异常考勤处理流程

异常考勤处理流程
《异常考勤处理流程》
在企业或组织的日常管理中，考勤是一项重要的工作内容。

正常的考勤记录着员工的出勤情况，是计算工资、评估绩效等工作的重要依据。

偶尔会出现异常考勤的情况，如迟到、早退、旷工等，如何妥善处理这些异常考勤就成了管理者必须面对的问题。

一、异常考勤的发现
打卡系统记录大多数企业都采用打卡系统来记录员工的考勤情况，无论是指纹打卡、面部识别打卡还是刷卡打卡，打卡系统会自动记录每个员工的打卡时间。

当员工的打卡时间不符合正常的上班或下班时间规定时，系统会标记为异常考勤。

例如，如果规定的上班时间是9点，而员工9点10分才打卡，系统就会识别出这是迟到的异常考勤情况。

部门主管反馈有时候，部门主管在日常工作管理中也能发现异常考勤情况。

比如，主管发现某个员工在上班时间还没有到达工作岗位，或者在下班时间之前就提前离开了工作区域，即使打卡系统没有及时发现异常（可能存在系统故障或者员工违规操作打卡的情况），主管也可以将这种情况报告给人事部门，作为异常考勤来处理。

二、异常考勤的核实
员工沟通一旦发现异常考勤，人事部门首先要做的就是与员工进行沟通。

这一步非常重要，因为可能存在一些特殊情况导致考勤异常。

例如，员工可能因为突发的交通堵塞而迟到，或者因为身体突然不适而早退。

人事部门可
以通过电话、邮件或者面对面谈话的方式与员工取得联系，询问异常考勤的原因。

在沟通中，人事部门要保持客观、公正的态度，让员工感受到被尊重。

证据收集如果员工提出了特殊情况的解释，人事部门需要收集相关的证据来核实情况。

比如，如果员工说是因为交通堵塞迟到，人事部门可以要求员工提供交通部门发布的路况信息截图或者乘坐公共交通的票据等。

对于因身体原因早退的情况，可以要求员工提供医院的诊断证明。

收集证据的目的是确保员工所说的情况属实，避免出现员工随意编造理由来掩盖自己的违规行为。

三、异常考勤的分类处理
可谅解的异常考勤处理对于那些确实因为不可抗力因素导致的异常考勤，如自然灾害、突发疾病等，企业应该给予谅解。

在处理这种情况时，可以不按照正常的迟到、早退或旷工规定进行处罚。

例如，如果员工因为所在地区遭遇暴雨洪水等自然灾害，导致交通瘫痪而迟到，企业可以不扣除工资或者不将这次迟到记录在绩效评估中。

但是，为了保证工作的正常进行，企业可以要求员工尽可能提前通知人事部门或者主管，以便做出相应的工作安排调整。

不可谅解的异常考勤处理如果异常考勤是由于员工自身的疏忽或者故意违反公司考勤制度造成的，如员工因为睡过头而迟到，或者无故旷工等，企业就需要按照规定进行处理。

一般来说，对于迟到和早退的处理方式可能包括扣除一定的工资、警告等。

对于旷工这种比较严重的情况，处罚可能会更严厉，如扣除更多的工资、给予记过处分等。

如果员工多次出现不可谅解的异常考勤情况，企业可以根据公司的规章制度，考虑进一步的处理措施，如降职、解除劳动合同等。

四、记录与存档
无论是哪种类型的异常考勤处理结果，人事部门都要做好详细的记录和存档工作。

记录内容包括异常考勤的日期、员工姓名、所属部门、异常考勤类型（迟到、早退、旷工等）、异常考勤原因、处理结果等。

这些记录不仅是企业内部管理的需要，也可以在遇到劳动纠纷等情况时作为证据使用。

例如，如果员工对公司的异常考勤处理结果不满意，提起劳动仲裁，企业可以凭借这些完整的记录来证明自己的处理是合理合法的。

在处理异常考勤的过程中，企业要遵循公平、公正、透明的原则，既要维护企业的正常管理秩序，也要尊重员工的合法权益。

异常考勤处理流程是企业管理中不可或缺的一部分，合理的处理流程有助于提高企业的管理效率，同时也能保障员工的权益，构建和谐的劳资关系。