2024版管理系统工程课程61教学课件[1]

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06 总结回顾与展望未来发展趋势
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关键知识点总结回顾
A
系统工程基本概念
包括系统的定义、特点、分类等，以及系统工 程的方法论和基本原则。
系统分析
重点讲解系统分析的目的、步骤和方法， 包括问题识别、目标设定、方案制定等。
B
C
系统设计
详细介绍系统设计的流程、原则和方法，包 括系统架构设计、界面设计、数据库设计等。
阐述管理系统工程的基本概念和内涵，包括系统思维、工 程方法和管理科学在复杂系统中的应用。
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02
管理系统工程的发展历程
介绍管理系统工程的起源、发展和现状，以及在不同领域 的应用和实践。
03
管理系统工程的研究对象与任务
明确管理系统工程的研究对象和任务，包括系统分析、系 统设计、系统实施和系统评价等方面。
阐述项目进度控制的目标、原则和方法。
项目进度动态监测
介绍如何实时跟踪项目进度，及时发现并解决问题。
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项目进度优化策略
探讨针对项目进度延误的应对措施，如赶工、快速跟进等，以及 预防进度延误的方法。
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04 风险管理策略与技巧
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风险识别与评估方法论述
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风险识别方法
下，可能没有一个完美 效的处理冲突方式，双
的解决方案。在这种情 方共同寻找满足各自需
况下，适应和容忍可能 求的解决方案，如共同
是最佳的冲突处理策略。 制定方案或项目。在此
这可能涉及接受并适应 过程中，可能需要找到
某些不理想的状况，或 双方的共同目标和价值，
者宽恕他人的错误。
建立信任关系，进一步
推动解决冲突。
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团队协作重要性及影响因素
目标一致性
团队成员是否对团队目标有共同的理解和承诺。
角色定位
团队成员是否清楚自己的角色和职责，以及与其他成员的关系。
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团队协作重要性及影响因素
沟通有效性
团队成员之间是否能够充分、准确、及时地传递信息。
信任与尊重
团队成员之间是否相互信任、尊重彼此的贡献和价值。
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授课内容与安排
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01
授课内容
涵盖管理系统工程的基本理论、方法和技术，包括系统分析、系统设计、
系统实施和系统评价等方面的内容。同时，结合案例分析、实践项目等
形式，加强理论与实践的结合。
02
授课安排

采用线上和线下相结合的方式，包括课堂讲授、小组讨论、案例分析、
实践项目等环节。鼓励学生积极参与课堂互动和实践项目，提高学习效
定性决策方法
基于经验和主观判断的决策方法，如 德尔菲法、头脑风暴法等。
定量决策方法
基于数学和统计学的决策方法，如线 性规划、动态规划等。
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决策方法分类与应用
• 综合决策方法：结合定性和定量分析的决策方法，如层次 分析法、模糊综合评判等。
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决策方法分类与应用
企业战略制定
运用SWOT分析、五力模型等工具进行企业战略 分析和制定。
风险应对策略
根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略， 如风险规避、减轻、转移和接受。
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风险管理计划
制定详细的风险管理计划，明确风险管理目标、策略、 资源、时间表和责任人。
风险监控与报告
定期对项目风险进行监控，及时发现并报告新 出现的风险，确保风险管理计划的实施效果。
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案例分析与讨论
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有效沟通技巧和方法分享
明确沟通目的
在沟通之前，明确沟通的目的和预期结果，以便更好地传达信息。
保持开放心态
在沟通过程中，保持开放和包容的心态，尊重他人的观点和意见。
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有效沟通技巧和方法分享
倾听与理解
认真倾听他人的发言，理解他人的观点和感受，以便更好地回应。
• 整体性：系统思维强调从整体角度看待问题，关注系统中各要素之间的 相互联系和相互作用。
• 动态性：系统思维认为系统是不断变化的，需要关注系统的动态过程和 演化趋势。
• 综合性：系统思维要求对问题进行全面、综合的考虑，包括定量和定性 分析、历史和未来预测等。
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决策方法分类与应用
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清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免使用模糊或晦涩的词汇。
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有效沟通技巧和方法分享
面对面沟通
通过面对面的交流，可以更好地传递信息和情感，建立信任和亲密 关系。
电话或视频会议
对于远程团队或无法面对面沟通的情况，可以使用电话或视频会议 进行沟通。
电子邮件或即时消息
对于非紧急或需要书面记录的情况，可以使用电子邮件或即时消息进 行沟通。
项目投资决策
运用净现值、内部收益率等指标进行项目评估和 选择。
生产计划优化
运用线性规划、整数规划等方法进行生产计划和 资源分配优化。
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案例分析与讨论
案例一
某公司新产品开发决策分析
问题描述
某公司计划开发一款新产品，需 要进行市场调研、技术可行性分 析、成本估算等工作，以制定产 品开发方案。
准确性。
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云计算与大数据应用
未来管理系统工程将更加注重与其 他学科的交叉融合，如经济学、社 会学、心理学等，以更全面地解决 复杂问题。
跨学科融合
在全球环境问题日益严峻的背景下， 未来管理系统工程将更加注重可持 续性和绿色发展，推动社会经济的 可持续发展。
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谢谢聆听
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案例分析与讨论
分析过程
运用交通流量数据、城市规划图和居 民出行调查等资料，分析交通拥堵的 成因和影响，提出多个治理方案并进 行比较评估。
决策结果
经过综合比较和评估，选择最优的交通 拥堵治理方案，并制定实施计划和监测 评估机制。
