户留言及投诉B、会员通讯簿(地址本)管理功能C、随时了解商店的信誉情况D、商家可以根据情况选择合适的支付方式正确答案:B2.电子合同是通过计算机网络系统订立的,以()的方式生成、储存或传递的合同。
A、光学手段B、电子邮件C、电子手段D、数据电文正确答案:D3.以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的()。
A、卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买B、一旦遗失可以立即挂失C、数字签名技术的使用,使该卡的支付比现金支付更安全D、能通过ATM机方便地增加卡中金额正确答案:B4.()侧重在限定的价格范围内选择能够接受的产品。
A、尊重需求层次市场B、社交需求层次市场C、最低层次市场D、安全需求层次市场正确答案:D5.企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是()。
A、B2BB、B2CC、C2CD、O2O正确答案:B6.()是指,用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。
A、商店商品预览B、选择支付方式C、商店信息维护D、商品信息管理正确答案:D7.职业是指从业人员为获取()而从事的社会性工作类别。
A、工资B、主要生活来源C、主要工作D、主要社会贡献正确答案:B8.网络商务信息是指()。
A、通过网络传递的所有数据B、关于网络的商务信息C、关于网络商务的信息D、通过计算机网络传递的商务信息正确答案:D9.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、()等关键因素。
A、市场因素B、经营因素C、客户因素D、信息因素正确答案:D10.在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的90%。
()虽只占跨境电子商务总量的10%左右,但却是增长最为迅速的部分。
A、B2BB、B2CC、B2CD、B2B正确答案:A11.保护企业秘密属于()职业道德规范的要求。
助理电子商务师理论试题及答案
助理电子商务师理论试题及答案一、单选题(每题1分,共计60题)1.()是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
(A)(A)数字证书(B)数字签名(C)电子印章(D)CA2.()属水平B2B电子商务。
(C)(A)Dell电脑(B)Cisco (C)环球资源网(D)上海书城3.EDI的含义是()。
(B)A.电子数据处理B.电子数据交换C.电子资金转账D.电子销售系统4.显示器和打印机属于计算机系统中的()。
(C)A.辅助存储器B.输入设备C.输出设备D.软件系统5.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作,由()归口管理。
(D)A.工商部B.安全部C.司法部D.公安部6.数字证书是网络通信中标志通信各方()信息的一系列数据。
(A)(A)身份(B)资金(C)物流(D)订单7.消费者与消费者之间的电子商务,即()电子商务。
(D)A.B2C B.B2B C.G2G D.C2C8.()是提供身份验证的第三方机构。
(C)A.网上交易中心B.支付平台C.认证中心D.网上工商局9.1994年2月18日,我国颁布了(),这是我国的第一个计算机安全法规,是我国计算机安全工作的总体纲领。
(C)(A)《新刑法》(B)《计算机安全法》(C)《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》(D)《计算机安全条例》10.电子商务过程中,人们需要用()来相互证明各自的身份。
(C)(A)电子邮箱账号(B)电子指纹(C)电子签字机制(D)IP 地址11.在()中计算机可以使用超终端通信。
(A)A.对等网络B.广播式网络C.非对等网络D.VPN12.对于同一个声音文件,最小的文件格式一般是()。
(B)(A)WAV文件(B)MID文件(C)MP3文件(D)rm文件13.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息,这个过程(),有效地保证了信息的准确性。
(A)A.减少了信息传递的中间环节B.减少了人工干预C.提高了搜索结果的相关度D.提高了信息的时效性14.()是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
电子商务师技师题库+答案
电子商务师技师题库+答案一、单选题(共71题,每题1分,共71分)1.网络市场调研的主要内容包括市场需求研究、用户及消费者购买行为的研究、营销因素研究、宏观环境研究( )。
A、竞争对手研究B、成本研究C、产品研究D、用户姓名正确答案:A2.下列关于勤劳节俭的论述中,不正确的选项是( )。
A、勤劳节俭有利于企业增产增效B、勤劳和节俭符合可持续发展的要求C、勤劳节俭是现代市场经济需要,而节俭则不提倡D、勤劳节俭能够促进经济和社会发展正确答案:C3.调研报告的主要格式不包括( )。
A、内容摘要与关键字B、目录C、调研报告正文D、调研报告的用途装订方法正确答案:D4.电子钱包为( )中之一环,为一计算机软件,用以让消费者进行电子交易与储存交易记录。
消费者要在网络上进行安全电子交易前,必需先安装符合安全标准之电子钱包。
A、安全电子交易B、网络电子支付C、电子信息传输D、快速网上支付正确答案:A5.网店客服的品格素质不包括( )。
A、宽容B、忍耐C、敷衍D、谦和正确答案:C6.网络信息应用采用先进、成熟的主流技术和( ),确保实用、高效、安全、可靠地运行环境A、组网方式B、网络连接方式C、网络技术D、网络公司正确答案:A7.电子支付工作环境是基于一个( )系统平台。
A、开放的B、封闭的C、孤立的D、安全的正确答案:A8.下列选项中属于电子商务交易安全体系构成的是( )。
