HZ-01 招聘与录用管理制度

招聘与录用管理制度
第一章总则
一、目的
为满足公司持续、稳定、快速发展对人才的需要，规范公司的招聘管理，提高人力资源管理工作效率，健全人才选用机制，更加科学、合理地配置公司人力资源,依据《劳动法》等国家法律和有关地方法规，结合本公司实际情况，制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于公司总部与连锁门店所有岗位的招聘管理。

三、原则
根据公司战略发展需求，结合公司人力资源现状开展招聘工作，应遵循以下招聘录用原则：
1、公开招聘原则：所有职位需求实时公布，采取公开招聘的方式进行内聘或外聘。

2、内聘优先原则：内部提拔和培养是公司用人原则，只要可以内部培养，则优先考虑内聘；
3、按岗需要原则：用人部门需填写《招聘需求申请表》需明确任职要求、岗位需求与目标，使招聘工作有的放矢，并为招聘渠道的选择提供前提。

4、有效渠道及分析原则：即对招募人才可能适用的招聘方法和招聘渠道进行分析，以取得有效的招聘成果。

5、责任分解原则：在人才甄选过程中，综合部与用人部门根据各自优势明确分工，使审核结果尽可能地真实。

6、考核原则：试用期过程中严格考核，保证进入公司的员工最终素质与岗位匹配。

四、招聘的权责
一、综合部是公司招聘工作的归口管理部门，其具体职责和权限如下：
1.根据公司发展战略制定公司中、长期人力资源规划。

2.制定和完善公司招聘管理制度，规范招聘工作流程。

3.确定公司招聘计划，并制定与之匹配的招聘策略。

4.负责公司招聘工作的组织与实施、规范与控制。

5.根据公司薪酬政策，与用人部门协商确定拟录人员的工资待遇，经报批后执行。

6.跟踪、考察新招员工的工作表现，协助用人部门，及时提出新招员工的试用期转正、辞退等处理意见。

7.将新招人员信息报人事档案专员备案并及时更新人事信息数据。

二、用人部门应积极参与本部门人员的招聘工作，同时应根据综合部安排，其招聘职责如下：
1.根据工作分析结果，不断完善本部门的岗位说明书，明确岗位职责和任职资格条件，建立岗位胜任力素质模型，为员工招聘提供基础依据。

2.根据部门人力资源需求状况，向综合部提供人员需求计划，需求计划中应包含明确的岗位描述、任职资格条件及其他特殊需求。

3.根据本部门岗位招聘需求，积极搜寻公司内、外部符合条件的人选，并向综合部推荐。

4.根据综合部安排，选择业务能力强、对拟招聘岗位的职责、任职资格条件等有深入理解，并有一定面试、甄选技巧的人员参与招聘工作。

5.对候选人专业技术水平进行测评。

若有关于业务、技术能力考察的笔试内容，则须负责相关笔试试题的命题、阅卷工作。

6.配合综合部完成对试用期内员工评估及员工转正申请的考核意见。

第二章招聘甄选管理
一、招聘需求
1、总部各部门和各门店根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。

2、综合部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和各门店的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。

3、总部各部门及各门店根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。

填写《招聘需求申请表》，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报综合部审核。

4、计划外招聘申请报公司总经理批准方可执行。

5、综合部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。

二、招聘渠道
招聘可采用内部招聘和外部招聘两种渠道。

为提高员工对公司的积极性、忠诚度和满意度，原则上采取以内部招聘为主、外部招聘为辅的政策，同时根据岗位特点、人才需求数量、新员工到位时间和招聘费用等因素综合考虑。

(一)内部招聘
在尊重用人部门、鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度较高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提
高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。

1、内部招聘对象：有提升、工作轮换等意愿的员工。

2、内部招聘公告
●综合部根据公司所需招聘岗位的名称及任职要求，拟定内部招聘公告，并由综合部通过公告栏统一发布招聘信息。

3、公司管理岗位可试行竞聘方式
●经各用人部门申请，综合部审核，总经理审批通过后，可对空缺岗位进行竞聘。

4、筛选
●综合部将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见，根据空缺岗位的任职要求进行初步筛选。

对初步筛选合格者，综合部组织内部招聘评审小组进行内部评审，评审结果经候选人所在部门领导及空缺岗位部门领导同意后生效。

5、调岗
●经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到综合部、财务部办理调动手续，在规定的时间内凭综合部开办的《内部调动通知书》到新部门报到。

(二)外部招聘
外部招聘工作的组织以综合部为主，其他部门配合。

必要时由公司高层领导、相关部门参加。

1、外部招聘渠道
（1）员工推荐：公司鼓励员工推荐优秀人才，由综合部本
着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用；
（2）网络招聘：通过公司指定的招聘网站发布招聘信息，并对符合条件的候选人电话预约面试；
2、外部招聘管理
综合部统一协调各部门的外部招聘工作，包括整体宣传、与相关单位或部门的联系、外出招聘人员的组织等。

外部招募渠道主要有以下几种形式：
（1）员工推荐：公司鼓励员工推荐优秀人才，由综合部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。

