社区网络化管理实施方案

为进一步加强社区管理，切实做好为民服务工作，我们将在区委办事处的正确领导下，充分结合社区特点，以“提高一个指标、打好两个基础、抓好三项重点工作”为基本要求，在社区实现网络化管理，做到管理无死角，服务无边际。

指导思想：全面贯彻党的十八大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实科学发展规，坚持“民生优先、服务优先、基层在先”原则，以深入开展平安海城建设为主线，以加强综治队伍作风能力建设为保障，夯实基层基础工作，推动具有海城区特点的社会管理体系的自我完善和发展，营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法制环境。

一、组织领导与分工协调由地角办事处直接领导并协调社区网格化管理工作，社区居委会、社区服务站负责对该项工作的进行实施和推广。

二、工作内容与具体落实措施：

1、科学设置网格：地角办共有4个社区，平均每个社区管辖户籍人口在人以上，社区将按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，以社区为单位，以户居民及所辖区域为一个责任网格，将社区划分成个网格，成为基本管理单元。组建网格管理中心，充实完善便民服务中心、综治维稳信访中心。

2.健全网格队伍每网格由一名社区工作人员担任网格长，与网格内综合信息员、社区民警、包户干部（由社区党员和）等共同组成网格管理队伍。

网格人员名单如下：

3.明确管理工作加强综治维稳自身基础建设，进一步健全和完善综治及平安建设组织领

导责任，加强综治基层基础建设，夯实平安根基。大力推进综治基层组织和队伍建设，不断深化平安和谐创建活动，强化基层群防组织建设，夯实平安建设的群防基础。坚持严打整治，着力构建打防控一体化的社会治安防控体系。切实加强对特殊人群的帮扶管理和流动人口的

服务管理，减少社会治安隐患。

4.健全工作制度全面构建网格管理人员履行职责的工作机制和规程，建立健全联系走访制度、信息采集制度、事故处置制度和目标考核制度等

5建立考核机制要进一步量化、细化重点工作任务，制定明确的考核办法建立日常检查、绩效考评、群众测评、奖罚并用的考核奖惩机制，一年一考评，兑现奖惩。要建立网格管理员工作责任制对不能适应工作要求的网格管理员按照有关规定予以通报批评或调整。要建立网格管理服务公示制度，在每个网格区域内醒目位置设置网格区域管理图和服务指示牌，公布网格管理员姓名、联系方式、工作内容、监督电话；社区公共服务场所要设置各单位网格区域平面图和网格划分全景图，自觉接受社会和群众监督。社区网格化建设情况将纳入社会管理综合治理考核的重要内容，作为评优树先的重要依据。对工作成绩突出、效果明显、群众满意的网格管理员要进行表彰奖励，对工作不负责任、出现问题的网格要进行通报批评、挂牌督办，对出现重要大问题的进行严格责任查究。

三、保障措施

(一) 加强领导

为保障网格各项工作正常有序开展，街道办建立网格管理监督机制，定时深入到网格中，帮助指导工作。确保网格化管理服务各项工作的落实。

（二）建章立制

建立一套切合实际、便于管理、行之有效的网格管理工作制度。包括《网格管理工作制度》、《网格工作人员管理制度》、《信息收集传递制度》、《网格工作例会制度》、《社区工作者绩效考核办法》等制度。

（三）注重宣传

组织社区向群众发放公开信，通过板报、宣传栏等宣传方式，对社区网格化管理服务工作大力宣传，建立网格管理服务公示制度。对外公布网格责任人的姓名，联系方式、工作内容、监督电话等，提高群众的知晓率、参与率。收集、整理好的典型经验，使各社区相互学习、相互借鉴、共同提高，推进整个工作的开展。

（四）强化培训

街道、社区分别组织开展集中培训、指导培训、互助培训，建立人员培训的长效机制，加强人员的综合业务培训、不断提升综合素质和业务能力。

（五）严格考核

街道将参照《成华区社区工作者绩效考核办法》，制定相应的考核办法，对网格责任人进行综合考核，建立奖惩机制，提高网格责任人工作的积极性、主动性、创造性。实行社区考核、平时考核与街道年终考核相结合的办法来确定网格人员的考核等次。考核等级与绩效补贴挂钩。对考核不合格或长期不胜任网格管理服务工作的人员予以转岗或解聘。街道党工委成员要经常深入联系点，开展调查研究，协调解决问题，指导推动工作落实；要带头深入基层一线，为其他机关干部做好示范表率。

我们将率先以昆明路社区作为试点开展网格化管理，按照部署积极扎实推进工作，努力实现网格全覆盖、管理无盲区、服务零缝隙的社区工作目标，