信息员岗位职责

一家人超市
内部资料
信息员岗位职责
1、负责各门店销售数据汇总、报表打印及日结工作，保证财务与供应商对帐正确无
误
2、负责所有单据的录入工作，并保证其准确性，原则性强，看到课长、店长、采购、
采购助理、总经理助理签字后方可在系统内做调整（包括新品信息单、商品促销单、商品变价、信息更改单及合码单等）
3、负责每期特价的特价明细汇总工作，并与课长、店长进行沟通对其进行高退低进，
保证特价商品在档期内正确、及时的执行；并将每期特价的最终版发往广告公司进行DM制作。

4、对销售进行监控，保证所售商品价格、毛利率等一切正常。

保证公司利益
5、负责门店要货单的打印及配货跟踪；
6、做好盘点前的准备工作，保证盘点工作顺利、有序、有效的进行；
7、配合营运部助理做有关信息的传递、安排，协助其它部门；
8、负责保密工作，不得将销售数据、商品进价等信息随意外泄
信息员工作注意事项：
1、日结的问题：
在进行日结前，必须保证三个门店的数据全部上传完毕，同时必须要核对三个报表（POS收款对帐汇总表、POS销售分商品明细查询、商品销售流量分析）只有POS销售分商品明细查询和商品流量分析数据完全一致，并保证比POS收款对帐
汇总表数据少但差距不大。

如果有问题及时通知红一公司人员。

日结及时做，原则上当日销售，次日日结，特殊情况例外。

（数据的问题）
配合财务完成各供应商的对帐、结帐问题，具体规定如下：
周二前完成上周的日结问题
每月18日前要完成1-15日的日结处理
每月3日前要完成上月整月的日结处理
2、每档期特价
ⅰ营运部提前通知选品会召开日期，采购部在选品会当天9：00前将商品明细传至信息员，信息员于11：00前汇总完毕传至东风路各课课长，课长准备好样品；
ⅱ开选品会时，要认真记录选品会内容，督促各采购人员递交增加信息等。

ⅲ选品会第二日上午12：00前要完成最终版的汇总并传至策划专员及采购助理。

ⅳ特价执行的前三天要进行高退低进，在此之前要与课长、店长进行沟通，确定哪些商品要进行高退低进（除自采、现金及特进价进货商品外），在采购，采购助理，营运助理，总经理助理签字后方可进行高退低进和特价调整。

做高退低进前要通知各门店保管，保管接到通知后把所有单子验收完毕（不涉及本次特价的商品进行入库），信息员做完高退低进通知保管，保管才可以做特价商品的验收入库。

高退低进的所有验收单和返厂单，整理后一并交采购文员进行保管，采购文员通知厂家签字后才可将第一联递交财务。

3、原则强，保密工作做到位
原则上不允许任何人利用信息员工号登陆V3系统，如收银课长打报表需要次日要更改密码信息。

否则出现问题一律由信息员承担！
单据的操作
1、新品信息单：
“新品信息单”用于采购引进新品，经课长、店长、采购、采购助理及总经理助理签字方可录入，缺一不可，新品费由信息员逐一登记。

操作如下：
商品→基础档案→商品档案→右键“增加”弹出如下对话框→
→如6920927143212，雀巢冰爽茶(柠檬味)3212、3229、480ml 进价2.058，售价2.5所属供应商为210017郑州太古可口可乐饮料有限公司。

在此模块中，首先要选择此商品在哪些门店上货，在右边选择门店，在“货类编号”处录入210105茶饮料→回车，光标跳到商品条码处，在商品条码处录入“6920927143212”，回车→在品名处录入“480ml雀巢冰爽茶(柠檬味)3212、3229、”，在基本单位处录入“瓶”，规格型号处录入“480ml”，等级录入“一级”，主力供应商录入“210017”，进价录入2.058，售价为2.5，组织机构编码处录入“0001酒饮”，供货方式录入“直供品”→保存。

