让先进的管理理念成为一种文化读后感
关于管理团队的读后感(精选3篇)
管理团队的读后感关于管理团队的读后感(精选3篇)认真品味一部名著后,相信大家都增长了不少见闻,不能光会读哦,写一篇读后感吧。
可能你现在毫无头绪吧,下面是小编为大家整理的关于管理团队的读后感(精选3篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
管理团队的读后感1读完《团队管理》一书,发现这是一个简单直接而又令人困惑的命题。
说简单,因为团队无非只有三个条件:自主性,思考性和协助性。
但在实际的执行中,会遇到很多实际的问题。
即,你明明身在团队,却感受不到一支成熟强大的团队的支撑,经常孤军奋战,陷入苦斗,多倍付出,却只能得到可怜少之回报。
企业的领导班子是带领企业发展的领头羊,领导班子的好坏,在企业的团队管理过程中有着重要的作用。
团结的班子才能使一个单位、一个部门部门更好的开展工作。
班子成员应该多沟通交流,建立互相信任、互相尊重、互相关心、互敬互爱的良好合作关系。
一个领导班子就那么几个人,如果这几个人都团结不到一起,整个队伍也不见得能团结到一起,产生强大的团队凝聚力、战斗力。
一个团结的领导团队,能在困难面前,互相鼓励,互相扶持,互相信任,凝聚团队所有人的力量,共度难关。
如果大家不能互相信任,困难面前各自都为自己着想,一盘散沙,那么团队凝聚力就无从谈起了。
确定团队的发展目标,就是为团队所有人,确定发展方向,努力方向,奋斗方向。
如果目标不明确,方向不清晰,或者同时出现几个目标并存的现象,那么员工工作的时候,就会拿不准工作方向,很难凝聚所有员工的力量去实现目标,甚至会出现管理混乱的现象。
确定明确的发展目标,树立员工认同的企业愿景,分析团队成员每个人所扮演的角色,让每个人找准自己的位置,不同的职能部门,不同的员工在工作中形成一股合力,从而更好的发挥团队的力量,表现出知识与技能的聚合作用,从而更好的促进目标的完成。
没有完美的个人,只有完美的团队。
员工队伍管理中退队意识的培养很重要,这也是带队伍的关键所在。
如果没有一个相互信任、高效协作的团队,只借助个人的力量,即使再完美,也很难找创造很高的价值,要让所有关公明白每个人的成功都是靠别人,靠组织,而不是只靠自己。
管理三要读后感参考8篇
管理三要读后感参考8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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管理书籍读后感(通用5篇)
管理书籍读后感(通用5篇)管理书籍读后感(通用5篇)当阅读完一本名著后,大家心中一定有很多感想,这时候,最关键的读后感怎么能落下!那么我们该怎么去写读后感呢?以下是小编整理的管理书籍读后感(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
管理书籍读后感1一家企业能不能做强做大,不但要有好产品、好的人才,而且更需要有好的文化管理,没有文化的企业注定没有生命力,没有竞争力。
最近,这个月读了《文化管理》之后,感触颇多!文化管理是企业价值观的延伸;是企业在生存和发展过程中自然形成的行业准则和思维习惯;是一种只可意会,不可言传的感受,只要一个人在一个地方呆得长,慢慢地就会受到这种文化的感染。
然后融入这种文化。
制度不是文化管理,口号不是文化管理,标语不是文化管理,凡是企业内摸得着、看得见可以复制的东西都不是文化管理。
文化管理是在企业内说不清、道不明、摸不着、看不见,但是大家都能感受到的一种行为准则,思维习惯。
每位员工都渴望成为一名优秀的员工,渴望得到别人的支持和赞赏,《文化管理》为我们每一位员工指明了努力的方向。
优秀员工的标准是:以更快、更好、更优为目标,以主动、责任、团队、原创为工作作风,以干事的激情、肯干事的态度、干成事的胆略为事业目标。
我想在以后的工作中我会努力做好以下几点:第一、干工作必须有着积极、主动的态度。
一个人的工作态度折射出他对人生的态度,而人生态度决定着一个人可能取得的成就,工作就是生命的投影。
一个天性乐观,对工作充满热情的人,无论他眼下是在基层,还是在作为经理、老总,都会认为自己的工作是一项神圣天职,并怀着浓厚的兴趣,把自己喜欢并且乐在其中的事情当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。
其中最重要的就是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。
第二、无论做何工作,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否。
如果能以火焰般的热诚充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得劳苦,即使做最平凡的工作,同样也可以成为最精巧的员工。
有关精细化管理心得范文5篇
有关精细化管理心得范文5篇精细化管理是一种理念,一种文化。
它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。
接下来是小编为大家整理的有关精细化管理心得范文,希望大家喜欢!有关精细化管理心得范文一很荣幸参加了安全大学精细化管理课的培训,通过形象生动的实例,让我加深了对管理知识的认识,进一步启迪了思维、开拓了视野。
其实在工作中我们更需要精细化,运用精细化管理不仅仅会让你在工作中得到锻炼,还能激发对知识的高涨热情。
实质上保持先进思想和动力的根本在于学习,没有学习力,就没有竞争力。
