中国电信面试题专业面试
电信面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 请简单介绍一下您的个人情况，包括教育背景、工作经历等。
2. 您为什么选择应聘电信行业？3. 您认为自己的优势和劣势是什么？4. 您在以往的工作中，遇到过哪些困难？是如何解决的？5. 您认为自己的性格特点对电信工作有何影响？二、电信行业相关知识1. 请简述电信行业的定义和发展历程。
2. 电信行业的主要业务有哪些？3. 请解释一下电信网络的组成和功能。
4. 请简述电信行业面临的挑战和机遇。
5. 5G技术对电信行业有何影响？三、岗位相关技能1. 请描述您对电信营业员工作的理解。
2. 您认为作为一名电信营业员，需要具备哪些技能？3. 您如何处理客户投诉？4. 请举例说明您在团队协作中的一次成功经验。
5. 您如何应对工作压力？四、实际操作能力1. 请模拟一个客户咨询电信套餐的场景，展示您的沟通能力。
2. 请根据客户需求，推荐一款适合的电信产品。
3. 请解释电信资费套餐中的各项费用构成。
4. 请模拟一个客户办理业务的过程，展示您的业务处理能力。
5. 请针对电信市场进行一次简单的市场调查，并分析结果。
五、应变能力1. 如果在工作中遇到一个难以沟通的客户，您会如何处理？2. 当电信公司推出一款新产品时，您认为应该如何进行推广？3. 如果您在工作中发现了一个重大错误，您会如何处理？4. 请描述一次您在团队合作中遇到分歧时，是如何解决的。
5. 当电信行业发生重大政策调整时，您认为应该如何应对？六、综合素质1. 您如何看待电信行业的发展前景？2. 您认为自己在电信行业的发展目标是什么？3. 您如何平衡工作与生活？4. 您如何看待电信行业的企业文化？5. 请描述一次您在团队中担任领导角色的经历。
七、电信行业热点问题1. 请分析当前电信行业面临的监管政策对行业的影响。
2. 电信行业如何应对市场竞争？3. 电信行业在技术创新方面有哪些举措？4. 电信行业如何实现可持续发展？5. 电信行业在应对气候变化方面有哪些举措？八、面试官提问1. 您对电信行业有哪些了解？2. 您认为电信行业对您个人发展有哪些帮助？3. 您为什么选择我们公司？4. 您认为自己在电信行业的发展潜力如何？5. 您对未来职业生涯有何规划？九、结束语1. 感谢您的参与，希望您能够发挥自己的优势，为我国电信行业做出贡献。
电信行业面试问答全解析
电信行业面试问答全解析
1. 个人介绍
请简要介绍一下您自己，包括教育背景、工作经历以及为什么对这个职位感兴趣。
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2. 电信行业概述
请解释电信行业的基本概念，包括主要的业务类型、市场趋势以及该行业在中国的发展状况。
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3. 业务知识
请您谈谈您对电信行业的核心业务，如语音通信、数据通信、互联网接入、增值服务等，以及它们之间的相互关系。
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4. 技术理解
请您解释一下以下电信行业的关键技术，并谈谈它们在实际应用中的重要性：
- 光纤通信
- 无线通信
- SDN/NFV
- 云计算
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5. 行业挑战
请您谈谈电信行业目前面临的主要挑战，如竞争压力、技术更新、政策法规等，以及您认为应对这些挑战的策略。
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6. 客户服务
在电信行业，客户服务非常重要。
请您谈谈您对客户服务的理解，以及如何提高客户满意度。
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7. 团队协作
请您谈谈您在团队合作中的经验，以及如何有效地与不同背景的团队成员协作。
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8. 职业规划
