移动互联网络中微信公众平台的应用策略分析
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信 息 技 术
２０１６年第１２期 Ｊ科技创新与应用
移动互联网络中微信公众平台的应用策略分析
白 娟 （北京第二 外国语 学院，北京 １０００２４）
摘 要 ：随 着新媒 体 技 术 的 不断 应 用 ，微信 等 社 交媒 体获 得 了长足 的发 展 和 应 用 ，在 移 动 互 联 网络 的条 件 下 ，新媒 体 的应 用 改 变 着以往的传播模式 ，同时对传统 的出版行业提 出了新的挑战 ，文章通过对微信传播特 性进行分析 ，进 而对微信公众平 台的运营 策略 提 出优 化 分析 ，以期 推进 微 信 公众 平 台在 出版 营销 上 的前 景 应 用 。 关键 词 ：微信 ；移动 互联 ；数 字 出版
兼具传播中的诸多复合特陛，融合多种传播渠道和传播方式 ，这种融合 激发购买冲动等要求 ，才能起到出版产品推销的作用。图书出版的微信
效应较大地地满足用户了社交、情感等多方面的需求 ，因此较快的获得 营销可以贯穿于图书出版发行的整个过程：从选题策划的立项阶段开
３７次《中国互联网络发展状况统计报告》指出，中国网民规模已达 ６．８８
出版行 业在 数字 时代 来 临之际 ，需要 不断调 整 自身 产业结 构 ，提高
亿 ，互联网普及率达到 ５０．３％，信任和分享成为网民的互联网态度 。 出版 企业在数 字时代 的核心竞争力 。
在移动互联 网 的推 动下 ，个人互联 网应用呈上 升态势 。在各类 应用 在 出版企业 的数字 出版及运 营发展 过程 中 ，先 后 出现 了 “终 端为
从“内容为王”的观点来看 ，应用微信平台开展出版产品的宣传推
心 ２０１６年 发布 的最 新统计 显示 ，即时通信 作为 网民第一 大上 网应用 ， 广 、产品营销、用户沟通等，较好地发挥了微信公众平台的内容投放准
其使用频率不断攀高；微博 、电子邮件等传统电子媒体使用率继续走 确 、用户 定位精 准等 特点 。从 目前开展 数字 出版行业 的应用 现状来 看 ，
１．２微信公众平 台
学出版社 、北京大学出版社 、人民 日报出版社 、新华出版社、中国纺织出
目前，微信公众平台分为订阅号、服务号、企业号三大类 ，不同功能 版社、外研社等多家出版社为代表的出版企业，微信发布信息更新及
的微信平台其服务功能也不同。订阅号使用便捷，每天可以发送一条群 时 ，管理 较为完 善 。从 以上统计 的案例 来分析 ，可以看 到 目前 出版企业
程 序 中 ，即时通讯 （Ｉｎｓｔａｎｔ Ｍｅｓｓａｇｉｎｇ，ＩＭ）类 服 务为 使用 率最 高 的 网络 王 ”、“内容为 王”、“平 台为王 ”等 多种 观 点 ，而“平 台为王 ”及 “内容 为王 ”
应用 ，使用率为 ９１．２％。微信已成为国内即时通信业务的佼佼者 ，各行各 的观 点逐步 被 出版行业所 重视 。“终 端为王 ”的观点起 源于 电子 阅读器
端 ，有价值的内容是出版行业价值体现的唯一方式 ，也是出版商争夺用
１微信 及其公众平 台概述
户 的核心竞争力 。“平 台为 王”强调数字 内容投放平 台要跨 内容 提供商 、
１．１微信
跨使用终端来运行 ，突破技术和内容提供商的局限。
微信是一款 基于智能 终端 的免 费通信 程序 ，中国互联 网络信 息 中
低；自媒体工具不断受到用户青睐。从社会化环境来看，新媒体的普及 目前 不少 出版社 已开 通 了企业微 信公 众服 务 平 台 ，笔者 以 “出版社 ”为
和使 用率 日益增 多 ，越来越多 的老年人 和年轻人一起 被微信所 吸引 。 关键词搜索公共微信账号 ，相关用户超过百位 ，以译林 出版社 、人民文
ห้องสมุดไป่ตู้
交流 。
潜移 默化 的状 态下接 受产 品的宣传 引导 ，更 易打动潜在 消费 者 的心 灵 ，
２微信 陕速发展及其传播特洼分析
更 容易促 进产 品销 售的成功 。