（2）媒体招募：通过大众媒体、专业刊物广告发布招聘信息。

（3）招聘会招募：通过参加各地人才招聘会招募。

（4）校园招募：每年春秋两季公司将招聘信息及时发往对口院校毕业分配办公室，并有选择地参加专业对口的院校人才交流会。

（5）定向培养：选择对口院校初阶段学员，有针对性地进行培养。

（6）网络招聘：通过公司网站、专业人才网站向社会大众发布招聘信息。

（7）委托猎头公司招募：委托猎头公司等中介机构有针对性的进行招募，此渠道主要针对公司副总经理级等高端管理岗位或个别稀缺技术人才。

三、面试甄选
(一)应聘资料收集
根据招聘岗位的要求，由综合部会同各部门进行初选。

审查求职者的个人简历和《应聘登记表》，并根据收集到的求职者信息建立公司人才储备库。

(二)简历初选
1.综合部根据应聘者提供的资料，对每个人的优劣部分进行充分的评价分析，初步做出选择意向。

主要包括以下方面：
A.学历、专业技能、工作经验等是否与招聘要求一致；
B.年龄及健康状况是否适应岗位要求。

2.对符合要求的资料送交申请用人部门进行审核，审核认可的应聘者由综合部负责通知初试。

(三)面试
1.面试时间与地点由综合部与各参与面试人员协商确定后统一安排。

2.面试一般需经过三次面谈，面谈层次及步骤如下：
3.面试考核包含并不限于以下内容：
（1）仪表、修养、谈吐；
（2）求职动机和工作期望；
（3）责任心和协作精神；
（4）专业知识与专业技能；
（5）相关工作经验；
（6）素质测评；
（7）必要时增加笔试。

4.复试通过后，按照员工招聘审核权限规定，部门副职及一线人员分别由终试权限确定是否批准录用。

5.面试过程中，各面试官应如实填写《面试评估表》，并交综合部备案。

四、背景调查
1、新员工经面试合格后上岗报到前，应将工作履历尤其是前一家工作单位的联系电话等相关信息告知综合部，综合部针对管理类、财务等关键性岗位按程序进行背调工作。

2、员工所提供的资料必须详实、准确，如在资料审查或背景调查过程中发现情况不属实者，将不予录用或辞退。

3、员工上岗前如有特殊情况，无法提供工作证明材料或暂不便进行外调时，应提前说明情况。

4、背景调查时应严格注意询问的用词，尊重个人隐私。

应聘人员在原单位尚未离职的，背景调查时不应向该单位谈及本公司及应聘人员相关信息，该部分背景调查可在应聘人员在原单位正式离职后进行。

第三章录用管理
一、录用审批手续
凡通过终试批准录用的岗位，应由综合部组织根据《录用审批表》，由审核权限各职级填写审批意见，并由综合部归档备案。

二、录用通知
面试合格人员由综合部向其发出《录用通知书》，内容包括：报到时间、地点、报到时应提供的相应证件及注意事项等。

三、入职程序
(一)入职手续办理
1.综合部或各门店办公室负责办理员工入职相关手续。

2.拟入职人员需按时到公司综合部或各门店办公室报到，办理入职手续，并提供下述材料：
（1）本人一寸彩色免冠近照2张；
（2）户口本复印件（非本地户口须出示暂住证原件）；
（3）出示身份证原件，并提供身份证复印件1份；
（4）出示学历或学位证书原件，并提供证书复印件1份；
（5）出示职业资格证书原件，并提供证书复印件1份；
（6）特殊岗位需提供体检报告单或健康证(患有流行性及传染性疾病者不得录用)。

3.新员工入职时，综合部或各门店办公室需审核其有效的身份证明、资格证书、奖励证书及医院体检证明等。

4.新员工于报到日应交齐规定的全部资料，如若资料不全，将不予办理入职手续。

5.各门店办公室应安排新入职的一线员工填写《员工入职登记表》，收齐报到应交资料连同填写完整的《员工入职登记表》，建立个人资料档案，并签订《员工劳动合同》，编号存档。

为新员工办理胸牌（工作卡）、工资卡、制定工装和辅助安排生活住宿，各门店办公室应在新员工入职三个工作日内，建立员工信息档案，归类后报公司综合部备案。

(二)体检要求
根据根据工作需求，对拟入职人员安排体检，体检合格后方可入职：
1.体检内容：法定体检项目
2.体检医院：为公司长期提供体检服务的医院。

3.体检费用：应聘者自理。

4.体检合格后，综合部将录用人员体检报告存档备案。

若存在传染性疾病或重大疾病而无法胜任工作的，报公司主管领导核定是否终止录用，责令退出。

四、正式录用
依据川高公司下达的自主招聘审批备案表，确定录用人员名单并公示，公示期为3-5天。

公示结束后，录用人员进入“人员入职”程序，若公示存在异议，由公司主管领导核定用人名单。

综合部应在正式录用人员的入职当月与其签订《劳动合同》，一式两份，员工执一份，另一份归档入该员工的个人档案中备案。

第四章附则
一、本制度由综合部负责起草、修订并负责解释。

二、本制度的制定、修订、颁布、执行，均须经公司总经理批准。

三、本制度颁布执行后，原相关管理制度、管理办法、管理规定中与本制度内容有差异的，按本制度执行。

第五章支持性文件
附件：《员工招聘与录用管理流程说明》
附件：
员工招聘与录用管理流程说明。