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03 项目管理理论与实践
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课程目标与要求
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知识目标
掌握管理系统工程的基本理论和方法，了解相关领域的最新研究进 展和趋势。
能力目标
能够运用管理系统工程的理论和方法分析和解决复杂系统中的实际 问题，具备创新能力和团队协作精神。
情感、态度和价值观目标
培养学生的系统思维、创新意识和团队协作精神，树立正确的价值 观和职业道德观。
未来学习规划
鼓励学生制定个人学习计划，明确未来学习 目标和发展方向。
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未来发展趋势预测
智能化发展
随着人工智能技术的不断发展，未 来管理系统工程将更加注重智能化 应用，如智能决策支持、智能优化
等。
可持续性与绿色发展
云计算和大数据技术的普及将为管 理系统工程提供更强大的数据处理 和分析能力，促进决策的科学性和
管理系统工程课程61 教学课件
2024/1/29
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目录
2024/1/29
• 课程介绍与背景 • 系统思维与决策方法 • 项目管理理论与实践 • 风险管理策略与技巧 • 团队协作与沟通技巧培训 • 总结回顾与展望未来发展趋势
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课程介绍与背景
01
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管理系统工程概述
01
管理系统工程的定义
分析过程
运用市场调研数据、技术评估报 告和成本估算结果，结合公司战 略目标和市场需求，制定产品开 发方案并进行风险评估。
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案例分析与讨论
决策结果
经过综合评估，公司决定开发该产品，并制定详细的 产品开发计划和风险管理措施。
案例二
某城市交通拥堵治理方案选择
问题描述
某城市面临严重的交通拥堵问题，需要制定有效的治 理方案。
通过头脑风暴、德尔菲法、流程 图分析等手段，全面识别项目潜 在风险。
02
风险评估方法
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风险登记册建立
采用定性与定量评估相结合，如 风险矩阵、蒙特卡罗模拟等，对 风险进行准确评估。
将识别出的风险记录到风险登记 册，明确风险描述、类别、发生 概率及影响程度。
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风险应对策略制定及实施
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系统实施与评估
阐述系统实施的过程、方法和技术，以及系 统评估的指标、方法和实践。
D
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学生自我评价报告展示
学习成果展示
通过课程作业、项目实践等方式，展示学生 对课程知识点的掌握情况和应用能力。
学习反思与改进
引导学生对自己的学习过程进行反思，总结 经验教训，提出改进措施。
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工作分解结构（WBS）
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详细阐述如何将项目范围逐层分解为具体的工作任务。
网络计划技术
02
介绍关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT）等网络计划
方法，以及其在项目计划中的应用。
资源计划编制
03
讲解如何根据项目需求合理分配人力、物力、财力等资源，并
制定资源计划。
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项目进度控制与优化策略
项目进度控制原理
经典案例分析
选取具有代表性的风险管理案例，进行深入剖 析和讨论，总结经验教训。
小组讨论与分享
学员分组进行案例分析和讨论，分享各自的风 险管理经验和见解。
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互动问答环节
鼓励学员提问和发表观点，通过互动问答加深对风险管理策略与技巧的理解和 应用。
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05 团队协作与沟通技巧培训
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果和实践能力。
03
课程考核与成绩评定
采用平时成绩和期末考试成绩相结合的方式，其中平时成绩占总评成绩
的40%，期末考试成绩占总评成绩的60%。平时成绩包括课堂表现、小
组讨论、案例分析、实践项目等方面的表现。
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02 系统思维与决策方法
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系统思维概念及特点
• 系统思维概念：系统思维是一种从整体和全局出发，分析和解决问题的 思维方式。它强调将问题置于一个更大的系统中进行考虑，关注系统中 各要素之间的相互关系和相互作用，以及系统与外部环境之间的互动。
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冲突处理策略探讨
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冲突处理策略
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回避：避免直接冲突， 暂时退出讨论或寻求妥 协方案。
妥协: 当双方都有合理的 立场和需求时，妥协可 能是最佳的解决方案。 妥协意味着每个人都需 要放弃一些东西，以实 现一个对所有人都有利 的结果。
适应和容忍: 在某些情况 合作：这是可能最富成
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项目管理基本概念及流程
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项目定义与特征 明确项目的概念、特点及其与日常工作的区别。
项目管理过程组 介绍项目启动、规划、执行、监控和收尾五个过 程组。
3
项目管理知识体系 概述项目管理知识体系的构成，包括项目范围、 时间、成本、质量等管理领域。
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项目计划编制方法与技巧
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团队协作重要性及影响因素
提升工作效率
通过协作，团队成员可以共享资源、知识和经验，从而提高工 作效率。
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促进创新
不同背景和专长的团队成员可以相互启发，产生新的想法和解 决方案。
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团队协作重要性及影响因素
• 增强团队凝聚力：良好的团队协作可以增 强团队成员之间的信任和归属感，提高团 队凝聚力。