1.办公室行为规范
办公室机关工作人员行为规范
办公室机关工作人员行为规范Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】X X办公室机关工作人员行为规范第一条为规范XX办公室机关工作人员行为,树立机关良好形象,提高工作质量和效率,更好地为人民服务,特制定本规范。
第二条办公室工作人员要自觉遵守国家公务员行为规范,坚持高标准、严要求,做到立场坚定,令行禁止,恪尽职守,廉洁从政,端正行风,保守机密,遵守社会公德,弘扬家庭美德,仪表整洁,认真学习,不断提高工作能力,树立良好形象。
第三条工作人员必须在思想上、政治上与党中央保持高度一致,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,认真贯彻执行党的基本路线,自觉维护党和国家的声誉和威望。
不得有下列行为:(一)散布资产阶级自由化言论;(二)散布与党和国家的政策相违背或有损于党和国家形象的言论;(三)传播有损党和国家领导人形象的言论;(四)传播有损安定团结政治局面的言论;(五)违反宪法或法律的其他政治言行。
第四条令行禁止。
工作人员必须维护政令的统一,认真贯彻执行党中央、国务院以及省、市党委、政府和市政府办公室各项决议、决定,做到令行禁止。
不得有下列行为:(一)不按要求贯彻落实办公室党组会的决议、决定及重要工作部署;(二)对上级的指示拒不执行或采取消极态度;(三)公开或私下另搞一套。
第五条恪尽职守。
工作人员必须履行职责,勤政为民。
不得有下列行为:(一)对来机关办事的人员态度冷淡、生硬、蛮横;(二)对部门、基层和人民群众反映的意见和要求置之不理;(三)主观臆断决定问题,造成工作失误;(四)失职渎职,给人民群众的生命财产安全造成危害和损失;(五)滥用职权,侵犯群众的合法权益;(六)工作懒散,无故迟到、早退和旷工,工作时间擅离职守办私事,工作消极,完不成上级交办的任务;(七)对部门和基层单位提出的申请、报告处理不及时;(八)对需要有关部门协调事项不主动;(九)对需要向领导请示、报告的事项不及时。
办公室行为规范制度要求
办公室行为规范制度要求(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公室行为规范制度范本
办公室行为规范制度范本第一章总则第一条为了规范员工在办公室的行为,营造良好的工作环境和氛围,提高工作效率和质量,制定本办公室行为规范制度。
第二条本规定适用于本单位所有员工,在办公室内的一切行为均应遵守本规定。
第三条本规定的目的是明确办公室行为规范,规范员工的办公室行为,维护公司的形象和利益。
第四条本规定由办公室主管负责执行,员工应按照本规定的要求进行行为规范。
第二章一般行为规范第五条员工应遵守国家法律法规和公司的规章制度,不得从事任何违法违规行为。
第六条员工应保持办公室内的环境卫生,不得随意乱扔废纸、杂物等,保持办公桌面整洁。
第七条员工应遵守办公室的工作时间,不得迟到早退、旷工,未经批准不得擅自离开办公室。
第八条员工应尊重他人的隐私,不得擅自查看、使用他人的办公档案和文件。
第九条员工应遵守办公室内的通信规定,不得私自使用公司的办公设备和通信工具进行非工作相关的活动。
第十条员工应妥善使用办公设备和物品,不得损坏或私自拿走公司的财产。
第三章办公室礼仪规范第十一条员工应穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着不得体的服装或戴着引人注意的饰品。
第十二条员工应保持良好的个人卫生,不得有异味或不整洁的形象。
第十三条员工应尊重他人,不得辱骂、挑衅或对他人进行人身攻击。
第十四条员工应礼貌待人,不得以身体接触或言语上的侵犯他人的个人空间。
第十五条员工应遵守办公室的秩序,不得在办公室内大声喧哗、打闹或放任噪音干扰他人工作。
第十六条员工应遵循电子邮件和通信工具的礼仪,不得利用邮件、短信等进行威胁、谩骂或散布谣言等不良行为。
第四章办公室协作规范第十七条员工应积极配合上级的工作安排,不得故意拖延或拒绝完成工作任务。
第十八条员工应相互协作,不得妨碍他人的工作或损害他人的利益。
第十九条员工应保护公司的商业机密和个人隐私,不得泄露有关信息或散布谣言。
第二十条员工应尊重上级和同事的意见,不得对上级或同事进行恶意批评或诋毁。
第二十一条员工应保密公司的商业秘密和客户信息,不得利用公司资源从事非法活动或违反竞争规则。
办公室日常行为规范
办公室平常行为规范职工平常行为规范第一章总则为规范员工行为~维护企业形象~特制定本规范。
第二章仪容仪表第一条、头发:头发要保持洁净整洁、无异味、无头屑,不适宜过短或过长~不剃光头~不漂染或留怪异旳发型。
第二条、指甲:指甲应常常修剪~保持清洁。