俗话说的好:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。
这就说明无论做什么事情都要从细微入手,认识到精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。
它要求每个人都要将工作做到位,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理。
在实际工作当中,对于车间精细化工作的开展我觉得应该从以下几方面入手:1、设备巡检方面:要明确巡检目的,严格按照三级巡检制度巡检,及时发现安全隐患,提前解决;2、设备维护方面:要保持设备的干净卫生,定期保养、维护,确保设备高效、低成本的工作;3、工艺控制:严格控制工艺流程,确保以方案进行,提高效率;4、现场改善:对施工现场的环境要落实到个人,例行节约、杜绝浪费;5、辅材的使用:严格按照标准使用,按要求记录,避免污染;6、工职划分:车间日常以及班组日常工作落实到每个人身上,每个人都是事件责任人;7、进行各部门评比,促进员工的积极性;8、对于自身,要在工作中摆正自己的位置,合理定位,要知道做正确的事。
明确关键工作任务,清晰责任人督导人,紧盯关键时间节点,抓住关键输出成果,发挥自己的特长。
只有将精细化工作有效地运用到实际工作中去,才能提高我们的管理效率,降低管理成本进而打造出一个以持久创新为驱动力的、具有核心竞争力且与时俱进的时代公司。
做到管理制度化、工作标准化、经营精细化、运营智能化,坚定不移地以精细化工作为指引,立足本岗位干好本职工作,这才是每一名员工对集团可持续发展的支持。
华为管理三部曲价值为纲读后感
华为管理三部曲价值为纲读后感《华为管理三部曲价值为纲读后感》1、引言“华为管理三部曲价值为纲”是华为公司内部管理的核心理念之一,作为一名文章写手,我将通过深度和广度的评估来撰写一篇有价值的文章,以帮助你更全面、深入地理解这一管理理念。
2、华为管理三部曲的核心理念华为管理三部曲包括价值观、战略目标和管理体系。
其中,价值观是指以客户价值为依归,以员工价值为根本,以股东价值为动力,实现企业价值。
这一理念体现了华为注重价值导向、注重员工和客户利益的管理理念。
3、深度探讨:以客户价值为依归在华为管理中,以客户价值为依归意味着以客户需求和满意度为核心,不断提升产品和服务质量,不断满足客户需求,从而取得持续竞争优势。
这一理念的深度体现了华为在管理中的客户至上思想,以及持续提升产品和服务质量的决心。
4、广度探讨:以员工价值为根本在华为管理中,以员工价值为根本意味着尊重和关爱员工,激发员工的创造力和潜能,营造良好的工作环境和发展空间,从而实现员工和企业共同成长。
这一理念的广度体现了华为在管理中注重员工的发展和成长,以及建立良好的企业文化和团队精神。
5、总结和回顾通过深度和广度的探讨,我们对华为管理三部曲价值为纲有了更全面、深刻的理解。
这一管理理念体现了华为注重价值导向、注重员工和客户利益的管理理念,体现了华为作为一家优秀企业的核心竞争力。
6、个人观点在我看来,华为管理三部曲价值为纲是一种符合时代潮流的管理理念,它注重企业和员工的共同成长,注重客户需求和满意度,是推动企业持续发展的重要动力。
7、结尾通过本文的阐述,相信你已经对华为管理三部曲价值为纲有了全面、深刻的理解。
我希望这篇文章能够帮助你更好地理解这一管理理念,并在实践中发挥作用。
期待你在工作和生活中能够运用这些理念,取得更好的成绩。
希望这篇文章对你有所帮助。
编辑:XXX(本文为虚构文章,如有雷同,纯属巧合)华为管理三部曲价值为纲,是华为公司内部管理的核心理念之一。
有效的管理者读后感(精选6篇)
有效的管理者读后感有效的管理者读后感(精选6篇)读完一本名著以后,你心中有什么感想呢?是时候写一篇读后感好好记录一下了。
想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的有效的管理者读后感(精选6篇),欢迎大家分享。
有效的管理者读后感1看到了关于用人方面的说法。
德鲁克认为,人无完人。
用人应当重点发挥人的长处而不要盯着短处。
"样样皆通"很可能意味着一无是处。
但是传统的西方企业的用人方法,或者是绩效考评方法,往往会导致“没有缺点的人”,结果也就是“仅仅符合最低要求的人”。
而日本企业则因为不能因为某人绩效不好而降级或者开除,所以干脆没有考评制度。
德鲁克很怀疑日本企业所取得的巨大成就和这种文化有关。
我已经体会过了这两种文化。
的确,现在所在企业的考评制度,有看上去非常全面的评估点,年终考评时都要非常消耗精力的去做评比,可是真的有用么?很可能一个人在项目上费心费力,在考评时却因为每一个考评点上有明显的弱势,被比了下去。
由于每个项目的难度,要求各不相同,很难比较两个不同项目上的人谁的贡献更大,而某些容易比较的点,比如证书的级别,下属人数,就会导致决定性的影响。
结果是引导大家都在容易比较,容易量化的事情上花精力了,要确保自己没有容易被比下去的弱项。
可是正如德鲁克所说:知识工作者的脑力劳动是否真的有效,其实是很难评估的。
对项目经理来说,考出很多证书的人很可能不如埋头干活的人有效,下属十个人的组长也未必比一个带枪匹马的人更有效。
但是公司上级如何裁决?相比之下,以前的民营以及日资企业,倒是因为没有这么全面的评估,大家没有很大的心理压力,可以更专心地投入在工作上。
东西方的企业文化真的是截然不同。
根本原因可能是,西方人认为人性本恶,而东方人认为人性本善。
西方企业不相信员工会自觉地努力工作,所以注重用制度防止员工偷懒,也就是重法治,而东方企业则相反地,重人治。
很难说两个方向谁更好。
