现场改善8大步骤(非常实用)
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原因（鱼骨图）
目的：找出问题的原因， 对异常的原因进行 全面的分析。
鱼骨图
三、找主要原因（挑鱼刺）
目的：对异常的原因进行重点明确，明确出产 生异常的主要原因。 注意事项： A.找出的问题是最有影响的部分；
（也就是产生影响的80%部分）
B.在现状是有可操作性的；
四、找问题解决的主次（象限分析）
多 圈 少 圈 基 座 破 損 基 座 燙 傷
371 0%
廢 品 數 量 整 腳 不 合 格 其 它 (外 觀 ) 焊 錫 不 良 剝 漆 不 良 L值 過 高 磁 心 不 良 L值 過 低 點 膠 不 合 格 异 物 附 著 長 短 不 一 套 模 不 合 格 套 管 不 合 格 導 線 受 傷 繞 線 過 松 特 性 不 良
目的：明确问题的改善层次，将解决问题重要与 不重要、急与不急进行主次明确。
重 輕
3 4 緩
1 2 急
五、制订改善对策表
目的：寻找解决问题的方法，对解决问题的 方法进行全面的讨论与明确。 头脑风暴法：
当一群人围绕一个特定的问题领域产生新观点的时候，这 种情境就叫做头脑风暴。由于会议使用了没有拘束的规则,人们 就能够更自由地思考，进入思想的新区域，从而产生很多的新 观点和问题解决方法。当参加者有了新观点和想法时，他们就 大声说出来，然后在他人提出的观点之上建立新观点。所有的 观点被记录下但不进行批评。只有头脑风暴会议结束的时候， 才对这些观点和想法进行评估。
67% 56% 43% 242775 191738 24% 123427
72%
76%
79%
83%
86%
89%
91%
93%
60%
30% 111964 47627 40936 36379 35082 28909 27706 26371 22908 21482 19453 10028 8369 2446 2248 1011
管理改善的八大步骤
一、找问题
(柏拉图)
目的：依据各项KPI数据分析报表，找出问题的重
点。
1200000 1100000 1000000
120% 96% 98% 99% 99% 100% 100% 100% 100% 90%
不良数量
900000 800000 700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000
规范员工的作业方法 对上线产品的首件检验确认执行到位 ………
执行人
廖远江 石和平 ……
12.09
12.10
12.11
八、执行监督与改善检讨
目的：对执行过程进行监督，并对改善的结果 进行改善效果分析与检讨； 方法： A.稽核小组 B.改善检讨会
六、对策分析（挑骨头）
目的：对所有改善对策进行分析，将一 些无价值和无法操作的改善对策进 行排出。
改 善 对 策 表
序号 改善项目 改 善 对 策 执行部门 责任人
8D改善报告
见附表
七、明确改善执行计划（甘特图）
目的：对改善的推行项目制订执行计划， 做好工作执行的日程安排。
甘特图
序号
1 2 3
推行项目
目的：找出问题的原因， 对异常的原因进行 全面的分析。
鱼骨图
三、找主要原因（挑鱼刺）
目的：对异常的原因进行重点明确，明确出产 生异常的主要原因。 注意事项： A.找出的问题是最有影响的部分；
（也就是产生影响的80%部分）
B.在现状是有可操作性的；
四、找问题解决的主次（象限分析）
多 圈 少 圈 基 座 破 損 基 座 燙 傷
371 0%
廢 品 數 量 整 腳 不 合 格 其 它 (外 觀 ) 焊 錫 不 良 剝 漆 不 良 L值 過 高 磁 心 不 良 L值 過 低 點 膠 不 合 格 异 物 附 著 長 短 不 一 套 模 不 合 格 套 管 不 合 格 導 線 受 傷 繞 線 過 松 特 性 不 良
目的：明确问题的改善层次，将解决问题重要与 不重要、急与不急进行主次明确。
重 輕
3 4 緩
1 2 急
五、制订改善对策表
目的：寻找解决问题的方法，对解决问题的 方法进行全面的讨论与明确。 头脑风暴法：
当一群人围绕一个特定的问题领域产生新观点的时候，这 种情境就叫做头脑风暴。由于会议使用了没有拘束的规则,人们 就能够更自由地思考，进入思想的新区域，从而产生很多的新 观点和问题解决方法。当参加者有了新观点和想法时，他们就 大声说出来，然后在他人提出的观点之上建立新观点。所有的 观点被记录下但不进行批评。只有头脑风暴会议结束的时候， 才对这些观点和想法进行评估。
67% 56% 43% 242775 191738 24% 123427
72%
76%
79%
83%
86%
89%
91%
93%
60%
30% 111964 47627 40936 36379 35082 28909 27706 26371 22908 21482 19453 10028 8369 2446 2248 1011
管理改善的八大步骤
一、找问题
(柏拉图)
目的：依据各项KPI数据分析报表，找出问题的重
点。
1200000 1100000 1000000
120% 96% 98% 99% 99% 100% 100% 100% 100% 90%
不良数量
900000 800000 700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000
规范员工的作业方法 对上线产品的首件检验确认执行到位 ………
执行人
廖远江 石和平 ……
12.09
12.10
12.11
八、执行监督与改善检讨
目的：对执行过程进行监督，并对改善的结果 进行改善效果分析与检讨； 方法： A.稽核小组 B.改善检讨会
六、对策分析（挑骨头）
目的：对所有改善对策进行分析，将一 些无价值和无法操作的改善对策进 行排出。
改 善 对 策 表
序号 改善项目 改 善 对 策 执行部门 责任人
8D改善报告
见附表
七、明确改善执行计划（甘特图）
目的：对改善的推行项目制订执行计划， 做好工作执行的日程安排。
甘特图
序号
1 2 3
推行项目