请您谈谈您的短期和长期职业规划，以及您为什么希望加入我们公司。
{content}。
中国电信运维面试问题
中国电信运维面试问题中国电信运维面试问题中国电信运维面试问题1、机房的维护和管理；——要知道机房的拓扑结构，要知道每一个设置的作用。
当机房出问题的时候可以理性判断出是哪个环节出了问题。
2、对各类服务器和网络设备等的安装维护；——交换机的管理，对于LINUX等的安装。
3、对于机房进行网络的监控、管理维护和事件应急处理；——应对攻击、故障等问题做出的应急处理。
其实一般IDC公司的运维工程师，没什么太多事情做，机房稳定没什么事情的时候就闲死，机房出来故障或者外来攻击的时候你就忙死，一般要帮数据中心或者客户处理下网络连通性，硬件故障，系统故障，软件应用，防火墙策略设置等等，另外有的大型一点的IDC公司中的运维人员还要撰写和评估数据中心的各种参数运行情况报告等内容！工作内容：568A的排线顺序从左到右依次为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。
568B则为：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕1、了解什么是IDC？IDC机房就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。
也就是说有一套专门的标准。
目前我国比较大的机房主要在北京、上海、广州、唐山等地。
关于IDC的作用不再累述。
你们公司有机房，现在整改的话需要具体的措施吧。
我给你摘录下来。
具体维护方法：1、机房除尘及环境要求：定期对设备进行除尘处理，清理，调整安保摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备内部。
同时检查机房通风、散热、净尘、供电、架空防静电地板等设施。
机房室内温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在10%~80%。
[1]2、机房空调及新风维护：检查空调运行是否正常，换风设备运转是否正常。
从视镜观察制冷剂液面，看是否缺少制冷剂。
检查空调压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器及其他附件。
3、UPS及电池维护：根据实际情况进行电池核对性容量测试；进行电池组充放电维护及调整充电电流，确保电池组正常工作；检查记录输出波形、谐波含量、零地电压；查清各参数是否配置正确；定期进行UPS功能测试，如UPS同市电的切换试验。
中国电信网络工程师面试-
面试结束了,安心等消息吧,希望运气好能通过,上午看了下就三个人来面试,有俩还是刚毕业的,当然自己的事不会因为这事而耽误,继续学习NP吧,加油
光纤都有哪些类型,我当时回答的是接口类型,有四种,SC,FC,ST,LC,当时就答上来SC,FC
子网划分,255.255.255.252,255.255.255.240分别有几个可用IP,我按块尺寸来划分,256-252=4再减去一个网络地址,一个广播地址为2,然后再问240的时候我说同理他就接着问下一个问题了.
最后MM问什么时候可以上班,我开口说现在,然后MM就象找到突破口一样说,公司不需要交接么?幸亏当时反应比较快,说需要十来天,现在正在和同学负责飞机场一个项目,只能想办法协商机场方面尽快测试,然后另一方面将工作移交给同学,MM坚持要给个具体时间,我推说协商有很多不确定因素.
最后自己问了下如果有通知是什么时候,回答说一周内,至此面试结束.
怎么进入路由器配置,我回答了先按ENTER,然后ENABLE从用户模式进入特权模式,CONFIG T从特权模式进入配置模式,
又问在工作中用过路由器没,我绕着说培训的时候天天使用路由器,不过他还是很肯定的说我工作中没用过路由器,哎............
问了下在没在LINUX下安装过服务器,我回答装过,其实LINUX早忘光了,他也没追问,只是问了下在UNIX下会装服务器不,我说了不会.
中国电信网络工程师面试-
考了个CCNA,今天去参加了中国电信网络工程师面试.考官有俩,一MM28左右,挺漂亮的,当然也很能干,应该是人力资源部的,一老工程师,应该是钻研技术的.