我现在注意到的是,东方企业正在引进西方企业完善的制度,而西方企业则对管理者提出了很多新的可以认为是人治的要求。
《以客户为中心》读后感(优秀6篇)
《以客户为中心》读后感(优秀6篇)华为以客户为中心读后感篇一以客户为中心,作为现代管理的要义之一,已经是所有企业都明白的事理,但明白不等于执行。
在实际中,"以客户为中心"执行的好坏,首先取决于与客户直接接触的前线销售人员。
想起一位朋友在香港买东西的经历。
她在金钟的时装店买衣服,选中衣服和尺码后就去试衣服。
出来的时候,发现服务员已经在试衣间门口排放了一列与她试的衣服风格类似的衣服,而且每件有两个码数。
她从中挑了一件再进去试,出来的时候,试衣间门口的衣服又有了些许变化--原来服务员根据她再次挑选的衣服,又对她可能会喜欢的衣服作出了调整。
不过是每件五六百港币的衣服,服务便能够如此贴心。
她非常感动,一下子买了不少。
这个例子至少给我们两点启发:1、首先要有优秀的有天分的员工,训练有素的一线人员,能够极大地拉动销售,为企业创造价值。
2、要有良好的机制让优秀的员工发挥系统性的作用。
以客户为中心读后感1000字篇二天下武功,唯快不破!那么当今社会,什么才是一个企业,或者一个人的核心竞争力?说到底,只有效率!如果你不同意这个观点,那么就不要浪费时间再继续读此文,如果你认可,那么你肯定想问怎样才能提高效率?如果百度一下“如何提高效率”,你将会得到无穷无尽的答案,但是华为的《以客户为中心》给我们提出了一条最简单,也最实用的提高效率的方法,即:“提高效率,不是要增加劳动强度,而是要减少无效工作”虽然书中没有列举出更多减少无效工作的具体方法,但我理解如下,与君共勉。
要想提高效率,首先得“想”!也许你觉得这太简单了,但是实际中,我们有很多人,在做很多事情之前,说话之前,根本没有去想,没有去仔细想,没有去用脑子想,脱口而出,率性而为。
“某某某,明天的例会要不要开啊?”看似一个想要为明天工作时间做好安排的,以便提升工作效率的问题,实际上是吗?开会之前,会议负责人是否有发会议通知?有;发了会议通知后,在你问这个问题之前,是否有通知说会议取消?没有;而且是每周都开的例会,那还需要问这个问题吗?虽然这个例子只是一句话,但是这个问题反映的是一种低效率的惯性思维,做事之前,说话之前,没有先想做这件事,说这句话的必要性。
《管理学》(美)斯蒂芬罗宾斯读后感1000字五篇
《管理学》(美)斯蒂芬罗宾斯读后感1000字五篇在《管理学》其开篇之际,罗宾斯这样写道:谨以此书献给濒临灭绝的仍为理想奋斗着的人们。
这样的话语多少有点悲壮,又有着“危言耸听”的意味。
今天小编就与大家分享《管理学》(美)斯蒂芬罗宾斯读后感1000字,仅供大家参考!《管理学》(美)斯蒂芬罗宾斯读后感1000字1一、学习考察,耳濡耳染,感受深刻初到,我与共同参加学习的学友们即被这座“浪漫之都”的市容市貌所倾倒,绿树成荫的街道、富有现代化气息的高楼大厦、古色古香的楼台亭榭、花团簇拥的草地,正在蓬勃发展的萧山经济开发区¨¨这就是文人墨客笔下“欲把西湖比西子,浓妆淡抹总相宜”的;有着经济快速发展的时代气息,又有着秀丽如画和浓厚的人文底蕴的。
走进大学,扑面而来的浓厚的学术氛围,一下子又感染了我们,有着“东方剑桥”美誉的大学,无处不体现着其“求是”的学风和严谨的治学态度,所以,大学继续教育学院为我们安排了涵盖面宽、知识内容丰富、能开拓视野、拓展思维的课程,使我们学习的这段时间如沐知识的海洋。
学习期间,一方面对发达城市进行了考察,一方面聆听了知名教授们的授课,学习形式也是多样性的,有与开发区领导座谈,有与教授们进行研讨或提问,有亲身体验的拓展训练,有对旅游开发的切身体会。
课堂上,教授们渊博的知识,全新的观念、精湛的学术、风趣幽默的授课方式深深吸引我们,考察期间,发达城区优越的经济发展环境,走在前沿的旅游开发,和人勇于拼搏、开拓创新的精神,让我们倍感触动也激励和鼓舞着我们。
《全面推进社会主义新农村建设》、《循环经济生态建设》、《经济发展特点、经验及思路》¨¨等课程的学习。
对新农村建设的考察,苏州新加坡工业园区建设的考察及宁波、温州等发达地区考察后,我深切感受到了经济发展和新农村建设的步伐,充分体现了“五大时代特征”,即体现了全面小康社会的发展水准,体现了城乡一体化的发展趋势,体现了构建农村和—谐社会的发展目标,体现了社会主义制度的基本特征。
《有效管理5大兵法》读后感(通用5篇)
《有效管理5大兵法》读后感《有效管理5大兵法》读后感(通用5篇)细细品味一本名著后,你有什么体会呢?不妨坐下来好好写写读后感吧。
你想知道读后感怎么写吗?以下是小编整理的《有效管理5大兵法》读后感(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
《有效管理5大兵法》读后感1最近阅读了孙陶然先生著作的《有效管理5大兵法》——一本教人如何做领导的书,作为国内领先科技金融平台“拉卡拉”的创始人,孙陶然先生以平实的语言,将他创业的实战经历,集合中国的五行学说,提出了独特的“五行文化”管理理念,读后让我受益匪浅。
一位企业的领导者,是企业的领头羊,负责领导企业的经营和管理,使命是决定企业要做什么,企业如何做对的事,再如何把决定的事情做好,做完美。
领导者的核心作用有方向、后援和协调,领导者必须志存高远、意志坚定、心胸宽广,还得有学习能力和战略眼光。
同样,一艘船舶的领导者是船长,船长的使命是知道方向,知道目的地,制定出到达目的地的理想航线,以及组织全船同事一起齐心协力的驾驶船舶安全的到达目的地;各部门的领导者是部门长大副和轮机长,部门长的使命是知道如何协调各部门之间的协同合作,制定自己部门的工作计划,如何合理有效的安排工作,最大力度的配合船长完成目标。
