电力营销管理的创新与发展研究

电力营销管理的创新与发展研究

发布时间：2021-09-28T09:25:08.105Z 来源：《当代电力文化》2021年第15期作者：罗正伟

[导读] 在城市逐步现代化的现状下，我国的电力管理体制也进入了成熟阶段

罗正伟

普洱宁洱供电局

摘要：在城市逐步现代化的现状下，我国的电力管理体制也进入了成熟阶段，达到了社会生产活动和工业化的发展阶段。加强新时代环境下的电力营销管理，是电力体制改革发展的重要手段之一，也是电力市场竞争的主要途径。随着电力需求的增加和电力公司的不断建立，良好的营销计划成为企业发展的必要条件，要求电力公司特别注重电力营销管理，才能在竞争激烈的市场中占据一席之地。电力企业的管理就是要改进传统营销策略，深入探索发展的必然性，结合发展的基本要素，改革创新电力企业的营销模式和营销策略，促进社会更好的进步。

关键词：电力营销；管理工作；创新；发展

引言

电力企业营销工作的优劣关系到企业未来的发展，加强电力企业营销管理创新，不仅可以增加电力资源的销售量，还可以取得更大的市场份额，提高企业的社会利益和经济利益。因此，必须不断更新营销理念，分析研究电力营销存在的问题，根据电力营销现状和企业实际，提出科学合理的电力营销管理创新战略，促电力公司进快速发展。

1.电力营销管理概述

根据营销的概念，电力营销是指通过电力公司主导的一系列经营活动，以商品的形式向消费者销售电能及其服务的过程。电力营销策略是否满足市场和消费者需求，电力产品和服务质量是否优良，都是影响电力企业实现电力营销目标能力的重要因素。在市场行情瞬息万变的时代，电力企业必须根据市场变化的方向，及时创新营销管理策略，促进企业的长远发展。

2.电力营销管理工作的现状分析

2.1电力企业人员对市场营销观念认识不足

在当前电力企业的发展中，一些企业及时意识到电力营销策略在经济市场中的重要性和竞争力。但是，目前电力公司的营销人手比例和及时的市场认可度还存在较大差距，部分电力企业营销人员对营销理念认识不清晰，缺乏营销经验，尤其是对电力产品性质的认识不足。缺乏对营销及相关产品的认知和掌握。同时，对于企业本身而言，在市场经济的大环境下，营销领域的管理方法不及时，营销计划制定不力，营销手段落后，缺乏准确实用的营销指南，企业和员工的营销意识不合理。

2.2 电力企业缺乏完善的营销管理体系

目前，大部分电力企业对营销和业务发展的认识滞后，由于公司内部没有妥善管理，健全的营销管理制度和科学的用户服务体系，企业人力使用不当，管理服务不足，面临困难的情况下，企业员工无法在企业中发挥最有效的作用。此外，受外部因素影响，在当前市场发展阶段，电力营销质量普遍不高，部分电力企业缺乏供电管理架构。仍有不少电力企业没有及时为用户提供合理的用电服务不足。

2.3 价格竞争日趋激烈

电力企业电力机制的完善是影响电力市场变化的主要条件之一，在电力企业营销工作中，企业人力必须立即认识到电力产品在市场中的主导作用。对于普通用户来说，由于对用电缺乏具体的知识和了解，导致一些用电服务在实际用户中并没有体现出来，所以价格是用户首先考虑的。并且可以通过新能源和大规模发电降低自身成本消耗，导致市场价格竞争加剧的不良现象。

2.4 企业管理信息化建设的弊端

随着现代信息技术的不断发展和完善，社会各行各业和企业逐渐将信息技术应用到自我管理系统中，尤其是电力企业，信息化管理成为新的工作重点。但与其他企业工作流程复杂特殊不同，电力企业信息化管理难度加大，信息化管理力度不够，影响电力企业整体工作。同时，部分电力企业领导层没有相应的信息化建设规划，管理上存在一定问题，难以进一步将信息化应用到电力企业管理中。电力营销难度加大，工作开展没有提供便利的信息条件。

