中国科学院文献传递与馆际互借服务收费标准(CSDL)
NSTL数字化网络平台及其全国服务体系
• 对国外文献状况的了解和分析方面，NSTL在国内同 行中应该是做的最清楚的、最细致；
科技文献资源建设数字
截止2009年底，NSTL的资源建设情况 数据总量累计已达117,793,490条 09年文摘加工300多万条 09年引文加工1642万条 各方面协同合作，全面完成数据清理，共清理
• 解决单个机构或市场难以有效、公平和长期解决的科技信息需 求，充分体现国家科技文献信息资源保障的公益性和公平性。
• 充实、完善纸本资源的基础保障，加强数字资源建设，大力推 进数字资源长期保障体系建设，构建数字时代的国家科技文献
信息资源战略保障体系。
科技文献资源建设成果
• 国内科技文献印本期刊采集量占国内采购品种的 90%以上。
5030万条
NSTL十年建设成就
外文印本文献品种数全国第一 为全国公益服务的外文文献揭示深度第一 居国内同行系统全文传递数量第一 网上全文传递服务时效，居国内同行第一 日文、俄文刊文摘国内首家网上揭示服务 国内首次以国家买断方式购买国外重要回溯数据
库面向全国科研及教育用户服务
文献传递需要后台人员处理订单，不能 实时下载，用户感觉不方便。
科技文献资源建设目标
• 发挥国家科技文献信息资源战略保障与服务的核心作用，围绕 国家科技创新和《国家中长期科学和技术发展规划纲要》确定 的重点领域、优先主题、前沿技术和基础科学前沿问题，优化 资源建设结构，满足国家对科技文献服务的重大需求。
联 合 各 重 点 院 校 ， 形 成 统 一 服 务 ，科技类资源品种和数量在国内最为全面，
高校图书馆论文联合数字参考咨询服务论文：高校图书馆联合数字参考咨询服务探讨
高校图书馆论文联合数字参考咨询服务论文：高校图书馆联合数字参考咨询服务探讨[摘要]着眼当代信息资源共建共享大环境，分析联合数字参考咨询服务的发展与优势及存在问题，探讨我国高校图书馆联合数字参考咨询服务的发展策略。
〔关键词〕高校图书馆；联合数字参考咨询服务；发展策略study on collaborative digital reference service of university librariesmo qiqiang（library，zhaoqing university，zhaoqing 526061，china）〔ａｂｓｔｒａｃｔ〕this article started with the wide environment of information resourcesco-construction and sharing in contemporary,analyzing the development and advantage of collaborative digital reference service,indicating the problem and exploring the development strategy of collaborative digital reference service of university libraries in china.〔ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕universitylibrary;collaborative digital referenceservice;development strategy联合数字参考咨询服务（collaborative digitalreference service，cdrs）又称联合虚拟参考服务（collaborative virtual reference services）、联合电子参考服务（collaborative electronic reference services）及联合远程参考服务（collaborative reference services at a distance），是按照一定的标准和协议，由多个图书馆联合形成的网络化虚拟数字参考服务系统。
高校图书馆馆际互借存在的问题及改进
整， 是对信息 服务工作 的优 化 ， 是提高资源 利用率 的有 效途 径， 也是 国内文献信息服务事业发展的一种趋 势。
１ 馆 际互借概述
