2013年职业经理人资格认证组织管理办法每日一讲(6月7日)

2013年职业经理人资格认证组织管理办法每日一讲（6月7日）

每日一讲：

(单项选择题)

1、某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案（）。

A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层

B、选拔一位能力更强的公司总裁

C、淘汰几种产品

D、各产品部实行自主管理

2、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”

他的讲话体现了（）。

A、企业对利润的追求

B、企业的社会责任

C、企业的使命

D、企业的经营手段

3、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初

推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者

来说，体现了什么原则（）。

A、创新原则

B、例外原则

C、集权原则

D、分权原则

4、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设

了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于（）。

A、前馈控制

B、反馈控制

C、事中控制

D、交叉控制

5、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。

A、行业水平

B、企业管理效率

C、投资机会

D、以上都是

6、管理者行为更象（）。

A、农夫

B、猎人

C、随便

D、以上都是

7、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设

了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于（）。

A、前馈控制

B、反馈控制

C、事中控制

D、交叉控制

8、企业财务毛利率的高低主要取决于（）。

A、行业水平

B、企业管理效率

C、投资机会

D、以上都是

9、对供应商的管理要求（）。

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A、质量

B、交期

C、价格

D、以上都需要

10、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强

（）。

A、预先控制

B、现场控制

C、事后控制

D、A、B和C

11、企业组织的核心竞争能力（）。

A、多一些技能、资源

B、增加客户价值，满足客户要求

C、不易被对手超越

D、以上都是

12、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（）。

A、名牌厂家制造

B、纳米高科技产品

C、手搓型、节水型

D、售后服务有保障

13、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的

推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么

（）。

A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量

B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。

C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务

D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据

14、管理者行为更象（）。

A、农夫

B、猎人

C、随便

D、以上都是

15、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，不知所云。

而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却不能奏效。

导致这一现象的主要原因是（）。

A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究

B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提

C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的

D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用

16、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投

资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发

展前景最无关联影响（）。

A、市场上对保龄球运动的重视程度

B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平

C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策

D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用

17、先端公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理

人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备

计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（）。

A、提高人力资源部成员的知识和技能水平

B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标

C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通

D、掌握其他同行公司的发展状况

18、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，

他们在公司设

了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于（）。

A、前馈控制

B、反馈控制

C、事中控制

D、交叉控制

19、企业组织的核心竞争能力（）。

A、多一些技能、资源

B、增加客户价值，满足客户要求

C、不易被对手超越

D、以上都是

20、管理者行为更象（）。

A、农夫

B、猎人

C、随便

D、以上都是

21、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的岗位。随着工

作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。

A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作

B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级

C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解

D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作

22、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作，扩大企业的产品销售，

对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。然而，此方案实行一年以后，伴随着企业销售额的大幅

度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因可能是（）。

A、顾客财务状况恶化

B、企业催款力度不够

C、销售考核指标存在缺陷

D、销售人员责任心减弱

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23、管理幅度是指主管人员（）。

A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量

B、直接而有效地指挥和管理下属的数量

C、指挥和管理的全部下属的数量

D、职责与权力的范围

24、假设你是一位公司的总经理，当你发现公司内部存在许多小团体时，你认为恰当的作法应该是（）。

A、深入调查，找出小团体的头目，警告他们不要再搞小团体

B、立刻宣布这些小团体为非法，予以取缔

C、正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，并对其行为加以积极引导

D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问

25、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（）。

A、专业化技能

B、分工负责

C、围绕终端客户展开

D、以上三条都是

26、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器，该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流，但结果

没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是（）。

A、未能令广大消费者了解该产品的优点

B、只注重该产品性能，而忽视消费者的价格承受力

C、人们不需要捕鼠

D、产品结构和功能仍未尽善尽美

27、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制，按着公司的制度，凡违反者一律重罚，他们在公司设

了意见薄和监督电话，客户可随时举报。该公司的控制属于（）。

A、前馈控制

B、反馈控制

C、事中控制

D、交叉控制