中国电信面试经典必考(计算机50题)
(1)多年来，人们习惯于从计算机主机所使用的主要元器件把计算机的发展进行分代，所谓第4代计算机使用的主要元器件是________。
A)电子管B)晶体管C)中小规模集成电路D)大规模和超大规模集成电路答案：D知识点：计算机的发展阶段评析：第4代计算机使用的主要元器件是大规模和超大规模集成电路。
(2)假设CD盘片的存储容量为600MB，上面存放的数字图像能以每秒25幅画面、每幅画面为360×240×65536色的分辨率播放l小时，则CD盘片上的数字图像的压缩比大约是________。
A)25倍B)10倍C)50倍D)100倍答案：A知识点：数据压缩技术评析：65536色是16位色，即每个像素占2个字节。
现在l帧有360×240=86400个像素点，需要172800个字节的存储空间，1秒25帧则需要4320000个字节的存储空间，l小时是3600秒需要155****0000(约15000MB)个字节的存储空间。
现在，这15000MB数据存储在600MB 的光盘上，其压缩比例也就不难算出：约15000／600=25倍。
(3)Internet主要由________、通信线路、服务器与客户机和信息资源四部分组成。
A)网关B)路由器C)网桥D)集线器答案：B知识点：Internet的基本结构与主要服务评析：Internet的主要组成部分①通信线路；②路由器：③服务器与客户机；④信息资源。
(4)在IP协议中用来进行组播的IP地址是________地址。
A)A类B)C类C)D类D)E类答案：C知识点：TCP／IP协议评析：在TCP／IP协议中，将IP地址分成5类。
其中A、B、C类地址作为单目传送地址。
E类地址保留，以备将来的特殊用途，而D类地址作为组播地址。
(5)文件服务器具有分时系统文件管理的全部功能，能够为用户提供完善的数据、文件和________。
A) 目录服务B)视频传输服务C)数据库服务D)交换式网络服务答案：A知识点：操作系统的功能评析：文件服务器应具有分时系统文件管理的全部功能，它支持文件的概念与标准的文件操作，提供网络用户访问文件、目录的并发控制和安全保密措施。
电信面试问题及答案
电信面试问题及答案面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，整理了电信面试问题答案，一起来准备一下吧！问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目；2、介绍内容要与个人简历相一致；3、表述方式上尽量口语化；4、要切中要害，不谈无关、无用的内容；5、条理要清晰，层次要分明；6、事先最好以文字的形式写好背熟；示例：各位考官好，今天能够站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常的高兴。
希望通过这次面试能够把自己展示给大家。
我叫（什么），我应聘的职位是（什么）岗位，毕业于（什么）大学，（什么）专业。
我的性格比较开朗，随和，和亲人朋友能够和睦相处，并且对生活充满了信心。
大学的四年里，我养成了坚强的性格，这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难，积极进取。
如果我有机会被录用的话，我想，我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值。
同时，我也认识到，人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我认为我有能力也有信心做好这份工作，希望大家能够认可我，给我这个机会！问题二：“谈谈你的家庭情况”思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
中国电信国企面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍环节1. 请您用1-2分钟的时间，简单介绍一下自己的基本信息、教育背景、工作经历以及个人兴趣爱好。
2. 您认为自己的优势和劣势是什么？请结合具体事例进行说明。
3. 在您的简历中，我们看到了您曾经参与过多个项目，请您简要介绍一下其中一个项目，并谈谈您在项目中的角色和贡献。
4. 请您谈谈自己最擅长的一项技能，以及这项技能在您的工作或生活中是如何发挥作用的。