女性员工涂指甲油规定颜色与皮肤颜色相似或相近。
第三条、胡须:不要蓄须。
第四条、口腔:保持口气清洁~工作期间尽量不吃有异味旳食物。
第五条、化妆:女士化妆淡雅洁净~切忌浓妆艳抹~不适宜用香味浓烈旳香水或同步使用2种以上香水。
第三章着装第一条、上班时员工应着职业装。
第二条、衬衫:衬衫以单色无图案为佳~春秋正装应配长袖衬衫~系扣~不得敞怀~不得有污渍~保持整洁。
第三条、领带:正规场所男士应配戴领带~并注意与西装、衬衫颜色相配~不得破损或歪斜松弛。
第四条、裤、裙:男士上班期间不容许穿短裤;女士不得穿超短裙~裙长以膝盖为限。
第五条、鞋袜:鞋面应保持清洁~颜色以单色无图案为佳~上班期间不得穿拖鞋上班。
第六条、女士要保持服装淡雅得体。
第四章行为第一条、立姿:,合用于正式场所,男士应双脚平行~大体与肩同宽~间距最佳不超过一脚之宽:身体正直~双肩稍向后展~头部抬起~双臂自然下垂~双手贴放于大腿两侧或双手交叉放于背后,站立过久时~可以稍息~但双腿不可叉开过大或变换过于频繁。
女士应挺胸收颌~目视前方~双手自然下垂~叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后~双腿基本并拢不适宜叉开,禁忌旳立姿:随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势~双腿叉开过大或双脚随意乱动。
第二条、坐姿:应保持上身挺直~把双腿平行放好~不得把腿向前伸或后伸~手放在两膝上。
第三条、上下楼梯:遵照右侧通行旳原则。
第四条、在通道、走廊行走时要放轻脚步~走右侧旳中间位臵。
第五条、路上行走要两人成行三人成排~与同事相遇应互相问候礼或点头行礼表达致意~与筹建处领导相遇应停止行进行问候或点头行礼。
第六条、出入他人房间旳礼貌:无论房门与否关闭~要先轻轻敲门~听到应答再进入房间。
办公室日常管理规范
办公室日常管理规范标题:办公室日常管理规范引言概述:办公室是一个工作效率和团队协作的重要场所,良好的日常管理规范可以提高工作效率和员工满意度。
下面将介绍办公室日常管理规范的五个方面。
一、办公室环境管理1.1 保持办公室整洁干净,定期清理办公桌、文件柜等工作场所。
1.2 确保办公室通风良好,定期清洁空调和通风设备。
1.3 鼓励员工节约用电,避免浪费资源。
二、文件管理规范2.1 建立文件分类和归档制度,确保文件存档清晰有序。
2.2 确保文件备份和保密工作,防止文件丢失和泄露。
2.3 定期清理和更新文件,避免存储过时和无用文件。
三、会议管理规范3.1 提前安排会议时间和议程,确保会议高效有序。
3.2 鼓励员工提前准备会议资料,促进会议讨论和决策。
3.3 确保会议记录完整准确,及时跟进会议行动项。
四、员工行为规范4.1 遵守公司制度和规定,尊重他人,保持良好的工作态度。
4.2 鼓励员工互相合作和支持,建立良好的团队氛围。
4.3 管理员工工作时间和请假制度,确保员工工作积极性和出勤率。
五、办公设备维护规范5.1 定期检查和维护办公设备,确保设备正常运转。
5.2 做好办公设备的安全防护工作,避免设备损坏和事故发生。
5.3 提供员工使用设备的培训和指导,保证设备正确使用和保养。
结论:办公室日常管理规范对于提高工作效率、促进团队合作和员工满意度至关重要。
通过建立良好的管理规范,可以有效提升办公室整体运营水平和员工工作质量。
希望每个办公室都能重视日常管理规范,创造一个和谐高效的工作环境。
办公室行为规范
办公室行为规范标题:办公室行为规范引言概述:办公室是一个专业的工作场所,良好的办公室行为规范对于维护工作秩序、提高工作效率和促进团队合作至关重要。
本文将详细介绍办公室行为规范的重要性以及如何遵守这些规范。
一、尊重他人1.1 尊重他人的时间:准时参加会议、按时交付工作、遵守工作时间。
1.2 尊重他人的空间:保持办公桌整洁、不占用他人的工作空间、保持肃静。
1.3 尊重他人的意见:听取他人意见、尊重不同观点、避免冲突和争执。
二、遵守公司规定2.1 遵守公司制定的办公室行为规范:如着装要求、手机使用规定、会议礼仪等。
2.2 遵守工作流程:按照公司规定的流程完成工作、不擅自变更工作计划。
2.3 遵守保密规定:保护公司机密信息、不泄露客户信息、不私自使用公司资源。
三、保持良好沟通3.1 积极沟通:与同事、领导保持良好沟通、及时反馈工作发展。
3.2 尊重沟通对象:避免使用侮辱性语言、不批评他人、不传播谣言。
3.3 善于倾听:倾听他人意见、尊重他人观点、避免打断他人发言。
四、团队合作4.1 主动协助同事:乐于分享知识、匡助同事解决问题、共同完成团队任务。
4.2 避免竞争与妒忌:不与同事攀比、不妒忌同事成功、建立良好的合作关系。
4.3 尊重团队决定:遵守团队共同决定、尊重团队领导、不擅自改变团队计划。
