部门经理造成部门工作不能有效运行的七种现象：
技术研发中心运行机制
研发中心管理制度及奖励机制为了建立一个良好的激励机制，更好的调动研发人员的积极性，充分发挥大家的潜能,科学、合理、高效的完成公司新产品开发工作。
对研发中心实行有计划、有控制的目标管理措施，即管理流程化、标准化、规范化。
考核实行半年考、年终总评考核制度。
技术研发中心围绕市场的现实需求和潜在需求，研发具有商业化的成果.研发中心应通过建立数据库、办公自动化、培训等方式，提升员工的整体职业技能。
建立研发用人机制，为核心研发人员提供充分的发展机会，最大限度的发挥其积极性和创造性，对研发过程形成的知识、专利做好知识产权保护，建立研发人才储备机制，确保企业研发后继有人，特制定本管理制度和奖励机制。
实验室管理制度第一章总则第一条本着“互帮互学,资源共享”的宗旨开展新产品研究工作。
本部门所有人员必须坚持“团队利益第一”，齐心协力、同舟共济，争取在研发领域做出公司,为公司发展创造更大效益。
第二条追求“合作，创新,严谨，勤奋，高效”的工作方式。
从严要求自己，敢于挑战自我.第三条在实验过程中，严格遵守实验室操作规程,达到“规范，安全，整洁，有序”的要求。
实验记录的填写要求及时、规范、完整。
第四条为了营造一个良好的实验室工作环境，达到“科学、规范、安全、高效”的目的,根据国家有关实验室规范，结合公司实际,特制定本管理制度.第五条实验室隶属于公司技术中心，主要用于开展并完成公司产品的生产工艺优化、样品化验分析、新产品研发、小试及中试等试验研究任务。
第六条本管理制度适用于进入公司技术中心实验室的所有人员。
宁夏昊王粮食技术研发中心组织机构骨架图第二章管理职责第一条技术中心主任对实验室的管理负有全面领导责任。
技术中心副主任协助主任，对分管的实验室负有直接领导责任。
第二条技术中心各部门负责人对分管实验室有直接管理的责任。
第三条各实验室负责人是实验室使用和现场管理的第一责任人，其职责包括但不限于：⑴负责实验室日常管理，组织安排研发、测试任务的顺利进行；⑵负责访客接待、外联活动安排；⑶负责仪器设备、试剂、耗材的申购;⑷负责组织实施实验室的改造，仪器设备安装、调试、保养、维修和报废申请；⑸负责管理实验室业务流程，指导研发人员、分析人员及时、准确地完成各项研发、分析工作；⑹负责实验室质量控制，审核、监控研发、测试的数据和结果;⑺负责指导实验报告和测试报告的编写以及实验室的文档管理；⑻负责实验项目分析测试方法的开发与改进；⑼负责实验室工作人员的职责划分、业务培训和学术交流;⑽负责实验室安全检查以及突发事件处理；⑾负责监督检查实验室日常卫生，有权安排本实验室所有相关人员严格执行实验室日常卫生制度。
风险管理中存在的问题和建议工作报告
风险管理中存在的问题和建议工作报告一、当前基层行操作风险管理的现状和问题近几年，随着银行综合业务和全功能银行系统的投产运行，以及全行核算一体化格局的初步形成，通过有效的事权划分、重要岗位分离、事后监督、银企对帐、支付密码、参数表硬控制等手段，全行柜面服务质量和风险控制能力明显增强。
但由于受业务处理流程、业务管理流程的限制，以及部门间职能分工上存在一些交叉，造成一些风险隐患存在。
主要表现在五个方面：一是支行会计核算管理机构设置不科学，部分职能弱化，一些风险隐患未能及时发现和纠正。
核算一体化以后，会计核算风险日趋集中，但没有明确统一的部门来承担日益繁重的会计核算管理任务，绝大部分支行包括基层物理网点的会计核算与风险控制职能是由支行营业部代理行使的，这种机构设置的缺陷，造成了部分管理职能弱化。
一方面，支行营业部作为一级支行的对外营业网点，既承担着本网点的核算管理职能，又承担着支行所属分支机构的核算业务的管理、监督、指导职能，同时还承担着一级支行的计划财务、资金营运、统计、营销等任务，日常工作十分繁杂，其管理人员没有足够的时间和精力来指导、监督、管理辖属网点的会计核算与风险防范工作；另一方面，支行内控人员的上收，检查、监督人员的严重不足，导致支行对辖属营业网点管理和控制力度弱化，部分网点发生风险隐患也无法及时发现和纠正。
二是忽视对支行以下物理网点负责人的监督和管理，导致风险关口前移。
基层网点负责人在现阶段具有双重身份，既是一个对外营销的客户经理，又是该网点承担核算管理任务的业务主管，承担着大量的核算业务授权工作。
由于网点人员较少，业务主管一般只配两人，而且多为倒班，如果外出营销就无法授权。
一些网点负责人为了营销业务，放弃了主管职责，或不认真审查凭证，或将授权卡交于经办柜员，使主管的授权与监督形同虚设，客观上形成了核算管理和案件防范上的一些漏洞。
一些网点负责人重任务指标、轻核算管理，重既得利益、轻案件防范，有的网点负责人甚至为了完成某项任务指标，不惜以违反制度规定来迎取客户。
内部控制—控制环境
问题引入？
近些年来，国内外的上市公司频频出事，比如我国史 玉柱“巨人集团”的坍塌、美国的“安然事件”等。 如果要找原因，可以说公司的内部控制或者风险管理 体系未建立、不健全，那么美国的大公司就不应该说 制度有问题了，市场经济洗礼多年，美国的内部控制 理论研究已有近百年历史，现在美国的公司都有一套 完整的、规范的财务会计管理制度，有一整套完善的 授权、审批、操作规范、监督的内部控制制度。
（一）诚信的原则和道德价值观
诚信原则及其相应的道德价值观体现了市场经济条件下 呢U不控制的核心，是内控环境的统。 沃尔玛的企业道德价值观可归纳为“我为人人，人人为 我”。 “我为人人”，沃尔玛将顾客定位于“公司最大的老 板”，站在顾客角度提出天天平价 · 三米微笑· 200%满意 等原则。三米微笑原则要求员工要对三米以内的顾客微 笑，规定员工认真回答顾客的提问，永远不要说“不知 道”，沃尔玛内部有条不成文的规定，是唯一允许迟到 的理由就是“服务顾客”。200%满意原则表现在鲜食部 门的自制食品出现任何质量问题，沃尔玛都保证退货并 免费赠送一份。