１ ． １ 馆 际 互借 的 内涵 与 意 义
２ 具有代表性的馆际互借 系统
３ ． １ 对 馆 际 互借 的 意 义认 识 不足
“ 统一采购 、 规范加工 、 联 合上 网 、 资源共享 ” 的原则 ， 采集 、 收 藏和开发 理 、 工、 农、 医各学科领域 的科技 文献资源 ， 面向全 国开展科技文献信息服务 。 成员单位包括 中国科学院文献情 报中心 、 工程技术 图书馆 、 中国农业科学院 图书馆 、 中国医学
目前 国内的馆际互借 系统主要 有中国科学 院数 字图书
馆联合服务系统 （ Ｃ Ｓ Ｄ Ｌ — Ｉ Ｌ Ｌ ） 、 国家科技 图书文献 中心的 Ｎ Ｓ Ｔ 系统 （ Ｎ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ａ ｎ ｄ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ） 、 中 国高 校人文
图书馆学刊
２ ０ １ ３ 年第 ２ 期
ＴＵＳＨＵห้องสมุดไป่ตู้ＵＡＮＸＵＥＫＡＮ Ｎｏ． ２， ２０１ ３
高校图书馆馆际互借存在的问题及改进 木
郑巧红 寇清华 祁 冰
连民族学院图书馆 ，辽宁 大连 １ １ ６ ６ ０ ０ ）
【 摘 要】 馆际互借服务是 实现 资源共享的有 效方式。概述 了高校 图书馆 开展馆 际互借 的必要性及 高校 图书馆 开
式。 中科 院馆际互借与文献传递服务 中心设 在中科 院国家科
学数字 图书馆总馆 ， 由服务中心负责维 护馆际互 借的正常运 行， 负责整 个服务体系 的 Ｅ ｔ 常管理 ， 包括账 户管理 、 统计 、 费
国内重要的综合性信息检索系统-精选
➢ 外文数据资源
全文电子书数据库 博硕士学位论文数据库 期刊数据库 特种资源数据库
（只限于集团购买这些数据库的学校校园网用户使用[1]）
[1] 教学参考信息子项目.[2009-03-28]. /calisnew/calis_index.asp?fid=3&class=8
、古籍善本、经典文学艺术作品、译著、青少年 读物等 ➢ 图书目录浏览细分到章节，可以按整书、按章节 进行检索、定位、显示，可以按本、按章节下载
第一节 中国知网 （National Knowledge Infrastructure，CNKI）
中国年鉴全文数据库
➢ 内容始于1949年 ➢ 内容覆盖基本国情、地理历史、政治军事外交、
第四章 国内重要的综合性信息检索系统
学习目的与要求
熟悉国内重要的综合性信息检索系统
➢ 中国知网 ➢ 维普信息资源系统 ➢ 万方数据知识服务平台 ➢ CALIS ➢ CSDL ➢ NSTL ➢ CEInet、China InfoBank
掌握各系统的资源构成、服务功能、检索方法
选择合适的信息检索系统，检索特定主题信息
法律、经济、科学技术、教育、文化体育事业、 医疗卫生、社会生活、人物、统计资料、文件标 准与法律法规等各个领域
第一节 中国知网 （National Knowledge Infrastructure，CNKI）
CNKI的检索
➢ CNKI提供导航检索、逻辑式检索和智能辅助检索三种检 索类型
➢ 可检字段：主题、篇名、关键词、摘要、作者、第一作 者、单位、刊名、参考文献、基金、中图分类号
检索前必须选择数据库，可 单选或全选；检索时可通过 设置查询条件、方式来缩小 检索范围
中国科学院文献传递与馆际互借服务收费标准(CSDL)
中国科学院文献传递与馆际互借服务收费标准（CSDL）
CASHL 文献传递收费标准
文献传递收费=复制费+传递费+加急费
复制费：￥0.30元/页（复印+扫描）；加急费：10.00元/篇
清华大学图书馆文献传递服务收费标准
1、基于服务馆本馆馆藏的服务
文献传递收费=复制费+加急费
复制费：￥1.00元/页（包括复印＋扫描＋普通传递）；
加急费：10.00元/篇；
说明：普通传递包含email方式、Ariel文献传递、平寄、挂号、和读者自取方式。
若特快专递和人工专送方式传递文献，还需加收实际发生的传
递费用。
2、代查外馆文献
文献传递收费＝实际付出的费用＋代查外馆文献手续费
实际付出的费用包括文献提供馆收取的全部费用和已经发生的其他费用。
代查外馆文献手续费：
CALIS文献传递网内服务馆收藏的文献：2元/篇
国内其他图书馆收藏的文献：5元/篇