微 信之所 以能快速发 展 ，除 了与 移动互联 环境 密不可 分以外 ，它还 利用微信对图书进行营销 ，要做到引起读者兴趣 、制造讨论话题 、
业 ，尤其是教育、出版等知识信 息传播行业 ，应充分利用这一新型媒体 ， 盛行 的时代 ，该 观点认 为终 端的显示 效果 以及轻便 超薄 的特性能 深入
开展面向受众和用户的内容推送，不断推进信 息技术在行业领域的应 到数字内容消费者的心中。“内容为王”的观点则强调无论采用什么终
用 范围和应用 深度 。
发消息 ；服 务号注重应 用 ，１个 月 内可以发送 ４条群 发消息 ；企 业号 为组 的微信公众平台在如下方面进行了探索和使用 ：
织提 供更加 丰富 的接 口，实现 认证 、组织 通讯 录 、应用定 制等 多项功 能 。
３．１出版 产品营销
微信公 众平 台的应用实 现 了个 人和群 体基 于移动互联 网 的即时沟通 和 基 于微信推广产 品 ，具有 隐形 营销 的特 点 ，这使得 订 阅用 户可 以在
引言
有选 择 胜地把信 息发布 给特定 的朋友 ，或 者仅把 内容 留给 自己看 ，通过
美国传播学大师威尔伯 ·施拉姆说 ：在过去的几百年里 ，许多国家 不 同的操作实 现 了私密 胜与公开 『生的巧妙融合 。
经历 了四次社会 革命 ，所有 这些革 命带来 的变革都 蔚 为壮观 ，人 的生活
２５微信提供 的支付功 能为其他 应用 提供高 附加值业务 的入 口
方式和社会形态都发生了惊人的变化。现在，我们正进 ＾另一场社会革 微信支付功能方便了用户手机购物及手机支付 ，手机购物并非 ＰＣ
命 ，也有人称之为“信息革命 ”……诚然，在这个新时代里 ，人类传播 的 购物的替代 ，而是在移动环境下产生的增量消费 ，进而推动网络支付业
基本性质不会改变，但传播的社会体系很可能和历代的体系大不相同， 务的发展。微信支付功能的推出，更加方便了移动互联网络环境下用户
我们可能会 进入—个全新 的 、截然不 同的时代 。
使对 微信 的依赖 和使用 。
２０１６年 １月 ２２日，中国互联网络信息中 Ｅ，（ＣＮＮＩＣ）在京发布的第 ３微信在出版行业中的应用现状分析
２０１６年第１２期 Ｊ科技创新与应用
移动互联网络中微信公众平台的应用策略分析
白 娟 （北京第二 外国语 学院，北京 １０００２４）
摘 要 ：随 着新媒 体 技 术 的 不断 应 用 ，微信 等 社 交媒 体获 得 了长足 的发 展 和 应 用 ，在 移 动 互 联 网络 的条 件 下 ，新媒 体 的应 用 改 变 着以往的传播模式 ，同时对传统 的出版行业提 出了新的挑战 ，文章通过对微信传播特 性进行分析 ，进 而对微信公众平 台的运营 策略 提 出优 化 分析 ，以期 推进 微 信 公众 平 台在 出版 营销 上 的前 景 应 用 。 关键 词 ：微信 ；移动 互联 ；数 字 出版
兼具传播中的诸多复合特陛，融合多种传播渠道和传播方式 ，这种融合 激发购买冲动等要求 ，才能起到出版产品推销的作用。图书出版的微信
效应较大地地满足用户了社交、情感等多方面的需求 ，因此较快的获得 营销可以贯穿于图书出版发行的整个过程：从选题策划的立项阶段开
３７次《中国互联网络发展状况统计报告》指出，中国网民规模已达 ６．８８
出版行 业在 数字 时代 来 临之际 ，需要 不断调 整 自身 产业结 构 ，提高
亿 ，互联网普及率达到 ５０．３％，信任和分享成为网民的互联网态度 。 出版 企业在数 字时代 的核心竞争力 。
在移动互联 网 的推 动下 ，个人互联 网应用呈上 升态势 。在各类 应用 在 出版企业 的数字 出版及运 营发展 过程 中 ，先 后 出现 了 “终 端为
从“内容为王”的观点来看 ，应用微信平台开展出版产品的宣传推
心 ２０１６年 发布 的最 新统计 显示 ，即时通信 作为 网民第一 大上 网应用 ， 广 、产品营销、用户沟通等，较好地发挥了微信公众平台的内容投放准
其使用频率不断攀高；微博 、电子邮件等传统电子媒体使用率继续走 确 、用户 定位精 准等 特点 。从 目前开展 数字 出版行业 的应用 现状来 看 ，