（二）评定员工的能力
员工的能力在企业经营管理中的作用绝对重要， 管理者的素质直接影响到企业的行为，进而影响 到企业内部控制的效率和效果。员工的能乐不仅 仅指 知 识和 技 能 ， 还 涵盖 着 员工 的 操守 · 道德 观· 价值观等各方面。
沃尔玛将员工称为“合伙人”，他们是沃尔玛最 宝贵的资源。沃尔玛CEO大卫`格拉斯从不讳言:" 是我们的员工创造了沃尔玛的价值体系，而不是 华尔街。“
本案例从内部控制环境的子要素出发分析了零售 巨头沃尔玛企业的控制环境。
公司现状
2007年7月11日在美国“财富”杂志公布的2007年世界500强排行 榜中，美国零售大王沃尔玛公司卷土重来，以3511.39亿美元的年营 业收入超过埃克森美孚，再度跃居榜首。 2008年金融危机影响下，沃尔玛在中国的采购并没有缩减，仍然 将直接从中国采购价值约90亿美元的货物，与2007年的采购规模相 当，根据美国“财富”杂志7月9日公布的2008年度全球企业500强 排行榜，美国零售业巨头沃尔玛公司以3787.99亿美元的年销售额蝉 联榜首。 2010年4月16日在美国“财富”杂志公布的2010年世界500钱排行 榜中，依然跃居以4082.14亿美元销售额位居榜首。
团队管理中遇到的困难
团队管理中遇到的困难
1. 沟通问题：团队成员之间的沟通不畅，可能导致信息传递不准确、误解和冲突。
有效的沟通是团队协作的基础，因此需要加强团队成员之间的沟通能力。
2. 决策困难：在团队管理中，可能会遇到需要迅速做出决策的情况。
这时，如果团队成员之间意见不一，可能会导致决策过程变得困难和低效。
3. 分工不明确：团队成员之间的职责和任务分工不明确，可能导致工作重复或者疏漏。
为了解决这个问题，需要明确每个成员的职责和任务，确保团队工作的高效进行。
4. 人际关系问题：团队成员之间的人际关系可能会影响到团队的凝聚力和执行力。
为了维护良好的团队氛围，需要关注团队成员之间的关系，及时解决可能出现的矛盾和冲突。
5. 激励不足：团队成员缺乏积极性和动力，可能导致工作效率低下。
为了提高团队成员的工作积极性，需要制定合理的激励机制，让团队成员感受到自己的价值和成就。
6. 培训和发展：团队成员的技能和知识水平可能会影响到团队的整体实力。
为了提高团队的竞争力，需要关注团队成员的培训和发展，提供学习和成长的机会。
7. 时间管理：团队成员可能会面临工作任务繁重、时间紧迫的问题。
为了提高工作效率，需要关注团队成员的时间管理，合理安排工作任务和进度。
8. 目标设定：团队的目标可能不够明确或者难以实现，导致团队成员缺乏方向感和成就感。
为了提高团队的执行力，需要设定明确、可行的目标，并确保团队成员对目标的认识和认同。
设备应急预案范文（精选10篇）
设备应急预案范文（精选10篇）设备应急预案范文（精选10篇）在生活、工作和学习中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，常常要提前编制一份优秀的应急预案。
应急预案应该怎么编制才好呢？以下是小编帮大家整理的设备应急预案范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
设备应急预案篇11事故特征我厂的电气设备中发电机属充氢设备，变压器、互感器、电抗器等属充油设备，此外如干式变、电力电缆、控制电缆、保护控制等屏柜、蓄电池组、少油断路器，大功率整流元件以及汽机油系统或锅炉制粉系统、燃油罐区、氢站等易燃易爆场所附近的电气设备等均容易因外部火源或本身短路引起火灾事故，不易扑灭，影响及损失巨大。
2应急组织与职责2.1应急组织体系当发生电气设备着火后，公司应急救援指挥部即宣告成立。
总指挥：总经理副总指挥：副总经理、总工程师、纪检书记、工会主席成员：副总工程师及各部门行政正职。
2.2指挥机构及职责2.2.1公司应急救援指挥部即是应急救援领导小组。
主要职责：（1）贯彻国家、国家电网公司有关应急救援与处理的法规、规程规定，组织有关部门编制和定期修订电气设备着火事故应急预案。
（2）接受中国xx集团公司、大唐山西分公司和地方政府应急指挥部的领导，并在必要时请求应急援助。
（3）统一领导公司电气设备着火事故应急工作，研究部署各项应急工作措施。
（4）决定启动、结束电气设备着火应急处置方案。
（5）负责新闻发布，发生可能产生社会影响的重大敏感事件或涉外事件，要及时上报上级主管部门和当地政府相关部门。
2.2.2应急救援办公室及职责主任：安监部部长成员：安监部、策划部、发电部、机务部、仪电部、燃料部、供应部、环保部、行政部、计财部、企化部有关人员主要职责：（1）及时了解电气设备着火事故、影响以及抢救情况。
根据事故情况，提请应急指挥部决定启动、结束电气设备着火事故应急预案。
（2）落实应急救援领导小组下达的指令，协调搞好人员抢救的各项工作。
不符合工作控制程序
1 目的为了及时发现并有效控制检测、检查过程和管理体系运行中的不符合工作，确保在发生不符合工作时能及时采取纠正或纠正措施，确保检测、检查结果的质量，不断完善管理体系有效运行，特制定本程序。
2 适用范围本程序适用于公司检测、检查工作过程的管理体系运行、技术运作和支持效劳的各环节的不符合工作的控制和纠正。
3 术语和定义3.1 符合：满足规定的全部或个体的要求。
3.2 不符合：未满足某个规定的全部或个体的要求。
4 职责4.1 总经理负责对严重不符合工作的处理决定的批准。