五、处理冲突与问题5.1 积极解决问题:及时解决工作中遇到的问题、不将问题推卸给他人。
5.2 尊重他人意见:听取他人对问题的看法、寻求共同解决方案、避免冲突升级。
5.3 寻求领导匡助:在无法解决问题时,及时向领导汇报并寻求匡助。
结论:遵守办公室行为规范是每位员工的责任,惟独通过遵守规范、尊重他人、保持良好沟通、团队合作和解决问题,才干在办公室中建立和谐的工作环境,提高工作效率,实现共同的目标。
愿每位员工都能遵守办公室行为规范,共同创造一个和谐、高效的工作环。
办公室日常行为管理规范
办公室日常行为管理规范标题:办公室日常行为管理规范引言概述:办公室作为一个工作环境,需要遵守一定的行为规范,以维护良好的工作秩序和工作效率。
本文将介绍办公室日常行为管理规范的相关内容。
一、着装规范1.1 穿着整洁:员工应该穿着整洁、得体,不得穿着过于暴露或者不得体的服装。
1.2 遵守公司着装规定:遵守公司的着装规定,不得穿着违反公司规定的服装。
1.3 注意个人形象:员工应该注意自己的个人形象,避免浮现不雅观的穿着。
二、言行规范2.1 尊重他人:员工应该尊重他人,不得言语攻击或者冒犯他人。
2.2 避免办公室八卦:不得在办公室传播八卦、谣言等不实信息。
2.3 避免使用粗口:不得在办公室使用粗口或者不文明用语。
三、工作纪律3.1 准时上班:员工应该按时上班,不得迟到早退。
3.2 遵守工作安排:遵守领导的工作安排,不得擅自调整工作内容或者时间。
3.3 保持工作效率:保持高效的工作状态,不得在工作时间浪费时间。
四、办公室卫生4.1 保持办公环境整洁:员工应该保持办公桌面整洁,不得乱丢垃圾。
4.2 定期清理办公桌:定期清理办公桌面,保持整洁。
4.3 注意个人卫生:员工应该保持个人卫生,不得在办公室内吃东西或者乱扔垃圾。
五、设备使用规范5.1 善待办公设备:员工应该善待公司提供的办公设备,不得私自调整或者损坏。
5.2 合理使用办公设备:合理使用办公设备,不得私自占用或者浪费。
5.3 定期维护设备:定期对办公设备进行维护保养,确保设备正常运行。
结论:遵守办公室日常行为管理规范,不仅能够维护良好的工作环境和工作秩序,也能提升整体工作效率和团队合作精神。
希翼每位员工都能自觉遵守规范,共同营造一个和谐的办公氛围。
办公室行为规范1
• 办公室管理是企业形象的一面境子,是公 司企业文化的集中体现和缩影。为了进一 步加强提高公司制度管理,树立公司的企 业形象,特制定《办公室行为规范》,具 体内容如下:
一、办公环境
1.优雅整洁的办公环境,不仅令人心情舒畅,提 高办事效率,同时,良好的环境同整洁的仪容 一样,是对来客尊重和礼貌的表示。 2.办公环境应光线充足、明亮而不刺眼;空气流 通、清新。 3.设施摆放整齐有序,方便实用,尽量留有较大 空间。 4.保持安静,人人有责。 5.每天提前5分钟到岗,做好清洁及准备工作。 6.每天抽出3分钟整洁办公桌、抽屉,不得杂乱 无序。
九、工作电话
1.工作中的每一部电话都是本部门的一扇窗口,应怀着自己是代表整个公 司形象的意识来接、打电话(对方虽然看不见你的表情,但完全可以从 你的声音中感受到你的情感)。 2.电话铃响应及时接听电话,未及时接听应先道歉:“对不起,不好意思, 让您久等了”。 3.接电话者应说:“您好”!然后自报‘家门’—鸿泰皮具厂。 4.若接通电话后,要找的同事不在,应礼貌处理。如:“他两小时后可以 回来,回来后,让他马上给您电话好吗?你的单位、贵姓、电话 是……”。或“对不起,他不在位置上,您稍后再打来好吗?”或“有 什么事情需要我帮您转达吗?” 5.对方拔错电话应说“对不起,您拔错电话。 6.接听电话时如果对方认错人,应立刻告知对方弄错了,如:“对不起, 某小姐/先生不在办公室”,“请稍等,我这就去叫某小姐/先生听电 话”,不可将错就错。 7.通话要干脆利索,直奔主题,切忌没话找话。 8.不时用“嗯”“是”“好的”“可以”等表示聆听,明白对方意思并及 时给予适当反馈。 9.通话声音轻柔、自然,音量适中,不要影响他人。 10.一般情况下,电话应由拔打的人先挂断后,自己再挂断。 11.接电话时重要事宜要做记录,并复述确认一次。
办公室行为规范细则
办公室行为规范细则标题:办公室行为规范细则引言概述:在现代社会中,办公室是人们工作的重要场所,办公室行为规范对于维护良好的工作环境和提高工作效率至关重要。
因此,制定并遵守办公室行为规范细则是每位员工应当遵循的基本要求。
一、尊重他人1.1 尊重他人的时间:不迟到不早退,按时完成工作任务,不打搅他人工作。
1.2 尊重他人的隐私:不擅自查看他人文件、邮件或者私人物品,不在他人不知情的情况下分享他人信息。
1.3 尊重他人的意见:对他人的意见和建议要认真倾听,不随意打断或者批评他人。
