业务跟单岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

业务跟单岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
业务跟单岗位职责：
业务跟单员是负责跟进公司商品下单过程中的所有工作的人，
从下单到发货以及售后服务。

他们负责跟进订单，确保订单的及时
交付和满足客户要求，同时必须与供应商和制造商协调并交流，并
主持组织各类报告和纪录。

具体职责包括但不限于：
1. 负责处理客户订单，包括接单，询价，报价，确认订单，协
调生产和物流等。

2. 跟踪订单的进度，提升订单处理的进度和质量。

3. 在处理订单时，进行价格谈判，确保公司获得最佳的销售价格。

4. 拓展新客户，与客户保持良好的合作关系，提高客户满意度。

5. 与生产部门和物流部门沟通，确保生产和交付进程畅通。

6. 在售后服务方面，回答客户的疑问和问题，并及时解决客户
的问题。

7. 整理和维护客户订单和报告等相关文件，保障跟客户服务的
高效。

业务跟单岗位要求：
1. 有较好的语言表达和沟通能力，能够熟练运用常用的商务英语。

2. 具有良好的团队合作精神，能够与不同部门的员工有效协调
工作。

3. 具有较强的执行能力，能够在高强度工作下保持积极性和耐性。

4. 熟练掌握办公软件及应用，能迅速正确处理信息，加快工作效率。

5. 对于商业运作有一定了解，并能针对不同的应用场景与客户沟通。

未来可发展方向：
1. 经验丰富后，业务跟单员可以选择担任跨国企业或跨境电商业务跟单员，负责跟进国际业务的处理和道路安排。

2. 业务跟单员也可以转向市场营销和客户拓展的工作，例如客户经理或业务员等。

3. 根据自己的兴趣和特长，可以转向供应链管理，负责协调生产商和货运代理人以及仓储管理。

4. 具有较好的商务基础，可以通过进一步深造，在行业相关领域内充当技术专家。