4.2 技术负责人负责技术运作和资源管理中不符合工作的控制：负责组织相关责任部门对不符合项进行分析，做出处置方法的决定和要求，跟踪确认验证结果，并批准恢复工作的决定。
4.3 质量负责人负责管理体系运行和支持效劳中不符合工作的控制：负责组织相关责任部门或人员对不符合项进行分析，做出处置方法的决定和要求；负责识别公司管理体系与资质认可评审准那么和标准的偏离并视其严重性，决定对相关部门和人员的职责开展专项内审，有权中止管理体系的活动。
4.4 技术管理部负责维护本程序文件的有效性：负责收集汇总不符合工作的信息，对识别出来的不符合工作对偏离或违反方针、目标、政策、程序可能造成的责任和风险的严重性和可接受性做出评估和决定〔如作出暂停工作、扣发报告和通知客户〕，组织跟踪验证纠正活动结果的有效性并反响给技术负责人或质量负责人。
4.5 部门负责人和监督员负责对检测、检查工作的日常监督，对发现的不符合项提出纠正要求，并验证所实施纠正活动的有效性。
4.6 内审员负责内审中发现的技术运作和管理体系活动中违反程序和认可准那么的不符合项，并向质量负责人报告，同时提出纠正活动的要求。
4.7 公司所有职工都有责任和权力向技术或质量负责人直至公司总经理报告所发现的任何不符合工作，并提出相应纠正和改进的建议。
4.8 技术管理部资料管理员负责归档保存不符合工作的有关记录。
5 工作程序5.1 不符合工作控制流程图〔见图2-09〕学习文档仅供参考5.2 鉴别不符合工作的信息来源5.2.1 可以从检测、检查工作实现过程的各个环节是否符合程序文件〔包括作业操作细那么、技术方案或工艺卡等作业文件〕的规定和符合客户要求进行鉴别：要求、标书和合同的评审；效劳和供应品的采购；客户抱怨及投诉；技术记录控制；采样过程和样品处置；方法及方法确认；计量溯源性或期间核查；结果报告等方面。
工程部经理工作总结5篇
工程部经理工作总结5篇在大型机械管理上工程部不敢有任何松懈，每个月组织x以上的产权单位的联合大检查，侧重检查机械在生产进程中的安全使用和平时的保养工作，确保了生产的正常进行。
下面就是作者给大家带来的工程部经理工作总结，期望能帮助到大家!工程部经理工作总结1转眼间，20x年已经过去，现从以下几个方面将一年来工程部的工作情形做一总结汇报。
一、进度控制依照年初公司制定的工程进度要求，主体工程应在10月底完成，实际截止到年底，主体工程全部完成，砌体工程完成80%，比原预定工期平均延误1.5个月，工期延误的主要原因在以下三个方面：1、我们事先对该工程的难度估计不足，合同工期过于紧张。
本工程定额工期应当在720天，但我们把工期紧缩到了350天，这个工期只有在理想化的情形下才有可能按计划完成，但该工程由于难度较大，任何一个事先未预见到的情形显现都有可能造成工期的延误并有可能产生连锁反应。
2、我们事先对施工单位的实际实力(包括资金实力和管理实力)估计不足。
两家施工单位都属于承包责任制，施工单位收取承包人的管理费用，工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责，施工单位不给承包人任何资金支持和人员支持，同时也缺少必要的管理方面的支持，存在以包代管现象。
制约工期的主要原因在于施工单位的资金和管理方面。
资金实力的不足导致材料、设备常常供应不上，工地常常显现停工待料现象，停工待料又常常造成施工人员的流失，劳动力的严重缺少造成了工程进度严重拖延。
在管理方面，一方面管理人员责任心和素养达不到应有要求，另一方面由于劳务层分包层次过量，工班分组过细，没法形成流水作业，导致项目经理在人员调配上存在困难，同时由于劳务层层分包，管理层次过量，上层管理人员特别是项目经理的管理意图没法在班组得到及时有效的贯彻实行。
另一方面现在的民工也是非常地不好管理，常常由于一些小问题和管理人员对着干。
这是导致工期拖延的最主要原因。
3、我们自身管理上的问题：工程部特别是部门经理对于施工单位工期的延误，虽然采取了一系列的积极措施，但是力度不够，对于一些问题的处理特别是施工单位人员的严重缺少和材料的不及时供应缺少足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。
计算机管理及网络管理制度
1、严禁员工用计算机玩游戏，观看与工作无关的电子书籍、看电影、上网聊天、登陆暴力、黄色非法网站及用公司计算机做与工作无关事情.2、严禁员工私自下载、安装任何软件，如确需安装,与计算机管理员联系解决.3、计算机现己安装的办公软件、计算机反病毒软件，严禁以任何形式卸载。
4、严禁员工私自将与工作无关的文件信息以光盘、活动硬盘、局域网或者其它任何形式拷贝至硬盘及在局域网上传播.5、为文件资料安全起见，各计算机负责人将本部门文件(存放在 C 活动分区及我的文档以外重要文件)在系统其它非活动分区(如： D、E、F)备份。
并定期在服务器的相应文件夹备份 (备份前用杀毒软件检察无病毒警告后才可拷贝至服务器上) 如文件夹过大 (超过 100M) 通知计算机管理员，用光盘刻录备份保存。
并定期清理本部门相关文件目录，及时把一些过期的、无用的文件删除，以免占用硬盘空间。
6、不得私自更改计算机各种设置。
7、每天上下班，按正常程序开关主机、显示器、打印机、及其它外设。
8、各部门计算机由专人负责,本部门无关人员严禁私自使用计算机，查看文件。
其它部门人员不得使用非本部门计算机，如确有相关需要，与其相关部门经理/主管联系，由相关部门计算机负责人工作，以取得相关资料。
9、各部门计算机负责人发现计算机有任何异常，及时与计算机管理员联系.10、发现有违犯上述规定者,每次罚款 20 元/次(从当月工资扣除) .由行政部监督执行。