5. 您是如何看待团队合作和个人能力的？请结合您的工作或学习经历进行说明。
二、专业知识与技能考核1. 请解释以下概念：5G、光纤通信、云计算、大数据。
2. 请简要介绍以下技术：SDN、NFV、IPv6。
3. 请结合实际案例，谈谈您对网络安全问题的认识及应对措施。
4. 请谈谈您对物联网（IoT）技术的理解，以及其在未来通信领域的发展前景。
5. 请结合我国通信行业现状，分析未来几年我国5G网络建设的重点和难点。
三、职业规划与发展1. 您为什么选择加入中国电信？请结合自己的兴趣和职业发展目标进行说明。
2. 您对未来5-10年的职业发展有什么规划？请结合您的工作岗位进行阐述。
3. 您认为在通信行业，有哪些技能或知识是您认为最重要的？为什么？4. 如果您在中国电信工作，您将如何发挥自己的优势，为公司创造价值？5. 请谈谈您对未来行业发展趋势的预测，以及您将如何应对这些变化。
四、团队合作与沟通能力1. 请结合您的工作或学习经历，谈谈您在团队合作中遇到的困难和解决方法。
2. 请谈谈您在沟通协调方面遇到的问题，以及您是如何解决的。
3. 请谈谈您在团队中扮演的角色，以及您是如何与团队成员合作的。
4. 如果您在工作中遇到一个难以相处的同事，您会如何处理这种情况？5. 请谈谈您在跨部门沟通中遇到的问题，以及您是如何解决的。
五、案例分析1. 案例一：某企业因网络故障导致业务中断，请分析故障原因，并提出解决方案。
2. 案例二：某地区通信网络覆盖不足，请提出扩大覆盖范围的措施。
电信公司招聘面试常见题目
电信公司招聘面试常见题目
1. 自我介绍
- 为什么选择应聘电信公司？
- 介绍一下自己的背景和经验。
- 提及你在过去的工作中取得的成就。
2. 业务知识
- 请描述一下你对电信行业的了解。
- 介绍一下 5G 技术和其对电信行业的影响。
- 电信公司在竞争激烈的市场中如何提升业务水平？
3. 解决问题能力
- 描述一次你在工作中遇到的挑战，并如何解决它。
- 举例说明你如何应对一个不满意的客户。
- 电信公司通常面临的常见问题是什么，你如何解决这些问题？
4. 沟通与团队合作
- 举例说明你有效解决团队沟通问题的经验。
- 描述一次你帮助团队完成一个重要项目的经历。
- 如何与其他部门合作以实现共同目标？
5. 技术与创新
- 请列举你熟悉的电信设备和软件。
- 如何在工作中运用技术和创新解决问题？
- 描述一次你为电信公司提出并成功实施的创新方案。
6. 行业趋势与发展
- 简要介绍电信行业的最新趋势。
- 你认为电信行业未来的发展方向是什么？
- 描述一下你如何保持对行业动态的关注和研究。
7. 个人发展与规划
- 你对未来个人发展有哪些规划？
- 为什么你认为加入电信公司能够帮助你实现个人目标？
- 你如何定期评估并提升自己的职业技能？
以上是电信公司招聘面试中常见的问题，希望你提前准备，祝你面试成功！。
中国电信面试基础知识题库
27、我国的No.7信令网为三级网络结构。
28、我国No.7信令网中，第一级HSTP间采用A、B平面连接方式，A、B平面内部各个HSTP网状相连，A和B平面成对的HSTP相连。
29、每个LSTP通过信令链至少要分别连接至A、B平面内成对的HSTP。
ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Line，非对称数字用户环路)是一种能够通过普通电话线提供宽带数据业务的技术，是目前极具发展前景的一种接入技术。ADSL素有“网络快车”之美誉，因其下行速率高、频带宽、性能优、安装方便、不需交纳电话费等特点而深受广大用户的喜爱，成为继Modem、ISDN之后的又一种全新的、更快捷、更高效的接入方式。
13、根据98年发布的《自动交换电话（数字）网技术体制》，我国电话网分为三级。
14、根据新的电话网体制，我国长途电话网分为二级。
15、当电话网全网为三级时，两端局之间最大的串接电路段数为5段，串接交换中心最多为6个。
16、新体制中一级长途交换中心（DC1）为省（自治区、直辖市）长途交换中心，其职能主要是汇接所在省（自治区、直辖市）的省际长途来去话务和一级交换中心所在地的长途终端话务。
