开放能力聚合用户---借助互联网大平台构建数据业务双

用户感知和接受度高，“推过去”战略见成效
产生业务量 应用下载：33万次 业务订购：3.8万笔
用户活跃度
目前已支持6个自有渠 道、2个第三方渠道，
用户活跃率是传统 渠道的2.8倍
案例2：拉过来——借助微信平台进行精准的智能推送
2亿用户帮助微信一跃成为 手机第一应用，北京移动经过充
分准备后，正式进驻微信公众 平台，通过全新媒体为业务宣传
Web2.0
Web3.0
“用户创造”时代
• 个人为中心 • 一对多、多对多传播
一个互联网企业的变迁故事
2003年（淘宝网-以门户为中心）
商品信息门户，提供查询功能，以导 航和搜索为主
2008年（淘宝商城-以个人为中心）
提出个人中心概念，增加个人主页和用户关系， 用户创造内容
2011年（天猫-开放平台）
• 9天做到100万用户 • 6周做到3500万下载，日活
跃用户1200万
• 微博转化率为其他活 动2倍
• 30%的订单来自博用 户
• 4万微博主，74亿粉丝 • 合作客户25000 • 累计活动超过10万起
大平台
淘宝网
360
腾讯QQ
新浪微博
百度
飞常准—依靠@功能将自己和微博融为一体
• 帮助飞行旅客跟踪航班信息，提供延误智能预报 • 利用微博@功能，用户每一次查询都为产品做一次推广
新浪微博 微博易
全部新浪微 博用户：3.5 亿
微博易账号粉 丝集群：2.4亿
• 账号定位分类 红人 草根 媒体 • 真是粉丝比例 真粉 僵尸粉 • 粉丝终端使用习惯比例 手机 PC • 更多……
大平台的力量源泉：开放的产品+庞大用户
• 4个月200万用户 • 60%活跃度
• 9天做到100万用户 • 6周做到3500万下载，日活
统一服务请求，实现业务流程贯穿
查询GPRS流量 订购GPRS套餐
调用实时接口 后台响应用户请求
用户
查看查询/订购结果
手机管家
实时返回请求处理 结果
数据业务
打通分析、订购、粘性提升的完整流程
开放现有业务能力，在大 平台产品中查询移动业务
根据查询结果推荐合适的 业务内容，点击即可订购
提供热点移动互联网应用， 提高使用粘性
跃用户1200万
• 微博转化率为其他活 动2倍
• 30%的订单来自博用 户
开放的产品
• 4万微博主，74亿粉丝 • 合作客户25000 • 累计活动超过10万起
庞大的用户
百度文库 目录
大平台时代来临
寻找平台的力量
“借”来的营销机会
让数据业务“飞”
开放能力，聚合用户
借助互联网大平台构建数据业务双向营销模式
推过去
变式传播，并最终引发大量订购；
案例1：推过去——将业务能力开放到手机管家产品中
合作内容： 在共同目标用户的基础上，北京移动与腾讯手机管家、腾
讯手机浏览器等多款产品达成战略合作，开辟手机管家客户端 北京移动用户专区，利用手机管家数千万用户，向用户提供业 务查询功能，并根据用户的业务状态提供个性化的营销服务。
提供支撑。
直线型精准传播
1、聚合用户
通过微信公众平台，可实
现和特定群体的文字/图 片/语音的全方位沟通互
• 一款在两个用户之间展开的绘图猜字游戏，产品本身具有很强的互动性 • 用户可以将自己的作品分享到社交平台上，主动的分享行为引发了热烈
的回应，迅速形成规模。
• Facebook 做到100万用户用九个月，Draw Something 只用九天！
• 仅六周：3500 万总下载、1200万日活
跃用户、25 万美元日收入
打造大型、开放性平台，建立生态圈， 大量企业入驻，成为中国电商第一品 牌
今天，互联网大平台时代已经到来
5.4亿网民已被各大平台瓜分干净
腾讯用 户4.43
亿 新浪微博
用户
3.53亿
360用 户
4.25亿
百度用 户
4.06亿
淘宝用 户3.45
亿
数据来源：艾瑞iUser Tracker（2012年6月30日）
Facebook用户
通过 DrawSometh ing完成内容
产 品 分
通过 Facebook传 播带来更多用
并分享至
享
户
Facebook
性
飞常准
微博易—在别人的平台唱自己的戏
依托庞大的精品账号资源及粉丝数据库，对微博主账号进行评估分析，
帮助广告主找到最精准有效的传播路径。
• 6万新浪微博主，累计粉丝量72亿 • 合作客户25000 • 累计活动超过10万起
开放能力 · 聚合用户
借助互联网大平台构建数据业务双向营销模式
中国移动北京公司 2012-10
目录
大平台时代来临
寻找平台的力量
“借”来的营销机会
让数据业务“飞”
互联网的时代变迁
“门户”时代
• 门户为中心 • 自上而下、中心式
Web1.0
“大平台”时代
• 依托大平台的信息整合 • 跨网站的信息交互 • 全民参与、去中心化
通了信息快速分享的渠道。
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关注
微组件
• 已有总计近10万用户使用微博账号登录过1
号店，成为1号店的用户；
• 微博活动的平均转化率是平时2倍以上； • 微博用户产生的订单占所有订单的1/3 。
激励
以微组件为基础，联合活动开展运营，实现 合作效果最大化
Draw Something—别人的平台就是自己的平台
用户
@飞常准
• 4个月即发展到200万用户，其中 60%活跃。
• 已获得携程网和其他VC投资。
微博用户
微
博
发布查询内容 并@飞常准
@ 功
自动将查询结 果评论给用户
能
飞常准
1号店—依靠微博组件打造一站式网上服务
• 行业领先的B2C电子商务企业，和新浪建立起密切的合作关系 • 以新浪微博开放平台为基础，通过微组件实现了1号店共享微博用户，打
社交平台是目前人气最旺的平台
91%（活跃度）
数据来源：麦肯锡《2011年中国数字消费者报告》
大佬们说大平台
马化腾： 合作伙伴越成 功，腾讯开放 平台就越成功
马云：
大小公司分享 合作，未来都 很美
目录
大平台时代来临
寻找平台的力量
“借”来的营销机会
让数据业务“飞”
大平台土壤早已长出累累硕果
• 4个月200万用户 • 60%活跃度
10086 门户
自有 互联网 渠道
北京移动
互联网营
销渠道
更多 ……
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开放业务订购能力
大平台的力量
拉过来
聚合营销目标用户
•开放的产品 •庞大的用户
“推过去”战略：将业务能力开放到大平台，向大平台开放数据业务订购能力，直接实现订购；
“拉过来”战略：将大平台的用户聚合到自有互联网营销平台，实现业务信息的精准智能推送和裂