为科学、有效地管理机房,促进网络系统安全的应用、高效运行,特制定本规定一、机房管理1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或者更换,更不能挪作它用.2、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人 7 工 24 负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
4、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。
最新安全生产管理制度(通用6篇)
最新安全生产管理制度（通用6篇）安全生产管理制度1目的：制定设备安全管理制度，要求各部门必须坚持“安全第一，预防为主”的方针；必须坚持设备――生产全过程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造，提高安全技术水平的原则；能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保公司财产和人身安全。
范围：公司所有设备。
职责：公司所有部门及所有岗位员工规程：1、设备选购1.1必须坚持“安全高于一切”的设备选购原则，要求做到设备运行中，在能保证自身安全的同时，确保操作工和环境的安全。
1. 2设备管理人员应根据本企业工艺生产特点、工艺要求广泛搜集信息（包括：国际、国内本行业的生产技术水平，设备安全可靠程度、价格、售后服务等），经过论证提出初步意见报总经理批准实施。
1.3安装、调试、验收、建立档案等。
2、设备使用前的管理工作2.1制定安全操作规程。
2.2制定设备维护保养责任制。
2.3安装安全防护装置。
2.4员工培训：内容包括设备原理、结构、操作方法、安全注意事项、维护保养知识等，经考核合格后，方可持证上岗。
3、设备使用中的管理工作3.1严格执行《设备安全管理制度》，由公司主管领导和设备管理人员负责检查落实。
3.2设备操作工人须每天对自己所使用的机器做好日常保养工作。
生产过程中设备发生故障应及时给予排除。
3.3为了便于操作工日常维护保养，由设备管理人员、工程技术人员共同确定设备“点检”位置和技术要求，由部门经理和设备管理人员负责检查实施。
3.4预检预修，是确保设备正常运转，避免发生事故的有效措施。
设备管理人员根据设备零件的使用寿命，预先制定出安全检修周期和检修内容，落实专人负责实施。
将设备故障消灭在萌芽状态，确保设备从本质上的安全性。
4、设备维护保养制度4.1设备运行与维护坚持“设备专人负责，共同管理”的原则精心养护，保证设备安全，负责人调离，立即配备新人。
4.2操作人员要做好以下工作：4.2.1自觉爱护设备，严格遵守操作规程，不得违章操作。
不良行为记录管理办法附件
不良行为记录认定标准
职务 不 良 行 为
质量管理体系、安全管理体系不能有效运行或运行效果不佳 工作责任心差，放松对项目部日常管理，项目部管理较混乱，工作秩 序不太正常 在项目管理上因其指挥不当造成较重大失误或造成较大经济损失 未对分包单位审查或审查不合格进场 出现较为严重质量事故 出现安全生产事故或造成人员严重伤害 对质量、安全事故不按照“四不放过”原则处理 非外界原因施工进度滞后，调配人财物资源不力，措施不到位 未组织有关人员进行定期安全检查 未做好项目部内部管理，建立健全内部岗位责任制 未督促检查各职能部门人员执行安全生产责任制的情况 未制止违章冒险作业 工程实施期间每发生一起被政府职能部门的通报批评 对检查出的问题未限期整改 安全文明施工专项措施费未按规定做到专款专用 项目经理 对存在的问题，监理要求停工，而不停工强行施工 隐瞒或谎报、拖延报告工程质量安全事故，或者破坏事故现场，阻碍 对事故调查 有明显的偷工减料行为或使用不合格劣质材料，监理发现制止仍不改 正 按照国家规定，需要持证上岗的技术工种作业人员无证上岗 未按规定配备具有相应资质的专业技术管理人员或配置明显不足或不 符合国家有关规定要求 严重违反国家工程建设强制性标准 委托不具有相应资质的单位承担施工现场安装、拆卸施工起重机械 未按招标文件及现场施工需要配置足够的施工资源 环境保护工作不力，影响城市环境，造成社会不良影响 现场文明施工不符要求，与标准化文明施工有较明显差距 不关心民工生活，或民工工作、生活条件差或拖欠民工工资 对监理指令拒不接受或拒不执行，经调查发现为其授意的 无正当理由擅自离岗，或不能履行业主合同要求的现场工作天数要求 其他不良行为 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
医药公司内部管理制度（3篇）
医药公司内部管理制度一、(总体)员工岗位责任制度1、工作人员要严格遵守公司的规章制度，爱岗敬业、团结互助，认真办理客户开户、服务工作，对违纪者依据公司制度予以处罚。
2、工作人员上岗要做到热情接待、礼貌待人、态度和蔼、服务周到、语言文明、杜绝与顾客争吵、不得恶语伤人、仪表整洁、庄重大方、树立良好的企业形象。
3、服从领导，对安排的工作不推诿扯皮，不拖延，事事有着落，件件有回音。
4、保持良好的工作环境，不得大声喧哗，不得嬉戏打闹，不得乱吐乱丢。
5、按流程工作，做到认真严谨。
6、要加强学习，提高思想和业务水平。
二、办公室纪律1、工作期间严格遵守办公室有关规章制度，不允许做与工作无关的事情。
比如吃零食、拨打私人电话、浏览视频、聊私人及与工作无关的网页等，员工违者一次____元，连带所处部门经理罚款____元；2、严格遵照公司的安排工作，任何部门员工无条件的服从各个部门经理安排，并认真完成所分配的工作；尊重各部门领导，工作中禁止顶撞领导；违者罚款____元。
