2009年上半年系统集成项目管理工程师下午题答案及解析

2009年上半年系统集成项目管理工程师下午题答案及解析试题一（15 分）阅读下列说明，针对项目的进度管理，回答问题 1 至问题3。

将解答填入答题纸的对应栏内。

［说明］B 市是北方的一个超大型城市，最近市政府有关部门提出需要加强对全市交通的管理与控制。

2008 年9 月19 日B 市政府决定实施智能交通管理系统项目，对路面人流和车流实现实时的、量化的监控和管理。

项目要求于2009 年 2 月1 日完成。

该项目由C 公司承建，小李作为C 公司项目经理，在2008 年10 月20 日接到项目任务后，立即以曾经管理过的道路监控项目为参考，估算出项目历时大致为100 天，并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组，同时要求：项目小组在2009 年 1 月20 日前完成任务，1 月21 日至28 日各模块联调，1 月29 日至31 日机动。

小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案。

可是到了2009 年 1 月20 日，小李发现有两个模块的进度落后于计划，而且即使这五个模块全部按时完成，在预定的1 月21 日至28 日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调，项目进度拖后已成定局。

［问题1］（8 分）请简要分析项目进度拖后的可能原因。

［问题 1 解析］（1）项目进度拖后的可能原因之一：历时估算不准确，是项目进度拖后的常见原因之一，只要在文中没有“项目时间充足、充沛”等字样，一定要把这一点写上。

（2）项目进度拖后的可能原因之二：文中描述“在预定的 1 月21 日至28 日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调”，说明该项目方案的工作计划时间有疏漏，没有考虑法定节假日的时间占用，模块联调工作不应该安排在节假日内。

（3）项目进度拖后的可能原因之三：文中描述“1 月29 日至31 日机动”。

作为历时估算期为三个多月的项目，仅有两天的时间作为机动显然不足。

项目团队可以在总的项目进度表中以“应急时间”、“时间储备”或“缓冲时间”为名称增加一些时间，这种做法是承认进度风险的表现。

应急时间可取活动历时估算值的某一百分比，或某一固定短的时，或根据定量风险分析的结果确定。

应急时可能全部用完，也可能只使用一部分，还可能随着项目更准答：（1）历时估算不准确；（2）没有考虑到法定节假日，模块联调工作不应该安排在节假日内；（3）机动时间不足，没有安排一定的应急时间；（4）没有做好进度控制。

［问题2］（4 分）请简要叙述进度计划包括的种类和用途。

［问题 2 解析］（非教材内容）（1）项目综合进度计划：计划整个项目的总工期。

按照项目的特点和实施的规律，根据前面的活动排序计算各项分工或阶段工程的工期，再计算出整个项目所需的总工期，直到达到计划目标确定的合理工期为止。

（2）项目实施进度计划：根据估算各项活动所需的工时数以及投入的人力和需要的人工日数，求出各项活动的实施时间，然后按照项目具体实施顺序的要求，制定出项目实施进度计划。

（3）项目采购进度计划：对于一些系统集成类的IT 项目或根据实际需要进行外包或定制的软件项目，还可能需要一些采购计划，因此需要编制采购计划。

按项目综合进度计划中的时间要求，确定出各项采购实施的具体日期；（4）项目验收进度计划：是对项目实施中以及即将结束时进行的验收活动安排计划，将使客户、用便顺利验收。

项目验收一般包括试运行、系统初验、系统运行、系统终验等几个阶段；（5）项目的维护计划：项目的后期维护计划。

IT 项目维护工作量大，持续时间很长，有必要对维护工作制定相应的进度计划。

有些客户甚至要求承包商与其签订维护合同，对项目验收后的运行制定详细的维护计划，此时，维护计划是验收计划的一部分。

［问题2］答：（1）项目综合进度计划：计划整个项目的总工期，直到达到计划目标确定的合理工期为止；（2）项目实施进度计划：根据所需人工数，求出各项活动的实施时间，制定实施进度计划；（3）项目采购的进度计划：按项目总进度计划中对各项设备和材料到达现场的时间要求，确定出各项采购实施的具体日期；（4）项目验收进度计划：实施中以及即将结束时进行的验收活动安排的计划。

一般包括试运行、系统初验、系统运行、系统终验等几个阶段；（5）项目的维护计划：项目的后期维护计划。

［问题3］（3 分）请简要叙述“滚动波浪式计划”方法的特点和确定滚动周期的依据。

针对本试题说明中所述项目，说明采用多的滚动周期比较恰当。

［问题 3 解析］（非教材内容）滚动（波浪式）计划法的含义滚动（波浪式）计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。

滚动（波浪式）计划（也称滑动计划）是一种动态编制计划的方法。

它不象静态分析那样，等一项计划全部执行完了之后再重新编制下一时期的计划，而是在每次编制或调整计划时，均将计划按时间顺序向前推进一个计划期，即向前滚动一次，按照制订的项目计划进行施工，对保证项目的顺利完成具有十分重要的意义。

但是由于各种原因，在项目进行过程中经常出现偏离计划的情况，因此要跟踪计划的执行过程，以发现存在的问题。

另外，跟踪计划还可以监督过程执行的费用支出情况，跟踪计划的结果通常还可以作为向承包商部分支付的依据。

然而，计划却经常执行得很差，甚至会被完全抛弃。

其编制方法是：在已编制出的计划的基础上，每经过一段固定的时期（例如一年或一个季度，这段固定的时期被称为滚动期）便根据变化了的环境条件和计划的实际执行情况，从确保实现计划目标出发对原计划进行调整。