国外图书馆收藏的文献：10元/篇
中国标准服务网收费标准
国内外标准：电子版3.50元/页
ISO草案一般为5.00元/页，以实际收费为准。
国家科技图书文献中心(NSTL)收费标准一览。
中国国家图书馆文献提供服务收费标准
中国国家图书馆文献提供服务收费标准
馆内文献检索费：2元/条
馆外文献检索费：10元/条
文献复印费：A4：0.2元/页B4：0.3元/页
文献拍照费：2元/页
文字扫描费：2元/页
图片扫描费：10元/幅
文献传递费：0.3元/页（复印+传递0.5元/页）
打印费：1元/页
装订费：5-20元/本
光盘费：5元/张
光盘刻录费：5元/张
服务费：复印费*30%
加急费：紧急档（当天）：所有费用(不计邮寄费)*200%
加急档(24小时)：所有费用(不计邮寄费)*150%
挂号邮寄费: 10元起价
外阜特快专递费：27元起价
本市特快专递费：10元起价
馆际互借服务收费标准
馆际互借
返还式图书收费标准：本市6元/本，外阜20元/本（含寄出邮寄费）。
如果超期未还，需交纳逾期使用费每本5元/天。
馆际互借协作单位文献复印传递费同上。
环境科学信息资源与服务-中国科学院资源环境科学信息中心
2.1 环境科学文献信息检索工具
--其他文献检索工具
EnergyFiles (energy science and technology virtual library 能源科技虚拟图书馆）
学科领域：生物学和医学、化学、能源储存转化和利用、 工程学、环境科学、地球科学、再生能源、物理、等离 子体物理等。 提供 技术报告、图书期刊、会议录、电子预印本等的 网络版文摘、全文数据库。 EnergyFiles本身对所有用户免费开放，但是它提供的资 源链接点中并不都是免费的，用户能否免费检索，取决 于该用户所在的图书馆是否拥有该资源的使用权。
1.2 服务系统
网络参考咨询系统 • 由资深的咨询馆员作为学科和信息专家， 通过网络回答用户各种关于如何查询和 使用科技文献的问题。 • CSDL—参考资源系统 链接地址 • NSTL—专家咨询系统 链接地址
2、环境科学文献信息资源
文献信息的检索工具 期刊 专利 学位论文 会议文献 工具书
2.1 环境科学文献信息检索工具
2.2 网上环境科学期刊
Elsevier SDOS(sciencedirect onsite)
学科领域：农业和生物科学、艺术和人文科学、化学 和化工、地球和行星科学、能源和技术、环境科学、 生命科学、材料科学、数学、物理学和天文学等。其 中环境科学类期刊有105种。（期刊列表） 提供网络版文摘和全文数据库。 中国科学院用户可在指定IP范围内使用SDOS数据库， 用户也可直接访问其镜像站点，访问权限通过IP 地址 控制。 资源地址： 检索方法（统一课件介绍）
5
6 7 8 9
ASTP
中文科技期刊数据库 ISI Web of Science CSA EI Village
期刊文摘/全文
文献传递收费标准
中国科学院所属各 0. 30元/页 图书馆馆藏文献 NSTL文献 按照 NSTL的收费标准收费，不加收代理服务 加收相应的邮费 费用。NSTL收费标准： 普通请求：0.3元/页， 代查请求：0.3元 /页，服务费 2元/篇 国内第三方图书馆 按照第三方图书馆的收费标准收费， 不加收代 馆藏文献 理服务费用 标准文献 按照提供机构的收费标准收费，不加收代 理服务费用。普通标准：2元 /页， ASTM标准：1-4 页/34 美金，5-10 页/39 美金， 11-20 页/45 美金，21-40 页/55 美金，41-60 页/62 美金，61-80 页/67 美金，81-100 页/75 美金，100 页以上 82 美金。 专利文献 普通专利： 0.3元/页 特殊专利 （早年专利等） ： 按照提供机构的收费标准收费， 不加收代理服 务费用，25.5/份起价。 国外图书馆馆藏期 不加收代理服务费用， 只按照从对方获取文献 特快专递加收邮费 刊 /图书/会议文 所需要的直接开支收费： 献 德国 SUBIT0：80元/篇， 大英图书馆：250元 /篇（部分文献需要 另行增加版权费）， 加拿大科技信息所 ;150元/篇， 美国匹斯堡：4元 /页（时间不确定）。 国外图书文献机构 不加收代理服务费用， 只按照从对方获取文献 馆藏学位论 所需要的直接开支收费：530元起/份 文 (UMI)
