读《为人处事心理学》

重视同事之间的应酬。

重视应酬，一定要入乡随俗。

1.与青年人应酬技巧：
青年人的主要特点是有活力，思维敏捷，接受新事物较快，理解力、记忆力都很强，同时有上进心、进取心，无视社会禁忌，冲动、好强。

①选择具有时代感，先锋性的话题进行交谈。

②给予青年人充分的肯定与鼓舞。

③在与青年的应酬中，表示理解，是应酬成功的最好方式。

④不要问女青年的年龄及其他敏感话题。

不要给他们泼冷水；不要诋毁他们心中的偶像。

3．与中年人的应酬技巧：
中年人的心理：理智、稳定、有事业心、有成就感、易安于现状。

思考问题全面且社会经验较为丰富。

最主要的为，关心他的事业，其次谈论其家庭，要表现出一定的稳重，而且要有恒心，虚心向对方请教社会阅历方面的知识。

!不要损害中年人的事业感与成就感；不要表现的过于世故，更不要使中年女性感觉你在说她老了。

4. 与老年人的应酬技巧：
老年人的心理：沉稳、有耐性、但保守心态较强。

恐惧死亡、内向，喜欢回忆过去，社会经验丰富，对新生事物反感，固执己见，爱唠叨。

言谈一定要谦恭，与他们探索一些社会经验，多请教一些问题的处理方法、方式。

注意倾听老人们说的，勿涉及很新潮的问题。

给他们一个心理发泄的机会。

不要主动谈及生老病死，谈论他们的家庭。

老年人总希望青春永驻而不被时光淘汰。

不要只说话，不做实事。

5 、世故的人很难有知心朋友。

⑴“见人只说三分话，不可全抛一片心”。

⑵有事有人，无事无人。

⑶见风使舵。

⑷“老好人”型。