二、保持良好的沟通2.1 清晰明了:在交流中要表达清晰,避免使用摸棱两可的语言或者暗示。
2.2 积极倾听:在与同事交流时要保持积极的倾听态度,不要打断对方或者表现出不耐烦。
2.3 尊重多样性:在沟通中要尊重不允许见和文化背景,避免歧视或者挑衅性的言论。
三、遵守公司规章制度3.1 遵守工作时间:按时上班、下班,不擅自请假或者旷工,遵守公司的请假制度。
3.2 遵守保密规定:不擅自泄露公司机密信息,不私自使用公司资源或者设备。
3.3 遵守职业操守:不参预公司内部的政治活动或者勾心斗角,保持专业和谦逊的态度。
四、维护办公环境4.1 保持卫生:保持办公桌面整洁,不在办公室内吃零食或者大声喧哗。
4.2 节约资源:节约用纸、水电等资源,不浪费公司的财产。
4.3 爱护公共设施:爱护办公室的设备和设施,不私自更改或者破坏公司的财产。
五、处理工作纠纷5.1 积极沟通:遇到工作纠纷时要及时与相关人员沟通,寻求解决方案。
5.2 尊重决策:尊重公司领导的决策,不私自对领导的决定进行质疑或者抵制。
5.3 寻求匡助:在遇到无法解决的问题时,及时向上级领导或者人力资源部门寻求匡助。
结论:办公室行为规范细则是办公室工作中必须遵守的基本规则,它不仅有助于维护良好的工作环境,还能提高工作效率和团队合作。
每位员工都应当严格遵守这些规定,共同营造一个和谐、高效的办公氛围。
办公室行为规章制度
办公室行为规章制度第一章总则第一条为规范办公室人员的行为,维护良好的工作环境和工作氛围,保障公司的正常运转,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工,任何员工在公司内都必须遵守本规章制度的规定。
第三条本规章制度的解释权归公司管理层。
第二章工作纪律第四条员工应按时到岗上班,不得擅自缺勤、迟到、早退或旷工,如有特殊情况需请假,应提前向所属部门负责人请假并得到批准。
第五条员工在上班期间,应专心工作,不得适时聊天、看手机、上网等影响工作效率的行为。
第六条员工间应相互尊重,互相合作。
不得出现对同事无礼、挑衅、诽谤等不良行为。
第七条员工应按照公司的分工和工作要求完成各项工作任务,不得擅自私自处理公司的文件、资料,不得随意更改工作流程。
第三章行为规范第八条员工在办公室内应保持整洁、有序,不得随意丢弃垃圾、破坏办公用品设备。
第九条员工不得私自带家属或朋友到公司办公,除非经公司领导同意。
第十条员工不得利用公司资源从事违法违规活动,不得私接私活,不得向公司借款或挪用公司资金。
第十一条员工不得利用公司的职权和资源谋取个人私利,不得参与违法违规的活动,必须遵纪守法。
第四章处分办法第十二条员工如违反本规章制度的规定,经责任审核后,将给予相应的处分,包括但不限于批评教育、警告、罚款、停职、降职甚至开除。
第五章其他规定第十三条本规章制度自发布之日起生效。
第十四条本规章制度解释权归公司管理层。
公司管理层有权根据公司实际情况对本规定进行修改和补充。
第十五条本规章制度未尽事宜,可参照公司其他规定办理。
以上为公司的办公室行为规章制度,希望全体员工能够认真遵守,共同维护一个良好的工作环境。
办公室工作人员行为规范[1]
办公室工作人员行为规范●行为准则一、爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
二、严守工作纪律,遵守作息时间。
不迟到,不早退,有病有事要请假。
不在办公时间内串岗闲聊、吃零食、大声喧哗、不做与工作无关的事。
三、尊敬领导和同事,待人真诚。
同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
四、关爱集体,爱护公物。
积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
五、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
六、诚实守信,言行一致。
做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
七、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。
八、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
九、正常工作期间,办公区人员因公外出要根据公司规定办理外出手续,并保证通信畅通,便于联系。
十、要“懂规矩”。
不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。
十一、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
●卫生管理一、卫生管理区域:经理办公室、各部门办公室、会议室。