中国科学院文献传递与馆际互借服务工作手册 （ 2012)
中国科学院文献传递与馆际互借服务收费标准
中国科学院国家科学图书馆文献传递与馆际互借服务工作协调组 2 0 0 6 年 1 1 月修订 2 0 1 0 年 2 月第 2 次修订 2 0 1 2 年 3 月第 3 次修订
文献传递（非返还型） 项目 电子邮件传递 邮寄传递
查新收费项目及收费标准说明
查新收费项目及收费标准说明
科技查新北京大学工作站(医药卫生)是国家科技部认定的有偿科技查新咨询机构，科技查新工作严格执行科技部《科技查新规范》。
查新收费与论文查收查引收费参照兄弟查新站的收费标准，并经北京大学图书馆及北京大学校办同意。
查新费用由基本查新费及附加费2部分组成。
基本查新费主要是指分析查新课题、撰写及审核查新报告的费用；也包括指制定检索策略，并根据检索策略检索相关数据库等资源的费用；附加费主要包括加急费及报告原文获取等。
具体收费标准如下：
（1）基本费：
①国内查新：650元（以北京大学内部支票付款），900元（开具税务发票）。
②国外查新：900元（以北京大学内部支票付款），1200元（开具税务发票）。
③国内外查新：1200元（以北京大学内部支票付款），1500元（开具税务发票）。
（2）附加费：
①加急费：保证三个基本工作日的前提下，自受理之日起10个工作日计（节假日顺延），每提前一天加收55元。
②报告费:每项查新课题提供一份报告，一式多份每增加一份加收15元。
③原文获取费：若需要获取与报告相关的原始一次文献，从北大馆获取的文献按
0.5元/页收取费用，从北大馆外获取的文献据实收费。
④查新点增加费：一般每个查新项目不超过 5个查新点，超过者，每增加一个查新点加收：国内50元，国外80元，国内外100元。
文献全文获取方法
HighWire Press（/）
Free Medical Journals(/) 由国际Amedeo文献服务公司创建的提供免费医学期刊全文和免费 医学图书的网站。可以说是目前提供最多医学免费资源的平台， 收集了1 450种免费医学期刊全文及650种免费医学图书的信息。 Directory Open Access Journal (DOAJ) （) DOAJ由瑞典隆德大学（Lund University, Sweden）图书馆建立， 通过收集、整理网上免费的、可获取全文的、高质量的学术期刊， 提供了一份开放访问期刊（Open Access Journals）目录，几乎 涵盖所有学科和语言。按学科浏览结果显示：属于“Health Sciences ”的期刊有349种，其中“Dentistry ” 26 种，“Medicine (General)” 223 种，“Nursing” 16种，“Public Health” 84种（网 页访问日期：2007.3.30）。 Dentistry (44 journals) Medicine (General) (314 journals) Nursing (28 journals) Public Health (130 journals) （网页访问日期：2009.9.28）
2、何为OA期刊？
开放访问文献（Open access)是指这样一类文献：通过因特网 可免费获取，允许任何用户对其全文进行阅读、下载、复制、 传播、打印、检索或连接，允许爬行器对其编制索引以及其他 任何合法目的应用，不存在任何经济、法律或技术方面的障碍。 唯一的限制是在再生及散布时，必须提到作者的名字，并将著 作权归属于作者。开放访问文献主要包括国内外作者的自归档 (Self-Archiving) 论文——由学者自我典藏供开放访问的论文； 开放访问期刊（简称OA期刊）。OA期刊以全文型的学术期刊论 文为主，其目标群主要为从事研以帮助您获取。
文献传递服务协议书(最新)
文献传递服务协议书甲方：________________乙方：________________为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。
1.服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式。
文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等文献复制件。