3、因值班人员疏忽或擅自离岗出现工作失误的，由此员工所在部门责任人承担全部后果，值班人员给予劝退处理，免发员工当月的工资。
4、工作人员要认真保管财物。
下班前要清理好物品和数据资料，必要时将重要文件保存于保险箱中，因个人保管不善将公司____文件泄露出去，违者予以罚款____元，特别严重者，公司追究其法律责任，并予以辞退。
5、节假日或公司____休息时，各部门将分管区域卫生打扫干净，将垃圾清理出去，关好门窗，关好电脑和电源；各部门经理安排下去责任到人，出现问题，违者罚款____元，连带部门经理罚款____元。
6、公司员工进入办公区域，一切以公司为重，团结互助，爱岗敬业，与所有同事搞好合作关系，不允许出现内部争斗、不团结情况，搞内部分歧者，一经查实，直接劝退处理，免发当月所有工资；员工之间因发生个人冲突而损坏公物者，按物品购买原值赔偿，并处____元罚款。
7、员工的素质涵养彰显企业文化，进入公司，所有员工见面须问好示意，以示尊重；员工走出公司，心里理应时刻装着企业，外人问到我公司情况，不论什么场合，要时刻维护公司形象，如有通过电话、企业客服等反映员工怠慢咨询者，一经证实，公司严厉处罚，违者罚款____元，以示警告。
2024年最新国开电大《资源与运营管理》形成性考核任务1-4答案
形成性考核-第1次一、单选题1君君是某集团总部的招聘主管，正在做下一年度的招聘规划，她做招聘规划的第一步应该是（）。
A.确定招聘时间B.选择招聘方式C.发布招聘信息D.确定招聘的人数及岗位2.工作描述是职位说明书的一部分，招聘中的工作描述需要注意的重点不包括（）。
A.工作模式是否发生了变化B.是否具备与工作相关的个人品行C.是否需要承担新责任D.技术是否有变化3.公司的新人小马第一天上班被告知了一些必要事项，其中不包括（）。
A.她的办公工位B.安全培训C.公司的规章制度D.公司的核心客户的详细资料4.某些新员工在就职期间可能需要额外支持，（）不需要额外支持。
A.刚入职的毕业生B.下岗后重返工作岗位的员工C.绩效出色的员工D.身体有残疾的员工5.帮助员工发展的途径有很多，以下正确的是（）。
A.让员工自行解决工作中的困难B.最好预留正式的谈话时间C.不要忽视看似无关紧要的问题D.员工犯错后让其自行反思，不必给予帮助6.（）的定义是：在一定期限内，收入超出成本的部分。
A.收益B.负债C.利润D.资产7.管理费用在传统成本分类中被称作（）。
A.决策性固定成本B.非决策性可变成本C.决策性可变成本D.非决策性固定成本8.新产品三个月卖出1500件才达到盈亏平衡点，这个季度的销量是1500件，这表示（）。
A.盈利B.亏损C.不亏不盈D.无法判断9.要确定（），可以主要参考企业的财务预算。
A.所有者权益B.预期的现金收入和现金支出C.固定资产D.负债10.根据销售部的预测，每月能卖2400条毛毯，而实际只销售了2100条。
这属于（）造成的预测逆差。
A.价格差B.销售生产力C.计划外D.计划内二、案例单选题场景一:由人力资源部经理、研发项目经理和项目组长组成的招聘小组，正在对应聘者进行面试。
过程中，人力资源部经理认为自己的意见最重要，于是自行主导了面试的结果。
事实上，项目组长才是和新员工共同工作的人，但他的意见却被忽视了。
管理者会在计划工作中失败的原因
管理者会在计划工作中失败的原因计划工作是组织实现目标的重要步骤，然而，在现实中，许多管理者在计划工作中遭遇失败。
这些失败通常源于一系列复杂的因素，本文将从目标设定、资源分配、沟通、风险评估、执行力、监控与反馈、团队协作以及领导风格八个方面，探讨管理者在计划工作中失败的主要原因。
1. 目标设定不合理目标设定是计划工作的核心。
当目标设定过高或过低，与组织的实际情况和能力不匹配时，管理者往往会面临失败。
过高的目标可能导致资源不足、压力过大，而过低的目标则可能引发团队动力不足、缺乏挑战。
合理的目标应该既具有挑战性又可实现，同时与组织的长期战略相一致。
2. 资源分配不当资源的有效分配是计划工作成功的关键。
管理者在分配资源时，若未能充分考虑项目的需求、优先级和组织的实际能力，可能导致资源短缺或浪费。
例如，将过多的资源投入到低风险、低回报的项目中，而忽视了高风险、高回报的项目，可能会使组织错失重要的发展机会。
3. 沟通不畅沟通是计划工作中至关重要的环节。
若管理者在计划制定和执行过程中未能与团队成员进行有效沟通，可能会导致误解、冲突和延误。
有效的沟通应包括明确的目标传达、及时的进度更新和问题解决，以及鼓励团队成员提出意见和建议。
4. 风险评估不足在计划工作中，对潜在风险的评估和管理至关重要。
管理者若未能充分识别和分析项目中的风险，或未能制定有效的应对措施，可能导致项目受挫或失败。
全面的风险评估应包括对各种可能性的分析和预测，以及制定相应的风险缓解和应对策略。
5. 执行力不足即使目标设定合理、资源分配得当、沟通顺畅、风险评估充分，若管理者的执行力不足，计划工作仍然可能失败。
执行力是管理者将计划转化为实际行动的能力，它要求管理者具备坚定的决心、高效的组织能力和卓越的协调能力。
在执行力方面，管理者应通过建立清晰的责任分工、设定明确的时间表和里程碑、持续跟进和评估进度，确保计划的顺利执行。
6. 监控与反馈缺失计划工作的成功不仅依赖于计划的制定，更依赖于对计划执行过程的监控和反馈。
物业公司维修部经理岗位职责(共5篇)
物业公司维修部经理岗位职责〔共5篇〕第1篇：物业公司维修部岗位职责维修部经理岗位职责一、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序和安全操作规程。
