网红直播带货过程中消费者感知风险及其影响因素分析

网红直播带货过程中消费者感知风险及其影响因素分析
高林林
【期刊名称】《知识经济》
【年(卷),期】2024()16
【摘要】文章对网红直播带货过程中消费者感知风险进行了深入研究。

首先,全面认识了消费者在网红直播带货中面临的感知风险,包括商品质量、价格、售后服务等方面的担忧以及对网红信誉的不信任。

其次,深入分析了影响消费者感知风险的因素,包括网红因素、商品因素、平台因素和环境因素。

在此基础上,提出了降低消费者感知风险的策略建议,包括提高网红素质与专业能力、加强商品质量监管与个性化定制、优化平台交易流程与安全机制以及强化消费者教育与引导。

这些策略建议具有实际应用价值,有助于降低消费者感知风险,提升消费者的购物体验和满意度,促进网红直播带货行业的健康发展。

该研究对于电商平台、网红和商家具有一定的指导意义,为未来的研究提供了新的思路和方法。

【总页数】4页(P40-42)
【作者】高林林
【作者单位】西安交通大学经济与金融学院
【正文语种】中文
【中图分类】F42
【相关文献】
1.网红直播带货情境中消费者满意度影响因素研究
2.基于扎根理论的网红直播带货下消费者购买意愿的影响因素研究
3.网红直播带货过程中消费者感知风险及其影响因素分析
4.直播带货网红特征对消费者购买意愿的影响研究:基于感知风险
5.专门带货还是分享带货:网红直播类型与产品类型的交互作用对消费者购买意愿的影响
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。