ISDN（Integrated Service Digital NeTwork）中文名称是综合业务数字网，通俗称为“一线通”。目前电话网交换和中继已经基本上实现了数字化，即电话局和电话局之间从传输到交换全部实现了数字化，但是从电话局到用户则仍然是模拟的，向用户提供的仍只是电话这一单纯业务。综合业务数字网的实现，使电话局和用户之间仍然采用一对铜线，也能够做到数字化，并向用户提供多种业务，除了拨打电话外，还可以提供诸如可视电话、数据通信、会议电视等等多种业务，从而将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。
中国电信校园面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍尊敬的面试官，您好！我叫[姓名]，来自[学校]的[专业]，非常荣幸能够参加中国电信的校园招聘面试。
以下是我的简要自我介绍：1. 教育背景：我在[学校]完成了本科学业，主修[专业]，在校期间，我系统学习了[专业]相关的理论知识，并积极参与实践，如[举例实践经历]。
2. 专业技能：我对[专业]领域有着浓厚的兴趣，掌握了[列举专业技能]等技能，例如[具体技能描述]。
在实习过程中，我运用这些技能成功完成了[具体项目或任务]。
3. 实践经验：在校期间，我积极参与各类实践活动，如[列举实践活动]，这些经历使我具备了较强的团队协作能力和沟通能力。
4. 个人品质：我性格开朗、积极向上，具有良好的学习能力和抗压能力。
在学习和工作中，我始终秉持“诚信、敬业、创新、共赢”的理念，努力追求卓越。
5. 加入中国电信的愿望：我对中国电信的企业文化、业务领域和发展前景充满信心，希望能加入贵公司，为我国电信事业贡献自己的力量。
二、专业能力测试1. [专业领域相关题目]（1）请简要介绍[专业领域]的发展现状和趋势。
（2）针对[专业领域]的技术难题，提出你的解决方案。
（3）请结合实际案例，分析[专业领域]在企业发展中的作用。
2. 行测题目（1）下列选项中，不属于[专业领域]的是：A. 5G通信技术B. 大数据技术C. 物联网技术D. 智能制造技术（2）以下哪个选项不属于我国电信行业的发展战略：A. 提高服务质量B. 优化网络布局C. 加强国际合作D. 发展新兴产业三、综合素质测试1. 逻辑思维能力（1）以下哪个选项符合逻辑：A. 所有鸟儿都会飞B. 有些鸟儿不会飞C. 所有的鸟儿都会游泳D. 有些鸟儿会游泳（2）以下哪个选项与题干不符：A. 鸟儿会飞B. 鸟儿不会游泳C. 鸟儿会游泳D. 鸟儿会飞或不会游泳2. 情境反应能力假设你是一名电信公司的技术支持人员，客户反映家中网络信号不稳定，以下哪个选项是你最合适的处理方式：A. 告诉客户多等待一会儿，可能是网络拥堵B. 立即为客户远程诊断问题，并提出解决方案C. 建议客户联系当地电信运营商，可能是网络故障D. 让客户等待，稍后联系你3. 团队协作能力（1）以下哪个选项体现了良好的团队协作精神：A. 在团队项目中，只关注自己的任务，不关心其他成员B. 在团队项目中，积极与他人沟通，共同解决问题C. 在团队项目中，只关注自己的表现，忽略团队的整体利益D. 在团队项目中，故意拖延进度，以凸显自己的能力（2）以下哪个选项不属于团队协作的障碍：A. 角色定位不明确B. 沟通不畅C. 目标不一致D. 个人能力不足四、企业文化和价值观1. 请结合中国电信的企业文化，谈谈你对“诚信、敬业、创新、共赢”的理解。
中国电信财务类职位竞聘面试笔试题库和答案(社会招聘和内部竞聘用题)
中国电信财务类职位竞聘面试笔试题库和答案（社会招聘和内部竞聘用题）通用类一、单项选择题（共15题）1. 中国电信新阶段的战略目标是（）。
A.共享与世界同步的信息文明B.聚焦客户的信息化创新战略C.做世界级综合信息服务提供商D.追求企业价值和客户价值共同成长答案：B2. 面对当前挑战与机遇并存的行业形势，中国电信作为主导运营商实施企业的（）成为必然的选择。
A. 产品转型B. 业务转型C. 战略转型D. 服务转型答案：C3. 企业战略转型是一个长时间的过程，未来（）为战略转型的关键期，5－6年内要基本实现战略转型，8-10年左右的时间中国电信要成为现代综合信息服务提供商。
A. 2-3年B. 5-6年C. 6-7年D. 8-10年答案：A4. 在某种电信产品市场上，没有任何电信企业或消费者能够通过自己的买卖行为来影响这种产品的价格，其价格纯粹是在市场竞争中形成的，这是属于（）。
A. 完全竞争B. 垄断竞争C. 寡头垄断D. 完全垄断答案：B5. 当电话无人接听时，来电转移到其他电话上，是指呼叫转移中的哪项业务？（） A. 遇忙转移B. 无应答转移C. 无条件转移D. 来电转移答案：B6. 按照电信网服务的性质来分类，电信网可以分为（）。
