保利房地产MIS调研报告

管理信息系统课程设计
保利房地产MIS调研报告
学生姓名：王越
所在院系：测勘学院
所学专业：测绘工程
所在班级： 082
完成时间：
长春工程学院
目录
一、总述 (1)
二、公司概况分析 (1)
公司的基本情况 (1)
公司的市场状况 (2)
三、企业业务职能分析 (3)
办公室职能 (3)
财务部 (3)
开发部 (4)
规划技术部 (5)
拆迁部 (5)
工程管理部 (6)
销售部 (6)
材料设备部 (7)
四、MIS目前应用状况 (7)
采用的系统 (7)
采用的范围 (7)
目前系统存在的主要问题 (8)
五、改进建议 (10)
六、MIS具有的功能 (10)
一、总述
通过对保利房地产业务进行的管理信息系统方面的调查，清楚MIS解决的主要问题、给企业带来的效益以及存在的问题和改善措施等。

二、公司概况分析
公司的基本情况
保利房地产（集团）股份有限公司是中国保利集团控股的大型国有房地产企业，是中国保利集团房地产业务的主要运作平台，国家一级房地产开发资质企业。

2006年7月31日，公司股票在上海证券交易所挂牌上市，成为在股权分置改革后，重启IPO市场的首批上市的第一家房地产企业。

自2007年1月起，公司入选"上证50"、"上证180"、"沪深300"和"中证100"指数样本股。

截至2008年12月31日，公司总资产已达亿元，比上年末增长31%。

十七年来，保利地产保持了高速与稳定的发展态势，公司现已进入规模化发展阶段，形成了广州、北京、上海、天津、重庆、武汉、沈阳、成都、长春、杭州、长沙、南昌、青岛、包头、佛山等十八个城市的全国战略布局，拥有78家控股子公司。

2008年9月，"中国房地产TOP10研究组"发布《2008年中国房地产公司品牌价值研究报告》，保利地产以亿元的最新价值，连续四年荣膺"国有房地产企业品牌价值"第一名、"中国房地产央企领先品牌"。

中国经济高速发展的黄金期为保利地产插上了腾飞的翅膀，提供了广阔的蓝天。

如今，保利地产以高速稳健的姿态屹立于行业之林，资产规模迅速扩大，品牌价值不
断提升，管理制度日趋完善，成为行业蓝筹、地产领军。

2009年，站在新起点上的保利地产，将继续弘扬保利精神，循法尚德，诚信经营，秉承专业精神和敬业作风，认真履行企业公民的社会责任，回馈社会，回报客户，继续赢得市场的肯定和客户的信赖。

保利地产将从容应对国际金融海啸带来的严峻挑战，以更加稳健的形象、开放的姿态、创新的精神和饱满的热情，打造主业突出、资产优良、管理科学的国有大型房地产企业形象，朝着"中国地产长城"的宏伟愿景迈进。

2.2公司的市场状况
保利地产于2007年9月进入南昌，目前拥有保利国际高尔夫花园和保利湾里、保利东湾三个项目。

保利地产南昌子公司——南昌铭雅欧洲城实业有限公司成立于2007年9月，系保利地产的控股子公司。

公司注册资本金2500万美元，拥有南昌雅高实业有限公司、南昌保利物业管理有限公司两个全资子公司，公司主要从事高端体育休闲、旅游景点开发及餐饮、房地产开发及销售等业务。

南昌保利国际高尔夫花园位于南昌唯一的CBD——红谷滩新区内，项目总占地5402亩，是保利地产进驻南昌以来投巨资打的第一个超低密度项目。

项目坐拥碟子湖风；国际锦标级18洞72杆高尔夫球场与浪漫的荷兰苑、法兰西小镇、意大利庄园、莱茵半岛湖区别墅以及瑞士半山别墅相映成辉，倒影成江西乃至整个中国唯一城市中心高尔夫别墅项目；项目浓缩了世界建筑风华，尽现都市名贵生活。

此外，保利湾里项目位于被誉为“南昌市后花园”的湾里区，总占地面积2470亩，建筑面积988950平方米，以情景洋房和别墅为主要建筑形态，预计累计投入超过50亿元，拟打造成江西顶级居住、休闲、度假综合社区。

三、企业业务职能介绍
办公室职能：
●负责公司战略规划，组织重大投资决策
●负责公司发展战略规划的组织制定、督导实施；
●目的洽谈、评审与决策；
●负责公司及各部门经营计划、作业计划的制定、下达并督导实施。

二、负责日常
管理、文秘、档案、公关及文化建设工作
●监督公司各部门关于国家政策法规、公司决议和领导指示的执行情况，并及时向
有关领导反映；
●组织制定公司各项规章制度及主要的业务流程；
●组织召开总经理办公会、重大业务会议及其他重大会议、活动；
财务部：
●完善会计核算体系，包括会计科目和会计核算组织程序等内容；
●负责会计信息确认、计量、记录、汇总，编制各种财务报表，进行经济活动分析；
●负责与相关单位对账；
●督促各项收入的回款；
●负责进行成本核算；
●负责办理税务工作；
●负责会计档案及相关资料的保管工作；
●负责办理资金结算以及现金、银行存款的管理；
●负责支票、发票等重要票据的保管、使用；
●负责办理工资发放。

开发部：
●负责收集房地产管理的政策法规和最新动态；
●负责获取土地的各项工作；
●负责土地转让协议谈判，参与土地投标；
●负责项目的用地管理，土地评估、办理土地使用手续及产权；
●负责招商项目的洽谈；
●负责项目的对外报批和办证工作；
●负责办理项目立项手续；
●负责落实项目的配套指标；
●负责办理人防、消防、交通、园林、节水、文物、国家安全等政府主管部门的各
项审批手续；
●负责办理项目的建设用地规划许可证、建设工程回话许可证。

