中国的企业文化建设要做好三个结合

中国的企业文化建设要做好三个结合
作者：刘学娥
来源：《现代企业文化·理论版》2012年第05期
企业文化是在社会文化和民族文化的大背景下形成的以约束和规范企业内个体行为、群体行为和企业行为的亚群体文化，是社会文化的一个分支。

企业根本上是追求经济利益的，企业文化是管理之术、经营之道的体现。

因此，建设中国特色的企业文化，必须要与民族传统文化、思想政治工作和国外优秀企业文化相结合。

一、以儒家思想和道家思想为代表的中华民族传统文化，是中国企业文化建设取之不尽的源泉，是中国企业成长壮大、纵横世界经济舞台的基石
企业文化作为一种社会文化形态，相对于社会主流文化而言，是一种支流文化。

任何一个企业的文化，都必然有其民族文化的浓重色彩。

中国的优秀企业文化，必须从优秀的民族传统文化中汲取营养。

第一，要以儒家思想为基础，建立企业精神支柱和道德规范。

儒家思想的核心是“仁、义、礼、智、信”，这是当今市场经济环境下，企业要生存、发展所应具备的基本道德准则，以人为本、以“仁”治企是当今世界优秀企业的共识，诚信守义是企业在激烈的市场竞争中安身立命之本。

同仁堂“同修仁德，济世养生”、“修合无人见，存心有天知”、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的企业精神和价值理念，就是儒家思想在企业文化上的典型体现。

美国商业作家吉姆•柯林斯历时5年研究并总结了卓越公司的成因：经理人谦逊而坚定的个性、坚持举贤任能的理念、诚实而努力的品质，这些都在实践层面上，佐证了儒家思想在当今企业发展中所具有的潜在的巨大的精神支柱作用。

第二，要从道家思想中深刻领会自然辩证法，准确把握企业发展方向。

道家思想是朴素的自然辩证法，阐释了万物成长的内在规律，市场经济的发展和市场竞争环境下企业的成长也不例外。

海尔人对道家思想是有着深刻领悟的，“海尔是海”，积聚起海一样的能量，从而创造了中国企业界的奇迹。

走进海尔大学，我们能够形象地感悟到道家哲学在企业管理中的深意。

海尔总裁张瑞敏说“做好企业有很多难点，我认为起码有3个难，企业最难做的就是把复杂问题简单化，最难战胜的对手就是自己，最难做的决策是正确决策之后的后续决策。

很多企业在正确的时间做了正确的决策，也获得了很大的收益。

再后来正确决策是什么？没有了。

中国企业常是看到了一个好市场，大家都上但没了后劲。

因为没有对市场的认识，而市场是连续的，是有规律的，是不以你的意志来转移的。

人的认识和客观世界之间有很大差距，人的认识不可能比客观世界更准确。

但我们可以把它简化，在操作过程中，首先是目标先行，这就逼着你从错综复杂的现象中找到问题的本质，目标先行带来观念先行。

”在这里，张瑞敏谈到的就是把握市场规律、定位企业发展方向的问题，即道家思想中的“有所为有所不为”。

对于市场竞争中的企业来说，学会放弃机会比把握机会更难。

国外企业也有此共识，仍以《从优秀到卓越》为例：过去30年中全球效益增长幅度最大的11家公司，无不恪守着“刺猬理念”（有所为有所不
为）、“训练有素的文化”（思想管理重于行为管理—无为而治）。

而对这些规律的认识和把握，正是目前国内大多数企业严重欠缺的。

第三，要以儒家思想为魂，以道家思想为智，构建中国的企业文化。

中国的企业文化，从形式上到内涵上，都应该鲜明地体现儒家和道家思想。

在形式上，结合行业特点和企业发展目标，形成溶儒家和道家思想精髓于一体的企业精神、理念等；在内容上，真正用儒家思想为企业铸魂，用道家思想指导经营管理实践。

这样做，从受众的角度来看，儒家和道家思想影响中华民族历史数千年，在我国有着广泛的思想基础，以此为核心价值理念的企业文化，更容易被认同，使我们的企业文化发挥出统一思想、凝心聚力的作用，为中国企业做强做大、走向世界奠定坚实的思想基础。

二、思想政治工作是中国共产党带领全国人民取得新民主主义革命胜利和新中国经济建设迅速发展的传家宝，是我们当前建设中国特色企业文化的有力手段
企业行为不仅反映了经济规律和自然规律，同时也反映了意识形态的反作用规律。

中国共产党在历时半个多世纪的革命和建设实践中，独创的思想政治工作，正是政治工作和经济工作的一种有效结合，中国的企业文化建设必须要做好与思想政治工作的有机结合。

第一，企业文化与思想政治工作在企业里所需要实现的目标有根本的一致性。

企业文化在企业领导者的倡导下，由全员在实践中逐步锤炼形成的积极向上的企业群体意识，体现着企业的目标追求、经营理念、管理思想以及员工群体的价值理念、团队意识、进取精神等等。