A. 数据网和话音网B. 公用网和私用网C. 公用网和专用网D. 交换网和传输网答案：C7. 中国电信的自助服务热线号码是（）。
A. 10000B. 10001 C．114 D. 12580 答案：B8. 被叫集中付费业务即由被叫支付电话费，而主叫不用支付电话费，该业务的接入号码是（）。
A.800B.600C.300D.200 答案：A9. 电信监管是国家行政管理的重要组成部分，是指政府管理部门通过明确的法律法规来规范（）之间的关系，是代表国家对电信活动和市场行为依法进行的管理。
A. 国家、电信企业及消费者B. 国家、电信企业C. 电信企业D. 国家和消费者答案：A10. 集团和省公司三个凡是的要求内容，不正确的是（）。
淄博电信面试题目(3篇)
一、自我介绍题目：请您用3分钟的时间，简要介绍一下自己，包括您的教育背景、工作经历、个人特长以及为什么选择加入淄博电信。
解析：1. 教育背景：简要介绍您的学历和专业，强调与电信行业相关的课程或技能。
2. 工作经历：按时间顺序介绍您的工作经历，突出您在电信行业或相关领域的经验，强调您的成就和贡献。
3. 个人特长：介绍您的技能、性格特点和兴趣爱好，尤其是与团队合作、沟通能力和解决问题的能力。
4. 加入淄博电信的原因：阐述您对淄博电信的了解，以及您认为自己的优势如何与公司的发展目标相契合。
示例：尊敬的面试官，您好！我叫张三，毕业于XX大学通信工程专业。
在校期间，我积极参与各类电信相关的实践活动，掌握了扎实的通信知识和技术。
毕业后，我曾在XX电信公司担任技术支持工程师，负责客户网络维护和技术支持工作。
在这期间，我积累了丰富的实践经验，提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
我对淄博电信的发展前景充满信心，相信自己的专业技能和团队合作精神能够为公司的业务发展贡献力量。
二、专业知识题目：以下是一些关于通信原理和电信技术的问题，请您逐一回答。
1. 请解释什么是移动通信中的蜂窝网络？2. 请简述光纤通信的基本原理。
3. 请描述4G和5G网络的主要区别。
4. 请解释什么是VoLTE技术？5. 请简述网络信息安全的基本原则。
1. 蜂窝网络：解释蜂窝网络的概念，包括其结构、工作原理和优点。
2. 光纤通信：介绍光纤通信的基本原理，包括光信号的传输、调制解调等技术。
3. 4G和5G网络：比较4G和5G网络在传输速率、网络容量、延迟等方面的区别。
4. VoLTE技术：解释VoLTE技术的基本原理，包括其与2G/3G网络的区别。
5. 网络信息安全：阐述网络信息安全的基本原则，如保密性、完整性、可用性等。
示例：1. 蜂窝网络是一种将服务区域划分为多个小区，每个小区由一个基站提供服务的技术。
基站之间通过中继站进行信号传输，形成蜂窝状的网络结构。
中国电信商业客户经理四级岗位技能认证面试试题
商业客户经理四级岗位技能认证面试情景模拟题1、我们电信的光缆要进入某大楼为某客户开电路，可是大楼物业多方阻拦，你认为该怎么办？要点：找到大楼物业关键人物或者能影响大楼物业关键人物的人员做工作。
2、有一天，你上门去拜访一个客户行政部王总，计划商谈小总机改造的事，没想到王总一上来就劈头盖脸就投诉电信的服务不好，响应缓慢，并且对于企业提高服务水平谈了自己的意见，这时你的处理方式是什么？要点：平缓客户情绪，认同客户观点，并告诉客户我们也在为不断的提高服务水平而努力，如小总机改造，也是为提升对客户的服务。
3、某商业客户为A类客户，与电信的关系也不错，2004年11月份电信与该客户签署了为期一年的长话优惠协议，2005年9月，该客户负责人告诉你说，他们已经和铁通签署了铁通送小交换机并且该单位打出电话可优先选择铁通的协议，并且声称是由于内部通信成本的压力而铁通的价格比电信的低得多，他们才与铁通签署协议的，在这种情况下，你认为有什么措施可以采取?要点：尽可能的了解客户与铁通的协议细则，分析客户通信需求特点，强调客户与我们的长期合作关系，制作组合营销方案。
4、某天，你作为客户经理要去拜访一位重要客户的领导刘主任。
由于工作原因，你不可能多次拜访这个客户领导，必须在一次拜访中了解客户的情况，迅速与他建立互信的关系并计划下一步行动。
当你来到客户的办公室，敲门进去。
刘主任正在打电话，示意你坐下来。