二、各部门每天做常规保洁,早上应提前十五分钟上班,做好本部门卫生清扫。
每周进行一次全面清扫,不留卫生死角。
三、常规保洁范围:拖地面、倒烟灰、倒纸篓、擦:桌面、茶几、沙发、清洗:脸盆、茶杯、毛巾、抹布。
四、全面清扫要求:在常规保洁工作基础上,要擦门窗、玻璃、文件橱、花架、衣帽架、桌椅腿、清扫墙角等。
五、每次会议之前要做好充分准备,按时完成会场布置,保证于会议前半小时做好准备和清洁工作,每次会议结束后要及时切断电源,关好门窗,做好打扫清理。
要加强对会议室的日常维护,始终保持整洁状态,会议室桌椅设备不得外借。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范标题:办公室日常行为规范引言概述:办公室是一个专业的工作环境,员工的行为举止对整个团队的工作效率和氛围有着重要影响。
因此,办公室日常行为规范是非常重要的,它能够帮助员工建立良好的职业形象,提高工作效率,促进团队合作。
一、尊重他人1.1 尊重他人的时间:准时到达办公室,不要迟到或早退;不要在他人工作时打扰他们。
1.2 尊重他人的空间:保持办公桌整洁,不要占用他人的工作空间;不要随意取用他人的办公用品。
1.3 尊重他人的意见:在讨论或会议中,要尊重他人的意见,不要打断或贬低他人的观点;要善于倾听和接受建议。
二、保持良好的沟通2.1 清晰明了:在沟通时要表达清晰明了,不要含糊不清或语焉不详;避免使用负面词汇或语气。
2.2 及时反馈:对于工作任务或进展,要及时向领导或同事反馈,保持沟通畅通;不要让他人在等待中浪费时间。
2.3 尊重他人的意见:在沟通中要尊重他人的意见和感受,不要过于强势或一意孤行;要善于协商和妥协。
三、遵守公司规定3.1 遵守工作时间:严格按照公司规定的工作时间和休息时间进行安排,不要擅自违规加班或早退。
3.2 遵守着装规范:要按照公司的着装规范穿着整洁得体,不要穿着过于暴露或不得体的服装。
3.3 遵守保密规定:不要泄露公司的商业机密或他人的个人信息,要保护公司和同事的隐私。
四、保持良好的工作态度4.1 积极主动:对待工作要积极主动,不要拖延或推卸责任;要有责任心和团队意识。
4.2 乐于助人:愿意帮助同事解决问题,共同完成工作任务;不要只顾自己的利益而忽视团队的整体利益。
4.3 保持专业素质:在工作中要保持专业素质和工作态度,不要因个人情绪或偏见影响工作表现。
五、处理冲突和问题5.1 冷静处理:遇到冲突或问题时要保持冷静,不要情绪化或冲动行事;要善于沟通和解决问题。
5.2 寻求帮助:在遇到困难或问题时,要及时向领导或同事寻求帮助,不要独自承担压力和责任。
5.3 学会妥协:在处理冲突或问题时,要学会妥协和折中,不要固执己见或强求自己的意见。
办公室行为规范
办公室行为规范标题:办公室行为规范引言概述:在现代社会中,办公室是一个人们工作的重要场所,良好的办公室行为规范是保持工作效率和团队合作的关键。
本文将探讨办公室行为规范的重要性以及如何遵守这些规范。
一、尊重他人1.1 尊重他人的时间:遵守会议时间,不迟到不早退;不在工作时间打搅同事。
1.2 尊重他人的空间:保持办公桌整洁,不占用他人工作区域;不随意借用他人物品。
1.3 尊重他人的意见:在讨论中保持礼貌,不打断他人发言;尊重他人的观点,不轻蔑他人意见。
二、保持专业2.1 穿着得体:着装整洁、得体,符合公司规定;注意个人卫生,保持良好形象。
2.2 语言文明:避免使用粗俗语言和不当言论;在邮件和沟通中使用礼貌用语。
2.3 保守秘密:不泄露公司机密信息;避免在办公室谈论敏感话题。
三、团队合作3.1 分工合作:积极参预团队合作,完成自己的工作任务;遇到问题及时与团队成员沟通。
3.2 互相支持:匡助同事解决问题,共同完成团队目标;尊重团队成员的贡献和努力。
3.3 共同发展:与团队成员共同学习进步,分享工作经验和技能;鼓励团队互相学习和成长。
四、解决冲突4.1 镇静处理:遇到矛盾和冲突时保持镇静,不情绪化处理问题;寻求合理解决方案。
4.2 沟通商议:与对方进行理性沟通,寻求共识和妥协;尊重对方意见,不强行压制。
4.3 寻求匡助:在无法解决问题时及时向领导或者HR部门求助,寻求专业匡助处理冲突。
五、自我管理5.1 时间管理:合理规划工作时间,提高工作效率;避免迟延和浪费时间。
5.2 自我激励:保持积极心态,激励自己克服难点;不因个人情绪影响工作。
5.3 持续学习:不断学习提升自己的专业能力和技能;积极参加培训和进修课程。
结论:遵守办公室行为规范是每位员工应尽的责任,良好的办公室行为规范不仅有助于提高工作效率,也有助于维护良好的工作环境和团队合作。
希翼每位员工都能认真遵守办公室行为规范,共同创造一个和谐、高效的工作环。
文明办公室公约
文明办公室公约
