闵华酒店员工年终奖励办法

闵华酒店员工年终奖励办法
闵华酒店员工年终奖励办法
为了不断总结经验，不断提高，决定将搞好年年度总结评比表彰工作作为明年元月份工作重点。

为切实做好此项工作，特提出以下要求，望各单位结合本单位具体情况编制有关工作计划上报。

一．目的：通过对一年来的各项工作进行系统的总结，在此基础上肯定成绩，找出差距，表彰先进，鼓励后进，为明年的各项工作打下基础。

二．总结应按以下程序进行：
1．统计汇总有关原始资料；
2．根据统计结果进行分析；
3．总结经验教训，提出改进措施和建议；
4．评比表彰。

三．以下五方面的内容是总结分析的重点：
1．完成任务：统计各部门、各个人的全年工作任务完成情况及工作业绩（含出勤、超时工作时间、工作任务完成情况、质量完成情况、各项指标完成情况、工资与收入情况等）；
2．遵章守纪情况：统计各部门及各个人全年奖分情况、扣分情况、违纪项次等；
3．业务技术提高情况。

（含培训时间、内容、提高改进情况、存在的缺陷或问题、亟待提高的内容等）；
4．规章制度的执行情况（含工资分配制度、效益工资分配制度、考核评分制度、奖惩制度、人性化管理制度、巡检制度、会议制度等）；
5．编制明年工作计划。

6．其它。

四．总结评比程序：制订计划、布置动员、个人统计总结，讨论评议，部门审核汇总，集中编写部门书面总结报告，酒店集中汇总，酒店书面总结报告，大会总结表彰。

五．先进评比办法：按以下五个方面分别进行评定：
1．完成任务（满分20分）：对于可以用数量表示的部门按完成任务数量最多者得20分，最少者10分，其余按比例计算。

对于无法按数量统计的部门由职工互相评定和部门领导评定相结合的办法确定。

即先由职工互相评定，最多的得15分，最少的得10分，其余按比例打分；再由部门领导分别打分，最多的得5分，最少的得3分，其余按比例打分，然后两项相加得某个员工此项得分。

2．工作时间（20分）：分实际出勤率（10分）和超时工作（10分）两大方面分别评定。

实际出勤率的10分按出勤率为100%时得10分，每缺勤1%扣1分，扣完为止。

对于超时工作的10分根据实际超时工作小时数按每超时工作1小时得0.01分计算,满10分为止。

两项相加得出每个员工的工作时间得分。

3．遵章守纪（20分）：汇总年内个人专查扣分与它查扣分总和（他查每扣1分按0.5分统计，干部连带罚分与统一扣分不计），然后按下述公式计算得分：遵章守纪得分=40分-专查扣分数/执行制度月数×4。

4．服务（工作）质量（20分）：汇总年内每个人每月的最终考核成绩，最分数最高者得20分，最低者得10分，其余按比例算分；
5．业务与技术（20分）：分实际技术水平（10分）与培训（10分）两项分别计算。

对于业务技术水平的10分凡组织过业务技术比赛的单位以屡次比赛中各人得分折算。

得分最高者为10分，最低者为5分，未参加比赛者按5分计算，其余按比例打分；对于培训的10分，按参加培训的累计时间（6分）和培训效果（4分）得分。

参加培训时间最长者得6分，
最少者得2分（全年未参加培训者不得分），其余按比例打分。

培训效果按考核成绩折算，成绩最好的得4分，最差者得2分，其余按比例算分（全年未参加培训者不得分）。

6．其它工作（10分）：汇总年内其它酒店布置的工作得分。

主要有以下几项内容：1．十佳员工加分：（5分）：按每得一月次得1分，满分为止。

2．推荐员工得分（5分）：按完成任务得5分，未完成按缺少数扣分。

六．先进评比结果统计：根据以上几个方面的评定结果，按得分多少分别对个人进行排序，（其中完成任务和超时工作两项合并作为一项，服务（工作）质量与业务与技术两项合并作为一项）然后按得分高低按下列比例评出：
1．完成任务与超时工作标兵5%，完成任务与超时工作先进个人5%，完成任务与超时工作积极分子5%
2．遵章守纪标兵5%，遵章守纪先进个人5%，遵章守纪积极分子5%，
3．服务（工作）质量标5%，服务（工作）质量先进个人5%，服务（工作）质量积极分子5%。

4．酒店综合标兵5%，酒店综合先进个人5%。

酒店综合积极分子5%。

（各单位具体数见附表）。

5．干部分经理、主管、领班三部分进行，办法与比例另定。

六．确定：由各部门领导初审合格后报酒店人事部审核，然后由总经理办公会议确定。

七．奖励方案：除分别授予以上光荣称号外（约100人）另行给予物质奖励。

具体方案另定。

八．其他：
1．各种指标按大部门分配，部门内可以调节使用，不得超过。

2．凡进店工作不足一年者在计算完成任务和出勤率有关分数时均先除以进店工作月数后，再乘12个月，此类得奖人员奖金按进店月数折扣，满半年以上发全奖，不满半年发半奖。

3．综合得分不满60分者或年内发生责任事故被顾客投诉者不得评为任何标兵或先进个人。

4．各部门应严格按规定评选，并保存好原始记录备查。

严禁弄虚作假，一旦发现即取消指标。

5．允许重复得奖，但此时可得一项最高奖全奖，其余折半得奖。

总经理可以在必要时对评选结果做适当调整，其他特殊情况由总经理负责解释决定。

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