此商品信息录入成功，如果是生鲜上的散货需要将“电子称商品否”上打上“√”。

如果是新供应商，在建新品前要将供应商信息录入系统，具体操作如下：供应商→基本信息→供应商档案→根据采购递交的供应商合同，选择此供应商所属类别信息，如生鲜、食品、非食等→所属类别
信息选择完毕后在右边右击→增加→弹出如下对话框
根据采购所提供的合同信息，录入供应商名称、邮编、电话、联系人、供货范围、企业性质（如是联营要录入扣点信息）、结算方式、月结天数及结款方式等→增加即可
2、商品变价单
此单据用于商品永久性变价（包括进价、售价），经课长、店长、采购、采购助理、总经理助理签字，缺一不可。

信息员接到此单据时，要进行更改进价和售价
信息员接到此单据后，在供应商→业务处理→进价调价单
在此模块中录入供应商编号，在下方空白处右键“增加”在编号处录入商品编号，回车，录入新进价，回车，录入完毕后“存盘”，“记帐”。

在商品档案信息里再落实一下是否真正的变价成功。

操作此单据时需注意：如果商品是一品多码，录入的供应商编号必须是主供应商，否则变价不成功。

在进行此操作时，要在备注里说明为何变价？（正常变价、特价恢复、保管通知单据所需）
售价变价操作如下：
促销价格管理→业务处理→商品售价变价单→
在上面的模块里录入商品编号，新售价，如果此商品不是会员商品，将是否会员商品方块里的“√”去掉，录入完毕后“存盘”“记帐”。

原则上售价变价单不分门店，这种操作是为了保证三店数据一致。

3、商品促销单
商品促销单用于做店内特价时使用，经课长、店长、采购、采购助理、总经理助理签字方可进行调整，缺一不可。

信息员接到此单据时就按如下操作：促销价格管理→业务处理→商品促销单→
选择做活动的门店，如001东风路店，002鑫苑店003农业路店，在下方空白处右键”增加”，录入商品编号，录入促销价，如果是经销商品要录入促销进价，联营商品要录入做特价的扣点，这些信息在“商品促销单”上采购会一一提供，录入完后后选择活动的开始日期和结束日期，选择“促销方案”会弹出经下对话框
选择开始日期和结束日期，进价开始日期为特价的前三天，录入完毕后“记账”
做促销单应注意以下：促销单分门店，所以门店一定要选择正确；促销方案上一定要选择开始日期和结束日期以及进价开始日期。

4、特价恢复单
用于厂家做活动，活动结束需要将进价恢复，“特价恢复单”指的是恢复进价。

具体操作与商品变价单中的调进价一致。

5、信息更改单及合码单
信息更改单用于更改商品的规格，品名等信息；合码单用于此商品更换包装，老包装不再生产等原因，将多种条码合为一个编码进行销售或管理。

这两种单据原则上不建议常用，经课长、店长、采购、采购助理、总经理助理签字后方可录入，具体表格如下：
6 数据的检测及汇总，日结
数据的检测原则上是当天销售，次日检测、汇总、日结
操作如下：POS销售管理→基本信息→POS机设置、数据传送→
选择日期，如现在需要检测（上传）2.18日的销售数据，选择2.月18日，点击“前台POS机设置”弹出以下信息
选择要上传的POS机号，如东风路店POS机为01-07、09、12号；鑫苑店为08机；农业路店为31-36号机器。

将要上传的机器编号“状态“变为使用，重新点击”重新上传“模块，点”POS
数据检测“，检测完毕后点击“POS数据汇总记帐”，三店数据检测汇总后方可做日结，日结前要核对三报表数据，并与各门收银课长核对，无误可方可做日结，系统管理→日结处理→
系统默认当天的日期，“确定”
6、商品会员价
会员价商品指每档期特价DM上选择的会员价商品，只有持会员卡的顾客才可以享受会员价，原则上不允许调会员价，除DM上的会员除外。

