第一部分管理学的发展2

❖ 古希腊（管理思想的系统思考）
❖ 古罗马（管理体制上出现行政、立法和司法的分离）
R
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➢西方早期管理思想
（工业革命时期） ➢ 亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论 ➢ 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 ➢ 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 ➢ 罗伯特•欧文的人事管理思想 ➢ 查理•巴贝奇报酬原则与利润分配制度
➢ 搬运生铁试验： （43％持重，57％空荷） ❖ 每人每日的标准搬运量是47.5吨（原为 12.5吨）
➢铲具试验： ❖标准是21磅（19斤）
➢金属切削试验：（26年，3万次，20万美元， 363吨生铁，12个变量）
❖发明了计算尺(专门写成一本书），生产率提 高3－9倍
泰罗试验集中于“动作”“工时”以及“标准化”研究
了解中外早期管理思想， 和现代管理思想的最新发 展。
2.5现代管理理论的最新发展
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管理实践、管理思想、管理理论三者关系图
管理实践
运用
管理理论
验证 影响
系统化 反映
产生
管理思想
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管理思想与理论的发展历程
(19世纪末以前)
早期管理思想
3 2.2.3对古典管理理论的认识
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2.2.1 古典管理理论产生的背景
经济的迅速发展对管理提出了新要求（ 19世纪末） ★ 英国的工业革命 ★ 新兴工业部门的形成（石油工业、钢铁工业等）
传统管理方式的困惑（经验式+棍棒式管理） ★ 罢工 ★ 磨洋工 ★ 破坏机器、厂房等
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➢马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
（1）1841年10月5日，马萨诸塞车祸发生 （2）实行所有权和管理权的分离
➢独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认。 管理不仅是一种活动，还是一种职业。
➢随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现。 这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展 奠定了基础。 ➢具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学 管理理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准 备了前提。
中国早期管理思想的三大主流学派
❖ 儒家——王者之道，仁政以德。 ❖ 儒家提出人性善的人性假设，并以此提出施仁政、德治礼制的
管理方式，用礼制规范和道德感化的手段，实现治国的目的。 ❖ 法家——霸者之道，法制刑治。
❖ 法家提出人性恶的人性假设，因而力主推行法制，并以刑治为手段， 通过严刑重罚推法护法，实现治国的目的。
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2.2.2 古典管理理论学派及代表人物
➢ 美国泰罗的科学管理理论 ➢ 法国法约尔的一般管理理论
➢ 德国韦伯的行政组织理论
管理从经验走上科学，从支离破碎走上系统化 古典管理理论的产生标志着管理作为一门科学
已经形成
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❖ 重人：包括重人心向背和中人才归离两方面。类似于现 代管理的人本管理。
❖ 求和：强调的是人际关系的融合、和谐。 类似于团队理论。
❖ 法治：根据法律、而非君主或官吏的个人的好恶来调 整社会、经济、政治关系，主治社会政治、经济活动。 类似于当代的制度管理。
❖ 守信：信誉是国家和企业的生命，这是我国长期管理实 践中产生的信条。类似于现代的品牌效应。
挥
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第一节 早期的管理思想
7、 孙子兵法—— 未战庙算，以道为首－－战略计划思想 知己知彼，百战不殆－－信息管理思想 因敌制胜，践墨随敌－－灵活管理思想 上兵伐谋，出奇制胜－－市场竞争谋略 治众如治寡－－组织管理思想
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2.1.2 西方早期管理思想
矿工灯
1844年 成廉·费阿柏恩 兰开夏锅炉