书中孙陶然先生讲述的“五行文化”观念很新颖,利用中国传统文化里的阴阳五行“金木水火土”展开论点,每一个文化相对应一个五行要素的方法,很形象的讲述了企业管理的五大要素:核心价值观、十二条令、四环方法论、执行四步法、领导力三要素。
五个要素环环相扣,确立景愿与实现景愿的方法和理论兼备。
书中逐步讲述了企业领导者应当循序渐进,一步一步实现企业管理,每项要素都有侧重地代表了企业的管理文化。
企业文化有多重要?企业文化就是一个企业的底线和方向,只有向企业文化靠近,并且不可逾越企业的底线,这样的企业文化才能支撑着企业长长久久的发展下去。
以前我不理解“企业文化”为何物,一直错误的以为就是外企进入本土的一种噱头,一种对员工灌输思想的工具,毫无意义,进入锦江公司以后,通过对各种体系文件、对锦江文化的学习,渐渐明白“企业文化”就是一个企业的骨架,画虎画皮难画骨,你不去理解一个企业个管理制度重要性,熟读体系文件对各职责的指导与约束,就只能游走于这个企业文化的边缘浑浑噩噩度日。
管理学读后感(通用6篇)
管理学读后感读完一本名著以后,相信你心中会有不少感想,这时就有必须要写一篇读后感了!那么读后感到底应该怎么写呢?下面是小编整理的管理学读后感(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
管理学读后感1书上还有一些观点深得我心,让我不禁反复翻阅细细体味。
这就是中国人擅长的“把二看成三”,以“二合一”来代替“二选一”。
庄子说:“万事有所分,必有所成;有所成之后,也就必有所毁。
一切事物,若是从通体来看,既没有完成,也没有毁坏,都复归于一个整体。
”把二看成三,便是分析成为二以后,不要二中选一,因为二选一的结果往往是趋于极端的。
梁漱溟曾指出:“把一个道理认成天经地义,像孔子那无可无不可的话不敢说出口。
认定一条道理顺着往下去推,就成了极端,就不合乎中”。
就像老师上课时讲到的头脑风暴法一样,最好的方案并不是一个人的主意,而是将所有的好点子融合成一个绝妙的方案。
二选一其实是形而上学的观点,不符合辨证思想,更不符合咱们中国的阴阳交融的思想,二合一才是大事化小,小事化了的精妙之处。
无为的领导精神也是我从书中学到的一种管理方式。
提起无为,大家就会想起老子,因为老子主张“道常无为而无不为”。
当然,这里的无为并不是什么也不做,而是“为而不争”,是无为的态度,无欲的心境记忆虚静的状态来达到无为的管理。
这的确,无为不是一种具体的行为,如果一家企业有了全面而完善的规范制度,分工明确的指挥,领导人无须有所作为,企业的工作也是能够井然有序地开展的。
上司无事,大家才有时间把自己的工作做好;上司无欲,大家便朴素过日子。
这样的无为才是一个团队甚至一家企业所需要的管理方式。
除了这些以外,还有许多观点引起我的共鸣。
例如“以不变应万变”是管理的最高智慧,“持经达变”是最有效的管理方式,实实在在。
这句话完全应和了“纵横不出方圆,万变不离其宗”的道理,持经达变更是符合了具体问题具体分析的方法论。
很多时候,中国人更喜欢讲道理而不是条条框框来强加于人,西方国家倾向于法律法规的透明化、台面化,将一切请勿都要用法律包装起来,一点都不近人情,而国人讲求衡情论理,不死守法律条文。
怎么写企业文化的心得感悟(优秀5篇)
怎么写企业文化的心得感悟(优秀5篇)怎么写企业文化的心得感悟篇120_年是我们天元发展有限责任公司的“企业文化建设年”,锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。
我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为:企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先,企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。
在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。
在天元,你总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。
做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。
追求卓越的核心思想就是创新。
追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。
作为天元的一员,企业的利益高于一切。
其次,企业文化是为了企业经营绩效的提高。
企业文化要能够“看得见”,我们要让天元企业文化出现在全公司的各个角落。
不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。
对企业管理者来说,培养学习的文化,形成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。
在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。
这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的“尝一尝”。
第三,企业文化是为了将企业的生命周期延长。
我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮助职工陶冶情操、娱乐身心。
企业管理读后感(10篇)
企业管理读后感企业管理:一场深刻的领导力与变革之旅在繁忙的现代商业世界中,企业管理不再是一个抽象的概念,而是每个企业生存与发展的核心要素。