在现代社会,办公室是我们每天必须要面对的工作场所。
为了创造一个和谐、高效的工作环境,制定一份文明办公室公约是非常必要的。
本文将从五个方面详细介绍文明办公室公约的内容。
一、尊重他人
1.1 尊重他人的时间:不迟到不早退,遵守会议时间表。
1.2 尊重他人的工作:不打扰他人工作,保持安静。
1.3 尊重他人的意见:听取他人意见,不随意批评他人。
二、保持卫生
2.1 保持办公室整洁:不随意乱扔垃圾,保持桌面整洁。
2.2 注意个人卫生:保持个人卫生,不在办公室吃零食。
2.3 定期清洁办公室:定期清洁办公室,保持空气清新。
三、遵守规定
3.1 遵守公司规定:遵守公司的各项规定,不私自改变工作流程。
3.2 遵守办公室规章:遵守办公室的各项规章制度,不违规操作。
3.3 遵守工作纪律:遵守工作纪律,不擅自请假或旷工。
四、团队合作
4.1 积极沟通:与同事保持积极沟通,共同解决问题。
4.2 分工合作:与同事分工合作,互相支持,共同完成任务。
4.3 共同进步:与同事共同进步,相互学习,共同提高。
五、文明礼仪
5.1 礼貌用语:使用礼貌用语,尊重他人,不使用粗鲁语言。
5.2 礼节待人:对同事客户有礼貌,不轻易发脾气。
5.3 注意形象:注意自己的仪表形象,不穿着不得体的服装。
总结:制定文明办公室公约是为了建立一个良好的工作环。
员工日常行为规范(参考)
员工日常行为规范(参考)员工日常行为规范(参考)每一个大公司背后都有不同的规范,以下是小编整理的员工日常行为规范参考,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工日常行为规范(参考)篇11、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。
上班时精神饱满,工作积极。
工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。
做到“四无三整洁”(四无:设备、工具、门窗无尘垢;柜顶、桌面物品无乱堆乱放;地面屋角无杂物;顶板、墙壁无蜘蛛网。
三整洁:现场整洁;工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁;原始记录整洁)。
5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。
8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
9、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。
外来人员有吸烟行为,应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。
13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。
公司员工纪律与行为规范_公司规章制度
公司员工纪律与行为规范_公司规章制度一、本公司所属员工,均应遵守下列规定:1、遵守公司的一切规定、制度及通告;2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退;3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压;4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏;5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行;6、尽忠职守,保守业务上的秘密;7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私;8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事;9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受贿赂或挪借款项;11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为;12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15分钟;13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所;14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁;15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序;16、加强学习,锻炼工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率;17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿责任;18、未经核准不得擅离职守;19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借。