并严格执行、监控。
在执行过程中不断做出修改及完善，并提交公司领导审批。
二、对本部门的员工定期做出监控、考核，做到公正、透明，奖勤罚懒。
建立一支团结、高效的部门团队。
三、对管辖范围内的固定资产、财务进展严格的监管、审核，防止浪费及财产的流失现象发生。
四、制订对公司固定资产和设备设施的保养、维修计划，并在工作中根据存在的问题提出保养、改善及更改工程方案，报公司领导审批后执行。
需每日全面巡视市场，为确保整个市场的正常运转，五、发现问题及时做出反响。
负责场区内供电设施的维护管理及供电对外协调工作。
六、制定系统运行方案，保证变压器及所有设备在最高效率下工作，使系统更节省能和降低能耗。
七、建立一个完善、完好、高效的〔包括各项工程设备、运作数据及记录等资料〕资料系统，透过资料分析^p 发现问题后，对有关程序做出相应的修改使其更加完善。
八、安排及跟进物业接收工作：交楼前跟进各项公用设施、设备的安装情况，如发现问题、遗漏工程或出现错误即时书面通知开发商，并从物业管理的角度提出整改方案促使其进展相应的整改。
九、有责任和义务督导本部门人员严格遵守公司的各项规章制度，加强专业技能学习，进步工作效率，不断完善自我。
使其成为一名优秀的员工。
做好下属员工的技术培训和考核工作。
十、确保与其它部门形成一道良好的合作沟通渠道。
需与其它部门共同开会协调的事宜，就会议的决议形成会议纪并做好会议纪要的存档工作。
通报公司领导及相关部门，要，十一、负责客户入驻的各项办理程序，负责与物业管理部门的协调和物管区域的监视检查工作。
十二、结合本部门工作的实际情况，及时向市场高层就市场规划、经营、开展等方面工作提出合理化建议，进步市场的总体经济效益。
电工岗位职责一、严格执行岗位责任制及平安责任制，确保人身和设备平安。
安全生产管理机构、职能部门职责
管理机构和职能部门安全职责一、安全生产管理机构职责1、及时传达、贯彻、执行上级有关安全生产的指示，坚持生产与安全“五同时”。
2、贯彻执行安全生产法律法规，综合管理日常生产安全工作。
3、汇总和审查安全生产措施计划，并督促有关部门切实执行。
4、制定、修订安全生产管理制度，并对这些制度的贯彻情况进行监督检查。
5、组织开展安全生产大检查，经常深入现场指导生产中的安全防护工作，遇到特别紧急的不安全情况时，有权指令停止生产，并立即组织研究处理。
6、总结和推广安全生产的先进经验，协助相关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。
7、参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计和工程验收扩运转工作。
8、贯彻执行工艺操作纪律和操作规程，杜绝或减少非计划停工和跑冒串事故，实现安、稳、长、满、优生产。
9、负责落实检修、临时抢修时的安全措施，制定安全施工方案，安排监护人员。
10、参加安全生产大检查，随时掌握安全生产动态。
11、负责生产事故的调查处理、统计上报工作。
参加伤亡事故的调查和处理，负责事故的统计、分析和报告，协助有关部门提出防止事故的措施，并督促按期整治完成。
12、根据有关规定，制定本单位的劳动保护用品发放标准，组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。
13、承担企业的安全生产的计划、布置、检查、评比和总结工作。
拟定定期（季度、月）安全生产工作计划，并抓好贯彻和实施。
14、负责具体组织和实施事故应急救援预案的演练工作和器材、设施的管理工作，保持器材、设施性能良好。
15、对上级的指示和基层的安全情况上传下达，做好信息反馈工作。
二、企业法人安全生产职责法人是企业安全生产的第一责任者，对本单位的安全生产负总的责任，既要支持分管安全工作的副职开展工作，又要督促分管其他工作的副职作好分管范围的安全工作。
1、认真贯彻执行国家和地方政府及主管部门有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规章和制度，组织落实公司安全生产控制目标，自觉接受国家监察，行业管理和群众监督。
计划任务不执行
计划任务不执行首先，计划任务不执行可能是因为我们没有制定明确的目标和计划。
一个模糊的目标和计划很容易让人产生迷茫和动力不足的情绪，从而导致任务不执行。
因此，我们在制定计划时一定要确保目标明确、计划详细，这样才能更好地执行任务。
其次，计划任务不执行可能是因为我们缺乏执行力和自律性。
执行力是指我们按照计划去做事情的能力，而自律性则是指我们能够自我约束和管理的能力。
如果我们缺乏执行力和自律性，就很容易出现计划任务不执行的情况。
因此，我们需要不断提升自己的执行力和自律性，养成良好的工作习惯和生活习惯，才能更好地执行任务。
另外，计划任务不执行可能是因为我们缺乏有效的时间管理和资源分配能力。
时间管理是指我们合理安排时间，高效利用时间的能力，而资源分配能力则是指我们合理分配资源，确保任务顺利完成的能力。
如果我们缺乏这两方面的能力，就很容易导致计划任务不执行。
因此，我们需要学会有效地管理时间和分配资源，提高工作效率，确保任务按时完成。
此外，计划任务不执行还可能是因为我们缺乏应对突发情况的能力。
在工作和生活中，我们经常会遇到各种各样的突发情况，如果我们缺乏应对突发情况的能力，就很容易导致计划任务不执行。
因此，我们需要提前做好充分的准备，制定好应对突发情况的方案，以应对各种突发情况，确保任务顺利完成。