工业革命既是生产技术上的一次革新又是生产关系的一次重大变革。 它使得物质资源和人力资源的大规模的结合成为必要，也由此而引起 了一系列管理问题，从而把管理提到了一个前所未有的高度，进一步 推动近代管理思想和实践的迅速发展。
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➢亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论
英国，政治经济学家，现代经济学之父
1776年，《国富论》 （1）劳动是国民财富的源泉 （2）劳动分工理论
国民 财富
有用劳动人口与总人口之比 (假定一定 )
劳动生产力
分工 交换 市场广狭程度
（3）经济现象是基于利己主义目的的人们的活动所产生的 (经济人假设)
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➢2.2.2.1 泰罗的科学管理理论
❖泰罗简介 ❖科学管理理论的基本原理
❖科学管理理论的主要内容
❖科学管理理论的三大试验
❖科学管理理论的贡献
❖科学管理理论的不足 ❖科学管理理论的其他代表人物
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（1）泰罗简介
❖ 1856年 生于美国费城的一个律师家庭
❖ 1875年（19岁）恩特普利斯水力机械厂车工
❖ 1915年 （59岁）去世。墓碑刻上“科学管理之父”
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泰罗的著作
❖ 1895年发表的《计件工资制》 ❖ 1903年出版的《工场管理》 （代表作） ❖ 1906年发表的《论金属切削术》 ❖ 1911年出版的《科学管理原理》（代表作） ❖ 其它：《论传送带》、《大学和工厂中纪律
和方法的比较》、《制造业为什么不喜欢大 学生》、《效率的福音》
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科学管理原理——管理学奠基之作
1911年英 文版
•本书的出版具有划时 代的意义 •标志着西方管理科 学的正式产生 •标志着资本主义国家 由经验管管理之父
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➢罗伯特•欧文的人事管理思想
英国实业家，人事管理之父 （1）曾在其经营的一家大纺织厂中作过试验。 （2）试验内容：主要包括改善工作条件、缩 短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚 恤金等。试验的目的是探索对工人和工厂所有 者双方都有利的方法和制度。 （3）开创了在企业中重视人的地位和作用的 先河，有人因此称他为“人事管理之父”。
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工业革命前后的重要发明
时间
发明人
发明
1764年 詹姆士·哈格里夫斯 珍妮纺纱机
1778年 约瑟夫·勃拉姆 抽水马桶
1796年 塞尼菲尔德
平版印刷术
1797年 亨利·莫兹莱
螺丝切削机床
1781年 詹姆斯·瓦特
蒸汽机
1812年 特列维雪克
科尔尼锅炉
1815年 汉·戴维
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➢查理•巴贝奇报酬原则与利润分配制度
英国数学家、机械学家,科学管理的先驱者
1832年发表《论机器在制造业的经济》 （1）对工作方法的研究。一个体质较弱的人如果所使用
的铲在形状、重量、大小等方面都比较适宜，那么他一定 能胜过体质较强的人。
（2）对报酬制度的研究。他主张按照对生产率贡献的
大小来确定工人的报酬。
➢按照工作性质所确定的固定工资； ➢按照对生产率所作出的贡献分得的利润(分红)；
➢为增进生产率提出建议而应得的奖金。
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早期管理思想的特点
❖ 管理的重点：解决企业劳动分工与协作问题。 ❖ 管理的内容：局限于生产管理、工资管理和成
本管理上。 ❖ 经验管理。管理工作的成败主要取决于管理者
❖ 1878年（22岁）米特维尔钢铁公司技工，后提拔为
❖
工长、机修车间主任 、总机械师
❖ 1884年（ 28岁）总工程师
❖ 1891年（ 35岁）独立从事工厂管理咨询活动
❖ 1898—1901年 受雇于伯利恒钢铁公司
❖ 1906年（ 50岁）当选为美国机械工程师学会主席
❖ 1911年 （55岁）发表著作《科学管理原理》
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管 理 学
总 论 篇
第2章 管理思想发展的演变过程
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主要内容
2.1早期管理思想
2.2古典管理理论
学习目标
掌握古典管理理论、人 际关系学说和行为科学理 论的主要代表人物及其思 想；
2.3人际关系学说与行 为科学理论
2.4现代管理理论
理解现代管理理论的主要
思想；
