某系统__用户手册模板

编号：

版本：v1.0 基于XXX的XXX系统

用户手册

编写：XXX 2015 年 11 月20日校对：XXX 2015 年 11 月22日

中国石油大学（华东）

2015年11月

目录

1. 概述 (1)

1.1 系统概述 (1)

1.2 运行环境 (2)

1.3 用户界面 (3)

2. 顾客查看消费数据 (5)

2.1 查看消费数据 (5)

2.2 查看消费图表 (5)

3. 顾客查看商品信息 (6)

3.1 查看热销商品 (6)

3.2 查看打折商品 (6)

4. 商家查看商品销售情况 (7)

4.1 查看商品销售详情 (7)

4.2 查看商品销售排名 (7)

4.3 查看商品品牌排名 (7)

5. 商家管理打折商品 (8)

5.1 查看打折商品 (8)

5.2 增加打折商品 (9)

5.3 删除打折商品 (9)

6. 商家查看数据分析结果 (10)

6.1 查看相关商品 (10)

6.2 查看销售预测 (10)

6.3 生成推荐信息并发送 (10)

7. 管理员管理数据 (11)

7.1 上传数据 (11)

7.2 下载数据 (12)

8. 管理员管理用户 (10)

8.1 查看商家用户 (10)

8.2 增加商家用户 (10)

9. 管理员进行实时监控 (10)

9.1 查看用户登录日志 (10)

9.2 查看用户操作日志 (10)

1. 概述

1.1 系统概述

大型超市顾客消费记录分析系统属于一般类型的应用软件，用户要求各功能使用正常，系统响应比较快，运行稳定。本系统的用户有：顾客，可以查看消费数据，生成显示消费比例的图表，按类别查看热销商品，查看自己感兴趣的打折商品；商家，可以查看热销商品和滞销商品，增加打折商品，删除打折商品，查看每类商品销售情况，查看各类品牌销售排名，查看商品相关性，预测销售情况，定期自动以邮件方式给顾客发送专属推荐消息；系统管理员，可以上传本地文本文件和数据库文件到云端，从云端下载文件到本地，查看系统现有商家用户并可增加使用本系统的商家用户，对用户的登录日志和操作日志实时监控。本系统对大型超市顾客消费记录产生的大数据进行数据分析和挖掘，从而得到有用信息方便商家做出销售策略的调整，同时顾客可以得到专属的数据挖掘信息。

系统的主要功能包括：

对于顾客：

（1）消费数据：顾客可以查看最近一个月的详细消费记录，包括商品名、单价、数量、总价、购买日期信息。

（2）生成图表：顾客可以查看消费图表，显示自己的消费比例。

（3）热销产品：顾客可以查看超市近期的热销商品。

（4）打折产品：顾客可以查看近期超市的打折商品，系统根据顾客消费情况只显示顾客感兴趣的打折商品。

对于商家：

（1）热销滞销：商家可以查看超市近期热销商品；商家可以查看超市近期滞销商品。

（2）打折产品：商家可以查看目前有哪些商品是打折商品；商家可以选择将近期热销和滞销商品添加到打折商品列中成为打折商品；商家可以选择将打折商品列中的商品删除。

（3）销售详情：商家可以查看每类商品的销售情况。

（4）品牌排名：商家可以查看近期各类品牌的销售排名。

（5）相关商品：商家可以查看系统根据消费记录分析的销售商品间的相关性，从而调整商品摆放位置。

（6）销售预测：商家可以通过前几个月的销售情况预测本月销售情况，从而做出销售方案调整。系统根据顾客消费记录进行数据分析和挖掘后，定期自动以邮件方式向现有顾客用户发送专属的推荐消息。

对于系统管理员：

（1）上传数据：管理员可以选择将本地文本文件或数据库文件上传到云端。

（2）下载数据：管理员可以查看文件日期将云端的文件下载到本地。

（3）管理人员：管理员可以查看本系统现有的商家用户的相关信息；管理员可以增加使用本系统的商家用户。

（4）实时监控：管理员可以查看用户的登录日志，对用户的登录情况进行实时监控。管理员可以查看用户的操作日志，对用户的操作情况进行实时监控。

1.2 运行环境

（1）硬件环境：内存为4G RAM以上的普通PC机；

（2）操作系统：Windows 7；

（3）数据库：MySQL5.6.23；

（4）网络环境：较稳定的高校校园网或局域网。

1.3 用户界面

在正确安装配置系统后，在浏览器地址栏中输入系统配置地址，如

“http://172.20.51.188:8080/market”，系统判断用户是否登录，如果尚未登录则弹出“用户登录”对话框，请求用户输入登录名及口令，如下图1.1所示。

图1.1 系统登录

如果用户名或密码错误，系统会给出提示。如果输入正确，系统在验证登录名和口令后，

根据用户身份进入相应主界面，如下图1.2.1、图1.2.2、图1.2.3所示：

图1.2.1 顾客主界面（代替换，要加上Logo）

图1.2.2 商家主界面（代替换，要加上Logo）

图1.2.3 管理员主界面（代替换，要加上Logo）

图1.2页面截图的上部或左部为系统的10个一级功能菜单，点击上面某项一级菜单后，可显示其对应的二级子菜单。如商家用户登录后，点击“打折商品”，系统显示“打折商品”的二

级子菜单栏。

2. 顾客查看消费数据

顾客可以查看最近一个月的详细消费记录，包括商品名、单价、数量、总价、购买日期信息。系统根据顾客消费情况生成消费图表可供顾客查看，图表上显示各类商品的消费比例。

2.1 查看消费数据

点击“消费数据”菜单项，可分页显示顾客最近一个月的详细消费记录，包括商品名、单价、数量、总价、购买日期信息。如下图2.1所示。

显示顾客自己上个

月的消费记录

查看消

费数据

消费记录可分页显示

图2.1 消费数据页面截图

2.2 查看消费图表

点击“生成图表”菜单项，系统根据顾客消费情况生成消费图表可供顾客查看，图表上显示各类商品的消费比例。如下图2.2所示。

显示顾客每类商

品的消费比例

查看消费

图表

图2.2 生成图表页面截图