A、法律法规措施B、职业基本守则C、职业道德法则D、平台管理措施正确答案:A9.网上市场调研的主要方法不包括( )。
A、网上间接调研法B、E-mail问卷C、直接面谈D、在线调研正确答案:C10.职业道德的特点:职业性、( )、稳定性和继承性、实践性和适用性和具体性。
A、从属性和强制性B、平等性C、自觉性D、专一性正确答案:A11.( )是依满足训练需要并达到目标而设计,需要事先与讲师充分沟通,注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。
A、训练场所B、课程设计C、训练时期D、训练目标正确答案:B12.下列有关网络营销核心思想的表述,正确的是( )。
2015助理电子商务师综合技能真题及答案(word版可打印)
2015助理电子商务师综合技能真题及答案(word版可打印)1.制作一个如图1所示的网页,并按照要求将此文件保存为index1.htm,提交作为答案。
15分要求:(1)新建一个普通网页,并插入一个2×1(即2行1列)的表格。
表格属性为:宽600个像素,高100个像素,对齐方式为水平居中;边框粗细为10个像素,颜色为FF9966;单元格边距及单元格间距均为1个像素。
3分(2)请将第一行的高度设置为50个像素。
在其中输入文字“清明上河图欣赏”,该文字为宋体、18磅、加粗、红色、居中对齐。
并对这些文字设置动态HTML效果:当网页被加载时,上述文字从网页的左侧飞入。
4分(3)请将第二行拆分成左右两个单元格,在左侧的单元格(即第2行第1列)中输入对应的文字内容(可从素材“文字.txt”中复制),并利用外部CSS样式进行修饰。
具体要求如下:首先建立一个名为mystyle.css的外部样式文件。
并在该外部CSS样式文件中指定以下内容:样式选择符(器)的名称为mystyle,字体大小为10磅,颜色为#800000,字符间距扩充2个像素,效果为闪烁;段落格式为左对齐,段落间距为:段前、段后均为1个像素,行距大小为150%;边框的样式为破折号,颜色为黄色,宽度为5个像素,背景颜色为C0C0C0。
5分(4)请将考生目录中的动画文件qmsht.swf插入到第二行右侧单元格(即第二行第二个单元格)中,并设置其宽度为250,高度为350个像素。
3分图1 index1.htm2.制作一个如图2所示的网页,并按照要求将此文件保存为index2.htm,提交作为答案。
15分要求:新建一个普通网页,并插入一个3×1(即3行1列)的表格。
该表格的属性为:宽600个像素,高300个像素,对齐方式为水平居中;边框粗细为3个像素,颜色为#800000;单元格边距及单元格间距均为0个像素。
3分分别在3个单元格中输入如图所示的文字,水平和垂直都居中显示,字号为12磅。
2015国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件
2015国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件第一篇:2015国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件1、网络营销效果评估的原则包括()A、实时性原则B、方便性原则 C、有效性原则 D、确定性原则2、需求分析说明书的撰写一般情况下第一步为()A、用图示的方式描述业务流程 B、确定需求内容 C、确定网站目标D、确定系统各类用户的服务功能,操作流程3、()负责管理对数据库数据的读写。
A、逻辑层B、表示层C、功能层 D、数据层4、属于活动图的主要要素的是()A、变化 B、开始 C、停止D、分支与合并5、商务网站系统结构选型的步骤包括()A、选择数据库服务器B、选择客户端形式C、磁盘容量D、选择Web服务器和应用服务器6、网络营销评估报告应该包括:评估目的评估标准体系运行实际效果数据集分析()A、综合评估 B、网站自身评估 C、综合性网站评估 D、网站流量评估7、以下不属于在线购物管理的是()A、购物车管理B、系统账号管理 C、商品信息管理D、用户反馈信息管理8、()是在为计划活动分派的资源资源生产效率以及资源的可利用性都充分被考虑的前提下,得到的计划活动的持续时间的估算结果。
A、最悲观时间B、最乐观时间C、最可能时间D、最准确时间9、网络客户服务系统的组成部分包括()A、用户种类和特征B、安全性能 C、虚拟社区D、客户邮件列表10、()属于网络营销效果评估方法。
A、网络营销综合效果评估方法 B、网站访问量C、网站投资效益评估方法D、访问者行为11、客户需求分析报告应具备以下4个特点:完整性、一致性、()A、交互性 B、直接性 C、可更改性 D、实时性12、在确定网络定价策略前,还要分析网络营销带来的成本节约,主要表现在以下几方面:降低采购成本,()、节约生产成本。
A、提高产品单价 B、降低销售成本 C、降低库存成本 D、降低运营成本13、制定调研计划的步骤包括()A、撰写调研问题列表 B、确定调研目标C、确定调研对象和调研方法D、明确调研预期成果14、网站栏目的内容分类不包括()A、交易过程类 B、产品类C、前台管理类D、互动类15、以提供信息服务和虚拟社区为核心的网络营销中间商,其形式包括()A、电子直销B、目录服务C、虚拟商业街D、搜索服务16、调研计划要确定的内容不包括()A、调研地点B、调研目标C、调研对象D、调研人员17、项目的管理者(项目经理)在需求分析中的职责有()A、安排网页人员进行网页设计制作B、组织需求分析人员、系统设计人员、开发人员与用户一起进行需求分析C、确定网站目标D、组织需求分析人员(或技术开发人员)讨论、编写网站《需求分析说明书》18、评估报告的主要内容包括()A、网络营销的评估标准体系建立 B、网络营销运行实际效果数据分析 C、网络营销综合评估 D、专家评估19、商务网站定位需要考虑的因素比较复杂,但是,通常来说都要考虑()等方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