2.服务方式：本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。
乙方向甲方通过信函、传真、e-mail或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。
传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式，传送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。
3.服务时限：接到申请后甲方馆在一天之内（如遇周末顺延）反馈确认信息，并对申请情况给予答复，如文献是甲方馆内所有三天之内送出文献，如果甲方需向其他馆进行馆际互借所需时间视其他馆对甲方的回复而定。
4.操作模式：此项服务操作模式根据甲方管理方式和设备的实际情况，以及依据乙方的要求运作，可提供以下几种模式：纯手工操作：复印——邮寄半手工操作：复印——传真自动化操作：文献下载／文献扫描——电子邮件／ftp传送使用________________的传递系统。
5.文献传递收费标准：制定文献传递收费标准如下：_______文献传递收费＝复制费＋（加急费）：复制费：￥_____／页（指复印＋扫描＋普通传递）；加急费：_____元／篇。
_______代查外馆文献：医学中心文献传递收费＝实际付出的费用＋代查外馆资源手续费：代查外馆资源手续费：_________网内服务馆收藏的文献：_________元；国内图书馆收藏的文献：_________元；国外图书馆收藏的文献：_________元；费用结算时间：一年两次，每年6月和12月为服务费用结算时间。
中国科学院国家科学数字图书馆
中国科学院国家科学数字图书馆馆际互借与文献传递服务体系启动方案目次1．背景与任务2．技术运行机制3．业务运行机制4．组织管理机制5．收费机制6．建设与启动过程7．当前工作1．背景与任务为充分提高中国科学院各级文献情报机构共享文献资源、提高科研人员全文文献保障率，国家科学数字图书馆项目启动中国科学院馆际互借与文献传递服务体系，组织中国科学院各级文献情报机构在全院所有研究所之间实现馆际互借与全文文献传递。
该体系由以下部分组成：（1）联机馆际互借系统，支持全院各文献情报机构和经过授权、建立帐户的用户进行馆际互借或文献传递请求，并对请求及其满足情况进行统计，对经费进行管理。
（2）全文文献传递系统，支持各个文献情报机构对被请求的文献进行扫描，并将扫描文件传送到请求者指定的邮件信箱或系统。
（3）馆际互借与全文传递服务管理机制，支持各个文献情报机构对馆际互借和文献传递过程进行管理，保证服务质量和响应速度。
该体系将利用全院联合目录系统（已开始建设，其中期刊联合目录系统已经运行）查找文献收藏单位，并将进一步建立面向院外甚至国外的第三方馆际互借与文献传递服务机构的代理服务机制，提供进一步的馆际互借与文献传递服务。
2．技术运行机制国家科学数字图书馆项目建立馆际互借系统，完成馆际互借与文献传递事务处理和用户管理、统计分析、费用结算等功能。
各馆馆际互借员和经过授权并建立帐户的用户可以直接通过网络登录到该系统进行请求、了解被请求情况、了解请求执行情况，以及进行其它操作。
各个文献情报机构通过统一的全文传递系统对被请求的文献进行扫描、打包、传递和接收，所传递的文献可以直接传送到请求者的电子信箱，也可以传送到各个文献情报机构的全文传递系统。
国家科学数字图书馆项目管理中心为各个文献情报机构配置统一的全文传递软件，为承担较多借出任务的文献情报机构配置扫描仪，各个文献情报机构自行配置计算机。
国家科学数字图书馆项目管理中心编制全文传递系统和馆际互借系统的使用手册，并组织对各个文献情报机构馆际互借员进行操作培训。
长春工程学院文献使用指南