近期,我阅读了一本关于企业管理的书籍,深感其独特的洞察与见解。
此书从多个角度探讨了企业管理的方方面面,尤其关注领导力与变革的重要性。
书中强调,领导力并不仅仅是指导和监督,而是激发团队潜力、推动组织变革的关键。
与此同时,变革不仅仅是技术的更新或市场的调整,更是企业文化、思维模式的深刻转变。
对于领导力的看法,我深以为然。
领导力并不仅仅是地位或头衔的象征,更是影响力、决策力以及调动团队力量的能力。
优秀的领导者不仅能够识别并把握机遇,更能鼓励团队共同面对和解决问题。
他们在引导团队的同时,更激发每个人的创新力和潜能。
这样的领导力是每个企业在竞争激烈的市场中不可或缺的。
关于变革的观点,我认为这同样适用于当今快速发展的社会。
在这个日新月异的时代,变革不仅是企业生存的必要条件,更是其持续发展的驱动力。
书中提到的变革不仅仅是策略或产品的调整,更深层次的是对组织文化、员工思维模式的重塑。
这样的变革需要领导者具备前瞻性的视野和果敢的决策力,同时也需要员工的积极参与和适应。
我认为这本书的最大优点在于其全面而深入的视角。
它不仅仅探讨了企业管理的策略和方法,更触及了领导力和变革的核心问题。
这样的洞察力对于任何一个关心企业发展的人都极具启发性。
结合当今社会的现实情境,我更加坚信,无论是大型跨国公司还是初创企业,都需要关注并实践书中所提及的领导力和变革的理念。
在竞争激烈的市场环境中,只有那些敢于并善于变革、能够激发团队潜能的企业,才能够在竞争中立于不败之地。
总之,这本书为我揭示了企业管理的深层含义和实践路径,使我更加明白领导力和变革在当今社会中的重要性和价值。
我相信,无论是对于企业管理者还是普通员工,这本书都值得一读再读,不断从中汲取智慧和力量。
企业管理读后感企业管理:实践中的领导力与变革在繁忙的现代商业世界中,企业管理的重要性日益凸显。
个人学习企业文化的心得体会范文(精选3篇)
个人学习企业文化的心得体会范文(精选3篇)个人学习企业文化的心得体会15月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。
是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。
以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。
只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!个人学习企业文化的心得体会2通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。
管理的心得体会感悟(3篇)
第1篇管理是一门科学,也是一门艺术。
作为一名管理者,我深知管理的重要性,也深知管理的艰辛。
在工作中,我不断学习、实践、反思,积累了一些管理心得体会,在此与大家分享。
一、明确目标,把握方向目标是一个团队前进的动力,也是一个管理者工作的方向。
作为一名管理者,首先要明确团队的目标,然后带领团队朝着目标努力。
在明确目标的过程中,要注意以下几点:1. 目标要具体、可衡量、可实现、相关性强、有时限(SMART原则)。
2. 目标要与团队成员的期望相一致,让他们感受到目标的重要性。
3. 目标要具有挑战性,激发团队成员的潜能。
4. 目标要适时调整,以适应市场和环境的变化。
二、沟通协作,凝聚人心沟通是管理的核心,协作是团队成功的关键。
作为管理者,要善于与团队成员沟通,了解他们的需求和想法,及时解决问题,营造良好的团队氛围。
1. 建立有效的沟通渠道,确保信息的畅通。
2. 倾听团队成员的意见,尊重他们的想法。
3. 善于运用激励手段,激发团队成员的积极性。
4. 培养团队精神,增强团队凝聚力。
三、激发潜能,发挥优势每个团队成员都有自己的优点和特长,作为管理者,要善于发现和挖掘这些潜能,发挥他们的优势。
1. 识别团队成员的优势,合理安排工作。
2. 为团队成员提供成长和发展的机会,让他们在工作中不断提升自己。
3. 鼓励团队成员勇于创新,发挥他们的创造力。
4. 建立公平、公正的竞争机制,激发团队成员的进取心。
四、关注细节,提升执行力细节决定成败,执行力是团队的核心竞争力。
作为管理者,要关注细节,提升团队的执行力。
1. 制定详细的计划和方案,确保工作有序进行。
2. 跟踪工作进度,及时调整计划。
3. 培养团队成员的责任心,让他们对自己的工作负责。
4. 优化工作流程,提高工作效率。
五、持续学习,提升自我管理是一门不断发展的学问,作为管理者,要持续学习,不断提升自己的管理能力。
1. 阅读管理类书籍,学习先进的管理理念。
2. 参加培训课程,提升自己的专业技能。
企业文化的心得体会
企业文化的心得体会关于企业文化的心得体会范文(通用16篇)当我们经过反思,对生活有了新的看法时,就很有必要写一篇心得体会,这样有利于我们不断提升自我。
那么好的心得体会是什么样的呢?下面是店铺帮大家整理的企业文化的心得体会,希望能够帮助到大家。
企业文化的心得体会篇1企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。
而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。
通过总经理的培训我学习到,企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。
所以企业文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务,其中员工素质可以由12个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。