具体操作：促销价格管理→业务处理→商品售价变价单→
选择门店编号“0000”右击下方空白处,”增加”录入商品编号，回车，在会员价新基本处录入会员价，是否会员商品方块处打上“√”，录入完毕后存盘，记帐。

重新打开此模块，选择要做会员的门店，比如东风路店需调会员价，在门店编号处录入“001”重新将此商品录入，存盘，记账即可。

做此单据需注意，会员价商品区分门店，但会员的执行日期是做单据的日期，即时执行，做会员商品需要做两次，总部做一次，门店做一次，在特价档期结
束的第二日，需将会员商品恢复，恢复时只需要做总部就可以了，并将“是否会员商品”
前的“√”去掉，即可恢复。

盘点流程
1、所有单据必须存盘、记帐：截止到盘点当日，所有单据存盘、记帐。

2、陈列：
陈列→基本信息→仓店-组织机构-货架-商品对应设置→选择门店→点击货类信息，小货类→在右边会出现所有此货类的商品明细→删除所有商品→加入全部未设置商品→将所有货类依此操作一次。

3、盘点定义单生成：
盘点处理→业务系统→盘点定义（开始盘点）→选择门店→选择盘点日期（默
认为当天）→在下方空白处，单击编号后的→打上“∨”→确定→记帐。

（一次盘点只能产生一张定义单号）
4、当天的数据检测、汇总，但当天不做日结：
将盘点当天的销售数据检测、汇总，日结做到前一天。

如3月3日晚上盘点，日结要做到2号（2号做完），但3号的销售数据要检测、汇总完毕。

单门店汇总完毕即可。

5、库存快照生成：
盘点处理→业务系统→库存快照生成→打开后会显示“盘点定义单单据号”→选中单据号→确定
6、盘点分单录入：
盘点处理→业务系统→盘点分单录入→打开后选择“门店”、“定义单号→单击
→选中单据号→全选→→选择盘点人号（如果是收银员录单，直接选择收银员
工号即可）→在下方空白处录入编号、数量即可。

注意：如果是同一个工号进行分单录入，分单录入的单据号不能重复，因为在同一张单据号进行分单录入容易造成重复录入
6、盘点机输机：
①下载数据：
将数据线连到服务器上→右击“我的电脑”→“管理”→“设置管理器”→“端口”→查看端口型号“COM4”→运行桌面“PDA”→系统设置→选择串口“COM4”→档案价格选择“进价”→确定→基础数据组织→录入仓店编号（哪
个店盘点就录入哪个店编号）→→基
础数据传PDA→基础文件下要录入两个文件：dangan.dbf和yuangong.dbf（档案和员工)。

先选中，在盘点机上操作：主菜单-3通讯管理程序-3下载数据库文件-1商品资料，在盘点机上操作完毕后重新回到桌面将dangan.dbf→打开，数据下载完后，盘点机会提示下载完毕。

②卖场输机中。

（卖场输机可以与盘点分单录入可以同步进行）
③数据上传：
盘点机录入数据完毕后要上传。

桌面“PDA”→PDA数据汇总→选择盘点机号→在盘点机上操作：主菜单-3通讯管理程序-2上传数据库文件-5盘点数据上传→重新回到桌面上，选择盘点机号→OK→上传完毕后有提示信息
④数据导入系统，将所有的盘点机数据上传后，将数据导入V3系统里。

桌面“PDA”程序→数据导入系统→选择“dangan.dbf”→打开→
→录入仓库编号（门店）、盘点人员编号“0037”盘点定义单号（如PX00020110301001）→确定
7、实盘点汇总生成：
盘点处理→业务系统→实盘表汇总生成→选择单据号→确定
8、复盘：
将有差异的通知卖场，进行复盘。

复盘后重新生成盘点分单录入，录入编号、数量（假如第一次录入50个，复盘后实际为49个，此时数量要录入-1，而不是直接录入49）→重复生成盘点分单录入，重复汇总，直到数据准备无误。