综上所述，计划任务不执行可能是由于多种原因造成的，我们需要从明确目标和计划、提升执行力和自律性、有效时间管理和资源分配、应对突发情况等方面入手，才能更好地解决这个问题。
希望大家能够在工作和生活中，遇到计划任务不执行的情况时，能够及时找到原因并采取有效的措施，确保任务顺利完成。
这样，我们才能更好地提高工作效率，提升生活质量。
领导压力传导不到位的表现
领导压力传导不到位的表现包括以下几点：
1.员工缺乏自觉：当领导无法有效地将工作压力传导给员工时，员工可能缺乏自觉，无法充分认识到工作的紧迫性和重要性。
2.工作态度消极：如果员工没有感受到足够的压力和动力，他们可能会以消极的态度应对工作，如敷衍塞责、不主动承担责任等。
3.工作效率低下：如果员工没有感受到工作压力，他们可能会缺乏效率意识，导致工作进度缓慢，甚至出现延误的情况。
4.信息沟通不畅：领导无法有效地传达工作压力，也可能会导致信息沟通不畅。
员工可能无法充分了解工作的重要性和具体要求，导致工作方向不明确。
5.团队协作受阻：如果员工之间缺乏有效的信息交流和协作，整个团队的工作效率和工作质量都可能受到影响。
为了解决这些问题，领导需要关注员工的工作状态和心理需求，加强与员工的沟通和交流，明确工作任务和要求，营造积极向上的工作氛围，建立有效的激励机制和考核机制。
通过这些措施，可以帮助员工更好地理解和接受工作压力，提高工作质量和效率。
人员无意中产生的缺陷所造成的
人员无意中产生的缺陷所造成的
“人员无意中产生的缺陷所造成的”可以理解为由于人为的疏忽、错误或意外情况而导致的问题或不良后果。
这种情况可能发生在各种场景中，例如工作场所、生产过程、服务提供等。
当人员在执行任务或操作时，由于注意力不集中、缺乏经验、疲劳、误解指令等原因，可能会无意中产生缺陷或错误。
这些缺陷可能包括但不限于以下方面：
1. 工作失误：例如在数据输入、文件处理、装配、制造等过程中出现的错误。
2. 操作错误：例如误操作设备、使用错误的工具或材料、违反安全规定等。
3. 沟通误解：例如误解指示、传达错误信息、团队成员之间的沟通不畅等。
4. 缺乏培训或知识：由于人员没有接受足够的培训或缺乏相关的知识和技能，导致错误的决策或操作。
这些无意中产生的缺陷可能会对工作质量、生产效率、安全和客户满意度等方面产生负面影响。
为了减少这种情况的发生，可以采取以下措施：
1. 提供培训和教育：确保人员接受必要的培训，提升他们的技能和知识水平。
2. 建立标准操作程序：制定明确的工作流程和操作指南，以减少错误的发生。
3. 强化沟通：促进团队成员之间的有效沟通，确保信息准确传递。
4. 实施质量控制：建立质量检查和审核机制，及时发现和纠正缺陷。
5. 鼓励反馈和学习：营造开放的环境，鼓励人员提出问题和反馈，从错误中吸取教训并不断改进。
通过采取这些措施，可以降低人员无意中产生缺陷的风险，提高工作质量和效率。
无法胜任安全科长工作的表现
无法胜任安全科长工作的表现可能包括以下几个方面：
1. 安全意识淡漠：对公司的安全规章制度不重视，不严格执行，或者在工作中表现出对安全问题的轻视和忽视。
2. 缺乏专业知识和技能：不具备必要的安全管理知识和技能，无法有效地制定和执行安全策略，也无法对复杂的安全问题进行准确的分析和解决。
3. 沟通能力差：与其他部门或团队沟通不畅，无法有效地协调和合作，导致安全工作的推进受阻。
4. 决策失误：在处理安全问题时，缺乏判断力和决策力，导致出现重大安全事故或者隐患。
5. 工作责任心不强：对安全工作不够投入，不认真履行职责，对公司的安全问题不够关心，不积极解决问题。
6. 无法带领团队：缺乏团队管理和领导能力，无法带领团队有效地开展工作，也无法激发团队成员的积极性和创造力。
7. 存在违规行为：在工作中违反公司的安全规章制度或者法律法规，存在违法违规行为。
以上表现仅供参考，具体情况需要结合实际进行判断。
如果发现某人无法胜任安全科长工作，应及时进行调整或者培训，确保安全工作的顺利进行。
企业安全生产责任制度
一、各级安全生产责任制公司经理第一条公司经理是企业劳动保护和安全生产工作的第一责任者，必须把安全生产工作列入重要的议事日程。
第二条认真贯彻执行安全生产的方针、政策、法律、法规、规定、文件，并以此为依据结合本单位特点，批准本单位的安全生产规章制度和标准。
第三条组织制定本单位的安全目标、规划,审签对各项目部的有关安全生产指标及其奖惩内容的承包责任状。
第四条主持召开重要的安全工作会议。
每年向职工代表大会报告上年安全生产情况，提出本年度安全目标，在组织编制、审批、布置全面工作的同时，组织编制、审批、布置本单位的安全工作。
第五条保持安全保障体系的有效运行，加强安全检查机构和队伍建设，配备年富力强、懂技术、有能力的专业人员。
第六条组织技术人员研究制定改善劳动和卫生条件，减轻体力劳动,消除或减轻噪声，治理尘毒，保护环境的措施和规划，保证安全技术措施经费和其它安全措施经费。
第七条经常对各级领导和部门领导进行安全生产的方针、政策、安全知识、安全生产责任制等方面教育。
并通过他们对职工经常进行安全生产、遵章守纪教育。
第八条主持重大伤亡事故的调查分析，提出处理意见和改进措施，并督促实施.公司副经理第一条在经理领导下,在施工生产过程中，对国家财产和职工的安全健康负主要责任，从组织、管理、指挥、协调生产方面负领导责任。
第二条认真贯彻执行劳动保护和安全生产的方针、政策、法律、法规、规定、文件，并以此为依据，结合公司特点具体组织有关部门制定公司各项管理规定和安全生产责任制,检查、指导各级有关领导和部门执行情况。
第三条每月组织召开安全生产专业会议,分析安全生产状态总结经验教训，制定防范措施，研究解决安全、防火、交通、工业卫生、环境保护、文明施工工作中存在的问题。