这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。
成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。
江苏卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾,全国著名的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年著名以来,没有存款和房子。
所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎么做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。
所以我们要求企业文化为目标,夯实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。
通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益最大化,是实现效益最大化。
管理文化建设的工作总结6篇
管理文化建设的工作总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我们致力于推进管理文化建设,以提高组织的管理水平和员工的管理素养。
通过一系列的措施和活动,我们取得了一定的成果,但同时也意识到需要进一步改进和完善。
本报告将对我们的管理文化建设工作进行全面的总结,分析存在的问题,并提出改进建议。
二、管理文化建设的主要措施1. 制定管理文化建设计划:我们根据组织的实际情况和员工的需求,制定了详细的管理文化建设计划,明确了目标和措施。
2. 加强管理培训:我们组织了多次管理培训活动,包括管理技能、团队管理、决策能力等方面的培训,提高了员工的管理素养。
3. 推广管理理念:我们通过内部宣传、讲座、分享会等形式,推广了先进的管理理念和方法,营造了良好的管理氛围。
4. 建立管理评估机制:我们建立了管理评估机制,定期对组织的管理水平进行评估,并根据评估结果进行调整和改进。
三、管理文化建设取得的成果1. 员工管理素养提高:通过管理培训和实践锻炼,员工的管理素养得到了显著提高,能够更好地胜任管理工作。
2. 管理理念深入人心:先进的管理理念和方法得到了广泛认可和接受,成为了组织管理文化的重要组成部分。
3. 管理水平持续提升:通过管理评估和持续改进,组织的管理水平得到了不断提升,取得了显著的成效。
四、存在的问题1. 管理文化建设缺乏系统性:我们的管理文化建设工作缺乏系统性,没有形成完整的管理文化体系。
2. 员工参与度不高:虽然我们组织了多次管理培训活动,但员工的参与度并不高,需要进一步激发员工的学习热情和积极性。
3. 管理评估机制不完善:我们的管理评估机制还不够完善,需要进一步优化和改进。
五、改进建议1. 建立完整的管理文化体系:我们应该建立完整的管理文化体系,包括管理理念、管理行为、管理制度等方面,以系统地推进管理文化建设。
2. 提高员工参与度:我们应该通过多种方式激发员工的学习热情和积极性,提高员工参与度,让更多的员工参与到管理文化建设中来。
管理日报感悟心得体会(3篇)
第1篇在繁忙而有序的工作中,管理日报成为了我工作中不可或缺的一部分。
通过每天撰写管理日报,我对团队的工作流程、个人职责以及团队协作有了更深刻的认识。
以下是我对管理日报的一些感悟和心得体会。
一、明确工作目标,把握工作重点撰写管理日报的过程,让我更加明确了自己的工作目标。
每天回顾前一天的工作,让我对任务的完成情况有了清晰的认识。
在日报中,我会将当天的工作分为几个主要部分,并针对每个部分设定具体的目标。
这样,在接下来的工作中,我就能有的放矢,确保工作有序进行。
同时,管理日报也帮助我把握了工作的重点。
在撰写日报时,我会对当天的工作进行总结,找出工作中存在的问题和不足。
这样,在第二天的工作中,我就能针对性地进行改进,提高工作效率。
二、提升团队协作能力,促进沟通与交流管理日报的撰写,让我意识到团队协作的重要性。
在日报中,我会将当天的工作进展、遇到的困难和解决方案与团队成员分享。
这不仅有助于团队成员了解彼此的工作情况,还能促进团队间的沟通与交流。
通过管理日报,我发现团队成员在面对问题时,会主动寻求解决方案,共同克服困难。
这种良好的团队协作氛围,使得团队的整体执行力得到了提升。
此外,管理日报还有助于消除工作中的误解和隔阂,使团队成员之间的关系更加融洽。
三、自我反思,不断提升个人能力管理日报的撰写,让我养成了自我反思的习惯。
每天回顾工作,我会认真思考自己在工作中的优点和不足。
对于优点,我会继续保持并努力发扬;对于不足,我会认真分析原因,并制定改进措施。
通过不断反思,我发现自己逐渐提高了自己的时间管理能力、问题解决能力和团队协作能力。
同时,我也学会了如何从失败中吸取教训,不断总结经验,为今后的工作打下坚实基础。
四、增强责任心,提高工作效率管理日报的撰写,让我对自己的工作有了更高的要求。
每天撰写日报,使我时刻保持清醒的头脑,时刻关注工作进度。
这样一来,我就能及时发现问题,并采取措施进行解决,从而提高工作效率。
同时,管理日报也让我增强了责任心。
读管理类书籍有感800字5篇
读管理类书籍有感800字5篇——WORD文档,下载后可编辑修改——管理类书籍读后感1今天看了一本张应杭写的《东方管理智慧》一书,颇有一些感悟,书中讲述了以儒家、道家、佛家为代表的东方企业管理模式,以此来反思西方企业管理思想的不足,简而言之,儒家的管理主要是针对管人而体现的“德治”,道家的管理主要是针对管事而体现的“无为”,佛家的管理主要体现人格修炼方面“空灵”的境界。