长春工程学院文献使用指南目录一、图书馆文献资源概况∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙(1)二、图书馆服务项目∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙(1)三、读者借阅须知∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙(8)四、中外文数据库使用指南∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙(11)CNKI《中国期刊网全文数据库》∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙(12) CNKI《中国博士学位论文全文数据库》∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙(17) CNKI《中国优秀硕士学位论文全文数据库》∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙(17) 重庆维普中文科技期刊数据库∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙(19) 万方系列数据库∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙(24) EBSCO外文数据库∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙(30) 书生之家数字图书馆∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙(37) 超星数字图书馆∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙(41)一、图书馆文献资源概况长春工程学院图书馆现有纸质图书119.2万册，电子图书30万种，视听资料1144种，中文期刊1529种，报纸157份。
馆际互借系统读者网关地址：httpill
CALIS文献传递账号使用方法
一、申请账号
图书馆已将您的用户信息导入系统，如果操作以下步骤有问题，请直接电话或e-mail联系图书馆。
电话：5035190；e-mail: retrievalinfo@
二、确认信息
我校读者Calis账号信息：
用户名是一卡通11位，不足11位的前面用“0”补足，
初始密码是卡号的后8位。
1.登录馆际互借系统读者网关：/gateway/，请正确填写个人e-mail
信箱和电话，便于图书馆与读者联系，并提交个人信息。
2.等待图书馆进行用户确认，一般为1-2个工作日。
三、账号密码修改
1. 读者访问网址：首页，选择右上角“登录”链接，弹出“CALIS
云南省文献信息服务中心”页面；
2. 读者选择“所在馆”，输入登录信息，点击“登录”；
3. 登录成功后，进入到云南省共享域中心门户登录页面，页面右上角显示该读者信息；
4. 点击读者姓名链接，直接进入统一认证系统读者个人信息管理页面；
5. 选择左上角“个人信息管理”——》“修改我的密码”，显示修改密码页面；
6. 修改密码后，点击“提交”即可。
四、提交申请
1.直接提交申请
用已有的CALIS账号登录馆际互借系统读者网关：/gateway/，填写有关文献信息和个人信息，点击“提交”即可。
2.检索后提交申请
登录以下网址，如检索到文献不能本地下载，可点击文献信息后的“文献传递”链接，利用CALIS个人账号提交申请即可。
e读网址：
ccc网址：
e得网址：。
如何成为一名优秀的文献传递馆员
如何成为一名优秀的文献传递馆员作者：王洪华来源：《图书情报工作网刊》2012年第12期[摘要]讨论文献传递工作的现状及对文献传递馆员的能力要求，认为文献传递馆员需从认清自身角色定位、主动升级业务知识、秉持具有业务特色的价值观等方面来提升自身的业务能力。
[关键词]文献传递人力资源管理价值观1 前言随着近年来各类图书馆联盟机构对文献传递业务的重视，该项业务得到了前所未有的发展。
使用百度搜索引擎检索“文献传递”，可快速了解到公共图书馆系统具有“全国图书馆参考咨询联盟”，高校图书馆系统具有“湖北省高等学校数字图书馆项目”、“浙江省高校数字图书馆”、“CASHL文献传递服务”，科学院系统图书馆具有“中国科学院文献传递与馆际互借服务（CSDL）”、“广东省科技图书馆虚拟参考咨询与原文传递平台”等日趋成熟的文献传递服务平台，说明这项业务在国内图书馆界开始得到普及。
然而，有不少服务平台是历经十余年才形成一定规模的，例如“全国图书馆参考咨询联盟”从起步的馆内BBS平台，到省内馆际互借平台，再发展到珠三角区域联盟平台、跨全国各个图书馆系统的大平台，历经艰辛。