你坐在沙发上，仔细观察客户的办公室，办公室很大，书架上摆满了书籍，茶几上有很多通信技术方面的杂志。
电脑上有股票和围棋的图标。
这时，你的开场白应如何说才能给客户留下较深的印象？要点：可以谈围棋、股票或者是通信方面的话题。
5、你在和经贸大厦物管李主任业务洽谈时，李主任要求能象**通公司一样提供5%的话费返利给个人，请问你会怎样处理？要点：不能产生直接的言语冲突；委婉地拒绝，提出变通的解决方案6、欠费催缴是每个客户经理日常工作的一个重要部分，现在以考评员为客户，请通过电话形式，模仿你平常工作中是怎样来催缴欠费的？要点：开始时以信任关心的态度探询原因、结束时要确定具体缴费时间、整个过程避免服务忌语。
电信发展对象面试考题(党章 党史)
一、党章1、理论知识问答（选答）1、党的性质是什么？答：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。
党的最高理想和最终目标是实现共产主义。
2、中国共产党以什么作为自己的行动指南？答：中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。
3、在现阶段，我国社会的主要矛盾是什么？答：我国社会的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。
4、中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是什么？答：中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家而奋斗。
5、我国的立国之本是什么？答：坚持四项基本原则是我国的立国之本。
6、我国的强国之路是什么？答：坚持改革开放是我国的强国之路。
7、我国社会主义初级阶段基本经济制度和分配制度是什么？答：我国社会主义初级阶段基本经济制度是公有制为主体、多种所有制经济共同发展。
我国的分配制度是以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度。
8、我们党执政兴国的第一要务是什么？答：发展是我们党执政兴国的第一要务。
9、在新世纪新阶段，我国经济和社会发展的战略目标是什么？答：在新世纪新阶段，经济和社会发展的战略目标是：巩固和发展已经初步达到的小康水平，到建党100年时，建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会；到建国100年时，人均国内生产总值达到中等发达国家水平，基本实现现代化。
10、党的领导包括哪三个方面的领导？答：党的领导包括政治领导、思想领导、组织领导。
11、党的建设必须坚决实现哪四项基本要求？答：党的建设必须实现以下四项基本要求：第一、坚持党的基本路线。
中国电信的产品研发工程师面试问题
中国电信的产品研发工程师面试问题
1、内部初验的条件是什么？
内部验收是有内部方面和施工合作方签署的内部验收书，起作为工程付款的依据，其签署的前提条件是由于客户方原因或者产品原因引起客户无法签订系统初验。
2、合作方工程师如何处理客户的超界面需求？
出现此种情况，应首先向客户讲明我方的职责、服务范围，考虑到双方关系的协调和谐，一些非常小的要求在不违反相关规定的前提可以提供力所能及的帮助，牵扯到大量工程量或者违反规定的情况，需要耐心向客户解释，争取得到谅解，同时及时向相关负责人反馈。
3、工程督导的主要指责是什么？
工程现场的第一责任人；对工程进度、工程质量负直接责任；工程实施、工程现场的组织协调；负责验收、文档整理；合同货物的准确验收。
4、局方机房行为要注意哪些？
进入局方机房必须进行申请，得到局方相关人员确认同意后方可进入；需在局方相关人员的陪同下进入；严格执行局方相关机房管理规定(如：戴鞋套、登记)；不动和本次工程不相关的设备；插拔单板要戴防静电手腕，所有操作必要按照相关规定、方案步骤进行；结束后应该保持机房卫生。
5、如果客户要求在白天进行业务割接，该如何处理？
详细向客户说明白天进行割接可能发生的情况，及对用户业务所
造成的影响，争取说服客户在行业默认时间进行，把风险降到最小；及时向相关负责人反馈情况，由相关人员和客户进行沟通、协调；客户要求必须白天进行的，要签定备忘录，在备忘录中详细写明情况及双方的责任，由客户签字盖章确认。
中国电信财务管理岗笔试题及面试题
中国电信财务管理岗笔试题及面试题
