金色家园团购推介会流程及操作细则制度格式

金色家园团购推介会流程及操作细则制度格式

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“万科金色家园”团购推介会流程及操作细则

一、总体流程

步骤时间内容组织备注

筛选单位3月4日~3月8日行业分类

金融：招商银行、大鹏证券等

医疗：鼓楼医院、辉瑞制药等

上市公司：国电南自、航天晨光等

政府及科研机构：地税、通信、烟草专卖等

IT企业：华为、中兴等

查询这些企业的地址、电话

设计问卷（样稿见后）

分行业列出所有需邮寄的单位名单

邮寄单页3月7日~3月9日针对不同的行业、单位分别寄出单页和问卷

收件人为此企业的行政部或人力资源部

电话确认3月10日~3月12日电话询问：是否受到邮件及是否有人对项目有兴趣确认大致会有多少人有兴趣

确认这些人员的名单和联系方式

确认是否需要上门作推介

就上门推介事宜作仔细磋商，如：确定联系方式、组织

表示非购房客户也可到场参观、领取资料

客户确认及拜访安排3月13日~3月14日筛选客户，确定各单位的具体人数

建立团购拜访程序表

初步电话预约上门拜访时间

部分人数较少的单位，联系他们，约定时间，让他们到万客会现场参加推介会

上门拜访3月15日~4月15日道具准备：投影仪、楼书、宣传单页、移动展板或柔性喷绘3~5块、万客会资料、小礼品

提前30分钟到场，作简单布置

客户及嘉宾到场、签到

工作人员发放资料及登记

主持人宣布推介会开始，致辞、介绍与会来宾，介绍会议议程（3分钟）

介绍万科集团及所开发的经典项目（语言介绍+投影，5分钟）

介绍金色家园项目，规划、景观、开发周期、户型、配套等（语言介绍+投影，10~15分钟）

重点介绍万科物业管理（语言介绍+投影，5分钟）

介绍购房流程及投资分析（5分钟）

简单介绍“万客会”及精选商家（5分钟）

现场咨询（20~30分钟）

分发调查问卷（编号）并填写

回收问卷，发放礼品

宣布加入“万客会”并将在近期发放会员卡

通知与会人员参加4月20日的大型推介会

现场发放4月20日推介会的邀请函

会议结束

清理场地，清点问卷及礼品发放情况2~3人

万科工作人员平均两周3次

每次时间控制在60分钟左右

二、公共场合推介会

针对企业客户推介的不足，从3月20日至4月14日，选择市中心的高档写字楼、酒店、商场的场所，在现场做产品展示并咨询推介，每处发布期为3~5天。

对象选择

写字楼：苏宁环球大厦、金鹰国际商城、世界贸易中心

酒店：金陵饭店、丁山香格里拉

商场：东方商城（展示1个月）

时间段选择

每天中午11：30~14：30为重点推介时段

人员安排

推介时段安排2~3人在现场作咨询，平时只安排1人负责现场的秩序及资料展示用具的完整。

道具准备

楼书、宣传单页

调查问卷

移动展板3~5块

万客会资料

小礼品（仅在集中咨询推介时有选择地发放）

咨询活动具体安排

步骤时间内容组织备注

110分钟客户到现场登记、签到

工作人员发放资料及登记

25分钟主持人宣布会议开始

介绍会议流程

310分钟介绍万科集团及所开发的经典项目

介绍金色家园项目，规划、景观、开发周期、户型、配套等

重点介绍万科物业管理

45分钟介绍购房流程及投资分析

简单介绍“万客会”及精选商家

520分钟现场咨询

620分钟发放调查问卷（编号）并填写

回收问卷，发放礼品

宣布加入“万客会”的方法

75分钟会议结束

清理场地，清点问卷及礼品发放情况

附：调查问卷

1、您近期是否有购买新房的需要

A1年内，B1~2年内，C2年以后；

2、买房考虑的地段、区位

A河西，B市中心，C江宁，D城东；

3、需要的房型

A两房两厅，B三房两厅，C四房两厅；

4、需要面积是多少

A85~100，B100~130，C130~160，D160以上；

5、您购房的价格范围

A50万以下，B50~60万，C60~80万，D80万以上；

6、您的家庭年收入

A5万以下，B5~10万，C10~15万，D15万以上；

7、您知道南京万科公司吗？您知道南京万科金色家园吗；

8、如有兴趣进一步了解情况，请您留下联系方式。