商场员工规章制度管理制度

商场员工规章制度管理制度
一、总则
第一条为了加强商场员工的管理，维护商场的正常经营秩序，提高员工素质和服务质量，根据国家有关法律法规和公司章程，制定本制度。

第二条本制度适用于商场的全体员工，包括管理人员、营业员、维修工、保安员等。

第三条商场员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚实守信，积极主动地为顾客提供优质服务。

二、招聘与培训
第四条商场招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，面向社会公开招聘，严格选拔。

第五条员工入职前，应进行必要的背景调查和健康检查。

第六条商场应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。

三、考勤与请假
第七条员工应按时上下班，遵守考勤制度。

如有特殊情况需提前向上级请假。

第八条员工请假应填写请假条，经批准后方可离岗。

请假期间，如有工作需要，应随时待命。

四、岗位职责
第九条员工应认真履行岗位职责，服从工作安排，积极主动地完成工作任务。

第十条管理人员应负责对下属员工的工作进行指导和监督，确保工作顺利进行。

第十一条营业员应熟悉商品知识，主动接待顾客，提供优质服务。

第十二条维修工应负责商场的设备维护和维修工作，确保设备正常运行。

第十三条保安员应负责商场的安保工作，维护商场治安秩序。

五、奖惩制度
第十四条商场应设立奖励制度，对表现优秀的员工给予适当的奖励。

第十五条员工有以下行为之一的，应当给予警告、罚款、降职、辞退等处分：
1.违反国家法律法规的；
2.违反公司章程和本制度的；
3.工作失职，给公司造成经济损失的；
4.损害公司声誉和利益的；
5.其他应给予处分的行为。

六、福利待遇
第十六条商场应按照国家和地方的有关规定，为员工缴纳社会保险费。

第十七条员工享受国家规定的节假日休息和年假。

第十八条员工在工作中受伤的，按照国家和地方的有关规定享受工伤待遇。

第十九条商场应关心员工的生活，为员工提供一定的福利。

七、附则
第二十条本制度自颁布之日起生效，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第二十一条本制度的解释权归商场所有。