规划技术部：
●负责跟踪土地市场动态，收集土地信息，分析土地价值，进行土地决策；
●负责市场调查，进行项目决策；
●收集国内外房地产业政策和市场信息，研究客户需求的现状与趋势，组织编写关
于房地产业发展趋势和市场需求情况的报告；
●负责针对项目进行详细的市场调查，了解竞争楼盘的详细情报，为项目定位奠定
基础；
●负责进行项目的初步可行性分析，对项目进行估算，制作初步可行性分析报告；
●负责进行项目的详细可行性分析，对项目的投资价值进行分析，进行市场定位和
项目定位，制作详细可行性分析报告；
●主持评审项目的可行性，制定项目规划建议书。

拆迁部：
●负责收集整理拆迁管理的政策法规及市场信息；
●负责征地拆迁的基本情况和各种补偿系数的调查核实，为公司的成本测算和对外
谈判提供准确的数据；
●参与拆迁公司、拆除公司、评估公司的招标委托；
●负责对招标单位进行初审、考察、踏勘答疑、合同谈判；
●参与制订招标文书、评标、制订合同相关条款和签订合同等工作；
●监督委托合同的履行；
●负责拆迁方案的监督审查和对外报批，办理征地拆迁手续；
●监督拆迁公司执行拆迁方案，为其工作开展提供必要的支持和配合；
●协调与当地政府主管部门和拆迁户的关系，处理好突发事件，保证拆迁工作顺利
地开展；
●负责征地拆迁数据、文件和合同的管理；
●配合工程管理部协调外部关系，完成现场的相关工作。

工程管理部：
●参与前期的项目可行性分析、规划设计方案论证工作；
●参与勘察、设计单位的招标工作，负责对招标单位的初审与考察、踏勘答疑、合
同谈判、合同签订、合同履约等工作；
●负责施工图制作过程中的沟通，保证施工过程中及时无误地供图；
●沟通制作各种施工图；
●组织各部门参与对施工图的评审，审核技术可行性和设计细节。

材料设备部：
●负责收集整理各类材料设备的市场信息和新产品动向，以及政府对材料设备的管
理规定；
●建立各类供应商的数据库；
●建立各类产品的信息库，跟踪市场价格、新产品动态；
●参与规划设计的论证，提出专业设计和设备选型的意见，参与相关的施工图纸会
审工作；
●配合项目的开展，制定采购计划和资金使用计划；
●制定工程的总体采购计划，并根据工程进度制定阶段采购计划；
●依据工程概预算，制定工程的材料设备的资金总需求额，并根据进度提出资金使
用计划。

销售部：
●负责制定销售计划、销售管理制度及服务标准；
●参加房展等市场推广活动；
●负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作；
●负责销售合同的签订、整理及归档；
●协助客户办理银行按揭手续，协助财务部催收房款；
●办理客户购房登记、交易和产权事宜；
●与物业公司衔接，办理客户入住手续；
●进行来电、来访统计，为调整营销策略提供依据；
●制作销售报表，进行销售分析；
●建立客户档案，受理客户投诉，维护客户关系。

四、MIS目前应用状况
采用的系统
采用的是中国新技术发展公司的MU/FO系统。

采用的范围
目前系统存在的主要问题
1)重技术、轻管理、重硬件、轻软件、忽视人的因素，较少考虑信息化所要求的组
织管理改革和队伍建设以从根本上提高企业素质。

MIS成败的关键是人，是人的思想观念，MIS好坏的评价依据主要是MIS的效果以及它对企业的生存与发展所起的作用。

事实证明，凡是信息化效果显著的单位，其主要特点是领导班子及职工队伍素质好，并有一支愿为推进信息化作不懈努力的、技术素质与思想水平都高的骨干队伍。

2)企业的主要管理者不是MIS的参加者，而是旁观者。

由于信息系统耗资巨大，历时相当长，并且是涉及到管理方式变革的一项任务，必须由主要领导亲自抓才能成功。

主要管理者参与是MIS开发的先决条件。

因为他们最清楚企业的问题，最能合理地确定系统的目标。

他们拥有实现目标的人权、财权、指挥权，能够决定投资、调整机构、确定计算机水平等，这是任何人都无法替代的。

3)缺乏进行系统整体规划的系统分析。

只重视硬件建设，轻视系统分析。

由于事先没有对数据量及数据流量进行分析调查，使得硬件、网络与系统的需要不匹配，不能满足要求，难以真正发挥MIS的作用，或计算机能力得不到充分运用，造成很大的浪费。

五、改进建议
1.在系统分析阶段，我们对现行人工管理过程中的信息流程尽量进行压缩，提出原
始数据尽量简化，数据尽量共享的新的信息流程图。

2.在数据库模式设计中，考虑尽量少的子模式，来接受原始数据，简化录入操作，
提高数据共享程度。

3.对于管理过程中，高频度出现的汉字，采用编码对照表，汉子一处输入，多处调
用，减轻汉字输入操作，方便用户使用。

六、MIS具有的功能
1.及时提供反映企业实际情况的信息，支持决策。

2.能用数学模型及过去的信息预测未来。

3.针对不同的管理层给出不同要求的报告，达到控制企业行为的目的。

4.辅助管理者进行监督和控制，以便有效地利用企业的资源。

5.用计算机代替人工进行数据处理，帮助业务人员提高工作效率，从繁琐、重复的
劳动中解脱出来。