9、生成盘盈、盘亏单：
盘点处理→业务系统→盘点盈亏生成→选择单据号→确定
10、盘盈、盘亏单记帐：
盘点处理→业务系统→盘点盈亏记账→选择门店→选择定义单号→记帐
11、日结：
只有盘点单据记帐，盘点当天的日结才可以做。

教你如何用WORD文档(2012-06-27 192246)转载▼
标签：杂谈
1. 问：WORD 里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不同？
答：分节，每节可以设置不同的页眉。

文件――页面设置――版式――页眉和页脚――首页不同。

2. 问：请问word 中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？
答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。

简言之，分节符使得它们独立了。

这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来。

3. 问：如何合并两个WORD 文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？
答：页眉设置中，选择奇偶页不同与前不同等选项。

4. 问：WORD 编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？
答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同。

5. 问：怎样使WORD 文档只有第一页没有页眉，页脚？
答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式－边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”――“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，就可以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了。

6. 问：如何从第三页起设置页眉？
答：在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有页眉，把它设置成正文就可以了
●在新建文档中，菜单―视图―页脚―插入页码―页码格式―起始页码为0，确定；●菜单―文件―页面设置―版式―首页不同，确定；●将光标放到第一页末，菜单―文件―页面设置―版式―首页不同―应用于插入点之后，确定。

第2 步与第三步差别在于第2 步应用于整篇文档，第3 步应用于插入点之后。

这样，做两次首页不同以后，页码从第三页开始从1 编号，完成。

7. 问：WORD 页眉自动出现一根直线，请问怎么处理？
答：格式从“页眉”改为“清除格式”，就在“格式”快捷工具栏最左边；选中页眉文字和箭头，格式－边框和底纹－设置选无。

8. 问：页眉一般是---------，上面写上题目或者其它，想做的是把这根线变为双线，WORD 中修改页眉的那根线怎么改成双线的
答：按以下步骤操作去做：
●选中页眉的文字，包括最后面的箭头●格式－边框和底纹●选线性为双线的●在预览里，点击左下小方块，预览的图形会出现双线●确定▲上面和下面自己可以设置，点击在预览周围的四个小方块，页眉线就可以在不同的位置。

9. 问：Word 中的脚注如何删除？把正文相应的符号删除，内容可以删除，但最后那个格式还在，应该怎么办？
答：步骤如下：1、切换到普通视图，菜单中“视图”――“脚注”，这时最下方出现了尾注的编辑栏。

2、在尾注的下拉菜单中选择“尾注分隔符”，这时那条短横线出现了，选中它，删除。

3、再在下拉菜单中选择“尾注延续分隔符”，这是那条长横线出现了，选中它，删除。

4、切换回到页面视图。

尾注和脚注应该都是一样的。

10. 问：Word 里面有没有自动断词得功能常常有得单词太长了，如果能设置下自动断词就好了答：在工具―语言―断字―自动断字，勾上，word 还是很强大的。

11. 问：如何将word 文档里的繁体字改为简化字？
答：工具―语言―中文简繁转换。

12. 问：怎样微调WORD 表格线？WORD 表格上下竖线不能对齐，用鼠标拖动其中一条线，可是一拖就跑老远，想微调表格竖线让上下对齐，请问该怎么办？
答：选定上下两个单元格，然后指定其宽度就可以对齐了，再怎么拉都行pressAlt，打开绘图，其中有个调整坐标线，单击，将其中水平间距与垂直间距都调到最小值即可。

打开绘图，然后在左下脚的绘图网格里设置，把水平和垂直间距设置得最小。

13. 问：怎样微调word 表格线？我的word 表格上下竖线不能对齐，用鼠标拖动其中一条线，可是一拖就跑老远，我想微调表格竖线让上下对齐，请问该怎么办？
答：可以如下操作：●按住ctl 键还是shift，你have a try●double click the line, try it )●打开绘图，设置一下网格（在左下角）。