20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
二、公司(三大纪律、八项不准):(一)三大纪律:您在公司做各类事情,应遵循以下三条纪律:1、如果公司有相应的管理规范,并且规定合理,按照规定办;2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理之处,您需要按照规定办,并及时向制定规定的部门提出修改建议,这是您的权利,也是您的义务;3、如果公司没有相应的规范,请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。
企业礼仪行为规范大全
仪容仪表规范仪容仪表是员工个人形象展示的首要途径,也是传递企业形象的重要渠道。
仪容仪表是以人为载体的视觉形象展示,规范而又极富内涵的个人形象不仅有利于营造和谐的工作氛围,更是清江公司企业风范的突出反映。
k一、仪容规范1.面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛。
2.保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往。
3.头发梳理整齐、面部保持清洁。
4.男员工不留长发,女员工不化浓妆。
5.保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈。
6.手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油。
7.宜使用清新、淡雅的香水。
二、仪表规范1.工作期间,男员工着装以西装、职业装为宜;女员工不宜着休闲装。
2.工作证佩戴规范,卡式工作证一般端正佩戴于左胸前。
2.保持服装整洁。
3.着西装时,注意领带、衬衫与西装颜色的搭配。
西装以深色无条纹为佳。
4.男员工腰带以黑色为宜,无破损,宽窄得体。
5.男员工的袜子以深色为宜,无破损,长度以抬腿时不露出皮肤为准。
6.女员工着装应注意:丝袜无勾丝、脱丝的现象,切忌袜口露于裙子外。
7.公文包(手提包)外观整洁,男士公文包以黑色为佳。
8.社交场合不宜戴墨镜(参观、旅游除外)。
9.女员工不宜佩戴有声响的饰物。
仪态举止规范员工礼貌、规范、优雅的仪态举止是清江公司良好企业形象及深厚企业文化的体现。
一、站姿1.抬头、挺胸、收腹、双肩舒展,双目平视。
2.双臂和手在身体两侧自然下垂,女员工双臂可下垂交叉放于身体前。
3.女员工站立时,双膝和脚跟要靠紧,双脚呈“V”字型。
4.男员工站立时,双脚可并拢呈“V”字形,也可分开。
分开时双脚应与肩同宽。
5.站立时,双手不可叉在腰间,不宜放入裤子口袋中,也不宜在胸前抱臂。
6. 站立时双腿不可不停地抖动。
二、坐姿1.从容就座,动作要轻而稳,不宜用力过猛。
2.就座时,不宜将座椅或沙发坐满,也不宜仅坐在座椅边上。
3.就座后,上身应保持正直而微前倾,头部平正,双肩放松。
行为规范类
行为规范类一、工作人员行为规范第一节举止优雅仪容端庄第一条工作人员衣着整洁得体、端庄大方,工作时间提倡男士穿西服、女士着职业装或穿工作服,不能穿奇装异服。
第二条在办公区内,不能袒胸露背,不得只穿背心、短裤、拖鞋。
第三条男士不准留胡须和长发,女士不得浓妆艳抹。
第四条在办公室坐姿端正,不能将腿脚搭在桌椅上;站立时不得身倚墙壁、柱子等;工作时间不得在办公室躺卧。
第五条在办公场所或参加公务活动时,不要抠鼻孔、掏耳朵、修指甲、脱鞋袜等。
第二节礼貌待客优质服务第六条接待来人用语要文明礼貌,如用“请”、“请进”、“您好”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第七条与人谈话时,语言表达要得体,谈吐文雅,不卑不亢,落落大方,尊老敬贤,平易近人;对别人讲话不赞成时,可适当发表个人看法,不能讥笑讽刺对方。
第八条接听电话时,应使用礼貌用语;要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要,节省时间。
第九条对基层反映的问题和要求,要坚持“马上就办”,不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误;对不合理要求和一时不能办理的,要做好解释工作。