18、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着( )角色。(D)
[A]认证机构 [B]网络买家 [C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者
19、询价单发布的填写规则有( )。(C)
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台
1、C2C电子商务的主要模式有( )。(AB)
[A]拍卖平台运作模式 [B]网上商城模式 [C]综合模式 [D]团购模式
2、( )是可以建立个人主页,在朋友之间分享内容并进行交流。(B)
[A]分类信息社区 [B]社交网络 [C]博客 [D]维基
7、计算机病毒的特征有( )。(ABCD)
[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性
8、表示客户提交的订单采用货到付款方式,并且已被视为有效订单的是( )。(C)
[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款
22、我国第一个Internet节点建成于( )年。(A)
[A] 1994 [B] 1993 [C] 199
[A]用户体验 [B]点击率 [C]信用度 [D]网页容积
20、询价单发布的填写规则有( )。(C)
[A]产品信息 [B]网络销售 [C]详细说明 [D]商务平台
21、网络数据库的常用类型有( )。(ABCD)
[A]教育资源库 [B]学术类网络数据库 [C]在线图书馆 [D]娱乐欣赏类数据库
28、视频文件的格式主要有( )。(ABCD)
[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa
29、客户构成分析的主要内容包括( )。(ABC)
[A]售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析
30、邮件列表的具体形式有( )。(ABC)
3、物流的基本服务应该实现( )。(ABC)
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
4、计算机病毒的特征有( )。(ABCD)
[A]欺骗性 [B]可触发性 [C]执行性 [D]破坏性
5、Cookie最根本的用途是( )。(A)
9、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着( )角色。(D)
[A]认证机构 [B]网络买家 [C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者
10、最常用、最方便、功能最为强大的主页上传方法是( )。(B)
[A]使用E-mail上传 [B]使用FTP软件上传
26、一个好的搜索引擎需要做到( )。(ABCD)
[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言
27、网上交易方式中最快捷、应用最普遍的一种是( )。(B)
[A]采购交易场 [B]网上竞价平台 [C]信息商务平台 [D]第三方交易平台
[A]帮助网络站点保存有关访问者的信息 [B]建立客户端与服务器端的通讯连接
[C]分析用户访问习惯 [D]了解用户兴趣爱好
6、C2C电子商务的主要模式有( )。(AB)
[A]拍卖平台运作模式 [B]网上商城模式 [C]综合模式 [D]团购模式
24、电子商务法调整的对象包括( )。(BCD)
[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系
[B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系
[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系
[D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系
25、关于第三方支付平台,说法错误的是( )。(C)
[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接
[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持
[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
[C]使用Web页面上传 [D]使用“兼职”的FTP软件上传
11、以下属于地理顶级域名的是( )。(ABC)
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
12、( )是不寄存在硬盘里,而是寄存在mbr中的病毒。(D)
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
[A] 物流成本预测 [B] 物流成本计划 [C] 物流成本分析 [D] 物流成本核算
16、( )表示两个对象之间的联系,以反映网页内部位置及网页之间的联系。(D)
[A]超媒体 [B]超文本 [C]超联系 [D]超链接
17、一般说来一个网页上的框架最好不要超过( )个。(A)
13、以下属于地理顶级域名的是( )。(ABC)
[A]cn [B] uk [C] jp [D] biz
14、密码算法是一种数学函数,即C=F(M,Key),其中F表示的是( )。(D)
[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法
15、( )物流成本决策、物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合、相互依存的一个有机整体。(C)