管理处表格1
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业主(住户)来电、来访登记表
版本:A/0
公共配套设施接收表
接管时间:
版本:A/0
公共场地接管验收表
接管时间:
记录编号:HS/ZJ-GL-04
版本:A/0
设施设备移交清单(NO: )
接管日期:
接收人:移交人:
记录编号:HS/ZJ-GL-05
版本:A/0
楼宇资料验收清单(NO: )
接管日期:
移交人:接受人:
钥匙交接记录表(入户防盗门)
交接时间:栋单元
移交人签字:接受人签字:
记录编号:HS/ZJ-GL-07
版本:A/0
物业分户移交验收表
接管时间:
验收人:移交人:
文件编号:HS/ZJ-GL-10
版本:A/0
业户基本情况登记表
值班记录表
备注:1、此表用于客服中心、维修班、门岗的值班记录;
2、客服中心值班无需填写“交接班情况”栏。
业主(住户)投诉处理报告单单位:
费用缴交提醒单(存根)
__________号房______________业主(公司):
管理处已于_____月_____日将缴费通知单发送给贵处,但至今未见您处前来交费。
现管理处发送费用缴交提醒通知,请于_____月_____下午5:30前缴纳费用,总金额为(元)。
多谢合作!
收款地点:联系电话:
住户签收:_____________
Xxxxx物业有限公司
xxx管理处
年月日
********************************************************************************
记录编号:HS/ZJ-GL-12
版本:A/0
费用缴交提醒单
__________号房______________业主(公司):
客服中心已于_____月_____日将缴费通知单发送给贵处,但至今未见您处前来交费。
现客服中心发送费用缴交提醒通知,请于_____月_____下午5:30前缴纳费用,总金额为(元)。
多谢合作!
收款地点:联系电话:
Xxxxx物业有限公司
XXX管理处
年月日
费用催交通知单(存根)
__________号房______________业主(公司):
管理处已于_____月_____日将缴费通知单发送给贵处,但至今未见您处前来交费。
现管理处再次通知,并于此通知发送后的第二天起按费用总金额(________元)每天加收万分之五的滞纳金。
_____月_____下午5:30前仍未收到费用,管理处将按有关规定采取措施。
多谢合作!
收款地点:联系电话:
住户签收:_____________
Xxxxx物业有限公司
XXX管理处
年月日
记录编号:HS/ZJ-GL-13
版本:A/0
费用催交通知单
__________号房______________业主(公司):
管理处已于_____月_____日将缴费通知单发送给贵处,但至今未见您处前来交费。
现管理处再次通知,并于此通知发送后的第二天起按费用总金额(________元)每天加收万分之五的滞纳金。
_____月_____下午5:30前仍未收到贵司费用,管理处将按有关规定采取措施。
多谢合作!
收款地点:
联系电话:
Xxxxx物业有限公司
XXX管理处
业主(住户)装修施工申报表栋单元号填报时间:
装修防火责任人合同书
青馨家园________栋_______单元____房由______________________(业主)请___________________________________(装修单位)进行装修,装修期间的防火安全由施工队防火责任人_______________负责,如违反《中华人民共和国消防管理条例》,造成火灾事故发生,公安消防部门追究责任由施工队防火责任人_______________承担。
防火责任人:
年月日年月日
(附身份证复印件)
记录编号:XL/ZJ-GL-16
版本:A/0
装修施工人员登记表
房号:装修公司:
栋单元号
装修许可证
(盖章有效)
有效期:年月日至年月日
记录编号:HS/ZJ-GL-19
版本:A/0
房屋、设施维修流程单
记录编号:HS/ZJ-GL-19
版本:A/0
房屋、设施维修流程单
记录编号:XL/ZJ-GL-18
版本:A/0
防水渗漏修复、测试跟踪记录表
2、对修复后正常的,在《地暖、防水及其它测试确认单》备注栏内填写“日期、正常”后,业主和物业检测人签字。
3、如维修后没修好的,重新填写记录,履行上条程序。
记录编号:XL/ZJ-GL-17
版本:A/0
地暖、防水及其它测试确认单
说明:1、检查结果正常在□内划∨,否则划×。
2、测试结果正常,业主与物业测试人签字后交客服,客服签发《装修许可证》。
3、按相关测试标准,装修施工前测试完毕,已确认无问题,装修后发生地暖及
渗漏问题由业主和装修公司承担全部责任(在装修时若对卫生间防水及相关部位、
设施无改动和地暖无改动、无破坏的情况下出现的问题由开发商承担保修责任)
装饰装修整改通知书
Xxxxx 栋单元号房业主及施工队,你在装饰装修活动中违反了《青馨家园装饰装修管理规定》,违章内容为:
,请务必在月日按照规定内容整改完毕。
年月日…………………………………………………………………………………………
装饰装修整改通知书
Xxxxx 栋单元号房业主及施工队,你在装饰装修活动中违反了《青馨家园装饰装修管理规定》,违章内容为:
,请务必在月日按照规定内容整改完毕。
签收人:
年月日
业主(住户)装修档案清单
注:此表为客服中心人员填写,作为装修资料目录检索。
装修巡查记录表
___年宣传栏出版登记表
业主(住户)意见调查表
房号:业主(住户)签名:联系电话:调查人:
很满意满意较满意不满意很不满意意见
1、服务人员态度□□□□□
2、服务人员仪容仪表□□□□□
3、保洁服务□□□□□
4、绿化服务□□□□□
5、公共区域消杀服务□□□□□
6、安全管理服务□□□□□
7、车辆服务□□□□□
12、上门维修服务□□□□□
13、社区文化活动□□□□□
14、投诉处理情况□□□□□
物业管理总体满意度□□□□□
致业主的一封信
尊敬的业主(住户):
非常感谢您对我们工作的大力支持和帮助,您的信赖是我们各项工作的基础,你的需要是我们努力的方向,能得到您一如既往的支持,令我们十分感激。
为了不断发现和改进我们工作中的不足,更好地履行我们的服务宗旨——“让家园更美丽,让您更满意”,烦请阁下在百忙之中抽出时间对我们的工作予以评价,并提出您宝贵的意见和建议,你的意见和建议将由本公司最高管理者认真拜读和处理。
请在选定的方格内打“√”,若您对我们的工作不满意,则请在后面的横线上注明不满意的原因。
谢谢您的支持与合作!
Xxxxx下物业有限公司
总经理:
年月日
版本:A/0年度社区文化活动计划表
文件编号:XL/ZJ-GL-27
版本:A/0
社区文化活动计划安排与审批表
文件编号:XL/ZJ-GL-28
版本:A/0
社区文化活动情况记录表
文件编号:XL/ZJ-GL-09
版本:A/0
业主(住户)物品放行条
______________房住户需搬运以下物品:
1、物品名称:数量:
2、物品名称:数量:
3、物品名称:数量:
现已办理物品出、入手续,请保安人员予以放行。
业主签字/电话沟通确认:
装修人员签字/电话:
经手人:
年月…………………………………………………………………………………………………
版本:A/0
业主(住户)物品放行
______________房住户需搬运以下物品:
1、物品名称:数量:
2、物品名称:数量:
3、物品名称:数量:
现已办理物品出、入手续,请保安人员予以放行。
经手人:
年月日
临时用电申请表
钥匙借用登记表
记录编号:XL/ZJ-GL-30
版本:A/0
紧急情况处理记录表。