使水平和垂直都为最小，试一把！？●press Alt
14. 问：怎么把word 文档里已经有的分页符去掉？
答：先在工具――选项――视图――格式标记，选中全部，然后就能够看到分页符，delete 就ok了。

15. 问：Word 中下标的大小可以改的吗
答：格式―字体
16. 问：Word 里怎么自动生成目录啊
答：用“格式样式和格式”编辑文章中的小标题，然后插入-索引和目录
17. 问：Word 的文档结构图能否整个复制论文要写目录了，不想再照着文档结构图输入一遍，有办法复制粘贴过来吗？
答：可以自动生成的，插入索引目录。

18. 问：做目录的时候有什么办法时右边的页码对齐？比如：1.1 标题..........11.2 标题 (2)
答：画表格，然后把页码都放到一个格子里靠右或居中，然后让表格的线条消隐就可以了，打印出来就很整齐。

19. 问：怎样在word 中将所有大写字母转为小写？比如一句全大写的转为全小写的答：格式-更
改大小写-小写
20. 问：在存盘的时候，出现了问题，症状如下：磁盘已满或打开文件过多，不能保存，另开新窗口重存也不管用。

如何解决？
答：把word 文档全选，然后复制，然后关掉word，电脑提示你粘贴板上有东西，要不要用于别的程序，选是，然后，再重
新打开word，然后粘贴，然后，保存。

21. 问：WORD 中的表格一复制粘贴到PPT 中就散掉了，怎么把WORD 里面的表格原样粘贴到PPT 中？
答：1）比较好的方法是：先把表格单独存为一WORD 文件，然后插入－－对象，选由文件创建，然后选中上面的WORD 文件，确定；2）还可以先把表格copy 到excel 中，然后copy 到PPT 中，这个也是比较好的办法；3）可以先做成文本框，再粘贴过去；4）复制粘贴，但是在PPT 中不能粘在文本框里面；5）拷屏，做成图片，再弄到PPT 里面。

22. 问：有没有办法将PPT 的文字拷入WORD 里面？
答：另存就可以了。

只要以.rtf 格式另存即可
23. 问：word 中图片的分栏如何处理？假如有：1 2 图3 4 这样的结构，我想实现：1 3 图（要横跨两栏）2 4 但是，试了半天总是：1 2 图3 4 怎么办呀？help！
答：设置图片格式――版式――高级――文字环绕――环绕方式选上下型――图片位置――对齐方式选居中――度量依据选页面，要先改文字环绕，然后才能改图片位置
24. 问：用word 写东西时字距老是变动，有时候自动隔得很开，有时候进入下一行的时侯，上一行的字距又自动变大了，这是为什么？怎么纠正啊？
答：是因为自动对齐的功能，格式――段落――对齐方式可以选。

还有允许断字的功能如果check 上，就不会出现你说的情况了。

25. 问：在使用WORD 的样式之后，如标题1、标题2 之类的，在这些样式前面总会出现一个黑黑的方块，虽然打印的时候看不到，但看着总是不舒服，有没有办法让它不要显示呢？
答：“视图”－－“显示段落标志”，把前面的勾去掉。

其实这个很有用，可以便于知道哪个是标题段落
26. 问：文章第一页下面要写作者联系方式等。

通常格式是一条短划线，下面是联系方式，基金支持等。

这样的格式怎么做出来？就是注明页脚吗？
答：插入――脚注和尾注
27. 问：文字双栏，而有一张图片特别大，想通栏显示，应该怎么操作？
答：可以选择的内容，按双栏排。

选择其他内容，按单栏排。

28. 问：Word 里面如何不显示回车换行符？
答：把视图-显示段落标记的勾去掉或工具-选项-视图-段落标记
29. 问：有没有方法把WORD 里的软回车一下子替换掉？识别出来的文字全带着软回车，能把他们一次全删掉吗？？
答：查找＋替换，按CTRL+H；软回车好象是^l，在特殊字符里有
30. 问：在WORD 里的框框里怎么打勾？
答：画个文本框，文本框里写一个钩，然后拖过去；或者先在WORD 里插入符号“√”，然后选中“√”，到-》格式-》中文版式-》带圈字符-》选“□”
31. 问：还是不行，这样拷过去的框框字体是windings 的，而原来的是宋体的，两者有很大的区别。