(20世纪初至30年代) 古典管理理论 泰罗：科学管理 法约尔：一般管理 韦伯：行政管理
(20世纪30至40年代)
人际关系学说 人际关系学说
行为科学理论
(20世纪40至80年代) 现代管理理论
管理过程学派 系统、管理经验学派
决策理论、权变理论学派
(20世纪80年代以后) 现代管理理论的最新发展
企业战略 企业文化
❖ 奴隶社会 ❖ 工业革命时期
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➢西方早期管理思想
（奴隶社会）
主要体现在古巴比伦人、古埃及人、以及古罗马人在作 战、治国、教会管理中。
❖ 古巴比伦（中央集权国家的建立；世界七大奇观之一 的“空中花园”和高650英尺的“巴比伦塔”）
❖ 古埃及（以法老为最高统治者的金字塔式的管理机构； 世界七大奇观之一的“金字塔”）
差别计件
工资制
职能工长制
高于正常单价
25%；低于正 常单价20%
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学习型组织 企业流程再造
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2.1早期管理思想
1
2.1.1 中国早期管理思想
2
2.1.2 西方早期管理思想
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2.1.1 中国早期管理思想
春秋战国：《孙子兵法》 战国时期：《周礼》 先秦到五代的诸子百家著作
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❖ 预谋：预者，预测、预谋、预备，核心是预谋。类似 于现代的战略管理。
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第一节 早期的管理思想
一、中国古代的管理思想 1、天时地利人和 2、穷究事理，先谋后事——决策是领导者首要
任务
3、刚柔并济，德刑并用——胡萝卜加大棒 4、义利两全，富民强国 5、知人善任，赏罚严明 6、事在四方，要在中央——组织理论强调统一指
➢小瓦特和博尔顿的科学管理制度
（1）在生产管理和销售方面，根据生产流程要求，配
置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行 零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测；
（2）在会计的成本管理方面，建立起详细的记录和先进
的监督制度；
（3）在人事管理方面，制订工人和管理人员的培训和发展
规划；
（4）实行工作研究，按工作研究结果确定工资支付办法； （5）实行由职工选举的委员会管理医疗福利费等福利制度。
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泰罗在伯利恒钢铁公司进行了有名的搬运生铁块试验
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（3）科学管理理论的主要内容
操作方法
工具、机
工作定额管理
标准化管理
器、材料、
作业环境
例外管理 原则
泰罗科学
管理理论
科学挑选一流工
人并培训
组织管理
实践方法
计划与执行
职能分离
真诚合作：管理人员诚心诚意地与工人合作，以确保所有工作都可按 照新开发的科学原理去做。
职责分开：管理人员和工人之间在工作和职责上几乎是均分的。管理人 员把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来，改变过去 几乎把所有工作和职责都推到工人身上的情况。
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（4）科学管理理论的三大试验
❖ 道家——王霸杂合之道，无为而治。 ❖ 道家提出人性自然的假设，认为“道法自然”，“无为而万物化”，
主张以弱小胜刚强，以反求正，以实现至德之世的理想境界。
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中国早期管理思想
❖ 顺道：管理要顺应客观规律；管理者必须辨道、顺道。类似
于现代管理的适应环境，因势利导。
个人的能力、经验、个性和管理作风。 ❖ 企业管理工作主要由企业所有者承担。 总之，这一阶段，管理不被看成科学，管理思
想不够系统、全面，没有形成专门的管理理论 和学派。
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2.2 古典管理理论
1
2.2.1古典管理理论产生的背景
2
2.2.2古典管理理论学派及代表人物
1984年中 译本
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（2）科学管理理论的基本原理
动作研究：开发一门新的科学，以专门研究工人操作的每一个动作，并 以此取代昔日粗糙的经验法则。
挑选工人：科学地挑选人员，并进行培训和教育，使之成长。从而改变 过去由工人任意挑选自己的工作并尽最大可能地训练自己 的情况。