济南公交：打赢创城攻坚战 文明单位冲在前

文明让座行为在公交车厢 内蔚然成风 。
Ｊ
｛滑行 、缓进站 ”的操作 法。同样是一 条２ ９ 路公 交线 ，同样 的里程 、 路况 ，
由王际洲 来开 ，会 比其他 公交 司机节
公交站点是文 明测评的重要地点 ，济南公交切实做好 站点设施 、候 车
亭 、公交站牌 的维 护管理 ，确保公交 站点设施安全 、完 整 、清洁 。利用公
并努 力提升 自己的服务水平 和服务技 ｛巧 ，带动周 嗣同事 ，做好本 职 工作 ， 坚决 打好创城 攻坚战。 （ 李振涛 ）
厢 内服务设施 ，提高乘 客出行舒适度 ；完善 乘客诉 求响应机制 ，及时提升 与改进公 交服务效能。 车辆卫生是全 国文 明城 市测评检查 的一项 重要 内容 ，公 司严 格执行车 辆 卫生 “ 一 日一清 洁 ，一趟一清扫 ，始发 车内无杂物” 的工作标 准 ，杜绝 脏 车上路 。充分运用宣 传展板 、电子显示 屏 、车载移动 电视 等多种形式 ， 广 泛传播社会 主义 核心 价值观 ，刊播 文明公 益广告 。集 中排 查车厢 内老幼 病 残孕 专席 、让座提 示语音 、车 内 ｔ Ｅ Ｄ屏让座 提示语 音 的完备情 况 ，使 ｌ
公 司还组织 开展 了 “ 乘客让 座 日” “ 文 明安全乘 车劝导” “ 雷锋精 神 进车厢 ”等 活动 ，引导乘客 文明乘车 ，主动为 老 、幼 、病 、残 、孕等特需
油大王”， 成 为职ｌ Ｔ 们学习的榜样 。 今年在杭州举办 的第 四届 （ ２ ０ １ ７）
乘客让座，积极参与 “ 创城”工作。
创建全 国文 明城市 是一 项艰 巨、 复杂的系统工程 ， 作为全 国文 明单位 ， ｛
济南公交理应 走在全市创城 工作的前面 ，济南公 交将以 “ 宁可 向前一 步交 叉重叠 、也不 退后一步形 成鸿沟”的标准 ，确保 不留死角 、不 出现 盲点 ，
确保在每一个环节 、每一个领域 都能够 经得起 “ 细评 ” 、经得起 “ 细看” 、 经得起 “ 细查”。在这一过程 中 ，济南公交还将通过 多种 形式 、多种渠道 、
济 南公交
济 南 市 公 共 交通 总公 司 供 稿
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“ 宝剑 锋 从 磨 砺 出 ，
梅 花 香 自苦 寒 来”
济南公交 ： 打赢创城攻坚 战 文明 单位 Ｉ 在酌
公交 车是全市创城工作 的重要 阵地 、重要 战场 ，济南创建全 国文明城
市 工作动 员誓 师大 会 的召开意 味着 济南公 交正 式进 入 “ 创 城百 日会 战模
城 ”标 准高品质运行 ，时刻保 持车厢整洁 、准点运 行。济南公交还将 组织 开展 “ 乘客让座 日… ‘ 文明安 全乘车劝导” 等 活动 ， 引导乘客市 民参与 到 “ 创 城 ”工作 中来。 对照 《 全国文明单位城市测评 体系 》和 《 济南 市全 国文 明城 市测 评实 地 考察分 类检 测项 目实施手册 》要 求 ，涉及 公交 的实地 测评项 目共有 ２ Ｏ
交候车亭开展社会 主义核心价值 观教 育 ，刊播 “ 讲文 明树新风 ”公益广告 、
“ 图说我们 的价值 观”通稿 以及 我市 自行制作 的公益广 告 ，宣传展示精神 文明创建 内容 ，提升公交站点 文明程度。
省２ ０ ％ 以上 。每 年 他源自文库 驶 的车 辆 可
以节 约 燃 气 ３ ０ ０ ０多方 ，节 约维 修 材 料费千元 ，成为公 司名 副其实 的 “ 节
ｊ 全国公交驾驶员节能技术大赛中，王
际洲 在来 自 ５ ４ 个城 市 、 ５ ９家公 交企
业的 ｌ １ ７名精英驾驶 员 中脱颖 而出 ， 获得全 国公交驾驶 员节能技 术大赛第
一名 。许 多高星级 驾驶员都纷 纷表示 ！要 向王继洲学 习 ， 做好降能减排工 作 ，
多种 手段 ，对创建工作情况 进行高密度 、多 轮次的督查 ；对照 《 全 国文明 城市测评体 系 》，提前 进行 “ 横 向到边 、纵 向到点 ”的检 查 ，全力 以赴打 好 “ 创城 ”攻 坚战 。 （ 赵 东云 ）
沟通 ”。正是如此 ，王际洲 驾驶 的车
辆从 未发生 过机 损故障 、抛锚现象 。 王际洲说 ： “ 车辆 节油最 为关键 的是在驾驶过 程中 的经验 积累” 。因 此 ，他 从走进 车厢坐在驾驶 座上 的那 －￣ ， Ｊ 就提醒 自己增强节油 意识 ，注 意 ‘规 范操作 。通 过 自己的不断研究 ，总 结了 “ 起步柔 、进档快 、中速跑 、多
余项 ，其中又包括 多项具体 要求 ，任务重 、标 准高 。济南公交充分 发挥微
笑服 务这一张靓丽名 片作用 ，在提升服务技 能基础上 ，推进 服务 规范化 、
要想 开好车 ，必须 要做 到 ‘ ｉ勤 ’，
即眼勤多观察 、手 勤多记 录 、嘴勤 多
标 准化 ，做到司乘 人员 必须 使用文 明用语 ，礼 貌待客 ；进一步排 查完善车
记全国公交节能大赛 获奖 者 五分 公 司 二 队 际洲
今年 ３ ｌ 岁 的王际洲 已经在 ２ ９路
上工作 了近 ８个年 头 ， “ 宝剑锋从 磨
式 ”。济南公交按 照市委 、市政府和 市交通委 的统一部署 ，１ ２ ６ ０ ０余 名公 交人 以废寝忘食 、殚精竭虑 的精 神和夜 以继 日、枕戈待旦 的干劲 ，把 公交 各项工 作抓在手上 ，发扬公 交人特别能吃苦 、特别 能战斗 、特别 能奉 献的 精神 ，赢取测评 的主动 ，抢 占测评的先机 。全市 ５ ３ ０ ０多辆公交车将 以 “ 创
砺 出 ，梅花香 自苦 寒来”是他最 喜欢 的一句话 。 为 了与 自己心爱 的公交 车成为真 心朋友 ，王际洲利用业 余时 间 自学 了
机械理 论知识和车 辆维修知识 ，并结 合实践 ，一有空 闲他就要对 车进 行维 护 和保 养 ，哪怕一 处松动 的螺丝 、螺 母 ，都 搁在心上 ，非 得把车修好 Ｌ Ｌ ， 里 才踏实 ，王际洲常说 ： “ 人勤车不懒 ，