答：根据模板新建专业型传真，里面有框，双击后打勾，copy 就ok
32. 问：Word 中怎么在一个英文字母上打对号？
答：透明方式插入图片对象，内容是一个√
33. 问：WORD 里怎么显示修订文档的状态？文档修订后，改后标记很多，但是在菜单里没有“显示修订最终状态”等，怎么调出来？
答：工具－自定义－命令－类别（工具）－命令（修订）－把“修订”等拖到工具栏上
34. 问：怎样把许多分开的word 文档合并成一个文档。

我的论文是按照章节分开写的，但现在图书馆要提交电子版的学位论文，是一个文档的，我找了很多选项但好象不能合并，选择插入文件功能，可以加入内容，但文档中的页眉却插不进去，有谁有高见？
答：acrobat6 可以直接把多个文档打印成一个pdf 文档。

可以提交pdf 格式的论文，先一个一个word 文档转换为pdf 格式的，然后在pdf 文档菜单的文件菜单中，选上作为pdf 格式打开，追加上就可。

35. 问：Word 里面要写方程式怎么办啊？
答：插入－对象－公式编辑器equation，如果没有公式编辑器Equation，要自己从光盘中安装，或者安装Mathtype 公式编辑器按右键把它拖出来－－插入－－命令－－自定义－－工具应该是倒过来
36. 问：想在WORD 里面表示矩阵，怎样才能画出那个很大的矩阵括号？
答：装公式编辑器mathtype 好了~：）
37. 问：Word 的公式编辑器怎么安装？
答：工具－自定义－插入－公式编辑器，把它拖到工具条上即可；或者安装OFFICE 后，再次安装，选增加功能吧，会有提示的
38. 问：Word2000 下调用公式编辑器的快捷键
答：点击菜单[工具]-[自定义]，点击对话框下方[键盘]，在[类别]里选择[插入]，在命令里选择[InsertEquation]，指定你的快捷方式
39. 问：WORD 中出现公式的行往往要比只有文字的行来得宽，如何把这些行改的跟只有文字的行一样宽？
答：段落行距设为固定值即可。

这样会有一个问题，比如设置为18 磅，有些公式符号（特别是有下标的）不能全部显示打印稿可以显示。

怎么解决这个问题？这个如何解决还需要考虑。

40. 问：我的文档就是公式多，应该怎么办？
答：公式多的时候，最好的消除这个问题的办法就是每打几个公式就要存盘，如果连续打太多，就会出现这个问题。

出现问题的时候：●选中所有内容，ctrl＋C●把WORD 所有文档关闭。

●最关键：出现一条信息，务必选择“是”●重新打开WORD 编辑器，●ctrl＋V，粘贴●ctrl ＋S，存盘
41. 问：怎样在word 里面的公式编辑器中输入空格？
答：ctrl+shift+space
42. 问：如何使word 中公式全都小一号？一个一个选实在麻烦
答：在Mathtype公式编辑器中：首先，在Mathtype 中的菜单Size 中选define,定义所需的字号大小；再次，在Mathtype 中的菜单preferences 中的equation preference 的save to file 存贮所定义的字号文件；返回word 中：在Mathtype菜单中选Format equation1）在MathType preference file 中，选你刚才所定义的文件；2）在Range 中，选Whole document。

最后，选OK，即OK了。

43. 问：如何将WORD 中的公式编缉拉到外面
答：工具－自定义－命令－插入－右边找公式编辑器，往上脱
44. 问：怎样可以去掉word 里面公式，或是图片上方总是出现的灰色的横条啊？以前没有的，。