3.电力企业营销管理战略的具体行动

3.1 创新理念

随着全球互联网技术的应用和能源的蓬勃发展，对基层电力企业的管理要求越来越严格，基层电力企业的责任和义务越来越重，环保发展的目标越来越高。需要一个新层次的大胆创新，改变旧思想，分析当前的市场环境和发展趋势，充分了解当前的发展形势，从基层做起，紧跟时代的步伐，以现代新媒体技术和互联网技术为载体，以积极的党建运作形式为社会发展的核心管理营销内容。此外，要建立与持续改进相关的差错制度，确保基础电力企业各项经营活动有序开展，按照经营范围和营销政策开展电力营销活动，根据市场的需求，不断提高市场竞争力。

3.2 建立完善的营销创新体系

在完善电力营销管理模式的过程中，要积极听取各方意见和建议，首先要针对营销体制创新过程中面临的风险和问题进行研判，及时处理和承担风险。因此，必须非常必要、及时、认真地开展全面的调查研究工作。在营销体制创新过程中，可以建立和完善应对风险的预警机制。在建立和应对风险预警机制的过程中，必须支持相关部门，完善并落实和监督工作人员，危险预警机制可以使电力营销系统的运行实时中断跟踪，电力营销系统故障的创新可以在很大程度上预防和改善电力营销，因此必须有专门的人员来监控链路的控制的问题和责任，降低电力营销操作风险，开发电力营销系统在创新过程中的预警功能。

3.3 实施精细的线损管理

线损管理是电力营销管理的重点任务之一。线损是电力营销管理中的难题，困扰着许多营销从业者。有必要提高营销人员对电力营销管理何时取得成果、创新和创造力的认识。利用大数据技术，分析电力系统运行中的重难点问题，采取有效措施降低线损，提高供电质量，同时有效提高电力营销管理水平。结合大数据技术，对电力营销信息进行线损统计，准确识别线损情况，执行目标线损管理任务，帮

助完成更多营销任务。

3.4 建立科学高效的电力营销数据管理平台

随着信息化进程的逐步加快，电力营销管理相关数据规模化是电力企业营销管理的重中之重，逐步构建科学高效的电力营销数据管理平台，公司需要投入更多资金来资助研发。避免企业生产经营过程中营销数据丢失、重要营销数据外泄给企业带来不可预知的损失，为提高公司的营销工作效率保驾护航。

3.5创设可供选择的用电环境

由于电力垄断经营，导致消费者无法自由选择，引起消费者的抵触。当前开放的电力销售商场的条件还不成熟，如何创建新的电源环境，供消费者进行选择，应该是电力公司高度重视的问题。改革和完善市场营销工作的服务模式，建立一套免费的上网电价机制的选择，针对不同类型的消费者。在支付电费，维修报告错误并询问用电等的过程中，以满足消费者的意愿，提供方便和简洁的服务，通过服务的测量和各种措施，以最大程度的满足消费者的选择。

3.6优化电费征收机制

基于大数据的电力营销管理创新管理的核心内容主要是电价管理，优化电价征收机制，实现电力企业经营效益最大化。电力企业需要做好电费的收集，树立用户先付费后用电的观念，并通过大数据采取科学有效的行动提醒用户，降低电费回收风险。为保证电力公司的电费回收，减少欠费，需要利用大数据全面了解电力用户信息。可以通过用户及时发现，沟通可以提高电费收缴质量，有效保障电力公司电费资金安全。

结束语

总体而言，电力公司需要改进和创新，才能长期蓬勃发展，并在竞争日益激烈的市场经济中占据一席之地。健全完善电力企业营销管理机制。提高电力企业营销人员的营销意识和对营销理念的全面理解，不断推进营销管理体系的实施，为用户提供高效用电的新途径，为用户提供高水平的先进服务。满足、改革和创新电力营销管理战略，不仅可以促进我国电力企业的稳定发展，而且可以激励电力企业实现实实在在的盈利。

参考文献：

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