而这些恰恰也是思想政治工作的使命。

思想政治工作如何联系企业的实际进行，在实践中没有很好的解决，“两层皮”现象较为普遍，结果造成国有企业有了共性，丢了个性。

企业文化的推行，为解决这一问题提供了途径，企业文化既能够体现思想政治工作的总体目标，又能体现企业的具体要求。

企业文化与企业思想政治工作有机结合，势在必行。

第二，在培育企业文化过程中，要注重发挥思想政治工作的优势。

一是要发挥思想政治工作在企业内思想建设和作风建设上的优势，促进企业文化建设目标、规划的有效落实和执行。

二是要发挥思想政治工作在保证企业精神文明建设发展方向上的优势，确保企业文化建设始终在中国特色社会主义市场经济的大潮中健康持续发展。

三是要发挥思想政治工作在提高队伍素质上的优势，为企业文化建设提供过硬的思想政治素质、过硬的队伍作风、系统的政治经济理论知识的有力保证。

四是要发挥思想政治工作在群众工作上的优势，为企业文化的成功实施创造良好的内外部环境。

第三，在培育企业文化的过程中，要注重运用思想政治工作的有效手段。

一是理论引导。

营造良好的企业内外部环境和氛围，也是企业文化的一项重要内容，在我国的许多大中型企业中，都有着强大的舆论阵地和完善的舆论宣传网络，这些都是建设企业文化的主阵地和主力军。

二是典型示范。

在企业文化建设过程中，要善于创造性地运用这一手段，加大目标引导性，加快使用频率，最终使其成为企业内部对标、追标、创标的主要手段。

海尔的“讲故事”、
“今日之星”就是运用这一手段的成功范例。

三是一人一事的思想政治工作。

用企业文化中的流行词就是“与员工沟通”，这里也有许多经验可供企业文化建设借鉴。

第四，中国的企业文化建设还肩负着继承、弘扬和创新国企精神的重任。

计划经济条件下的国有企业在生产实践中，创造了许多有价值的企业精神、管理理念，尽管当时还没有这些称谓，但我们不能因此而抹杀它们的先进性。

比如我们石油系统的“大庆精神”、“胜利精神”、“三老四严”、“有条件要上、没有条件创造条件也要上”的管理理念和价值理念等等，直到今天，在行业内还有着强大的激励作用，只是我们过多地关注国外企业的先进理念，把这些优良资产淡忘了，谁敢说这些精神和理念就比“谁动了我的奶酪”、“给加西亚的信”中所体现的精神差呢？因此，中国的企业文化建设有责任继承、弘扬那个时代的国企精神，完成在继承中创新的历史使命。

三、大量而认真地学习国外优秀企业文化，学习国外优秀企业的实践经验，是中国企业文化建设和中国企业健康成长的捷径
无论是国内对企业文化的研究工作，还是企业完善自身、加入经济全球化竞争，都必须要向国外优秀企业文化和优秀企业学习、学习、再学习。

第一，学习国外在做企业、做企业研究上的科学精神。

1994年，管理学大师杜拉克这么预言：只要中国的经济不再崩溃，不到10年的时间，美国和欧洲一定会有许多名叫《中国人的经营秘诀》的书出版，就好像最近10年，不断有名叫《日本人的经营秘诀》的书出现一样。

应当说，中国企业的发展轨迹正如杜拉克的预测，只是要让西方发达企业研究中国企业，还为时过早。

把现代企业变成一个家族，是企业文化的贡献，要把家族变成现代企业，同样需要企业文化发挥巨大作用才行。

在当代中国企业，还任重道远。

民营企业在由家族式管理向现代企业蜕变的过程中，矛盾重重，困难多多；大型国企集团由于不能全身心投入对经营业绩的追求，经过多年的管理实践积累，内部也是形成了与“家族式”管理相类似的“裙带关系”式管理的局面，这些是我们企业实现科学管理、健康发展的潜在隐患和障碍。

所以，中国的企业和企业文化，首要学习的就是做好企业，做好理论研究的科学精神，要从管理的每一次决策，每一项工作，每一个流程，每一个节点认真研究，对比借鉴，消化吸收，改革创新，才能真正做到“洋为中用”，缩短与先进企业的差距。

第二，要历史地学习国外企业管理理论，结合我国企业实际活学活用。

历史造就中国的经济管理方式曾经与大多数国家不同，而且现在也正在运行着与众不同的管理方式。

与国外企业相比，我们的企业有空间上的差异。

我们的市场经济与发达国家相比晚了上百年，我们的企业要追赶世界先进企业，在时间上也存在巨大跨度，这造成我们的企业在管理上可能面临从企业管理初级状态直到文化管理的高级状态多个发展阶段所面临的各类问题。

这就要求我们在学习国外企业管理理论时，一定要历史地学习，以便在企业管理中加以总体设计、分类分层实施、灵活有效运用，切不可照抄照搬，盲目乐观，否则必败。

第三，要不断地学习世界优秀企业的管理经验，做到快速反映，创新超越。

向成功者学习，是最有效的学习方式。

国内企业应当密切关注世界优秀企业的管理动态，不断进行学习。

更重要的是，要对成功企业的经验做出快速反应，付诸行动。

对于处在初学阶段的中国企业来说，应当承认“好的模仿也是一种创新”。

中华民族有着优秀的民族传统文化，她的历史就是一个多民族、多文化不断融合的历程，我们完全有理由相信，我们的企业会在不断地学习和实践中，完成创新超越，纵横世界经济的大舞台，我们的企业文化也一定会在“兼容并蓄、博采众长”的学习创新过程中成功领航。