标杆培训

运用标杆管理 提升工作水平
二、标杆管理法的定义与实质。 标杆管理法的定义与实质。
1、标杆管理法的几种说法。 、标杆管理法的几种说法。 （1）用一个现成的中国俗语来解释就是： 比、学、赶、帮、超。 （2）标杆就是榜样。标杆管理法就是 教你如何去找一个榜样，来保持你的进取心。 （3）美国生产力与质量中心认为： 标杆管理法是一个系统的、持续性的评估过程， 通过不断地将企业流程与世界上居于领先地位 的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效 的资讯。
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2、标杆管理法的实质： 、标杆管理法的实质： 实质
（1）是一种能引发新观点、激起创新 激起创新的 激起创新 管理工具。 （2）是一种面向实践与过程 面向实践与过程的管理方式。 面向实践与过程 （3）是一种有目标 有目标的学习过程。 有目标
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第二节： 第二节： 标杆管理法的类型和作用
柳州工贸大厦股份有限公司
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1、什么是标杆管理法？ 、什么是标杆管理法？
运 用 标 杆 管 理
提 升 工 作 水 平
2、标杆管理法的类型 、 和作用（优势）。 和作用（优势）。
3、如何在基层班组管理 、 中运用标杆管理法？ 中运用标杆管理法？
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第一节：什么是标杆管理法？ 第一节：什么是标杆管理法？
1、集思广益：
我们该怎样进行标杆学习呢？ 2、标杆管理法实施步骤。 标杆管理法实施步骤。 3、现场案例分析。 现场案例分析。
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2、标杆管理法实施步骤： 、标杆管理法实施步骤：
确定标杆内容 制定具体计划与策略 比较与系统学习 效果评估与改进
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3、现场案例分析。 、现场案例分析。
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2、运用标杆管理法能提升班组工作水平： 、运用标杆管理法能提升班组工作水平：
（1）能促进班组各项工作不断提高。 （2）能有效激励班组员工 。 （3）有助于建立学习型班组 。 （4）使班组思维跳出圈子， 寻找更为广宽的参与市场竞争的手段。
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二、如何在基层班组管理中运用 标杆管理法？ 标杆管理法？
一、标杆管理法的类型。 标杆管理法的类型。 二、标杆管理法的作用。 标杆管理法的作用。
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一、标杆管理法的类型。 标杆管理法的类型。
1、内部标杆管理 ——以企业内部操作为基准的标杆管理。 2、竞争标杆管理 ——以竞争对象为基准的标杆管理。 3、职能标杆管理 ——以行业领先者或某些企业为基准进行 的标杆管理。 4、流程标杆管理 ——以最佳工作流程为基准进行的标杆管理。
一、标杆管理法产生的背景。 标杆管理法产生的背景。 二、标杆管理法的定义与实质。 标杆管理法的定义与实质。
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一、标杆管理法产生的背景。 标杆管理法产生的背景。
标杆管理法于1976年由施乐公司 年由施乐公司 标杆管理法于 首创，并于 世纪 年代开始风靡全球。 世纪90年代开始风靡全球 首创，并于20世纪 年代开始风靡全球。
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一、为什么要在基层班组管理中运用 标杆管理法？ 标杆管理法？
1、视频：亡羊补牢 视频：
提问：片中的牧羊人为了提升他的工作水平 提问： （保护羊），采取了什么措施补救？是否运用了 标杆管理法？ 答案： 答案：牧羊人树立了一个职能标杆（非 竞争者的建议），改变经营策略（修补羊圈）， 以最佳的措施来达到最好的结果。
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二、标杆管理法的作用。 标杆管理法的作用。
1、竞争性学习。 2、模仿性创新。 3、追踪性目标。 4、速度性优势。 5、战略性战术。
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第三节： 第三节： 如何在基层班组管理中运用 标杆管理法？ 标杆管理法？
一、为什么要在基层班组管理中 运用标杆管理法。 二、如何在基层班组管理中运用 标杆管理法 。
（1）重视信息收集和管理。 （2）考察标杆对象最佳场所不是在企业 的总部，而是在第一线 。 （3）模仿与创新并举。 （4）班组成员是最终实践者。 （5）别指望立“杆”见影。
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我要学什么? 选择标杆并收集标杆信息 处理分析信息 确定自身改进点
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岗位职责三工作总结项目运维项目实施银青高速视频监控东毛隧道停车场项目全面实施ip设置贵州独平高速项目全面实施监控室机柜布线四心得体会在这段时间的学习过程中我对部门很多产品从零学起刚到公司的时候感觉压力很大经过这些时间的认真学习和实际操作调整心态现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中
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定义：
标杆管理法是指企业将自己的产品、 服务、和经营管理方式同行业内或其他 行业的先进企业进行系统的、持续的比较 进行系统的、 进行系统的 和衡量， 和衡量，了解自己处于竞争对手的相对 位置，从而采取针对性措施提高 采取针对性措施提高自身产品 采取针对性措施提高 质量和经营管理水平，增强企业竞争力。
威
胁
机 会
劣 势
优 势
有请柳州宾馆楼层一区的潘主管 就她班组开展标杆学习的方法为大家 传经送宝，分享经验。
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三、在运用过程中需注意的几个问题。 在运用过程中需注意的几个问题。
1、视频：邯郸学步 视频：
问题： 问题：
这个短片对大家在学习标杆方面 有什么启发呢？
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2、运用过程中需注意的问题： 、运用过程中需注意的问题：