第十条对到机关办事的人员,服务要周到。
对所办事宜,要迅速办理;答复问题要全面、具体、明确,使办事人员明确规定,熟悉程序,清楚内容。
第十一条实行首问负责制。
机关工作人员一律实行挂牌上岗,第一个接待来访、来办事的工作人员即为首问责任人。
首问责任人必须做到:(一)认真、热情解答服务对象提出的有关问题。
属首问责任人或本科室职责范围内的事情,要按有关规定及时办理,答复要明确,解释要清楚,办事要快捷;服务对象提出的问题不属于首问责任人或本科室职责范围内的事情,首问责任人要负责引导来办事的人员到承办科室或及时报告办公室,由办公室协调办理。
(二)对一般性咨询,首问责任人要尽可能给予解答。
(三)不属本局业务范围的,要耐心说明,并向来客讲清应由哪个部门办理,尽可能地提供帮助。
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第一节总则
为规范办公区域的工作秩序,营造整齐、清洁、安静、美观的办公环境,提高员工个人办公素养,特制定本规定。
第二节适用范围
本制度适用于公司所有办公区域及全体员工。
第三节权责
1.全体员工在所有办公区域必须遵守本规定;
2.人力资源部负责办公行为规范性的监管工作。
第四节行为规范
1.员工应按时上班,不迟到、不早退、不缺勤、不旷工,自觉遵守公司考勤制度,有事及时请假;
2.员工应保证办公桌面的清洁及物品摆放的整齐;人员离开办公区域时,应随手将办公椅摆正归位(放在办公桌下面),长时间离开办公区域需随手关闭显示器电源,以节约能耗;
3.进入公司后严禁就餐(午餐时间可在会议室就餐,其它时间、地点严禁就餐。
餐后及时清理就餐区域,保持环境卫生);
4.公司内综合办公区、访客接待区均为禁烟区域,全体员工在禁烟区域内严禁抽烟(外来客户例外);
5.在办公室坐姿要端正,不允许将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;
6.在工作期间严禁闲聊、大声喧哗、打闹;严禁工作时间用公司电脑闲聊或做与工作无关的相关事宜;
7.严守保密纪律,未经允许不能随意翻看、查找或擅用他人物品、文件等;不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者的信息;
8.员工在工作时间会客(公司客户),应安排在会议室里接待。
待来访人员离开后及时整理好接待区域,将所有物品归位;
9.上班期间严禁擅离职守,外出办事必须提前向上级汇报申请,钉钉签批《外出申请》;
10.员工下班前必须关闭所在区域各类电源、电器及门窗。
最后一位离开公司的人员检查办公室的所有电源是否已关闭;
第五节公共区域环境管理
1.工作区内严禁聚众聊天、高声喧哗;
2.保持公共区域干净清洁、无杂物、纸屑、垃圾;
3.人力资源部监督办公环境的卫生清洁情况,保持办公环境的整洁干净;
4.办公区域绿化植物放置有序、美观,保持良好状态;
5.可再利用的二次用纸放置在指定区域;
6.公共区域卫生将进行部门责任划分,除日常卫生清理外,各部门应对责任区域进行值日打扫。
第六节个人办公区域管理
1.个人对办公区域的卫生环境负责, 地面清洁,无纸屑,杂物;垃圾篓应及时清理,无溢满现象;
2.办公桌:保持办公桌面清洁;不允许放其他物品;
3.办公室内电脑线、网线、电话线等电气及办公设备路线扎带束好,有
序放置,整齐不凌乱;
4.衣服、挎包、公文包等个人物品不得置于办公桌面;
5.垃圾桶统一放置于卡座内侧或其他较隐蔽的地方。
第七节会议室管理规定
1.所有参加会议的人员应将手机调为静音模式,禁止交头接耳;
2.所有会议室使用人员应在使用后须对物品归位、纸杯等垃圾清理干净,如发现设备故障和公物损坏应及时上报;
3.任何人未经人力资源部同意,不得将会议室的设施拿出或转做他用。
第八节来客来访
1.来宾的接待工作由行政前台安排,并引领到指定会议室、会客室;
2.相关部门接待结束后及时清理会议室、会客室;
3.擅自带人来公司参观,人力资源部有权制止。
第九节着装管理
1.员工不得穿过分暴露及其他奇装异服等服饰进入办公区域;
2.全体员工应穿着有袖有领上装;过膝下装;夏季可穿着短裤,女士可着短裙;短裤,短裙裙边(裤边)应等同于膝盖位置;严禁穿着紧身、暴露服装;
3.禁止穿着拖鞋或无后根性质凉鞋,时装拖鞋亦禁止;
4.办公时间内不得以“休假”、“出差”等缘由在办公场所中不按公司规定着装。
第十节附则
1.人力资源部有权随时对所有办公室环境不规范的行为进行口头提醒,
相关人员须对提醒事项进行改正。
2.对违反办公室行为规范的行为,人力资源部将开具《员工扣罚单》。
3.如违反以上任何一条,将扣罚20元/次,交付财务部(接《员工扣罚单》后未按时缴纳双倍处罚)。
人力资源部
二〇一九年七月十三日。