第四条检查安全保障体系运行的有效性，提高安全检查机构和安检队伍的素质，支持安检人员的工作,使其发挥应有的作用，使安全生产处于受控状态。
第五条在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时负责计划、布置、检查、总结、评比安全工作和文明施工工作,组织安全竞赛活动，总结推广好的典型，对安全生产有突出贡献者，给予表扬和奖励。
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部门经理造成部门工作不能有效运行的七种现象：
1、得过且过型
对此类型经理来说，就是上班下班而已。
他每天在酒店里，对于许多的弊端，亟待改进的事物总是视而不见。
需要改进的寺方，不闻不问，上班只是混日子，得过且过，做一天和尚撞一天钟。
危害：此类完全漠视自身职责的经理，可谓形同虚设,部门的工作岌岌可危!如果经营业绩暂时尚可,纯属侥幸,而且这样掩盖了经理的不称职,更加危险。
2、传声筒型
虽身为经理，但对于总经理室交代的任务只负责照本宣科地传达，从不过问执行后的结果，更无跟踪可言。
对此类经理来说，工作只求60分，凡事只求交代得过去就行了。
危害：公司交代的任务在执行过程中总是打了折扣，各项规章制度往往也无法落实。
3、埋头苦干型
事必躬亲，埋头苦干，此类经理虽然十分努力工作，但由于不得要领，无法将大目标化为中、小目标，并拟出具体的行动方案，因此，根本不能指挥下属完成工作。
危害：虽整天忙碌，却仍达不到目标，而且消耗了不必要的精力，削弱了对部门整体运营的管理;令下属在工作中因目的性缺乏而产生茫然的感觉，容易滋生下属的惰性，造成人力资源浪费。
4、自作主张型
此类经理对于酒店的任何决策与命令，往往不屑一顾，总认为自己做得永远比别人好。
因此，屡屡自行修改规定、简化流程，甚至自作主张，完全置酒店的规定于不顾。
危害：不利于酒店统一管理，还会导致日后漏洞百出，造成不可估量的损失。
5、业绩唯一型
对此类经理而言，业绩才是他的全部。
只要能达成业绩，就不择手段，酒店同仁只是他谋财的工具而已，因此，只要与利益无关，一律漠不关心。
他对于员工的福利，生活的一切根本视而不见;而且认为员工有好的工作表现是应该的，因此吝于夸奖和鼓励;此外，对于新进人员，他抱着“反正适者生存”的想法，不给予任何指导和帮助。
危害：令员工缺乏被尊重与被认同感，难以产生归属感，甚至将酒店文化理解为唯利是图;缺乏有效的激励，挫伤员工的工作积极性与热情;不利于新进人员顺利度过适应期，易造成人员流动率居高不下。
6，亲疏有别型
此类经理对跨部门中部分员工亲切有加,在分派工作时厚此薄彼,对有的员工比较放纵,
对有的员工却过于严厉,甚至故意刁难。
如此亲疏有别，对“亲”者热情、纵容，对“疏”者冷漠、挑剔，在对员工的日常工作表现进行检查和评定以及对员工给予奖励和处罚时亦不能保持公正。
危害：不利于建立平等，健康的人际关系，降低团队的凝聚力。
7、推卸责任型
对于任何事情，永远有说不完的理由，尤其是他从不反省自我的不足，管理不力或遇到其它问题，总是把责任推给别人。
只能言传，不能身教。
在宽以律己，严以待人思想的指导下，他根本无法以身作则，无法起到榜样作用。
危害：无法履行督导职责;易在整个门店滋生推卸责任的不良风气，造成士气涣散。
各部门经理对照一下，你是属于其中一类型或那几类型。
怎样留住回头客？
一、定期对客户进行回访
定期定时对所有客户回访，是现在酒店营销的重要手段之一。
发现客户需求，满足客户需求，与客户进行有效沟通，实现酒店的健康可持续性发展。
1.餐前回访：每餐对订台客人提前2个小时进行回访（2桌以上包桌的客人，需提前一餐进行回访），通过电话回访沟通，确定客人台位，了解客人是否有变动，提醒客人按时就餐，以免订错台，订重台和漏订台。
2.餐台短信回访：对每餐提出意见和建议的客人，对表扬和投诉服务菜品的客人，针对所提意见、建议、表扬、投诉的内容，经过店领导研究后，短信回访。
3.每日对昨天的订台以及重要客户进行回访，内容是了解客人就餐、体验的感受。
对菜品、服务、卫生环境有何意见及好的建议，用感激的语言欢迎其下次光临，并多提宝贵意见。
意见收集后交例会讨论，落实并记录在案。
4.营销人员每周对重要客人定期回访，以及验收各店回访情况。
5.总经理室对长期光临的客户和重要客户，定期上门拜访，可携带礼品或者鲜花等。
6.总经理室要坚持和新、老客户主动沟通联系，有必要时可以适时安排宴请客户。
7.重要节假日前，以电话、短信形式回访在档客户，祝贺节日快乐，并告知酒店有关活动。
9.回访的客户资料要及时、准确地汇总到营销部，每周汇总一次，开例会时上交。
二、十二要诀成就贴心服务
1.用心倾听（a听客人姓氏；b听客人喜事；c听客人健康）。
2.时刻看客人眼神（a他看你时有需求；b让他看见你在关注他并向他微笑）。
3.看客人桌面（a及时清理；b无用撤掉，保持整洁）。
4.站客人身边（a随时招呼到你；b及时提供服务）。
5.认准主宾、主人（随时创造客人感动和设计服务，收集信息）。
6.小事大做（不起眼小事为他用心做，让他记住）。
7.老人小孩特别关注（a爷爷奶奶挂嘴边；b乖乖宝宝挂嘴边）。
8.屈身服务画龙点睛（拉近与客人心灵的距离）。
9.规范动作作标准（唱菜、撤碟按要求做到位）。
10.动作敏捷、轻快（平时多练、多做）。
11.帮别人就是帮自己。
12.唱菜、敬酒把握时机，看主宾眼色行事。
掌握切入点，用眼神向大家传递相关信息。
三、门店百宝箱
手机万能充电器、5号7号电池、读卡器、郑州市旅游交通地图、便签、中性笔、信封、体温计、针线包、手提袋等。