西方的哲学是个人主义和利己主义,最大多数人的最大幸福。
东方哲学是孔孟的“仁道”,注重亲和力,通过仁者的德行去征服别人。
我个人觉得,东西方的哲学有一个共同点,就是人本主义,以人为本。
西方企业追求利润最大化,东方企业追求“见利思义”。
东方传统是尚俭、制欲,知足常乐,将欲望降低到最小程度,以俭养身,在企业管理上不主张用奖金去刺激员工,而是培养人的忠诚。
西方则比较倾向于张扬个人的欲望。
庄子有一句名言“其耆欲深者,其天机浅”,意思是说,一个人对欲望如果过分执着,他的智慧就没有了。
东方企业讲究“以和为贵”,这里的“和”不仅是管理境界,更是管理艺术。
“君子和而不同,小人同而不和”,管理者要有包容力,要体现“和”的境界和德行,进行人性化管理,实现真正的“和谐”,而不是以“和谐”为名,打击异己,独断专行,甚至将“和谐”一次转变为完全相反的意义,这才是最大的不和谐。
东方的哲学要求个人需要懂得为整体的共同利益而放弃个人的利益,所谓的共同利益,必须是真实的共同利益,而不是少数人的利益。
做企业管理要有心量,要学会虚心容人,有包容力,能有心量包容各种人,比如欣赏自己的人、挑自己刺的人、对自己冷嘲热讽的人,如此等等。
这种心量,不仅是德行,有时候还是一种成就事业的智慧。
总的来说,这本书对于企业管理者、经理、主管等都值得一看,对于提高企业管理能力和管理技巧有一定作用。
我个人觉得,贯彻中国传统儒家管理思想最好的是日本、新加坡等国家,而贯彻西方管理哲学的是美国、中国等国家。
关于管理的读后感(精简版)
关于管理的读后感关于管理的读后感第一篇:关于管理的读后感看完这篇文章,感觉是简练并且比较实际的一篇文章。
没有什么繁文缛节的东西,确实是一些相对是在的言论。
对于企业的管理陈教授把其分成了五步,而这五步中我感觉每一步都是非常重要的,其中计划管理、流程管理和组织管理从实际的企业运营中给出了比较规范的细则,给于我们实际的操作依据。
对于计划管理,文章中首先声明了这样一个观点:计划本身属于管理的一部分,是解决管理与资源之间关系是否匹配的问题重要环节。
明确了目标是计划管理的基点,资源是其对象,由基点出发对对象进行有效的利用,最后达到目标与对象的相互匹配的结果。
计划的指定不是在于你的目标,而是在于你的资源有多少,资源可以高效地利用多少,对于资源的有效利用是制定企业计划的关键;另外就是对于计划管理的成功判断的标准并不是在于企业制定了多么完备的计划,而是在于它是否是一套现实可行的方案,不高于企业现有资源的利用,又不会对资源造成浪费,换句话说也就是我们只需要关心是否由资源来支撑目标。
而这其中的资源也不仅仅是我们企业进行生产运营那么简单的资源定义,还包括人力资源、市场资源以及一些相关的行业标准、运作的经验甚至说一些相关的合作伙伴等等。
而以上资源的特殊性又决定了计划管理是企业高层的重点,需要企业的高层的严密运作。
对于流程管理,文章中提到了流程是提高企业效率的关键。
并且强调了传统的管理模式对于企业的流程多少有一些消极的影响,比方说日本传统的家族式的企业流程管理模式在其发展一定程度以后就会表现出很大的局限性,企业的效率开始低下了,文章中也多次提到了中国的传统思想对于我国企业的深入影响。
虽然可能有一定改进,可是其传统的思想已经是深入员工的心里,尤其是在一些在企业工作时间长了员工身上表现的尤其明显,对于流程管理的改进构成了一定的阻力。
另外文章中多次提到了思维习惯的影响,那种“顾小家,忘大家”的思维方式不管从那个方面来说都是不利的。
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《让先进的管理理念成为一种文化》读后感
早在一百多年前,马克思就说过:“各种经济时代的区别不在于生产什么而在于怎样生产。
”同样,今天的时代,对一个企业,尤其是一个全国性的股份制商业银行,不在于经营什么,而在于坚持怎样的经营理念。
读后《让先进的管理理念成为一种文化》——访中信银行行长陈小宪,就会理解,中信银行坚持了怎样的经营理念。
中信银行在实践中始终贯彻的经营理念,可概括为四句话:坚持效益、质量、规模的协调发展;追求滤掉风险的真实利润;追求稳定增长的市值;努力走在中外银行竞争前列。
这四句话,可谓是字字珠玑。
爱因斯坦曾说过:“我们的观念决定我们所看到的世界。
”对于中信银行的来说,所坚持贯彻的经营理念决定了它的发展方向、前进过程、阶段成功、宏伟目标等等。
在陈行长所阐述的先进管理理念成为文化的背后,隐隐体现的也是一种中信银行作为优秀的成功的商业银行所持有的优势富集效应,在起点上的微小优势经过关键过程的级数放大产生了更大级别的优势积累。
近年来中信银行坚持的“双优双主”对公客户策略,全面提高资产质量的基础上,进一步巩固对公业务优势,挖掘“优质行业中的优质企业”和“主流市场中的主流客户”,并向其推广中信银行自身的特色产品与服务,而且要求重点区域的分行以建立区域公司银行业务组织与管理中心为目标,以重点客户管理、营销和创新产品推广为重点工作,发挥在联动营销中承上启下的纽带作用。
对于重要客户,特别是战略客户按照“一户一团队,一户一策”的原则开展业务,减少了不必要的中间环节,优化了设计流程,提升了营销层次。
这些无不体现了优势富集效应的特性——先者生存,领先战略会成为市场先导者,成功的领先战略对于竞争者来说具有不可模仿性和不可抗拒性。
其次,和国际化水准的西班牙对外银行(BBVA)达成了战略合作协议。
协作的本质是为了发展,为了共赢。