１．２微信公众平 台
学出版社 、北京大学出版社 、人民 日报出版社 、新华出版社、中国纺织出
目前，微信公众平台分为订阅号、服务号、企业号三大类 ，不同功能 版社、外研社等多家出版社为代表的出版企业，微信发布信息更新及
的微信平台其服务功能也不同。订阅号使用便捷，每天可以发送一条群 时 ，管理 较为完 善 。从 以上统计 的案例 来分析 ，可以看 到 目前 出版企业
程 序 中 ，即时通讯 （Ｉｎｓｔａｎｔ Ｍｅｓｓａｇｉｎｇ，ＩＭ）类 服 务为 使用 率最 高 的 网络 王 ”、“内容为 王”、“平 台为王 ”等 多种 观 点 ，而“平 台为王 ”及 “内容 为王 ”
应用 ，使用率为 ９１．２％。微信已成为国内即时通信业务的佼佼者 ，各行各 的观 点逐步 被 出版行业所 重视 。“终 端为王 ”的观点起 源于 电子 阅读器
端 ，有价值的内容是出版行业价值体现的唯一方式 ，也是出版商争夺用
１微信 及其公众平 台概述
户 的核心竞争力 。“平 台为 王”强调数字 内容投放平 台要跨 内容 提供商 、
１．１微信
跨使用终端来运行 ，突破技术和内容提供商的局限。
微信是一款 基于智能 终端 的免 费通信 程序 ，中国互联 网络信 息 中
低；自媒体工具不断受到用户青睐。从社会化环境来看，新媒体的普及 目前 不少 出版社 已开 通 了企业微 信公 众服 务 平 台 ，笔者 以 “出版社 ”为
和使 用率 日益增 多 ，越来越多 的老年人 和年轻人一起 被微信所 吸引 。 关键词搜索公共微信账号 ，相关用户超过百位 ，以译林 出版社 、人民文
ห้องสมุดไป่ตู้
交流 。
潜移 默化 的状 态下接 受产 品的宣传 引导 ，更 易打动潜在 消费 者 的心 灵 ，
２微信 陕速发展及其传播特洼分析
更 容易促 进产 品销 售的成功 。
微 信之所 以能快速发 展 ，除 了与 移动互联 环境 密不可 分以外 ，它还 利用微信对图书进行营销 ，要做到引起读者兴趣 、制造讨论话题 、
业 ，尤其是教育、出版等知识信 息传播行业 ，应充分利用这一新型媒体 ， 盛行 的时代 ，该 观点认 为终 端的显示 效果 以及轻便 超薄 的特性能 深入
开展面向受众和用户的内容推送，不断推进信 息技术在行业领域的应 到数字内容消费者的心中。“内容为王”的观点则强调无论采用什么终
用 范围和应用 深度 。
发消息 ；服 务号注重应 用 ，１个 月 内可以发送 ４条群 发消息 ；企 业号 为组 的微信公众平台在如下方面进行了探索和使用 ：
织提 供更加 丰富 的接 口，实现 认证 、组织 通讯 录 、应用定 制等 多项功 能 。
３．１出版 产品营销
微信公 众平 台的应用实 现 了个 人和群 体基 于移动互联 网 的即时沟通 和 基 于微信推广产 品 ，具有 隐形 营销 的特 点 ，这使得 订 阅用 户可 以在
引言
有选 择 胜地把信 息发布 给特定 的朋友 ，或 者仅把 内容 留给 自己看 ，通过
美国传播学大师威尔伯 ·施拉姆说 ：在过去的几百年里 ，许多国家 不 同的操作实 现 了私密 胜与公开 『生的巧妙融合 。
经历 了四次社会 革命 ，所有 这些革 命带来 的变革都 蔚 为壮观 ，人 的生活
２５微信提供 的支付功 能为其他 应用 提供高 附加值业务 的入 口
方式和社会形态都发生了惊人的变化。现在，我们正进 ＾另一场社会革 微信支付功能方便了用户手机购物及手机支付 ，手机购物并非 ＰＣ
命 ，也有人称之为“信息革命 ”……诚然，在这个新时代里 ，人类传播 的 购物的替代 ，而是在移动环境下产生的增量消费 ，进而推动网络支付业
基本性质不会改变，但传播的社会体系很可能和历代的体系大不相同， 务的发展。微信支付功能的推出，更加方便了移动互联网络环境下用户
我们可能会 进入—个全新 的 、截然不 同的时代 。
使对 微信 的依赖 和使用 。
２０１６年 １月 ２２日，中国互联网络信息中 Ｅ，（ＣＮＮＩＣ）在京发布的第 ３微信在出版行业中的应用现状分析