一、笔试是聘请第三方出的题 1、不定项选择及判断32分主要是在财务管理及管理会计方面的。
2、问答题20分资本市场与货币市场的待点，利润最大化与企业价值最大化的区别与联系，财务风险的类型及预防财务风险的'根本原理，资本结构的影响因素，平衡计分卡的四个方面及相互关系。
3、计算题24分一道作业本钱法的，一道是报表分析的，一道是现金预算的。
4、汉译英8分较简单，是关于投资方面的。
5、英语作文16分财务分析最应关注的财务指标及分析应注意的问题。
二、面试大概十五分钟一个人，我花了三十分钟。
一行十来人面，据说副总经理也在其中，我单独坐对面，他们轮番发问。
首先是自我介绍及申请这个岗位的优劣势，然后，你说你要成就感，会不会经不起挫折？会不会经常需要外部奖励？”“计量中的结构方程组模型、事件研究法都应该注意哪些问题？”“应收应付款如何进行实质性测试找出问题？”“这么多年你得到的最珍贵的经验是什么？最让你感动的一件事？如何看待中国问题？”“对公司财务的哪局部最感兴趣？”。
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中国电信面试题专业面试
中国电信面试1对4.刚到的时候好多人都在等，先签到。
一个八点到的
mm到了快10点还没面上，我就做好了等很久的准备。
但是刚坐下不久，就叫我的名字了，好快！进去的时候有另一个gg被面，觉得问的问题好刁钻啊，虽然我没听清楚什么，但是看着那个gg的背影，觉得是有点难的。
一共有四个面试官，我提前准备了四份简历, 分别叫他们A 官、B官、C官和D官吧（从左到右）先是自我介绍，我的自我介绍很平淡的，学校、学习、项目、学生工作、兴趣。
都简单的说说，反正觉得他们也没多注意听。
“你投的是IT运营中心，计算机应用岗位？” B官问（呃，不是信息规划吗？）但是我还是回答
“是”，这时候A官更正有人更正，“是信息规划”。
冏，被玩了
1、中国电信面试题：你对这个信息规划的岗位是怎么理解的呢？我：将我的理解。
2、你的专业方向是什么？我：下一代计算机网络
3、中国电信面试题：主要是研究什么呢？我：bulabula讲实验室里面的东西ABC 官讨论。
说觉得我比较适合研究院或互增中心。
我心里默默发寒
4、你的职业规划是什么我就说了一下自己的规划。
A官九点了一下头，然后跟
其他人说他没有问题了，A官是负责看成绩单的官：你的项目看起来都是研究型的，你有没有做过开发呢？我；有啊，我第三个项目就是做一个系统开发，然后就介绍了我的项目。
B官：这个项目有几个人？我：就我自己。
然后讲出了代码量吓唬他们。
于是这方面的问题又结束了。
5、中国电信面试题：我们的IT并不是你接触的那种全方位的，是比较具有局限性的，跟你的方向和项目似乎不太吻合。
我心里觉得是不是人家不要我了啊。
C官继续说：我们的IT 是偏通信网络方向的我：我们实验室做的项目也是在TCP/IP上面做的呀
6、可是这个TCP/IP上面的东西非常的广泛，我们的IT比较狭义我就不知道该怎么办
了，心里想人家是不是不要我啊。
B官：我们觉得你比较适合互增中心，结合你的方向和项目来看我：不过我在申请岗位的时候没有去太多了解这个地方，不知道您能不能
跟我介绍一下这个中心
然后C官很耐心的跟我介绍。
我中间想插进去问问题，但都说了两个字就继续听C 官说。
觉得这里自己做的不好最后我问
7、中国电信面试题：是不是这个互联中心主要是要提供内容作为一个ICP
内容提供商那样的工作。
C官说：不全是，也可以使提供一个平台，掐的内容提供商可以在这个平台上提供他们的业务。
B官：你可以回去考虑一下，查看一下互增中心的相关内容再来答复我们，我们没有办法跟你讲太详细的东西，时间上有限。
我这个时候就蒙了：我如果回去考虑好了，怎么能跟您联系上啊？
8、中国电信面试题：你现在就可以给我答复。
我：恩，根据您刚才给我我的介绍，还有我的方向和项目来看，我的确是比较适合互增中心。
所以我想要。
B官：好的。
那就先到这里吧。
你的这些简历和证书都拿回去，留一份在这里就可以了。
所以我就收时好，说了一声“谢谢四位”就离开了。
那个D官一直没问问题的。
然后跟同去的mm说一下面试情况，就回学校了。
唉，觉得特别窘，那个让我“回来考虑再给答复”，我就真的以为是要回来了考虑好再联系的。
也不知道会不会因为这个鄙视我啊不过没问什么专业问题。
也没有按照我成绩单上面什么问，估计是我成绩还可以。
希望有下一面的通知。