和同一水平的商业银行相比,中信银行借助这样一种平台,更快突显本身的优势,加强薄弱环节,因为大家都了解,在相同条件下,“最先”更有利于“最优”。
正是这样一种远大眼光的驱动下,中信银行客户规模、盈利能力、创新力度、客户满意度和品牌影响力均位于中外银行竞争前列,逐步成长成为国内顶级、条线化管理、国际化的私人银行。
同时大力发展零售业务,制定了阶段性、步步深入,适合于银行发展的战略目标,大大激发了产能的释放。
以上从先进的管理理念中引发的,更重要的一点,就是领先的管理理念可以形成一系列的先发优势,并且这些优势是可以富集的。
中信银行零售银行业务的起步虽晚于竞争对手,但是却选择了避开传统意义上的“渐进式”零售银行发展道路,选择了“客户积累、客户经营、客户增值”三个环节齐头并进的发展路径,同时依托中国中信集团这个强大的平台,进行资源互享。
优势的富集,使中信银行走出了一条有自己特色的道路,在最短的时间内缩小了与竞争对手的差距。
除了自身的努力,中信银行也进行了准确的自我定位,尤其是面对国内和国际先进银行。
读罢全文,感觉中信银行的发展中一定经历了一个蜕变的过程。
在自己的理解看来,是有这样一些蜕变,“把自己当自己”,“把自己当别人”,“把别人当自己”,“把别人当别人”,“把自己当自己”。
第一个“把自己当自己”感觉中信银行立足于本身的业务特性,一定也很看重这样一种特性的存在;第二个“把别人当自己”,在面对优秀同业或者现今国际银行,会希望借鉴良好的经验以获取成功;第三个“把别人当别人”,在经过了一系列改变创新和发展后,一定会形成有特色的发展道路,而不再一味学习和借鉴他人的经验和成功;第四个“把自己当自己”就是在审视、改变、创新、制定战略后,形成了属于自己的先进管理理念,
并使之成为一种特色文化,非常清楚知道自己的定位,积极改进,迎头赶上。
同时做到“以人为本”,建立完善的人力资源管理和激励机制,重视员工的职业生涯规划和培训等等。
中信银行的成功,在其发展中所运作的深度、厚度、高度、强度,更最终在于其的角度。
顺势而上,利用优势,借助成熟的平台,带动薄弱业务增长,从几年前的5000多亿元发展到今天近2万亿元的规模,凭借优异的发展业绩、卓著的风险控制能力、优质的资产质量、优秀的品牌声誉、良好的创新和产品服务,中信银行在国内和国际上,获得了无数的奖项,这或许就是对先进管理理念称为文化的一种更好的显性肯定。
通过以上的总结,我受益匪浅,为能更好的为公司工作,我打算从以下入手。
一、经营客户,提高优质客户群体的占比,开辟储蓄存款新增长点
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。
经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。
网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。
为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。
第二,要主动走出银行,积极营销。
营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。
对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。
第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。
我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。
明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,采取一定的方案。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。
发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。
作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。
不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。
只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。
除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。
在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。
加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。
我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员
工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。
首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。
其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。
如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。
除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
相信通过我们努力,始终坚持正确的经营理念。
我们的企业就一定能始终保持在中外银行竞争前列。