每次调整时，保持原计划期限不变，而将计划期顺序向前推进一个滚动期。

滚动计划法的制定流程滚动计划法根据一定时期计划的执行情况，考虑企业内外环境条件的变化，调整和修订出来的计划，并相应地将计划期顺延一个时期，把近期计划和长期计划结合起来的一种编制计划的方法。

在计划编制过程中，尤其是编制长期计划时，为了能准确地预测影响计划执行的各种因素，可以采取近细远粗的办法，近期计划订得较细、较具体，远期计划订得较粗、较概略。

在一个计划期终了时，根据上期计划执行的结果和产生条件，市场需求的变化，对原订计划进行必要的调整和修订，并将计划期顺序向前推进一期，如此不断滚动、不断延伸。

例如，某企业在2000 年底制定了2001—2005 年的五年计划，如采用滚动计划法，到2001 年底，根据当年计划完成的实际情况和客观条件的变化，对原订的五年计划进行必要的调整，在此基础上再编制2002－2006 年的五年计划。

其后依此类推可见，滚动式计划法能够根据变化了的组织环境及时调整和修正组织计划，体现了计划的动态适应性。

而且，它可使中长期计划与年度计划紧紧地衔接起来。

滚动计划法，既可用于编制长期计划，也可用于编制年度、季度生产计划和月度生产作业计划。

不同计划的滚动期不一样，一般长期计划按年滚动；年度计划按季滚动；月度计划按旬滚动等等。

滚动计划法的优点滚动计划法虽然使得计划编辑工作的任务量加大，但在计算机已被广泛应用的今天，其优点十分明显。

①把计划期内各阶段以及下一个时期的预先安排有机地衔接起来，而且定期调整补充，从而从方法上解决了各阶段计划的衔接和符合实际的问题。

②较好地解决了计划的相对稳定性和实际情况的多变性这一矛盾，使计划更好地发挥其指导生产实际的作用。

实现企业预期的目标。

采用滚动计划法，可以根据环境条件变化和实际完成情况，定期地对计划进行修订，使组织始终有一个较为切合实际的长期计划作指导，并使长期计划能够始终与短期计划紧密地衔接在一起。

［问题3］答：滚动计划（也称滚动波浪式计划）是一种动态编制计划的方法，在每次编制或调整计划时，均将计划按时间顺序向前推进一个计划期，即向前滚动一次，按照制订的项目计划进行施工，对保证项目的顺利完成具有十分重要的意义。

滚动计划法的优点①把计划期内各阶段以及下一个时期的预先安排有机地衔接起来②较好地解决了计划的相对稳定性和实际情况的多变性这一矛盾。

③能够灵活地适应内外环境条件的变化，从而有利于实现项目的预期目标。

确定滚动周期的依据：滚动间隔期的选择，要适应项目的具体情况，如果滚动间隔期偏短，则计划调整较频繁，好处是有利于计划符合实际，缺点是降低了计划的严肃性。

一般情况是，工期较长的大项目宜采用较长的滚动间隔期，工期相对较短的项目则可考虑采用较短的间隔期。

本项目滚动周期的设定：典型的信息系统项目的生命周期，一般可划分为可行性分析、业务流程优化或变革、信息系统规划、系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、系统实施、系统试运行、验收等阶段。

本项目估算历时大致为100 天，可划分为“系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、系统实施、系统试运行、验收”七个阶段，滚动周期以2～3 周为宜。

试题二（15 分）阅读下列说明，回答问题 1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

［说明］下图为某项目主要工作的单代号网络图。

工期以工作日为单位。

工作节点图例如下：最晚结束时间（LF），从第0 天开始计算。

［问题2］（6 分）请找出该网络图的关键路径，分别计算工作B、工作C 的总时差和自由时差，说明此网络工程的关键部分能否在40 个工作日内完成，并说明具体原因。

［问题3］（4 分）请说明通常情况下，若想缩短工期可采取哪些措施。

［问题 1 解析］单代号网络计划图，用节点表示工作,箭线表示工作之间的先完成与后完成的关系为逻辑关系。

在节点中标记必需的信息,如下图所示：紧前工作是指紧排在本工作之前的工作。

紧后工作是指紧排在本工作之后的工作。

有两种计算时间的方式：从第0 天开始方式和从第 1 天开始方式。

对于从第0 天开始计算的网络计划图，工作开始时间和结束时间可理解为“某天零时这一时刻”，如“开始时间第 5 天，活动时间为8 天，结束时间为第13 天”，可理解为“从第5 天零时起，至第13 天零时，活动时间为8 天”。

所以计算某项工作的结束时间和下一项连续工作的开始时间不用减1 和加1，工作的结束时间=第 5 天+8=第13 天，下一项连续工作的开始时间=上一项工作的结束时间仍为第13 天。

对于从第 1 天开始计算的网络计划图，工作开始时间和结束时间可理解为“一整天的时间段，即24 小时”，如：“开始时间第 5 天，活动时间为8 天，结束时间为第12 天”，可理解为“从第5 天这一整天算起，至第12 天这一整天，活动时间为8 天”。

所以计算某项工作的结束时间要减1，结束时间=第 5 天+8-1=第12 天，计算下一项连续工作的开始时间要加1，下一项连续工作的开始时间=第12 天+1=第13 天。

［问题1］答：各活动的最早开始时间（ES）、最早结束时间（EF）、最晚开始时间（LS）、最晚结束时间（LF），从第0 天开始计算。