而且，直到目前，也并非每个图书馆都设有文献传递业务岗位，甚至一些基层公共图书馆馆员并不了解何为文献传递服务。
即使设置了文献传递的职能岗位，对馆员的职称、职务定位也因各个馆的具体要求不同而有所不同，这使得如何才算是合格的乃至优秀的文献传递馆员问题带有一定的模糊歧义。
虽然有的文献传递服务平台还定期举办各类文献传递的培训班，例如CALIS管理中心及各个区域中心会专门举办“馆际互借/文献传递培训班”，但多为基本业务技能的传达或指导。
当前，在文献传递服务业务快速发展的热潮下，很有必要反思、梳理出文献传递馆员的能力要求标准，以促进人才梯队的升级完善，也让更多馆员能不断思考如何才能成为网络环境下的优秀文献传递馆员。
2 要认清自身的角色定位正如馆内纸质文献的借还业务，有的专家认为是技术含量最低的工作，但也有的专家会认为图书馆最重要的生存要义就是借还，借还工作还是一扇形象窗口，借还的满足率可体现一个图书馆的存在价值，因此呼吁要把业务中心放在流通借还上，配备高级岗位的人才[1]。
CASHL文献传递服务指南
CASHL文献传递服务指南CASHL是中国高校人文社会科学文献中心（China Academic Social Sciences and Humanities Library）的英文简称，该项目是教育部根据高校人文社会科学的发展和文献资源建设的需要引进专项经费建立的。
CASHL组织若干所具有学科优势、文献资源优势和服务条件优势的高等学校图书馆，有计划、有系统地引进国外人文社会科学期刊，借助现代化的服务手段，为全国高校的人文社会科学教学和科研提供高水平的文献保障。
是全国性的唯一的人文社会科学外文期刊保障体系。
收藏国外人文社会科学领域的重要期刊、外文图书、电子期刊、电子图书。
涉及地理、法律、教育、经济/商业/管理、军事、历史、区域学、人物/传记、社会科学、社会学、体育、统计学、图书馆学/信息科学、文化、文学、心理学、艺术、语言/文字、哲学/宗教、政治等学科。
注意事项：一、请先查询我校图书馆馆藏资源（包括纸本图书）。
若没有购买，才可在CASHL系统中提交文献传递申请，以避免不必要的浪费。
CASHL目前为我馆提供文献传递电子资源服务，不提供馆际互借纸书服务。
二、图书馆文献传递费用补贴说明：1.用户每人每年补贴一定的费用教师：图书馆补贴50元/人研究生：图书馆补贴40元/人本科生：图书馆补贴10元/人费用在补贴范围内，图书馆承担；超出部分，原则上费用自理；教师如因科研需要，可申请扩大金额。
2.请读者关注校图书馆或CASHL平台的优惠活动。
三、文献传递服务是我馆馆员和外馆馆员联合提供人工服务，因此需要1-3个工作日内获得文献反馈信息。
使用流程：CASHL 文献传递工作服务流程•用户注册↓•馆员确认帐户↓•检索文献并提交申请↓•从邮箱获得文献一、用户注册：网址：需要文献传递服务的用户，请先进行用户注册。
请认真填写注册表单填写表单完毕，核对无误后，点击“提交”按钮，弹出以下对话框二、馆员确认网上注册完成后，需经本校图书馆馆员确认，即成为CASHL的合法注册用户。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国科学院文献传递与馆际互借服务收费标准（CSDL）
CASHL 文献传递收费标准
文献传递收费=复制费+传递费+加急费
复制费：￥0.30元/页（复印+扫描）；加急费：10.00元/篇
清华大学图书馆文献传递服务收费标准
1、基于服务馆本馆馆藏的服务
文献传递收费=复制费+加急费
复制费：￥1.00元/页（包括复印＋扫描＋普通传递）；
加急费：10.00元/篇；
说明：普通传递包含email方式、Ariel文献传递、平寄、挂号、和读者自取方式。
若特快专递和人工专送方式传递文献，还需加收实际发生的传
递费用。
2、代查外馆文献
文献传递收费＝实际付出的费用＋代查外馆文献手续费
实际付出的费用包括文献提供馆收取的全部费用和已经发生的其他费用。
代查外馆文献手续费：
CALIS文献传递网内服务馆收藏的文献：2元/篇
国内其他图书馆收藏的文献：5元/篇
国外图书馆收藏的文献：10元/篇
中国标准服务网收费标准
国内外标准：电子版3.50元/页
ISO草案一般为5.00元/页，以实际收费为准。
国家科技图书文献中心(NSTL)收费标准一览。